Verksamhetsberättelse 2007 POSTEN ÅLAND DET FEMTONDE ÅRET

Transkript

1 Verksamhetsberättelse 2007 POSTEN ÅLAND DET FEMTONDE ÅRET

2 INNEHÅLL VERKSTÄLLANDE DIREKTÖRENS ÖVERSIKT 1 STYRELSENS VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2 Lagtingets och landskapsregeringens mål 2 Relationstal som speglar den ekonomiska utvecklingen 3 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 4 Leverans 4 Frimärken 8 Pack & Distribution 12 Personalen i årsbokslutet 16 Vår miljöpåverkan 19 Posten Åland i samhället 20 VERKSAMHETEN FÖRVALTNING 24 ORGANISATION 24 LEDNINGSGRUPPEN 25 BALANSRÄKNING 26 RESULTATRÄKNING 27 FINANSIERINGSANALYS 28 REDOVISNINGSPRINCIPER 28 NOTER 29 FÖRSLAG TILL VINSTDISPOSITION 31 REVISIONSBERÄTTELSE 32 POSTEN ÅLAND Fotograf: Kjell Söderlund om inte annat anges Tryckeri: Keab-Paper Ab

3 Verkställande direktörens översikt Det gångna året har varit händelserikt. Flera nya storkunder har etablerat verksamhet på Åland. Posten Åland har i samarbete med Pitney Bowes Management Services etablerat sig som en aktör att räkna med inom print och kuvertering för den nordiska finansbranschen. Ett stort nordiskt försäkringsbolag producerar sedan hösten 2007 sina utskick för den finska marknaden på Åland och Posten Åland sköter distributionen till Finland. Flytten till det nya postkontoret på Nygatan och byggstarten på den m 2 stora utbyggnaden av terminalen i Sviby, är andra viktiga händelser som har stor inverkan på Postens fortsatta verksamhet. Att få allting samlat under ett tak i början av 2009 då Frimärken och stabsfunktionerna flyttar från Torggatan 4 till huvudkontoret kommer att underlätta samordningen av verksamheten väsentligt. Den kundfokusering som inleddes då Posten 2005 uppdelades i tre affärsområden har fortsatt under Affärsområdet Pack & Distribution har gjort en ingående analys av marknadsförutsättningarna och två tydliga tillväxtsegment har vuxit fram: Varupackning för e-handelsbranschen samt print och kuvertering för finansbranschen. Försäljningsorganisationen har utvecklats och anpassats till de definierade fokusområdena och förväntningarna är att tydligheten och målfokuseringen skall ge utdelning under Även inom affärsområdet Frimärken har kundfokuseringen varit under utveckling och kunderna har indelats i tydliga segment för att man bättre ska kunna tillmötesgå den enskilda kundens specifika behov. Posten gör en avsevärd resultatförbättring jämfört med föregående år. Det är många faktorer som spelar in men ökande volymer, i kombination med en utveckling av de interna processerna, leder sammantaget till den signifikanta resultatförbättringen. Inom det klassiska affärsområdet Leverans är det främst effektiviseringsåtgärder och omläggningar i portostrukturen som står för resultatförbättringen. Särutdelningen av tidningar är fortfarande ett problembarn där intäkterna inte ens täcker de direkta kostnaderna. Inom Pack & Distribution är det de växande volymerna som är bakgrunden till framgången. Affärsområdet Frimärken uppvisar tack vare en allt mer slimmad kostnadskostym ett bättre resultat än föregående år. Sammantaget kan konstateras att flera års arbete av rationaliseringar, utvecklande av nya IT-hjälpmedel, kundfokusering och åtgärder inom olönsamma delar av Postens verksamhet nu börjar bära frukt. Omsättningen 2007 var 26,7 miljoner euro, vilket är en ökning med 15,5 procent från föregående år. Rörelsevinsten steg med 1,6 miljoner euro varav 0,7 miljoner är intäkter av engångskaraktär som härrör sig från försäljningen av fastigheten Torggatan 4. Rörelsemarginalen med fastighetsförsäljningen borträknad steg till 10,2 procent, vilket får betecknas som tillfredsställande inom den typ av industriell verksamhet där Posten huvudsakligen verkar. Utvecklingen av rörelsemarginalen har gått snabbare än planerat. Den nya flygfraktlinjen till Helsingfors i samarbete med TNT har slagit väl ut. Den mer än fördubblade lastkapaciteten som bytet av flygplanstyp innebar har visat sig otillräcklig och under 2008 är det möjligt att vissa turer kommer att flygas av ännu större plan som redan är beställda av flygoperatören. Samarbetspartnern TNT bedömer den åländska fraktmarknaden så pass intressant att man beslutat sig för att starta en ny fraktlinje Åland Helsingfors i samarbete med Posten. Med start i mars 2008 avgår en bil dagligen med nattfärjan till Helsingfors för lossning i huvudstaden på förmiddagen följande dag. Det här ger åländska företag möjlighet att producera ända till sent på kvällen för leverans på fastlandet följande dag och för leverans i Europa dagen därpå. Behovet hos Postens interna kunder inom Pack & Distribution är en drivande faktor bakom beslutet att öppna den nya fraktlinjen. Posten är en av huvudägarna i Air Åland och har efter nyemissionen i juni 2006 fortfarande en ägarandel om 17,9 procent. Posten har en plats i styrelsen och värnar om att stabila flygförbindelser till Åland ska fungera. Air Ålands flyg används även som komplement för postforslingen mellan Åland och Finland. I december 2008 ska nybygget i Sviby vara klart och då flyttar hela Postens personal förutom postkontoren ut till Sviby. Posten äger fortfarande utrymmena där citypostkontoret i Mariehamn finns men resten av fastigheten är såld till Alandia Trade Center. Det ligger i Postens intresse att det fortsättningsvis finns ett aktivt affärsliv i centrum av Mariehamn där citykontoret är beläget. Slutligen vill jag tacka Postens fantastiska personal för året som har gått. Postverksamheten är personalintensiv och våra anställda är Postens viktigaste resurs. Förändringsprocessen inom Posten rullar på och med bättre verktyg och klarare strukturer kommer vi att kunna göra ett ännu bättre jobb de kommande åren. Mariehamn, den 27 februari 2008 HENRIK LUNDBERG, VD DET FEMTONDE VERKSAMHETSÅRET 1

