Slutrapport Hjärtsäkra Sverige

Transkript

1 Slutrapport Hjärtsäkra Sverige Sammanfattning resultat: Antal överlevande 2015: 546 personer (2013: 539 personer) Antal Hjärtsäkra zoner: 550 st Antal sålda hjärtstartare: st Antal utbildade i HLR: personer Dubblerat antalet registrerade hjärtstartare i hjärtstartarregistret: st Hjärtsäkrat 30-tal event och Hjärtsäkra Sverige vagnen har använts ca 2 gånger/månad Ny svensk standard - först i Europa Rädda Hjärtat - appen: över nerladdningar. Projektet har utsetts till årets företagssamarbete av branschorganisationen FRII Branschrådet för hjärtstartare i Sverige, BFHS, bildades november 2015 Bakgrund, syfte och mål Hjärtsäkra Sverige är en informationskampanj som bedrivits av Hjärt-Lungfonden mellan januari 2013 och december Varje år drabbas svenskar av hjärtstopp utanför sjukhus och bara 546 överlever. 4 av 10 är i arbetsför ålder. Forskning visar att den som behandlas med hjärtstartare inom tre minuter har 75 procents chans att överleva. Syftet med projektet: Rädda liv och öka antalet överlevande som drabbas av plötsligt hjärtstopp Genom att hjärtsäkra arbetsplatser bidrar vi till att fler vågar agera vid plötsligt hjärtstopp och räddar fler liv Placera ut hjärtstartare och utföra utbildning i HLR med startare Uppmana att registrera startaren i nationella hjärtstartarregistret Starta upp ett forskningsprojekt för att utvärdera och utveckla nya utbildningsmetoder för att få större spridning Mål med projektet: Engagera människor, företag och organisationer som vill vara med och aktivt rädda liv Få företag/arbetsplatser att köpa hjärtstartare Utbilda i hjärt-lungräddning med hjärtstartare Dubblera antalet hjärtstartare i hjärtstartarregistret. Från till Genomföra landsomfattande aktiviteter och kommunikation för att informera om vikten av fler startare och utbildade Starta ett forskningsprojekt kring Pedagogiska aspekter vid utbildning i hjärt-lungräddning till vuxna i Sverige 1

2 Personalresurser Två personer på Hjärt-Lungfonden har arbetat full tid med Hjärtsäkra Sverige under Anna Fredholm har arbetat som projektledare för projektet och har till sin hjälp haft en marknadsassistent vid sin sida. Dessutom har en konsult koordinerar Hjärtsäkra Sverige turnévagn och ansvarat för logistiken under 2014 och Utöver detta har Hjärt-Lungfonden bidragit med fler resurser för att arbeta med webb, digitala kanaler och PR. Målgrupper och intressenter Primära målgrupper: HR-personal Skyddsombud/Huvudskyddsombud Beslutsfattare i företagen (från mellanchefer och uppåt på arbetsplatser med fler än 10 anställda) Sekundära målgrupper: Anställda Allmänhet Övriga intressenter så som journalister och opinionsbildare 2

