Verkställande direktörens översikt

Transkript

1

2

3 Verkställande direktörens översikt Det gångna året var affärsverket Posten Ålands sextonde och sista verksamhetsår. Från den 1 januari 2009 bedrivs postverksamheten i aktiebolagsform av företaget Posten Åland Ab. Processen att överföra verksamheten till ett aktiebolag har pågått under hela året och kunde framgångsrikt slutföras då bolagsstämma och konstituerande styrelsemöte i Posten Åland Ab hölls den 2 januari Den m 2 stora utbyggnaden av Postterminalen i Sviby slutfördes under året och från mitten av januari 2009 är samtliga utrymmen tagna i bruk. Hela Postens verksamhet förutom postkontoren och ombuden finns nu under samma tak. De nya produktionsutrymmena som blev klara redan i mars 2008 består av en ny maskinhall, m 2 golvyta för packkundernas varulager och ett nytt höglager med plats för pallar. Samtidigt fick samarbetspartnern Pitney Bowes Management Services (PBMS) tillgång till fördubblade utrymmen för sin maskinpark för utskrifter och kuvertering. I och med de större produktionsutrymmena står både Posten Åland och samarbetspartnern PBMS redo för den expansion som förväntas fortgå i flera år i liknande takt som de senaste två åren. Flera nya storkunder startade packnings- och distributionsverksamhet hos Posten Åland redan i slutet av 2007 vilket borgade för den kraftiga tillväxten under Omsättningen inom affärsområdet Pack & Distribution ökade med hela 33 procent under 2008, vilket ledde till att hela Postens omsättning ökade med över 20 procent och att Pack & Distribution numera utgör närmare 60 procent av Postens verksamhet. Även under 2008 har några storkunder flyttat sin packnings- och distributionsverksamhet till Posten Åland, så tillväxten fortsätter under 2009 även om tillväxttakten väntas avta något. Den generella tillväxten inom internethandel gynnar Postens kunder och därmed även Posten. Sedan mars 2008 har Posten en egen långtradarlinje på Helsingfors. Postens bil avgår med Helsingforsfärjan klockan från Mariehamn och anländer till huvudstaden klockan på morgonen. Den sena avgången möjliggör att Pack & Distribution kan ta emot order och packa varuförsändelser till sent på kvällen och ändå få iväg dem till finska fastlandet samma dag. Det samma gäller samarbetspartnern PBMS som kunnat utöka produktionstiden per dag högst väsentligt. Beläggningen på långtradarlinjen till Helsingfors var svag i början av året men under årets sista månader avgick det dagligen en fullastad långtradare med släp från Mariehamn. Tillväxten inom Pack & Distribution innebär även ökade transportvolymer för Posten Logistik. Under året har elektronisk förtullning tagits i bruk som en integrerad del av Postens speditionssystem. För att öka kundfokuseringen inom transportsektorn beslöt Postens styrelse att fr.o.m dela upp affärsområdet Leverans i två affärsområden, Posttjänster och Logistik. Affärsområdet Logistik ska koncentrera sig helt på transportsektorn med egna långtradarlinjer både till Sverige och till finska fastlandet med tillhörande distributions- och upphämtningsnätverk på båda sidorna. Logistiksektorn hör tillsammans med Pack & Distribution till Posten Ålands tillväxtområden. Trenden att intresset för frimärkssamlande minskar globalt sett har även drabbat Posten Åland. Antalet abonnenter sjunker kontinuerligt och utmaningen för Posten Åland Frimärken är att upprätthålla marginalerna trots att kundunderlaget sviktar. Frimärken är fortfarande en viktig del av vår verksamhet och en viktig symbol för den åländska självstyrelsen. Det är av högsta vikt att upprätthålla den internationellt uppmärksammade höga kvalitet som åländska frimärken redan länge varit känd för. Omsättningen 2008 var 32,2 miljoner euro vilket är en ökning med 20,5 procent från föregående år. Rörelsevinsten steg med 66 tusen euro till 2,8 miljoner euro, om man bortser från de intäkter av engångskaraktär både 2007 och 2008 som härrör sig från försäljningen av fastigheten Torggatan 4. Rörelsemarginalen med fastighetsförsäljningen borträknad sjönk från fjolårets exceptionella 10,2 procent till mera moderata 8,6 procent. Det är flera faktorer som bidrar till marginalsänkningen, bland annat kostnaderna för tillbyggnaden av Postterminalen, den relativt dyra avtalsuppgörelsen hösten 2007 och de betydligt lägre marginalerna inom tillväxtsegmentet print/kuvertering. Under året har material och köpta tjänster ökat med cirka 60 procent och anledningen är dels tillväxten inom segmentet bank/finans där vi köper tjänster från vår samarbetspartner PBMS och dels satsningen på våra nya transportlinjer. Särutdelningen av tidningar är fortfarande ett problembarn där intäkterna inte ens täcker de direkta kostnaderna. Posten är en av huvudägarna i Air Åland och har efter nyemissionen i juni 2006 fortfarande en ägarandel om 17,9 procent. På grund av Air Ålands svaga balansräkning har värdet på aktieposten nedskrivits med 50 procent i bokslutet. Posten har en plats i styrelsen och värnar om att stabila flygförbindelser till Åland ska fungera. Air Ålands flyg används även som komplement för postforslingen mellan Åland och Finland. Slutligen vill jag tacka Postens fantastiska personal för året som har gått. Postverksamheten är personalintensiv och våra anställda är Postens viktigaste resurs, vilket de visat i genomförandet av det förändringsarbete som pågått under året. Förändringsprocessen inom Posten rullar på och med bättre verktyg och klarare strukturer kan vi göra ett ännu bättre jobb de kommande åren. Mariehamn, den 11 mars 2009 HENRIK LUNDBERG, VD DET SEXTONDE VERKSAMHETSÅRET 1

