Nyheter och information från Office Växjö Fyra affärsområden

Transkript

1 InformaTion Nyheter och information från 2004 Bryr oss om kunden Vi är intresserade och vill ha kunskap om kundens verksamhet, så vi kan vara med när kunden utvecklar sig. Det säger Tommy Svensson, VD för Office Data Växjö, och sammanfattar inriktningen: Vi bryr oss om kunden och strävar efter långsiktiga relationer. sidan 3 Fyra affärsområden ingår i Office-kedjan som totalt omsätter ca 2 miljarder kr. I Växjö arbetar Office huvudsakligen inom fyra affärsområden Försäljning/produktförsörjning, Teknikstöd, Utbildning och Utveckling. sidan 3 Tekniktjänster efter önskemål Det är en stor spännvidd i vårt arbete. Vi arbetar med tekniktjänster efter kundens önskemål. Bengt Karlsson är teknikchef vid, en avdelning med åtta medarbetare. Installationer, support och teknisk service är grunden. Numera erbjuds framför allt spetskunskap inom olika områden. sidan 7 grundades Telefon Utvecklad information Genom en Outlook-portal har Aneta Belysning i Växjö uppnått viktiga fördelar. Portalen är en naturlig mötesplats för medarbetarna och används för all daglig information, Men även för att samordna prislistor och mallar, med mera. Uppdraget att utveckla portalen gick till utvecklingsgruppen vid. Office svarar också för drift och underhåll av den nya serverparken hos Aneta Belysning. sidan 6-7 Mac OS X i fokus Smålandsposten satsar nu på Mac OS X som operativ miljö för företagets macanvändare. Det är stabilare med en Unixkärna och övergången fungerar bra, säger Anders Josefsson, IT-ansvarig vid Smålandsposten. Företaget har en blandad miljö inom både Mac OS och Windows. är en partner sedan många år. sidan Effektiv utbildning har ett bra koncept för datautbildningar. Vi slipper mycket administrativt arbete och jag behöver inte längre fundera över om det fungerar. Det säger Håkan Ljunqvist, personalman med ansvar för datautbildningar hos Volvo Articulated Haulers i Braås. Företaget är världsledande inom articulated haulers (ramstyrda dumprar) och bygger nu ut verksamheten i Braås. sidan 12 Ett bra koncept som vi inte vill ändra på, säger Peter Johansson, redovisningschef, och Lars-Håkan Löf, ekonomichef, vid Atteviks. Atteviks hyr komplett IT-funktion Betalar fast pris per arbetsstation Fokuserar på kärnverksamheten Atteviks och har ett mycket nära och utvecklat samarbete. Atteviks hyr hela IT-funktionen av Office som svarar för att allt fungerar från servrar till varje pc-station på åtta orter i Småland. Vi säljer bilar, verkstadstimmar och reservdelar. Det ska vi göra så bra Vår egen administration och arbetsinsats är minimal. svarar för allt från information till support och försäkringar. Det säger Jan Goodwin, personalansvarig vid Kalmar Industries i Ljungby, om det avtal kring Hem-pc som rullar sedan Medarbetarna vid Kalmar Industries beställer via en webblösning. En eller två gånger per år sker leveranserna från Office. Vi fokuserar på att komma närmare våra kunder. Därför ville vi ha en långsiktig partner även inom Hem-pc, säger Jan Goodwin. Kalmar Industries är Ljungby kommuns största privata arbetsgivare och världsledande inom utrustning och tjänster för tung materialhantering. som möjligt och inte lägga kraft på en egen IT-avdelning, säger Lars-Håkan Löf, ekonomichef vid Atteviks som är Smålands största bilföretag. Det intressanta IT-avtalet har nu fungerat i fyra år. Atteviks betalar ett fast pris per arbetsstation och maskinparken förnyas efter hand. Office servicetekniker har en viktig roll att underhålla systemen för en alltid fungerande drift. Genom avtalets utformning är det nu Office som driver IT-affären hos oss, säger Lars-Håkan Löf. Kalmar Industries valde Office för Hem-pc sidan 5 För Kalmar Industries var det naturligt att utveckla det nära samarbetet med Office Växjö till att omfatta även Hem-pc. I Ljungbyverkstaden ses Jan Goodwin, personalansvarig vid Kalmar, och Tony Wessman, ansvarig säljare vid Office. sidan 9

2

3 3 Filosofin hos : Vi bryr oss om kunden Office Data Växjö har arbetat på samma sätt och med samma affärsidé sedan starten Mycket har hänt inom IT-branschen sedan dess. Utvecklingen är hela tiden intensiv. Men det är en del av Office idé att alltid kunna erbjuda kunderna de bästa lösningarna i varje utvecklingsfas genom att också ha en uppdaterad inblick in i framtiden. Själva grundtanken och inställningen till arbetet är dock densamma som för tolv år sedan. Vi bryr oss om kunden. Vi är intresserade och vill ha kunskap om kundens verksamhet så vi kan vara med när kunden utvecklar sig, säger Tommy Svensson, VD för Office Data Växjö. Vi fortsätter också att bry oss och tar gärna totalansvaret för kundens system. Kontinuitet är viktigt för oss i förhållande till såväl kunder som medarbetare och leverantörer, säger Joakim Persson, försäljningsansvarig, och fortsätter: Kontinuitet i kombination med kunskap ger en god stabilitet. Vi ska se till att allt fungerar, annars tar vi ju tid från kundens kärnverksamhet. Lokal förankring arbetar med en god lokal förankring i Kronobergs län Vi