4 Lagtingets och landskapsregeringens mål Posten Åland bedriver postverksamhet samt tillhandahåller tjänster som anknyter till postverksamheten. Verksamheten är reglerad i enlighet med landskapslagen (LL) om Posten på Åland, ÅFS 39/1992, LL om ändring av landskapslagen om Posten på Åland, ÅFS 30/2007, LL om ändring av landskapslagen om Posten Åland, ÅFS 61/2007 samt landskapslagen (LL) om Posttjänster, ÅFS 60/2007. Postens affärsidé är att säkert och lönsamt förmedla meddelanden och varor mellan företag och människor. Posten Ålands övergripande vision är att vara den naturliga länken mellan människor och företag för förmedling av varor och meddelanden. VERKSAMHETSMÅL Verksamhetsmålen som lagtinget fastställt för Posten är: Postverksamheten ska utvecklas ändamålsenligt och utbudet av tjänster ska motsvara kundernas och hela samhäl lets behov. Produkterna och tjänsterna ska prissättas enligt företagsekonomiska principer så att överskott från verksamheten kommer kunderna och verksamheten tillgodo. Den grundläggande, samhällsomfattande postservicen ska finnas allmänt tillgänglig i hela landskapet. Priority brev, som inlämnats till postbefordran inom utsatt tid, ska till 98 procent nå adressaten följande arbetsdag och resten under därpå följande arbetsdag. Tidningarna i normal postutdelning, dagtid måndagfredag, ska nå adressaten inom den tid utgivaren beställt. I varje kommun ska det finnas minst en fast postserviceenhet. RESULTAT Vinsten före bokslutsdispositioner är 3,5 miljoner euro varav 2,8 miljoner euro härrör sig från löpande verksamhet, vilket är 53 procent högre än år Omsättningen ökade med 3,6 miljoner euro och blev 26,7 miljoner euro vilket är 15,5 procent högre än föregående år. Det senaste årets trend med ökad omsättning och resultat har ytterligare accentuerats. Ett antal nya kunder inom segmentet e-handel har etablerat sig hos Posten under Satsningen på utskrift och kuvertering för finansbranschen har börjat bära frukt och omsättningen har ökat markant i takt med att produktionskapaciteten byggts ut. Kostnaderna ökade med 12,3 procent till 24,1 miljoner euro. Nyinvesteringar har uppgått till 5,8 miljoner euro under perioden. De största investeringarna gäller utbyggnaden av postterminalen i Sviby och ombyggnaden av postkontoret på Torggatan 4. Lagtinget fastställde ett resultatmål på 2,3 miljoner euro för Posten för år 2007 och avkastningen fastställdes till 0 euro med tanke på den stora investeringen i utbyggnaden av postterminalen i Sviby. Målet för transporthastigheten för Priority brev är att minst 98 procent ska frambefordras över natten och resten därpå följande dag. Målet uppnåddes och 98,6 procent nådde adressaten dagen efter postningsdagen. Posten har en viktig uppgift att trygga den samhällsomfattande postservicen även i glesbygden. Posten fortsätter söka olika samarbetsformer för att säkra verksamheten i glesbygden. En ny lag om posttjänster samt en revidering av Landskapslagen om Posten Åland trädde i kraft den 1 oktober Postens verksamhetsförutsättningar har därmed blivit tydligare. I landskapsregeringens budget för 2008 finns omnämnt att man under året ska undersöka förutsättningarna för att ombilda Posten Åland till aktiebolag. Avkastningskravet för 2008 är fastslaget till euro och investeringstaket är satt till 8,0 miljoner euro, där merparten är öronmärkt för utbyggnaden i Sviby. 2 STYRELSENS VERKSAMHETSBERÄTTELSE

5 Postens styrelse bestod av: Foto: Robert Jansson Anne-Helena Sjöblom Dennis Jansson Monica Sandberg Anders Ericson Veronica Thörnroos Jan-Erik Mattsson VD Henrik Lundberg Relationstal som speglar den ekonomiska utvecklingen 1000-TAL EURO Omsättning Postens omsättning i miljoner euro förändring, % +15,5 +2,7-0,7 Rörelsevinst andel av omsättningen, % 12,7 7,8 7,5 Periodens vinst andel av omsättningen, % 13,1 8,0 7,7 Antal anställda omräknat i heltidstjänster 224,1 226,3 235,8 Antal personer anställda STYRELSENS VERKSAMHETSBERÄTTELSE 3

6 Leverans Stina Ekstrand, Peter Jansén och Kurt Virtanen Sanni Jama Affärsområdet Leverans omsättning i miljoner euro 4 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING STEFAN BÄCKLUND TRAFIKLEDARE Våren 2007 inledde vi ett helt nytt samarbete med TNT, vilket innebar att åländska företagskunder fick större valmöjligheter när de skulle skicka försändelser till fastlandet, Europa eller vidare ut i världen. Samarbetet med TNT har givit många nya kontakter på fastlandssidan och det har också varit trevligt med direktkontakten med både åländska och internationella kunder.

7 Posten Åland Leverans har under verksamhetsåret arbetat målmedvetet med att förbättra både interna och externa processer för att bättre kunna möta kundernas behov gällande hastighet och kvalitet. Stora förändringar har även gjorts för att säkerställa fungerande transportlösningar till och från Åland. Posten Åland Leverans verksamhetsområde omfattar post- och tidningsutdelning, sortering, distribution av paket och pallgods, lokal- och fjärrtransporter samt försäljning och kundservice. Verksamheten styrs delvis av mål fastställda av Ålands Lagting. Posten Åland Leverans affärsidé är att effektivt och lönsamt erbjuda och utveckla kundservice, utdelnings- och transporttjänster som motsvarar kundernas, samhällets och Postens interna behov. Affärsområdet är organiserat i enheterna postkontor, utdelning Mariehamn, utdelning landsbygden, tidningsutdelning, fjärrtransporter och lokala transporter. Dessa sex enheter är i sin tur fördelade på totalt 22 verksamhetsställen över hela Åland. För verksamhetens utveckling och ledning ansvarar affärsområdeschef Dan Johansson. ÄNDRAD TIDNINGSUTDELNING Verksamheten inom enheten tidningsutdelning har förändrats kraftigt under Ålandstidningen övergick i april från kvällsutgivning till morgonutgivning samtidigt som båda lokaltidningarna inledde lördagsutgivning. De båda lokaltidningarna delas dels ut i den normala dagspostutdelningen och dels i samdistribution i en egen utdelning på vardagsmorgnar och lördagar. Omläggningen krävde stora förändringar i utdelningsnätet och i transporterna, framförallt på lördagar. I planeringen av de nya utdelningslinjerna för tidningsdistribution har Postens adressystem spelat en viktig roll. För att utöka servicen till prenumeranterna har en servicetelefon införts där kunden kan meddela om saknad tidning och där aktuell information om störningar i distributionen finns tillgänglig via telefonsvarare. Samma information finns också angiven på Postens hemsida. NY KUNDTJÄNST För att öka tillgängligheten för kunderna bildades under hösten en ny kundtjänst. Via kundtjänsten kan kunderna enkelt få svar på postala frågor via telefon eller e-post. AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 5

