Agenda - Peugeotkortet. Fakta För vem? Fördelar Ansökan Utveckling Summering

Transkript

1 Peugeotkortet

2 Agenda - Peugeotkortet Fakta För vem? Fördelar Ansökan Utveckling Summering

3 Fakta

4 DNB Kort - fakta DNB Kort - störst i Norge och växer nu i Sverige

5 Peugeotkort - fakta Lanserades 1999 Totalt Kort Omsätter kr per år Cirka hälften av alla Kort är aktiva varje månad!

6 För vem?

7 För vem? Alla som kör Peugeot kan erbjudas Peugeotkortet

8 Enkla grundkrav Privatperson över 18 år Bosatt i Sverige i minst 3 år Inkomstkrav beroende på kortkreditbelopp Ej betalningsanmärkning Godkänd kredit i Carporten => godkänt Peugeotkort

9 Har du ett Peugeotkort? Learning by doing

10 Fördelar - kund

11 Fördelar för kunden Det kostar inget att ha Peugeotkortet - Ingen årsavgift och ingen uppläggningsavgift Delbetalning i 4 månader helt utan ränta och utan avgifter 2% bonus hos Peugeot och 0,25% på övriga inköp Får löpande ta del av attraktiva erbjudanden Kan köpa det man vill istället för det man är begränsad till

12 Trygga och enkla villkor Ingen årsavgift - ingen uppläggningsavgift Kreditbelopp upp till kr 10 kr aviavgift Delbetala 4 månader räntefritt utan ränta eller avgifter Betal- och kreditkort (lägst 1/20-del varje månad) Två betalningsfria månader/år Bonus hos Peugeot 2%, övriga köp 0,25% (att användas hos Peugeot) 20 öre rabatt hos Preem (ej bonus) Reseförsäkring (minst 75% av resan) bäst på marknaden? kr självriskreducering hos Peugeot Försäkring Erbjudanden via DTF Travel Ränta f n 15,45%

13 Trygga och enkla villkor Vanligt bilkort Peugeotkort Årsavgift 145 kr (0 kr om service) 0 kr Uttagspåslag 2,95% dock lägst 35 kr 30 kr Valutväxlingspåslag av köp 2,95% 1,65% Extra kort 50 kr 50 kr Ersättningskort 50 kr 0 kr Utbetalning tillgodo 50 kr 0 kr Ändringsanmälan (namn/adress) 50 kr 0 kr (Automatisk) Övertrassering 125 kr 75 kr Förseningsavgift 125 kr 100 kr Påminnelseavgift 50 kr 50 kr

14 Förmånlig reseförsäkring Vanligt bilkort Peugeotkort Avbeställningsskydd kr / kr kr / kr Reseförsäkring; Vårdkostnader Läkare Tandvård Begravning Extra logi 60 dagar 60 dagar unlimited kr / försäkrad kr / försäkrad 500 kr / natt / person Hemtransport Merkostnad Invaliditetskapital kr Dödsfallskapital kr Försening kr xs. 9 tim kr xs. 9 tim. Bagage kr xs. 6 tim kr xs. 6 tim. Självrisk - hem och hus kr kr Självrisk - egen bil kr kr Självrisk - hyrd bil/moped kr Outnyttjat liftkort kr Hole-in-one kr Rånskydd kr Saknas

15 Fördelar ÅF / Vst

16 Fördelar för återförsäljaren / verkstaden Löpande kommunikation med kunden via fakturor, annonser och andra utskick.

17 Fördelar för återförsäljaren / verkstaden Eget profilerat betal/kreditkort Lojalitetsskapande - Kunden känner tillhörighet - Kunden upplever nytta och glädje Inlösen av bonuscheckar endast hos Peugeot Ingen kreditrisk för Peugeot Snabbare och fler avslut med Peugeotkortet - Ökad försäljning - Ökad lönsamhet

18 Ansökan

19 Olika ansökningsalternativ 1. Carporten JA rutan är förkryssad 2. Snabbkredit på telefon (Peugeotkort kundtjänst = Logica) 3. Ansökan / blankett i foldern på sälj- och servicedisken 4. Ansökan på 5. Vi arbetar på att utveckla Webbansökan!

20 1. Ansökan carporten Vid bilkreditansökan är ansökningsrutan för Peugeotkort automatiskt markerad och kreditansökan görs parallellt Kreditgräns på Peugeotkort är max kr i samband med bilkreditansökan. (Kunden kan senare öka kreditgränsen upp till kr) Viktigt att du som säljare nämner fördelarna med Peugeotkort Peugeotkortet skickas hem till kunden en vecka efter leverans av bilen

21 Snabbguide snabbkredit 2. Ansökan snabbkredit på telefon En kund står vid servicedisken och ska betala sin service. Kundmottagaren erbjuder ett Peugeotkort med räntefri delbetalning 4 månader. Kundmottagaren tar legitimation och ringer till Peugeotkort på telefon och ber om en snabbkredit max kr. Öppettider: Mån-Fre 7-18 (Lör-Sön och helgdag: stängt) Peugeotkort Kundtjänst gör snabbt en kreditupplysning på kunden och ger via telefon kundmottagaren ett tillfälligt kortnummer för kunden. Kundmottagaren säkerställer att kunden skriver under ansökan med det beviljade kreditbeloppet och inköpsbeloppet.

22 Snabbguide snabbkredit 2. Ansökan snabbkredit på telefon Ansökan faxas till Peugeotkort Kundtjänst på fax och ansökan skickas därefter med post till Peugeot Kundtjänst. Kundmottagaren matar in det tillfälliga kortnumret i betalterminalen och utför betalningen. Ett Peugeotkort skickas till kunden inom en vecka. När kunden fått kortet kan inköp göras på alla ställen där Visa accepteras, både inom Sverige och utomlands. Kunden får sin faktura runt den 15:e varje månad. Mail: peugeotkort@cardservice.se Adress: Peugeotkort Kundtjänst, Box 1152, Nacka Strand

23 3. Kortansökan i foldern på sälj- och servicedisken I foldern finns en kortansökan som kunden; - Fyller i med alla uppgifter inklusive kreditbelopp på max kr - Undertecknar - Viker ihop - Postar till Peugeotkort kundtjänst

24 4. Ansökan peugeotkort.se

25 Utveckling

26 Peugeotkortet Utveckling - vad är prioriterat framåt? Mina Sidor - Inloggning - Transaktioner - Kreditbelopp App Ansökan på webben

27 Peugeotkortet Utveckling - vad är prioriterat framåt? Nytt CRM-system - Analysera kundernas köpbeteenden - Rätt aktivitet mot kund - Riktade ÅF-erbjudanden Mer utbildning i Peugeot-ledet, t.ex. så medverkar vi på höstens 6 x Servicemarknads-träffar

28 Summering

29 Peugeotkortet - summering Bilbranschens förmånligaste Bilkort - Inga årsavgifter ingen uppläggningsavgift bra förmåner - bonus Alla kunder ska erbjudas ett Peugeotkort - Delbetalning 4 månader helt räntefritt och utan avgifter för kunden Enkelt att Ansöka Kontinuerlig kundkommunikation via fakturan Starkt lojalitetsskapande Fler avslut = ökad försäljning och ökad lönsamhet

30 Lycka till med försäljningen!

31 Peugeotkortet