vill vara med när kunden utvecklar sig, säger Joakim Persson, försäljningsansvarig, och Tommy Svensson, VD. De två äger tillsammans Office Data Växjö. och har med kundernas förtroende vuxit lite hela tiden. Det är förstås en styrka. Personliga relationer är viktiga samtidigt som vi lägger mycket kraft på att ständigt kompetenssäkra våra tekniker och konsulter, säger Tommy Svensson. Produktförsörjningen är basen i verksamheten. Med en långsiktig försäljning av pc-utrustning följer nödvändigheten av en kunnig teknisk service. Så har det varit sedan nio medarbetare startade (sex av dessa arbetar fortfarande kvar). Nästa steg togs 1996 och den framgångsrika satsningen på utbildning inleddes. Människorna måste fungera med maskinerna, annars är en ITinvestering inte så mycket värd, säger Joakim Persson. Året efter, 1997, drogs utvecklingsgruppen igång. Det handlar om utvecklare/konsulter som arbetar för att förädla och effektivisera kundens IT-verktyg. En verksamhet som hittat många användningsområden små som stora. Kontrollerad tillväxt 1998 var det så dags för flytten till den egna fastigheten på Södra Vallviksvägen. Företaget har idag 29 medarbetare och omsätter ca 75 milj kr. Office Data Växjö är den största återförsäljaren inom branschen i Kronobergs län. Vi har vuxit i en kontrollerad takt och har också haft en bra lönsamhet under alla år. Långsiktiga Människorna måste fungera med maskinerna, annars är en IT-investering inte så mycket värd relationer är viktiga för oss och vi har kunder kvar ända sedan starten, säger Tommy Svensson som själv började i databranschen redan Organisationen hos är byggd för att i första hand serva medelstora och större företag. Som ett exempel kan nämnas att man levererar pc-utrustning till landstinget. Men givetvis finns också mindre företag i kundkretsen. Vi har dock en särskild kunskap och kompetens att vara partner till lite större företag och organisationer till exempel inom området för hur kundens affärssystem i en annan större miljö ska fungera ihop med pc-nätverket, säger Tommy Svensson. Kursprogram hösten 2004 Kurs Dagar Aug Sep Okt Nov Dec Pris Adobe Adobe Acrobat gk :- Adobe Acrobat fk :- Adobe Photoshop gk 2 19&21 7& :- Adobe Photoshop tryck :- Adobe Photoshop webb :- Adobe InDesign gk 2 7&14 23& :- Micro oft Off fice Dagar Aug Sep Okt Nov Dec Pris MS Word grund 2 16&23 7&8 16& :- MS Word fördj :- MS Excel grund 2 17&24 12&13 20& :- MS Excel fördj 2 10&17 17& :- MS Excel VBA 3 18,19&25 6,7,& :- MS Excel för Ekonomer 2 20&27 29& :- MS PowerPoint grund :- MS Access gk 2 4& :- Övrigt Dagar Aug Sep Okt Nov Dec Pris Visio :- Proj ect 2 25&26 8&9 3980:- Visual Basic 2 8&9 3980:- För mer information och bokning gå in på vår hemsida eller ring oss på telefon Fyra affärsområden Office Data Växjö arbetar efter idén att kunna vara en helhetspartner till kundföretagen. Verksamheten kan delas upp i fyra affärsområden som närmare beskrivs i denna kundtidning. Försäljning/produktförsörjning Grunden i verksamheten. Ute- och innesäljare ger hög service. Finns också webbhandel. Hem-pc har vuxit under senare år. Teknikstöd Omfattar allt från tillfälliga teknikertimmar till att ta det fulla ansvaret för drift och underhåll hos kunden. Officekedjan en styrka Office-kedjan består av 38 fristående företag med 750 medarbetare på 44 orter. Medlemsföretagen omsätter 2 miljarder kr. I kedjan ingår varumärkena Office Data och Office Document. Alla medlemsföretag drivs av egna företagare, vilka i sin tur äger Office IT-Partner Sverige AB. Office kombinerar därmed det stora företagets kapacitet med det mindre lokala företagets snabba anpassningsförmåga till marknadens skiftande behov. Office Data är en av Sveriges ledande leverantörer av produkter och tjänster inom IT-området. Med hjälp av 450 medarbetare på 29 orter omsätter Office Data ca 1,2 miljarder kr. Office Data arbetar efter en fastslagen miljöpolicy och är certifierat enligt ISO Utbildning En kanske avgörande del av IT-investeringen. Bred verksamhet, även med kontinuerliga utbildningsavtal hos ett antal kunder. Utveckling Här talar vi om små, vassa vardagsverktyg som kan ge stora effektiviseringsvinster i kundens dagliga verksamhet. Office Data Växjö Södra Vallviksvägen 8, Växjö Tel Fax e-post info@vaxjo.office.se Internet Ansvarig utgivare Tommy Svensson Projektledare Göran Gamsäter PRODUKTION Gamsäter Media AB Box 8022, LINKÖPING Tel Fax e-post: info@gamsatermedia.se Hemsida: Tryck: VTT Grafiska, Vimmerby, 2004.

4 Vi har svart på vitt att ditt företag förstärks av färg. Broschyrer, annonser och marknadsföringsmaterial blir betydligt intressantare att titta på i färg. Vilket skapar efterfrågan och ökar intäkterna. I konkurrensinriktade affärsmiljöer måste kommunikationen vara effektiv, och färg har blivit ett krav i marknadsföringen. Om du använder bilder med färg ökar både förståelsen och tydligheten. Ditt arbete blir så mycket enklare. Som det ledande företaget för färgskrivare hjälper HP dig att möta utmaningar med enkla, snabba och kostnadseffektiva lösningar. Sätt färg på ditt företag du också!