8 Tommy Svenblad POSTKONTORSNÄTET Inom postkontorsnätet har övergången från egna kontor till ombudskontor fortsatt. Under året har två egna kontor, Lemland och Sund, ersatts av postombud i butik. För att stöda ombuden i det postala arbetet har ett IT-stöd utvecklats där ombuden har tillgång till försändelseuppföljning samt information om betalningar av postförskott och skattegränsmoms. Det ombyggda kontoret i Mariehamns centrum öppnade i maj. Arbetet med en ny profil för ombudskontoren och de egna kontoren pågår. NYA FLYGLINJER Flygposten styrdes från april över från Åbo till Helsingfors i både ankommande och avgående riktning. Samtidigt genomfördes ett byte av operatör för postflygningarna från Turku Air till Nordflyg. Genom bytet till Nordflyg, som opererar en större flygplansmodell med dubbla lastkapaciteten mot tidigare modell, löstes kapacitetsbristen i postflygningarna. Under december utökades samarbetet med Nordflyg i och med starten av en ny flyglinje som trafikerar Skavsta-Mariehamn-Helsingfors. Linjen används för transport av Priorityförsändelser för storkunders räkning. FRAKT- OCH KURIRSERVICE Samarbetet med TNT inom frakt- och kurirservice har tagits väl emot av de åländska företagen och den fraktade volymen har överskridit prognoserna. Nästa steg i utvecklingen av samarbetet är en billinje Mariehamn-Helsingfors-Åbo-Mariehamn som opereras gemensamt av TNT och Posten. Billinjen ansluter till TNT:s biltransporter inom landet och Europa, samt till TNT:s nätverk för flygtransporter till hela världen för både import- och exportgods. Snabba kurirförsändelser transporteras med postflyget till TNT:s fraktterminal i Vanda för vidare transport ut i världen via TNT:s omlastningsterminal i Liège. 6 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING

9 Sara Suominen BJARNE KARLSSON SORTERARE Under 2007 har många förbättringar gjorts för att förenkla arbetet inom Posten. Vi får hela tiden bättre arbetsutrymmen, tydligare villkor gällande försändelsetyper och effektivare system för hanteringen av postförsändelser. Det positiva ekonomiska resultatet för 2007 visar också att vi är på rätt väg. NYTT SPEDITIONSPROGRAM Ett egenutvecklat speditionsprogram har tagits i drift under hösten. Speditionsprogrammet är utvecklat i Postens affärssystem Navision vilket ger en kostnadseffektivare hantering av förtullningar och fakturering av frakter. Den effektivare hanteringen har kommit kunderna tillgodo genom en sänkning av speditionsavgifterna. Utvecklingen av speditionsprogrammet fortsätter under 2008 med införandet av elektronisk överföring av förtullningar mellan Posten och Tullen. STOR VOLYMÖKNING 2007 Volymerna i godstrafiken mellan övriga Finland och Åland ökade under 2007 med hela 33 procent. Ökningen beror på nya kunder med stora exportvolymer från Åland. Totalvolymen i båda riktningar uppgick till paket och pallar. SVERIGETRAFIKEN Ändringen av trafikdagar på Sverigelinjen från tisdag-lördag till måndag-fredag har resulterat i ett jämnare godsflöde genom att godsterminalerna i Sverige efter ändringen är tillgängliga för lastning flera dagar per vecka än tidigare. I vissa fall förbättrar omläggningen också transporttiderna för gods till Åland. Volymerna i Sverigetrafiken visar en fortsatt tillväxt. DAN JOHANSSON Affärsområdeschef Leverans AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 7

10 Frimärken Affärsområdet Frimärken omsättning i miljoner euro En liten men viktig kund SAMUEL MIIROS SÄLJLEDARE 8 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING Jag ansvarar för försäljningen och marknadsföringen på Åland och i Finland inom affärsområdet Frimärken. Mitt bästa minne från 2007 var när Eckerölinjen beställde egna frimärken, som de nu säljer ombord på m/s Eckerö. Intresset bland samlarna har varit stort och det här är något som både Posten och Eckerölinjen vinner på.

11 Kerstin Josefsson Under 2007 utarbetade Posten Åland Frimärken ett helt nytt kundsegmenteringskoncept som ska förverkligas Mycket vikt lades vid att omarbeta många trycksaker för att tilltala de olika kundgrupperna bättre. Bland årets frimärken väckte Tove Janssons tavla från Källskär samt julfrimärket av Ålandsbördige Haddon Sundblom stort intresse. Posten Åland Frimärken ska sälja åländska frimärken och samlarprodukter över hela världen, effektivt och lönsamt, samt ge Posten kännbar vinst och god PR. Genom frimärkena marknadsförs Åland världen runt. Frimärkena fungerar också som en mycket viktig symbol för självstyrelsen. Affärsområdeschef Anita Häggblom leder verksamheten som är indelad i två enheter, Produktion och Försäljning. Produktionen bearbetar frimärkena till olika filatelistiska produkter samt hanterar kundernas beställningar. Försäljningen sköter försäljningskampanjer, marknadsföring och mässdeltagande samt förmedlar information om Åland och om åländska frimärken. Kontakten med kunderna sker på fem språk: svenska, finska, engelska, tyska och franska. POSTFLYG PÅ FRIMÄRKEN Under 2007 utkom 15 nya frimärken. De första tre frimärkena hade temat strandväxter och Postens frimärkskunder kunde för första gången bekanta sig med den isländske konstnären Örn Smári Gislasons vackra blommor. Årets frankeringsetikett hade även den ett blommande tema. Där avbildades en pion. I mars kom två frimärken med tydlig koppling till Postens verksamhet, nämligen Postflyg. Där fick vi se ett av de första flygen som transporterade post till Åland, en Junkers F13, samt ett nytt Air Åland-flyg. I mars fick Kumlinge stoltsera med ett motiv från deras kommun i frimärksserien Naturmiljöer från Åland. AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 9

12 Frimärksutgivningar ,80 Strandväxter 1.2 Naturmiljöer 13.3 Postflyg 1.3 Bildkonst 18.4 Europa 9.5 Konsthantverk 18.5 Pion 1.3 Mina Frimärken 7.6 Naturmiljöer 1.10 Anita Häggblom, Cecilia Mattsson och Katja Rikberg SOFIE BÄCKLUND FILATELIFUNKTIONÄR Jag jobbar i produktionen inom affärsområdet Frimärken. Ett speciellt minne från 2007 var den inspirationsdag som anordnades för hela personalen i november. Föreläsaren inspirerade mig att tänka på ett helt annat sätt när det gäller kreativitet som jag nu försöker använda mig av i jobbet. 10 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING Emigration 9.8 Julen 9.10

