Tips för att jobba mer hållbart i besöksnäringen
|
|
- Åke Jakobsson
- för 4 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Tips för att jobba mer hållbart i besöksnäringen 1
2 Att jobba hållbart kan delas in i tre kategorier miljömässigt, socialt och ekonomiskt. Lär dig mer om innebörden av dessa och få enkla tips som hjälper dig att bidra till en bättre värld, samtidigt som du stärker ditt varumärke. Det här materialet är framtaget av Region Uppsala inom ramen för satsningen Augmented Export - Hållbar produktutveckling inom Natur och Kulturupp- 2 levelser för en internationell marknad i samverkan med WSP och Tyréns. 3
3 Hållbarhet i tre delar Att jobba hållbart är inte bara bra för planeten, det är även bra för dina affärer. Både kunder och medarbetare förväntar sig att ett företag har koll på det och väljer gärna den som bidrar till en positiv utveckling. Dessutom leder hållbarhet ofta till högre effektivitet och lägre omkostnader. Hållbar utveckling kan delas in i tre kategorier miljömässig, social och ekonomisk. Dessa delar samspelar ofta med varandra. Ekonomisk hållbarhet bygger på att hushålla med resurser och ta långsiktiga beslut. Det kan till exempel handla om att investera i teknik som håller längre, och på så sätt bidra till att tillväxt inte sliter på miljön. Social hållbarhet berör människan i samhället. Mångfald i företaget är ett bra exempel då det minskar segregation. Att anställa lokalt och på så sätt bidra till att hela Sverige lever är ett annat. Miljömässig hållbarhet innefattar sådant som har med jorden och eko systemet att göra. Transporter med lägre utsläpp eller mindre köttkonsumtion till förmån för vegetabilier är några exempel. Hållbar utveckling 4 Hållbarhet 5
4 Ekonomi är mer än pengar Ekonomisk hållbarhet når du genom att ta ansvar för dina kunder och lyssna på dom. Var inte rädd för att kommunicera och vara tydlig. En missnöjd kund är en möjlighet Grundstenen i din verksamhet är den som köper din produkt eller tjänst. Kundens åsikter är därför viktiga för företaget. Missnöjda kunder drabbar alla, men reklamationer eller liknande är en stark möjlighet när alla medarbetare vet hur en reklamation ska hanteras kan du med små medel vända en missnöjd kund till en nöjd kund, här finns till och med potential att skapa ambassadörer. Man ska också ha ett helhets perspektiv och kan inte välja bort någon av dessa kategorier som oviktig. Tydliga avtal Vad ingår, vad ingår inte? Vet kunden vad hen betalar för? Tydlighet är en viktig del i att få nöjda kunder. Villkoren ska dessutom vara skäliga. Att ha en rimlig tid för ångerrätt är exempel på skäliga avtalsvillkor. Kunden vill ofta ha en chans att känna efter. Informera och kommunicera En hemsida är ett enkelt sätt att berätta om ditt företag och din produkt eller tjänst. Det är också bra att ha information på plats via till exempel skyltar eller annat tryckt material. Tänk även på kund an passning i form av kortbetalning eller swish. 6 Ekonomisk hållbarhet 7
5 Kundens säkerhet Att kunden känner sig trygg är a och o. Vad kan det finnas för risker i just din verksamhet? Jobba med tydlig skyltning av telefonnummer, utrymningsvägar eller annan viktig information. Jobbar du med livsmedel? Allergier är vanligt och det är därför viktigt att alla medarbetare vet vad maten innehåller och att de kan hantera allergena råvaror på rätt sätt. Våga vara öppen med de risker som kan finnas och vilka rutiner ditt företag har. Allt detta bidrar till en positiv bild av ditt varumärke. Inköp och avtal Har du koll på vad dina inköp får för sociala eller miljömässiga konsekvenser? Var har produkten odlats eller tillverkats och av vem? Genom att ställa frågor och göra medvetna val bidrar du till en mer miljövänlig och rättvis värld. Följ gärna upp inköpen hos leverantörer över tid för att säkerställa att du får det som en gång avtalats. 8 Ekonomisk hållbarhet 9
6 En uppskattad arbetsgivare Schyssta anställningsvillkor är en rättighet. En bra arbetsmiljö ger nöjdare medarbetare och det spiller över på dina kunder. Anställningsavtal och lagliga avtal Schyssta arbetsvillkor ger trygga och glada medarbetare. Arbetstider, arbetsuppgifter, lön och övriga arbetsvillkor ska vara tydliga. Dåliga arbetsvillkor kan försämra företagets rykte och därmed varumärke. Säker arbetsmiljö Brister i arbetsmiljön kostar pengar både för den drabbade individen (sänkt inkomst), företaget (sjuklön) och samhället (sjukersättningar). Satsa alltid på en säker arbetsmiljö. Introduktion och utbildning Ditt företag utvecklas när nya och gamla medarbetare får information och utbildning. Att en ny kollega snabbt blir varm i kläderna påverkar din lönsamhet på ett positivt sätt. Att medarbetare får ta del av utbildningar leder till ny inspiration. Lika möjligheter Alla medarbetare ska ha samma möjligheter, oberoende av bakgrund och kön. Du som arbetsgivare är ytterst ansvarig för att företaget motarbetar till exempel mobbing och ojämlikhet. Medarbetare som känner sig felaktigt behandlade tappar snabbt arbetsglädjen. Föreningsfrihet Det är en självklarhet och dessutom grundlagsskyddat att alla medborgare har rätt att tillhöra, eller inte tillhöra, organisationer som fackföreningar och religiösa samfund. 10 Social hållbarhet Social hållbarhet 11
