Uppföljning. Fancy Care Service AB

Transkript

1 Uppföljning Fancy Care Service AB

2 Innehållsförteckning 1 Uppföljning Hemtjänstuppföljning via enkät och intervju maj. Helena Bonnevier och Emelie Spanne, Social- och omsorgskontoret Ledning och kompetens Personalens utbildning Kvalitetsledningssystem (SOSFS 2011:9) Rutin Lex Sarah Social dokumentation Bemanning Basal hygien Mat och måltider Systematiskt miljöarbete Miljö Systematiskt brandskyddsarbete Administration Total bedömning... 7 Fancy Care Service AB, Uppföljning 2(7)

3 1 Uppföljning 1.1 Hemtjänstuppföljning via enkät och intervju maj. Helena Bonnevier och Emelie Spanne, Social- och omsorgskontoret 1.2 Ledning och kompetens Chefens utbildning Chefens arbetslivserfarenhet Chef Nanna Mandengu-Wallin samt Monica Hawkins som är under utbildning. 1.3 Personalens utbildning Personalens utbildning 0/1 poäng Kompetensplan finns ej i skriftlig form för personalen. Kompetensplan inkom 10/8. Godkänd. Personalens kompetensplan Kvalitetsledningssystem (SOSFS 2011:9) Ledningssystem Lokala rutiner 4/4 poäng Fancy Care Service AB, Uppföljning 3(7)

4 1.5 Rutin Lex Sarah 0/2 poäng Intyg inkom 8/10. En personal har gått utbildning. Fler personal är anmälda och ska genomgå utbildning i Lex Sarah omgående. Rutinen Lex Sarah är genomgången på möte och skriftligt dokumenterad Social dokumentation Dokumentation enligt SoL och kommunens avtal 0/4 poäng= 57%. Ej godkänd. Mått för godkäntminst 85% av 100%. Social dokumentation är inte godkänd. Datum för när genomförandeplaner upprättats, uppföljningsdatum samt mål saknas. Deltagande vid framtagande av plan saknas. Underskrifter saknas från kund och personal.kontaktman inte alltid angiven. Signeringslista i varje akt saknas. 10/5 Kopior på journaler inkom i maj, dokumentationen inte godkänd 79%, dock en förbättring. 10/8 inkom kopior på dokumentationen. Dokumentation godkänd, 93 % Bemanning Fancy Care Service AB, Uppföljning 4(7)

5 Kontaktperson är minst 70% hos kund 1.8 Basal hygien Verksamheten har tillgång till plastförkläden, engångshandskar och handsprit Personalen har utbildning i hygien 1/2 poäng 1.9 Mat och måltider Utbildning i livsmedelshygien Verksamheten har rutiner för hela måltidssituationen, samt hur personalen ska agera vid aptitlöshet eller ofrivillig viktnedgång hos den enskilde 2/3 poäng Utbilda fler personal i livsmedelshygien. Personal är anmälda till livsmedelshygien till hösten. Godkänt Systematiskt miljöarbete Systematiskt miljöarbete rutiner 0/2 poäng Fancy Care Service AB, Uppföljning 5(7)

6 Rutin för avfall Miljöombud 1/2 poäng Rutin för avfall i lokal saknas. 16 juni inkommer rutin som är godkänd. Systematiskt miljöarbete saknas.16 juni inkommer mail med rutin och policy för systematiskt miljöarbete som är godkänd Miljö Verksamheten använder inte bilar äldre än 5 år 1.12 Systematiskt brandskyddsarbete Enheten har ett systematiskt brandskyddsarbete 0/2 poäng Systematiskt brandskyddsarbete saknas. 16 juni inkommer rutin som är godkänd Administration Fancy Care Service AB, Uppföljning 6(7)

7 Rutin för mottagning av beställning 1.14 Total bedömning 24/38 poäng = 63% Ej godkänd. Åtgärdsplan krävs se vad och när det ska åtgärdas. Mått för godkänt resultat =Minst 85%. Enheten godkänd10/8. Fancy Care Service AB, Uppföljning 7(7)