13 ÅLÄNDSKT KONSTHANTVERK Ett av årets speciellt uppmärksammade frimärken var det av Tove Jansson. Hennes tavla, som till vardags hänger på Källskär, kunde nu spridas över hela världen på ett frimärke med guldförgylld ram. Europafrimärket hade 2007 temat Scoutrörelsen 100 år och konstnären Kjell Ekström valde tillsammans med Frimärksgruppen att frångå det traditionella och målade istället ett abstrakt frimärke med en scoutlilja. Konsthantverkarna Korpi och Gordon, Judy Kuitunen och Titti Sundblom fick i serien Konsthantverk visa upp sina alster, fotograferade av Lasse Kärkkäinen. KÄNDA ÅLANDSEMIGRANTER 2007 utkom en ny ram för Mina frimärken, tjänsten där privatpersoner och företag kan välja egna motiv till sina frimärken. Postens eget motiv föreställde Tjejfotboll var det 100 år sedan konstnären Ture Bengtz föddes och det uppmärksammades på Åland bland annat genom en utställning om honom i Önningebymuseet. Posten gav ut ett frimärke där Ture Bengtz, som utvandrade från Jomala till USA år 1926, hade målat åländska väderkvarnar. Första oktober var det Hammarlands tur att visa upp sig på Naturmiljöer från Åland. Några dagar senare var det dags för nästa frimärke som väckte extra stort intresse. Då gav Posten ut årets julfrimärke med en bild av Haddon Sundbloms jultomte. Haddon Sundbloms far kom från Åland men emigrerade till USA. Där föddes Haddon och blev så småningom den som skapade den moderna bilder av jultomten, på uppdrag av Coca-Cola. FÖRSÄLJNINGEN ÖKADE Även 2007 anordnades ett lotteri i samband med årets julmärken. Målet är att genom lotteriet öka försäljningen på Åland och därmed öka den summa pengar som ges till välgörande ändamål. Posten Åland Frimärken kunde med glädje konstatera att försäljningen av 2006 års julmärken ökade på Åland, säkerligen mycket tack vare lotteriet. Posten gav i oktober, i samarbete med tio andra små europeiska postverk, ut en förpackning med frimärken som alla hade temat Naturvyer. Ålands bidrag var frimärket Naturmiljöer från Åland, Hammarland. Samarbetsorganisationen Sepac (Small European Postal Administrations Cooperation) vill med de gemensamma frimärkena framhäva samarbetet mellan medlemmarna och främja samlarverksamheten. Affärsområdeschef Anita Häggblom fungerar som ordförande för Sepac, som sammanträder en till två gånger per år. Posten har under 2007 även deltagit i PostEurops möten, där Anita Häggblom fungerar som ordförande för den grupp som handhar personliga frimärken. VILL BETJÄNA KUNDERNA KOSTNADSEFFEKTIVT En stor del av 2007 ägnades åt att ta fram ett nytt kundsegmenteringskoncept. Med hjälp av en konsult har ett nytt arbetssätt tagits fram för att attrahera nya kunder, strukturera upp kundsystemet samt klargöra vilka kunduppgifter Posten Åland Frimärken behöver för att kunna betjäna kunderna kostnadseffektivt och målinriktat. Kundsegmenteringen inleddes i början av januari 2008 och inför det fokuserades en stor del av arbetet på att omarbeta trycksaker, förnya kundsystemet och utbilda personalen i det nya konceptet. NYA UTSTÄLLNINGSFRIMÄRKEN Under 2008 blir det en utmaning att förverkliga kundsegmenteringskonceptet och målsättningen är att både kunderna och Posten Åland Frimärken ska dra nytta av förändringen. Under året presenteras en nyhet i och med speciella utställningsfrimärken. I samband med de flesta mässor som Posten deltar i utkommer ett speciellt utställningskort som dels säljs på mässan men även i en förpackning som utkommer i slutet av varje år. Tack vare tjänsten Mina frimärken kan Posten Åland Frimärken nu också göra utställningsfrimärken som besökarna på mässorna kan köpa. I och med det blir upplagan på dessa frimärken låg och det, i samband med kopplingen till mässorten, leder förhoppningsvis till ett stort intresse bland samlarna för de unika frimärkena! ANITA HÄGGBLOM Affärsområdeschef AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 11

14 Pack & Distribution John Pettersson Affärsområdet Pack & Distribution omsättning i miljoner euro CATARINA FRANZAS SKIFTESFÖRMAN 12 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING Under sommaren 2007 fick vi en ny spännande kund som ställde helt nya krav på produktionen i plastpackningen. Detta påverkade allt från arbetsuppgifter till arbetstider för oss vid plastpackningen. I slutet av året började vi förbereda flytten till nya produktionslokaler i en nybyggd del av postterminalen. Nu har vi flyttat in i de nya lokalerna och det är ett lyft för hela avdelningen.

15 Gun Åkerberg och Eva Koskinen-Lindström Affärsområdet Pack & Distribution har under året haft en kraftig tillväxt. De hanterade postvolymerna ökade under året med drygt två miljoner försändelser vilket motsvarar en ökning på 14 procent. Det är framförallt inom kundsegmentet e-handel som den största tillväxten skett. De övriga kundsegmenten inom affärsområdet har också haft en gynnsam utveckling vilket bidragit till det goda resultatet. Affärsområdet Pack & Distribution riktar sig till internationella företag med stora volymer post till vilka vi erbjuder kundunika produktions- och distributionslösningar. Affärsområdet är uppdelat i enheterna plastpackning, varupackning, print och kuvertering samt lager. Samtliga enheter är lokaliserade i den nya postterminalen i Sviby. För verksamhetens ledning och utveckling ansvarar affärsområdeschef Mats Polviander. 16,4 MILJONER PRODUCERADE FÖRSÄNDELSER Försäljningen inom affärsområdet riktas till tre kundsegment: Förlags-, e-handels- och finansbranschen. Kundsegmentet e-handel har under året haft den största tillväxten. Flera nya e-handelskunder har startat packning och distribution i samarbete med Posten Åland Pack & Distribution. Under 2006 var antalet producerade försändelser 14,4 miljoner. Under 2007 ökade antalet försändelser med 14 procent till 16,4 miljoner. Tillväxten i producerade försändelser fördelas på samtliga kundsegment. Fortsättningsvis utgör distribution av magasin till de nordiska länderna merparten av volymerna. Trenden talar dock för att volymtillväxten framöver sker inom kundsegmenten e-handel samt bank och finans. AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 13

