ihi Bupa Utlandsplacerad Personal Vi är med dig

ihi Bupa Utlandsplacerad Personal Vi är med dig överallt Gällande från 2013 1

innehåll 4 Varför välja ihi Bupa 6 Fördelar för dig 7 ihi Bupa mycard 24 timmars interna larmtjänst 9 ihi Bupa 24 timmars larmtjänst 10 Dina alternativ 12 Skydd 16 Teckna försäkringen 18 Använda försäkringen 21 Försäkringsvillkor 52 Ordlista 2 3

Varför välja ihi Bupa Healthcare Partner mer än bara ett försäkringsbolag Vi räknar med att du har höga förväntningar. Därför erbjuder vi en av världens bästa försäkringar för utlandsplacerad personal. ihi Bupa är en del av Bupa Group och tillsammans har vi över 11,5 miljoner kunder i mer än 190 länder och cirka 40 000 medarbetare i hela världen. Vi har en bra ekonomisk grund och mer än 30 års erfarenhet, och eftersom vi endast fokuserar på utstationering-, reseförsäkringar och internationella sjukförsäkringar är vi specialister inom vårt område. Ditt företag kan med gott samvete stationera dina medarbetare och deras familjer utomlands och ni kan vara förvissade om att de har ett av de starkaste skyddsnäten på marknaden om de behöver få hjälp av oss. Vi erbjuder professionell och engagerad service som ger tillgång till bästa tänkbara behandling, och vi erbjuder säker hemtransport om behov uppstår. 4 5

Fördelar för dig ihi Bupa MyCard Gratis app till ipad, iphone och Android skydd vid sjukdom och hemtransport Egen intern larmtjänst dygnet runt, året runt Eget team av läkarkonsulter och sjuksköterskor kopplade till vår 24 timmars larmtjänst Fritt val av läkare och sjukhus Tillgång till krispsykolog och medicinsk rådgivning Second opinion 90 dagars skydd vid tjänste- och semesterresor Försäkringsbelopp, omfattning och geografiskt område skräddarsys efter behov Bara två riskzoner Irak och Afghanistan* Eftersökning och räddning** Med mycard app en har du alltid tillgång till ditt virtuella försäkringskort på din smartphone eller surfplatta oavsett var i världen du befinner dig. Fördelar med app en Överblick över din försäkring Alltid uppdaterad försäkringsinformation, Vigtig information till läkare/sjukhus på 53 språk för att få en ännu snabbre tillgång till behandling Direkt kontakt till ihi Bupas 24 timmars interna larmtjänst med ett enkelt tryck Möjlighet att ställa in på 6 olika språk: Danska, tyska, engelska, franska, spanska och portugisiska Direkt tillgång till dina broschyrer och försäkringsvillkor 1.1 Splash Screen * Fullständiga villkor framgår av försäkringsvillkoren. ** Aktuell omfattning framgår av försäkringsbrevet. App en kan downloades till ipad, iphone och Android. 6 7

ihi Bupa 24 timmars larmtjänst Hjälp och rådgivning är aldrig längre bort än ett telefonsamtal eller ett musklick när du är försäkrad hos ihi bupa. Vår professionella, omsorgsfulla och serviceinriktade personal står till din tjänst dygnet runt, året runt. ihi Bupa har en egen intern larmtjänst med mer än 80 välkvalificerade medarbetare, läkarkonsulter och sjuksköterskor. Våra 14 läkarkonsulter omfattar bland annat internationellt erkända specialister inom kirurgi, fysisk medicin, reumatologi, kardiologi, onkologi, hepatologi, infektionssjukdomar och flygmedicin. Eftersom vi har en egen larmtjänst får du alltid tala med någon som känner till din försäkring och kan hjälpa dig direkt. Du kan alltid få tala med en läkare när du behöver det. Vår larmtjänst garanterar: Hjälp dygnet runt Vägledning när rätt behandlingsplats ska hittas Läkarrådgivning Tillgång till vårt omfattande globala nätverk med läkare, kliniker, ambulansföretag, sjukhus osv. Evakuering Betalningsgaranti till sjukhus Medicinsk evakuering Förhandsgodkännande Medicinsk hjälp per telefon 8 9

Dina alternativ Med ihi Bupa Utlandsplacerad Personal kan vi erbjuda dig en lösning som ger dig möjlighet att skräddarsy företagets försäkring. Det ger fullständig flexibilitet och trygghet. Sjukdom & sjuktransport ger dig fullständigt medicinskt skydd och kan antingen tecknas separat eller kompletteras med en eller flera av våra tillvalsförsäkringar. Sjukdom & sjuktransport (Obligatoriskt) medicinskt skydd Inläggning och öppenvård Läkarordinerad hemsjukvård Ledsagare eller tillkallande Transport och hemtransport Inhämtan av resplan Akut krishjälp och krispsykolog Temporär smärtstillande tandbehandling Medicin, hälsoundersökningar, vaccinationer, glasögonglas och kontaktlinser 90 dagars skydd vid tjänste- och semesterresor Tillval Graviditet Tandvård Hemkallande, evakuering och ersättningspersonal Bagage och försenat bagage Flygförsening och försenad ankomst Lösöre och särskilt privat lösöre Personligt ansvar Rättshjälp, betalningsåtagande/borgen och advokathjälp Heltidsolycka och överfall Livförsäkring och invaliditet* Avbeställning Din skräddarsydda försäkring för utlandsplacerad personal Se den fullständiga översikten på sidan 12-15. * Du kan också välja täckning för Livförsäkring och invaliditet. Denna tillvalsförsäkring har etablerats av Topdanmark Livsforsikring A/S III, CVR 25084098 med Topdanmark Livsforsikring A/S III som försäkringsgivare. 10 11