5 5 Drift har ända sedan starten 1992 arbetat med teknisk service som en avgörande del av verksamheten. Genom att lyssna på kundernas behov har denna verksamhet utvecklats under åren. Atteviks är ett exempel på hur kan drifta hela kundens datasystem. Till en fast kostnad per arbetsplats hyr Office ut all maskinvara och programvara samt svarar för installationer och service. Även skrivare ingår i avtalet. Medarbetarna vid Atteviks åtta olika enheter felanmäler via ett webbsystem. I avtalet ingår att Office löser problemet inom högst 24 timmar. Detta är ett exempel på hur vi kan drifta kundens system. Vi lyssnar på kundens idéer och förädlar det till en fungerande lösning, säger Joakim Persson, försäljningsansvarig vid. Atteviks arbetar med Scania lastvagnar och inom personbilsområdet med Volkswagen, Audi och Skoda. Här ses en miljöbild från den separata Audi-hallen i Jönköping. Fokuserar på kärnverksamheten: Atteviks hyr hela IT-funktionen Vi säljer bilar, vi säljer timmar i verkstäderna och vi säljer reservdelar. Det är dessa tre saker vi fokuserar på att göra så bra som möjligt. Det säger Lars-Håkan Löf, ekonomichef vid Atteviks, och förklarar tänkandet bakom att företaget sedan fyra år tillbaka hyr en komplett IT-funktion av Office. Vi vill inte bygga upp en egen ITavdelning. Vi skulle då behöva anställa två eller tre personer för detta. Det är också svårt att själv ständigt hålla sig uppdaterad, samtidigt som vi skulle bli väldigt beroende av just dessa personer. Atteviks är Smålands största bilföretag med verksamhet på åtta orter. Moderbolaget Atteviks Bil AB har sedan år 2000 huvudkontoret i Jönköping. Tidigare fanns den centrala administrationen både i Växjö och Jönköping. Under 90-talet köpte man sin pc-utrustning, programvaror samt teknisk service från och Office Jönköping. Delar av maskinparken började bli gammal. Vi hade problem med driftstörningar vilket skapade bekymmer för våra verkstäder. Vi stod inför en stor investeringskostnad och därmed också inför ett vägval, säger Peter Johansson, redovisningschef vid Atteviks, och fortsätter: Genom vår nära kontakt och dialog med kom vi fram till beslutet att hyra hela vår IT-funktion. Vi betalar ett fast pris per arbetsstation. Fördel för båda I detta fasta pris per arbetsplats ingår hårdvara inklusive serverparken, programvara och licensiering samt all teknisk service. Vid behov byts utrustningen ut, vilket sker rullande. Det handlar om treåriga avtal, och nu är man inne i den andra avtalsperioden. Genom avtalets utformning är det nu Office som driver IT-affären hos oss. Det är fördel för båda parter om Office jobbar smartare, säger Lars-Håkan Löf och summerar utfallet så långt: Det är ett bra koncept. Så länge det fungerar och priset är rätt har vi ingen anledning att ändra på detta. En Attevikare är kreativ, kunnig, tar ansvar och prioriterar kundkontakt i alla lägen Atteviks kan nu vara säkra på att alltid ha ett fungerande pc-nätverk på de åtta orterna detta till en bestämd kostnad som inte belastar balansräkningen. Avtalet är tecknat med Office Växjö, men för enheterna i Jönköpingsregionen anlitas Office Jönköping som en partner på samma villkor. Något som visar styrkan i Office-kedjan. Peter Johansson, redovisningschef, och Lars-Håkan Löf, ekonomichef, är nöjda med det hyreskoncept som avtalats. tillhandahåller fungerande arbetsplatser till en fast kostnad. Kreativ fokusering Det finns ett gammalt talesätt i den småländska bilkoncernen som lyder: En Attevikare är kreativ, kunnig, tar ansvar och prioriterar kundkontakt i alla lägen. Hyravtalet med Office passar väl i denna kreativitet och detta prioriteringstänkande. Andra exempel på fokuseringen kring kärnverksamheten är att företaget tidigare lagt ut posthanteringen på en partner. Under hösten 2004 tas också ett nytt bokningssystem i drift. Genom en telefonilösning med en partner och en ny bokningsenhet i Jönköping kommer all service att bokas från en central. Kunden ringer sitt kända nummer i Växjö, Ljungby, Älmhult, Jönköping, Tranås, Nässjö eller Eksjö och kopplas till den nya bokningscentralen. Kunden märker ingen skillnad men Atteviks räknar med att nyordningen leder till ett högre kapacitetsutnyttjande. Ytterligare ett exempel är att Atteviks numera anlitar Posten för elektronisk behandling av leverantörsfakturor. Alla fakturor scannas centralt in till en elektronisk fil. Därefter skickas den digitalt till rätt referensnummer och behandlas enligt tidigare attestordning. När fakturan attesterats konteras den automatiskt. genom systemet uppnås effektivisering och bättre kontroll. Avtalet med Office gäller fungerande arbetsplatser i pc-nätverket. Tunga system som verkstad, lager och biladministration hanteras sedan 1999 i AS 400-miljö i Södertälje. Genom fasta förbindelser och Citrix-teknik kan Attevikarna arbeta i detta system via sin vanliga pc. Snabbt, enkelt och fungerande. Genom ett webbaserat felanmälningssystem vet Office servicetekniker hela tiden vad som ska åtgärdas hos Atteviks. Här ses Jimmy Ohlsson och Tony Bohlin som två gånger i veckan brukar besöka Atteviks i Växjö. Härifrån kan de också arbeta mot servrarna i Ljungby och Älmhult.