16 FÖRSÄLJNING Omsättningen för affärsområdet ökade under året med 29 procent jämfört med fjolåret och landade på 14,2 miljoner euro. Det är ett nytt omsättningsrekord och överträffar vår tuffa tillväxtmålsättning för året. Glädjande är att tillväxten sker inom alla kundsegment och fördelas på både nya och redan etablerade kunder. Under året har också tre nya medarbetare rekryterats till vårt säljteam. Samtidigt har vår säljorganisation på affärsområdet omstrukturerats. Syftet med omorganiseringen är att öka fokus i våra marknadsoch säljinsatser mot respektive kundsegment. Vi blir genom den nya organisationen mera målinriktade och vår kompetens inom respektive verksamhetsområde utvecklas. För att komma närmare våra e-handelskunder på den nordiska marknaden har vi under året öppnat ett säljkontor i Göteborg. Vi vill genom vår ökade närvaro, framförallt på den svenska marknaden, göra det lättare att hitta mindre e-handelskunder som passar för vår verksamhet. MARKNADSFÖRING Marknadsföringen av Posten Åland Pack & Distribution har under året varit i fokus. Resultatet av ett omfattande marknadsföringsprojekt har gett vårt försäljningsteam flera moderna säljverktyg. Under året har en ny hemsida lanserats för affärsområdet. Den nya hemsidan har redan bidragit till att flera nya kunder hittat till oss. Under april arrangerades på Åland ett större seminarium riktat till kundsegmentet bank och finans. Ett tjugotal personer från svenska och finska banker samt försäkringsbolag besökte seminariet. Det stora deltagarantalet visar på ett stort intresse för vår verksamhet. Pack & Distribution deltar sedan flera år tillbaka i Svensk Distanshandels årliga mässa i Borås. Detta år fanns vi representerade med en egen monter och fem personer från vårt säljteam. SAMARBETET MED PITNEY BOWES MANAGEMENT SERVICES BÄR FRUKT Den 15 mars 2006 övertog företaget Pitney Bowes Management Services (PBMS) ansvaret för driften och utvecklingen av Postens print- och kuverteringsverksamhet. Syftet med samarbetet är att tillsammans kunna erbjuda en mycket konkurrenskraftig tjänst inom områdena utskrifter, kuvertering och postning. Den huvudsakliga målgruppen är nordiska företag inom finans- och försäkringsbranschen med stora volymer av utskrifter, kuvertering och post. Under året har volymen av utskrifter och kuverteringar expanderat kraftigt liksom postningen av dessa försändelser. Det har under året installerats nya högkapacitetsmaskiner till verksamheten och lokalerna samt säkerhetssystemen har anpassats som en följd av detta. Ett antal större nordiska företag inom finansoch försäkringsbranschen har idag lagt hela eller delar av distributionen från Åland. De utbyggnader som görs för Posten år 2008 kommer också att innebära att PBMS får tillgång till större produktionslokaler. Det gör att produktionskapaciteten ökar vid deras produktionsanläggning i Sviby. Vi förväntar oss en fortsatt gynnsam utveckling inom kundsegmentet bank och finans. PROCESSUTVECKLING Under året startades flera projekt för att kvalitetssäkra olika processer i vår verksamhet. I april tillsattes en ny befattning som försäljningskoordinator med uppgift att utveckla system och processer på affärsområdet. Ett omfattande arbete har gjorts med att förenkla arbetet vid faktureringen av våra tjänster. För våra kunder kommer detta att innebära tydligare och mera standardiserade fakturor. Vi har i samma projekt utvecklat system för bättre uppföljning av kundernas varuströmmar samt detaljerad uppföljning över vilka packnings- och distributionstjänster kunden köper inom vårt affärsområde. Christian Johansson Terttu Liljeqvist med flera 14 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING

17 På så sätt kan vi tillhandahålla mycket tillförlitlig information och statistik till våra kunder. FORTSATT AUTOMATISERING I PRODUKTIONEN Vår vision om att automatisera alla fysiskt slitsamma arbetsmoment har fortsatt under året. Automationsgraden ökar hela tiden inom hela produktionen på affärsområdet. Den här utvecklingen är nödvändig för att effektivisera vår produktion på en allt mer prispressad marknad. Under året installerades två automatiska buntmaskiner på produktionsenheten plastpackning. Dessa är integrerade med plastpackningslinjerna och styrs av det sorteringsprogram som installerades under Den här investeringen har eliminerat ett mycket tungt och tidskrävande arbete i efterbehandlingen av de plastade och adresserade magasinen. Hanteringen av returemballage och annat avfall har ökat i takt med att verksamheten på affärsområdet expanderar. En ny anläggning har installerats för att underlätta hanteringen av returemballage. Resultatet av denna investering har varit väldigt lyckad och överträffat våra egna förväntningar. FRAMTIDSUTSIKTER Möjligheterna för tillväxt på affärsområdet är för närvarande mycket goda. I mars 2008 får affärsområdet utökade produktions- och lagerlokaler i postterminalen. Det innebär att vi nu åter har hela verksamheten under samma tak vilket skapar flera synergifördelar. De nya lokalerna blir mera ändamålsenliga vilket bidrar till ökad arbetstrivsel och en effektivare produktion. Samtidigt genomförs också stora investeringar i nya maskiner och annan utrustning som underlättar vårt arbete. Posten Åland och affärsområdet Pack & Distribution är på god väg att bli ett etablerat varumärke inom våra verksamhetsområden. Vi fortsätter växa men vi ska hålla fast vid våra kännetecknande egenskaper som en flexibel och effektiv samarbetspartner. MATS POLVIANDER Affärsområdeschef Pack & Distribution KENNETH SUNDBLOM PRODUKTIONSTEKNIKER Under 2007 fick vi igång en ny kartongpress som underlättar kartonghanteringen mycket och den ger samtidigt en positiv miljöpåverkan. Under året tog vi även i bruk en ny inkjetprinter som är lätthanterlig och öppnar nya dörrar för kunder som behöver inkjetutskrifter på sina utskick. På hösten var jag med i planeringen och monteringen av en helt ny paketbana för Posten Åland Leverans, även detta ett lyckat projekt som uppskattades. AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 15

