SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SOCIAL OMSORG ANMÄLAN SID 1 (6) 2010-12-08 Handläggare: Siv Lundgren Telefon: 08-508 13185 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2011-01-20 Anmälan av Socialstyrelsens öppna jämförelser för missbruks- och beroendevården 2010 Socialstyrelsen har regeringens uppdrag att samla in data utifrån olika aspekter av missbruks- och beroendevården vad gäller kvalitet, resultat och effektivitet samt att årligen redovisa dessa som öppna jämförelser. Öppna jämförelser baseras på uppgifter från landets kommuner, stadsdelsnämnderna i de tre storstäderna och från beroendeenheter som drivs gemensamt av kommuner och landsting. En första publicering av öppna jämförelser inom missbruks- och beroendevården skedde 2009. Den 15 november 2010 presenterades resultaten från den senaste uppföljningen på Socialstyrelsen webbplats. Anders Carstorp stadsdelsdirektör Box 4270, 10266 Stockholm Telefon 08-508 12000 soder@stockholm.se www.stockholm.se
TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 2 (6) Jämförelserna bygger på en enkät till verksamhetsansvarig personal, granskning av kommuners och landstings hemsidor och uppgifter från register om läkemedelsförskrivning, slutenvård och dödlighet. Bakom öppna jämförelser står Socialstyrelsen i samverkan med Sveriges Kommuner och Landsting. Arbetet sker också i samråd med Vårdföretagarna och Famna. Enkäten sändes ut till 331 svarsenheter. Svarsfrekvensen var 78 procent och omdömena inom de olika områdena redovisas på en skala från 1 till 5, där 5 är bäst. Socialstyrelsen har ställt frågor om förutsättningar för god kvalitet i verksamheten utifrån sju områden Delaktighet sbas Webbinformation Delaktighet Socialtjänsten ska bygga på människors självbestämmanderätt och integritet. Frågor inom området gäller till exempel om det finns policy för brukarinflytande, för strukturerade uppföljningssamtal i enskilda ärenden, samt om det finns rutin för upprättande av vårdplan. Socialtjänsten ska bygga på en helhetssyn, vara samordnad och präglad av kontinuitet. Frågorna inom området gäller till exempel om det finns policy för intern och extern samverkan. Socialtjänstens tjänster är kunskapsbaserade och effektivt utförda. Frågorna inom området gäller till exempel om systematiska kartläggningar av klientgrupper, samverkan med forskare, kompetensutveckling och utbildningsnivå. Socialtjänstens verksamhet kan beskrivas i termer av att tjänsterna är tillgängliga. Frågorna inom området gäller till exempel tillgång till socialjour, uppsökande verksamhet, olika insatser och hur väl de svarar mot behoven samt väntetider.
TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 3 (6) Socialtjänstens tjänster är trygga och säkra och präglas av rättssäkerhet i myndighetsutövningen. Frågorna inom området gäller till exempel användning av screenings- och bedömningsinstrument, synpunkter - och klagomålshantering samt rutiner för informationsöverföring. Frågorna inom området gäller till exempel förutsättningar för uppföljning, utredningstider och uppföljning av intern och extern samverkan. Webbinformation Socialstyrelsen har granskat informationen om missbruks- och beroendevård på samtliga kommuners webbplatser. En granskningsmall med fem frågor har använts. Granskningen har genomförts av en och samma person under juli och augusti månad 2010. Avsikten är att bedöma hur tillgänglig och fyllig informationen om missbruks- och beroendevård är på webbplatserna. Grundläggande frågor behandlar om det finns information om vart man kan vända sig för att få rådgivning och vilka insatser kommunen erbjuder. Andra frågor handlar om huruvida webbplatserna beskriver eller länkar till den missbruks- och beroendevård som bedrivs av landstinget och av frivilligorganisationer. Resultat på nationell nivå Områden som behöver utvecklas Området delaktighet får lägst omdöme, 2,7 procent på riksnivå. Det tyder på att kvinnors och mäns självbestämmande och inflytande över den egna vården behöver stärkas ytterligare. Små kommuner med färre än 15 000 invånare får genomgående ett lägre omdöme än riksgenomsnittet. Det visar att kommuner i högre grad behöver samverka för att stärka varandra. För en person som är i behov av vård är det viktigt att kunna hitta information för att veta vart han eller hon ska vända sig. Var tredje kommun och vartannat landsting saknar sådan information på sina webbplatser enligt enkätsvaren.
