Trumatic C 4002 C 6002

Trumatic C EL Trumatic C 4002 C 6002 9 7 Trumatic C 5 3 1 60 40 60 230 V ~ Bruksanvisning Skall medföras i fordonet! G 34000-93400 03 03/2007 Fo Alde International Systems AB Wrangels Allé 90 Tel. (044) 712 74 S-29111 Färlöv, Kristianstad Fax (044) 718 48 Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG Wernher-von-Braun-Straße 12 85640 Putzbrunn Service Telefon +49 (0)89 4617-2142 Telefax +49 (0)89 4617-2159 info@truma.com www.truma.com

1 2 3 4 5 6 7 8 9 Kallvattenanslutning Varmvattenanslutning Gasanslutning Varmluftsutlopp Återföring av cirkulationsluft Avgasåterföring Tillförsel av förbränningsluft Elektronisk styrenhet Skydd för anslutningskabeln Funktionsbeskrivning Trumatic C är ett varmluftsaggregat för flytande gas med en integrerad varmvattenberedare (volym 12 liter). Brännaren arbetar med stöd av en fläkt, varigenom säker funktion säkerställs också under körning. Vid vinterdrift (uppvärmning och varmvatten) väljer aggregatet automatiskt den erforderliga effektnivån, beroende på differensen mellan den inställda och den aktuella rumstemperaturen. Typ C 6002 arbetar med tre effektnivåer (2000, 4000 och 6000 W), typ C 4002 med två effektnivåer (2000 och 4000 W). Vid fylld varmvattenberedare uppvärms vattnet samtidigt automatiskt. Vattentemperaturen är beroende av det valda driftläget och värmeeffekten (med eller utan kontrollerad vattentemperatur eller med tömd vattentank). 2 10 11 12 13 14 15 16 Vattentank (12 liter) Tändare Brännare Värmeväxlare Överhettningsskydd Temperatursensor Uppvärmningsmanschett 230 V för varmvatten (endast Trumatic C EL) 17 Manöverorgan 18 Rumstemperatursensor Uppvärmningsdrift är i princip möjlig utan inskränkningar såväl med som utan vatteninnehåll. Vid sommardrift (endast varmvatten) sker uppvärmningen av vatteninnehållet på lägsta effektnivån. När vattentemperaturen uppnåtts, slår brännaren ifrån och den gula kontrollampan slocknar. Värmeaggregatet Trumatic C EL har som tillval en extra elektrisk uppvärmning 230 V (450 W/2 A) för varmvatten. Viktiga anvisningar 1. Om skorstenen placerats i närheten av resp. direkt under ett öppningsbart fönster, måste aggregatet vara försett med en automatisk frånslagningsanordning för att förhindra drift vid öppet fönster. 2. Det dubbla avgasröret ska regelbundet kontrolleras med avseende på skador, särskilt efter längre körningar, samt apparatens och skorstenens infästning. 3. Låt en fackman kontrollera avgasröret om en förpuffning (feltändning) inträffat! 4. Avgasröret och förbränningsluftröret ska alltid hållas fria från smuts (snösörja, is, löv etc). 5. Den inbyggda temperaturbegränsaren spärrar gastillförseln om apparaten blir för varm. Varmluftsutsläppen och öppningen för cirkulationsluften får därför inte stängas. 6. För uppvärmning under färd i husbilar föreskrivs i direktiv 2004/78/EG en säkerhetsavstängningsanordning. Av säkerhetsskäl rekommenderas en säkerhetsavstängningsanordning även i husvagnar för uppvärmning under färd. Gastryckregulatorn Truma SecuMotion uppfyller detta krav. Om gastryckregulatorn Truma SecuMotion inte är installerad, måste gasflaskan vara stängd under färd. Dessutom måste varningsskyltar finnas anbringade såväl i flaskskåpet som i närheten av manöverdelen. 7. För service- och reparationsarbeten får endast Truma originaldelar användas.

