När du sedan gjort ditt val genomför du din beställning eller bok ning på Vi önskar dig en trevlig upplevelse!

Transkript

1

2 Grattis! Du har fått en upplevelse i present genom ett Smartbox Presenkort. Det ger dig möjligheten att välja mellan en upplevelse present eller en hotellvistelse. I den här boken kan du läsa om de två valmöjligheterna samt hur du går tillväga om du vill beställa en upp levelsepresent, alternativt boka en hotell vistelse. När du sedan gjort ditt val genomför du din beställning eller bok ning på Vi önskar dig en trevlig upplevelse! Smartbox Sverige

3 H A R M O N I ÄV E N T Y R AV K O P P L I N G S M A K E R

4 Så fungerar ditt Presentkort Välj mellan två olika sätt att använda ditt Presentkort på: 1 2 Beställ en upplevelsepresent Välj en upplevelsepresent och använd ditt Presentkort som betalning eller delbetalning. Boka en hotellvistelse Använd ditt Presentkort som betalning eller delbetalning för att boka en hotellvistelse. På följande sidor beskrivs hur du går tillväga för att beställa en upplevelsepresent, alternativt boka en hotellvistelse. Värdet på ditt Presentkort finner du på värdebeviset. Du behöver inte använda hela beloppet på en gång. Det resterande beloppet finns kvar fram till utgångsdatument, som står angivet på värdebeviset. Vill du beställa en dyrare upplevelsepresent, eller boka en dyrare hotellvistelse, så betalar du själv mellanskillnaden. Observera att du inte kan använda ditt Presentkort direkt hos någon av våra upplevelseleverantörer. Presentkortet kan endast utnyttjas genom vår butik på Karlavägen 7 i Stockholm eller via vår kundtjänst som du når på Var noga med att utnyttja ditt Presentkort innan utgångsdatumet, som finns angivet på värdebeviset. Väljer du att boka en hotellvistelse måste även vistelsen äga rum innan utgångsdatumet. Beställer du däremot en upplevelsepresent så kommer du att få ett nytt utgångsdatum som gäller för den upplevelsepresent du beställt. Förändringar i utbudet kan ha skett, du hittar uppdaterad information på Längst bak i denna bok finner du svar på vanliga frågor samt Smartbox kontaktuppgifter. Smartbox reserverar sig för eventuella tryckfel.

5 Beställ en upplevelsepresent 1. Smartbox sortiment Gå in på läs om alla olika upplevelsepresenter och se ut den som du vill ha. 2. Beställ Klicka på länken Jag har ett Smartbox Presentkort. Ange det värdebevisnummer och den aktiveringskod som finns på baksidan av ditt värdebevis. 3. Välj din Smartbox upplevelsepresent Välj att du vill beställa en Smartbox upplevelsepresent. Samtliga upplevelsepresenter presenteras med text, bild och pris. Vill du beställa en dyrare upplevelsepresent än värdet på Presentkortet så går det bra att betala mellanskillnaden med bankkort eller direktbetalning. Är priset på den upplevelsepresent du valt lägre än värdet på Presentkortet kan du utnyttja resterande belopp för att betala fraktkostnaden, beställa ytterligare en upplevelsepresent eller spara värdet till ett senare tillfälle. 4. Din upplevelsepresent skickas När du avslutar din beställning registreras ditt Presentkort som en del av betalningen. Din nya upplevelsepresent skickas hem till dig och du bokar sedan din upplevelse enligt instruktioner i boken. På finner du information om leveranstider och fraktkostnader. Om du inte har tillgång till internet är du välkommen att kontakta oss per telefon på eller besöka vår butik på Karlavägen 7 i Stockholm. Observera att ditt Presentkort har ett utgångsdatum som är angivet på värdebeviset. Din beställning av Smartbox måste genomföras senast detta datum.