3 Mål extern kommunikation För att ni våra mål definierade vi ett antal kommunikativa mål. 1. Väcka uppmärksamhet- vad är hjärtstopp, hur fort det kan gå, tiden är avgörande för ökad överlevnad Känna: Oj, hjärtstopp kan hända HÄR OCH NU. Tycka: Det är för hemskt - vad kan jag göra? Jag har bara 180 sekunder på mig. Göra: Hur kan jag vara förberedd och var kan jag söka mer information? 2. Skapa intresse för HLR med startare och överföra kunskap och visa på vikten av att ha en startare. Spela på att man vill vara en hjälte. Hur enkel det är! Känna: Vi behöver en startare nära för att kunna rädda liv. Jag kan bli en livräddare och en vardagshjälte. En för alla alla för en. Tycka: Att enda sättet att rädda någon med plötsligt hjärtsopp är att påbörja HLR och snabbt hämta en startare. Vi på vårt företaget tar ansvar för alla i vår närmiljö. Göra: Var kan jag lära mig HLR med startare. Prata med sina kollegor, ledningen, familjen, vänner mfl 3. Övertyga att HLR med startare räddar liv väcker önskan efter att hjärtsäkra sin närmiljö och skapa övertygelse att man kan bidra. Ta fram alla hjältar. Känna: Jag kan verkligen göra något och agera, jag kan bli en hjälte.. Det kan inte vara så svårt! Tycka: Gör jag inget så dör personen. Gör jag något så kan jag rädda liv! Göra: Var finns närmaste startare? 4. Aktivera företagen - leda företag till handling att köpa/beställa Känna: Vi kan inte vara utan en startare! Tycka: Detta är ett samhällsansvar som vårt företag måste och vill ta! Göra: Beställa och gå in på sajten och boka utbildning eller ringa kampanjnumret. Rekommendera andra att göra detsamma. Marknadsföring Hjärtsäkra Sverige Marknadsföringen inom projektet har anpassats efter tidens gång beroende på hur marknaden mognat i större förståelse. Nedan ges en övergripande bild på vilken fokus kommunikationen har haft under kampanjen. År 2013: Öka kunskapen kring hjärtstopp och hjärtstartare Vid kampanjens början blev det tydligt att företag ute i landet hade låg kunskap om vad hjärtstopp, vad en hjärtstartare var och hur den fungerade samt kunskap om HLR. Därför var fokus under 2013 att informera om detta för att skapa intresse och uppmärksamhet. 3

4 2014: Skapa Hjärtsäker zon! Kunskapen kring hjärtstopp, hur en hjärtstartare används och hur HLR ska utföras är mer känt. Hjärtsäker Zon som koncept börjar bli känt och i vissa sammanhang ställer företagen detta som ett krav vid offentlig upphandling. Huvudbudskap i kommunikationen är att skapa Hjärtsäkra zon. 2105: Hjärtsäker zon ny svensk standard Hjärtsäker zon blir en ny svensk standard. Sverige först i Europa med en standard inom detta område. Standardens syfte är att rädda liv genom att stödja användning av hjärtstartare som är placerade i offentliga och andra miljöer och skapar enkelhet och tydlighet för att skapa en Hjärtsäker zon. Flera företag har som krav att följa svensk standard och efterfrågas vid offentlig upphandling. Externa kanaler Annonsering (print och digitalt) - Fokus har varit att annonsera i målgruppens nyckelmedier för att både nå ut och nå in. Därför har vi valt följande tidningar: Affärsvärden, Arbetsliv, Chef, Chefen i fokus, Chefstidningen, Du&Jobbet, Entreprenör, Företagaren, Veckans Affärer. TV och radio har använts för att väcka bred uppmärksamhet och nyfikenhet och ger möjlighet att förmedla emotionellt starka budskap. TV reklamen har visats i TV4 och radioreklamen i Mix Megapol. E- postmarknadsföring kostnadseffektiv kanal som vi använt för att nå ut med riktade relevanta budskap genom nyhetsbrev ca 4 gånger per år. Vi har även i mediesamarbeten kommunicerat direkt till HR-chefer genom nyhetsbrev i bland annat Chef. DM och TM - Huvudkanalen för att nå målgruppen som ska leda till beslut. Denna kanal gav oss stora möjligheter till respons och övertyga att HLR med startare räddar liv. 4

5 Urval annons print och digitalt: 2013: Banner Annons 2014: 5

6 Banner 2015: Annons Annons Banner 6

7 Utomhuskampanj sommaren 2014 Reklamfilm 2013 Filmen berättade att ett hjärtstopp kan drabba de man minst anar och att det sker plötsligt. Filmen utspelar sig i ett badhus där en ung kvinna faller ihop. Se hela filmen här: 7