Bruksanvisning Det är mycket viktigt att du tar del av bruksanvisningen och Viktiga anvisningar innan anläggningen tas i bruk! Fordonsägaren ansvarar för att apparaten kan användas på rätt sätt. Den gula varningsdekalen som medföljer beredaren ska placeras av montören eller fordonsägaren på en väl synlig plats i fordonet (t.ex. på garderobsdörren)! Har du inte fått varningsdekalen kan den rekvireras från Truma. Före första användningen måste ovillkorligen hela vattenförsörjningen ordentligt genomspolas med uppvärmt rent vatten. Föreligger frostrisk är det absolut nödvändigt att tömma ur vattnet om värmaren inte ska vara i drift! Garantin gäller inte för frostskador! Vattnet ska också tömmas ur vid reparationer resp servicearbeten på fordonet (på verkstaden), eftersom den elektriska säkerhets-/avtappningsventilen öppnar automatiskt vid strömavbrott! Elektrisk säkerhets-/ avtappningsventil m = Knappen i läge stängd n = Knappen i läge tömning Avtappningsventilen hålls stängd med hjälp av en elektrisk spole. För att inte belasta batteriet i onödan, rekommenderar vi att avtappningsventilen öppnas när apparaten inte ska användas under en längre tid! Vid temperaturer under 4 C kan vattnet rinna ut från beredaren av sig självt genom säkerhets-/avtappningsventilen när apparaten inte är i drift (även vid driftstörning)! För att undvika vattenförlust slås värmaren till (sommar- eller vinterdrift) och säkerhets-/avtappningsventilen stängs igen genom att dra upp manöverknappen (läge m). Om värmaren inte används kan säkerhets-/avtappningsventilen åter stängas först när temperaturen överstiger 8 C! Avtappningsnippeln på den elektriska säkerhets-/avtappningsventilen ska alltid hållas ren från smuts (snö, is, löv etc)! Garantin gäller inte för frostskador! Påfyllning av varmvattenberedaren 1. Stäng den elektriska säkerhets-/avtappningsventilen genom att dra upp knappen (läge m). Vid temperaturer under 8 C ska värmaren eller beredaren först startas, så att ventilen inte öppnas igen! 2. Slå på strömmen till vattenpumpen (huvud- eller pumpbrytaren). 3. Öppna varmvattenkranarna i köket och badrummet (ställ blandaren eller reglerarmaturen på varm ) Låt kranarna vara öppna tills beredaren fyllts, luften trängts ut och vatten rinner. Om bara kallvattensystemet utan varmvattenberedare används, fylls varmvattenberedaren ändå med vatten. För att undvika frostskador måste vattnet tappas av med säkerhets-/avtappningsventilen, även då beredaren inte används. Som alternativ kan två hetvattenbeständiga avstängningsventiler monteras före kall- och varmvattenanslutningen. När beredaren ansluts till ett centralt vattenledningsnät (landsorts- eller tätortsansutning) måste en tryckreduceringsventil monteras, som förhindrar tryck över 2,8 bar i beredaren. Tömning av varmvattenberedaren 1. Bryt strömmen till vattenpumpen (huvud- eller pumpbrytaren). 2. Öppna varmvattenkranarna i köket och badrummet. 3. Öppna den elektriska säkerhets-/avtappningsventilen genom att trycka ner knappen (läge n). Varmvattenberedaren töms nu över säkerhets-/avtappningsventilen direkt ut i det fria. Kontrollera genom att ställa en lämplig hink under utloppet att vattnet rinner ur fullständigt (12 liter). Garantin gäller inte för frostskador! Gasdrift (uppvärmning och varmvatten) a g h b 9 7 Trumatic C 5 3 1 60 40 60 c f d e a = Vred för rumstemperatur (1 9) b = Grön kontrollampa Drift c = Sommardrift (vattentemperatur 40 C eller 60 C) d = Vinterdrift (uppvärmning utan kontrollerad vattentemperatur eller med tömd vattentank) e = Vinterdrift (uppvärmning med kontrollerad vattentemperatur) f = Vridströmställare Från g = Gul kontrollampa Varmvattenberedaren värms upp h = Röd kontrollampa Störning Vid användning av fordonets egna strömställare: se fordonstillverkarens bruksanvisning. Rumstermostat i i = Rumstemperatursensor För mätning av rumstemperaturen finns det en extern rumstemperatursensor (i) i fordonet. Placeringen av sensorn anpassas av fordonstillverkaren individuellt efter fordonets typ. Närmare upplysningar finner