Vi har en egen bostadskö

Transkript

1 gotlandshem Nr GotlandsHem är gotlänningarnas egen hyresvärd. Vi har byggt, förvaltat och hyrt ut lägenheter i över 50 år. Ungefär var sjunde gotlänning har sitt hem hos GotlandsHem. Vi är stolta över vårt uppdrag och jobbar hela tiden för att bli en ännu bättre hyresvärd. Vi hoppas att du får en skön sommar och att du hör av dig till oss om du har frågor eller synpunkter. Vi har en egen bostadskö trygghetsvandringar Löser det mesta Möt ALLT-I-ALLO-FIXAREN Tel info@gotlandshem.se SOMMARTIPS: studsmattor, bassänger och grillning mm.

2 BO&HYRA Nr 02 Staffan Thurgren Tillbakablick och framåtanda I din hand har du andra numret av vår tidning till dig som hyresgäst. När jag skriver dessa rader, i början på maj, så är det regntunga skyar utanför fönstret och en temperatur som för en tillbaka till slutet av mars. När du läser tidningen är det förhoppningsvis både varmare och soligare. Jag hoppas att du tycker att innehållet är intressant. Du är självklart välkommen med förslag till innehåll i våra kommande nummer. Tiden brukar gå fort när man har roligt, heter det ju som bekant. Och i mitt fall kan jag konstatera att mitt första år gått fort och varit både roligt och intressant. Vi har många utmaningar åren framöver. Servicen till dig som hyres- gäst behöver ständigt utvecklas och förbättras. Standarden i det gamla fastighetsbeståndet behöver hållas på en acceptabel nivå, både för dig som idag bor i våra lägenheter och nyinflyttande. Här hoppas jag att den nystartade boinflytandekommittén tillsammans med Hyresgästföreningen ska bidra på ett positivt sätt. Nyproduktionen behöver också fortsätta i en sådan takt att vi tillgodoser kommande behov och bidrar till utvecklingen av Gotland som en plats att bo och leva på. Med önskan om trevlig läsning och en skön sommar. STAFFAN THURGREN Innehåll 2 GotlandsHems VD 4 Bostadskö för unga Ungdomslägenheter i Visby 5 Fibernät 6 El Påverka din elförbrukning 7 Trygghet GotlandsHem satsar på trygghetsvandringar 8 Härliga sommar Tips för din uteplats 10 Sköt om ditt boende Stora skador stora kostnader 11 Nöjd boendeindex 12 Reparatörens vardag Allt-i-allo med tummen på rätt plats 13 Plockat och Noterat 14 Högt från Signalgatan Möt Anna i etagelägenheten 15 Vad används dina hyrespengar till Ansvarig utgivare: Staffan Thurgren, GotlandsHem. Form och layout: Louise Sörensen, Oss Reklambyrå. Text och foto: Nicka Hellenberg, Nio Kommunikation, Johnér Bildbyrå. Repro: Johan Groth, Oss Reklambyrå. Tryck: Joma Grafisk Produktion. Upplaga: ex. Utkommer två gånger per år. 3

3 Bostadskö för unga Lena Stengård arbetar med köer, kötider och uthyrning av lediga lägenheter på GotlandsHem. Hon och Staffan Thurgren förklarar varför ungdomskön kom till. Vi vet ju alla hur svårt det är för ungdomar att komma in på bostadsmarknaden. Och att bygga, eller producera, lägenheter enbart för ungdomar är mycket svårt. Det är i det närmaste omöjligt att nyproför oss att exakt veta när en lägenhet av rätt typ blir ledig. Lena berättar att sedan första januari i år har elva lägenheter fördelats till ungdomskön. Den här satsningen är en liten, men viktig, pusselbit i Gotlands kommuns satsning på barn och ungdom. På sikt kan kanske ett femtiotal av 500 lägenheter vara en rimlig målsättning, avslutar Staffan. ungdomslägenheter och kö Ungdomslägenheterna är små lägenheter med antingen kök, kokvrå, eller kokskåp. Ungdomskön är öppen för ungdomar från den månad man fyller 18 år, tills man fyllt 26. Behovet av ungdomslägenheter är uteslutande i Visby, så