Skydd Gällande från den 1:a januari 2013 Alla belopp i SEK ihi Bupa Utlandsplacerad Personal Allt skydd anges per försäkrad per försäkringsår, om inte någonting annat finns angivet. De fullständiga villkoren och försäkringssummorna framgår av försäkringsvillkoren samt försäkringsbrevet. Sjukdom och sjuktransport (Obligatoriskt) Sjukhus, akutbehandling, öppenvårdsbehandling, läkare och specialistläkare Läkarordinerad hotellvistelse samt förtäring vid öppenvårdsbehandling Läkarordinerad receptbelagd medicin Screenat blod Sjuktransport till lämplig behandlingsplats vid allvarlig sjukdom, allvarlig skada eller avsaknad av behandlingsmöjligheter på vistelseorten Hemtransport vid dödsfall Inhämtan av resplan vid sjukdom. Transport, hotell och förtäring omfattas, om den planerade resplanen inte kan genomföras Fysioterapi/Kiropraktor/Zonterapi/Arbetsterapi/Naprapati/ Akupunktur Krishjälp/krispsykolog Omfattning, se definition i ordlistan Läkarordinerad behandling av psykiska åkommor hos psykiater och vid inläggning på psykiatrisk avdelning Läkarordinerad behandling av psykiska åkommor hos psykolog (Se definitionen av psykiska åkommor i Ordlistan) 12 13 20 000 Vårdhem 100 000 Läkarordinerad hemsjukvård 40 000 Palliativ vård på sjukhus Hälsoundersökningar och vaccinationer utöver allmänna barnvaccinationer, jfr. 5.1 2 400 Glasögon och kontaktlinser 1 000 Ersättning för kostnader vid akut uppkommen sjukdom eller skada på max. 90 dagars tjänsteresa och semesterresa per resa Temporär smärtstillande tandvård under tjänsteresa eller semesterresa utanför bostadslandet Ledsagare/tillkallande upp till två personer

Graviditet och förlossning (Tillval) Personligt ansvar - Skador på ägodelar (Tillval) Täcker nödvändiga, rimliga och sedvanliga kostnader för graviditet och förlossning Skador på ägodelar, inkl. skador i/på hyrd bostad och hotell samt lösöre i hyrd bostad Tandvård (Tillval) Tandundersökning, tandrensning, lagning, rotfyllning, tandutdragning, stifttänder, broar, guldarbete, kronor, bettskenor, paradontalbehandling och tandproteser Tandreglering upp till 18 års ålder Hemkallande (Tillval) Hemkallande privat eller företagsrelaterat Evakuering (Tillval) Evakuering vid krig, krigsliknande tillstånd, terrordåd eller epidemi och naturkatastrofer Dokumenterade extrautgifter för hotellvistelse, förtäring och lokal transport Eftersökning och räddning Ersättningspersonal (Tillval) Ersättningspersonal Flygförsening och försenad framkomst (Tillval) Flygförsening med mer än 4 timmar samt försenad ankomst Hotell, förtäring och lokal transport Ersättningsköp vid mer än 12 timmars försening vid mellanlandning 80 % av utgifterna upp till 15 000 1 500 per försäkrad per dygn 300 000 per försäkrad, dock max. 600 000 per skadetillfälle Max. 1 500 per försäkrad per dag och max. 3 000 per hushåll per dag 500 per försäkrad per dygn Personligt ansvar - Personskada (Tillval) Personskada - Om den försäkrade hålls ansvarig för en skada på en person Rättshjälp (Tillval) Rättshjälp Betalningsåtagande/borgen (Tillval) Betalningsåtagande/borgen Advokathjälp (Tillval) Advokathjälp Heltidsolycka Dödsfall (Tillval) Dödsfall till följd av olycka Dödsfall till följd av olycka - Barn 25 000 Heltidsolycka Invaliditet/tandskada (Tillval) - välj mellan basskydd och utökat skydd vid invaliditet Invaliditet och tandskada till följd av olycka Heltidsolycka Överfall (Tillval) Överfall Heltidsolycka Tuggskada (Tillval) Tuggskada 10 000 Försenat bagage (Tillval) Livförsäkring och invaliditet Dödsfall (Tillval) Ersättningsköp vid minst 3 timmars bagageförsening Dödsfall till följd av sjukdom Bagage (Tillval) Bagage stöld, förlust, skada etc. Lösöre och särskilt privat lösöre (Tillval) Ersättning för lösöre vid brand, stormskada, inbrott, stöld etc. Under lösöre utgör särskilt privat lösöre 25 % av n, dock max. 70 000 Tilläggsskydd: Särskilt privat lösöre (Tillval) Särskilt lösöre Livförsäkring och invaliditet Invaliditet (Tillval) Invaliditet (bestående men) till följd av sjukdom, inkl. tropisk sjukdom Livförsäkringen och invaliditetsskyddet har etablerats av Topdanmark Livsforsikring A/S III, CVR 25084098. Topdanmark Livsforsikring A/S III ansvarar i egenskap av försäkringsgivare för alla anspråk gällande Livförsäkring och invaliditet. Avbeställning (Tillval) Ersättning om en redan betalad resa måste avbeställas 14 15

Teckna försäkringen Begära en offert Få en offert på ihi Bupa Utlandsplacerad Personal online på www.ihi-bupa.com eller klicka på länken för att beställa ett samtal så ringer vi upp dig. Du är också alltid välkommen att ringa till oss på tfn +45 70 23 24 06. Du kan få information och rådgivning om vilka försäkringsprodukter som är relevanta för din personal. 16 17

Använda försäkringen Akut hjälp Om du behöver hjälp i samband med akut sjukdom eller skada kan du kontakta ihi Bupas 24 timmars larmtjänst dygnet runt på telefon +45 70 23 24 61 eller skicka en sms till +45 42 41 30 00 så ringer vi upp dig så snabbt som möjligt. Härifrån kan vi utfärda betalningsgaranti för sjukhus samt förhandsgodkänna och arrangera hemtransport, hemkallande, ledsagare och tillkallande. Sjukhusvistelse Vid sjukhusvistelse bör du alltid kontakta ihi Bupas 24 timmars larmtjänst omgående på telefon +45 70 23 24 61 för att få behandlingen godkänd och för att få en betalningsgaranti till sjukhuset. Du ombeds ange datum för vistelsen, diagnos, behandling och förväntat utskrivningsdatum. Om du blir inlagd behöver du inte betala utgiften själv. När ihi Bupa har ställt upp en betalningsgaranti betalas sjukhusräkningen direkt av ihi Bupa. Vi tar hand om allt det praktiska, så att du kan koncentrera dig på att bli frisk. Läkar- och medicinräkningar Läkar- och medicinräkningar etc. ska du själv betala innan du skickar in dem till vår skadeavdelning. Vi ersätter dig för dina utgifter när vi har fått dina kvitterade och specificerade (namn, födelsedatum, diagnos, datum för behandling) räkningar i original. Glöm inte att alltid ange ditt försäkringsnummer. 18 19