ni i fordonets instruktionsbok. Termostatinställningen på manöverdelen (1 9) måste individuellt bestämmas efter värmebehovet och fordonets utförande. För en medelrumstemperatur på ca. 23 C rekommenderar vi en termostatinställning på ca. 6 8. Idrifttagande 1. Kontrollera att skorstenen är öppen. Ev övertäckningar måste tas bort, öppna vid användning på båt däcksskorstenen. Vid takskorsten rekommenderas att på vintern använda en skorstensförlängning (se tillbehör). Denna måste tas bort vid körning. För genomföring av skorstenen genom ett extra tak på husvagnar, används likaså skorstensförlängningen. Den måste med klämringar (se tillbehör) fixeras vid extrataket. 2. Öppna gasflaskan och snabbstängningsventilen i gasledningen. Uppvärmningsdrift är i princip möjlig utan inskränkningar såväl med som utan vatteninnehåll. Sommardrift (endast varmvatten) Ställ vridströmställaren på sommardrift (c) 40 C eller 60 C. När den inställda vattentemperaturen (40 C eller 60 C) uppnåtts slår brännaren ifrån och den gula kontrollampan (g) slocknar. Vinterdrift Uppvärmning med kontrollerad vattentemperatur 1. Ställ vridströmställaren på driftsläge e. 2. Ställ vredet (a) på det önskade termostatläget (1 9). Den gröna kontrollampan (b) lyser och visar att den inställda rumstemperaturen nåtts. Anläggningen väljer automatiskt det erforderliga effektsteget, som motsvarar temperaturskillnaden mellan den inställda och den faktiska rumstemperaturen. När den på manöverdelen inställda rumstemperaturen uppnås kopplas brännaren om till den lägsta nivån och värmer vatteninnehållet till 60 C. Den gula kontrollampan (g) visar att vattnet värms och slocknar när vattentemperaturen uppnås. 3

Uppvärmning utan kontrollerad vattentemperatur 1. Ställ vridströmställaren på driftsläge d. 2. Ställ vredet (a) på det önskade termostatläget (1 9). Den gröna kontrollampan (b) lyser och visar att den inställda rumstemperaturen nåtts. Anläggningen väljer automatiskt det erforderliga effektsteget, som motsvarar temperaturskillnaden mellan den inställda och den faktiska rumstemperaturen. När den på manöverdelen inställda rumstemperaturen uppnås slår brännaren ifrån. Vid fylld varmvattenberedare värms samtidigt vattnet automatiskt. Vattentemperaturen är då beroende av den avgivna värmeeffekten och uppvärmningstiden för att uppnå rumstemperaturen. I detta driftsläge lyser den gula kontrollampan (g varmvattenberedaren värms upp) endast vid vattentemperaturer under 5 C! Uppvärmningsdrift är i princip möjlig utan inskränkningar såväl med som utan vatteninnehåll. Uppvärmning med tömd vattentank 1. Ställ vridströmställaren på driftsläge d. 2. Ställ vredet (a) på det önskade termostatläget (1 9). Den gröna kontrollampan (b) lyser och visar att den inställda rumstemperaturen nåtts. Anläggningen väljer automatiskt det erforderliga effektsteget, som motsvarar temperaturskillnaden mellan den inställda och den faktiska rumstemperaturen. När den på manöverdelen inställda rumstemperaturen uppnås slår brännaren ifrån. I detta driftläge lyser den gula kontrollampan (g varmvattenberedaren i uppvärmningsfasen) endast om rumstemperaturen ligger under 5 C! Avstängning Gasdrift Slå ifrån värmningen med vridströmställaren (f). Töm alltid ur vattnet när det finns risk för frost! Om apparaten inte ska användas under en längre tid ska snabbstängningsventilen i gasmatarledningen samt gasflaskan stängas. Röd kontrollampa Störning Vid en störning tänds den röda kontrollampan (h). För möjliga felorsaker se felsökningsanvisningen. Kvittering sker genom frånslagning och förnyad tillslagning. Om fönsterbrytare öppnas och sluts igen, motsvarar detta ett Från/Till på manöverdelen (t.ex. vid återställning av störningar)! Elektrisk drift 230 V (450 W/2 A) endast Trumatic C EL (endast varmvatten) 230 V ~ Trumatic C EL j = Vippströmställare Till k = Vippströmställare Från Slå till Boilern på manöverdelen (j). Den kontrollampan visar att apparaten är i drift. Vid användning av fordonets egna strömställare: se fordonstillverkarens bruksanvisning. Vattentemperaturen