Ergonomistandarder omoderna, tråkiga och alldeles för få användningsområden. Eller.?

Transkript

1 Ergonomistandarder omoderna, tråkiga och alldeles för få användningsområden. Eller.? Björn Nilsson, Swedish Standards Institute SIS och Tomas Berns, ordförande SIS Tekniska kommitté för Ergonomi 3 mars 2015, Ergonomisällskapet i Sverige

2 Swedish Standards Institute - SIS SIS är en medlemsägd och ideell förening Cirka medlemmar Cirka 150 anställda Utsedd som Sveriges standardiseringsorgan Cirka 340 aktiva standardiseringskommittéer inom olika områden Cirka tekniska experter Omsättning ca 200 MSEK 10% 40% 50% Statsanslag Projekt- och medlemsavgifter Försäljning av standarder 2

3 Standardisering Att frivilligt och i samförstånd ta fram gemensamma lösningar på ofta återkommande problem. Varför delta i standardisering? Öka konkurrenskraften Nätverka Påverka Få och agera på information på tidigt stadium Höja kompetensen Öka samhällsnyttan

4 Hur är standardiseringen organiserad? Globalt Nationellt Europa International Organization for Standardization Technical Committees (TC) with Working Groups (WG) SIS Tekniska kommittéer (TK) med Arbetsgrupper (AG) European Committee for Standardization Technical Committees (TC) with Working Groups (WG)

5 Alldeles för få användningsområden? SIS/Tekniska kommitté 380 Ergonomi Belastningsergonomi, Arbetsgrupp 1 Standardisering kring bland annat belastningsergonomisk design av arbetssystem och produkter, biomekanik, kroppsmått, arbetsställningar, 3D-modeller och termiskt klimat. Människa-systeminteraktion, Arbetsgrupp 2 Standardisering kring: användarcentrerade design och utvecklingsprocesser (standarder på processnivå) utformning av system, produkter och tjänster för att ge ökad användbarhet, tillgänglighet och önskad användarupplevelse (standarder för utformning och interaktionsdesign - mjukvara och hårdvara) samt skapandet av bredast möjliga tillgänglighet och värde för organisationen samt standarder för utvärdering av system och tjänster med avseende på användbarhet, tillgänglighet, användarupplevelse coh värde för användaren och organisationen (usability, accessibility, user experience/ux och value in use). Ljus och belysning, Arbetsgrupp 3 SIS/TK 380/AG3 tar fram standarder som baseras på grundläggande forskning för ljus och belysning inom bland annat följande områden: inomhus- och utomhusbelysning, nödbelysning, fotometri, ljusets visuella och icke-visuella effekter på människan och energianvändning.

6 Alldeles för få användningsområden? Exempel: Kravställer, rekommenderar Stöd i upphandlingar Underlag vid utbildningar Ramverk för certifiering Kompetensutveckling Stöd för att få arbetsgivare att förstå betydelsen av/vikten i något, exempelvis behovet av ergonomiska riktlinjer, korrekt arbetsutrustning, osv. Stöd för att få arbetstagare att förstå betydelsen av/vikten i något, exempelvis användandet av skyddsutrustning Alternativ till lagstiftning för myndigheter, underlättar att skriva föreskrifter och tillsyn Stöd för implementering av krav, till exempel att standarden ger exakta mått för ett utrymme eller tidsintervaller

7 Omoderna? Standarder ska vara state-of-art men det finns helt klart undantag Standarder ska revideras vid behov men minst vart femte år - för detta krävs intresse, engagemang och vilja standardiseringen är intressentstyrt En standard som är 50 år gammal och fortfarande lever är den omodern eller helt enkelt bra..?

8 SMS 680 Rundgängor för filterbehållare till gasskyddsmateriel från 1939(!)

9 Tråkiga? Formatet är som det är förbättringar pågår ständigt: Fler illustrationer och exempel Bättre språk och form högre nivå av användbarhet Utmaningen är att hålla kvar kraften i att uttrycka normativ text klart och tydligt utan att göra det tråkigt jmf med lagtext En annan utmaning är att det - för användbarhetens skull - behövs en standard för en standard. Ska användarna behöva lära sig ett nytt format/ny struktur på en standard varje gång tappar vi nog styrkan med standarder Innehållet Finns ett par hundra ergonomistandarder minst Standarden ska ses som ett stöd, komplement, en brygga till tillämpningen

10 SS-EN ISO Ergonomi - Allmänna riktlinjer, principer och begrepp

11 SS-EN ISO Ergonomi vid människasysteminteraktion - Del 210: Användarcentrerad design för interaktiva system

12 SIS-CEN ISO/TR Ergonomi - Personförflyttningar inom hälso- och sjukvård Omfattning Denna tekniska rapport ger riktlinjer för att bedöma de problem och risker som är förknippade med personförflyttning inom hälso- och sjukvård och för att hitta och tillämpa ergonomiska arbetssätt och lösningar på dessa problem och risker. Dess främsta mål är att förbättra vårdgivares arbetsförhållanden genom att minska risken för biomekanisk överbelastning och därigenom begränsa arbetsrelaterad ohälsa och arbetsskador, såväl som åtföljande kostnader och frånvaro, och ta hänsyn till patienters vårdkvalitet, säkerhet, värdighet och integritet när det gäller deras behov, däribland personlig vård och hygien.