Försäkringsvillkor Gällande från den 1:a januari 2013 Innehållsförteckning 1 Godkännande 2 När försäkringen träder i kraft 3 Var gäller försäkringen 4 Tjänsteresor och semesterresor SJUKDOM OCH SJUKTRANSPORT (Obligatoriskt) 5 Sjukdom- och sjukvårdskostnader 6 Sjuk- och hemtransport & inhämtan av resplan 7 Ledsagare och tillkallande TILLÄGGSFÖRSÄKRINGAR - Den valda omfattningen kommer att stå på försäkringsbrevet 8 Graviditet och förlossning 9 Tandvårdsbehandling 10 Hemkallande 11 Ersättningspersonal 12 Evakuering 13 Flygförsening och försenad framkomst 14 Försenat bagage 15 Bagage 16 Lösöre och särskilt privat lösöre 17 Personligt ansvar - egendomsskada och kroppsskada 18 Rättsskyddsförsäkring 19 Betalningsåtagande och advokathjälp 20 Heltidsolycka, invaliditet, nedsatt arbetsförmåga samt behandling av tandskada till följd av olycka 21 Heltidsolycka Överfall 22 Heltidsolycka Tugg- och bitskada 23 Livförsäkring och invaliditet 24 Avbeställning 25 Collectum Svensk lag tillämpas på avtalet. ÖVRIGA VILLKOR 26 Undantag beträffande ersättning 27 Villkor för ersättning och skadeanmälan 28 Skydd från tredje part 29 Premiebetalning 30 Överlåtelse, uppsägning, förlängning och upphörande 31 Tvister, jurisdiktion m.m. Ordlista 20 21

1 Godkännande Ändras sökandes hälsotillstånd efter 2.3 Rätten till ersättning semesterresan. 1.1 Skandinaviska företag hälsoupplysningarna är signeret, men före Bolagets Den försäkrade är berättigad ersättning från Försäkringen kan tecknas och förnyas av företag (försäkringstagare) registrerade hos de relevanta myndigheterna i de skandinaviska länderna med skandinaviska faktureringsadresser. Bolaget kan be företaget översända dokumentation över dess registrering i ett skandinaviskt land. godkännande, är den sökande förpliktad utan dröjsmål att upplysa Bolaget härom. Hälsoupplysningar skall skickas in om försäkrads nyfödda barn önskas medförsäkrat. Tills det att Bolaget har mottagit fullständiga hälsoupplysningar försäkringens ikraftträdandedag. 3 Var försäkringen gäller 3.1 Täckningsområde Försäkringen ersätter utlandsplacering av personal i de geografiska områden som försäkringstagaren har 4.2 Existerande sjukdomar Existerande sjukdomar och besvär, som existerade innan avresan från utstationeringslandet, omfattas av försäkringen i det fall det inte med rimlighet kunde förväntas att sjukdomen skulle kräva behandling under tjänste-/semesterresan. ersätter försäkringen endast akut uppkommen angivit till Bolaget, och som står i försäkringsbrevet. Försäkringen gäller företagets anställda och eventuella medresande familjemedlemmar, inklusive utflyttade barn samt medresande permanentboende assistenter, som reser ut i företagets intresse och som anges i försäkringsbrevet. sjukdom och skada Om försäkrads nyfödda och/eller adopterade barn inte önskas medförsäkras täcker försäkringen inte utöver en eventuell täckning under 8.4. Det geografiska området kan vara de skandinaviska länderna, Europa eller hela världen. Skandinavien omfattar Danmark, Norge, Sverige och Finland. 4.3 Graviditet Under tjänste- och semesterresor täcker försäkringen den försäkrades utgifter i samband med oväntade akuta komplikationer under graviditet fram till 36:e graviditetsveckan (se dock 26.1 d). 1.2 Hälsa och ålder För att teckna försäkringen ska ansökaren, samt eventuella medresande familjemedlemmar, fylla i en hälsodeklaration som kommer att granskas av Bolagets läkarkonsulter. Ansökaren är skyldig att upplysa Bolaget om tidigare eller nuvarande sjukdomar, skador eller fysiska nedsättningar. 1.4 Särskilda villkor Om villkoren i 1.2 inte har uppfyllts, har Bolaget möjlighet att erbjuda försäkringen på särskilda villkor. Det är dock ett villkor att ansökaren inte har fyllt 70 år vid tidpunkten för godkännande. Om Bolaget beslutar att erbjuda försäkringen på särskilda villkor, kommer dessa att framgå i försäkringsbrevet. Europa omfattar Bulgarien, Cypern, Egypten, Estland, Frankrike, Färöarna, Gibraltar, Grekland, Grönland, Irland, Island, Israel, Italien, Jordanien, Kanarieöarna, Kosovo, Kroatien, Lettland, Libanon, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madeira, Makedonien, Malta, Marocko, Moldavien, Monaco, Montenegro, Nederländerna, Palestina, Polen, 4.4 Temporär smärtstillande tandvård under resa Om den försäkrade reser utanför bostadslandet, ersätter försäkringen temporär smärtstillande tandvårdsbehandling. Den försäkrade ersätts av försäkringen förutsatt att Om försäkringen skall godkännas av Bolaget med Portugal, Rumänien, Ryssland (till Uralbergen), San ett originalintyg från en lokalt legitimerad tandläkare standardvillkor, måste ansökaren vara fullt frisk vid 1.5 Bolagets godkännanderätt Marino, Schweiz, Serbien, Skandinavien, Slovakien, kan uppvisas för Bolaget. Intyget skall specificera tidpunkten för godkännandet och får inte lida av, eller Bolaget äger rätt att avgöra om försäkringen Slovenien, Spanien, Storbritannien, Syrien, Tjeckien, vad i tandbehandlingen som är temporärt och ha lidit av någon återkommande sjukdom, skada, eller kan godkännas och för att Bolaget ska bli Tunisien, Turkiet, Tyskland, Ukraina, Ungern, smärtstillande. fysiskt handikapp, och ansökaren får inte ha fyllt 60 år ersättningsansvarigt måste ansökan först godkännas Vatikanstaten, Vitryssland och Österrike. vid tidpunkten för godkännandet. av Bolaget och premien betalas till Bolaget i tid. Försäkringen ersätter inte tandvårdskostnader som Kroniska sjukdomar eller annan åkomma som var känd eller borde ha varit känd före försäkringens ikraftträdande ersätts inte. 1.6 Försäkringsbrev och skadereglering Alla ansökningar behandlas och bedöms av Bolagets kontor i Köpenhamn, där även utfärdande av 3.2 Utlandsadress De försäkrade som anges i försäkringsbrevet ska bo på samma adress i landet där den anställda är utlandsplacerad. inte inträffade under den försäkrades resa, och där tandvårdsbehandlingen inte var av temporär smärtstillande karaktär och som tål att vänta tills den försäkrade har återvänt hem. försäkringsbrev sker. Bolaget kan välja att utföra 1.3 Hälsoupplysningar skaderegleringen i eller utanför EU. 4 Tjänsteresor och semesterresor Tandproteser samt behandling till följd av tugg/ Tills det att Bolaget har mottagit fullständiga hälsoupplysningar ersätter försäkringen endast akut uppkommen sjukdom och skada. För att uppnå skydd for annat än akut uppkommen sjukdom och skada, är det en förutsättning, att hälsoupplysningarna är skriftligt godkända av Bolaget. Därefter omfattas den försäkrade av det skydd som anges i försäkringsbrevet i händelse av kroniska åkommor eller åkommor som 2 När försäkringen träder i kraft 2.1 Försäkringsperiod Ikraftträdandedag, täckning, försäkringsnummer och försäkringsperiod framgår av försäkringsbrevet. 2.2 Utlandsplaceringens varaktighet Minimum varaktighet per utstationeringsvistelse 4.1 Tjänsteresor och semesterresor Försäkringen omfattar tjänsteresor och semesterresor världen över på max. 90 dagar. Skyddet gäller från tiden då försäkrade lämnar sin bostad eller arbetsplats för att påbörja resan och skyddet upphör när den försäkrade återvänder till sin bostad eller arbetsplats, eller när försäkringsperioden går ut, om detta inträffar innan den försäkrade har återvänt. bitskada eller tandskada omfattas inte. 5 Sjukdom- och sjukvårdskostnader 5.1 Ersättningsberättigade sjukvårdskostnader Bolagets bedömer om behandlingen och utgifterna är rimliga och nödvändiga för att få klarhet i om den försäkrade lider av en sjukdom, är i behov av behandling eller för att kontrollera en utförd uppkommit innan försäkringen trädde i kraft. är 3 månader och maximal varaktighet per Försäkringen tillhandahåller obegränsad täckning för behandling. utstationeringsvistelse är 72 månader. den försäkrades sjukvårdsutgifter vid tillfälle av akut uppkommen sjukdom eller skada under tjänste-/ 22 23