6 6 Utveckling Utvecklingsgruppen hos Office Växjö började sin verksamhet Idag arbetar fyra utvecklare med att på olika sätt effektivisera kundföretagens vardagsrutiner eller att delta i större utvecklingsprojekt. De huvudsakliga uppdragen handlar om att skärpa till och vässa olika vardagsverktyg hos kunderna. Rutiner som kan förbättras, informationsverktyg som kan utvecklas och även webbapplikationer som utvecklar affärsnyttan. Mallar är ett tydligt exempel. Standardiserade mallar i Word och Excel kan spara många arbetstimmar samtidigt som företaget ges en enhetlig profil. Det kan gälla brev (externa och interna), kallelser, protokoll och offerter. har gått ett steg till och utvecklat Dokumentguiden en lösning med egen ikon på skrivbordet varifrån alla företagets mallar enkelt nås. Ett grundpris för denna finns som inkluderar tre mallar. Rätt utveckling lönar sig. De Outlook-portaler som Office utvecklar är ett annat bevis för detta och Aneta Belysning är ett exempel på hur en Outlook-portal kan fungera. Vanligt är också att företagens processer översätts till webbapplikationer, där formulär och mailfunktion har en bärande roll. Gruppen har t. ex. utvecklat applikationer för ärendehantering och felhantering. Dessa är då byggda i ASP alternativt i ASP.NET miljö. Förutom Aneta har utvecklingsavdelningen bl. a. Atteviks, Electrolux, IST, Kalmar Industries, Statens Jordbruksverk, Södra och Volvo Articulated Haulers som kunder. Utvecklingsgruppens kunskaper finns samlade i VBA-programmering (Microsoft Office-produkterna), Visual Basic, ASP, javascript, Vbscript, HTML,.NET, databasdesign, Access, SQL, Oracle och MySQL. Här ses Birgitta Stoork, utvecklare vid, och Tolo Söderström, IT- och logistikchef vid Aneta Belysning, i Anetas showroom. De står i en miljö med den nya serien Sandhamn som väckte stor uppmärksamhet vid mässan Ljus 2004 i Stockholm. Outlook-portal hos Aneta Belysning: Vinner informationstid och bättre samordning Aneta Belysning i Växjö har länge haft ett samarbete med Office som vid behov har varit leverantör av pc-utrustning och tekniktjänster. Under 2004 satsade företaget på en helt ny serverpark och har nu överlåtit hela ansvaret för drift och underhåll till. Jag är kravställare och ifrågasättare. I övrigt kan jag koncentrera mig på Anetas verksamhet vilket är en stor fördel, säger Tolo Söderström, IT- och logistikchef vid Aneta Belysning. I Mönsterås finns en egen fabrik där lampskärmar av textil tillverkas. I denna tillverkning sker flera moment helt för hand. Textilsortimentet är varierat och omfattande. Samarbetet med Office har under senare år också omfattat fler områden. Aneta har köpt tjänster från utvecklingsgruppen vid Office Växjö och 2001 satsade man på en Outlook-portal en mötesplats för alla medarbetare där all viktig information enkelt finns att tillgå. Att använda Outlook som ett torg för den dagliga informationen, för aktuella prislistor och som en portal till mallar och länkar av olika slag är något helt naturligt. Alla medarbetare skickar och tar emot e-post regelbundet och nås då utan ansträngning. Bakgrunden är att vi tidigare byggde ett intranät. Det var inget fel med vårt intranät förutom det att ett intranät är till för sökare och många medarbetare är inte sökare, säger Tolo Söderström och fortsätter: Man kan säga att vi trycker ut information via portalen Genom att lägga viktig information i Outlook-portalen så pockar informationen på uppmärksamhet. Man kan säga att vi trycker ut information via portalen. Många fördelar Ingen av de 35 medarbetarna i företaget har undrat över nyordningen. Tvärtom märktes snabbt många fördelar och särskilt de som finns utanför huvudanläggningen i Växjö uppskattar portalen. Det gäller medarbetarna vid Mönsteråsfabriken som tillverkar lampskärmar och säljarna som reser runt landet. När medarbetaren öppnar Outlook möts man av en meny med rubrikerna Info, Kalender och Nyckeltal. Under Info finns senaste brevet från VD, kampanjer och en inleveranslista. Under Kalender ses tydligt vad som händer idag och imorgon. Under Nyckeltal kan alla grafiskt följa den aktuella ekonomiska utvecklingen för företaget. Här finns också länkar till intranätet Internen, till mallar, prislistor, bokning och andra viktiga

7 7 Det är inte lätt att samla teknikgruppen hos, detta då de oftast är ute på uppdrag hos kundföretagen. Här har vi ändå lyckats, fr. v. ses Roger Bergström, Vladimir Spasic, Bengt Karlsson, Tony Bohlin, Roger Hall, Jimmy Ohlsson och Claes Josefsson. Tekniktjänster efter kundens önskemål har en teknikavdelning med åtta medarbetare. De arbetar på många olika sätt för att stödja och utveckla kundens verksamhet. Takkronan Småland är ett bra exempel på en Aneta-modell med kombinationen glödljus och stearinljus. Denna kombination ger ett ombonat intryck och tillför det lilla extra för vardag och fest. områden. Bland annat kan medarbetarna denna vägen fylla i reseräkningar och avvikelse/förbättringsrapporter. Intressant är den Nyhetsrulle som ligger vid dagens datum. Här kan ledningen snabbt nå ut med nyhetsinformation om vad som för tillfället händer i företaget. Nyhetstexten rullar runt och kan inte missas. Det är svårt att direkt mäta en payoff-tid på en sådan här investering. Men vi vinner mycket informationstid och vinner även stora samordningsfördelar, säger Tolo Söderström. Han nämner några exempel på hur samordningen förbättrats. Nu arbetar alla med fyra olika prislistor tidigare fanns det fler och även sådana som inte skulle finnas. Nu arbetar alla med två faxmallar och två brevmallar (Växjö och Mönsterås) tidigare fanns det hela nio olika faxmallar. Omfattande sortiment Aneta Belysning arbetar med ett belysningssortiment för