7 Alla ansvarar för miljön Nästan allt vi gör påverkar miljön. Alla kan bidra till en mer välmående planet. Kunskap I stort sett allt vi gör skapar ett ekologiskt fotavtryck och många av våra handlingar medför negativ miljöpåverkan. Du som bedriver en verksamhet behöver därför ha kunskap om orsak och verkan. Det handlar om att identifiera miljöpåverkan och förstå konsekvenserna. Hänsyn till närmiljö Ett led i miljöarbetet är att identifiera om det finns särskilt känslig miljö i närområdet. Den vetskapen gör det möjligt att införa resurshushållning, byta ut skadliga produkter eller kompensera eventuell negativ påverkan. Ett företag som tar ansvar är attraktivt för både kunder och medarbetare. Hur bidrar ditt företag? Berätta det. Det är faktiskt ganska lätt att göra rätt. Kanske finns det väl fungerande alternativ eller rutiner som faktiskt minimerar skador på naturen, spill eller resursförbrukning? Följ upp energi- och resursförbrukning och ha som rutin att källsortera och återvinna. Att hushålla med resurser inom verksamheten ger miljövinster men är också ett sätt att reducera dina kostnader. Och kom ihåg att informera kunder om vad ni gör och om miljövinsterna i detta. Dels hjälper ni fler att göra rätt, dels höjer det statusen på ditt företag. 12 Miljömässig hållbarhet Miljömässig hållbarhet 13
8 Egna utsläpp Utsläpp av skadliga ämnen leder ofta till kostnader för samhället. Det kan handla om sanering av mark, rening av sjövatten, minskad jordbruksproduktion eller liknande. Dessa kostnader faller förr eller senare tillbaka på dig som företagare i form av höjda priser, avgifter eller skatter. Ett företag kan till exempel tänka över sin användning av fossila bränslen inom transporter och energiförsörjning. Eller vilka kemiska produkter som används och spolas ner i avlopp och toaletter. Egenkontroll Den som driver en verksamhet eller gör något som påverkar miljön ska kontrollera och visa att de följer miljöbalken och därigenom lagen. Detta görs genom egenkontroll som är ett förebyggande arbete som går ut på att planera och kontrollera verksamheten för att minska påverkan på hälsa och miljö. Det är viktigt att utvärdera sin egenkontroll, vad fungerade bra och vad kan göras bättre nästa gång? 14 Miljömässig hållbarhet 15
9 1 2 3 Verksamhetsstyrning Ett företag bör ha verktyg, rutiner och praxis för att leda verksamheten i rätt riktning. Tänk efter före Planera din verksamhet på kort eller längre sikt. Sätt upp mål och ta fram rutiner och handlingsplaner för att uppnå företagets mål och ambitioner gällande ett hållbart och ansvarsfullt företagande. Risker och möjligheter En viktig del i verksamhetsstyrningen är att uppmärksamma risker och möjligheter som kan påverkas av ändrad lagstiftning, marknadsförhållanden eller förväntningar från kunder, leverantörer och medarbetare. Det är även viktigt att bedöma och följa upp dessa för att varumärket inte ska skadas. Transparens och tillit Vårt moderna informationssamhälle ställer krav på öppenhet och transparens. Interna och externa kommunikations medel blir viktigare och viktigare för företag. Ett aktivt och tydligt hållbarhetsarbete bidrar till gott anseende hos kunder, potentiella nya kunder samt medarbetare. 16 Verksamhetsstyrning 17
10 CHECKLISTA Checklista för hållbarhet Så här använder du checklistan: Välj de punkter som är relevanta för din verksamhet och produkt/tjänst. Välj de punkter som känns hanterbara eller där ni kan påverka beteenden. Att se helheten, i både stort och smått är viktigt. Gör inte allt på en gång, låt utvecklingen ta tid
11 CHECKLISTA Den miljömässiga hållbarheten En hållbar produkt/tjänst minimerar påverkan på miljön, både lokalt och globalt. Har alla samarbetspartners i produkten/tjänsten ett miljötänk? Har det gjorts en analys av produktens/tjänstens miljöpåverkan, kan påverkan minskas eller minimeras? Är energiförbrukning kopplad till produkten/tjänsten förnybar och effektiv? Sker återvinning eller återanvändning av produktens/tjänstens alla olika delar i möjligaste mån? Använder du och informerar om miljövänliga transporter när detta är möjligt? Har du tagit reda på produktens/tjänstens påverkan på den lokala naturmiljön (t.ex. skog och mark) och hur den kan minimeras? Används naturtillgångar med hänsyn till biologisk mångfald och skyddat djurliv? Följs regler och lagar som är kopplade till lokala naturområden? Informerar du om allemansrätten när så behövs? Finns information om lokal flora och fauna om detta är relevant? Har du ställt miljökrav på produkten/tjänsten, t.ex.förbrukningsvaror, livsmedel, transporter och kemikalier? Är materialanvändning kopplat till produkten/tjänsten förnybar och effektiv? 20 21
12 CHECKLISTA Den sociala hållbarheten En hållbar produkt eller tjänst tar ansvar för lokalsamhället, där det unika ger en fördel och mervärden. Har du tagit in synpunkter från lokalbefolkningen? Anställer du lokal arbetskraft? Finns schyssta arbetsvillkor för de som ingår i paket/produkten? Har risker identifierats i arbetsmiljön? Knyter din produkt/tjänst an till den lokala kulturen, t ex traditioner? Tar din produkt/tjänst hänsyn till det lokala kulturarvet? Väljer du när det är möjligt lokalproducerat och ekologiskt? Representerar du och för en dialog med markägare? Har du tillgänglighetsanpassat produkten/tjänsten? Berättar du om din lokala koppling och ditt lokala engagemang? 22 23
