Förköpsinformation Swedbank Pensionsförsäkring Kortfakta Pris traditionell förvaltning: Fast avgift 120 kr/år + rörlig avgift 1,2 procent/år av Försäkringskapitalet + garantiavgift 0,5 procent/år av Garantivärdet. Pris fondförvaltning: 120 kr/år i fast avgift och 0,75%/år av fondvärdet och förvaltningsavgift för vald fond. Utbetalning: Görs tidigast från 55 år under minst 5 år och är inkomstskattepliktig. Avkastningsskatt: Istället för kapitalvinstskatt tas en årlig schablonskatt ut på pensionskapitalet. 1. Vad är Swedbank Pensionsförsäkring? Swedbank Pensionsförsäkring erbjuder ett flexibelt pensionssparande med placering i fonder eller i traditionell förvaltning med garanti. Förutom ett pensionssparande med eller utan efterlevnadsskydd kan försäkringen också ge ett skydd vid långvarig sjukdom i form av premiebefrielse. Vid sidan om erbjuder Swedbank Försäkring försäkringar som ger ytterligare skydd vid dödsfall, olyckfall och sjukhusvård. Vad som följer nedan är en översiktlig beskrivning av försäkringen. Vill du ha en uttömmande beskrivning av försäkringen måste du ta del av försäkringsvillkoren. 2. Vem är försäkringsgivare? Swedbank Försäkring AB, org.nr 516401-8292, 105 34 Stockholm 3. Hur går det till att spara? Premiebetalningar kan göras genom månadsvisa överföringar från bankkonto. Fondförsäkringsnumret är kontonummer vid insättning på bankkontor. Lägsta sparbelopp är f n 100 kr per månad och fond. Du kan när som helst göra extra insättningar, dock inte efter det att utbetalningarna påbörjats. Vid första inbetalningen får du en affärsnota som visar hur många fondandelar som köpts och till vilken kurs. Vid byte av fonder och utbetalningar samt vid inbetalningar över 800 kr får du också en affärsnota. En gång per år får du ett värdebesked där Swedbank Försäkring, utöver värdet, redovisar de uttag som gjorts för skatt och avgifter. 4. Hur förvaltas sparandet? Du kan välja mellan traditionell förvaltning och fondförvaltning. 4.1 Traditionell förvaltning 4.1.1 Vad innebär traditionell förvaltning? I en vanlig traditionell försäkring är du garanterad en ränta på cirka 3 procent före avkastningsskatt och avgifter. Vid traditionell förvaltning i Swedbank får du ingen garanterad ränta. Det gör att vi kan placera mer av dina pengar på aktiemarknaden med de möjligheter till god tillväxt som detta innebär. Vår garanti består i stället av att vi, vid en årlig avstämning, höjer värdet på ditt pensionskapital när börsen gått upp under året, men låter bli att sänka det om börsen gått ned. Avkastningsskatt och avgifter får du dock stå för själv men det är också det enda du riskerar. 4.1.2 Hur placeras pengarna? Swedbank Försäkring placerar spararnas pengar i olika portföljer som innehåller värdepapper av olika slag. Varje sparare har vid varje tidpunkt en given andel i en sådan portfölj. Portföljens sammansättning är beroende av hur lång tid de sparare som har sina placeringar i portföljen har kvar till pension. Spararens andel av portföljen kallas för Försäkringskapital. Fördelningen mellan aktier och räntor i portföljen kommer att variera över tiden. För att dra nytta av aktiers långsiktigt högre avkastning är aktieandelen i portföljen hög i början av sparperioden, då det är lång tid kvar till utbetalning. Samtidigt är aktier, på kort sikt, betydligt mer riskabla än räntebärande tillgångar. Aktieandelen kommer därför successivt att trappas ner i syfte att minska risken och undvika kraftiga värdefall i portföljen när utbetalningstiden närmar sig. Procentsatserna kan variera beroende på värdering och ekonomiska utsikter i respektive område. All förvaltning av pågående pensionsutbetalningar samlas i en särskild portfölj. Aktieandelen i en sådan portfölj uppgår normalt till cirka 20 procent. Fördelningen mellan aktier och räntor kan dock även under utbetalningstiden variera beroende på marknadsvärdering. Om utbetalningarna sker under kort eller lång tid är också avgörande för hur stor aktieandelen är. Placeringar i räntebärande papper görs på den svenska marknaden. Figuren nedan visar hur andelen räntebärande värdepapper ökar ju närmare tiden är för utbetalning. Kurvan kan avvika från normaltillståndet om vi t ex anser att börsen är för högt eller lågt värderad. Då kan andelen räntebärande värdepapper vara högre respektive mindre än vad som framgår av figuren. Är pensionsåldern enligt försäkringsavtalet högre än 61 år tillämpas vid portföljens sammansättning ändå en pensionsålder av 61 år. Andelen räntebärande papper/aktier