4 Lagtingets och landskapsregeringens mål Posten Åland bedriver postverksamhet samt tillhandahåller tjänster som anknyter till postverksamheten. Verksamheten är reglerad i enlighet med landskapslagen (LL) om Posten på Åland, ÅFS 39/1992, LL om ändring av landskapslagen om Posten på Åland, ÅFS 30/2007, LL om ändring av landskapslagen om Posten Åland, ÅFS 61/2007 samt landskapslagen (LL) om Posttjänster, ÅFS 60/2007. Postens affärsidé är att säkert och lönsamt förmedla meddelanden och varor mellan företag och människor. Mottot för driften av Posten är att företaget ska ha nöjda kunder, personal som trivs och att företaget ska generera tillräcklig vinst. Posten Ålands övergripande vision är att vara den naturliga länken mellan människor och företag för förmedling av varor och meddelanden på, till och från Åland. VERKSAMHETSMÅL Verksamhetsmålen som lagtinget fastställt för Posten är: Postverksamheten ska utvecklas ändamålsenligt och utbudet av tjänster ska motsvara kundernas och hela samhällets behov. Produkterna och tjänsterna ska prissättas enligt företagsekonomiska principer så att överskott från verksamheten kommer kunderna och verksamheten tillgodo. Den grundläggande, samhällsomfattande postservicen ska finnas allmänt tillgänglig i hela landskapet. Priority-brev, som inlämnats till postbefordran inom utsatt tid, ska till 98 procent nå adressaten följande arbetsdag och resten under därpå följande arbetsdag. Tidningarna i normal postutdelning dagtid måndagfredag ska nå adressaten inom den tid utgivaren beställt. I varje kommun ska det finnas minst en fast postserviceenhet. RESULTAT Vinsten före bokslutsdispositioner är 2,80 miljoner euro varav 2,83 miljoner euro härrör från löpande verksamhet, vilket är 0,5 procent högre än år Omsättningen ökade med 5,5 miljoner euro till 32,2 miljoner euro vilket är 20,5 procent högre än föregående år. De senaste årens trend med ökad omsättning har ytterligare accentuerats och resultatutvecklingen är fortfarande positiv. Ett antal nya kunder inom segmentet e-handel har etablerat sig hos Posten under Satsningen på utskrifter och kuvertering för finansbranschen har burit frukt och omsättningen har ökat markant i takt med att produktionskapaciteten byggts ut. Kostnaderna ökade med 22,4 procent till 29,4 miljoner euro. Nyinvesteringar har uppgått till 7,3 miljoner euro under perioden. Den största investeringen gäller utbyggnaden av Postterminalen i Sviby. Lagtinget fastställde ett resultatmål på 2,6 miljoner euro för Posten för år 2008 och avkastningen fastställdes till euro. Målet för transporthastigheten för Priority-brev är att minst 98 procent ska frambefordras över natten och resten därpå följande dag. Målet uppnåddes och 98,4 procent nådde adressaten dagen efter postningsdagen. Posten har en viktig uppgift att trygga den samhällsomfattande postservicen även i glesbygden. Posten fortsätter söka olika samarbetsformer för att säkra verksamheten i glesbygden. Posten Åland är sedan 1 januari 2009 ombildat till aktiebolag och Landskapslagen om Posten Åland är inte längre i kraft. Posten Åland Ab har beviljats tillstånd att bedriva postverksamhet och att ge ut frimärken i enlighet med Landskapslagen om Posttjänster från den 1 oktober STYRELSENS VERKSAMHETSBERÄTTELSE

5 Styrelsen 2009: Anna Janson, veronica Thörnroos, Henrik Lundberg vd, Anders Ingves ordförande, robert Lindfors vice ordförande och Agneta Erlandsson-Björklund. Postens omsättning i miljoner euro Relationstal som speglar den ekonomiska utvecklingen 1000-TAL EURO Omsättning förändring, % +20,5 +15,5 +2,7 rörelsevinst andel av omsättningen, % 9,1 12,7 7,8 Periodens vinst andel av omsättningen, % 8,7 13,1 8,0 Antal anställda omräknat i heltidstjänster 213,6 224,1 226,3 Antal personer anställda STYRELSENS VERKSAMHETSBERÄTTELSE 3

6 Leverans Mikael Häggblom Affärsområdet Leverans omsättning i miljoner euro Niklas Bankemo och Kenneth Sandvik 4 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING camilla skogberg speditör Den stora händelsen för oss under 2008 var när vi tog i bruk det nya systemet för elektronisk förtullning. Det innebar att vi fick ett papperslöst och snabbare tullförfarande. Nu görs alla anmälningar direkt på nätet. Innan det gick vi kurser och testkörde programmet under en tid. I samband med ibruktagandet av elektronisk förtullning kunde vi också sänka speditionsavgifterna.

7 Kompletteringar av det egenutvecklade speditionsprogrammet snabbar nu upp processen gentemot Tullen avsevärt. Den effektivisering som uppnåtts har kommit kunderna tillgodo genom att speditionsavgifterna sänkts kraftigt i två omgångar under året. Arbetet med att uppnå en effektivare produktion inom utdelningen har fortgått under året och inom postkontorsnätet fortsatte ombildandet av egna postkontor till ombudskontor. Posten Åland Leverans verksamhetsområde omfattar post- och tidningsutdelning, sortering, distribution av paket och pallgods, lokal- och fjärrtransporter samt försäljning och kundservice. Verksamheten styrs delvis av mål fastställda av Ålands lagting. Posten Åland Leverans affärsidé är att effektivt och lönsamt erbjuda och utveckla kundservice, utdelnings- och transporttjänster som motsvarar kundernas, samhällets och Postens interna behov. Affärsområdet är organiserat i sex enheter som är fördelade på totalt 22 verksamhetsställen över hela Åland. För verksamhetens utveckling och ledning ansvarar affärsområdeschef Dan Johansson. Affärsområdet är organiserat i enheterna postkontor, utdelning Mariehamn, utdelning landsbygden, tidningsutdelning, fjärrtransporter och lokala transporter. FJÄRRTRAFIK I början av mars inleddes, i samarbete med TNT, biltrafik på linjen Mariehamn-Åbo-Helsingfors. Från och med juni övertogs ansvaret för trafiken helt av Posten och fortsatte i samarbete med ett fastländskt åkeri. För att uppnå en större säkerhet i transporterna inleddes trafik med egna fordon och egen personal från november. Trafiken har vidareutvecklats genom samarbetsavtal med nya partners såsom DPD Finland, Uudenmaan Pikakuljetus och Jetpak. Genom en nattavgång med färja direkt till Helsingfors kan Posten erbjuda sen upphämtning av externt gods och längre produktionstid för de interna processerna. Godstrafiken mellan Åland och Sverige fortsätter att utvecklas positivt med en stadig tillströmning av nya kunder. AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 5

8 Jan Bergman Roger Forsberg Enhetschef Tidningsutdelningen Under 2008 minns jag särskilt att extrabilagorna från lokaltidningarna ökade exceptionellt och det var glädjande. Utdelarna har dessutom gjort ett fantastiskt jobb under 2008, det har inte ens varit en halv procent missade tidningar under året. En stor eloge till dem! 6 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING

9 Postkontoret på Torggatan, Gunilla Sjöblom Postombudet i Geta, Gun-Britt Lyngander UTDELNING Utdelningen har genomfört ett projekt gällande arbetsrutiner, utrustning och omstrukturering av sorteringslokalerna med målsättningen att uppnå en effektivare produktion utan onödiga hanteringsmoment. Resultatet blev inköp av ny sorteringsutrustning, tydligare flöden och processer för den sorterade posten och förbättrad ergonomi för personalen. Trots en ständigt pågående översyn av verksamheten inom tidningsutdelningen uppnås fortfarande inte kostnadstäckning, vilket i längden är en ohållbar situation. En studie har påbörjats kring en möjlig övergång till miljöbilar som drivs helt av el eller genom hybridteknik. I dagsläget har inga lämpliga modeller hittats men den snabba utvecklingen av nya fordon ger framtida möjligheter för en övergång till miljövänligare utdelningsfordon. POSTKONTOR Inom postkontorsnätet fortsatte processen med ombildande av egna kontor till ombudskontor, under 2008 flyttades verksamheten från två egna kontor över till ombud. Då ombudet i Jurmo lade ner verksamheten drogs ombudskontoret in och ersattes med service via postutdelaren från Brändö. Införandet av den nya profilen för ombudskontoren slutfördes under verksamhetsåret och det postala IT-stödet Oktav installerades parallellt hos postombuden. FÖRTULLNING OCH SPEDITION Det egenutvecklade speditionsprogrammet kompletterades under hösten med elektronisk överföring av förtullningsärenden till Tullen, vilket snabbade upp processen betydligt samtidigt som onödigt dubbelarbete kunde elimineras. Den effektivisering som uppnåtts har kommit kunderna tillgodo genom att speditionsavgifterna sänkts kraftigt i två omgångar under året. Posten har sökt och beviljats alla tillstånd och säkerhetsintyg som behövs för alla typer av speditionsärenden, även transiteringar och förpassningar. STOR VOLYMÖKNING I GODSTRAFIKEN Volymerna i godstrafiken mellan övriga Finland och Åland ökade kraftigt under 2008, totalvolymen i båda riktningar uppgick till paket och pallar. Motsvarande volym för 2007 uppgick till paket och pallar. DAN JOHANSSON Affärsområdeschef Leverans AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 7

10 Frimärken Affärsområdet Frimärken omsättning i miljoner euro Kerstin Josefsson MaRianne WesteR FilateliFunktionäR 8 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING I början av 2008 gick vi på Frimärken en säljkurs som präglades av nytänkande. vi lärde oss bland annat mycket om telefonförsäljning och har nu mera aktivt börjat sälja via telefon. Jag deltog också i en välbesökt frimärksmässa i Jyväskylä. På den fick jag möjlighet att både prata och höra mycket finska och det är alltid trevligt att träffa våra kunder. under hösten ägnade vi mycket tid till att packa och förbereda oss inför flytten till Postterminalen.

11 Satsningen på utställningsfrimärken under 2008 visade sig bli en succé och intresset för specialprodukten var stor. Utvecklingen av nya tryckmetoder fortsatte och i juli utkom ett frimärke med äkta åländsk granit. Samma frimärke placerade sig i slutet av året på en hedersam fjärdeplats i en omröstning bland speciella frimärken i hela världen. Arbetet med det nya kundsegmenteringskonceptet fortsatte och intensifierades. Posten Åland Frimärken ska sälja åländska frimärken och samlarprodukter över hela världen, effektivt och lönsamt, samt ge Posten Åland kännbar vinst och god PR. Genom frimärkena marknadsförs Åland världen runt. Frimärkena fungerar också som en mycket viktig symbol för självstyrelsen. Affärsområdeschef Anita Häggblom leder verksamheten som är indelad i två enheter: försäljning och produktion. Försäljningen sköter försäljningskampanjer, marknadsföring och mässdeltagande samt förmedlar information om Åland och om åländska frimärken. Korrespondensen med kunderna sker på fem språk: svenska, finska, engelska, tyska och franska. Produktionen bearbetar frimärkena till olika samlarprodukter samt hanterar kundernas beställningar. 15 FRIMÄRKEN utkom 15 åländska frimärken. Utgivningsåret inleddes 1 februari då två frimärken som avbildar fiskarna abborre och gös utkom. 27 mars utkom 2008 års frankeringsetikett, den här gången med motivet bondros. Samma dag utkom Ålands bidrag i den nordiska serien med Nordisk mytologi. Temat var Mytiska platser och på miniatyrarket av Juha Pykäläinen avbildades Drottningkleven på Isaksö, Geta. Utgåvan ingick i en förpackning med miniatyrark från alla nordiska postverk. Serien Nordisk mytologi avslutades i och med detta men samarbetet de nordiska postverken emellan fortgår och en förpackning med nytt tema utkommer TREKANTIGT FRIMÄRKE I april utkom två frimärken i serien med Naturmiljöer från Åland. Erkki Santamala hade avbildat björkhagar i Lumparland och Kjell Söderlund hade fotograferat Badhusberget i Mariehamn. 9 maj var det dags för årets Europafrimärke, den här gången med temat Brevskrivandet. Posten Åland hade valt att avbilda en AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 9