det är där lägenheterna finns. Om du bor i en ungdomslägenhet får du givetvis bo kvar i den även efter du fyllt 26. Läs mer på Är du 18 år, men inte 26 fyllda? Bor du i andra hand och söker en egen lägenhet? Eller kanske har du ungdomar i den åldern hemma ungdomar som inget hellre vill än att få luft under vingarna och flytta in i en egen lya. GotlandsHems ungdomskö är en god hjälp på vägen. ducera lägenheter och samtidigt hålla nere kostnaderna så att hyrorna blir rimliga, menar Staffan. Genom att vi skapar en särskild kö för ungdomar mellan 18 och 26 och ser till att erbjuda små, billiga lägenheter från vårt befintliga lägenhetsbestånd hjälper vi en grupp som verkligen behöver det. Elva lägenheter hittills Det finns ett stort intresse, menar Lena, som tar emot många förfrågningar via mejl och telefon. Däremot är det svårt Nytt fibernät ger bredband och digital-tv till alla! Alla våra fastigheter är nu anslutna till Telias fibernät. Det innebär att oavsett var du bor så har du möjlighet att ansluta dig till Telias fibernät och de tjänster som ingår. Har du frågor om tjänsterna ska du inte ringa GotlandsHem, utan kontakta Telia. Information hittar du på Telias hemsida eller genom att besöka eller ringa till en Teliabutik. I samband med anslutningen till fibernätet kommer du som har kabel-tv och bor utanför Visby att få en ny leverantör. Det här gäller alltså alla fastigheter utanför Visby, samt de i Visby som inte är anslutna till Comhems digitala nät. Peter Norgren som är IT-ansvarig berättar: Vi kommer att installera Telias paket Lagom som grundutbud. Det nuvarande analoga tv-utbudet kommer sedan att släckas ner. Arbetet med detta kommer att starta under augusti/september. Mer information får du direkt när arbetet börjar. 4 5

4 sänk din energikostnad bättre Trygghet BÄTTRE TRYGGHET I OMRÅDET Genom de så kallade trygghetsvandringarna får GotlandsHem och hyresgästerna en bättre bild av vad som kan göra miljön i bostadsområdena tryggare för alla boende. Vandringarna har resulterat i flera konkreta åtgärder. så här mycket energi använder dina vanliga apparater Hushållsprodukt Effekt (W=Watt) 1 kilowattimme (kwh) Dammsugare 1000 W 1 timme Glödlampa, 40 W 40 W 25 timmar Kaffebryggare 800 W 1 timme och 15 min Hårtork 1000 W 1 timme TV (plasma 42 tum) 300 W 3,5 timme TV (tjock) 80 W 13 timmar Många hyresgäster har hört av sig med frågor om sin elräkning eftersom den har varit högre än de varit vana vid. Men det höga elpriset som varit under vintern är ingenting som GotlandsHem kan påverka. Det har helt enkelt varit dyrt med el, vilket många märkt av. Vi har några tips att komma med Kolla vad du har för avtal. Ett rörligt pris följer priserna på elbörsen. Det finns olika typer av bundna avtal som gör att du vet ungefär vad din el kommer kosta under en längre tid framöver. Har du inte valt något avtal alls är det sannolikt att du har ett sorts tillsvidareavtal, som i regel är ganska dyra. Se också till att verkligen hålla rätt temperatur i kyl och frys. Varje grad extra som frystemperaturen sänks motsvarar en energiförbrukning med fem procent. Andra bra tips är att alltid låta maten svalna innan du lägger in den i frysen och hålla frys och kyl stängda så mycket som möjligt. Vill du kolla hur mycket det kostar att använda alla elektriska apparater i hemmet så har vi en liten lista med exempel. Energiförbrukningen kan förstås variera mellan olika märken och modeller. Vad en kilowattimme (kwh) kostar kan du se på din elräkning. Trygghetsvandringarna är ett led i Gotlands- Hems satsning på trygghet