hemmiljö. Företaget har ökat omsättningen märkbart under senare tid och ambitionen är att vara marknadsledande i Norden. Företaget har en historia från 1940-talet. Stora förändringar har skett och Aneta Belysning ingår sedan 1995 i den starka belysningskoncernen Fagerhult. Design och produktutveckling finns i Växjö. Produktkollektionen är mycket bred och omfattar egentligen allt utom kristallkronor. Produkterna köps efter egna specifikationer från tillverkare runt världen, huvudsakligen från Asien och Kina. De sammanställs och konsumentpackas i Växjö. Lampskärmar av textil tillverkas i egen fabrik i Mönsterås. Sortimentet är omfattande. Bara under 2004 har 200 nya produkter tillkommit. Försäljningen sker via elfackhandeln, inredningsbutiker eller varuhuskedjor. Aneta är också distributör av ljuskällor från OSRAM till elfackhandeln. Denna skärmbild möter alla Anetas medarbetare när de ska skicka eller ta emot e-post i Outlook. Här finns nyheter, aktuell information och länkar till företagets alla dagliga verktyg såsom prislistor, mallar med mera. Varje kund är unik och därför arbetar vi med tekniktjänster efter kundens önskemål och behov, säger Bengt Karlsson, teknikchef vid som varit med sedan starten Han fortsätter: Säljer man datorer måste man också tillhandahålla installationer, support och teknisk service. Det har vi gjort hela tiden men numera erbjuder vi framför allt spetskunskap inom olika områden. Denna spetskunskap gäller bl. a. nätverk, kommunikation, Citrix-teknik och säkerhet. Huvudsakligen handlar det om Microsoftbaserade pc-system. Det är en stor spännvidd i vårt arbete. Till vissa kunder levererar vi enbart hårdvara och inga tjänster, till andra levererar vi tjänster men ingen hårdvara och allt däremellan, säger Bengt Karlsson. Allt vanligare blir att driftar och underhåller kundens system via ett avtal. En sak är gemensam för all kundrelationer. För Office handlar det om långsiktighet i relationen. Teknikkunderna får en namngiven ansvarig tekniker och ytterligare en tekniker som backup. Båda lär känna kundföretagets miljö. Avgörande för ett gott resultat är att teknikerna är väl förtrogna med denna. HJÄRNKRAFT OCH HÄSTKRAFT VÅRT LÖFTE: Alwex erbjudande är likt en stjärna med sina uddar som tryggt vilar på den sammanlagda kompetensen och ansvarskänslan hos våra delägare och medarbetare samt kapaciteten och flexibiliteten i alla våra fordon och maskiner. Vill du upptäcka hela bilden av Alwex, beställ vår företagspresentation eller ring oss direkt! Arabygatan 37, Växjö. Telefon Fax E-post: info@alwex.se

8 ÄR DIN SÄKERHETS- LÖSNING FÖR NÄTVERKET ONÖDIGT STOR? Skräddarsydd säkerhet från Trend Micro. Trend Micro, global marknadsledare för antivirus på din internet-anslutning*, levererar den enda anpassade säkerhetslösningen för mindre och medelstora företag. Varför satsa på dyra lösningar för storföretag eller licenspaket för enskilda datorer, när du kan få en skräddarsydd anti-spam och antivirus-lösning som växer med ditt företag? Du koncentrerar dig på att bygga din affärsverksamhet. Vi på att bygga lösningar för dig. För en gratis testversion besök eller kontakta på *IDC market research, September, Trend Micro Incorporated. All rights reserved. Trend Micro and the t-ball logo are trademarks or registered trademarks of Trend Micro Incorporated. All other company and/or product names may be trademarks or registered trademarks of their owners. Fujitsu Siemens Computers rekommenderar Microsoft Windows XP Professional för allsidiga, bärbara enheter. Mobilitet ger nya vyer. Varför begära mindre än så av dinit? En mer mobil dator än LIFEBOOK P hittar du inte på marknaden. Den är ultratunn, tar mindre plats än ett A4-ark och väger bara 1,3kg. Ändå innehåller den allt du kan önska dig. Du kan klara av det mest krävande arbete och koppla av med DVD-filmer på den ljusstarka widescreen-skärmen med ljud från stereohögtalarna. LIFEBOOK P lyfter dig till nya höjder. Välkommen in till Office så får du se hur fantastisk den är i verkligheten. Mer information finner du på: LIFEBOOK P7010 Intel Centrino Mobile Technology Microsoft Windows XP Professional 10,6 WSXGA widesceen-skärm Upp till 1024DDR SDRAM 60/80GB IDE hårddisk Combo DVD/CD-R/RW Modem, LAN och trådlöst LAN 10,5 tim driftstid med dubbla batterier Intel Intel logo Intel Inside, Intel Inside logo, Intel Centrino Intel Centrino logo är varumärken eller registrerade varumärken tillhörande Intel Corporation eller dess dotterbolag i USA och andra länder.

9 9 Kalmar Industries valde Office för Hem-pc: Långsiktighet med minimal arbetsinsats Fördelarna med Hem-pc är väl kända. För företagen handlar det om en ökad datamognad hos medarbetarna utan några direkta kostnader. För medarbetarna handlar det om en skattefri förmån. Kalmar Industries i Ljungby förstod tidigt fördelarna och valde att erbjuda medarbetarna Hem-pc redan första året detta var möjligt Efter några år ville företaget utveckla konceptet och även minska de egna arbetsinsatserna. Kalmar Industries såg sig om efter en ny leverantör och man valde som länge varit partner och leverantör av pc-utrustning till företaget. När Office även satsade på Hem-pc skedde detta Vi ville ha en partner med ett genomtänkt koncept som passade bra för Kalmar. och en långsiktighet i Vi ville ha en partner och en arbetet. Det var naturligt långsiktighet i arbetet. Med tanke att prata med Office. på att tidigare samarbete fungerat bra var det naturligt att prata med, säger Jan Goodwin, Paketlösningar personalansvarig hos Kalmar Industries med enheter i Ljungby, Lidpletta pc-paket. Ett enklare, ett Det handlar i grunden om tre komhult och Bromma. Han fortsätter: avancerat och ett bärbart. Dessa kan Vår egen