FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Stockholms NyföretagarCentrum 2014
INNEHÅLL 1. STIFTELSENS ÄNDAMÅL... 2 2. FRÄMJANDET AV STIFTELSENS ÄNDAMÅL... 2 3. VERKSAMHET... 3 3.1 SNC Rådgivningsmetodik 2014... 3 3.2 Nyföretagar- och innovationsrådgivning... 3 3.2.1 Rådgivning per typ helår 2004-2014... 3 3.2.2 Extraförstärkande program... 4 3.2.3 Externa informationsmöten och events... 4 3.2.4 Inspirationsträffar hos Start-Up Stockholm... 5 3.2.5 Rådgivarmöten kompetensutveckling... 5 3.3 Insatser för att främja företagande... 5 3.3.1 Event... 5 3.3.2 Kommunikationsaktiviteter... 7 4. KUNDER... 8 5. FINANSIERING... 8 6. RESULTAT OCH STÄLLNING... 8
SNC Förvaltningsberättelse avseende 2014 Årsredovisningen är upprättad i svenska kronor, SEK. 1. STIFTELSENS ÄNDAMÅL Enligt stiftelsens stadgar skall Stockholms NyföretagarCentrum (SNC) stödja och utveckla nyföretagandet för att öka överlevnadsfrekvensen hos nya företag och därmed bidra till att skapa ökad och stadigvarande sysselsättning. Stiftelsen skall bistå nyföretagare med kostnadsfri och konfidentiell rådgivning i etableringsskedet och tiden närmast därefter. Stiftelsens verksamhet skall drivas utan vinstintresse med insatser från näringslivet, organisationer och myndigheter i form av finansiella, personella och materiella resurser. 2. FRÄMJANDET AV STIFTELSENS ÄNDAMÅL Under perioden 2011-04-01 2014-12-31 genomfördes storsatsningen Start-Up Stockholm på initiativ av SNC i samarbete med Stockholms stad, Almi Företagspartner, Länsstyrelsen, Tillväxtverket, SEB, PwC och Trygg-Hansa. Satsningen innehöll kostnadsfri nyföretagar- och innovationsrådgivning, metodutveckling och insatser för att främja företagande. Under perioden 2014-01-01 2015-06-30 har stiftelsen fått projektstöd av Almi, Tillväxtverket och Vinnova för att vidare utveckla konceptet Start-Up Stockholm. Inom ramen för projektet har bland annat ett nytt budgetverktyg implementerats och ett nytt affärssystem lanserades under december 2014. SNC är Sveriges största rådgivningscentrum och under 2014 genomfördes bland annat följande: 12 597 nyföretagar- och innovationsrådgivningar (- 8 % jmf med 2014) 4 205 stockholmare fick rådgivning 2 600 företagsstarter 35 seminarieämnen 2 reklamkampanjer i tunnelbanan Medverkan under Almedalsveckan Stiftelsen hade 10 allmänrådgivare på plats under verksamhetsåret; sex anställda av SNC, en anställd av Almi Företagspartner, samt tre som arbetade på ideell basis. Dessutom hade stiftelsen fyra deltidsanställda innovationsrådgivare på plats. Organisationen bestod av 14 anställda (varav sex allmänrådgivare och fyra innovationsrådgivare), 40 specialistrådgivare, samt 30 sponsorer och samarbetspartners. Nyhetsbrev sändes ut elektroniskt till 14 500 kunder i SNCs databas varje vecka, samt lades upp på hemsidan www.startupstockholm.se. Styrelsen har haft åtta protokollförda sammanträden under året. Sidan 2 av 9
3. VERKSAMHET 3.1 SNC Rådgivningsmetodik 2014 SNCs metodik innebär att varje kund får ett skräddarsytt starta-företag-program och väljer takten själv. SNC erbjuder en kombination av individuell rådgivning och rådgivning i mindre grupp; seminarium. Den individuella rådgivningen utgår från individens aktuella behov och fokuserar på nästa steg. Rådgivning i grupp ger nya sakkunskaper och nätverk. Processen startar med ett Startmöte, där det informeras om vad det innebär att starta företag, vilken hjälp SNC kan erbjuda, samt vilka krav som ställs på kunderna. De kunder som tidigare inte har skrivit en affärsplan och/eller gjort en budget erbjuds då att delta på ett halvdagsseminarium i respektive ämne. Nästa steg innebär att kunden bokar tid med en av våra allmänrådgivare. Allmänrådgivaren hjälper kunden på enskild basis vidare i processen utifrån individuella behov, samt pekar på eventuella risker och föreslår åtgärder för att minska