Delaktighet Webbgranskning MEDELBETYG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 4 (6) Södermalms stadsdelsnämnd, resultat I tabellen nedan redovisas resultat nedbrutet på kommun/kommundelsnivå. Materialet är något bearbetat av förvaltningen, bland annat har medelvärden och medelbetyg beräknats och färgmarkeringar lagts till. Beroendeenheter Medelvärden för landets län samt Stockholm och Södermalm Kommun Stockholm, Södermalm 4 5 4 5 5 5 4 4,57 Gotlands län Medelvärde 5 4 4 4 4 3 4 4,00 MEDEL Stockholm ex Spånga-Tensta 3 4 4 4 4 4 4 3,93 Stockholms län Medelvärde 3 4 4 4 4 3 4 3,75 Kronobergs län Medelvärde 4 4 4 3 4 3 3 3,46 Hallands län Medelvärde 3 4 4 4 3 4 4 3,40 Skåne län Medelvärde 3 4 3 3 3 3 4 3,37 Västmanlands län Medelvärde 3 3 3 4 3 3 4 3,34 Dalarnas län Medelvärde 3 4 4 3 3 3 4 3,33 Västra Götalands län Medelvärde 3 4 3 3 3 3 4 3,31 Riket Medelvärde 3 4 3 3 3 3 4 3,29 Södermanlands län Medelvärde 3 4 3 3 3 3 4 3,28 Värmlands län Medelvärde 3 4 3 3 3 3 4 3,25 Gävleborgs län Medelvärde 2 4 3 4 3 3 4 3,20 Jönköpings län Medelvärde 3 3 3 3 4 3 3 3,18 Blekinge län Medelvärde 3 3 3 3 3 3 4 3,18 Örebro län Medelvärde 2 4 4 3 3 3 4 3,15 Västernorrlands län Medelvärde 2 3 4 3 3 3 4 3,15 Norrbottens län Medelvärde 2 4 3 3 3 3 4 3,14 Jämtlands län Medelvärde 2 3 3 4 3 3 3 3,10 Östergötlands län Medelvärde 3 3 3 3 3 3 3 3,07 Uppsala län Medelvärde 2 3 3 3 3 3 3 3,03 Kalmar län Medelvärde 2 4 3 3 3 3 3 2,89
Delaktighet Webbgranskning MEDELVÄRDE Delaktighet Webbgranskning MEDELVÄRDE TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 5 (6) De tio högst rankade kommunerna/stadsdelarna i hela landet Kommun Uddevalla 5 5 4 5 5 5 5 4,8571 Lidingö 5 5 4 4 4 5 5 4,5714 Stockholm, Södermalm 4 5 4 5 5 5 4 4,5714 Stockholm, Farsta 4 5 4 5 5 4 4 4,4286 Täby 4 4 5 4 5 4 5 4,4286 Vallentuna 5 5 5 4 5 4 3 4,4286 Göteborg, Centrum 4 4 4 4 5 5 5 4,4286 Botkyrka 4 4 5 4 5 4 4 4,2857 Sollentuna 3 4 5 4 5 4 5 4,2857 Stockholm, Östermalm 5 4 4 5 4 4 4 4,2857 Stockholms stadsdelsnämnder KOMMUN Stockholm, Södermalm 4 5 4 5 5 5 4 4,57 Stockholm, Farsta 4 5 4 5 5 4 4 4,43 Stockholm, Östermalm 5 4 4 5 4 4 4 4,29 Stockholm, Hässelby 4 5 4 4 4 4 