6 Boka en hotellvistelse 1. Smartbox sortiment Gå in på läs om alla hotell och se ut det som du skulle vilja boka. 2. Beställ Klicka på länken Jag har ett Smartbox Presentkort. Ange det värdebevisnummer och den aktiveringskod som finns på baksidan av ditt värdebevis. 3. Välj ditt hotell Välj att du vill boka en hotellvistelse och fyll i önskade sökkriterier som region, ankomstdatum och priskategori. Välj ett hotell från sökresultatlistan och fyll i person- och adressuppgifter på följande sida. Vill du boka en dyrare hotellvistelse än värdet på Presentkortet så går det bra att betala mellanskillnaden med bankkort eller direktbetalning. Är priset på din hotellvistelse lägre än värdet på Presentkortet kan du utnyttja resterande belopp för att boka ytterligare en hotellvistelse, köpa en upplevelevelsepresent eller spara värdet till ett senare tillfälle. 4. Bekräftelse När bokningen är färdigställd kommer du att få en bekräftelse och en voucher till din e-postadress. Skriv ut båda dokumenten, ta med dem till hotellet och lämna dem i receptionen vid incheckningen. Får du ingen e-post ska du först kolla i din skräppostkorg. Finns inte bekräftelsen där, kontakta Smartbox. Om du inte har tillgång till internet är du välkommen att kontakta oss per telefon på eller besöka vår butik på Karlavägen 7 i Stockholm. Observera att när du gjort en bokning så går det inte att ändra hotell. Däremot går det att ändra datum. Kontakta då Smartbox kundservice senast 24 timmar innan din vistelse. Både bokning och vistelse måste ske innan det angivna utgångsdatumet, som står på värdebeviset.

7 Smartbox sortiment Våra upplevelsepresenter Med Smartbox får du en minnsevärd upplevelse. Med Sveriges största utbud kan Smartbox erbjuda över 1400 unika upplevelser. Våra upplevelser är förpackade temavis och du väljer bland 21 upplevelsepresenter som är fyllda med till exempel hotell övernattningar, äventyr, middagar eller spabehand lingar. Läs mer om de olika upplevelserna och boka sedan in din favorit.

8 Kategorier / Prislista Samtliga Smartbox upplevelsepresenter är indelade i fem kategorier för att det ska vara enkelt att få en överblick över vårt sortiment. På följande sidor kan du läsa mer om de olika kategorierna. MAT OCH DRYCK HOTELL Sött och gott Frukost för två Världens kök Brunch med bubblor Bon appétit Smakfullt White Guide Härliga hotell Charmigt och personligt Minisemester Weekend i Paris MÅ BRA AKTIVITETER FRITID Kropp och själ Wellness Wellness för två Sport och aktivitet Äventyr Äventyr för två En skön dag Upplev Stockholm Upplev Göteborg 295:- 295:- 450:- 595:- 695:- 795: :- 995: : : :- 450:- 695: :- 450:- 695: :- 295:- 450:- 450:- Romantisk weekend 2 595:-

9 Mat och dryck En upplevelse för någon som uppskattar goda smaker. En Smartbox upplevelsepresent inom kategorin Mat och dryck kan innehålla allt från fika och brunch till provningar och gourmetmiddagar. Välj bland upplevelsepresenterna Sött och gott, Frukost för två, Världens kök, Brunch med bubblor, Bon appétit, Smakfullt och White Guide.

10 Sött och gott SEK Ett mysigt kafébesök. En till fyra personer får koppla av och njuta av en fika där olika godbitar serveras tillsammans med kaffe eller te. Över 80 upplevelser att välja bland. 295SEK Frukost för två 2 Njut av dagens viktigaste måltid. Två personer får börja dagen på bästa sätt genom att äta en god frukost tillsammans. Över 25 upplevelser att välja bland. NYHET nov 2013 Världens kök 2 450SEK Smakrik mat från världens alla hörn. På en restaurang med internationell prägel får två personer äta en god middag. Över 55 upplevelser att välja bland.

11 Mat och dryck Brunch med bubblor 2 595SEK En god och lyxig stund. Två personer serveras en brunch med mousserande vin. Över 35 upplevelser att välja bland. Bon appétit 2 695SEK En välsmakande middag för två personer. Vardag som helg är restaurangbesök en uppskattad aktivitet. Över 30 upplevelser att välja bland.