Portföljens aktiedel investeras i olika länder och branscher för att få en god riskspridning. Figuren nedan visar den typiska geografiska fördelningen. Geografisk fördelning av aktieportföljen Sparande i aktier har historiskt sett varit en bra placering. Risken finns dock att värdet på ett sparande i aktier kan gå ner. Ett sparande i aktier bör därför alltid vara långsiktigt. Genom garantin är din risk dock begränsad till avkastningsskatt och avgifter. Ytterligare information om Swedbank Försäkrings kapitalplaceringar kan du få hos Swedbank Försäkring. Du kan få en översikt över Swedbank Försäkrings placeringar genom att beställa den senaste årsredovisningen. 4.1.3 Hur fungerar garantin? Garantin innebär att värdet på ditt sparande den dag du går i pension aldrig kommer att vara mindre än summan av de inbetalningar du gjort, minus uttag för avkastningsskatt och avgifter. Det gäller oavsett utvecklingen på börsen. Det garanterade beloppet kallas Garantivärde. Garantin gäller även om du skulle avlida innan ålderspensionen börjat utbetalas, under förutsättning att du valt att kombinera ditt sparande med Återbetalningsskydd eller Garanterat efterlevandeskydd. Garantivärdet höjs om värdet på tillgångarna ökar medan det ligger kvar om värdet minskar. En gång om året görs en jämförelse mellan marknadsvärdet på tillgångarna, d v s mellan Försäkringskapitalet och Garantivärdet. Är Försäkringskapitalet högre än Garantivärdet, höjs Garantivärdet till samma nivå som Försäkringskapitalet. En värdeuppgång på sparandet under året kan därmed säkras. Det förhöjda Garantivärdet kommer sedan att ligga till grund för jämförelsen påföljande år. Har värdet på ditt Försäkringskapital minskat under året, ligger Garantivärdet kvar och minskar endast med avgifter och avkastningsskatt fram till nästa jämförelse. 4.1.4 Vem får eventuella överskott? Allt överskott vid förvaltningen av spararnas pengar tillfaller spararna genom att Försäkringskapitalet följer värdeutvecklingen på tillgångarna i portföljen. Swedbank Försäkring ansvarar däremot för det administrativa resultatet, d v s skillnaden mellan spararnas avgifter och bolagets kostnader. Detsamma gäller över- eller underskott som uppkommer om de riskavgifter vi tar ut inte överensstämmer med de verkliga kostnaderna för utbetalningar på grund av dödsfall eller sjukdom. 4.2 Fondförvaltning 4.2.1 Vad är fondförvaltning? Vid fondförvaltning placeras pengarna i värdepappersfonder som du väljer. Försäkringens värde styrs dels av hur mycket du betalar in, dels av fondandelarnas värdeutveckling. Sparande i fonder har historiskt sett varit en bra placering. Risken finns dock att värdet på ditt sparande kan gå ner. Detta kan du påverka genom att välja fonder med olika riskprofil. Ett fondförsäkringssparande bör alltid vara långsiktigt. 4.2.2 Vilka fonder kan jag välja? Swedbanks fondbolag Swedbank Robur Fonder AB, org nr 556198-0128, 105 34 Stockholm erbjuder ett 50-tal fonder. Du väljer i vilka dock max fem - du vill spara. Swedbank Robur Fonder, som är en av Sveriges största förvaltare av aktie- och räntefonder, förvaltar kapitalet och Swedbank Försäkring administrerar fondförsäkringen. Du kan kostnadsfritt byta fonder via Internetbanken, Telefonbanken eller på ditt bankkontor. 