13 CHECKLISTA Den ekonomiska hållbarheten En hållbar produkt eller tjänst har ett långsiktigt tänk där ansvar tas för både ekonomiska och materiella resurser. Drivs verksamheterna som ingår i produkten/tjänsten på ett ekonomiskt hållbart sätt, inklusive medleverantörer? Passar din produkt/tjänst din målgrupp och marknad? Har du gjort en kalkyl så att du vet att produkten eller tjänsten är lönsam? Har produkten/tjänsten ett marknadsanpassat pris? Finns utrymme för provision i priset? Har du valt rätt kanaler för att göra produkten/tjänsten köpbar där kund finns? Finns tydlig information om vad som ingår och inte ingår i priset? Finns tydliga bokningsvillkor och avbokningsregler? Finns resegaranti om så krävs? Finns ansvarsförsäkring och andra nödvändiga försäkringar? Finns avtal mellan samarbetspartners och återförsäljare? Finns en plan för om du eller en samarbetspartner blir sjuk? Finns en plan för eventuella olyckor? Finns tydliga avtal med leverantörer? 24 25
14 CHECKLISTA Hållbarhetskommunikation berätta om ert hållbarhetsarbete Har du tagit fram information och berättat om ditt hållbarhetsarbete till dina kunder från Sverige och utlandet? Gör ni era kunder delaktiga i hållbarhetsarbetet, t ex berättar om var information om återvinningskärl finns? Uppmanar du besökare att respektera naturtillgångar och allemansrätten? Informerar du om naturvärden och biologisk mångfald? Uppmanar du dina gäster/kunder till sparsam energi- och vattenanvändning? Berättar du för besökare om miljövänliga transporter t ex kollektiva färdmedel och cykel? 26 27
15 CHECKLISTA Vad är då en exportmogen produkt? Du har en hemsida, Facebook, Instagram med mera på flera språk, minst engelska. Personal och guider behärskar flera språk. Produktens alla delar är språkanpassade, till exempel muntligt, skriftligt, produktinformation, synliga skyltar och menyer. Det finns ett bra och inspirerande bildmaterial. Du kan erbjuda två till fem dagars upplevelser. Är bokningsbar dagar innan ankomst. Har uppdaterade produktbeskrivningar
16 Exportmognad vad är det? Att vara exportmogen handlar om att känna den internationella målgruppens behov och drivkrafter för att anpassa den egna verksamheten och erbjuda produkter och tjänster som matchar deras efterfrågan. Visit Sweden? 30 31
17
HUFVUDSTADENS UPPFÖRANDEKOD
HUFVUDSTADENS UPPFÖRANDEKOD Om Hufvudstadens uppförandekod. Hufvudstaden har en hundraårig historia. Sedan 1915 har vi utvecklat företaget till att vara ett av Sveriges ledande fastighetsbolag med ett
Läs merUppförandekod Socialt Ansvar Hållbarhetspolicy
Bilaga till Q0308, utgåva 1 Uppförandekod Socialt Ansvar Hållbarhetspolicy UTGÅVA 1, 2019 ERAB (ENTREPRENADREPARATIONER I ÖREBRO AB ORG. NR: 556476-2424) BESÖKS 0 Uppförandekod Kort version Inledning ERAB
Läs merTill dig som arbetar på Renova
VÅR UPPFÖRANDEKOD Till dig som arbetar på Renova Renovas uppförandekod tydliggör våra värderingar och beskriver de krav vi ställer på oss själva som medarbetare och på andra vi samarbetar med. Genom vår
Läs merEtt hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun
l 2014-04-01 Policy om Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun Inledning: Du som medarbetare/chef är kommunens viktigaste resurs, tillsammans växer vi för en hållbar framtid!
Läs merCSR Ansvarsfullt företagande
CSR Ansvarsfullt företagande Det finns ett ökat tryck på våra företag att respektera mänskliga rättigheter, grundläggande arbetsrättsprinciper och grundläggande miljöstandarder oavsett var i världen vi
Läs merHÅLLBARHETSOMRÅDEN FÖR PRODUKTUTVECKLING I BESÖKSNÄRINGEN
HÅLLBARHETSOMRÅDEN FÖR PRODUKTUTVECKLING I BESÖKSNÄRINGEN 1 2 Hållbarhet ur ett företagsperspektiv handlar om att förena lönsamhet, miljöhänsyn och socialt engagemang. Det innebär att spara på egna resurser
Läs merInItIatIvet för. miljö ansvar
InItIatIvet för miljö ansvar Initiativet för miljöansvar Initiativet för Miljöansvar är ett av CSR Västsveriges handlingsprogram för ökat ansvarstagande, lokalt som globalt. Det är tänkt att kunna fungera
Läs merInItIatIvet för. reko arbetsplats
InItIatIvet för reko arbetsplats Initiativet för reko arbetsplats Initiativet för Reko Arbetsplats är ett av CSR Västsveriges handlingsprogram för ökat ansvarstagande, lokalt som globalt. Det är tänkt
Läs merNorron AB. Hållbarhetspolicy och policy för ansvarsfulla investeringar. Fastställd av styrelsen i Norron AB, org. nr ( Bolaget )
Norron AB och policy för ansvarsfulla investeringar Fastställd av styrelsen i Norron AB, org. nr 556812-4209 ( Bolaget ) den 11 juni 2018 Riktlinjerna ska, minst en gång per år, föredras och fastställas
Läs merHÅLLBARHETSOMRÅDEN FÖR PRODUKTUTVECKLING I BESÖKSNÄRINGEN
HÅLLBARHETSOMRÅDEN FÖR PRODUKTUTVECKLING I BESÖKSNÄRINGEN 1 Hållbarhet ur ett företagsperspektiv handlar om att förena lönsamhet, miljöhänsyn och socialt engagemang. Det innebär att spara på egna resurser
Läs merPolicy för hållbar utveckling
Moraknivs utgångspunkt är att ett väl fungerande samhälle bygger på hållbar utveckling, vilket för oss innebär en väl avvägd balans mellan ekonomiskt, socialt och miljömässigt ansvarstagande. Detta dokument
Läs merHållbarhetsrapport. Woody Bygghandel AB Version 1.0
Hållbarhetsrapport Woody Bygghandel AB 2017 Version 1.0 Om Hållbarhetsrapporten Denna Hållbarhetsrapport lämnas av styrelsen i Woody Bygghandel AB som en fristående handling till årsredovisningen enligt
Läs merUppförandekod för leverantörer och samarbetspartner. Denna policy fastställdes av Castellum AB:s (publ) styrelse den 20 januari 2016.