Följande ersätts: ska förhandsgodkännas av Bolagets Solglasögon och glasögonbågar ersätts inte av Alla behandlingar ska utföras av godkänd behandlare läkarkonsulter. försäkringen. för varje behandlingsform. För akupunktur gäller a) Behandling av fysiska (somatiska) sjukdomar specifikt att behandlingen endast godkänns såvida den under sjukhusinläggning eller i poliklinisk regi, Behandling hos psykolog ersätts med högst q) Vistelse på hospice upp til högst SEK 100 000 utförs av läkare. b) Organtransplantation ersätts per diagnos, i ett samlat behandlingsförlopp, max. 1 miljon SEK. SEK 20 000 per försäkrad per försäkringsår. h) Läkare och specialister, för ett och samma sjukdomsförlopp. Vistelsen ska ske på grundval av en läkarremiss och vara förhandsgodkänd av Bolagets läkarkonsulter, 6 Sjuk- och hemtransport & inhämtan av resplan 6.1 Ersättningsberättigad sjuktransport Försäkringen ersätter endast organ från i) Krishjälp/krispsykolog, r) Rimliga och nödvändiga utgifter för Bolaget ersätter alla rimliga och nödvändiga utgifter människor och både transplantation och organ läkarordinerad hemsjukvård utförd av i samband med sjuktransport av den försäkrade, inkl. skall förhandsgodkännas av Bolaget, j) Talpedagog, sjuksköterska i den försäkrades eget hem ambulanstransport, vid tillfälle av akut: upp till högst SEK 40 000 per försäkrad c) Behandlings- och vistelsesutgifter ersätts vid k) Läkarordinerad, receptbelagd medicin, och försäkringsår. Behandlingen ska vara a) allvarlig sjukdom eller medicinskt nödvändig sjukhusinläggning, förhandsgodkänd av Bolagets läkarkonsulter, l) Medicinskt nödvändig fysioterapi, arbetsterapi, b) allvarlig skada eller d) Leverans av screenat blod kan förekomma kiropraktisk/naprapatisk behandling, zonterapi s) Palliativ vård på sjukhus (för hospice se 5.1 q). i samband med planerade operationer i de och/eller akupunktur. Det är ett villkor för c) avsaknad av behandlingsmöjligheter på fall då Bolagets läkarkonsulenter bedömer Bolagets ansvarsplikt att Bolaget mottar Se Undantag beträffande ersättning under 26. vistelseorten. att det blod som finns lokalt inte har blivit screenat enligt överenskommelse med internationella standarder. Det screenade blodet ska transporteras - och överlämnas - till originalutlåtande från både lokalt praktiserande, remitterande läkare, som från behandlande fysioterapeut/arbetsterapeut/kiropraktor/ naprapat/zonterapeut/akupunktör, 5.2 Vårdkvalitet Bolaget godkänner endast behandling, som föregår enligt metoder med dokumenterad effekt och Försäkringen ersätter endast 1 transport i samband med 1 sjukdomsförlopp/skada/avsaknad av behandlingsmöjligheter på vistelseorten. behandlingsstället av en läkarkonsulent som Bolaget har godkänt, m) Medicinskt nödvändig rehabilitering som som är erkänd av de statliga myndigheterna i de länder, där behandlingen äger rum. Dessutom är Transport ersätts endast om sjukdomen eller behandlingen omfattas av försäkringen. Det är ett villkor att de lokala myndigheterna accepterar att Bolaget för in det screenade blodet i landet såväl som att Bolaget ska informeras minst 48 timmar före den planerade godkänts av Bolaget, n) Hälsoundersökningar och vaccinationer ersätts med max. 2 400 SEK per försäkrad, per försäkringsår. Vidare ersätts allmänna det en förutsättning och ett villkor, att det ska vara övervägande sannolikt, att behandlingen väsentligt och varaktigt kan kurera sjukdomen eller förbättra hälsotillståndet efter skadan. Behandlingsmetoder som ännu inte är godkända av de statliga myndigheterna Om den försäkrade kör egen bil i samband med sjuktransport ersätts transportutgifter till och från behandlingsplatsen via närmaste väg med högst SEK 1,50 per km. operationen. barnvaccinationer alltid enligt de gällande råd men är under vetenskaplig utredning, kan bara ersättas 6.2 Bolagets rätt vid transport till behandling från den svenska Socialstyrelsen eller WHO, om de godkänts i förväg av Bolaget. Bolaget har rätt att kräva den försäkrade transporterad e) Om behandling, som annars skulle kräva för behandling i bostadslandet eller hemlandet och inläggning, kan ske polikliniskt ersätts rimliga o) Hyrning av utvändiga ortopediska hjälpmedel, Läkare, specialister och annan sjukvårdspersonal som fördröja behandling tills försäkrades hemkomst. och nödvändiga extrautgifter för läkarordinerad proteser eller andra hjälpmedel i samband med ger behandling måste ha behörighet i det land där de hotellvistelse samt utgifter för förtäring, operation, upp till 4 månader efter avslutad praktiserar sitt yrke. Dessutom har Bolaget rätt att kräva den försäkrade behandling, vid de tillfällen då hjälpmedlen är flyttad till ett annat, bättre behandlingsställe. f) Rimliga och nödvändiga extrautgifter för läkarordinerade och nödvändiga för ytterligare 5.3 Nödvändiga upplysningar till Bolaget hotellvistelse och förtäring från det behandlingen förbättring av operationens resultat eller för För att Bolaget skall ha ersättningsplikt, skall Bolaget Bolagets läkarkonsulter avgör, i eventuellt samråd med avslutas fram till hemtransport kan ske, att hindra försämring av det resultat som mottaga redogörelser i originalform från både behandlande läkare, om transport till bostadslandet, operationen givit, lokalt praktiserande, remitterande läkare, som från hemlandet eller annan behandlingsplats är nödvändig g) Läkarordinerad behandling av psykiska behandlande fysioterapeut/kiropraktor/naprapat/ och försvarlig. störningar hos psykolog, psykiater och vid p) Glasögonglas och kontaktlinser ersätts med max. psykiater. inläggning på psykiatrisk avdeling. Behandlingen 1 000 SEK per försäkrad per försäkringsår, 24 25