kan inte ställas in; automatisk temperaturbegränsning vid ca 60 C! För att få en snabbare uppvärmning av vattnet i beredaren kan apparaten drivas med gas och ström samtidigt. k j Underhåll Den använda vattenbehållaren är tillverkad av livsmedelsgodkänt rostfritt stål. Beredaren kan avkalkas med vinäger som tillförs via vatteningången. Låt vinägern verka en tid, och skölj därefter beredaren noga med rent vatten. För desinficering rekommenders Certisil-Argento. Andra desinficeringsmedel särskilt klorhaltiga är olämpliga. För att undvika en tillväxt av mikroorganismer skall Boilern med regelbundna intervall upphettas till 70 C (kan endast göras med vinterdrift ). Beroende på värmeeffekten för att uppnå rumstemperaturen, kan vattnet värmas upp till 70 C. Använd inte vattnet som dricksvatten! Säkringar Säkringarna till såväl värmaren som manöverenheten sitter på den elektroniska styrenheten på värmaren. Säkring värmare: 6,3 AT trög Säkring manöverdel (F3): 1,6 AT trög Finsäkringen får endast bytas ut mot en säkring med samma mått och egenskaper. Allmänna säkerhetsanvisningar Om gassystemet läcker eller om man känner gaslukt: släck alla öppna flammor rökning skall undvikas stäng av utrustningen stäng gasflaskan öppna fönster och dörrar rör inte elkontakter låt en fackman kontrollera hela systemet! Reparation får utföras endast av en fackman! Efter varje demontering av avgasröret måste en ny O-ring monteras. 1. Varje förändring på anläggningen (t.ex. avgasledning och skorsten), eller användning av reservdelar och för funktionen viktiga tillbehörsdelar (t.ex. kopplingsur) som inte är originaldelar från Truma, liksom underlåtenhet att beakta monterings- och bruksanvisningen, medför att garantin upphör att gälla och utesluter alla ansvarsanspråk. 2. Gasförsörjningens arbetstryck på 30 mbar måste stämma överens med anläggningens arbetstryck (se fabriksskylten). 3. Anläggningar för flytande gas måste uppfylla de tekniska och administrativa bestämmelserna i respektive användarland (i Europa t.ex. EN 1949 för fordon eller EN ISO 10239 för båtar). Nationella föreskrifter och regleringar (i Tyskland t.ex. DVGW-Arbeitsblatt G 607 för fordon eller G 608 för båtar) måste följas. Kontrollen av gasanläggningen måste vartannat år upprepas av en fackman och i förekommande fall bekräftas i provningsintyget (i Tyskland t.ex. enligt DVGW-Arbeits blatt G 607 för bilar eller G 608 för båtar). Fordonsägaren ansvarar för att besiktningen utförs. Tryckreglerdon och slangledningar måste bytas ut mot nya senast 10 år efter tillverkningsdatum (vid yrkesmässig användning efter 8 år). 4

4. Apparater för flytande gas får inte användas vid tankning, i parkeringshus, garage eller på färjor. 5. När en fabriksny värmare (eller efter längre tids ickenyttjande) första gången tas i drift kan det kortvarigt uppträda lätt lukt- och rökbildning. Det rekommenderas att flera gånger värma upp aggregatet i sommardrift (60 C) och sörja för god genomvädring av rummet. 6. Ett ovanligt brännarbuller eller stegring av flamman tyder på ett fel i regulatorn som då måste kontrolleras. 7. Värmekänsliga föremål (t.ex. sprejburkar) får inte förvaras i inbyggnadsutrymmet för värmeanläggningen, eftersom här förhöjda temperaturer eventuellt kan uppkomma. 8. För gasanläggningen får endast tryckregleranordningar enligt EN 12864 (i fordon) resp. EN ISO 10239 (för båtar) med ett fast utgångstryck på 30 mbar användas. Tryckregleranordningens genomströmningskapacitet måste minst motsvara högsta förbrukningen hos alla av anläggningstillverkaren installerade apparater. För fordon rekommenderas Truma gastrycksregulator SecuMotion och vid gasanläggningar med två gasbehållare den automatiska omkopplingsventilen Truma DuoComfort. Vid temperaturer på 0 C och därunder ska avisningssystemet EisEx användas för gastrycksregulatorn resp. omkopplingsventilen. Endast för destinationslandet lämpliga regulatoranslutningsslangar, som uppfyller landets krav, får användas. Dessa skall regelbundet kontrolleras med avseende på skörhet. För