8 Radio 2013 Försäljningsmaterial för utbildningsföretag Ett försäljningsmaterial togs fram till alla utbildningsföretag som var en dela av projektet. Materialet bestod av: Hjärtsäker zon certifikat att dela ut till kund Checklista för Hjärtsäkra zoner skickades in till Hjärt-Lungfonden med information om företag som blivit Hjärtsäker zon, kontaktuppgifter, ansvarig för hjärtstartare, antal hjärtstartare utplacerade etc. All information skickades sedan in till Hjärt-Lungfonden för registrering. Totalt har 550 zoner registrerats hos Hjärt-Lungfonden. Hjärtsäker zon dekaler att sätta upp på lämplig plats hos kunden. Programförklaring Hjärt-Lungfonden kort information om Hjärt-Lungfonden. 8

9 För att dra nytta av allt material som togs fram i projektet och få ut det lokalt till alla utbildningsföretag, togs en digital kampanjcentral fram. Syftet med kampanjcentralen var att utbildningsföretagen kunde ladda ner och beställa kampanjmaterial och på det sättet få stöd i lokal marknadsföring med enhetlig kommunikation, lokala avsändare och bibehållen kvalité. I kampanjcentralen fanns även underlag till utbildningsföretagen för annonser för lokalpress, banners, rollups, beachflaggor, e-postsignaturer och ett bildarkiv. Det fanns även material utbildningsföretagen kunde beställa till sina kunder som blivit hjärtsäkra zoner. Exempel på annons med utbildningsföretags logotyp i lokalpress: 9

10 Turné med Hjärtsäkra Sverige Under 2014 och 2015 hyrdes en 20 m2 turnévagn av Expomobil - nordens ledande företag inom roadshows och mobila events. Vagnen fungerade som en rullande reklampelare för Hjärtsäkra Sverige och ställdes upp hos företag, på festivaler och idrottsarrangemang. Hjärt-Lungfondens kvalitetssäkrade utbildningsföretag och partners hade möjlighet att låna vagnen och bemannar den med personal. Hjärtsäkra Sverige vagnen har besökt ett 30- tal event. Nedan är ett urval: Event under 2104 Östersjöfestivalen, Göteborgsfestivalen, Tough Race i Borlänge, Kungens Kurvadagarna, Världscuppen skidor i Östersund, Gilla jobbet mässan i Stockholm, Sävsjö Celebration, Göteborg Entreprenad, Idrottens dag Haga/ Prins Daniels lopp i Stockholm, Marknadsdagarna i Vänersborg, Bostadsrättsmässa i Göteborg, Scandic Rubinen i Göteborg, Scandic Värnamo i Värnamo. Event under City Gross butiker i Sverige (Bromma, Häggvik, Helsingborg, Skara, Borås, Västerås, Örebro, Staffanstorp, Kalmar, Norrköping, Växjö, Jönköping, Vällingby) samt Skidskytte VM, Almedalsveckan, Fotboll Friends Arena, Hagaloppet och Årefjällsloppet. Almedalen 1-4 juli 2014 Genomförde tillsammans med utbildningsföretagens 60 st hjärtstoppsscenarion på stan. Ca 200 personer lyssnade på samtal mellan Leif Svensson, Anna Fredholm och Ulrica Klettner och provade också på HLR med startare. Almedalen 29 juni 4 juli 2015 Vagnen på plats tillsammans med ett utbildningsföretag inom projektet som visade HLR till förbipasserande samt att besökarna fick prova på. En hjärtstartare tävlades också ut. Övriga event Utöver detta har Hjärtsäkra Sverige synts på ett flertal andra event utan vagnen. Exempel: Hälsokryssning med Amelia Adamo, Seniordag på GIH, Lugi handboll, Insamlingsforum, Lidingöloppet, Vätternrundan. 10

11 Resultat Affärsresultat Antal sålda hjärtstartare: Antal utbildade i HLR: Dubblerat antalet registrerade hjärtstartare i Hjärtstartarregistret: Antal Hjärtsäkra zoner: ca 550 st Under projektets gång har utbildningsföretagen återrapporterat till Hjärt-Lungfonden antal upprättade Hjärtsäkra zoner, antal sålda startare samt antal utbildade personer i HLR. Tyvärr har rapporteringen inte fungerat helt vilket gör att vi har anledning att tro att siffrorna ovan är lågt räknade. Anledningen till dålig återrapportering är att det anses funnits en risk att ge ifrån sig resultat då de agerar som konkurrenter på samma marknad, vilket vi måste respektera. Kartan nedan ger en fingervisning hur fördelningen av Hjärtsäkra zoner ser ut i Sverige utifrån den rapportering vi har fått in. 11

