Kvalitets- och verksamhetsutveckling. Avdelningen för Logistik- och Kvalitetsutveckling

Transkript

1 Kvalitets- och verksamhetsutveckling Avdelningen för Logistik- och Kvalitetsutveckling

2 Kvalitets- och verksamhetsutveckling Mål med profilen Att ge studenterna förutsättningar och färdigheter att: Hantera och leda förändringar och förbättringar inom industrioch tjänsteföretag Kunna ta ett systemperspektiv där kunden också inkluderas Generellt inom profilen Verksamhetsplanering och styrning Systemperspektiv Problemlösning Förbättringsarbete på strategisk och operativ nivå Kundtillfredsställelse och kundorientering som drivkraft för lönsamhet och utveckling av erbjudanden Casebaserad undervisning Stark industrirelevans Kvantitativa och kvalitativa metoder Undervisning på engelska

3 HT1 Masterprofil Kvalitets- och verksamhetsutveckling År 4, termin 7 År 4, termin 8 År 5, termin 9 HT2 VT1 VT2 HT1 HT2 TMQU03 Offensiv kvalitetsutveckling, TMQU12 Lean production, TMQU31 Statistisk kvalitetsstyrning, TMQU04 Six Sigma Quality, TMQU27 Kvalitetsutveckling - projektkurs (12hp) TAOP88 Opt. för ingenjörer, 6 hp TETS37 Grundläggande logistik TETS27 Supply Chain Logistics TMQU14 Vetenskapsfilosofi & fo-metodik TEIO13 Ledarskap & industriellt förändringsarbete TMQU13 Kundfok. produkt- o. tjänsteutv., TETS56 Logistik och kvalitet inom vården TPPE19 Design och utveckling av prod.verksamhet TMQUx1 Kvalitetsutv. och robust konstruktion, Obligatoriskt Förkunskap med någon för av övriga dessa kurser två i masterprofilen (G2-kurs) TPPE16 Produktionsstrategier TAMS65 Mat. Statistik för I, fk TEIO46 Teknikbas. projekt & organisationer TEIM11 Industriell marknadsföring TEIM07 Industriell marknadsanalys TEIM10 Industriell tjänsteutveckling Obligatoriska Valfria

4 HT1 År 4, termin 7 År 4, termin 8 År 5, termin 9 HT2 VT1 VT2 HT1 HT2 TMQU03 Offensiv kvalitetsutveckling, TMQU12 Lean production, TMQU31 Statistisk kvalitetsstyrning, TMQU04 Six Sigma Quality, TMQU27 Kvalitetsutveckling - projektkurs (12hp) TAOP88 Opt. för ingenjörer, 6 hp TMQU13 Kundfok. produkt- o. tjänsteutv., 42 hp obligatoriska kurser inom profilen 18 hp valfria kurser inom profilen Exjobb Masterprofil Kvalitets- och verksamhetsutv.

5 Offensiv Kvalitetsutveckling TMQU03 (grundkurs) Kursinnehåll Grunderna för Kvalitets- och verskamhetsutveckling Baserat på ett fallföretag Casebaserad undervisning Examineras genom caseuppgifter i grupp samt skriftlig tenta

6 Lean Production TMQU12 Kursinnehåll Principer och metoder för Lean production Värdeflödesanalys Just in time Ledarskap för Lean Casebaserade examinationsuppgifter (individuellt och i grupp)

7 Statistisk kvalitetsstyrning TMQU31 Kursinnehåll Statistisk Processtyrning Analys av data mha olika metoder Visualisering av information för bättre beslutsfattande Examineras genom inlämningsuppgifter och två praktiska projektarbeten

8 Six Sigma Quality TMQU04 Kursinnehåll Strategiskt förbättringsarbete Organisera för verksamhetsutveckling Analys och förbättring av processer Six Sigma projektmetodik (DMAIC) Casebaserade examinationsuppgifter Behövs för att kunna göra Six sigma projekt i projektkursen.

9 Kundfokuserad produkt- och tjänsteutveckling TMQU13 Kursinnehåll Principer och processer för produktoch tjänsteutveckling Kundtillfredsställelse Tjänsteinnovationer Kundinvolverad tjänsteutveckling Theory of attractive quality Examination genom inlämningsuppgifter

10 Möjliga spår och kombinationer HT1 År 4, termin 7 År 4, termin 8 År 5, termin 9 HT2 VT1 VT2 HT1 HT2 TMQU03 Offensiv kvalitetsutveckling, TMQU12 Lean production, TMQU31 Statistisk kvalitetsstyrning, TMQU04 Six Sigma Quality, TMQU27 Kvalitetsutveckling projektkurs (12hp) Six sigma projekt, Green belt-certifiering TAOP88 Opt. för ingenjörer TMQU14 Vetenskapsfilosofi & fo-metodik TMQU13 Kundfok. produkt- o. tjänsteutv., TMQUx1 Kvalitetsutv. och robust konstruktion, Valfria

11 Möjliga spår och kombinationer HT1 År 4, termin 7 År 4, termin 8 År 5, termin 9 HT2 VT1 VT2 HT1 HT2 TMQU03 Offensiv kvalitetsutveckling, TMQU12 Lean production, TMQU31 Statistisk kvalitetsstyrning, TMQU13 Kundfok. produkt- & tjänsteutv., TMQU27 Kvalitetsutveckling - projektkurs (12hp) Kvalitetsutvecklingsprojekt TAOP88 Opt. för ingenjörer TPPE16 Produktionsstrategier TEIO13 Ledarskap & industriellt förändringsarbete TMQU04 Six Sigma Quality, Valfria

12 Möjliga spår och kombinationer HT1 År 4, termin 7 År 4, termin 8 År 5, termin 9 HT2 VT1 VT2 HT1 HT2 TMQU03 Offensiv kvalitetsutveckling, TMQU12 Lean production, TMQU31 Statistisk kvalitetsstyrning, TMQU04 Six Sigma Quality, TMQU27 Kvalitetsutveckling - projektkurs (12hp) Förbättringsprojekt inom vården TAOP88 Opt. för ingenjörer TETS37 Grundläggande logistik TMQU14 Vetenskapsfilosofi & fo-metodik TETS56 Logistik och kvalitet inom vården, Valfria

13 Möjliga spår och kombinationer HT1 År 4, termin 7 År 4, termin 8 År 5, termin 9 HT2 VT1 VT2 HT1 HT2 TMQU03 Offensiv kvalitetsutveckling, TMQU12 Lean production, TMQU31 Statistisk kvalitetsstyrning, TMQU13 Kundfok. produkt- o. tjänsteutv., TMQU27 Kvalitetsutveckling - projektkurs (12hp) Kundtillfresställelse, kundinvolvering, förbättringsprojekt TAOP88 Opt. för ingenjörer TEIM11 Industriell marknadsföring TMQU14 Vetenskapsfilosofi & fo-metodik TEIM07 Industriell marknadsanalys TEIM10 Industriell tjänsteutveckling Valfria

14 Typiska exjobb Kartläggning och analys av processer Organisering av förbättringsarbete Analys av förutsättningar för att genomföra förändringar Teknik Organisation Kultur Framtagning och analys av mätetal Undersökning kring kundtillfredsställelse Kundinvolvering vid tjänsteutveckling och förbättring av existernade erbjudanden

15 Examensarbete Några verksamheter

16 Kontakt Elisabeth Johansson, A-huset, ing.17, A-korr till höger