12 Sune Nylund sjömanshustru som väntar på stranden och blickar ut mot ett segelfartyg. Samma dag utkom tre helsakskort av den internationellt kända designern Lotta Jansdotter från Åland. Dessutom utkom ett OS-frimärke 9 maj. Det här var första gången som Posten Åland gav ut ett trekantigt frimärke och konstnären Juha Pykäläinen hade inspirerats av gemenskapen i samband med OS. UTVECKLANDE AV TRYCKMETODER Posten Åland följer hela tiden med utvecklingen då det gäller tryckmetoder och produktframställning. Detta leder i sin tur till att produktutveckling sker kontinuerligt och aktivt. I juni utkom ett häfte med åtta frimärken med fyra olika fyrar där två av frimärkena föreställde äldre bilder av fyrarna Bogskär och Kökarsören. Dessa frimärken var graverade av de välkända svenska gravörerna Martin Mörck och Lasse Sjööblom. De övriga två var nytagna fotografier på fyrarna Marhällan och Gustaf Dalén. Fyrar är ett populärt motiv bland frimärkssamlare och frimärkena fick välförtjänt publicitet i filatelitidningar i hela världen. Posten Åland nu också göra utställningsfrimärken som besökarna på mässorna kunde köpa. Upplagan på dessa frimärken var låg och det, i samband med kopplingen till mässorten, ledde till ett stort intresse för de unika frimärkena! Även 2009 kommer utställningsfrimärkena att erbjudas till kunderna. Intresset för tjänsten Mina frimärken bland företagen på Åland ökade kraftigt under Bland annat Zebra bil, Alandia-Bolagen och Widman & Hannes Snellman tillverkade sina egendesignade frimärken. Också flera av de färjor som trafikerar Åland har gjort egna frimärken som säljs ombord till passagerarna. ARBETSGRUPP 2008 bjöds Posten Åland Frimärkens affärsområdeschef in till Universal Postal Unions (UPU) konferens för första gången för att hålla ett föredrag. Nu ingår Åland, tillsammans med bland annat representanter från postverken i England och i Frankrike, i en arbetsgrupp som ska förutse utvecklingen av frimärken och framtida trender. FRIMÄRKE MED GRANIT Ett annat uppmärksammat frimärke 2008 var årets utgåva i serien Mitt Åland. Den här gången visade den finlandssvenska rallyföraren Marcus Grönholm upp sin bild av Åland. Frimärket föreställde en grusväg och på frimärket fanns äkta åländsk granit. Granitgruset kom från Hammarland och skickades till tryckeriet Österreichische Staatsdruckerei, där det brändes fast. Det spektakulära granitfrimärket kom i slutet av 2008 på en hedersam fjärdeplats i den internationella internetsidan stampnews.com:s tävling om de 10 mest intressanta frimärkena i världen, utgivna 2008! I augusti utkom frimärket Åländsk bondbrud som avbildade den åländske konstnären Karl Emanuel Janssons välkända tavla med samma namn. 9 oktober utkom ett nytt frimärke i serien Mina frimärken, den här gången med temat Ridsport. Samma dag var det dags för 2008 års julfrimärke av Eva-Jo Hancock. Hon hade avbildat en ängel och på frimärket var jordklotet täckt av ett hologram. KUNDSEGMENTERING Under 2007 togs ett nytt kundsegmenteringskoncept fram. Posten Åland Frimärken har byggt upp ett nytt arbetssätt för att attrahera nya kunder, strukturera upp kundsystemet samt klargöra vilka kunduppgifter som behövs för att kunna betjäna kunderna kostnadsef- POPULÄR PRODUKT Posten Åland Frimärkens vision är att hänga med i tiden, vara samtida med utvecklingen, både i samlarkretsar och när det gäller utvecklingen hos övriga postverk och konkurrerande företag. Därför lanserades speciella utställningsfrimärken under I samband med de flesta mässor som Posten Åland deltog i utkom ett speciellt utställningskort som dels såldes på mässan men även i en förpackning som utkom i slutet av året. Tack vare tjänsten Mina frimärken kunde 10 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING Gerd Janson Filatelifunktionär Jag jobbar i produktionen inom affärsområdet Frimärken. För mig är alla dagar på jobbet en höjdpunkt. Ingen dag är den andra lik och varje dag är en upplevelse på sitt sätt. En extra speciell dag 2008 var när vi fick veta att Martti Ahtisaari hade tackat jag till att göra ett frimärke 2009.

13 fektivt och målinriktat. Under 2008 inleddes kundsegmenteringen och kunderna är nu indelade i flera huvudgrupper och bearbetas på olika sätt beroende på vilket kundsegment de tillhör. Under året har även personalen vidareutbildats och trycksaker och arbetsrutiner har förändrats, allt med den nya segmenteringen i åtanke. Under året har Frimärken därtill tagit i bruk ett elektroniskt nyhetsbrev som skickas till prenumererande kunder en gång per månad. För att ännu bättre kunna möta kundernas behov och önskemål har en elektronisk kundundersökning skickats ut till ett urval av kunderna under året. Dessa undersökningar visar att kunderna till största del är mycket nöjda med den service och de produkter som Frimärken tillhandahåller. NY KUNDKLUBB 2009 Under 2009 startar Posten Åland Frimärkens nya kundklubb Club Åland, som baserar sig på kundsegmenteringen. Kunderna kommer nu att kunna ta del av olika förmåner och erbjudanden beroende på i vilket segment de ingår; brons, silver eller guld. Baserat på hur mycket de köper för under ett år kan de sedan förflyttas mellan de olika segmenten. Förhoppningen med kundklubben är att kunderna ska bli medvetna om sina förmåner och få sina frimärks- och produktbehov tillgodosedda, men också att detta ska driva försäljning och effektivisera marknadsföringen. ANITA HÄGGBLOM Affärsområdeschef Frimärken Frimärksutgivningar 2008 Fiskar 1.2 Bondros 27.3 Nordisk mytologi 27.3 Naturmiljöer 15.4 Naturmiljöer 15.4 Brevskrivandet 9.5 OS 9.5 Fyrar 6.6 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 11 Mitt Åland 26.7 Åländsk bondbrud 15.8 Mina Frimärken 9.10 Julen 9.10

14 Pack & Distribution christina Loikas 19,0 18,0 17,0 Affärsområdet Pack & Distribution omsättning i miljoner euro PäiVi JoseFsson FöRsälJningskooRdinatoR 12 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING under 2008 hade jag hand om många intressanta projekt. det var roligt att följa upp hur vi hade lyckats få in all orderhantering i vårt Navisionsystem ett projekt som jag började min anställning med under sista halvan av redan under 2008 kunde vi se en enorm nytta av att ha allting i ett datasystem. Det gav oss bl.a. en mycket bättre kontroll över fakturering och statistik än tidigare då det mesta sköttes manuellt.

15 Flytten till de nya lager- och produktionslokalerna i mars 2008 blev ett lyft för hela affärsområdet. I de nya lokalerna har vår produktion automatiserats ytterligare och således skapat både en effektivare och enklare produktionsmiljö. De producerade postvolymerna ökade under året med nästan fem miljoner försändelser, vilket motsvarar en ökning med 30 procent. Det är framförallt inom kundsegmentet bank/ finans som den största volymtillväxten skett. De övriga kundsegmenten på affärsområdet har också haft en gynnsam utveckling, vilket bidragit till det goda resultatet. Åsa Landström och Johanna Mattsson Affärsområdet Posten Åland Pack & Distribution riktar sig till internationella företag med stora volymer post till vilka vi erbjuder kundunika produktions- och distributionslösningar. Affärsområdet erbjuder i huvudsak tjänster till målgrupperna e-handel, bank/finans och förlag. Produktionen är uppdelad i enheterna plastpackning, varupackning, print/kuvertering samt lager. Samtliga enheter är lokaliserade i den nya postterminalen i Sviby. För verksamhetens ledning och utveckling ansvarar affärsområdeschef Mats Polviander. RESULTATUTVECKLING Affärsområdet har haft ett mycket framgångsrikt år. Resultatet för det gångna verksamhetsåret är bättre än fjolåret även om rörelsemarginalen är lägre främst till följd av lägre marginaler inom kundsegmentet bank/finans. Omsättningen på affärsområdet ökade under året med 33 procent jämfört mot fjolåret och landade på 18,9 miljoner euro. Det är ett nytt omsättningsrekord och i linje med våra tillväxtmål för året. Det är kundsegmenten e-handel och bank/finans som under året haft den största tillväxten. Under året har flera nya kunder inlett samarbete med Posten Åland Pack & Distribution. Det är framförallt inom kundsegmentet e-handel som de flesta nya kunder har tillkommit. Både stora och små företag i de nordiska länderna har insett fördelarna med att lägga lager, packning och distribution till Åland. AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 13