affärsidé är att göra sedan kombineras med olika skärmar, skrivare, programvaror m.m. det enkelt för våra kunder. Vi fokuserar på vår egen kärnverksamhet och vill komma närmare och en eller två gånger per år leve- Beställningen sker via webben våra kunder. Därför passar Office reras paketen hem till medarbetarna. Har det varit många nyan- koncept bra vår egen arbetsinsats och administration är minimal. ställda under perioden handlar det svarar för informationen till medarbetarna genom Första leveransomgången skedde om leverans två gånger årligen. en webbsida och genom visningar hösten av paketen. Frågor ställs direkt till Det är viktigt att allt fungerar Office som också tar emot beställningar. Därför ingår också support utan att vi behöver göra något. och försäkringar i paketen. Vi är nöjda med samarbetet som fortsätter, säger Jan Goodwin. Motiven för Kalmar Industries att satsa på Hem-pc är flera. Kompetenshöjning hos medarbetarna är förstås ett viktigt skäl. Tillsammans med omfattande utbildningsinsatser i företaget (där är avtalspartner) har goda resultat uppnåtts. All verksamhet blir allt mer datoriserad. Även truckarna vi tillverkar är ofta utrustade med datorer samtidigt som vi allt mer arbetar med tjänster kring kompletta materialhanteringslösningar, säger Jan Goodwin. Ett annat skäl för Kalmar att se Hem-pc som en naturlig del av den kontinuerliga verksamheten kan kallas för personalvård. Medarbetarna uppskattar förmåner och Kalmar satsar på medarbetarna Hem-pc är en viktig del av ITkompetensen hos Kalmar Industries. Därför arbetar man med ett kontinuerligt system i ett långsiktigt samarbete med. I Ljungbyverkstaden ses Jan Goodwin, personalansvarig hos Kalmar, tillsammans med Tony Wessman, ansvarig säljare hos. inom allt från idrott/friskvård till Hem-pc. Det är helt enkelt en del av Kalmar, sammanfattar Jan Goodwin. Tung materialhantering Kalmar Industries är Ljungby kommuns största privata arbetsgivare med ca 900 medarbetare i Ljungby och Lidhult. Företaget har sitt ursprung i Lidhults Mekaniska Verkstad från slutet av 40-talet. Idag är Kalmar världsledande leverantör av utrustning och tjänster inom segmentet för tung materialhantering till container- och trailerbranscherna samt tung industri. Man tillhandahåller kompletta lösningar för hamnar och terminaler. Det handlar om gaffeltruckar, kranar, terminaltraktorer och lyfthanteringsutrustning. Tjänsteområdet med avancerade tekniska lösningar för terminallogistik till exempelvis hamnområden är en växande del. Det finns Kalmarmaskiner levererade till 130 länder. Kalmar Industries kan bland annat stoltsera med att ha tillverkat världens största truck. Den väger 90 ton och används för att lägga ned vattenledningsrör. Förutom Sverige har företaget produktion i Finland, Estland, Holland, USA och Asien. Försäljningen sker via tolv egna försäljningsbolag och agenter runt hela världen. Totalt arbetar personer inom Kalmar. Sedan 2003 är Kalmar Industries en del av de finska Kone koncernen inom Kone Cargotec. Kone koncernen är en stark ägare med totalt medarbetare. Kalmar Industries är är en global leverantör av tung materialhanteringsutrustning och service till hamnar, terminaler och krävande industrikunder. Var fjärde förflyttning av containers eller trailers på världens terminaler sker med en maskin från Kalmar. Hem-pc tar ansvar för Hem-pc-affären under hela hyresperioden utan att det medför några kostnader för kundföretaget. Man arbetar med kundanpassade lösningar och ett koncept där kundföretaget har en minimal administration. kan ta ansvar för allt från information, beställning, leverans och support. Genom samarbetet med bl. a. Siemens Finance erbjuds konkurrenskraftiga finans- och försäkringslösningar. Det handlar om kompletta pc-paket med datorer från Fujitsu-Siemens, skrivare från HP, Lexmark och Canon samt olika programvaror. arbetade inte med Hem-pc under de första åren. På kunders begäran utvecklades ett eget koncept och verksamheten har tagit rejäl fart från Några företag och organisationer som (förutom Kalmar Industries) anlitat Office är: Enertech Ljungby, Sauer-Danfoss i Älmhult, Landstinget Kronoberg, Atteviks Bil, Polisen i Kronoberg, Finnveden AB, Växjö Stift, Växjö Flygplats samt länsstyrelsen i Kronobergs län. Senaste stora affären under hösten 2004 gjordes med Strålfors i Ljungby.

10 10 Med Office som partner: Smålandsposten satsar på Mac OS X Det är få branscher som påverkats så mycket av den digitala informationstekniken som inom publishing/trycksaker. Här handlar det inte bara om IT-stöd till administration, kommunikation och arbetsflöde här har dessutom hela produktionen förändrats. Mediabranschen är genomdatoriserad och till Smålandsposten kom denna digitala publishingrevolution i slutet av 80-talet. I mitten av 90-talet var företaget helt datoriserat. Här finns nu fler arbetsstationer än antalet medarbetare i en blandad miljö. Det handlar om att dagligen ge läsarna en intressant tidning med de senaste nyheterna, med kvalitativ läsning av annat slag och med spännande annonserbjudanden. Smålandsposten är det ledande nyhetsorganet i Kronobergs län. Liksom många andra framgångsrika regionaltidningar är Smålandsposten också en naturlig del av vardagen för de flesta människor i området. Stegvis införs nu Mac OS X som den operativa miljön för macanvändarna. Företaget arbetar med informationsinnehåll och använder all tillgänglig informationsteknik för att klara åtagandet. Prenumeranten ska varje morgon ha en läsvärd tidning. Smålandsposten arbetar nu även med en webbtidning och med radionyheter. En särskild radioredaktion i företaget gör mellan 75 och 80 nyhetssändningar per vecka i samarbete med Radio Hit FM. är en mångårig