18 Personalen i årsbokslutet Med en rad olika omorganiseringar börjar nu Posten Åland ta den form som ska göra att vi klarar av de höga mål som satts upp. Genom stark framtidstro jobbar vi vidare för att utvecklas till att vara ett modernt och pålitligt serviceföretag. År 2007 har inom personalområdet karaktäriserats av en del omsättning av medarbetare. Under våren genomfördes en stor omläggning i samband med att kvällsutdelningen av tidningar upphörde. Detta gjorde att vi var tvungna att genom samarbetsförhandlingar säga upp totalt 23 personer som hade tidningsutdelning som bisyssla. Desto roligare har det varit att anställa ny personal till både vakanta och helt nya befattningar. Försäljningen hos både Pack & Distribution och Frimärken har anställt nya säljare under året vilket gör att vi stärker närvaron hos både nuvarande kunder och nya. På Pack & Distribution har vi under hösten även tagit steget och anställt den första säljaren i Sverige vilket är en spännande satsning som vi hoppas mycket på. Vi har också ersatt personal som slutat eller gått i pension med nya duktiga medarbetare. På produktionsenheterna har vi ofta behov av extrapersonal som kommer som inhoppare och avlastar vår ordinarie personal på kvällar och helger. För att underlätta rekryteringen har vi i slutet av året tagit i bruk ett nytt system för ansökningshandlingar via hemsidan. Vem som helst kan numera läsa om våra lediga jobb och direkt via ett formulär fylla i en ansökan och bifoga CV och ett personligt brev direkt på hemsidan. Se mer på SAMARBETE INOM OCH UTANFÖR POSTEN Året har också präglats av en hel del förhandlingar mellan arbetsgivare och fackförbund. I september löpte vårt kollektivavtal ut och i januari 2008 undertecknades det nya avtalet 16 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING

19 Marie Lagergren som gäller fram till Avtalet ger arbetstagarna en löneökning på totalt 10,4 procent under avtalsperioden. Ett stort arbete har också dragits igång för att modernisera det lönesystem som idag ligger till grund för löneuppbyggnaden inom Posten. Arbetet är omfattande och ännu bara i början. Stora insatser har under året gjorts för att ta fram befattningsbeskrivningar för alla arbeten, vilket ska förtydliga ansvarsområden, befogenheter med mera för respektive befattning. För att öka samarbetet utanför Posten tog personalenheten under hösten initiativet till att bjuda in övriga företag på Åland för en träff gällande olika personalfrågor. Responsen var stor och arbetet fortsätter under 2008 med ytterligare träffar för att förbättra samarbetet företagen emellan. ARBETSMILJÖARBETET FORTSÄTTER Under våren upprättade arbetarskyddskommissionen det verksamhetsprogram som vi idag grundar arbetsmiljöarbetet på har varit ett provår för att testa programmet och under 2008 kommer nya personalrepresentanter att utses och arbetet fortsätter med att utveckla arbetsmiljön. Under året har kommissionen varit inblandad i utbyggnaden av postterminalen. Bland annat förbättras ljudnivån i de nya produktionshallar som byggs genom att alla kompressorer flyttas ut i ett speciellt utrymme. Det har även jobbats mycket med att minska de moment där tunga eller ensidiga lyft förekommer för att på så sätt minska risken för belastningsskador på personalen. Resultatet av arbetet är flera olika former av tekniska hjälpmedel men även ergonomiutbildning tillsammans med företagshälsovården. AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 17

20 Kristina Gröndahl Johan Koivumäki Peter Gerkman PERSONALVOLYM OCH STRUKTUR Antalet anställda uppgick den 31 december 2007 till totalt 245 personer. Det är en minskning från föregående år med 21 personer. Förklaringen till detta är i huvudsak minskningen av antalet tidningsutdelare, men samtidigt finns andra orsaker. Vid omorganiseringar och pensionering har arbetsuppgifter slagits samman och tillsammans med IT-utvecklingen har verksamheten kunnat effektiviseras. Antalet visstidsanställda har i och med detta även minskat. Antal anställda per Antal Årsarbeten Affärsområden Skillnad Skillnad Leverans ,7 121,8-4,4 Frimärken ,3 24,8-1,5 Pack & Distribution ,5 53,1 5,1 Staber och ledning ,6 26,6-0,9 Posten totalt ,1 226,3-2,8 Medelvärden per Antal Medelålder Anställningsår Affärsområden Kvinnor Män Totalt Kvinnor Män Totalt Kvinnor Män Leverans ,7 44,8 38,5 12,8 15,2 10,3 Frimärken ,2 45,1 53,7 14,5 14,3 15,7 Pack & Distribution ,3 40,7 32,5 4,1 4,0 4,3 Staber och ledning ,6 42,7 42,3 9,8 10,3 9,1 Posten totalt ,3 43,7 38,0 10,8 12,0 9,0 LEDARSKAP PÅ POSTEN Under året har enhetschefsnivån implementerats tydligare i organisationen. En elektronisk chefshandbok har tagits fram i syfte att underlätta det praktiska arbetet kring personaladministrativa frågor. Arbetsordningen för Posten har under hösten reviderats till att även innehålla enhetschefernas och storkundssäljarnas befogenheter och ansvar. Den är också mera anpassad efter den nya postlagen som togs i bruk under hösten För att öka informationen från ledning till medarbetare hålls en ny form av möten mellan ledningsgruppen och enhetschefer. Gruppen träffas fyra till fem gånger per år och däremellan fungerar en del av chefshandboken som mötesplattform för att uppdatera sig om aktuella ämnen och projekt. på företaget. Varje affärsområde beslutar om utbildningsplaner för sin personal och under året har personalen varit med och utarbetat värdeord utifrån svaren från de kundundersökningar som gjorts. Kundservice är genomgående det tema som det pratats mycket om. Ett exempel på kurser som ska genomföras är en utbildning i värdskap som tagits fram för att öka servicen för kunder. Ett annat är den temadag som anordnas i samband med personalfesten på hösten. Detta år bjöds alla medarbetare in till en föreläsning om kreativitet i vardagen och i jobbet. Genom kreativa medarbetare ökar vår förmåga att utvecklas som företag och därigenom också ge bättre service till våra kunder. UTVECKLING AV PERSONAL Postens utbildningspolicy säger att både medarbetare och arbetsgivare har en skyldighet att upprätthålla kompetensen Johan Haglöf Personalchef 18 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING

21 Vår miljöpåverkan Miljöpåverkan från Posten Ålands tjänster uppstår främst i transporter, lokaler, inköp och hantering av restprodukter. Postens mål är att utnyttja energi och andra naturresurser effektivt och att förebygga föroreningar. I utdelnings- och transportverksamheten används 25 fordon (samt tre släp), med vilka det körs cirka kilometer per år. Bränsleförbrukningen minskas genom effektiv planering av körrutter, genom att sammanslå transporter samt genom att förnya fordonsparken och använda de mest miljövänliga bränslealternativen. Under år 2007 har fem fordon ersatts med modernare och miljövänligare varianter. Postens fastigheter i Sviby och på Torggatan är anslutna till fjärrvärmenätet. Värmecentralen i Sviby använder pellets som bränsle. Vid inköp och upphandlingar från underleverantörer tas miljöaspekterna i beaktande av Posten. Material som används i verksamheten ska vara tillverkade så att de har minsta möjliga påverkan på miljön. Avfallshanteringens mål är att så långt som möjligt hindra uppkomsten av avfall genom återanvändning och cirkulering. Posten sorterar allt avfall, som huvudsakligen består av papper, kartong, plast och trä, enligt myndigheternas krav. Restavfall vid postterminalen komprimeras vilket väsentligt minskar volymen, och matavfallet komposteras på samtliga Postens verksamhetsställen. Under 2007 har en komprimator för kartong anskaffats vid postterminalen, vilket väsentligt minskade volymen av kartongavfall som transporterades och återvanns. Då tillbyggnaden av postterminalen blir klar kommer det att finnas en lunchrestaurang för de anställda, vilket minskar miljöpåverkan genom minskat antal resor till och från arbetsplatsen. POSTENS MILjÖPOLICY Som samhällsägt företag med ett logistiknät där stora volymer försändelser dagligen transporteras, är ett miljöansvar utöver gällande lagstiftning en naturlig del av verksamheten. Posten tar sitt ansvar för miljön genom att: arbeta kontinuerligt för att minska miljöpåverkan från transport arbeta förebyggande genom att ta hänsyn till miljöaspekter vid upphandling, tjänsteutveckling och andra förändringar föra en öppen dialog om miljöarbetet med kunder, ägare, leverantörer, allmänheten och andra intressenter utnyttja energi och andra naturreserver effektivt. En detaljerad utredning om miljöpåverkan på Postens alla verksamhetsområden pågår. Dessutom ska även interna handlingsplaner för miljöarbetet göras. Varje chef ska inom sitt ansvarsområde säkerställa att miljöhänsyn är en naturlig del av verksamheten. Förutsättningar ska skapas så att varje medarbetare kan arbeta i linje med miljöpolicyn. Clas-yngve kero Fastighetschef AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 19

22 Foto: Robert Jansson Foto: Robert Jansson Posten Åland i samhället Under 2007 har Posten Åland synts i det åländska samhället genom fortsatta satsningar på idrotts- och kultursponsring. Liksom tidigare görs sponsorinsatserna såväl i breda, folkliga kretsar som vid elitsatsningar. På idrottssidan är Posten Åland fortsättningsvis kontrakterad som en av huvudsponsorerna kring den åländska Idrottsgalan. I början av 2008 arrangerades Idrottsgalan för sjunde gången och evenemanget har nu blivit en självklar del av det åländska idrottslivet. Med stor publicitet inför evenemanget och närmare 450 besökare under själva galan når Posten i egenskap av huvudsponsor ut till allmänheten på ett positivt sätt. Under det gångna verksamhetsåret har Posten fortsatt satsningen på ett antal idrottare på världsnivå, bland annat Staffan Lindberg och Alandia Sailing Team, som under ett mycket framgångsrikt år klättrat ytterligare på touren i matchracing. Även den internationellt meriterade judokan Samuel Mäki har under det gångna året sponsrats av Posten, men de riktigt stora framgångarna uteblev tyvärr för hans del under Liksom tidigare år har Posten fortsättningsvis sponsrat fotbollslag, innebandylag, bowlinglag, trav, golf, skidåkning, friidrott med mera. Bland de idrottsföreningar som Posten sponsrat kan VÅSC:s dam- och herrlag i innebandy plockas ut som något av det gångna årets stora framgångar. Utvecklingen inom både dam- och herrlaget har varit snabb och lagen fortsätter klättra uppåt i seriesystemet. På högsta nivå inom fotbollen spelar damerna i Åland United och herrarna i IFK Mariehamn. Posten gör sitt bästa för att ge lagen de ekonomiska förutsättningarna att lyckas. KULTURSPONSRING På kultursidan har Posten under året sponsrat Sjökvarterets verksamhet. Kopplingen till Sjökvarteret är naturlig i och med att Posten förvarar sina två postrotebåtar i Sjökvarterets hamn under sommarmånaderna. Mindre sponsorbelopp har även betalats ut till olika teatersällskap i samband med tryckning av programblad eller produktion av tidningsan- 20 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING

23 Foto: Power Club Foto: Robert Jansson nonser. En ökad satsning på kulturevenemang är planerad för 2008, där bland annat Mariehamns Litteraturdagar och Mariehamn Winter Jazz fungerar som samarbetspartners under året. MOTTAGARE AV JULMÄRKESMEDEL Posten delar årligen ut överskottet från försäljningen av julmärken till olika välgörande ändamål. Under 2007 valde Postens styrelse att bevilja julmärkesmedel till mottagarna Power Club och Eckerö Frivilliga Brandkår. Power Club bedriver en drog- och alkoholförebyggande verksamhet, riktad till barn och ungdomar. Eckerö Frivilliga Brandkår erhöll julmärkesmedel för införskaffande av ett räddningsverktyg som används i samband med bilolyckor. SEGLING OCH RODD Som brukligt är deltog Posten med två båtlag i den traditionella postrodden mellan Grisslehamn och Eckerö. Årligen startar cirka 40 båtlag i denna traditionsrika tävling och årets tävling blev mycket utmanande i och med att vinden nästan helt lyste med sin frånvaro. I samband med det populära evenemanget Sjödagarna mitt i sommaren arrangerades även den så kallade Postpokalen-roddtävlingen där Posten fungerade som huvudsponsor. Som vanligt drog evenemanget stora åskådarskaror och tävlingsinstinkten var på topp hos de tävlande lagen, vilket gav en rafflande och adrenalinstinn tävling. Det första båtlaget att ta sig över mållinjen var för andra året i rad Mariehamns Grönsaker. BJÖRN WENNSTRÖM Marknadschef AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 21