16 NYA, MODERNA anläggningar I mars 2008 fick vi tillgång till nya lager- och produktionslokaler för affärsområdet Pack & Distribution. Flytten av hela vår maskinella produktion planerades mycket noggrant och därmed undvek vi störningar i produktionen. De nya lokalerna är ett lyft för hela verksamheten och har skapat både ökad arbetsglädje och en effektivare produktion. Nya automatiserade produktionslinjer har installerats i lokalerna och därmed eliminerat tidigare fysiskt tunga arbetsmoment. Under året har det bland annat investerats i en ny packningsmaskin och i en ny skannings- och etikettappliceringslinje för vår produktion inom postorder. De nya maskinerna ökar vår produktionskapacitet och skapar också nya raffinerade sätt att förädla försändelserna på Åland. Det nya arkivhöglagret för pallgods med kapacitet för pallar var vid installationstillfället Finlands modernaste arkivhöglager. Med mer lagerkapacitet kan vi nu ta emot och lagra större partier, vilket våra kunder efterfrågat. I samband med att plastpackningsverksamheten flyttade till nya produktionslokaler övertog vår samarbetspartner och underleverantör Pitney Bowes Management Services (PBMS) den gamla produktionshallen. PBMS har därmed kapacitet att producera mycket stora volymer inom utskrifter och kuvertering. Således finns möjlighet att växa inom kundsegmentet bank/ finans, som är den stora målgruppen i vårt strategiska samarbete med PBMS. FÖRSÄLJNING OCH MARKNADSFÖRING Under året har nya medarbetare rekryterats till vårt säljteam. Samtidigt har vår säljorganisation på affärsområdet omstrukturerats. Syftet med omorganiseringen är att öka fokus i våra marknads- och säljinsatser inom respektive kundsegment. Bakgrunden till omstruktureringen av försäljningsorganisationen var att skapa ett tydligare budskap i vår marknadsföring. Försäljningscheferna har fått ett större ansvar att utarbeta riktlinjer för marknadsföringen mot respektive kundsegment. Under året har därför vår marknadsföring varit mera målgruppsinriktad, vilket har givit önskat resultat. För att vårda och utveckla våra relationer med kunder och partners har vi under det gångna året arrangerat flera kundevenemang på Åland. Det mest uppskattade evenemanget var de segelbåtsutfärder vi gjorde tillsammans med kunderna under maj och juni. Under dessa turer har vi fått möjlighet att utveckla våra relationer och samtidigt visa våra kunder den vackra åländska skärgården. Det absolut viktigaste forumet för oss att marknadsföra våra tjänster till nordiska postorder- och e-handelsföretag är Distanshandelsdagen i Borås. För andra året i rad ställde Posten Åland ut med egen monter. Vi kan konstatera att det finns ett mycket stort intresse för de tjänster vi erbjuder till postorder- och e-handelsföretag i Norden. Posten Åland är idag en etablerad leverantör med ett gott renommé inom branschen. Under året anordnades ett seminarium på Åland för svenska banker och försäkringsbolag. Seminariet var ett liknande evenemang som även arrangerades under Pitney Bowes Management Services och Posten Åland presenterade de unika möjligheterna med produktion och distribution från Åland. PROCESS- OCH KVALITETSUTVECKLING Arbetet med att systematisera samtliga processer i vår verksamhet har fortsatt under Under året startades och slutfördes flera projekt för att kvalitetssäkra olika processer i vår verksamhet. All vår orderhantering är idag integrerad i vårt affärssystem Navision. Det har genererat en enklare fakturering och en högre kvalitet på våra fakturor till kunderna. Vi har tack vare systematiseringen även mycket bättre uppföljning på detaljnivå och tillgång till statistiska rapporter. Under 2008 har vi skapat processbeskrivningar på kund- och produktnivå för alla våra storkunder. Det innebär att all information och alla processbeskrivningar om våra kunder idag finns kartlagda på vårt intranät och inte hos enskilda personer. Informationen finns genom detta alltid tillgänglig och minskar samtidigt riskerna för eventuella fel i processerna. I början av året startades ett projekt med att standardisera avtals- och offertmallar. Samtliga avtal har därför omstrukturerats och kvaliteten på både avtal och offerter har höjts. För kunden innebär denna systematisering en enklare och tydligare avtalsstruktur. Samtidigt har vi genom denna standardisering ett enklare arbete med att framöver uppdatera avtal. 21,2 MILJONER PRODUCERADE FÖRSÄNDELSER Under 2007 var antalet producerade försändelser 16,4 miljoner. Under 2008 ökade antalet försändelser 14 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING

17 Linda Henriksson Returhanteringen Under 2008 började Pack & Distributions nya utrymmen användas och det var spännande att se hur nya, tomma hallar fylldes av maskiner, plocklager och personal. På den egna avdelningen hände det som vanligt mycket, arbetet förändras hela tiden. Givetvis finns också de lyckade festerna med i minnet, P & D:s kick-off, Postens sommarfest i lastbilsgaraget och den oförglömliga kräftskivan på hösten! Foto: Per Svendsen med 29 procent till 21,2 miljoner. Tillväxten i producerade försändelser fördelas på kundsegmenten e-handel och bank/finans medan volymerna inom kundsegmentet förlag minskat något. Postförsändelser som produceras för kundsegmentet bank/finans utgör numera den största andelen av den totala volymen. Den planerade volymtillväxten förväntas fortsättningsvis inom kundsegmenten bank/finans och e-handel. Det är också utgående från dessa planer som nya produktionslokaler planeras i framtiden. Fördelningen av volymerna per kundsegment: Bank/finans Förlag E-handel 35 % 33 % 32 % MATS POLVIANDER Affärsområdeschef Pack & Distribution AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 15