vinterdrift bör endast köldbeständiga specialslangar användas. Tekniska data bestämda enligt EN 624 resp. Truma-provningsvillkor Gastyp: gasol (propan/butan) Arbetstryck: 30 mbar (se typskylt) Vattenbehållare: 12 liter Uppvärmningstid från ca 15 C till ca 60 C: Varmvattenberedare ca 30 min. (mätt enligt EN 15033) värmare + beredare ca 80 min. Vattentryck: max 2,8 bar Nominell värmeeffekt C 4002: 2000/4000 W C 6002: 2000/4000/6000 W Gasolförbrukning C 4002: 170 320 g/h C 6002: 170 480 g/h Transporterad luftmängd (friutblåsande utan varmluftsrör) C 4002: med 3 varmluftsutlopp max. 249 m 3 /h med 4 varmluftsutlopp max. 287 m 3 /h C 6002: med 4 varmluftsutlopp max. 287 m 3 /h Strömförbrukning 12 V värmare + beredare C 4002: 0,2 5,6 A (Genomsnittlig strömförbrukning 1,3 A) C 6002: 0,2 5,6 A (Genomsnittlig strömförbrukning 1,4 A) uppvärmning av beredaren: 0,4 A viloström: 0,001 A Den elektriska säkerhets-/ avtappningsventilens strömförbrukning vid 12 V: 0,035 A Vikt: 17,6 kg (utan vatten) Försäkran om överensstämmelse: Trumatic C har typbesiktigats av DVGW och uppfyller kraven i gasdirektivet 90/396/ EEG och andra aktuella EUdirektiv. För EU-länderna har den försetts med CE-produktidentitetsnummer: C 4002: CE-0085AS0121 C 6002: CE-0085AS0122. Värmaren uppfyller kraven i värmesystemsdirektivet 2001/56/EG (ändrat genom 2004/78/EG och 2006/119/EG) och har typgodkännandenummer C 4002: e1 00 0147 C 6002: e1 00 0146. Värmaren uppfyller kraven i direktivet 72/245/EEG om dämpning av radiostörningar från motorfordonsmotorer med ändringar 2004/104/EG och 2005/83/EG och har typgodkännandenummer: e1 03 2499. Värmaren uppfyller kraven i EMC-direktivet 89/336/EEG och lågspänningsdirektivet 73/23/EEG. Förbehåll för tekniska ändringar! 5

Felsökningsanvisning Fel Orsak Åtgärd Gasdrift Efter tillslagningen (vintereller sommardrift) tänds ingen kontrollampa. Aggregat- eller fordonssäkring defekt. Fönster ovanför avgasutloppet öppet (fönsterkontakt). Kontrollera batterispänningen 12 V. Kontrollera alla elektriska stickanslutningar/säkringar. Stäng fönstret. Efter tillslagningen (genom tiduret ZUC) lyser den gröna kontrollampan, men värmeaggregatet startar inte. Fönster ovanför avgasutloppet öppet (fönsterkontakt). Stäng fönstret. Efter tillslagning av aggregatet blinkar den röda kontrollampan. Varning! Batterispänningen för låg: < 10,5 V. Ladda batteriet! Ca. 30 sek. efter tillslagning av aggregatet lyser den röda kontrollampan oavbrutet. Gasflaskan eller snabbavstängningsventilen i gastilledningen stängd. Lufttillförseln avbruten. Kontrollera gastillförseln. Kontrollera att skorstenen inte är övertäckt. Öppna däcksskorstenen på båtar. Aggregatet slår efter en längre driftstid om till störning. Varmluftutlopp blockerade. Gastrycksregulatorn nerisad. Butanandelen i gasflaskan är för hög. Kontrollera de olika utloppsöppningarna. Använd regulator med avisningsanläggning (Eis-Ex). Använd propan. (Särskilt vid temperaturen under 10 C lämpar sig butan inte för uppvärmning.) Elektrisk drift 230 V Efter tillslagningen tänds ingen kontrollampa. Ingen försörjningsspänning. Kontrollera försörjningsspänningen 230 V och säkringar. Vattenförsörjning Efter frånslagning av aggregatet öppnas den elektriska säkerhets-/ avtappningsventilen. Yttertemperatur under 4 C. Strömförsörjning 12 V saknas på avtappningsventilen. Slå till aggregatet. Vid temperaturer kring 4 C och därunder öppnas avtappningsventilen automatiskt! Kontrollera försörjningsspänningen 12 V och säkringar. Den elektriska säkerhets-/ avtappningsventilen låter sig inte längre stängas. Yttertemperatur under 8 C. Strömförsörjning 12 V saknas på avtappningsventilen. Slå till aggregatet. Utan uppvärmningsdrift låter sig avtappningsventilen stängas igen först vid temperaturer över 8 C! Kontrollera försörjningsspänningen 12 V och säkringar. Vatten droppar från den elektriska säkerhets-/ avtappningsventilen. Vattentrycket för högt. Kontrollera pumptrycket (max. 2,8 bar). Vid anslutning till central vattenförsörjning (land- resp. stadsanslutning) måste en tryckreducering sättas in, som förhindrar att högre tryck än 2,8 bar kan uppträda i varmvattenberedaren. Skulle dessa åtgärder inte avhjälpa störningen, vänd er då till Truma Service. 6