Uppförandekod för leverantörer och samarbetspartner Denna policy fastställdes av Castellum AB:s (publ) styrelse den 20 januari 2016. Innehållsförteckning 1. Inledning... 2 2. Affärsetik... 2 3. Arbetsetik...
Läs merPolicy för Miljö och hållbarhet
Policy för Miljö och hållbarhet Fastställd av styrelsen i Orusts Sparbank 2017-04-25 116 Datum för fastställelse 2017-04-25 Sidan 2 Innehåll 1. Syfte... 3 3. Organisation och ansvar... 3 3.1 Styrelsen...
Läs merMiljöpolicy Miljöpolicy
För Stage & EventLight är det naturligt som ett modernt företag att arbeta nära verksamheten för ett långsiktigt hållbart samhälle. Genom vårt miljöengagemang tar vi vårt delade ansvar för att kommande
Läs merHållbar stad öppen för världen
Medarbetar- och arbetsmiljöpolicy Hållbar stad öppen för världen Göteborg en stad för alla Vi som arbetar i Göteborgs Stad har ett gemensamt uppdrag, att tillgodose göteborgarnas behov och rättigheter.
Läs merHållbarhet behöver inte vara svårt så gör ni
Hållbarhet behöver inte vara svårt så gör ni Idag ställer talanger, kunder, investerare och lagstiftare allt hårdare krav på företags hållbarhetsarbete. I grunden handlar det om att företag själva ska
Läs merAntagen av Stena Metallkoncernens styrelse 2012-02-22. Stena Metallkoncernens Uppförandekod
Antagen av Stena Metallkoncernens styrelse 2012-02-22 Stena Metallkoncernens innehåll BAKGRUND...3 Stena Metallkoncernens åtaganden... 4 Förhållande till kunder och andra aktörer... 4 Förhållande till
Läs merFörslag 6 maj Personalpolicy. för Stockholms stad
Förslag 6 maj 2008 Personalpolicy för Stockholms stad Vårt gemensamma uppdrag ett Stockholm i världsklass Stockholm växer under kommande år. För att staden ska vara fortsatt attraktiv måste de kommunala
Läs merPOLICY. Uppförandekod för leverantörer
POLICY Uppförandekod för leverantörer OM UPPFÖRANDEKODEN Denna uppförandekod gäller för leverantörer, och dess underleverantörer, till Sydskånes avfallsaktiebolag med dotterbolagen Sysav Industri AB samt
Läs merSWEDEGAS Uppförandekod
SWEDEGAS Uppförandekod 2018-03-08 Innehåll Uppförandekod för Swedegas som arbetsgivare, samarbetspartner och samhällsaktör samt för Swedegas leverantörer... 3 Vision... 3 Swedegas kärnvärden... 3 Framtid...
Läs merCSR. Hållbarhet på WH Bolagen
CSR Hållbarhet på WH Bolagen Miljöansvar Vi utbildar medarbetare i vårt miljöansvar. Detta gör vi för att kunna bedriva ett framgångsrikt miljöarbete. Vi skapar på så sätt medvetenhet, sprider kunskap
Läs merAntagen av Stena Metallkoncernens styrelse Stena Metallkoncernens uppförandekod
Antagen av Stena Metallkoncernens styrelse 2012-02-22 Stena Metallkoncernens uppförandekod 1 Bakgrund Den familjeägda Stena Metallkoncernen skapar arbetstillfällen och ger samhället mervärde genom att
Läs merHÅLLBARHETSPOLICY. Lansa Fastigheter AB. Fastställd vid styrelsemöte
HÅLLBARHETSPOLICY Lansa Fastigheter AB Fastställd vid styrelsemöte 2019-05-02 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. Inledning... 3 1.1. Syfte och mål... 3 1.2. Ansvar och styrning... 3 2. Hållbarhetspolicy... 3 2.1.
Läs merVisitas Etiska regler
Visitas Etiska regler En växande och dynamisk besöksnäring kräver en god affärsmiljö VISITAS ETISKA REGLER speglar medlemsföretagens gemensamma värderingar. Grunden för våra medlemmars verksamheter ligger
Läs merEn hållbar stad öppen för världen
Medarbetar- och arbetsmiljöpolicy En hållbar stad öppen för världen Göteborg en stad för alla Vi som arbetar i Göteborgs Stad har ett gemensamt uppdrag, att tillgodose göteborgarnas behov och rättigheter.