i bostadsområdena. Vi har genomfört fyra trygghetsvandringar för att titta på den yttre miljön. Det handlar mycket om belysning och hur buskage och växtlighet påverkar omgivningen och tryggheten för de boende. Vi har också haft med oss en kriminolog som hållit föredrag i ämnet, berättar Per-Ewe Boberg och Peter Östergren, som ansvarar för trygghetsfrågorna. På vandringarna har kvartersvärdar, polis, kommunala politiker, stadsarkitekten, folkhälsostrategen och hyresgäster, via Hyresgästföreningen, deltagit och tillsammans gått igenom områdena. Vandringarna har skett både kvällstid och under dagtid. Under vandringarna har vi hittat en hel del som vi kan förbättra och jobba med, menar Peter. vad med och påverka Vi ska satsa rejält på belysning i de områden där det behövs. Det handlar om gångbanor, gårdsmiljöer och så vidare. Buskage som vuxit sig täta och stora ska beskäras, klippas ner och luftas upp. Det är viktigt att vi får fler synpunkter än våra egna. Det har varit mycket nyttigt att ha med representanter från många olika håll, för att få fler ögon som letar förbättringar, menar Per-Ewe och Peter. Båda efterlyser ännu större engagemang från hyresgästerna. Det är dina önskemål som ligger till grund för vår planering. Vi vill helt enkelt ha fler synpunkter från hyresgästerna hur vi kan förbättra tryggheten i våra områden. 6 7

5 Nu hoppas vi på sommaren... v Uteplatsen v Studsmattor v Bassänger v Grillning v Vattning v Parabol sommartips för allas trivsel Den härliga sommaren nalkas. Många av oss vill sitta på uteplatsen eller balkongen och bara njuta. Grillsäsongen startar på riktigt och ett svalkade dopp i en tillfällig pool kanske lockar. Vi har några enkla ordningsregler som både vi och dina grannar blir glada om du följer. Din uteplats Du som står för kontraktet till bostaden ansvarar för skötseln av din uteplats. Om du har tillstånd att hyra ut i andra hand är det fortfarande du som ansvarar för att uteplatsen sköts. Håll snyggt, klipp gräset och sköt om växterna. Uteplatsen är ingen avlastningsyta eller hundrastgård. Respektera dina grannar. Vill du bygga ett plank eller liknande måste du kontakta oss först så att vi kan hjälpa dig med att skaffa ett eventuellt bygglov. Du som hyresgäst står dock för alla kostnader. Studsmattor/trampoliner Tänk på att du som har en studsmatta inte sätter den för nära något föremål som man kan skada sig på. Helst bör studsmattan ha ett skydd så att man inte kan ramla av. Vill du inte att objudna gäster ska skada sig själva på din studsmatta bör du göra den obrukbar när du inte använder den, till exempel genom att ta bort något ben, eller ta loss själva trampolinytan. En presenning som markerar att studsmattan är avstängd fungerar också bra. OBS! Du bör ha ett 90 cm högt staket runt området där studsmattan står, för att den ska anses som inhägnad. Detsamma gäller för bassänger. Bassänger Använd inte varmt vatten när du fyller bassängen, utan utnyttja solens värmande strålar. Se också till att täcka över bassängen när den inte används. På så sätt håller du den renare och ser framför allt till att ingen råkar ramla i när bassängen står obevakad. Håll koll på alla som badar, speciellt små barn förstås! Grillning Grilla är trevligt. Men du får inte grilla på balkongen, det är livsfarligt på grund av brandrisk. Om du grillar på uteplatsen: ställ grillen långt från fasaden, så att inget kan fatta eld och så att dina grannar inte störs av oset. Ha alltid vatten tillhands så att du kan släcka en eld, eller dämpa oset från en kolgrill. Använd också tändvätska