6.3 Hemtransport och lagstadgade arrangemang vid dödsfall Vid dödsfall, skall rimliga och nödvändiga utgifter Om inte sjukdomen, dödsfallet eller skadan är omfattad av täckningen, ersätts inte utgifter till sjukledsagare eller tillkallande. Försäkringen ersätter inte kostnader relaterade till fertilitetsbehandlingar, inklusive hormonbehandling och insemination eller andra relaterade behandlingar. 9.3 Tandläkarens bedömning Bolaget har rätt att minska eller avslå rätten till ersättning för utgifter till tandvårdsbehandling och för hemtransport av den avlidna och för lagstadgade arrangemang, såsom balsamering och zinkkista ersättas. Anhöriga har följande val: a) kremering av den avlidna och transport av urnan Tillkallande Vid tillkallande skall såväl de behandlande läkarna som Bolagets läkarkonsult bedöma om sjukhusvistelsen kommer att vara i minst 3 dygn eller om den försäkrades tillstånd är livshotande. 8.2 Graviditetsundersökningar Rätten till ersättning vid polikliniska graviditetsundersökningar inträder 4 veckor efter täckningens ikraftträdandedag. tandreglering, om den försäkrades tänder enligt en af Bolaget valda tandläkares bedömning bör antas att vara i ett väsentligt sämre skick än hos personer i samma ålder som regelbundet går till tandkontroll och behandling i samband med detta. till hemlandet, eller b) hemtransport av den avlidna, eller Försäkringen ersätter endast tillkallande en gång i samband med ett sjukdomsförlopp/skada/dödsfall. 8.3 Förlossning och efterundersökningar Rätten till ersättning för förlossningskostnader och 10 Hemkallande 10.1 Förutsättningar för hemkallande c) begravelse i bostadslandet. 6.4 Inhämtan av resplan Bolaget ger ersättning till den försäkrade så att denne kan fullfölja resplanen om den försäkrades resa har påbörjats och den dokumenterade, Ersättning för tillkallande upphör när den försäkrade skrivs ut från sjukhuset. Sjukledsagande Vid sjukledsagande ställs det inga krav om sjukhusvistelsens varaktighet eller att den försäkrades tillstånd är livshotande. efterundersökningar inträder 10 månader efter täckningens ikraftträdandedag. 8.4 Barnets första levnadsmånad Barn som föds 10 månader efter ikraftträdandedagen av moderns försäkring, får sina sjukutgifter ersätta med upp till 575 000 SEK under den första Om försäkringstagaren har tecknat försäkring för hemkallande, ersätter Bolaget efter förhandsgodkännande den försäkrade om en utstationeringsvistelse eller en resa måste avbrytas före planlagd resa som följd av: a) om en nära anhörig i hemlandet eller i planerade resplanen inte kan genomföras. 7.2 Antal sjukledsagare och/eller tillkallande levnadsmånaden oavsett hälsotillstånd. bostadslandet, efter den försäkrades avresa, Ersättningen förutsätter att förseningen beror på ersättningsberättigad sjukdom eller skada och att Vid sjukledsagande och/eller tillkallande kan det totalt väljas upp till två personer. Tillkallade skall komma från 9 Tandvårdsbehandling avlider, drabbas av allvarlig akut sjukdom eller skada, som resulterar i sjukhusvistelse, eller den behandlande läkaren har ordinerat sängliggande, den försäkrades bostads- och/eller hemland. 9.1 Ersättningsberättigad tandvård drabbas av en livshotande akut försämring av en sjukvård eller akutbehandling. Om försäkringstagaren har tecknat försäkring för befintlig åkomma, 7.3 Barn tandvårdsbehandling, ger Bolaget ersättning för Försäkringen ersätter utgifter till en flygbiljett per Dock är medförsäkrade barn under 18 år alltid följande behandlingar med 80 % av räckningens b) Inbrott, eldsvåda eller översvämning i den tillkallad på max. affärsklass, rimliga och nödvändiga berättigade till ersättning vid sjukledsagning, ifall summa innanför den totala n för försäkrades privata bostad eller företag, om extrautgifter för hotell och förtäring under inhämtning barnets föräldrar eller alla barnets resledsagare blir tandvårdsbehandling: en polisrapport eller motsvarande handlingar av den planerade och dokumenterade resplanen. sjukledsagare på grund av ersättningsbar skada. finns tillgängliga, och försäkrades närvaro är a) Tandundersökning, tandrensning, lagning, nödvändig, 6.5 Förseningar och restriktioner 7.4 Ersättningsberättigade extrautgifter rotfyllning, tandutdragning, stifttänder, broar, Bolaget kan inte hållas ansvarigt för förseningar eller Det utgår bidrag till ersättning av totalt upp till guldarbete, kronor, bettskenor, paradontalbehandling c) bedrägeri i företaget som begåtts av en anställd restriktioner i samband med transporten förorsakat två tillkallades flygbiljetter tur/retur en gång (max. och tandproteser. där polisrapport eller motsvarande handlingar av väderförhållanden, mekaniska orsaker, restriktioner affärsklass) och deras rimliga och nödvändiga utgifter föreligger och som kräver den försäkrades som införts av offentliga myndigheter, eller piloten för förtäring, logi och lokala transportavgifter. b) Tandreglering upp till 18 års ålder. närvaro, eller andra omständigheter bortom Bolagets kontroll. 7 Ledsagare och tillkallande 8 Graviditet och förlossning 8.1 Ersättningsberättigade graviditets- och 9.2 Ikraftträdandedag Rätten till ersättning föreligger först 3 månader efter d) strejk med överträdelse av kollektivavtal eller konkurs i företaget, som kräver den försäkrades 7.1 Förutsättningar för sjukledsagande och/ förlossningskostnader ikraftträdandedagen för tandvårdsbehandling, dock närvaro. eller tillkallande Bolaget ger ersättning till sjukledsagande/tillkallande, om den försäkrade dör, blir inlagd på sjukhus eller sjuk-/hemtransporterad som följd av allvarlig akut sjukdom eller skada. Om försäkringstagaren har tecknat försäkring för graviditet, ger Bolaget ersättning för nödvändiga, rimliga medicinska utgifter under graviditetstiden och för förlossning. 4 veckor för tandundersökning och tandrensning och omedelbart vid täckningens ikraftträdande för temporär smärtstillande tandbehandling i bostadslandet. Försäkringen ersätter endast 1 hemkallande i samband med 1 händelse/1 sjukdomsförlopp. Försäkringen täcker inte behandlingsbehov som uppstår innan karensperioden löper ut. 26 27