Läs merUppförandekod. Have a safe journey
Uppförandekod Have a safe journey Viktiga principer Saferoad ska verka i enlighet med sunda, etiska affärsmetoder, sätta höga krav på oss själva och på vår på verkan på miljön och samhället i stort. Vi
Läs merVad handlar miljö om? Miljökunskap
Vad handlar miljö om? Ekosystemtjänster Överkonsumtion Källsortering Miljöförstöring Miljöbil Miljökunskap Jorden Utfiskning Naturreservat Våra matvanor Ekologiska fotavtryck Miljöpåverkan Avfall Trängselavgift
Läs merÄrende 12. Försäljning av fastighet Tärnan 14 (gamla brandstationen)
Ärende 12 Försäljning av fastighet Tärnan 14 (gamla brandstationen) Protokollsutdrag Samhällsbyggnadsnämnden Sammanträdesdatum 2015-04-23 SBN 45 SBN 2014.0292 Tärnan 14 (gamla brandstationen) - försäljning
Läs merLINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM
LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM 2 >> Hos oss finns Sveriges viktigaste jobb >> Linköping där idéer blir verklighet Linköpings kommun är en av regionens största arbetsgivare och har en bredd bland
Läs merStockholms stads Personalpolicy
Stockholms stads Sten Nordin, Finansborgarråd Tydliga gemensamma mål Det arbete vi utför i Stockholms stad ska utgå från dem som bor och verkar i staden. Verksamheten syftar till att ge invånarna en så
Läs merTRE STEG TILL ETT LYCKAT HÅLLBARHETSARBETE
TRE STEG TILL ETT LYCKAT HÅLLBARHETSARBETE STEG 1 BESTÄM VILKA OMRÅDEN NI SKA ARBETA MED Börja med att ta reda på vilka interna och externa krav och önskemål som finns. När ni har gjort det kan ni välja
Läs merETT HÅLLBART VÄRMDÖ TIO DELMÅL INOM MILJÖOMRÅDET
ETT HÅLLBART VÄRMDÖ TIO DELMÅL INOM MILJÖOMRÅDET värmdö kommun har sex övergripande mål samt delmål för olika verksamhetsområden. Ett av de övergripande målen är Ett hållbart Värmdö. Målet utgår från internationella
Läs merVal av leverantör och leverantörens ansvar
- förord De flesta företag kräver en bra produkt och kvalitet till ett motsvarande relevant pris av sina leverantörer. Vi på Nudie Jeans tycker dessutom att det är mycket viktigt att ta ett större ansvar
Läs merVISION MÅL STRATEGI FÖR BESÖKSNÄRINGEN I Hemavan Tärnaby. Hemavan Tärnaby skapar lust att landa i de riktiga fjällen
VISION MÅL STRATEGI FÖR BESÖKSNÄRINGEN I Hemavan Tärnaby Hemavan Tärnaby skapar lust att landa i de riktiga fjällen Vi ger varje gäst ett personligt bemötande Turistföretagen i Hemavan Tärnaby har sedan
Läs merUppförandekod för vindkraftprojektörer
Uppförandekod för vindkraftprojektörer Fredrik Lindahl Ordförande Svensk vindkraftförening VD Slitevind AB 2011-01-29 2 Svensk Vindkraftförening Ideell och politiskt obunden Öppen för alla Bildades 1986
Läs merGuide till HELSINGBORG
Guide till HELSINGBORG 2035 År 2035 ska Helsingborg vara den skapande, pulserande, gemensamma, globala och balanserade staden för människor och företag. Helsingborg är staden för dig som vill något. En
Läs merStockholms stads personalpolicy
Stadsledningskontoret Personalstrategiska avdelningen Stockholms stads personalpolicy Vårt gemensamma uppdrag Ett Stockholm för alla Vi som arbetar i Stockholms stad bidrar till att forma ett hållbart
Läs merKommunikationsbolag för Sverige som resmål
VisitSweden Kommunikationsbolag för Sverige som resmål Internationell marknadsföring Nation Branding Photo : Nicho Södling Foto Miriam Preis/imagebank.sweden.se Foto : Nicho Södling/imagebank.sweden.se
Läs merUppförandekod. Riktlinjer för medarbetare och samarbetspartners
Uppförandekod Riktlinjer för medarbetare och samarbetspartners 1. Varför en uppförandekod AFA Fastigheter har en verksamhet som medför påverkan på människor och miljö, liksom på ett stort antal intressenter.
Läs merÅlandsbanken och hållbarhet. tillgodose dagens behov utan att äventyra kommande generationers möjligheter att tillgodose sina behov
Ålandsbanken och hållbarhet tillgodose dagens behov utan att äventyra kommande generationers möjligheter att tillgodose sina behov 2014 Vår väg till hållbarhet Vi ska vara den självklara värdeskapande
Läs merVISITAS ETISKA REGLER
VISITAS ETISKA REGLER 2 EN VÄXANDE OCH DYNAMISK BESÖKSNÄRING KRÄVER EN GOD AFFÄRSMILJÖ Visitas etiska regler speglar medlemsföretagens gemensamma värderingar. Grunden för våra medlemmars verksamheter ligger
Läs merVårt viktiga arbete med: Miljö Kvalitet och Säkerhet
Vårt viktiga arbete med: Miljö Kvalitet och Säkerhet Kvalitet & Arbetsmiljö Så här arbetar vi med kvalitet & arbetsmiljö Vi på Swea Energi och Qstar Oil har en grundfilosofi när det gäller att arbeta med
Läs merInfranords uppförandekod
Uppförandekod Infranords uppförandekod Infranords uppförandekod tydliggör hur vi ska uppträda som affärspartners, arbetsgivare och samhällsaktör. Uppförandekoden har beslutats av Infranords styrelse och
Läs merSTRATEGISKT PROGRAM. Gäller från och med budgetåret Antaget av kommunfullmäktige
STRATEGISKT PROGRAM Gäller från och med budgetåret 2017 Antaget av kommunfullmäktige 2015-12-14 PÅ VÄG MOT 2030 Vision Hammarö 2030 antogs enhälligt av kommunfullmäktige i juni 2013. Det strategiska programmet