18 Personalen i årsbokslutet Vi fortsätter med tro på framtiden och utvecklar hela tiden företaget och personalen för att vara det moderna och pålitliga serviceföretaget har varit ett år av byggnation. Gamla postkontoret på Torggatan är renoverat och ombyggt till butik och lokalerna i Sviby har blivit större med nya byggnader för affärsområdet Frimärken och för administrationen. Året präglades därför mycket av avstängda lokaler, trångboddhet och längtan till nya utrymmen. Därför har flytten av de sista avdelningarna från Torggatan till Sviby varit en av de stora händelserna för personalen under föregående år. Utöver Frimärkens och administrationens utrymmen togs nya lokaler i bruk i mars för Pack & Distribution, vilket gav mera ändamålsenliga och ljusare lokaler för produktionspersonalen. Utöver de som arbetar på våra postkontor runt om på Åland och på vårt Göteborgskontor så är nu Postterminalen den enda arbetsplatsen. PLANERING FÖR GOD ARBETSMILJÖ OCH ERGONOMI I och med nybygget har vi fått mycket fina, ändamålsenliga och specialanpassade lokaler för just den verksamhet som bedrivs. De nya produktionsutrymmena för Pack & Distribution har utrustats med bullerdämpning och dammfilter. Ljudnivån har också sänkts tack vare att maskinerna byggts om så att kompressorerna numera finns i ett separat utrymme. Det har också installerats en packningsmaskin för att ta bort skadliga lyft för personalen. I de nya utrymmena för affärsområdet Frimärken och för administrationen har ergonomin kommit högt upp i prioriteringen. Alla arbetsstationer har utrustats med höj- och sänkbara skrivbord och anpassningsbar armatur. Nya centrala skrivare har installerats för att minska damm och buller. Arbetet med att förbättra arbetsmiljön fortsätter och vårt verksamhetsprogram för arbetarskyddet har utvecklats under året. Varje affärsområde har idag sitt egna skyddsombud som ska rapportera om brister i arbetsmiljön. Under sommaren gick alla skyddsombud en utbildning för att för lära sig om riskutvärdering på arbetsplatsen. ÖKAD SAMMANHÅLLNING FÖR BÄTTRE SAMARBETE I och med flytten och centraliseringen av de flesta medarbetarna till Postterminalen förbättras nu möjligheten att jobba med sammanhållningen och gemenskapen över avdelningsgränserna på ett annat sätt än tidigare. Planering har skett under hösten för flera projekt med syfte att öka kunskapen om hur viktig friskvård och motion är för individens välmående. Att öka förståelsen för de olika verksamheterna inom Posten är viktigt och därför satsar vi mycket på interninformation och personalvård. Varje månad kommer ett nyhetsbrev ut med de viktigaste nyheterna för respektive affärsområde och två gånger per år kommer vår nya personaltidning ut. Det är en 32-sidig fyrfärgstidning med reportage från olika antal anställda Antal Årsarbeten Affärsområden Skillnad Skillnad Leverans ,4 117,7-4,3 Frimärken ,5 23,3-1,8 Pack & Distribution ,4 58,5-4,1 Staber och ledning ,3 24,6-0,3 Posten totalt ,6 224,1-10,5 16 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING

19 Sonja Andersson Berndt Harcke Sam Grönlund enheter, presentation av nya medarbetare, tävlingar med mera. Under 2008 har vi haft två stora sammankomster med ett informationsmöte/vårfest i maj för hela personalen på Postterminalens bakgård och i september hade vi vår årliga personalfest i form av en kräftskiva. Som en extra satsning på personalen så anställdes en personalutvecklare och därmed förstärktes personalenheten för att klara av enhetens eget mål att skapa förutsättningar för att bli en av Ålands mest attraktiva arbetsgivare. NYA LOKALER, AKTIEBOLAG OCH NY KULTUR? I och med omstruktureringen till aktiebolag samtidigt som vi nu flyttar samman stora delar av verksamheten ser vi tillfället att planera inför framtiden. Under hösten genomfördes en workshop för alla chefer kring hur Postens företagskultur ska se ut i framtiden. Det tydligaste som framkom var hur viktig kunden är för oss och hur det måste styra vår verksamhet och personal. Tidigare under 2008 har vi gjort stora utbildningsinsatser för att satsa på kundvård. Både affärsområdet Frimärken och all postkontorspersonal har utbildats i kundservice och de anställda på postkontoren har även gått satsningen som turistförbundet gjort med Ålands Mera Värd och deras kurs i värdskap. PERSONALVOLYM OCH STRUKTUR Antalet anställda uppgick den 31 december 2008 till totalt 242 personer. Det är en minskning från föregående år med 3 personer. Ser man till antalet årsarbeten så har även det minskat från Förklaringarna till att vi har färre antal anställda är flera. Leverans årsarbeten har gått ner med 4,3 personer. Främsta orsaken är att vi fortfarande under våren 2007 hade kvällsutdelningen kvar och att vi under 2008 har ombildat postkontoren i Sund och Eckerö till ombud. Frimärkens minskning av personal beror på att man inte satt in vikarier för de som tillfälligt är familjelediga utan man har delat upp arbetsuppgifterna på flera personer. På Pack & Distribution har man ökat automatisering i produktionen för att ta bort tunga lyft för medarbetarna, vilket medfört att man inte behövt anlita inhoppare i lika stor grad som tidigare. En annan orsak är att i februari avslutades stora delar av den maskinella packningen av naturläkemedel, vilket gjorde att personal fick omförflyttas. En ökning av personal har dock skett inom försäljningsorganisationen vilket medfört en person extra från JOHAN HAGLÖF Personalchef vår nya personaltidning skickas till alla anställda medelvärden Antal medelålder Anställningsår Affärsområden Kvinnor män Totalt Kvinnor män Totalt Kvinnor män Leverans ,6 44,2 41,0 13,1 15,4 10,7 Frimärken ,2 46,1 54,7 15,5 15,3 16,7 Pack & Distribution ,7 40,1 34,1 4,6 4,6 4,6 Staber och ledning ,5 42,5 40,2 9,3 10,3 8,0 posten totalt ,8 43,3 39,8 11,0 12,3 9,3 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 17