Hemkallande ersätts endast av försäkringen om 10.5 Resor med motorfordon i Europa 12 Evakuering extrautgifter för förtäring och logi, och utgifter för tidpunkten för hemkomsten är minst 12 timmar Reser den försäkrade med motorfordon, kan den 12.1 Ersättningsberättigad evakuering nödvändig inrikestransport. tidigare än den försäkrades planerade tidpunkt för försäkrade använda annan transport om detta sker Om försäkringstagaren har tecknat försäkring hemkomst. enligt överensstämmelse med Bolaget. I så fall för evakuering, ersätter Bolaget den försäkrades 12.4 Eftersökning och räddning Ersättning betalas inte ut om den nära anhöriga som ger anledning till hemkallandet är en medresenär som har blivit hemtransporterad tidigare under resan. ersätter försäkringen också kostnader för att returnera fordonet inom Europa. 10.6 Bolagets förhandsgodkännande evakuering i tillfälle av: a) epidemier i området där den försäkrade befinner sig, om det svenska Utrikesdepartementet, Försäkringen ersätter utgifter upp till 14 dagar till eftersökning och räddning/bärgning när den försäkrade har lokaliserats. n är SEK 340 000 per person, dock max. SEK 680 000 per Om den försäkrade inte har fast bostad i samma land som den nära anhöriga som ger anledning till hemkallandet täcker försäkringen rimliga och nödvändiga transportutgifter i samband med hemkallandet motsvarande kostnader för transport till den försäkrades utstationeringsland. Det är en förutsättning för ersättning, att hemkallandet är förhandsgodkänt av Bolaget. 11 Ersättningspersonal 11.1 Ersättningsberättigad ersättningspersonal Om försäkringstagaren har tecknat försäkring för ersättningspersonal, lämnar Bolaget ersättning om den svensk ambassad eller en motsvarande myndighet rekommenderar evakuering, och om situationen uppstod efter den försäkrades utresetidpunkt till området, b) krig, tumult, inbördeskrig, terroraktioner, undantagstillstånd, politiska oroligheter, skadetillfälle per försäkringsbrev. För ersättning krävs det att: a) den försäkrade ska ha blivit anmäld försvunnen 24 timmar (ett dygn) hos polis eller någon annan offentlig myndighet, 10.2 Ledsagare försäkrade av någon anledning, som är omfattad av revolution eller andra motsvarande situationer Den försäkrade kan välja 1 person som ledsagare. gällande försäkringsvillkor, inte kan genomföra resan i området där den försäkrade vistas, om det b) den försäkrade ska ha setts till senast 120 timmar Ledsagning skall ske från den aktuella plats där den eller om den försäkrade inte kan sköta sitt arbete som svenska Utrikesdepartementet, svensk ambassad (fem dygn) före anmälan, försäkrade vistas. resultat av: eller en motsvarande myndighet rekommenderar evakuering, och om situationen uppstod efter c) de lokala myndigheterna begär betalning eller 10.3 Barn a) att den försäkrade läggs in på sjukhus eller den den försäkrades utresetidpunkt till området, betalningsgaranti innan en eftersökning sätts Dock är medförsäkrade barn under 18 år berättigade behandlande läkaren har ordinerat sängliggande igång, och till ersättning vid hemkallande ifall barnets föräldrar i minst 4 påföljande dagar pga. akut insjuknande c) naturkatastrofer där det svenska eller alla barnets resledsagare blir hemkallade på eller skada, eller Utrikesdepartementet, svensk ambassad eller d) Bolaget på förhand godkänner de parter som grund av ersättningsbar skada. liknande institution rekommenderar evakuering ska sköta eftersökningen och räddningen samt b) att den försäkrade blir medicinskt sjuk- eller och där tillståndet uppstått efter den försäkrades omfattningen. 10.4 Ersättningsberättigade extrautgifter hemtransporterad p.g.a. en skada som ersätts av utresedatum till destinationen. Försäkringen ger ersättning för extraordinära utgifter försäkringen, eller 12.5 Undantag till flygbiljett till hem- eller bostadslandet i samma klass som utresan (max. affärsklass), samt rimliga och nödvändiga extra reseutgifter som den försäkrade samt ledsagare i samband med hemkallandet lagt ut för. c) att den försäkrade avbryter hans/hennes resa för att återvända hem p.g.a. ett ersättningsberättigat hemkallande, eller 12.2 Ersättningsberättigade extrautgifter Det ges refundering för transport till närmaste säkra destination, hemlandet eller utstationeringslandet samt max. SEK 1 500 per dag till dokumenterade extra utgifter för hotellvistelse, förtäring och lokal transport. Försäkringen ersätter inte utgifter för eftersökning eller räddning: a) i förbindelse med kidnappning eller kapning, d) att den försäkrade reser som sjukledsagare b) som Bolaget inte skulle haft, om Bolaget hade Utgifter för logi, mat och lokala transporter under tillsammans med en medförsäkrad av en orsak Bolaget avgör om den försäkrade ska evakueras arrangerat eftersökning eller räddning, vistelsen i hemlandet omfattas inte av försäkringen. som försäkringen ersätter, eller till närmaste säkra destination, hemlandet eller utstationeringslandet. Om den försäkrade evakueras c) i tillfällen då, offentliga myndigheter ersätter Det utgår dessutom bidrag till ersättning av e) att den försäkrade avlider. till närmaste säkra destination ges ersättning för sådana utgifter för personer, som inte har denna återresa till utgångspunkten för hemkallandet om dokumenterade nödvändiga extrautgifter för återresa täckning, den försäkrade vid tiden för hemkallandet hade 11.2 Ersättningsberättigade extrautgifter till hemlandet eller utstationeringslandet. minst 1 månad kvar av den planerade vistelsen eller Det lämnas bidrag till ersättning av extraordinära d) såvida eftersökningen har satts igång av utstationeringsperioden. utgifter till en ersättningspersons flygbiljett tur/retur 12.3 Vid krig eller annalkande krig anhöriga, då försäkrad har undlåtit att tala om en gång på max. affärsklass, hotelluppehåll, förtäring Om den försäkrade kvarhålls av myndigheter i ett land var denne uppehåller sig eller eftersom anhörig Återresan skall ske senast 4 veckor efter hemkallande. samt lokal transport. Max. 1 ersättningsperson per p.g.a. krig eller annalkande krig, ersätter försäkringen eller andra önskar kontakt med försäkrad, händelse/sjukdomsförlopp/skada. upp till 3 månader för rimliga och dokumenterade oberoende av orsaken. 28 29