5. Vad kostar det? Swedbank Försäkring tar ut en avgift för administration av pensionssparandet samt, vid traditionell förvaltning, garantin. Avgifterna, kan ändras under försäkringstiden och redovisas på det årliga värdebeskedet. Ändring av avgifterna meddelas dig och börjar gälla 30 dagar efter det att meddelandet skickats. För närvarande tas följande avgifter ut: 5.1 Traditionell förvaltning Avgift för administration på 1,2 procent per år av Försäkringskapitalet och en fast avgift på 120 kr per år. För garantin i försäkringen tar vi ut en avgift på 0,5 procent per år av Garantivärdet. 5.2 Fondförvaltning Avgift för administration på f n 0,75 procent av fondvärdet samt en fast avgift på 120 kr per år. För fondförvaltningen tar Swedbank Robur Fonder ut en avgift. Avgiften för en räntefond är normalt 0,7 procent av fondandelsvärdet per år och för aktiefonder 1,4 procent. Det finns dock fonder som har en lägre eller högre avgift. Den aktuella fondavgiften framgår av faktabladet för respektive fond. Avgiften tas ut vid kurssättningen. Eventuell utdelning återinvesteras i den utdelande fonden. 5.3 Riskavgifter För riskförmånerna, d v s premiebefrielse och garanterat efterlevandeskydd, tas riskavgifter ut. 6. Hur betalas pensionsförsäkringen ut? Vid tecknandet bestäms när och hur länge pensionen ska betalas ut. Utbetalning kan göras tidigast från 55 års ålder, så länge den försäkrade lever eller under viss tid (5-20 år). En utbetalningstid på minst tre år är möjlig om utbetalningarna upphör vid 65 år. Den årliga pensionen blir högre vid kort utbetalningstid än vid lång. Pensionsålder och utbetalningstid kan ändras efter skriftlig begäran till Swedbank Försäkring. 6.1 Fondförvaltning Vid fondförvaltning bestäms pensionsbeloppet utifrån fondandelsvärdet vid varje tidpunkt. Det innebär att pensionsbeloppet kan variera från månad till månad. För att få en jämnare pensionsutbetalning kan det vara lämpligt att placera en större andel av pensionskapitalet i räntefonder. Det går också att vid utbetalningstidpunkten flytta kapitalet till traditionell förvaltning. 6.2 Traditionell förvaltning Vid traditionell förvaltning görs en jämförelse mellan Garantivärdet och Försäkringskapitalet när pensionen ska börja utbetalas. Det högsta värdet kommer att ligga till grund för utbetalningarna. Sedan utbetalningarna påbörjats garanterar Swedbank Försäkring det pensionsbelopp som bestämts. Uppkommer överskott i Swedbank Försäkrings förvaltning av pensionskapitalet under utbetalningstiden, blir överskottet s k villkorad återbäring. Den är inte garanterad och kan därmed både minska och öka beroende på värdeutvecklingen. Återbäringen används för att höja pensionsbeloppen. En höjning gäller endast för den närmaste tolvmånadersperioden. 7. Vad innebär Återbetalningsskydd? Vid dödsfall innan utbetalningarna påbörjats, betalas efterlevandepension ut till förmånstagarna under 5 20 år. Förmånstagarna bestämmer utbetalningstidens längd. Vid tradi-
tionell förvaltning utgör det högsta av Försäkringskapitalet eller Garantivärdet grunden för pensionens storlek. Det pensionsbelopp som bestämts vid utbetalningarnas början är garanterat under hela utbetalningstiden men kan bli högre på grund av återbäring på samma som ålderspensionen. Vid fondförvaltning bestäms pensionsbeloppet utifrån fondandelsvärdet vid varje tidpunkt. Vid dödsfall under utbetalningstiden fortsätter pensionsutbetalningarna till förmånstagarna. Hur länge beror på om den försäkrade valt temporär eller livsvarig utbetalning av sin ålderspension. Vid temporär utbetalning fortsätter utbetalningarna under den tid som är kvar av utbetalningstiden. Vid livsvarig utbetalning fortsätter utbetalningarna till dess det gått tjugo år från det att ålderspensionen började betalas ut. Förmånstagare kan dock välja en annan utbetalningstid mellan 5 20 år. Återbetalningsskyddet kan alltid väljas bort. Det kan också väljas till vid giftermål/partnerskap/samboende/barnafödsel och omfattar då redan inbetalda premier förutsatt att anmälan görs inom tolv månader från familjeförändringen. Väljs Återbetalningsskydd till utan att familjeförändring skett eller mer än tolv månader efter familjeförändring, krävs dock hälsoprövning. Återbetalningsskydd kan inte väljas till när pensionsutbetalningarna har påbörjats. Utan Återbetalningsskydd upphör försäkringen i och med dödsfallet. 