13 SS-EN ISO Maskinsäkerhet - Människans fysiska förmåga - Del 4: Utvärdering av arbetsställningar och rörelser i relation till maskiner Huvudgränssnitt BEHOVSANALYS FUNKTIONSANALYS FÖRE EFTER SCENARIOS APPLIKATIONSFÖNST RET INFORMATIONSSTRUKTU R KOGNITIV ANALYS ORGANISATION - knapp ÄRENDE - knapp PROTOTYP KOGNITIV ANALYS ANVÄNDARTESTER FELHANDLINGSANALYS PROTOTYPFÖRBÄTTRING AR Ergonomi och MTO. KTH Elin Hogeman hogeman@kth.se Ilona Jastrzebska ilonaj@kth.se

14 Grunder för kroppsmått för teknisk design - Del 3: Globala och regionala designvärden för användning i ISO produktstandarder

15 SS-EN Ljus och belysning - Belysning av arbetsplatser - Del 1: Arbetsplatser inomhus LJUS & RUM Arbetsmiljöverkets föreskrift

16 ISO Ergonomi - Manuell hantering - Del 1: Lyfta och bära

17 SS-EN XXXX Dagsljus i byggnader

18 SIS-ISO/TS Användbarhet av konsumentprodukter och produkter i offentlig miljö - Del 2: Summativ testmetod

19 Valda delar av standardserien SQuaRE - Generellt industriellt rapportformat (CIF) Alla är/blir svenska standarder SS-ISO Beteckning Titel Status SS-ISO/IEC 25062:2006 SS-ISO/IEC 25063:2014 SS-ISO/IEC 25064:2013 SS-ISO/IEC SS-ISO/IEC Programvarukvalitet - Generellt industriellt rapportformat (CIF) för användbarhetstester (ISO/IEC 25062:2006, IDT) System- och programvarukvalitet Krav på och utvärdering av programvarukvalitet (SQuaRE) Generellt industriellt rapportformat (CIF) för användbarhet: Beskrivning av användningssammanhang System- och programvarukvalitet - Krav på och utvärdering av programvarukvalitet (SQuaRE) - Generellt industriellt rapportformat (CIF) för användbarhet: Användarbehovsrapport System- och programvarukvalitet - Krav på och utvärdering av programvarukvalitet (SQuaRE) - Generellt industriellt rapportformat (CIF) för användbarhet: Användarkravsspecifikation 2015 Röstning på eventuell revidering Publicerad 2014 Publicerad 2014 Arbetet precis påbörjats System- och programvarukvalitet - Krav på och utvärdering av programvarukvalitet (SQuaRE) - Generellt Remiss pågår industriellt rapportformat (CIF) för användbarhet: Utvärderingsrapport

20 ISO The human-centred organisation Rationale and general principles Scope ISO describes to executive board members the values and beliefs that make an organisation human-centred, the significant business benefits that can be achieved, what policies they need to put in place to achieve this and the risks for the organisation of not being human-centred. The document sets out high level human centred principles, which the executive board members should endorse in order to optimise performance, minimise human-based risk, maximise wellbeing in their organisation and enhance their relationships with customers. The importance of organisational policy to adress human-centred risks is emphasised.

21 4. Principles of the human-centred approach 1. Turn individual differences into an organisational strength 2. Make usability and accessibility strategic business objectives 3. Adopt a systems approach 4. Ensure health, safety and wellbeing are business priorities 5. Value employees and create a meaningful work environment. 6. Openness 7. Social responsibility (as described in ISO 26000) Tomas Berns Ergolab AB 21

22 Koppling till lagen Standarder är frivilliga Arbetsmiljöverkets föreskrifter och allmänna råd om belastningsergonomi; AFS 2012:2 Arbete vid bildskärm, AFS 1998:5 Arbetsplatsens utformning AFS 2009:2 - Dagsljus, Beslysning, Luftkvalitet, Ventilation, Buller, Fönster, Dörrar, Larm etc

23 Vill du mer? Delta i standardiseringsarbetet? Kontakta Björn på bjorn.nilsson@sis.se Köpa en standard personligen? Läsa en standard? Kungliga biblioteket Köpa en standard som anställd? Kolla om din organisation har e-nav, SIS tjänst för att köpa/prenumerera på standarder

24 Frågor? Tack för oss /Tomas och Björn