20 18 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING

21 Vår miljöpåverkan Transporterna utgör en mycket viktig del av Postens verksamhet och är utan tvekan det område som miljöarbetet starkt bör fokusera på. Transporter är en betydande orsak till nettotillskottet av koldioxid i atmosfären. Det är viktigt att vid upphandling av nya fordon även prioritera miljöanpassning vid sidan av andra kriterier, att uppmuntra till bränslesnål körning och att främja en effektiv ruttplanering för att minska på koldioxidutsläppet. Även el- och fjärrvärmeförbrukningen i fastigheten i Sviby är viktiga aspekter, eftersom en sparsam och ansvarsfull energihushållning kan ge stora kostnadsinbesparingar. Posten köper el som är märkt Bra Miljöval motsvarande den årliga förbrukningen av el. Fjärrvärmen produceras av pellets i en närbelägen värmecentral. Posten genererar stora mängder pappers- och emballageavfall. Att utreda möjligheterna att minska på mängden överupplagor och emballage är därför viktiga miljöfrågor. Producenterna av förpackade varor bär ansvaret för återvinningen av emballaget, vilket ytterligare aktualiserar en minskning av mängderna. Material som används i verksamheten ska vara tillverkade så att de har minsta möjliga påverkan på miljön. Sedan tillbyggnaden av Postterminalen blev klar i årsskiftet finns en lunchrestaurang för de anställda, vilket minskar miljöpåverkan genom minskat antal resor till och från arbetsplatsen. Arbetet med en detaljerad utredning om miljöpåverkan på Postens alla verksamhetsområden har gjorts och interna handlingsplaner för miljöarbetet görs under Ett effektivt miljöarbete förutsätter att hela organisationen deltar i arbetet. Därför är det viktigt att kunna peka på nyttan av ett uppriktigt, fortgående miljöengagemang. POSTENS MILJÖPOLICY Som en av de största arbetsgivarna på Åland, med ett logistiknät där stora volymer försändelser dagligen transporteras, är ett miljöansvar utöver gällande lagstiftning en naturlig del av verksamheten. Posten tar sitt ansvar för miljön genom att: arbeta kontinuerligt för att minska miljöpåverkan från transporter arbeta förebyggande genom att ta hänsyn till miljöaspekter vid upphandling, tjänsteutveckling och andra förändringar föra en öppen dialog om miljöarbetet med kunder, ägare, leverantörer, allmänhet och andra intressenter utnyttja energi och andra naturresurser effektivt. Varje chef ska inom sitt ansvarsområde säkerställa att miljöhänsyn är en naturlig del av verksamheten. Förutsättningar ska skapas så att varje medarbetare kan arbeta i linje med miljöpolicyn. Clas-yngve kero Fastighetschef AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 19

22 Posten Åland i samhället Under 2008 har Posten Åland fortsatt med en aktiv linje vad gäller idrotts- och kultursponsring på Åland. Sponsorinsatserna görs i såväl breda och folkliga kretsar som vid elitsatsningar. På kultursidan har Posten Åland under det gångna verksamhetsåret försökt stärka sin närvaro genom en ökad profilering i samband med olika evenemang som kan kopplas till kulturen. Vid Mariehamns Litteraturdagar stod Posten för en betydande sponsorinsats, då man hjälpte projektgruppen med framtagningen av ett eget frimärke för marknadsföring av evenemanget. En liknande insats gjordes för det årligen återkommande evenemanget Mariehamn Winter Jazz. Under många år har Posten fungerat som en av flera samarbetspartners kring evenemanget Ålands Orgelfestival, så även under Vidare har Posten ställt upp för olika föreningar som arrangerat teaterframträdanden, operaföreställningar samt varierande former av konserter. I takt med att de aktiva inom den åländska kultursfären blir bättre på att erbjuda partnerskap åt sponsorer kommer Postens åtaganden att öka inom detta område. IDROTTSSPONSRING På idrottssidan har Posten fortsatt sitt engagemang som en av huvudsponsorerna för den åländska Idrottsgalan, ett evenemang som nu har blivit en etablerad del av det åländska idrottslivet. Då galan arrangerades i början av 2009 blev det stort genomslag både innan och efter evenemanget. Med närmare 450 besökare så är galan nu så stor som den kan bli i sin nuvarande kostym. Under sommaren 2009 arrangeras på Åland NatWest Island Games, i folkmun Öspelen. Posten inledde redan under 2008 sitt åtagande som huvudsponsor för den åländska judoeliten, som kommer att tävla vid detta småöarnas eget OS. Denna sponsring sträcker sig över hela Både damfotbollslaget Åland United och herrfotbollslaget IFK Mariehamn säkrade under 2008 fortsatt spel på högsta nivå i det finländska seriesystemet. Detta gjordes med ett betydande ekonomiskt stöd från Posten. En av de internationellt sett hetaste sporterna just nu är skidskytte, en sport där man eventuellt kan tänka att Åland inte har de bästa förutsättningarna för framgång. Under 2008 inledde Posten dock ett sponsorsamarbete med den unga skidskytten Johanna Fellman, som trots sin unga ålder redan skördat stora nationella framgångar. Sponsorsamarbetet med Johanna Fellman fortsätter under VÄLGÖRENHET Under sommaren arrangerade motorcykelföreningen Kobba Hoppers ett evenemang till förmån för Ålands Barnfond och under hösten arrangerade Ålands Cancerförening en lokal Rosa Bandet-gala. Posten sponsrade bägge dessa evenemang. MOTTAGARE AV JULMÄRKESMEDEL Posten delar årligen ut överskottet från försäljningen av julmärken till olika välgörande ändamål. Under 2008 valde Postens styrelse att bevilja julmärkesmedel till mottagarna Mariehamns Räddningsverk samt Stall Joy. Mariehamns Räddningsverk erhöll julmärkesmedel för införskaffande av en så kallad flytspark, som kan användas för räddningsinsatser på både is och vatten. Stall Joy beviljades pengar för att kunna utveckla sin ridterapiverksamhet på stallet i Hammarland. Julmärkespengarna ska användas för att införskaffa en handikappanpassad vagn, så att även rullstolsburna personer ska kunna delta i ridterapin. BJÖRN WENNSTRÖM Marknadschef 20 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING

23 Foto: Daniel Eriksson Foto: Jacob Saurén AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 21

24 Alf Aavanen och Kent Paulsson 22 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING Logistiken

25 Verksamheten 2009 De senaste årens trend med ökande omsättning och förbättrat resultat kommer att hålla i sig även Omsättningen förväntas passera 35 miljoner euro och rörelsevinsten förväntas bli i samma storleksordning som de senaste två åren. Den största omsättningsutvecklingen förväntas ske inom affärsområdet Pack & Distribution men även det nybildade affärsområdet Logistik förutspås tillväxt. Marginalerna är dock pressade och speciellt inom den utskrifts- och kuverteringsverksamhet som bedrivs mot finanssektorn är marginalerna så små att det påverkar hela Postens totala resultatmarginal. De fyra affärsområdena vänder sig till vitt skilda kundkategorier. Utmaningarna och möjligheterna varierar därför kraftigt mellan affärsområdena. POSTTJÄNSTER Effektiviseringen av arbetsprocesserna inom Posten Åland Posttjänster fortsätter under En flexiblare indelning av utdelningsrutterna så att resurserna kan anpassas efter postmängden är en målsättning som det krävs nya tekniska hjälpmedel för att uppnå. Automater för mottagning av post och utlämnande av paket kan användas både för rationellare drift vid hög belastning och för att klara kravet på tillhandahållande av posttjänster i glesbygden. Ombildandet av egna postkontor till ombudskontor fortsätter framför allt på fasta Åland. LOGISTIK Godsmängderna på logistiksidan förväntas öka avsevärt under Trafiken ökar både från Sverige och till finska fastlandet. Som komplement till det nyutvecklade speditionssystemet och den elektroniska förtullningen ska även ett elektroniskt bokningssystem för frakter utvecklas. Det nya systemet förväntas bli tillgängligt via webben för Postens godstransportkunder under slutet av FRIMÄRKEN De åländska frimärkena är en viktig symbol för det självstyrda landskapet Åland. Posten fortsätter med sin linje att ta fram frimärken som speglar det åländska landskapet, miljön, kulturen och historien. Varje frimärke beskriver sin del av det åländska arvet. En restriktiv utgivningspolitik gör att samlarna sätter ett högt värde på de åländska frimärkena. Trenden att intresset för frimärkssamlande minskar globalt sett har även drabbat Åland. Antalet abonnenter sjunker kontinuerligt och utmaningen för Posten Åland Frimärken är att upprätthålla marginalerna trots att kundunderlaget sviktar. PACK & DISTRIBUTION Pack & Distribution fortsätter sin tillväxt under 2009 både inom varupackning för den växande nordiska e-handeln och inom print/kuvertering för finansbranschen i Norden. Med fokusering på de olika kundsegmenten och med ett fördjupat försäljningssamarbete med underleverantören Pitney Bowes Management Services ska marknadsåtgärderna bli ännu effektivare Försäljningskontoret i Göteborg är etablerat och Posten Åland börjar bli ett känt varumärke inom den skandinaviska distanshandeln. Beroende på tillväxten inom varupackning och print/kuvertering kommer mera utrymme att behövas i Terminalen i Sviby, varför planeringen av följande utbyggnadsetapp av Postterminalen redan pågår, med målsättningen att anbudshandlingarna ska vara klara under hösten BÄTTRE IT-STÖD Utnyttjande av moderna IT-hjälpmedel för att göra processerna inom posthanteringen enklare, snabbare och tydligare innebär både bättre service för kunderna och lägre kostnader för Posten. Under 2008 har ett eget system för elektronisk förtullning tagits i bruk och under 2009 ska fraktbokning över webben förverkligas. AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 23

26 Förvaltning Styrelsen för Posten Åland har under året haft följande sammansättning: Anna Janson Ordförande Veronica Thörnroos Vice ordförande Robert Lindfors Agneta Erlandsson-Björklund Jerry Hägglund Personalens representant Bjarne Blomster Tony Asumaa Den tidigare personalrepresentanten Monica Sandberg avtackades under året. Revisorer har varit Leif Hermans, CGR och Greta Johansson, GRM. Personliga ersättare har varit Kurt Hollfast, CGR och Gunnar Mattsson, GRM. Verkställande direktör är Henrik Lundberg och VD:s ställföreträdare är affärsområdeschef Dan Johansson. Styrelsen för Posten Åland Ab består från och med den 1 januari 2009 av följande medlemmar: Anders Ingves Ordförande Robert Lindfors Vice ordförande Anna Janson Veronica Thörnroos Agneta Erlandsson-Björklund Organisation KUNDER Print och packning KUNDER Post och transporter KUNDER Samlare PACK & DISTRIBUTION MATS POLviander Kundspecifika internationella distributionslösningar Varupackning Plastpackning Print och kuvertering (PBMS) Lager LEVERANS DAN JOHANSSON Postutdelning Mariehamn Postutdelning landsbygden Tidningsutdelning Lokala transporter Fjärrtransporter Postkontor Produktion Försäljning FRIMÄRKEN anita Häggblom MARKNAD Björn Wennström EKONOMI/PERSONAL MATS ENGBLOM IT Oscar Henriksson VERKSTÄLLANDE DIREKTÖR Henrik Lundberg POSTENS STYRELSE Anna Janson, ordförande ÅLANDS LANDSKAPSREGERING ÅLANDS LAGTING 24 S TYRELSENS VERKSAMHETSBERÄTTELSE

27 Posten Ålands ledningsgrupp 2009: Från lampans högra sida runt bordet sitter: Björn Wennström marknadschef, Oscar Henriksson IT-chef, Dan Johansson affärsområdeschef Logistik, Clas-Yngve Kero fastighetschef, Mats Engblom ekonomichef, Mats Polviander affärsområdeschef Pack & Distribution, Anita Häggblom affärsområdeschef Frimärken och Henrik Lundberg VD. Stående: Eivor Granberg affärsområdeschef Posttjänster och Johan Haglöf personalchef. STYRELSENS VERKSAMHETSBERÄTTELSE 25

28 Balansräkning AKTIVA (1000-euro) Not Bestående aktiva 1 Immateriella tillgångar Immateriella rättigheter 34,1 40,4 Övriga utgifter med lång verkningstid 74,9 1,3 Förskottsbetalning och egen utveckling 45,7 78,0 154,7 119,6 Materiella tillgångar Jordområden 378,8 378,8 Byggnader och konstruktioner , ,4 Maskiner och inventarier 2 379, ,9 Övriga materiella tillgångar 20,7 26,0 Förskottsbetalningar och pågående nyanläggningar 21, , , ,7 Placeringar 2 Andelar i företag inom samma koncern 656,0 Andelar i ägarintresseföretag 254,3 254,3 Övriga aktier och andelar 889,4 405,0 Övriga fordringar 132,7 63, , ,7 Rörliga aktiva Omsättningstillgångar Material och förnödenheter 23,1 29,2 Fordringar Långfristiga Resultatregleringar 4,0 5,0 Kortfristiga Försäljningsfordringar 4 710, ,5 Övriga fordringar 624, ,3 Resultatregleringar 343,1 451, , ,0 Finansiella värdepapper Övriga aktier och andelar 77,1 77,1 Kassa och bank 1 499, ,0 Summa aktiva , ,4 PASSIVA (1000-euro) Not Eget kapital 3 Grundkapital 5 281, ,1 Annat eget kapital , ,5 Räkenskapsperiodens vinst 2 801, , , ,4 Främmande kapital Kortfristigt Erhållna förskott 878,1 927,6 Leverantörsskulder 4 742, ,8 Övriga skulder 618,3 717,0 Resultatregleringar 1 228, , , ,0 Summa passiva , ,4 26 BALANSRÄKNING