Läs merUtbildningspaket Konsumtion
Utbildningspaket Konsumtion Hur och vad? Resurser Vi berättar om olika resurser och konsekvenserna av att vi använder dem. Hushållssopor Vi berättar om hushållssopor och vem som ansvarar för dem. Vad är
Läs mer10 tips för den ansvarsfulla entreprenören
10 tips för den ansvarsfulla entreprenören 2 Att lyckas med sitt hållbarhetsarbete Hållbarhetsarbete kan bedrivas av företag i alla branscher och storlekar. Den enda skillnaden är att det är enklare i
Läs merBilder av arbete för social hållbar utveckling
Bilder av arbete för social hållbar utveckling (kenneth.ritzen@uppsala.se) Att konkretisera en vision Balanser, avvägningar, förhandlingar Arbetsklimatet Folkhälsoarbete Omvärldsanalys Människosynen i
Läs merByggsektorns betydande miljöaspekter
Byggsektorns betydande miljöaspekter Per Lilliehorn Naturresurser 2 Ekosystem 3 1 Människors hälsa 4 Byggsektorn Tillverkning, försäljning och transport av byggmaterial Ca 90.000 Byggindustrin Ca 230.000
Läs merLinköpings personalpolitiska program
Linköpings personalpolitiska program Fastställd av kommunfullmäktige i april 2012 Linköping där idéer blir verklighet Linköpings kommun är en av regionens största arbetsgivare och har en bredd bland både
Läs merLinköpings personalpolitiska program
Vårt engagemang gör idéer till verklighet Linköpings personalpolitiska program Fastställd av kommunfullmäktige i april 2012 Linköpings kommun linkoping.se Vårt engagemang gör idéer till verklighet Vår
Läs merISO 26000. En standard om ta samhällsansvar
1 ISO 26000 En standard om ta samhällsansvar Anna Linusson, Stockholms läns landsting, Ordförande Svenska ISO 26 000 kommittén Ordförande Internationella myndighetsgruppen 2 ISO 26000 i korthet Titel:
Läs merVårt uppdrag. Solna den 27 oktober 2017 Norrenergi AB. Stefan Persson Verkställande direktör
Hållbarhetspolicy Vårt uppdrag Bolagets verksamhet skall drivas på affärsmässiga grunder och utifrån kundernas behov erbjuda fjärrvärme och fjärrkyla, med tillhörande energilösningar och tjänster, till
Läs merAhlsells Uppförandekod
Ahlsells Uppförandekod 1 Bakgrund Ahlsells mål är att vara kunders och leverantörers självklara val när det gäller inköp och distribution av installationsprodukter, verktyg och förnödenheter. Ahlsell strävar
Läs merUppförandekod. Ventus Norden Org nr: Högbergsgatan Stockholm. Uppförandekod Sverige
V E N T U S N O R D E N O2 02 Innehållsförteckning 03 Inledning 03 Kunder och vårt arbete 03 Våra medarbetare 03 Arbetsmiljö 04 Särskilda riktlinjer för din tjänst 04 Språk och bemötande 04 Alkohol och
Läs merFortum Värmes hållbarhetspolicy
(7) Fortum Värmes hållbarhetspolicy Denna hållbarhetspolicy är beslutad av styrelsen i AB Fortum Värme samägt med Stockholms stad (Fortum Värme). Policyns principer skall följas av medarbetare i Fortum
Läs merPostkodlotteriets hållbarhetsarbete på 5 minuter
Postkodlotteriets hållbarhetsarbete på 5 minuter I en hållbar värld är alla vinnare! Världen behöver bli mer hållbar. Postkodlotteriet har en stark övertygelse om att det är människorna som gör skillnad
Läs merSocialdemokraterna, Centerpartiet och Miljöpartiet de gröna har samlats i en samverkan med syfte att ta ansvar för Norrtälje kommuns utveckling. Ett ekonomiskt, socialt och ekologiskt hållbart samhälle,
Läs merCSR-policy. Socialt ansvar GRATIS HJÄLP I MATTE - 1 -
2015-09-08 GRATIS HJÄLP I MATTE CSR-policy Mattecentrum är en ideell organisation som verkar för likvärdig kunskapsinhämtning i syfte att öka kunskaper i och stimulera intresset för matematik hos barn,
Läs merAtt satsa pa miljon ar att satsa pa livet...
Att satsa pa miljon ar att satsa pa livet... Inom Printeliten satsar vi resurser på vårt miljö- och kvalitetsarbete. Det finns inga motsättningar mellan lönsamma affärer och ett klokt sätt att hantera
Läs merVi vill förändra världen och vi gör det genom våra hus
Vår vision Vi vill förändra världen och vi gör det genom våra hus ByggVesta 2016 Form Brandwork Foto Utopia sid 3, 4, Felix Gerlach sid 9, 10, 11, Brandwork sid 16, 17, Helene Bernstone sid 22, 23, 24
Läs merPlan för. miljöarbetet. Rehabiliteringspolicy. med riktlinjer och handlingsplan BESLUTAT AV KOMMUNFULLMÄKTIGE
Plan för Rehabiliteringspolicy miljöarbetet med riktlinjer och handlingsplan BESLUTAT AV KOMMUNFULLMÄKTIGE 2010-09-13 1 2 OMSLAGSFOTO: PAUL SUNDELIN. INFORMATIONSAVDELNINGEN NOVEMBER 2010. Plan för miljöarbetet
Läs merHållbarhetspolicy C. 2 Version 3.0 Konfidentialitetsgrad: Klass 0 Publik information 6 september 2018 Upprättad av: Hållbarhetschef Fastställd av:
Hållbarhetspolicy C. 2 Version 3.0 Konfidentialitetsgrad: Klass 0 Publik information 6 september 2018 Upprättad av: Hållbarhetschef Fastställd av: Styrelsen i Landshypotek Bank Innehållsförteckning 1 Inledning...
Läs merMiljö- och Hållbarhetspolicy. Fastställd av styrelsen i Orusts Sparbank
Miljö- och Hållbarhetspolicy Fastställd av styrelsen i Orusts Sparbank 2016-04-19 110. Datum för fastställelse 2016-04-19 Sidan 2 Innehåll 1. Syfte... 3 3. Organisation och ansvar... 3 3.1 Styrelsen...