24 Göteborg TNT frakter 22 AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING

25 Verksamheten 2008 Det senaste årets trend med ökande omsättning och förbättrat resultat kommer att hålla i sig även Omsättningen förväntas passera 30 miljoner euro men det blir en utmaning att fortsättningsvis hålla rörelsemarginalen över 10 procent. Den främsta omsättningsutvecklingen förväntas ske inom affärsområdet Pack & Distribution. Marginalerna är dock pressade, och speciellt inom den print- och kuverteringsverksamhet som bedrivs mot finanssektorn är marginalerna så små att det kan påverka hela Postens totala resultatmarginal. De tre affärsområdena vänder sig till vitt skilda kundkategorier och utmaningarna och möjligheterna varierar därför kraftigt mellan affärsområdena. LEVERANS Effektiviseringen av arbetsprocesserna inom Posten Åland Leverans fortsätter under Nya IT-system som rationaliserar driften tas i bruk efterhand, bl.a. ska elektronisk förtullning direkt mot Tullstyrelsens eget system implementeras. Kvaliteten på alla tjänster måste förbättras och framför allt måste kommunikationen mot kunderna bli tydligare. En ny fraktlinje till Finland startas i samarbete med TNT. Här presenteras ett helt nytt koncept, där godset transporteras på natten direkt till Helsingfors. Den nya fraktlinjen ger både externa kunder och den interna kunden Posten Åland Pack & Distribution möjlighet att förlänga stopptiderna avsevärt för sin packning då avgången från postterminalen sker sent på kvällen i stället för som tidigare klockan på eftermiddagen. FRIMÄRKEN De åländska frimärkena är en viktig symbol för det självstyrda landskapet Åland. Posten fortsätter med sin linje att ta fram frimärken som speglar det åländska landskapet, miljön, kulturen och historien. Varje frimärke beskriver sin del av det åländska arvet. En restriktiv utgivningspolitik med endast 12 till 15 nya frimärken per år gör att samlarna sätter ett högt värde på de åländska frimärkena. Trenden att intresset för frimärkssamlande minskar globalt sett har även drabbat Åland. Antalet abonnenter sjunker kontinuerligt och utmaningen för Posten Åland Frimärken är att upprätthålla marginalerna trots att kundunderlaget minskar. Frimärkshäftet med fyrar som kommer ut under sommaren 2008 är producerat med den för frimärken klassiska gravyrtekniken. PACK & DISTRIBUTION Pack & Distribution får i mars 2008 tillgång till m 2 nya, fräscha produktionsutrymmen och har därmed kapacitet att ta emot nya kunder inom varupackning samt print och kuvertering. Försäljningsinsatserna inom e-handels- och finansbranschen skärps under 2008 och ett antal nya kunder förväntas etablera sig på Åland. Försäljningsorganisationen har utvecklats under 2007 och bland annat har ett försäljningskontor öppnats i Göteborg med inriktning mot den växande e-handelsbranschen med högsäte i södra Sverige. Planeringen av följande utbyggnadsetapp av terminalen har redan påbörjats. Beroende på hur kundtillströmningen utvecklas kan beslut om ytterligare tillbyggnad behöva tas under BÄTTRE IT-STÖD Utnyttjande av moderna IT-hjälpmedel för att göra processerna inom posthanteringen enklare, snabbare och tydligare innebär både bättre service för kunderna och lägre kostnader för Posten. Under 2007 har ett eget speditionssystem tagits i bruk och under 2008 ska förtullningarna börja ske automatiskt. Ett nytt system för Postens ombud har driftsatts under 2007 och detta tas i användning hos flera ombud under Från och med första januari 2008 kommer alla nyanställda på Posten att pensionsförsäkras hos Pensions-Alandia. Denna förändring har skett på grund av att nya landskapslagar tagits ibruk. Anställda på Posten före första januari 2008 kommer fortsättningsvis att tillhöra landskapets pensionssystem. AFFÄRSVERKSAMHETENS UTVECKLING 23

26 Förvaltning Styrelsen för Posten på Åland har under året haft följande sammansättning: Jan-Erik Mattsson Ordförande Anne-Helena Sjöblom Vice ordförande Anders Ericson Dennis Jansson Monica Sandberg Personalens representant Veronica Thörnroos Revisorer har varit Leif Hermans, CGR och Greta Johansson, GRM. Personliga ersättare har varit Kurt Hollfast, CGR och Gunnar Mattsson, GRM. Styrelsen för Posten Åland består från och med den 13 februari 2008 av följande medlemmar: Anna Janson Ordförande Veronica Thörnroos Vice ordförande Tony Asumaa Bjarne Blomster Agneta Erlandsson-Björklund Robert Lindfors Monica Sandberg Personalens representant Verkställande direktör är Henrik Lundberg och VD:s ställföreträdare är affärsområdeschef Dan Johansson. Organisation KUNDER Print och packning KUNDER Post och transporter KUNDER Samlare PACK & DISTRIBUTION MATS POLviander Kundspecifika internationella distributionslösningar Varupackning Plastpackning Print och kuvertering (PBMS) Lager LEVERANS DAN JOHANSSON Postutdelning Mariehamn Postutdelning landsbygden Tidningsutdelning Lokala transporter Fjärrtransporter Postkontor Produktion Försäljning FRIMÄRKEN anita Häggblom MARKNAD Björn Wennström EKONOMI/PERSONAL MATS ENGBLOM IT Oscar Henriksson VERKSTÄLLANDE DIREKTÖR Henrik Lundberg POSTENS STYRELSE Anna Janson, ordförande ÅLANDS LANDSKAPSREGERING ÅLANDS LAGTING 24 S TYRELSENS VERKSAMHETSBERÄTTELSE

27 Posten Ålands ledningsgrupp: På pallen längst bak: Anita Häggblom affärsområdeschef Frimärken och Henrik Lundberg VD. På pallen till vänster: Johan Haglöf personalchef, Mats Polviander affärsområdeschef Pack & Distribution och Dan Johansson affärsområdeschef Leverans. På pallen till höger: Oscar Henriksson IT-chef, Björn Wennström marknadschef, Clas-Yngve Kero fastighetschef och Mats Engblom ekonomichef. STYRELSENS VERKSAMHETSBERÄTTELSE 25

28 Balansräkning AKTIVA (1000-euro) Not Bestående aktiva 1 Immateriella tillgångar Immateriella rättigheter 40,4 40,6 Övriga utgifter med lång verkningstid 1,3 5,9 Förskottsbetalning och egen utveckling 78,0 119,6 46,5 Materiella tillgångar Jordområden 378,8 799,3 Byggnader och konstruktioner 7 903, ,8 Maskiner och inventarier 1 371, ,1 Övriga materiella tillgångar 26,0 31,3 Förskottsbetalningar och pågående nyanläggningar 4 424,6 326, , ,2 Placeringar 2 Andelar i företag inom samma koncern 656,0 Övriga aktier och andelar 722,7 701,1 Rörliga aktiva Omsättningstillgångar Material och förnödenheter 29,2 Fordringar Långfristiga Resultatregleringar 5,0 6,0 Kortfristiga Försäljningsfordringar 3 937, ,8 Övriga fordringar 3 850,3 64,4 Resultatregleringar 451,3 350, , ,5 Finansiella värdepapper Övriga aktier och andelar 77, ,0 77, ,0 Kassa och bank 1 313, ,1 Summa aktiva , ,4 PASSIVA (1000-euro) Not Eget kapital 3 Grundkapital 5 281, ,1 Annat eget kapital , ,1 Räkenskapsperiodens vinst 3 493, , , ,6 Främmande kapital Kortfristigt Erhållna förskott 927,6 984,8 Leverantörsskulder 3 112, ,5 Övriga skulder 717,0 609,4 Resultatregleringar 1 367, , , ,8 Summa passiva , ,4 26 BALANSRÄKNING