12 Hjärtsäkra zoner i urval: köpcentrum, butiker, medelstora och små ftg, regionaltåg, Arlanda, SJ, Scandic hotell kedjan, City Gross butiker, Volvo lastbilar, allmänna platser, idrottsanläggningar, industriföretag, tjänsteföretag, ideella föreningar, färjetrafik, lokaltrafik, evenemang, mässor etc Hjärtsäker zon Ny svensk standard Som ett resultat av Hjärtsäkra Sverige initierades ett arbete via SIS där Hjärt-Lungfonden hade ordförandeskapet i den tekniska kommittén. Syftet med kommittén var att arbeta fram en svensk ny standard som tog sin utgångspunkt inom Hjärtsäker zon inom projektet Hjärtsäkra Sverige. Med en växande efterfrågan av att hjärtsäkra platser fanns ett stort behov av gemensamma riktlinjer gällande rutiner och utbildning och rekommendationer vid inköp och innehav av hjärtstartare. För både köpare och säljare. Hjärt-Lungfonden har haft ordförandeskapet i framtagning av standarden. Den 9 september lanserades den nya standarden, SS Hjärtsäker zon - Användning av hjärtstartare i offentliga och andra miljöer utanför sjukvården, på en pressträff hos SIS (Swedish Standards Institute). Standardens syfte är att rädda liv genom att stödja användning av hjärtstartare som är placerade i offentliga och andra miljöer och skapar enkelhet och tydlighet för att skapa en Hjärtsäker zon. Standarden anger definition på Hjärtsäker zon med generella krav och rekommendationer samt termer och definitioner. Standarden anger också krav och rekommendationer för formerna för utbildning, underhåll samt tillgänglighet och ansvar. Svenska HLR-rådet skapar, utvecklar och reviderar nationella riktlinjer gällande HLR-utbildning och behandling av hjärtstopp. Denna standard hänvisar till dessa utbildningsprogram och riktlinjer. 12

13 Läkemedelsverket utövar tillsyn av tillverkare och produkter inom det medicintekniska området och där bland hjärtstartare. Branschrådet för Hjärtstartare i Sverige Under hösten 2015 bildades Branschrådet för Hjärtstartare i Sverige (BFHS) som ett resultat av Hjärtsäkra Sverige. Huvudsyftet är att samla branschen i ett gemensamt, oberoende forum för kvalitetssäkring, utveckling och kommunikation mot marknaden och myndigheter. Styrelsens övergripande mål är att fler ska överleva plötsligt hjärtstopp i samhället. Styrelsen i BFHS har bred kompetens och består av representanter för industrin (producenter och generalagenter), av små och stora utbildningsföretag, av HLR-rådet och av Hjärt-Lungfonden. I skrivande stund pågår ett arbete inom styrelsen för att arbeta fram branschrådets stadgar och under våren 2016 kommer rekrytering av medlemmar att påbörjas. Som ett mervärde för BFHS medlemmar kommer Hjärtsäker zon att leva vidare som en kvalitetsstämpel. Media resultat En förutsättning för att nå ut med budskapet i kampanjen har varit hög närvaro i media, både köpt och förtjänad. Nedan ger vi en överblick på hur annonseringen har sett ut mellan Hjärtsäkra annonsering i media: 2013: 14,3 mkr brutto, 5,9 mkr netto (TV, Radio, Print, Utomhus, Digitalt) 2014: 8,0 mkr brutto, 1,4 mkr netto (Print, Digitalt) 2015: 7,0 mkr brutto, 1,4 mkr netto (Print, Digitalt) Totalt: 29,3 mkr brutto, 8,7 mkr netto (ink moms) => snittrabatt 74% (i beslutsfattarmedier) Hjärtsäkra Sverige - Årsplan 2013: - TV: 7 av 10 i målgruppen nåtts med ca 1 spot i snitt har dessa sett spoten 6 ggr 13