med måtta, för miljöns skull. En liten mängd som får dra en stund är fullt tillräckligt. Använder du elgrill måste du använda ett jordat uttag. Engångsgrillar får inte stå direkt på något brännbart och måste sorteras på rätt sätt. Förbrukat grillkol ska du lägga i brännbart. Bevattning Vattna alltid med måtta, för att spara på det livsviktiga vattnet. Om det är bevattningsförbud måste du respektera det. Förbud mot bevattning är inget vi på Gotlands- Hem beslutar, men vi är skyldiga att se till att det följs. Parabol Om du tänkt sätta upp en parabol ska du kontakta oss först, så att vi kan hitta en lämplig lösning tillsammans med dig. Ring oss! Ha en riktigt skön sommar och hör gärna av dig till oss om du funderar över något. 8 9

6 Sköt om din lägenhet När en lägenhet byter hyresgäst gör GotlandsHem en kontroll för att se vad som behöver åtgärdas. Du som hyresgäst får betala sådana skador du själv är orsak till, men ett visst slitage är givetvis helt naturligt. Årets kundenkät......ger svar! korta tips för dig som inte vill dra på dig stora kostnader när du flyttar 4 Rök inte inomhus 4 Töm kattlådan ofta och ha ett bra skydd under lådan 4 Placera sängen en liten bit från väggen, så blir det inte fläckar från hud och kudde Bo Dahlby och Kjell Carlsson är GotlandsHems besiktningsmän. De besiktar över tusen lägenheter varje år. De flesta i god kondition, men också några i riktigt dåligt skick. Kostnaden för underhållet beror på graden av slitage och på tiden sedan den senaste renoveringen berättar Bo Dahlby, och Kjell Carlsson fyller i: Lite slitage är förstås naturligt, men så finns det stora skador som kostar oss, och i förlängningen alla våra hyresgäster, mycket pengar. Vi besiktar inte slutstädningen nu för tiden. De allra, allra flesta som flyttar in är nöjda med städningen. I de få fall då den utflyttade hyresgästen inte städat tillräckligt bra har vi en städfirma som rycker ut ganska omgående, berättar de. Katter och rökning är värst Katter och inomhusrökning är de två största bovarna när det gäller kostnader. Katturin kan tränga långt ner i golvet och sprida hälsofarliga bakterier och lukt. Vi har till och med tvingats bila bort betongen. En lägenhet där rökning sker inomhus gör att man ofta måste byta allt ytskikt, som golv, tapeter och alla plastdetaljer, inklusive detaljer som telefonjack, dörrkarmar och skåpluckor. Du som hyresgäst blir betalningsskyldig för en mycket omfattande renovering, berättar de båda besiktningsmännen. Bo Dahlby och Kjell Carlsson råkar då och då ut för rejält misskötta lägenheter. Tyvärr innebär renoveringen av dessa att alla hyresgäster i slutänden får stå för notan. Det kostar oss väldigt mycket pengar varje år att sanera och återställa förstörda lägenheter. Det är dyrt och tidskrävande Även lägenheter där hyresgästen själv målat, tapetserat, eller renoverat på ett sätt som inte är hantverksmässigt kostar pengar för Gotlands- Hem som måste åtgärda det hela. Så tänk gärna en gång extra och fråga oss innan du tar fram penseln eller hammaren. Jag vill tacka alla som bidragit med synpunkter i årets enkät. Dina synpunkter som hyresgäst är viktiga för vårt förbättringsarbete. Årets enkät har skickats ut till personer. Knappt personer har svarat. Svarsfrekvensen är 67 procent vilket innebär att underlaget är statistisk säkert, så att vi kan använda det i vårt fortsatta arbete. När vi jämför resultatet med förra enkäten (2008) så ligger vi i stort på samma nivå. Nöjd boendeindex (NBI), som det kallas, ligger på 66 på en skala mellan 0 och 100 och är ett