12.6 Anmälan om försvinnande 13.2 Ersättningsberättigade extrautgifter bekräftar att bagaget inte anlänt till beräknad Den totala ersättningen för fotoutrustning När den försäkrade är anmäld försvunnen ska Bolaget Försäkringen lämnar ersättning för dokumenterade, ankomsttid, samt datum och bekräftelse av är högst SEK 15 000 och för smycken högst omedelbart underrättas. Bolaget samarbetar med sitt nödvändiga och rimliga extrautgifter till tidpunkt för den faktiska ankomsten, SEK 15 000. Datautrustning ersätts med 50 % av internationella nätverk i området och med det svenska lokaltransport samt utgifter för förtäring och logi n, max. SEK 15 000. Utrikesdepartementet och godkänner de parter som upp till SEK 1 500 per försäkrad, dock maximalt SEK b) kompensationsköpen företogs innan bagaget ska handha eftersökningen. 3 000 per dag per hushåll. Försäkringen ersätter returnerades till den försäkrade, n utgör den maximala ersättningen max. affärsklass biljett. Ersättning lämnas under per skada per familj. 12.7 Svenska Utrikesdepartementets förutsättning att extrautgifterna ej har blivit ersatta av c) originalhandlingar skickas in till Bolaget där det uppmaningar transportföretaget eller av annan part. tydligt framgår vad utgifterna gällde, i form av Följande ersätts ej: En förutsättning för att kunna få ersättning är att den daterade kvitton, kuponger o.d., försäkrade inte har underlåtit att följa det svenska n utgör den maximala ersättningen a) Allt slags bagage och elektronisk utrustning Utrikesdepartementets uppmaning till evakuering. per resa och per familj. d) den försäkrades bagage har checkats in hos för kommersiell användning såsom varuprover, samma transportbolag som den försäkrade reser handelsvaror och kollektioner. 12.8 Bolagets ansvar 13.3 Ersättningsberättigande extrautgifter vid med. Bolaget kan inte hållas ansvarig för i vilken omfattning försening vid mellanlandning b) Cyklar, sportsutrustning och tillbehör. en transport/eftersökning/räddning kan komma att Vid en eventuell försening vid en mellanlandning där 14.2 Undantag företas, men kommer att samarbeta med det svenska den försäkrade inte vid något tillfälle har tillgång till Försäkringen ersätter inte hyra/köp av c) Föremål som inte kan dokumenteras och där Utrikesdepartementet, svensk ambassad eller liknande sitt incheckade bagage omfattar försäkringen, utöver sportutrustning. Här skall tilläggas att indirekta den försäkrade normalt förväntas dokumentera institution vid tillfälle då hjälp behövs. den ersättning som beskrivs i 13.2, ersättning för förluster, till exempel utgifter för taxi, hotell och förlusten 13 Flygförsening och försenad framkomst dokumenterade, nödvändiga och rimliga extrautgifter för kläder, toalettartiklar och livsnödvändig medicin. För att ersättning ska utgå måste förseningen vara i telefon, inte ersätts. 14.3 Skydd vid hemkomst 13.1 Ersättningsberättigad flygförsening och minst 12 timmar. Försäkringen täcker ersättning på Vid ankomst till bostadslandet ersätts den försäkrade försenad framkomst upp till 500 SEK per dygn per försäkrad. inte längre av försäkringen. Ersättning lämnas dock Om försäkringstagaren har tecknat försäkring för flygförsening och försenad framkomst ersätter 14 Försenat bagage om bagaget är försenat mer än 48 timmar och den försäkrade skall påbörja en ny utlandsresa inom 72 försäkringen: 14.1 Ersättningsberättigade timmar efter förväntad hemkomst. Ny resa skall vara kompensationsköp beställd innan förseningen inträffade. a) försening i mer än 4 timmar av reserverat flyg, inställt flyg eller om försäkrade inte kommer med Om försäkringstagaren har tecknat en försäkring för försenat bagage, kommer försäkringen att ersätta 15 Bagage reserverat flyg på grund av överbokning och rimliga utgifter för kompensationsköp av klädartiklar, 15.1 Ersättningsberättigat bagage toalettartiklar och livsnödvändig medicin vid tillfällen Om försäkringstagaren har tecknat försäkring b) i de tillfälle där den försäkrade utan egen skuld då incheckat bagage har varit försenat i mer än 3 för bagage, kommer Bolaget att ersätta för kommer för sent till ett offentligt eller ett av timmar efter den försäkrades beräknade ankomsttid följande artiklar tillhörande den försäkrade eller researrangören arrangerat transportmedel och till destinationen utanför utstationeringslandet, vid försäkringstagaren under de nämndas resa utanför därför skall komma i kapp/ ansluta sig till resan. första utresa till utstationeringslandet samt vid resa utstationeringslandet: till hemlandet efter avslutad utlandsplacering. Det är en förutsättning för ersättning att biljetterna till Bagage, elektronisk utrustning, kontanter, biljetter, transportmedlet är beställda och betalda 24 timmar n utgör maximal ersättning per resecheckar, kreditkort, värdepapper och pass. innan avgång. skada per familj. Fotoutrustning, videoutrustning, datorutrustning, Försäkringen ersätter enbart de fall av förseningar, En förutsättning för att ersättning kan ges är att: mobiltelefoner och annan elektronisk utrustning som uppkommer vid skifte av flyg, där den officiella samt smycken ersätts endast om de medtages som minimumgränsen för transittid respekterats. a) den försäkrade tillhandahåller original handbagage. skadeanmälan från transportbolaget som 30 31