partner till Smålandspostens blandade IT-miljö. Här ses Jonas Johansson, säljare Office, och Anders Josefsson, IT-ansvarig Smålandsposten, vid en arbetsstation med Mac OS X. Blandad miljö Företaget har ett 90-tal arbetsstationer som arbetar med Mac OS och ett 50-tal stationer som arbetar i Windows-miljön. Mac-miljön används av annonsavdelningen och inom hela den redaktionella produktionen. Windows används av administrationen och av ett antal skrivande reportrar. Stegvis införs nu Mac OS X som den operativa miljön för macanvändarna. Det är en process där det nya operativet införs allt eftersom applikationerna finns tillgängliga för de respektive yrkesgrupperna. Fotograferna hos Smålandsposten har utrustats med varsin ryggsäck där digitalkameran kompletteras med en bärbar mac, det nya operativet och med alla programvaror de behöver. Vid evenemang och händelser kan de med trådlös teknik föra över bilderna direkt från platsen till redaktionen. Övergången fungerar bra. Vi har en genomgång med grupperna och redan efter en timme hade annonsavdelningen anammat det hela, säger Anders Josefsson, IT- EPSON EMP-73 EPSON EMP-73 är en högpresterande och prisvärd bärbar projektor som passar perfekt för den som visar sitt material på olika platser. Projektorn är ljusstark, tyst och lättanvänd med dess många funktioner för smidiga och dynamiska presentationer. Den är elegant och kompakt och det lätta, ultra-portabla utförandet gör att du lätt kan ta den med dig. Den allra senaste tekniken EPSON EMP-73 är utformad för att du ska få ut det bästa av dina presentationer. Den har en lång rad funktioner som tar hand om detaljerna, så att du kan koncentrera dig på innehållet. Produkt spec. Ljusstyrka: 1500 Ansilumen Brinntid: 1500 tim. Kontrast: 500:1 Vikt: 2,9 kg Fläkt: 36 db Garanti: 3år Fjärrkontroll av korttyp med sidbytesfunktion. USB-stöd. PHILIPS bcool XG-1 Philips portabel projektor i tuff design! Extremt ljusstark för sin vikt på 1,6 kg och laddad med det nya DDR chipet på 2000:1 i kontrast. Så skall personer på väg få ett nytt arbetsverktyg med topp prestanda med bcool från Philips! Show and Go Genom att dra nytta av det nya DLP chipet DDR från Texas Instruments uppger Philips en ljusstyrka på hela 1700 Ansilumen vilket är unikt i det lilla skalet och vikten på endast 1,6 kg. Smart Dimmer heter det mod som tar ner projektorn från 1700 till 1500 Ansi och ger projektorn ett ännu lägre fläktljud och ännu längre brinntid. Produkt spec. Ljusstyrka: 1700 Ansilumen Brinntid: 1500 tim. Kontrast: 2000:1 Vikt: 1,6 kg Fläkt: 35 db Garanti: 3år Fjärrkontroll med laserpekare. USB-stöd. OPTIMA Piccolo 735 Ultra portabel projektor som med 1100 ansilumen ger ett mycket bra ljus. Piccolo har manuell zoom och digital keystone korrigering för att hjälpa dig att få bästa möjliga bild. Med en vikt på 1,5 kg och en snygg väska har du en kraftfull och lätt projektor med på vägen. Piccolo jobbar med DLP teknik och har en kraftig kontrast omfång på hela 500:1. Piccolo är en tyst projektor som endast har 35db ljudnivå. Som hjälpmedel i 735an kan du bläddra i Power Point både framåt och bakåt och även peka med den inbyggda laser pekaren. Produkt spec. Ljusstyrka: 1100 Ansilumen Brinntid: 2000 tim. Kontrast: 500:1 Vikt: 1,5 kg Fläkt: 35 db Garanti: 3år Fjärrkontroll med laserpekare.

11 11 Mac Medarbetare vid har sålt och installerat Macintosh i princip sedan systemet lanserades Office satsar fortfarande fullt på Apple och deras produkter. Att vara ett bollplank åt kunder och kunna föreslå kompletta lösningar är ett naturligt arbetssätt. Office tekniker tar hand installationer, driftsättning, support och felsökning samt även en del tekniska utbildningar. Att macen är lätt att använda känner nog de flesta till men ska man idag behärska program från t. ex. Adobe, Macromedia eller Microsoft så ger en utbildning en helt annan start. Förutom kursprogrammet sätter Office ihop kundanpassade kurser. Företaget har två utbildningslokaler vilka även kan hyras utan lärare. Genom kunskapen inom både Mac OS och Windows har Office Växjö erfarenhet och kompetens att hantera blandade miljöer. ansvarig vid Smålandsposten, och pekar på fördelarna med Mac OS X: Det är stabilare med en Unixkärna. Det har ett ännu smidigare gränssnitt och är därmed enkelt att använda. Mac OS X är även ett öppnare system som fungerar bra med allting annat. Mångårig relation Mac OS X är en flera år gammal produkt som genom version 10.3 (Panther) etablerats inom Applemarknaden. Allt fler går nu över även mindre företag och soloanvändare. har sedan starten varit en viktig leverantör till Smålandsposten. Office har kunskapen om Apples produkter och om Mac OS. Genom att ha kompetens inom båda världarna är Office väl lämpat att vara partner till företag med en blandad datamiljö. Vi har en mångårig och god relation med Office. Det händer att jag ringer Jonas och ber honom ta fram ett förslag. Ibland köper vi också lite proaktivt teknikstöd till vår IT-avdelning, säger Anders Josefsson. Jonas Johansson är säljare hos med Apple-produkter som en specialitet. Inom teknik servas Smålandsposten av Jimmy Ohlsson på macsidan och Tony Bohlin vad gäller pc. Gota Media koncernen Smålandsposten har 126 medarbetare och har sedan tidigare ett nära samarbete med Barometern-OT i Kalmar och Blekinge Läns Tidningar i Karlskrona. Detta samarbete i tidigare Sydostpress har sedan hösten 2003 utökats till att omfatta även Borås Tidning och Ulricehamns Tidning. Den nya tidningskoncernen heter Gota Media varifrån Smålandsposten nu köper tjänster inom abonnemang och privatmarknadsannonser. Koncernföretagen har ett nära tekniksamarbete och viktiga system finns i en serverpark hos Telia. Det handlar om databaser inom både annons och redaktionellt samt system för abonnemang och ekonomi. Förbindelsen sker via en fast och snabb lina med hög säkerhet. Smålandsposten är ett väl förankrat mediaföretag med den dagliga tidningsutgivningen som huvudsaklig verksamhet. Företaget ingår sedan 2003 i Gota Media koncernen med totalt 700 medarbetare, en koncern som är inne i en samordnings- och förändringsprocess. Thinkpad R51 Intel Centrino mobil teknik Microsoft Windows XP Professional Minne 256 MB 40 GB hårddisk 15" XGA TFT DVD/CD-RW IBM:s aktiva skyddssystem som en airbag för din hårddisk 1 års carry-in-garanti