Läs merInItIatIvet för. socialt ansvar
InItIatIvet för socialt ansvar Initiativet för socialt ansvar Initiativet för Socialt ansvar är ett av CSR Västsveriges handlingsprogram för ökat ansvarstagande, lokalt som globalt. Det är tänkt att kunna
Läs merRonneby kommuns personalpolitik
Ronneby kommuns personalpolitik 1 Personalpolitisk handlingsplan attraktiv arbetsgivare Ronneby kommun står för stora utmaningar i framtiden. Omvärlden förändras, våra förutsättningar påverkas av många
Läs merUppförandekod FÖR JÄMTKRAFT AB OCH FÖRETAGETS LEVERANTÖRER
Uppförandekod FÖR JÄMTKRAFT AB OCH FÖRETAGETS LEVERANTÖRER Inledande ord Jämtkraft är ett ansvarsfullt företag, som tar ansvar för den påverkan som verksamheten faktiskt innebär. Vi är medvetna om att
Läs merSunda transporter från sunda åkeriföretag. Programförklaring
Sunda transporter från sunda åkeriföretag Programförklaring Bra val ska löna sig. Både för dem som köper och säljer transporter. M ed Fair Transport vill vi på Sveriges Åkeriföretag lyfta fram och uppmärksamma
Läs merUppförandekoden ska finnas tillgänglig på engelska och svenska på IVL:s hemsida.
Vår uppförandekod IVL:s uppförandekod Allmänt IVL Svenska Miljöinstitutet AB (IVL) åtnjuter högt anseende som ett ansvarstagande företag. Det bygger på integritet och affärsverksamhet som är konsekvent
Läs merINITIATIVET FÖR SOCIALT ANSVAR
INITIATIVET FÖR SOCIALT ANSVAR INITIATIVET FÖR SOCIALT ANSVAR Initiativet för Socialt ansvar är en av CSR Västsveriges tipslistor för ökat ansvarstagande, lokalt och globalt. Det är tänkt att kunna fungera
Läs merCY innehåll 1.0 POli
te r & ar m b än et PO LI sk sf CY fö li ör r ga h å rä l tt la ig nd he e n oc h m än sk lig a rä tt ig he te r Sv er ig e po lic y fö r ar be ts fö rh ål la nd en Po licy Ca rl sb er g innehåll 1.0 Föreningsfrihet
Läs merHållbarhet i flygbranschen
Hållbarhet i flygbranschen Framtidens lösning - vi kommer inte flyga mindre, vi kommer flyga grönare Flygets globala miljömål 2010-2020 ska bränsleeffektiviteten öka med 1,5% per år (just nu överträffar
Läs merEn stad. 9000 medarbetare. En vision.
guide till År 2035 ska Helsingborg vara den skapande, pulserande, gemensamma, globala och balanserade staden för människor och företag. Helsingborg är staden för dig som vill något. En stad. 9000 medarbetare.
Läs merSvanenmärkning av Dagligvaruhandeln. Fördjupningsmaterial
Svanenmärkning av Dagligvaruhandeln Fördjupningsmaterial PPT slide 5: fördjupad info Dagligvaruhandeln Varför Svanen? Fem enkla skäl: Svanen är ett kostnadseffektivt verktyg i miljöarbetet. Det spar inte
Läs merHållbarhetspolicy C. 2 Version 2.0 Konfidentialitetsgrad: Klass 0 Publik information 12 december 2016 Upprättad av: Chef Public Affairs och
C. 2 Version 2.0 Konfidentialitetsgrad: Klass 0 Publik information 12 december 2016 Upprättad av: Chef Public Affairs Fastställd av: Styrelsen i Landshypotek Bank Innehållsförteckning 1 Bankens affärsmodell...
Läs merUppförandekod Magnolia Bostad
Uppförandekod Magnolia Bostad 2017 Innehåll Om Magnolia Bostad...3 Om uppförandekoden...4 Affärsetik...5 Mänskliga rättigheter och arbetsvillkor...6 Korruption...7 Intressekonflikter...7 Information och
Läs merAntagen av KF , 145. Vision 2030
Vision 2030 Västerviks kommun Livskvalitet varje dag Vår vision om framtiden är ett samhälle där livskvalitet står i fokus varje dag. Ett samhälle där medborgarna, gamla som unga, känner glädje, tillhörighet
Läs merNorlandiavärderingar i vardagen
Norlandiavärderingar i vardagen Tack! BÄSTA MEDARBETARE! Kvalitet uppstår i möten mellan människor. Den skapas av oss, samtliga medarbetare på Norlandia, genom våra arbetsinsatser för våra barn, hotellgäster
Läs merNSG-gruppen Uppförandekod för leverantörer
Introduktion NSG-gruppen Uppförandekod för leverantörer NSG-gruppens mål är ett gott rykte över hela världen när det gäller yrkesmässiga, lagliga och etiska förfaranden inom vår verksamhet och som anges
Läs merPersonalvision Polykemi AB
Personalvision Polykemi AB I ett företag som Polykemi anser vi att teknik står för 30 % och att människan står för 70 % av företagets framgång. Medarbetarna är alltså den viktigaste resursen för att kunna
Läs merVäsentlighetsanalys för E.ON. Norden
Väsentlighetsanalys för E.ON Norden 2014 Väsentlighetsanalys för E.ON Norden 2014 I arbetet med att bidra till ett mer hållbart samhälle har vi tagit hjälp av drygt 250 personer som är viktiga för oss
Läs merSvanenmärkning av Hotell, Restauranger och Konferenser (HRK) Fördjupningsmaterial
Svanenmärkning av Hotell, Restauranger och Konferenser (HRK) Fördjupningsmaterial PPT slide 5: fördjupad info HRK Varför Svanen? Fem enkla skäl: Svanen är ett kostnadseffektivt verktyg i miljöarbetet.