12 Smakfullt 2 795SEK För alla sinnen. En upplevelse fylld av dofter och smaker, allt från vin- och chokladprovningar till provningar med lakrits, olivolja eller whisky. Över 50 upplevelser att välja bland. White Guide SEK Flerrätters gourmetmiddag på en av Sveriges bästa restauranger. Två personer blir serverade en matupplevelse utöver det vanliga. Över 45 upplevelser att välja bland.

13 Hotell En hotellvistelse för två personer är en uppskattad upplevelse från Smartbox. Välj mellan allt från övernattningar på gemytliga herrgårdar och moderna hotell till weekend i romantiska Paris. Välj bland upplevelsepresenterna Härliga hotell, Charmigt och personligt, Minisemester, Weekend i Paris och Romantisk weekend.

14 Härliga hotell 2 995SEK Härlig hotellvistelse. Två personer får fly vardagen och övernatta på hotell samt njuta av en frukost. Över 50 upplevelser att välja bland. Charmigt och personligt SEK Vistelse på ett charmigt hotell med personlig prägel. I härlig atmosfär får två personer koppla av med en övernattning inklusive frukost. Över 50 upplevelser att välja bland.

15 Hotell Minisemester SEK Avkopplande minisemester. Två personer får två övernattningar på ett trevligt hotell inklusive frukost. Över 50 upplevelser att välja bland. Weekend i Paris SEK Romantikens huvudstad. Två personer får en hotellvistelse med en till tre övernattningar, inklusive frukost, på ett utvalt hotell i Paris med omnejd. Över 35 upplevelser att välja bland. Flygresa ingår ej.

16 2595SEK Romantisk weekend 2 NYHET Sätt guldkant på tillvaron med en romantisk weekend för två. En till två övernattningar på hotell samt en upplevelse såsom middag eller spa-besök. Över 40 upplevelser att välja bland.

17 Må bra Avkoppling, återhämtning och glädje för både kropp och själ är vad som erbjuds med en upplevelsepresent från Smartbox. Ansiktsbehandling, massage, fotvård och kurbad är bara några av de många upplevelser som erbjuds mottagaren. Välj mellan upplevelsepresenterna Kropp och själ, Wellness och Wellness för två.

18 Kropp och själ 1 450SEK En härligt välgörande stund. En person får njuta av en stunds avkoppling för både kropp och själ på en spa- eller skönhetssalong. Över 120 upplevelser att välja bland. 695SEK Wellness 1 En lyxigt avkopplande upplevelse för en person. Bland behandlingarna finns allt från massage och fotvård till kurbad och ansiktsbehandling. Över 130 upplevelser att välja bland. Wellness för två SEK Avkoppling tillsammans. Två personer får varsin välgörande behandling på en utvald spaeller skönhetssalong. Över 100 upplevelser att välja bland.

19 Aktiviteter Allt från adrenalinfyllda äventyr till roliga aktiviteter. Med en upplevelsepresent från Smartbox inom kategorin aktiviteter finns massor av upplevelser att välja bland - till exempel gokart, kitesurfing och forsränning. Välj mellan upplevelsepresenterna Sport och aktivitet, Äventyr och Äventyr för två.

20 450SEK Sport och aktivitet 1-2 En rolig upplevelse. En till två personer får möjlighet att prova på till exempel segway, gokart, golf, dykning eller salsa. Över 80 upplevelser att välja bland. Äventyr 1 695SEK En spännande upplevelse till någon som gillar utmaningar. En person får välja bland aktiviteter såsom kitesurfing, vrakdyk och klättring. Över 60 upplevelser att välja bland. Äventyr för två SEK En upplevelse för personer som gillar fart och fläkt. Två personer får delta i ett äventyr som kan innefatta allt från forsränning till mountainbike. Över 70 upplevelser att välja bland.