14 - Radio: 39% av allmänheten i snitt 7 ggr - Print: 6 av 10 i målgruppen (beslutsfattare/hr) har nåtts i snitt 16 ggr - Utomhus: 40% av allmänheten har nåtts I snitt 20 ggr - Bruttovärdet på annonseringen 14,3 mkr Hjärtsäkra Sverige - Årsplan 2014: - 1,4 mkr ink moms har spenderats netto i media Endast print - Bruttovärdet uppgick till 8,0 mkr (ink moms) snittrabatt 82,5%! Hjärtsäkra Sverige - Årsplan 2015: - Bruttovärdet på printutrymmet 2015 (exklusive moms) är 5,0 mkr och på webben 2,0 mkr, dvs totalt 7,0 mkr - Netto (ink moms) spenderar vi 919 tkr i print och 513 tkr digitalt, dvs tkr Sociala media Inom de sociala media har vi jobbat aktivt med att nå den breda allmänheten, vilka vi har identifierat som påverkans personer till beslutfattarna. Genom att sätta frågan om hjärtsäkra platser i medvetandet och fler hjärtstartare i samhället har vi försökt att påverka beslutfattarna på företag och arbetsplatser. De kanaler som använts är Twitter, Facebook och LinkedIn. Generellt har inlägg relaterade till Hjärtsäkra Sverige i stort engagemang, många delningar och många kommentarer. Nedan är ett urval av inlägg som gjorts under kampanjen i respektive kanal: 14

15 Facebook: 15

16 16

17 LinkedIn: 17

18 Youtube På Hjärt- Lungfondens Youtube kanal ligger flera filmer om Hjärtstopp och Hjärtsäkra Sverige. Filmen Så gör du vid plötsligt hjärtstopp har fått flest visningar, över visningar. PR PR har varit en av de viktigare kanalerna under projektets gång och har prioriteras högt under kampanjen vilket resulterat i hög närvaro i PR sammanhang under PR är en kostnadseffektiv kanal och har varit en bidragande del till ökad uppmärksamhet. Hjärtsäkra Sverige har fått stor uppmärksamhet på både lokal- och riksnivå och projektet har fått stor visibilitet i ett flertal TV inslag på bla TV4 samt SVT. PR arbetet har fått stort genomslag och ett stort antal artiklar har skrivits under till ett totalt mediavärde på ca 23 miljoner. 18

19 PR i urval: Okunskap är anledning till att företag inte har hjärtstartare SOS alarm blir en hjärtsäker zon TV soffa vid kampanjstart Hjärtsäkert Lidingölopp sep. Kunskapsbrist hindrar företag att skaffa hjärtstartare Ett Hjärtsäkert Vätternrundan 19

20 20

21 21

22 22 Nästan fyra av tio av dem som drabbas av hjärtstopp är i arbetsför ålder. Staffan Josephson som är generalsekreterare på Hjärt- Lungfonden berättar att, med fler hjärtstartare och fler som kan hjärt-lungräddning kan många liv räddas. JS Sjukvårdsutbildning AB har hjälpt Hooks Herrgård att bli en hjärtsäker zon.

23 23

24 Kommunikations resultat Nedan redovisas en sammanställning av de gratis obs-mätningar vi fått som visar hur stor andel som observerat print-annonserna samt vad de ansett om dessa. Affärsvärlden nr 25,

25 Affärsvärlden nr 16 25

26 Sammanfattningsvis visar båda mätningar att annonserna: Observation över snittet Väcker intresse Rätt riktad 26

27 Beteende resultat Kampanjsida På sidan har besökaren hittat all nödvändig information för att göra sin arbetsplats till en Hjärtsäker arbetsplats och skapa en Hjärtsäker zon. Kampanjsidan har haft ett innehåll som inbjuder till stor aktivitet. Via ett kontaktformulär har besökaren lätt kunnat fylla i sina kontaktuppgifter för att sedan blivit kontaktade av ett av de utbildningsföretag som varit kopplade till projektet. Antal förfrågningar via formulär på hemsidan: 2013: 484 stycken 2014: 542 stycken 2015: 624 stycken 27