12 12 Tack vare dumperns suveräna förmåga att ta sig fram även i svårframkomlig terräng så slipper kunden att bygga dyra vägar och påfarter vid anläggningsarbeten. Utbildning Satsningen på att i egen regi tillhandahålla datautbildningar inleddes Den första stora utbildningskunden var Electrolux Wascator i Ljungby. Samarbetet påbörjades 1998 och regleras nu genom ett särskilt avtal. Vi tar gärna ett helhetsgrepp om våra kunders datautbildning. Vår utvecklingsgrupp har tagit fram en webbaserad lösning för administration av utbildningarna som minimerar kundernas eget administrativa arbete, säger Catarina Westerholm, utbildningssäljare. Utbildningsgruppen hos Office Växjö har sex fasta medarbetare. Därutöver tar man hjälp av företagets utvecklare och inom det grafiska området av en konsult. Avtalsformen passar bra för kunder som vill ta ett långsiktigt grepp kring datautbildningar som en viktig ITinvestering. Förutom Volvo Articulated Haulers och Electrolux Wascator har Office idag utbildningsavtal med Kalmar Industries, Svenska Kyrkan Växjö, Profilgruppen och Statens jordbruksverk DV-enheten. Volvo Articulated Haulers valde utbildningsavtal: Bra koncept minskar vår administration Volvo Articulated Haulers i Braås tecknade 2003 ett utbildningsavtal med. Genom detta avtal inom datautbildningar har många fördelar uppnåtts. Vi slipper mycket administrativt arbete. Nu har jag kontakt med våra chefer inför utbildningarna och kan sedan via Office webblösning följa statistik och utvärderingar, säger Håkan Ljungqvist, personalman med ansvar för datautbildningar hos Volvo Articulated Haulers. har ett bra koncept för datautbildningar. De sköter allt från inventering av förkunskaper och kallelser till utvärderingar. Vår datasal ligger nära mitt kontor, men jag behöver inte längre fundera över om det fungerar, fortsätter Håkan Ljungqvist. Vi träffar Håkan Ljungqvist i september Det har gått ca ett år sedan avtalet började gälla, och redan har 64 utbildningsdagar hållits i Volvos egen utbildningslokal. Det handlar framför allt om utbildning i Microsoft Officepaketet. Tillsammans har Volvo och avtalat om endagarsutbildningar på tre nivåer i de tre programmen Word, Excel och PowerPoint. Därutöver anordnas ibland andra utbildningar inom specialområden. För enskilda kan också Många fördelar har uppnåtts genom utbildningsavtalet. Vi slipper mycket administrativt arbete. öppna kurser i Office utbildningssal vara aktuellt. Höga krav Vi har avstämningsmöten en gång varje halvår. Vi träffar lärare från Office och kan justera vissa saker om det behövs, säger Håkan Ljungqvist som är nöjd med avtalet och hur det fungerar. Vi har en hög professionalism i all vår verksamhet och därför ställer vi samma krav på våra leverantörer, säger han. Företagets 630 medarbetare i Braås har alla tillgänglighet till pcnätverket. Totalt finns 300 arbetsstationer och användningen ökar stegvis även inom produktionen. I alla grupprum finns en pc-station för att ge tillgänglighet till företagets intranät. har länge varit en partner inom utbildning. Insatserna intensifierades när Volvo införde Office XP och det var i samband med detta som avtalet kom till. Nya programversioner kräver utbildning. Vi har givetvis även ett löpande behov av såväl allmänna utbildningar som specialutbildningar, säger Håkan Ljungqvist. Han betonar att utbildningarna är behovsrelaterade. Behovet inventeras bland annat i de utvecklingssamtal som varje år hålls med alla medarbetare. Utbildningssamarbetet mellan Volvo Articulated Haulers och bygger sedan 2003 på ett avtal. Vid en rad leveransfärdiga dumprar ses Catarina Westerholm, utbildningssäljare hos Office, och Håkan Ljunggvist, personalman hos Volvo. Vid vårt besök hos Volvo Articulated Haulers hölls en utbildning i Power- Point. Här ses Office utbildare Anders Hugosson hjälpa Frida Delmeby att skapa snygga presentationer. Världsledande Volvo Articulated Haulers är den största privata arbetsgivaren i Växjö kommun. Huvudkontoret flyttade 2003 från Växjö till produktionsanläggningen i Braås. Företaget är världsledande inom articulated haulers (ramstyrda dumprar) med en marknadsandel på ca 40 procent. Förutom produktionsenheten i Braås har företaget också en fabrik i Brasilien. I Braås finns den stora produktionsenheten, huvudkontor, utveckling och marknadsföring. Företaget ingår i koncernen Volvo Construction Equipment. Sedan 2003 ökar efterfrågan och i Braås ser man positivt på framtiden. Anläggningen byggs ut och 2005 ska det nya kontorshuset stå färdigt. Ramstyrda dumprar är idealiska för krävande lastnings- och tippningsplatser. De kan transportera stora volymer material utan tillgång till vägar samt hålla höga hastigheter där det finns vägar. Dumprar används för att flytta jord- och stenmassor vid väg- och järnvägsbyggen, vid anläggning av dammar, tunnlar och flygplatser liksom i grustag och gruvor samt vid brytning i dagbrott. Ursprunget till denna världsledande tillverkning finns i Lihnell Vagn som flyttade till Braås Den första serieproducerade ramstyrda dumpern introducerades 1966 (under smeknamnet Grus-Kalle).