Tillbehör Truma garanti 3. Garantiåtgärder 1 2 3 MODIMIDOFRSASO Truma kopplingsur ZUC 2 kompl. med 3 m anslutningskabel (art.nr 34042-01). Eluppvärmningsmanschett 230 V, 450 W för varmvatten kompl. med 3 m anslutningskabel (art.nr 34141-01). Fjärrkontroll för den elektriska säkerhets-/avtappningsventilen (art.nr 34170-01) kompl. med 3 m anslutningskabel. De elektriska tillbehörskomponenterna är utrustade med stickkontakter och kan anslutas individuellt till elsystemet. För manöverdelen, kopplingsuret ZUC 2 samt för manöverdelen för fjärrkontrollen för avtappningsventilen finns förlängningskablar. Putsram för Truma-manöverorgan (art.nr 40000-52600). En kombination med sidodelarna är inte möjlig. Som standard levererar Truma till varje manöverdel/ tidur en passande täckram i agatgrå färg. Som specialtillbehör kan dessutom ytterligare täckramar levereras i färgerna svart, beige, platina och guld. Till manöverorganen eller tiduret passande sidodelar som levereras i 8 olika färger, ger en optiskt tilltalande avslutning. Vänd er för detta till er fackhandlare. Anslutningsclip (art.nr 34000-65900). För montage av flera Truma manöverorgan bredvid varandra. 1. Garantifall Garantin omfattar fel på värmaren som kan återföras på material- eller tillverkningsfel. Därutöver gäller lagstiftade garantikrav på försäljaren. Garantin gäller inte: för slitdelar eller för naturligt slitage, vid användning av andra reservdelar än Truma originaldelar i aggregaten eller vid användning av olämpliga gastrycksregulatorer, om Trumas monterings- och bruksanvisningar inte följs, vid osakkunnig hantering, vid osakkunnig transportförpackning, som ej ombesörjts av Truma. 2. Garantiomfattning Garantin omfattar problem i enlighet med punkt 1 ovan, vilka uppträder senast 24 månader efter undertecknande av köpekontrakt mellan säljaren och slutanvändaren. Tillverkaren åtgärdar sådan brister efter eget val genom reparation eller ersättningsleverans. Lämnar tillverkaren garanti, räknas garantitiden för de reparerade eller utbytta delarna inte på nytt, utan den gamla garantitiden fortsätter att löpa. Längre gående anspråk är uteslutna, speciellt skadeståndsanspråk från köparen eller tredje part. Föreskrifterna för produktansvar påverkas inte. Tillverkaren svarar för Trumaverkstadskostnader i samband med åtgärdande av garantifel särskilt transport-, arbets- och materialkostnader, förutsatt att kundservice inom Tyskland anlitas. Anlitande av kundservice utomlands omfattas inte av garantin. Tillverkarens adress lyder: Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG, Wernher-von-Braun-Straße 12, 85640 Putzbrunn. I Tyskland skall som huvudregel Truma servicecenter kontaktas vid fel. I andra länder kontaktas respektive servicepartner (se Truma servicehäfte eller www.truma.com). Reklamationerna skall närmare markeras. Dessutom skall på rätt sätt ifyllt garantibevis framläggas eller aggregatets tillverkningsnummer och inköpsdatum anges. För att tillverkaren skall kunna kontrollera om ett garantifall föreligger, måste slutförbrukaren på egen risk transportera eller sända apparaten till tillverkaren. Vid skador på värmepatroner (värmeväxlare) måste även gastryckregulatorn sändas in. Vid insändning till fabriken skall försändelsen sändas som fraktgods. I garantifall svarar fabriken för transportkostnaderna resp. kostnaderna för insändning och återsändning. Om reklamationen inte omfattas av garatin underrättas kunden om detta, varvid kunden måste betala de reparationskostnader som inte åligger tillverkaren; i detta fall belastas kunden även för transportkostnader. Skorstensförlängning KVC för vintercamping (art.nr 34070-01). Genomföring för Caravanskyddstak (art.nr 34080-01). Extrakostnader på grund av ur- och inmontering av värmaren (t.ex. demontering av möbel- och karosseridelar) omfattas inte av gällande garanti. 7