28 Statistik år 2013 Antal besökare: Ca unika Statistisk år Antal besökare: ca unika Delningar av kampanjsidan: 100 st. Mest besökta sidan är kartan där man kan hitta närmaste hjärtstartare Hjärtstartarregistret, de filmer som visar hur man gör om någon drabbas och den undersida som visar vilka utbildningsföretag som vi samarbetar med. Besökarna stannar i snitt 1,45 minuter på sidan, vilket får anses som bra, det finns en hel del innehåll att ta del av samt att det tar en liten stund att fylla i formuläret. Appen Rädda Hjärtat Appen Rädda Hjärtat lanserades sommaren 2013 och blev snart 1:a på listan över gratis appar och har idag över nedladdningar. Appen innehåller instruktionsfilmer på hur HLR skall utföras, Sveriges Hjärtstartarregister samt en akut del som kan användas som vägledning i HLR och användning av hjärtstartare när ett hjärtstopp inträffar. Telemarketing UniGuide har mottagit samtal från företag som har frågor kring olika delar av Hjärtsäkra Sverige. Under projektet har tre stycken telemarketing insatser gjorts. Nedan redovisas dessa i korthet: Förstudie: En förstudie genomfördes hösten 2012 (testade olika målgrupper mellan anställda). Förstudien gav svar på VEM på företagen som äger frågan, OM man upplevde att det fanns ett behov av startare, VILKEN bransch som var mest intresserad och VILKEN storlek på företaget som man skulle börja med att bearbeta. Resultat: - Tillverkning och partihandel störst behov - PA, VD, ledningsgrupp eller HR ägde frågan - Små och medelstora företag hade kommit längst i frågan Stor TM-insats 2013 Målet var att ringa och informera företagen om kampanjen Hjärtsäkra Sverige och leverera leads till utbildningsföretagen. TM utfördes under perioden januari - maj. 1:a registret företag (AB) i Sverige mellan anställda 28

29 2:a registret 5000 st företag anställda (tillverkning och partihandel) Totalt levererades 1853 leads. - Vill ha offert: 234 st - Vill bli kontaktad av utbildningsföretag: 1619 TM våren 2014: Utbildningsföretagen fick skicka in ca önskekunder som Uniguide bearbetade. UniGuide bokade in möten och levererade leads. Uniguide levererade mellan 1-5 möten till varje utbildningsföretag. TM hösten 2015: Ringde företag som tidigare tackat nej p.g.a. att de redan har hjärtstartare eller HLR utbildning, samt företag som bett oss att återkomma vid senare tillfälle (bearbetning 2014). Bearbetningsperioden för utgående samtal var 1 okt 27 nov 2016 Totalt levererades 184 leads. - Nej tack (ej intresserad): 588 st - Nej tack (har redan): 562 st - Nej tack (har redan startare eller utbildad personal): 510 st - Övrigt (skickat info mejl): 271 st Forskningsresultat Uppdragsforskning - rapport om utvärdering av utbildning i hjärtlungräddning till vuxen i Sverige Hjärt-Lungfonden har beviljat projektmedel (1,8 miljoner kr ) för utvärdering av den optimala utbildningsmetoden för lekmän i hjärt-lungräddning. Johan Herlitz och Helene Bylow leder projektet Pedagogiska aspekter vid HLR-utbildning. Idag är drygt 3 miljoner utbildade i hjärt-lungräddning i Sverige. Utbildning anpassad för olika målgrupper och arbetsplatser behöver ständig utveckling för att nå fler deltagare. Befintliga utbildningsmetoder behöver utvärderas och nya behöver skapas för att ge maximal effekt till arbetsplatserna. Syftet med studien är att identifiera faktorer som kan påverka kunskapsinhämtning vid utbildning i hjärt-lungräddning, dels för att utveckla och förbättra framtida utbildningar kring livräddande insatser, dels för att på sikt kunna öka antalet ingripanden och öka överlevnaden vid hjärtstopp i samhället. Se bifogad forskningsrapport för status och resultat. 29