8. Vad innebär Garanterat efterlevandeskydd? Garanterat efterlevandeskydd ger familjen ett extra skydd vid dödsfall som inträffar innan utbetalningarna av ålderspensionen har börjat. Vid Garanterat efterlevandeskydd bestäms ett försäkringsbelopp vid tecknandet. Detta försäkringsbelopp ligger till grund för efterlevandepensionen om det är högre än vid traditionell förvaltning: Garantivärdet och Försäkringskapitalet vid fondförvaltning: Fondandelsvärdet. För att teckna Garanterat efterlevandeskydd krävs hälsoprövning. 9. Premiebefrielse 9.1 Vad innebär premiebefrielse? Försäkringen kan tecknas med rätt till premiebefrielse vid långvarig arbetsoförmåga på grund av sjukdom eller olycksfall. Vid arbetsoförmåga om minst 25 procent inträder Swedbank Försäkring som premiebetalare till ålderspension och eventuellt garanterat efterlevnadsskydd efter en karenstid på 90 dagar. Premien betalas av Swedbank Försäkring i samma grad som arbetsförmågan är nedsatt. Vid 100 procent arbetsoförmåga betalar Swedbank Försäkring hela premien (försäkringsbeloppet för premiebefrielsen). Premiebefrielse kan tecknas mellan 16 och 60 års ålder och gäller till pensionsåldern, dock längst till 65 år. Försäkringsbeloppet för premiebefrielsen kan höjas med högst 10 procent per år under förutsättning att den försäkrade vid höjningstillfället är fullt arbetsför. Höjning kan inte göras efter 60 års ålder. Premie för premiebefrielse behöver inte betalas under tid och i den mån ersättning från försäkringarna utgår. 9.2 Vad kostar premiebefrielsen? Den årliga avgiften för premiebefrielsen är fyra procent av det avtalade försäkringsbeloppet. 10. Vad gäller vid utlandsvistelse? Vid vistelse utom Norden gäller premiebefrielseskyddet i 12 månader. Om den försäkrade är i svensk tjänst eller i tjänst hos utländskt företag eller internationell organisation med fast anknytning till Sverige, gäller den dock även efter det att vistelsen varat 12 månader. 11. Vilka inskränkningar gäller? Vid arbetsoförmåga på grund av utbrändhet, utmattningssyndrom, trötthet eller asteni, rygg-, led- eller muskelbesvär som ej kan påvisas ha orsakats av olycksfallsskada, fibromyalgi eller kroniskt smärttillstånd samt psykiska sjukdomar och symtom gäller vissa inskränkningar i rätten till ersättning från premiebefrielseförsäkringen. Inskränkningen gäller om sjukdomen påvisas av en läkare inom 18 månader från den tidpunkt då försäkringen trädde i kraft eller senare återupptogs. Dessutom finns inskränkningar i försäkringsskyddet för dödsfall och arbetsoförmåga vid särskilt riskfyllda idrotter eller sysselsättningar, atomkärnreaktion, vid krig och krigsliknande oroligheter samt vid långvarig vistelse utom Norden. 12. Är pensionsförsäkringen utmätningsfri? Försäkringen kan, innan den börjat utbetalas, endast utmätas för försäkringstagarens skulder i den mån det under något av de senaste tio åren har betalats premier som överstiger dubbla genomsnittet av de premier som betalats under perioden eller den kortare tid som försäkringen gällt. När det gäller pensionsbelopp som utbetalas till den försäkrade eller förmånstagare gäller ett begränsat skydd för utmätning som bland annat beror på mottagarens ekonomiska förhållanden. För belopp som enligt förmånstagarförordnande tillfaller den försäkrades make eller den försäkrades eller makens barn som vid dödsfallet inte fyllt 25 år, skall ett belopp som motsvarar sex prisbasbelopp alltid undantas från utmätning för varje sådan förmånstagare. 