Läs merInfranord AB Box Solna Tel
Uppförandekod Infranord AB Box 1803 171 21 Solna Tel 010-121 10 00 www.infranord.se Infranords uppförandekod Infranords uppförandekod tydliggör hur vi ska uppträda som affärspartner, arbetsgivare och samhällsaktör.
Läs merAHLSELLS UPPFÖRANDEKOD
AHLSELLS UPPFÖRANDEKOD 1 Bakgrund Denna uppförandekod utgör grunden för hur vi arbetar. Genom att integrera hållbarhet i Ahlsells verksamhet är vi övertygande om vi skapar långsiktig nytta för såväl oss
Läs merFastighetskontoret Utvecklingsavdelningen
Sida 1 (8) Innehåll INLEDNING... 2 FORUMETS ROLL... 2 HANDLINGSPLANEN OCH DESS FEM DELMÅL... 2 HANDLINGSPLAN... 3 1. MINIMERING AV RESURSANVÄNDNING OCH MILJÖPÅVERKAN... 3 2. MINIMERA BYGGNADERNAS ENERGIBEHOV...
Läs merVi tror på ansvar. Med vänliga hälsningar, Per Johansson, VD Brinova
1 Vi tror på ansvar Ansvar är ett centralt begrepp i Brinovas organisation. Det är en viktig del av vår affärsidé och det präglar de kärnvärden vi lever efter och de attityder vi arbetar för att säkerställa
Läs merVad är FSC? Hållbart skogsbruk Kontrollerad skog Återvunnet material
Vad är FSC? Hållbart skogsbruk Kontrollerad skog Återvunnet material Tar hänsyn till flera aspekter: Ekologi biologisk mångfald Social respekt befolkningen i skogens närhet Ekonomisk tillväxt långsiktigt
Läs merEN GUIDE AV. Så utvecklar du din personal (och får dem att stanna!)
EN GUIDE AV Så utvecklar du din personal (och får dem att stanna!) EN GUIDE AV Inledning Ett återkommande problem för arbetsgivare är att få personalen att stanna kvar på företaget under en längre tid.
Läs merHållbarhetsregler för leverantörer
1 (5) Hållbarhetsregler för leverantörer Genom att leverantören skriver under affärsavtalet intygas att leverantören, och eventuella underleverantörer, följer de krav som är formulerade i detta dokument
Läs merStockholms stads personalpolicy
Stockholms stads personalpolicy Produktion: Blomquist Tryck: Edita Bobergs Artikelnummer: 13742 Stadsledningskontoret 2016-11 Antogs av kommunfullmäktige, 5 september 2016 Ett Stockholm för alla Stadens
Läs merArbetsgivarpolitisk strategi för Sundsvalls kommun
Arbetsgivarpolitisk strategi för Sundsvalls kommun Strategi (Strategi, Plan, Riktlinje eller Regel) Fastställt av Kommunfullmäktige Datum för fastställande 2019-03-25 70 Giltighetstid Tills vidare. Första
Läs merMalmborgs Miljöpolicy
Malmborgs Miljöpolicy 1 Kvalitets- och miljöpolicy Kvalitets- och miljöpolicy ICA Malmborgs vill vara och uppfattas som ansvarsfulla och framåtsträvande i kvalitetsoch miljöarbetet. Vi söker ny kunskap
Läs merPolicy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun
KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING 2016:13-020 Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun Antagen av Kommunfullmäktige 2016-06-16 91 2 Inledning Det arbete som görs i verksamheterna
Läs merTOSHIBA OCH MILJÖ. Vårt löfte för en hållbar framtid
TOSHIBA OCH MILJÖ Vårt löfte för en hållbar framtid Committed to People. Committed to the Future. INNEHÅLL Vårt engagemang för en hållbar miljö 4 Oberoende kontroll av verksamheten 4 Vi agerar lokalt 4
Läs merVår vägvisare. * MTD betyder morgontidig distribution.
* Vår vägvisare * MTD betyder morgontidig distribution. Det som kännetecknar framgångsrika företag är förmågan att skapa värden för sina kunder. Att helt enkelt göra nytta. Ett starkt varumärke, goda relationer
Läs merArbetsplan för förskolan Nyborgen
SIG200 v 1.0 2007-05-02 Arbetsplan för förskolan Nyborgen Våren 2013 Sigtuna kommuns värdegrund Invånaren först I Sigtuna kommun arbetar vi för invånarna och ser till att deras behov möts. Det innebär
Läs merMekonomen Groups uppförandekod. (Code of Conduct)
Mekonomen Groups uppförandekod (Code of Conduct) 2014 01 01 Koncernchefens ord Mekonomen Group som företag växer fort och vi etablerar oss också successivt på nya marknader. Det innebär att hur vi uppträder
Läs merRegion Gotlands styrmodell
Samhälle Verksamhet områden Social Ekonomisk Ekologisk Kvalitet Medarbetare Ekonomi (6 st) (7 st) (5 st) (4 st) (4 st) (6 st) Mätvärden/ indikatorer Verksamhetsplaner Gotland är Östersjöregionens mest
Läs merFörslag till effektmål 2017 för bygg-, miljö- och hälsoskyddsnämndens verksamhet
Datum Dnr 2017-02-01 BMK.2017.18 Jelinka Hall jelinka.hall@varmdo.se 08-570 481 49 Avdelningschef Bygg-, miljö- och hälsoskyddsnämnden Tjänsteskrivelse Förslag till effektmål 2017 för bygg-, miljö- och
Läs merTillsammans är vi starka
Tillsammans är vi starka Välkommen! Sättet vi lever vår vision och vår affärsidé på är vad som bland annat skiljer oss från våra konkurrenter. Det handlar om HUR vår omgivning upplever samarbetet med oss
Läs mer