Framtidens förvaltare

Transkript

1 Framtidens förvaltare

2 Vad innebär den ökande digitaliseringen för dig? Intro Förbättringsmöjligheter Affärsmöjligheter Vägval och medskick Detta är inte en framtidsspaning utan tankar kring konsekvenser och praktisk tillämpning oberoende av leverantörsspecifika lösningar Rikard Lindberg

3 Om META Som oberoende konsulter hjälper META fastighetsförvaltande och serviceinriktade företag att som projektledare, specialist och rådgivare med engagemang och spetskompetens genomföra affärsstödsutveckling.

4 Digitalisering vad är det? IT-branschens nya buzz för att sälja gammal skåpmat i ny förpackning Användning av smarta mobiler, andra mobila enheter eller wearables Informationstillgänglighet Dokumentet i datorn istället för på papper Det obrutna informationsflödet (en gång digitalt, alltid digitalt) Intern effektivitet affärsstöd Image kunder och medarbetare Rationaliserad IT-drift molnifiering, åtkomst, systemkonsolidering, virtualisering Affärsskapare eller affärshot Ökar kundnytta Kostnadsdrivare Digital disruption / game changer Möjliggörare för Delningsekonomi Hållbarhet Automatisering Smörjmedel för affärer, lättare för säljare och köpare att hitta varandra IoT, Big Data, BI Smarta städer, förstärkt verklighet VR, AI Mm mm

5 Digitalisering överexploaterat 1. Mer information Tittar vi på mängden information så är det en dataexplosion som pågår. Mängden data som genereras ökar konstant. 2. Mer intelligens För att driva digitaliseringen framåt behövs mer intelligens och runt hörnet väntar nästa stora förändring, AI. 3. Mer interaktion Tillgången till enorma mängder data och intelligens, påverkar sättet vi interagerar på. 4. Mer infrastruktur Digitaliseringen gör det möjligt att skapa intelligentare infrastruktur som banar väg för smartare och mer integrerade system. 5. Mer innovation Digitaliseringen river barriärer mellan individer, företag, samhälle och medborgare vilket skapar förutsättningar för mer innovation.

6 Mentometer 1 Digitalisering innebär? A Disruption totalt omvälvande förändringar för mig och företaget B Intressanta möjligheter ständiga förbättringar i ny förpackning C Ingenting förstår inte all denna uppståndelse

7 Förbättringsmöjligheter Stiftelsen för strategisk forskning; Vartannat jobb automatiseras inom 20 år Femtiotre procent av dagens anställda beräknas kunna ersättas av digital teknik under de kommande två decennierna, mot 47 procent i USA. Det innebär att 2,5 miljoner jobb i Sverige påverkas. Arbetskraften är van hemifrån att jobba med fräcka och smidiga lösningar Googla företagsintern information Attrahera, utveckla och behåll medarbetare Koppla upp husen, IoT, BMS, sensorer Fjärrstyr, fjärravläs och förutse

8 Förbättringsmöjligheter Fortsätt att datorisera analoga processer och information, och gör det baserat på en fastställd informationsstrategi Gör administrativa system moderna, tillgängliga och sammankopplade Strömlinjeforma besluts-, ärende- och dokumentflöden Utnyttja tjänstebaserade lösningar och flexibla integrationslösningar Ta fram portal för behörighetsstyrd och individanpassad information Styr, följ upp och redovisa miljöredovisning och -certifiering

9 Förbättringsmöjligheter Etablera system, processer, teknik och resurser för det obrutna informationsflödet Säkra överföring av informationen från projektskedet till förvaltningsskedet Struktur Nomenklatur A K V E Projektinformation Digital leveransspecifikation Digital kontroll innan överföring till förvaltning Förvaltningsinformation

10 Affärsmöjligheter Kundernas förväntningar skruvas upp; De är vana med snabb respons, mobilt stöd, delningar och rekommendationer De kräver valmöjligheter, transparens och hållbara lösningar Haka på delningstrenden, och erbjud tröskelfria lösningar Automatiserad virtuell förhyrning Kan rätten till en upplevelse, eller att nyttja faciliteter upplåtas med serviceavtal? Silos smälter samman och data möjliggör automatisering och förutsägelser Byggnader och verksamhet Sensorer, IoT, BMS Säkerställ och utveckla fastighetens värde Lokalhyresavtal, måste det vara en utpekad del av en byggnad? Jämför omsättning med personflöden

11 Funderingar kring affärsmöjligheter Hur påverkas jag av att: Barriärer krymper för information och kunskap Transparensen ökar, blir total Allt digitalt kan kopieras i obegränsade volymer utan kvalitetsförlust Smarta tjänster växer fram och erbjuds i städerna? Virtual reality, augmented reality och artificial intelligence blir tillgängligt för allmänheten? Är hållbarhet en digitaliseringsfråga? Är digitalisering en överlevnadsfråga? Vad händer med min affär när kunden och kundförväntningarna förändras? Vad innebär delningsekonomi för min affär? Om man inte längre äger sin bil, kommer man då vilja äga sitt eget hyreskontrakt? Innehåller vår affärsstrategi alla väsentliga perspektiv för framtiden: ü Kund, medarbetare, ek, hållbarhet etc? Informationsstrategi! Förbättra! Förnya! Förflytta!

12 Mentometer 2 Av det som beskrivits hittills kommer jag i huvudsak att fokusera på? A Effektivisering vi tar direkt tag i ett par förbättringsprojekt B Affärsutveckling vi ser över våra affärsmöjligheter och värderar hot C Ingenting det blåser snart över

13 Ett par reflektioner på det Disruption Effektivisering Kommunikation Ambidexterity Lika bra på höger och vänster hand / dubbelhänthet BÅDE förvalta arvet OCH utveckla nytt.

14 Verkar rörigt, och det går ju bra nu - lika bra att vänta och se vart detta tar vägen

15 Omfamna läget, gör något, nu! Anpassa ditt erbjudande och din affär Kannibalisera på egen butik, annars tar någon annan allt det goda Våga prova, det går snabbt, är lätt, och kan korrigeras på vägen Skala sedan upp och duplicera det som funkar Utvecklingen och efterfrågan drivs av user experience och delning i communities Nerifrån och upp, utifrån och in och det går snabbt Inte läge vara ängslig och feg. Det finns inget alternativ, detta händer, och det händer nu. Inte ens fastighetsförvaltning med åriga perspektiv står utanför. Omfamna läget, du har tidernas möjligheter inom räckhåll!!!

16 Mentometer 3 Vad innebär den ökande digitaliseringen för dig? A Möjligheter enkla uppgifter försvinner och jag kan lägga min tid på värdeadderande insatser där min erfarenhet och kompetens kommer till sin fulla rätt B Problem allt det jag gör (och inte gör) blottas och följs upp av ledningen och kunderna C Ingenting som förvaltare så är det där något som ledningen tar hand om och löser

17 KONTAKT Rikard Lindberg Address Electrum 203 Isafjordsg 22, SE KISTA Visit Isafjordsgatan 20 Phone info@metafa.se Org.no Web