13. Kan pengarna tas ut under spartiden? Utbetalning i förtid kan i undantagsfall göras genom s k återköp. Det innebär att försäkringen avslutas genom att Försäkringskapitalet eller fondandelsvärdet betalas ut med ett engångsbelopp. Återköp kan normalt endast göras med tillstånd från skattemyndigheten, t ex om den försäkrade befinner sig i ett mycket svårt ekonomiskt läge. Försäkring utan Återbetalningsskydd eller Garanterat efterlevandeskydd kan inte återköpas. Försäkringen kan överlåtas endast vid äktenskapsskillnad eller utmätning. Försäkringen kan inte pantsättas. 14. Vad menas med ägare, försäkringstagare, försäkrad och förmånstagare? Ägare är den som tecknar försäkringen, d v s ingår försäkringsavtal med Swedbank Försäkring. Ett annat ord för ägare är försäkringstagare. Försäkrad är den som har rätt till pensionen och på vars liv försäkringen gäller. Normalt är ägare och försäkrad samma person. Förmånstagare är den eller de personer som får pensionen om du dör: a) make/maka/registrerad partner eller f d make/maka/registrerad partner b) sambo eller f d sambo c) barn/styvbarn/fosterbarn till dig eller till någon av personerna under a) eller b). Anmälan av förmånstagare ska göras skriftligen till Swedbank Försäkring. Finns ingen förmånstagare anmäld vid dödsfall, görs ingen utbetalning. 15. Vilka skatteregler gäller? 15.1 Avdragsrätt Försäkringen är skattemässigt en pensionsförsäkring. Avdrag får göras i deklarationen med 12.000 kr mot inkomst av tjänst och aktiv näringsverksamhet. Den som i nuvarande och tidigare anställningar helt saknar pensionsrätt i anställning (t ex ITP, Avtalspension SAF-LO) får göra avdrag med 12.000 kr och 35 procent av anställningsinkomsten. Det totala avdraget får inte vara högre än 10 prisbasbelopp + 12.000 kr. Den som i huvudsak saknar pensionsrätt i anställning kan få dispens för högre avdrag.
Näringsidkare som har inkomst av aktiv näringsverksamhet får göra avdrag för premie i näringsverksamheten med 12.000 kr samt 35 procent av inkomsten av näringsverksamheten. Avdraget får dock inte vara högre än
10 prisbasbelopp + 12.000 kr. Årets eller föregående års inkomst får användas som underlag. 15.2 Utbetalning All utbetalning från pensionsförsäkring beskattas som inkomst av tjänst. 15.3 Löneskatt Näringsidkare som gör avdrag för pensionsförsäkring i näringsverksamheten, ska betala särskild löneskatt på premien. Löneskatten är avdragsgill. 15.4 Avkastningsskatt Istället för skatt på kapital och utdelningar betalar Swedbank Försäkring en avkastningsskatt baserad på Försäkringskapitalets/fondandelarnas värde vid beskattningsårets ingång. Skatteunderlaget multipliceras med den genomsnittliga statslåneräntan året före beskattningsåret. Skatten på det framräknade värdet är 15 procent per år, vilken tas ut från försäkringen i januari månad. 16. Kan pensionskapitalet flyttas? Under förutsättning att försäkringen innehåller Återbetalningsskydd eller Garanterat efterlevandeskydd och om övriga förutsättningar enligt villkoren är uppfyllda kan Försäkringskapitalet eller Fondandelsvärdet flyttas till annat svenskt försäkringsbolag. I annat fall krävs hälsoprövning varefter Swedbank Försäkring beslutar om du får flytta kapitalet. För att flytta pensionskapitalet tar Swedbank Försäkring ut en avgift, f n 500 kr, som dras från pensionskapitalet före flytt. Begäran om flytt ska göras på särskild blankett från Swedbank Försäkring. Vid flytt av pensionskapitalet upphör försäkringens riskförmåner att gälla. Under tiden 2 februari 2007 31 mars 2008 gäller ett förbud att flytta pensionskapital. 