medelbra betyg också i jämförelse med andra bolag i samma bransch. Vi har ännu inte hunnit djupdyka i enkäten eftersom den presenterades i början på juni men några saker kan lyftas fram: Man är som hyresgäst aningen mindre nöjd med sin lägenhet. Det är främst standardfrågor som dominerar som kvalitén på reparationer, köksutrustning samt inflyttningsskicket. Glädjande är att frågan om bemötande från våra anställda får höga betyg liksom hur man värdesätter bostadsområdet samt företagets arbete med miljöfrågor. Vi kommer under hösten att jobba fram förbättringspaket och även diskutera med Hyresgästföreningen, i den nystartade boinflytandekommittén, vad som bör prioriteras. Tack för din medverkan! Staffan Thurgren 10 11

7 kontakta kvartersvärden om du har något som behöver repareras eller åtgärdas. 12 Per-Åke Gustafsson med rätt att reparera För dagen stundar en liten kontroll av Stångas fjärrvärmeanläggning där pannorna tuggar i sig av de 13 ton små energialstrande pellets som ryms i det ganska lilla skjulet. Sen väntar antagligen någon trilskande tvättmaskin, kanske ett igenbommat avloppsrör, eller någon list som måste fästas. Per-Åke är rörmokare i grunden och har således full koll på allt det där underjordiska som vi vanliga dödliga oftast slipper se, eller förstå oss på. Men händig som han är blev han så småningom fastighetsskötare med uppgifter som sträcker sig över det mesta. Sedan 1994 är han däremot reparatör under Gotlands- Hems flagga, med ansvarsområdena Hemse, Klintehamn, När, Havdhem Stånga och Burgsvik. Men den här veckan har jag jour, så då kan det dyka upp jobb Fixaren som löser det mesta Det som inte kvartersvärden hinner, eller klarar av att hantera, hamnar på reparatörens agenda. på helt andra platser också, säger Per- Åke och skrattar smittande. Han verkar gilla jobbet Ja, jag trivs som fisken i vattnet. Det är ett fritt och omväxlande jobb, även om ansvaret är stort. Men jag har en oerhört bra chef och träffar trevliga människor hela dagarna. Dessutom är det en hel del problemlösning som gör att jag lär mig något nytt, om inte varje dag så åtminstone ganska ofta, intygar reparatören med ett stort leende över läpparna. Finns det då något han inte gör? Nja Jag har ju viss elbehörighet, så jag ordnar ofta det mesta där också. Så egentligen Per-Åke får telefon och slipper själv säga det som är uppenbart: inte särskilt många jobb är för svåra för mannen med rätt att reparera. PLOCKAT OCH NOTERAT JUNI- NOVEMBER10 Ta hand om din hund för allas skull...och glöm inte katten Det händer att hyresgäster blir störda, eller skrämda av hundar i området. Det finns också många allergiker att ta hänsyn till. För både barnens och hundens skull bör du som hundägare alltid vara extra försiktig i närheten av barn. Tänk på att: Inte rasta hunden direkt utanför din port, på trottoarer och gångvägar. Plocka upp hundbajs och kasta på rätt ställe. Hålla hunden kopplad i bostadsområdet och andra offentliga platser. Ett konstant skällande från hundar kan uppfattas som störande för omgivningen. Som kattägare ansvarar du också för att inte din katt förstör eller smutsar ner. Läs om vad katter kan ställa till med i artikeln om förstörda lägenheter (sid 10). Visning i sjöliljan Den juni mellan kl och14.00 har vi visning för allmänheten av våra nya lägenheter i Sjöliljan på Galgberget. I skrivande stund är 43 av 45 lägenheter redan uthyrda. elbilar för miljön För att minska utsläppen av växthusgaser och andra skadliga ämnen så byter vi successivt ut våra fordon mot elbilar. I dagsläget har vi 15 elfordon