dem. Till sitt förfogande har sedan allmänrådgivaren och kunden ett 40-tal specialister att använda sig av inom en mängd olika områden som exempelvis innovation, försäljning, marknadsföring, finansiering, import/export mm. 3.2 Nyföretagar- och innovationsrådgivning 3.2.1 Rådgivning per typ helår 2004-2014 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 Start 2884 3060 2774 2669 2380 2369 2008 1798 1616 2116 Allmän 3474 3247 2976 2760 2526 2766 2784 2180 1628 1763 Specialist 2144 1800 1860 1524 931 920 1101 1004 1105 1300 Seminarium 4095 5580 3889 2859 3506 2544 1980 929 173 - Totalt 12597 13687 11499 9812 9343 8599 7873 5911 4522 5179 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 Unika individer 4205 4269 3870 3389 3409 3168 2811 2448 2103 2567 Antal rådgivningar per 2014-01-01 2014-12-31: 12 597, vilket är en minskning med 8 % jämfört med motsvarande period 2013 (13 687). Sidan 3 av 9
3.2.2 Extraförstärkande program Under 2014 har Stockholms NyföretagarCentrum erbjudit Våga Växa - ett kostnadsfritt program speciellt framtaget för att stödja kvinnor som redan driver företag och vill ha stöd samt kunskap för att utveckla verksamheten och anställa personal. Programmet bestod av sju seminarietillfällen med föreläsningar och gruppövningar, en träff per vecka, med teman som t ex: handlingsplan, målgrupp, ekonomi och att anställa. Våga Växa har genomförts halvårsvis med två grupper per termin. Den sista gruppen genomfördes för första gången med både kvinnliga och manliga företagare, för att testa konceptet på en mixad grupp. Piloten föll väl ut. Målet för 2014 var 80 deltagare fördelat på fyra grupper. Resultatet var 83 deltagare (72 kvinnor och 11 män). 3.2.3 Externa informationsmöten och events Datum Aktivitet Antal deltagare 2014-01-29 Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter 198 2014-02-04 Stadsbiblioteket, Medborgarplatsen 30 2014-02-06 Stadsbiblioteket, speed-rådgivning 4 2014-02-07 Bazaren 2014 i Kulturhuset, seminarium 35 2014-02-08 Bazaren 2014 i Kulturhuset, seminarium 35 2014-02-18 Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter 210 2014-03-18 DN Event på Rival; Driva Eget-dagen 640 2014-03-20 Stadsbiblioteket, speed-rådgivning 6 2014-03-27 Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter 200 2014-03-27 Information för spansk grupp hos SBRD 12 2014-03-27 Tillväxtverket, Nationell ambassadörskonferens, 250 Speed Mentoring 2014-04-07 Information hos Trygghetsrådet 40 2014-04-29 Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter 198 2014-05-21 Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter 215 2014-06-11 Kursavslutning, Coompanions regi, SuS lokaler 25 2014-06-29 Almedalsveckan i Visby, monter, Strandvägen 2014-06-30 Almedalsveckan i Visby, monter, Strandvägen 2014-07-01 Almedalsveckan i Visby 2014-09-05 BL-dagen 2014 (Björn Lundén Information) 1 000 (42) 2014-09-05 Stockholm Tech Fest 17 2014-09-09 DN Event på Rival; Driva Eget-dagen 610 (63) 2014-09-10 Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter 205 2014-09-15 Starta Företag-info, TRR 25 2014-09-18 Starta Företag-info, Skarpnäck 8 2014-09-25 Solnas Starta Företag dag, Solna Centrum 165 2014-09-25 Starta eget-dag, Stockholms Universitet 500 (65) 2014-10-02 Mässan Eget Företag 80 2014-10-03 Mässan Eget Företag 80 2014-10-04 Mässan Eget Företag 50 2014-10-09 Starta Företag-info, Farsta 20 2014-10-14 Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter 205 2014-10-15 Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter 210 2014-11-06 Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter 195 2014-11-06 Starta Företag-info, Tensta 40 Sidan 4 av 9
