Att intressera medborgare för sopsortering
Dagens presentation Målsättningar för sopsortering/matavfallssortering Hur vi kommunicerar om sopsortering Vilka framgångar vi har sett Vilka utmaningar vi har
VA SYDs organisation Förbundsdirektör Anders Ledskog Stab Chefssekreterare VA-strateg VLS FoU Dricksvatten Avloppsvatten Ledningsnät Rörnät Avfall Administration Mari Segerberg Ekonomi, HR, IT, Juridik Erling Midlöv Drift Vatten Laboratorier Vattenmätare Utredning/Projekt Ulf Nyberg Driftområde Norr Driftområde Mitt Planering och uppdrag Karin Fernström Samordning Utredning/ Förbättring Nybyggnad/ Exploatering Håkan Lundgren Drift Entreprenad Henrik Aspegren Planering Drift Marknad Förnyelse/ Underhåll Eva Kristensson Kommunikation, Kundservice Karta
Målsättning för matavfallssortering I Malmö och Burlövs kommuner ska 40 % av matavfallet samlas in till och med 2015.
Tidplan
Målsättning för källsortering Avfallsplanen Effektmål till 2015 50 % av hushållsavfallet återvinns genom materialåtervinning inkl biologisk behandling Max 25 % av restavfallet är förpackningar och tidningar
Resultat NKI-undersökning Nästan 8 av 10 är positiva till sortering av matavfall, drygt 5 av 10 är mycket positiva. Kvinnor är i högre grad mycket positiva jmf med män Minst 3 av 4 har svarat att de sorterar allt när det gäller tidningar och glas, farligt avfall, stora elektriska apparater, små elapparater, lampor och batterier och grovsopor De fraktioner där respondenterna i lägst utsträckning svarar att de sorterar allt är förpackningar papp/plast/metall, 54%
Hur kommunicerar vi?
Vykortsutskick Snökort Trädgårdsavfall Uppehåll Teckna abonnemang Kolonister
Införande av matavfall
DR- utskick
Fler språk Malmöbor från 175 länder 92 200 är inte födda i Sverige Arabiska Somaliska Pashto Engelska
www.vasyd.se/matavfall
Lokaltidningar artiklar och annonsering Lokaltidning Limhamn-Bunkeflo Stadsdelstidningen Limhamn- Bunkeflo Adam Falkenström sorterar familjens matavfall. Av matavfallet görs det bland annat biogas, det mest miljövänliga fordonsbränslet. På tio kilo matavfall kan man köra bil i en mil. Foto: Markus Celander Snart ska alla Malmös hushåll kunna sortera sitt matavfall. I Limhamn-Bunkeflo började sorteringen i slutet av februari. Det var på tiden, säger Heléne Lloyd.
Event Internt Entreprenörer Medborgare
Hem & Villamässan
Annonskampanj
invägt (ton) Insamlat matavfall Insamlade mängder per månad från och med jan -09 600 500 400 300 200 100 0 månad
Viktigt vid införande av matavfall Entusiasmera och engagera Tydlig målsättning Information och kommunikation Använd många informationskanaler Ta fram en kommunikationsplan Informationsbehovet tar aldrig slut Information på olika språk Pressmeddelanden Svara på insändare Uppföljning av resultat
Sorterat Samhällsinformation Distribueras som oadresserad Det ska vara lätt att göra rätt Tvåsidig A4 Information som går snabbt och lätt att ta till sig. Mycket bilder
Innehåll Sorterat Tänk kundnytta Vad gör jag med bildäcken? När har återvinningscentralen öppet? Hur mycket matavfall sorterar vi nu? Källsorteringsinfo Farligt avfall-bilen Årstidsrelaterade tips
Sammanfattning läsvärdesundersökning 53 % ganska/mycket stort intresse för miljöfrågor Kännedom om informationsbladet är 90% Helhetsintrycket är positivt 68 % har svarat ganska/mycket bra 82 % instämmer att informationen är lätt att förstå 4 av 10 har blivit påverkade av informationen i Sorterat Av dess är det 39% som anser att de tänker lite mer på miljön och 68 % som anser att de blivit bättre på att sortera sopor. Vill ha mer info om vad som händer med avfallet.
Med vår kommunikation kan vi 1.SKAPA OPINION 2.PROFILERA VERKSAMHETEN 3.PÅVERKA BETEENDEN 4.UPPLYSA OCH INFORMERA INTERNT FÖRANKRA OCH UTBILDA
Viktigt i kommunikationen Det ska vara lätt att göra rätt Människan i fokus Nöta in budskapen