21 Kultur och fritid Med ett brett urval av blandade upplevelser erbjuds i denna kategori något för alla. Där får man välja bland upplevelser som till exempel stadsvandring, spa-besök, brunch, middag, utflykter, kurser eller museibesök. Välj bland upplevelsepresenterna En skön dag, Upplev Stockholm och Upplev Göteborg

22 En skön dag SEK Små pärlor i vardagen för en till fyra personer. Bland annat erbjuds upplevelser som museibesök, brunch, stadsvandring och pralinkurs. Över 80 upplevelser att välja bland. Upplev Stockholm SEK En upplevelse i storstaden. En till två personer får välja bland aktiviteter som stadsvandring, forspaddling i centrum, middag och spa-besök. Över 80 upplevelser att välja bland. 450SEK Upplev Göteborg 1-2 NYHET nov 2013 Upptäck Göteborg genom en upplevelse. En till två personer får välja bland aktiviteter som båtsightseeing, middag eller spa-besök. Över 40 upplevelser att välja bland.

23 Smartbox nyheter 2013 Smartbox strävar alltid mot att skapa en så bra upplevelsepresent som möjligt. Därför sker kontinuerligt förändringar i vårt sortiment - vissa boxar försvinner och nya tar dess plats. Under 2013 kan vi presentera tre nya boxar: Romantisk Weekend, Frukost för två och Upplev Göteborg. Romantisk Weekend Lanseras i september Frukost för två Lanseras i november Upplev Göteborg Lanseras i november Kom även ihåg att det allt eftersom tillkommer nya upplevelser i våra boxar. Dessa nyheter finner ni på under respektive box. Följ oss gärna på Facebook för ta del av nyheter, tävlingar och erbjudanden -

24

25 SMARTBOX EN PRESENT ATT UPPLEVA

26 Vanliga frågor 1. Kan jag använda mitt Presentkort direkt hos era upplevelseleverantörer? Nej. du kan inte kontakta eller besöka en upplevelsepartner direkt. För att utnyttja ditt Presentkort måste du gå via eller vår kundservice på Kan jag förlänga giltighetstiden på mitt Presentkort? Ja, mot en administrationsavgift kan du förlänga giltighetstiden. Kontakta Smartbox kundservice så hjälper vi dig. 3. Finns det fler upplevelsepresenter att välja bland än de som står i boken? Utbudet förändras löpande, nya upplevelsepresenter tillkommer och andra kan komma att utgå. Aktuell information finns på 4. Kan jag boka en hotellvistelse strax innan mitt Presentkort går ut? Vi rekommenderar att du bokar i god tid innan utgångsdatumet. Observera att både bokning och hotellvistelse måste äga rum innan utgångsdatumet. 5. Jag har gjort en hotellbokning men vill ändra. Hur gör jag? När du har gjort en bokning kan du inte byta hotell. Däremot går det bra att byta datum. Ring oss på Smartbox så hjälper vi dig. Observera att det är hotellets regler som gäller vid ombokningar. 6. Hur stort värde finns kvar att utnyttja på mitt Presentkort? Om du har beställt en Smartbox eller bokat en hotellvistelse och inte kommer ihåg hur stort värde som finns kvar på Presentkortet så kan du ringa vår kundservice på För fler frågor och svar se Du kan även kontakta Smartbox kundservice på telefonnummer eller via kundservice@smartbox.com.

27 Hur blev din upplevelse? Smartbox strävar alltid mot att skapa en så bra upplevelse som möjligt för dig. Därför vill vi gärna veta hur din upplevelse blev. Så tveka inte att kontakta oss om du har något att berätta. Du kan besöka vår butik på Karlavägen 7 i Stockholm, ringa eller skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst. Mer information om Smartbox hittar du på där kan du även köpa upplevelsepresenter. Följ gärna oss på Facebook och ta del av den senaste informationen, tävlingar och erbjudanden.

28 Kontaktuppgifter Butik Karlavägen 7, Stockholm Öppettider finner du på Telefon Kundservice: E-post Online Facebook

29 I den här boken presenterades två valmöjligheter - en upplevelse present eller en hotellvistelse. Vi på Smartbox hopppas att du har hittat vad du vill använda ditt Presentkort till och att du kan utnyttja det så snart som möjligt. Mycket nöje! Smartbox Sverige