2014-11-26 Starta Företag-dagen/ 6 myndigheter 210 2014-12-04 Starta Företag-info, Hässelby och Vällingby 20 Totalt 5738 Deltagare 2013: 4.944, 2012: 4.312, 2011: 2.438, 2010: 3.716 och 2009: 2.720 3.2.4 Inspirationsträffar hos Start-Up Stockholm 2014-09-08 Internetfonden söker IT-projekt att finansiera - 25 SE-Internetfonden 2014-09-19 Reach for Change 11 2014-09-23 Stockholms Innovationsstipendium 12 2014-10-24 Venture Cup - Tävla med din affärsplan 18 2014-10-30 FoundedByMe 25 Totalt 91 3.2.5 Rådgivarmöten kompetensutveckling 2014-01-31 Studiebesök hos Visma Spcs. Demo av E-handel och webbutik. Aktuellt inom Start-Up Stockholm 2014-02-21 Workshop Metodutveckling 2014, tema affärsplan 2014-03-28 Studiebesök hos Stockholm Makerspace. Demo av 3D-printer och föreläsning om makerkultur. Casemöte för Start-Up Stockholms rådgivare 2014-04-25 Studiebesök hos Spotify. Rundvisning och miniföreläsning om agila arbetsmetoder. Aktuellt inom Start-Up Stockholm 2014-05-23 Aktuellt inom Start-Up Stockholm, NKI 2013, workshops, samt utbildning i ABC/ livräddning och användning av hjärtstartare. Heldag. 2014-06-18 Sommarfest med teamstärkande övningar. 2014-06-27 Upptakt Almedalen med bland annat Instagram-utbildning 2014-09-09 Kick-off med båttur och middag tillsammans med styrelsen 2014-09-26 Aktuellt inom Start-Up Stockholm Start-Up Stockholms nya Budgetverktyg (utbildning och lansering) 2014-10-24 Aktuellt inom Start-Up Stockholm Start-Up Stockholms nya Bokningssystem (utbildning och lansering) 2014-11-28 Aktuellt inom Start-Up Stockholm Start-Up Stockholm rådgivningsmetodik och främja företagande 2014-12-09 Jullunch med styrelsen 2014-12-12 Aktuellt inom Start-Up Stockholm Information från Almi, PwC och Stockholm Business Region Development Deltagare: samtliga nyföretagar- och innovationsrådgivare samt stab. IFS-rådgivare och ansvarig på Almi Företagspartner bjöds in vid valda tillfällen. 3.3 Insatser för att främja företagande 3.3.1 Event 3.3.1.a Almedalen Start-Up Stockholm deltog för första gången i Almedalen den 28/6-1/7. 11 personer var på plats; 4 allmänrådgivare och 4 innovationsrådgivare, samt ledning och ordförande. Vi hade en monter (5 x 5 meter) på Strandvägen, där vi erbjöd rådgivning under två dagar. Sidan 5 av 9
All personal bar Start-Up Stockholm-profilerade tröjor och jackor, vilket gjorde att vi syntes väl när vi rörde oss i området. Reklammaterial och kanaler som användes inför och under eventet i Almedalen: EXPRESSEN Vi var med i Expressens Almedalsbilaga med nedanstående annons som halvsida. Räckvidd på 500 000 läsare och distribution i Stockholm, Göteborg och Malmö med omnejd (tidningen låg som instick i huvudtidningarna Expressen Stockholm, GT och Kvällsposten): GOTLAND JUST NU Samma annons publicerades också i Gotland Just Nu, en gratis evenemangstidning, som fanns i tidningsställ runtom på ön och på båtar och flyg till och från Gotland. Den kom ut redan på fredagen den 27 juni. Upplagan var på 38 000 exemplar. ALMEDALSGUIDEN Start-Up Stockholm blev utsedd till Mötesplats under Almedalsveckan ( Möteplats för nyföretagande ). Start-Up Stockholm fanns också med i den officiella Almedalsguiden (29 och 30 juni) med nedanstående annons: Vi genomförde en gerillakampanj, som innebar att vi placerade ut Start-Up Stockholm-taggar med samma budskap som det i annonsen ovan. Kampanjen resulterade i att Start-Up Stockholm syntes överallt, också på de mest oväntade platser runt om i Visby. Sidan 6 av 9
Vi delade ut cirka1 500 exemplar av vår lilla kundfolder och 1 200 exemplar av Partnerfoldern. Vår resa dokumenterades live via Instagram/Eventstagram. Bilderna och mer information om Almedalsdagarna finns på vår hemsida under fliken Aktiviteter/Program/Almedalen 2014. 