17. Kan jag ångra mig? Försäkringen kan alltid sägas upp. Det innebär att riskförmånerna premiebefrielse och garanterat efterlevandeskydd upphör att gälla. Pensionskapitalet kan dock inte utbetalas vid uppsägning utan får enligt lag inte utbetalas förrän tidigast vid 55 års ålder och då under minst fem år. 18. Om försäkringsavtalet Till grund för försäkringsavtalet ligger en försäkringsansökan. Om oriktiga eller ofullständiga uppgifter lämnas i en hälsodeklaration kan försäkringsskyddet utebli eller försäkringsbeloppet sättas ned. Försäkringens omfattning, tidpunkter för utbetalning och utbetalningstid, förmånstagare m m framgår av ett försäkringsbesked som utfärdas vid tecknandet. För försäkringen gäller också försäkringsvillkor för Pensionsförsäkring. Försäkringsbesked och försäkringsvillkor utgör tillsammans Försäkringsavtalet. Försäkringsavtalet gäller så länge det finns ett sparande i försäkringen. Swedbank Försäkring kan ändra försäkringsvillkoren om det är nödvändigt på grund av ändrad lagstiftning, föreskrifter från myndigheter, ändrad lagtillämpning eller andra särskilda skäl, t ex av försäkringsteknisk art. 19. När börjar försäkringen gälla? Om försäkringen tecknats med Premiebefrielse eller Garanterat efterlevandeskydd, gäller Swedbank Försäkrings ansvar från och med dagen efter den dag då ansökan om försäkringen till Swedbank Försäkring skickats. Det förutsätter dock att försäkringen kan beviljas på normala villkor. I annat fall gäller ansvaret från det att försäkringstagaren accepterar de villkor Swedbank Försäkring erbjuder. Första premien måste betalas inom 14 dagar från det att försäkringsbesked översänts. I annat fall upphör Swedbank Försäkrings ansvar vid dödsfall eller arbetsoförmåga. 20. Vart vänder jag mig om jag vill veta mer? Har du frågor om sparandet, kontakta ditt bankkontor, telefonbanken eller Swedbank Försäkring, 105 34 Stockholm. Telefon 08-585 924 00, telefax 08-585 905 15. 21. Vad händer om jag är inte är nöjd? Om du är missnöjd med Swedbank Försäkrings hantering av din försäkring ska du i första hand vända dig till ditt bankkontor. Är du missnöjd med det besked du får av banken kan du begära att få frågan prövad av Swedbanks klagomålsansvarige. Du kan även få din fråga prövad av Personförsäkringsnämnden, om den gäller frågor som rör medicinska bedömningar, och i annat fall av Allmänna Reklamationsnämnden. Du kan i sista hand också vända dig till allmän domstol. 22. Hur behandlas mina personuppgifter? Personuppgifter som lämnas till bolag i Swedbanks koncern eller till sparbankerna, kan komma att behandlas i datasystem, dock endast i den utsträckning som behövs för att tillhandahålla tjänster och administrera kundengagemang i koncernen och i sparbankerna. Även personuppgifter som inhämtas från annan än den kund som avses kan komma att behandlas. Det kan också förekomma att personuppgifter behandlas i datasystem hos företag och organisationer som samarbetar med bolag i Swedbanks koncern eller sparbankerna. Vid all behandling av personuppgifter beaktas såväl banksekretessen som reglerna i Personuppgiftslagen (PUL). Personuppgifter kan komma att arkiveras och behandlas även efter det att försäkring avslutats eller bolaget avböjt försäkring, dock inte under längre tid än som är nödvändigt för att kunna fullfölja avtal och rättsliga skyldigheter samt framställa rättsliga anspråk. Personuppgifter kan komma att behandlas för marknadsföringsändamål hos bolag i Swedbanks koncern, hos sparbankerna och hos dessa bolags samarbetspartners. Personuppgifter som kommer att behandlas är uppgifter om försäkringstagare, försäkrad, inbetalare, förmånstagare och panthavare såsom exempelvis allmänna namn- och adressuppgifter, personnummer och i vissa fall även uppgifter om yrke och medborgarskap, ekonomiska förhållanden och hälsotillstånd. Information om behandling av personuppgifter lämnas av Swedbanks eller sparbankernas kontor, vilka också tar emot begäran om rättelse av personuppgift. Personuppgiftsansvarig är Swedbank Försäkring AB, org nr 516401-8292. Du kan genom skriftlig ansökan, en gång om året, kostnadsfritt begära att få besked om vilka personuppgifter som rör dig samt skrifligen anmäla att dina personuppgifter inte ska användas för direktmarknadsföring. Adress och telefonnummer hittar du under avsnittet Vart vänder jag mig om jag vill veta mer?.