30 Livsmål Antal som överlever ett hjärtstopp: 2012: 493 personer 2013: 539 personer 2014: 546 personer Det var en stor ökning av antal räddade liv vid plötsligt hjärtstopp mellan 2008 och De senaste åren har antalet stagnerat. Detta beror på att inrapporteringen till hjärtstoppsregistret ökade kraftfullt 2011 och 2012 men nu är rapporteringen relativt heltäckande och kan inte öka så mycket mer. Den procentuella överlevnaden ökar därför på ett mera blygsamt sätt. 30

31 Lärdomar och Framgångsfaktorer Att ett så fåtal överlever ett plötsligt hjärtstopp utanför sjukhus går att åtgärda. Det har vårt projekt påvisat. Ökad kunskap om att tiden är avgörande, att hjärt- och lungräddning och hjärtstartare är ett måste, har varit ett av våra mål. Rädslan av att göra fel vid ett plötsligt hjärtstopp är stor ute hos företagen, så utbildning och att sätta hjärtstartern i ett sammanhang är avgörande för att öka överlevnaden. Kampanjen har fått stor uppmärksamhet i en bransch med stor konkurrens och kraftig tillväxt. Även slutföretagen som har inrättat hjärtsäkra zoner har med stöd av kampanjen blivit mer uppmärksamma på hjärtstopp och vad man kan göra för att rädda liv. Denna fråga var inte riktigt med i företagens och allmänhetens medvetande år 1 och 2 och tog ett tag att arbeta upp. Att rikta sig mot målgruppen företag och HR-chefer, beslutfattare och skyddsombud har varit helt rätt väg att gå för att rikta frågan. Det har också krävts långsiktighet i arbetet då det är en stor investering för företagen. En framgångsfaktor var att vi tog fram ett unikt garantimärke - Hjärtsäker zon. Med detta kunde våra utbildningsföretag särskilja sig i en konkurrensutsatt bransch och garanterat leverera högre kvalité. Detta har också märkts ute hos företagen som efterfrågade märket som i offentliga upphandlingar. Detta låg i linje med vår vision att höja kvalitén, ta ett helhetsgrepp kring hjärtstartare, utbildning, skyltning, rutiner och beredskap, vilket underlättar för de företag som vill ha en Hjärtsäker zon på sin arbetsplats. Med facit i hand skulle vi inte redan år 1 genomfört den telemarketing kampanj vi gjorde. Marknaden var för omogen och kunskapen kring frågan var mycket låg hos företagen. Detta bekräftades år 3 då vi åter ringde samma företag och många visst vem man skulle hänvisa till i företaget för att inrätta en Hjärtsäker zon, vilket ger oss anledning och tydliga argument för att denna kampanj bör fortgå. Under dessa tre år har vi i projektet samlat de stora aktörerna i branschen. Det har varit en stor utmaning att tillgodo se alla parter som har haft helt olika förväntningar och förutsättningar. Att bortse från konkurrensutsättningen och se till nyttan med en gemensam målbild - att rädda liv. Branschen och vår forskare ser att kampanjen har lagt en mycket bra grund för ett vidare arbete. Det finns ett tydligt hot att vi får fler hjärtstartare i samhället som inte fungerar, som inte finns i ett sammanhang. Det kan en framtida kampanj där fokus bör vara på den svenska standarden. Hjärtsäkra Sverige utsett till Årets företagssamarbete Hjärtsäkra Sverige prisades 2014 som årets företagssamarbete av Frivilligorganisationernas insamlingsråd (FRII). Motiveringen till priset i kategorin "Årets företagssamarbete" lyder: En win-win situation räcker inte för att beskriva Årets företagssamarbete. För här är det win-winwin, där den som får den största vinsten faktiskt kan vara precis vem som helst. Lägg till en rejäl långsiktighet i samarbetet och en tydlig koppling till alla parters kärnverksamhet och vi börjar närma oss årets vinnare i kategorin Årets företagssamarbete. För en bokstavligt livräddande kampanj som sätter i gång både snack och hjärtan. 31

32 Ord från finansiärer om projektet: 32