4 4,14 Stockholm, Rinkeby-Kista 5 4 4 4 4 4 4 4,14 Stockholm, Skarpnäck 3 5 4 5 3 4 4 4,00 Stockholm, Skärholmen 2 4 5 5 5 3 4 4,00 MEDEL Stockholm ex Spånga-Tensta 3 4 4 4 4 4 4 3,93 Stockholm, Bromma 2 4 4 4 4 4 4 3,71 Stockholm, Enskede-Årsta-Vantör 4 3 3 4 4 4 4 3,71 Stockholm, Kungsholmen 2 4 4 4 4 4 4 3,71 Stockholm, Norrmalm 4 5 3 3 4 3 4 3,71 Stockholm, Hägersten-Liljeholmen 4 4 3 3 3 4 4 3,57 Riket Medelvärde 3 4 3 3 3 3 4 3,29 Stockholm, Älvsjö 2 4 3 3 4 2 4 3,14
Delaktighet sbas Patientsäkerhet MEDELVÄRDE TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 6 (6) Beroendemottagningar Län Enhet 1 Sigtuna beroendemottagning 5 5 5 5 5 5 5,00 1 Södermalms beroendeteam 5 4 5 5 5 5 4,83 1 Upplands Väsby beroendemottagning 5 4 4 5 5 5 4,67 1 Team Sydväst 4 5 5 4 5 4 4,50 8 Beroendecentrum i Kalmar 3 5 5 4 5 5 4,50 14 Regionala behandlingsenheten 5 5 5 4 4 4 4,50 1 Vallentuna beroendemottagning 4 4 5 4 4 5 4,33 1 Beroendemottagningen Liljeholmsberget 5 4 5 4 4 4 4,33 1 Botkyrka/Alby beroendemottagning 5 4 4 5 4 4 4,33 1 Haninge beroendemottagning 4 4 4 5 4 4 4,17 1 Södertälje beroendemottagning 4 5 4 4 5 3 4,17 10 Länsgemensam psykiatri, PIVA, beroendee 5 5 3 4 3 5 4,17 14 Järntorgsmottagningen 5 4 5 3 4 4 4,17 1 Riddarmottagningen 4 4 4 4 3 5 4,00 1 Utsikten, Huddinge beroendemottagning 4 4 4 4 5 3 4,00 7 Navet Ljungby 5 4 4 3 4 4 4,00 1 Allteamet 3 5 5 4 3 3 3,83 21 Bollnäs beroendemottagning 4 4 3 4 5 3 3,83 22 Sundsvall Härnösand 4 4 3 4 4 4 3,83 4 Eskilstuna 4 5 4 4 4 1 3,67 5 Motala 4 4 2 3 5 4 3,67 14 steamet Brofästet 4 4 3 4 4 3 3,67 20 Mellersta psykiatriska sektorn 4 3 2 4 4 5 3,67 1 Norrtälje 4 5 3 3 3 3 3,50 5 Linköping 4 4 3 4 4 2 3,50 21 Gävle beroendemottagning 3 2 4 4 3 4 3,33 1 Hässelbymottagningen 3 3 3 4 3 3 3,17 1 Norra mottagningen 4 3 2 4 4 2 3,17 5 Mjölby 2 3 3 4 4 3 3,17 8 Öppenvårdsmottagning Västervik 2 4 4 4 2 2 3,00 12 Trelleborg 4 2 2 4 3 3 3,00 21 Ljusdal beroendemottagning 2 2 4 3 3 4 3,00 14 Linnéateamet 5 4 5 2 2,67 14 Respons alkoholrådgivning 4 2 4 3 2 1 2,67 5 Finspång 1 2 3 4 3 2 2,50 20 Södra psykiatriska sektorn och missbruk 1 3 3 4 2 2 2,50 21 BeroendeCentrum Sandviken 1 3 4 4 2 1 2,50