3.3.1.b Övriga event Driva Eget-dagen, 18 mars & 9 september Start-Up Stockholm medverkade återigen som delpartner på Driva Eget-dagen, arrangerad av DN och tidningen Driva Eget. Start-Up Stockholms rådgivare var på plats i egen monter. BL-dagen, 5 september Start-Up Stockholm deltog som samarbetspartner under Björn Lundéns årliga kunddag; BL-dagen 2014 på Waterfront Congress Centre. Solna Starta Företag-dag, 25 september Som en direkt effekt av Solnas deltagande i Start-Up Stockholms Länsturné 2013, tog Solna stad själva över stafettpinnen och anordnade en näringslivsdag för nyföretagare. Vi bemannade med två allmänrådgivare och en innovationsrådgivare kl. 10-20 på begäran av Solna stad. Två externa rådgivare höll några kortare seminarier. 3.3.2 Kommunikationsaktiviteter Nedan beskrivs de viktigaste kommunikationsaktiviteterna under 2014: Start-Up Stockholm hemsida: Antal besökare 2014-01-01-2014-12-31: 72 009 besök och 36 698 besökare. Av dessa var cirka 48,5 % nya. Genomsnittlig tid på webbplatsen är cirka 2,5 minuter. Start-Up Stockholm på Mynewsdesk: 2014-01-01-2014-12-31: 1 317 visningar http://www.mynewsdesk.com/se/pressroom/start-up-stockholm Start-Up Stockholm på Facebook: 2014-01-01-2014-12-13: ett 60-tal inlägg https://www.facebook.com/startupstockholm Tunnelbanekampanjer under 2014: 2 stycken (v. 37 och 48) Nyhetsbrev/ specialutskick distribuerades minst en gång i veckan till minst 14 500 entreprenörer, samt externa intressenter i Stockholm. Annonsering för Start-Up Stockholm: Under året har vi annonserat i Metro vid två tillfällen samt i Dagens Industris specialbilaga Starta och driva eget den 23 september. Vi har även synts i annonser i DN (ett tiotal hel- och halvsidor) inför Driva Eget-dagarna, ihop med bland andra tidningen Driva Eget. Sidan 7 av 9
4. KUNDER En undersökning om kundnöjdhet genomfördes i början av 2014 bland de klienter som varit hos SNC under 2013. Undersökningen visar bland annat att: 58 % har startat företag (varav 32 % uppger att de startat/registrerat företaget innan de kom till SNC) och ytterligare 31 % svarar att de planerar att starta inom ett år 89 % uppger att de varit nöjda med den rådgivning de fick 95 % uppger att de skulle rekommendera andra att gå till SNC för rådgivning 74 % är mellan 31 och 60 år gamla, jämt fördelat i åldrarna 5. FINANSIERING Stiftelsen är en non-profitorganisation som huvudsakligen finansieras av Stockholms stad, Almi Företagspartner, Länsstyrelsen, Tillväxtverket/EU Strukturfonden, Vinnova, SEB, PwC, och Trygg-Hansa. Andra partners är bland andra Atrium Ljungberg, Visma, Björn Lundén Information och Företagarna. Verksamheten bedrivs med betydande tillskott i form av arbetsinsatser från sponsorer och samarbetspartners. Delar av allmänrådgivningen, specialistrådgivningen och seminarierna genomfördes av specialister, anställda och bekostade av sponsorerna. Några rådgivare har också arbetat helt ideellt utan ersättning. Värdet av den rådgivningen, samt tjänster, uppskattas till 1,8 miljoner kronor (se not 3 sidan 18). 6. RESULTAT OCH STÄLLNING Intäkterna under verksamhetsåret 2014 uppgår till 12 733 700 kronor (14 106 597 kronor föregående år). Stiftelsens redovisade resultat för räkenskapsåret och den ekonomiska ställningen vid räkenskapsårets utgång framgår av efterföljande resultat- och balansräkning med noter. Sidan 8 av 9
Nedan en översikt av stiftelsens ekonomiska utveckling sedan år 2000. Räkenskapsår Intäkter Kostnader Verksamhetsresultat Rådgivningar Unika individer 2014 12 733 700-12 536 091 197 609 12 597 4 205 2013 14 106 597-14 076 024 30 573 13 687 4 269 2012 14 760 788-14 724 569 36 219 11 499 3 870 2011 9 273 478-9 218 210 48 014 9 812 3 389 2010 5 116 900-5 138 411-21 511 9 343 3 409 2009 5 227 410-4 861 246 366 163 8 599 3 168 2008 5 744 869-4 758 434 986 435 7 873 2 811 2007 4 493 290-4 273 943 219 347 5 911 2 448 2006 3 775 592-3 709 364 66 238 4 522 2 103 2005 2 636 783-3 610 253-973 470 5 179 2 567 2004 1 794 818-2 141 661-346 843 4 526 2 019 2003 1 722 041-1 986 914-264 872 3 641 na 2002 2 947 533-2 963 158 15 625 2 829 na 2001 2 683 149-2 040 264 642 886 1 755 na 2000 829 721-812 970 16 751 922 na Sidan 9 av 9