som personalen uppskattar eftersom de är både smidiga och tystgående. Bada i våra pooler I områdena Terra Nova och Melonen har vi badanläggningar som drivs i samarbete mellan Wisby Simsällskap och GotlandsHem. Som hyresgäst hos oss är det en förmån. Ta med ditt hyreskontrakt så får du ett badkort för sommarens sköna dagar. Båda baden har öppet 14 juni 13 augusti, varje dag mellan kl 11 och 18. Badvakter finns på plats och poolerna har både grunda och djupare delar. Badtemperaturen ligger runt grader. Det finns duschar och hytter för omklädning, parkeringsplatser och ett enklare kafé, i både Melonen och på Terra Nova. SIMSKOLOR Pågår vardagar v eller v sommaröppet Under sommaren har vi följande öppettider: 16/6 14/8: kl och Under veckorna 28 och 29 har många av oss semester och därför har vi öppet kl

8 nöjd med läget &lägenheten undrar du vad dina hyrespengar används till? Här kan du se hur slantarna fördelas Varje hundralapp fördelar sig enligt följande:w För en genomsnittstrea (5 378 kr) blir kostnaderna: Även apelsinträdet trivs med utsikten Jag gillar verkligen arkitekturen i det här huset. Det unika avslöjas inte förrän man kommit in i lägenheten, säger Anna Viik och visar runt i den 106 kvadratmeter stora etagelägenheten på Signalgatan. Här, på fjärde våningen, bor hon med de två sönerna Aatos och Otso samt två katter. Vyn över hamnen och havet är furstlig. Ett litet apelsinträd står i fönstret och fulländar utsikten västerut. I söderläge grönskar en stor trädkrona, precis utanför fönstret. Här har vi studerat skatorna som byggt bo, men nu syns de knappt i lövverket, berättar Anna och serverar kaffe. Familjen bodde i Burgsvik och trivdes egentligen bra. Men samtidigt kände Anna att det var dags att bryta upp och få lite mer puls i tillvaron. Visby blev valet. Jag sa faktiskt upp förra lägenheten innan jag hade någon ny. Lite vågspel, men det gick vägen. Men att vi skulle ha sådan tur att få den här fantastiska lägenheten det trodde jag inte. proffsigt bemötande Anna stod som nummer åtta i kön och hade inga större förhoppningar om att få lägenheten, men efter att de andra hoppat av stod det plötsligt klart att hon och sönerna skulle få flytta in, fyra trappor upp med milsvid utsikt. Det var jobbigt att springa 80 gånger i trapporna under flytten, men det var det värt. Alla på GotlandsHem som jag har haft att göra med, från besiktningsmannen till kvartersvärdarna och hantverkarna har varit mycket hjälpsamma, proffsiga och vänliga. Det har verkligen underlättat med all god hjälp. Shorinji Kempo i källaren Kvarterets läge är ju helt perfekt, med gångavstånd till stan, affärer och Hällarna. Och så har vi börjat träna Shorinji kempo allihop. Tränningslokalen ligger i vår port, så det finns inga ursäkter för att missa träningen. Det är vansinnigt kul. Eftersom de inte bott i Visby förut väntar mycket att upptäcka. Nya smultronställen och utflyktsmål. Och så återstår att lösa så att grabbarna och kvarterets övriga barn kan få en efterlängtad studsmatta på plats. 0,55 Fritids-, boendeinflytande- 29,56 och förhandlingsersättning 12,61 Uppvärmning 678,30 24,66 Underhåll och reparation 1 326,08 9,39 vatten och el 505,00 2,88 Sopor 155,08 19,69 Fastighetsskötsel och 1 058,75 administration 0,59 Försäkringar 31,61 2,49 Fastighetsavgift 134,03 14,25 Ränta och amortering 766,03 11,56 Avskrivningar 622,29 1,33 övriga kostnader 71,28 S summa 5 378,00 Nästa nummer dec 2010 Sjöliljan Här i När Nu har vi flyttat in Mysigt på Sudret Styrelsen Vilka är de och vad gör de? En dag på GotlandsHems kontor 14 15