15.2 Begränsningar 15.3 Ersättningsregler för försäkrat bagage 15.4 Anmälan Som beskrivet i nedanstående ersättningsschema, Ersättning för de försäkrade värdesakerna beräknas Stöld eller rån måste rapporteras genast och utan gäller följande begränsningar: enligt följande regler: dröjsmål till närmaste polisstation. Förlust av eller skador på dokumenterat inskrivet bagage måste alltid Orsak/Föremål Bagage och elektronisk utrustning Kontanter, biljetter och värdepapper a) Försäkringen ersätter återanskaffningskostnad för motsvarande nya föremål, om det kan rapporteras till närmaste flygbolag eller motsvarande instans. Om det, under exceptionella omständigheter, 1 Brand, rån, stöld från ett låst hotellrum, ett låst hem utomlands eller en låst safety box 2 Stöld som iakttagits när stölden begicks av värdesaker burna på eller av försäkrade 3 Stöld från ett låst och från kabinen/kupén avskilt bagageutrymme i en båt eller ett motorfordon Upp till Upp till Upp till 4 Förlust av dokumenterat inskrivet bagage Upp till (elektronisk utrustning ersätts ej) 5 Skada på dokumenterat inskrivet bagage Upp till (elektronisk utrustning ersätts ej) 6 Stöld från kabinen/kupén i en låst båt eller motorfordon 10% av 10% av 10% av dokumenteras att de förlorade/skadade föremål är mindre än 2 år gamla. b) För föremål som är äldre än 2 år, köpta secondhand eller som redan var skadade, beräknas ersättningen utifrån återanskaffningskostnaden av jämförbara, nya föremål med ett rimligt avdrag för värdeminskning p.g.a. ålder, slitage, nedsatt användbarhet eller andra omständigheter. Detta gäller också föremål där dokumentation av hur gamla sakerna är och deras värde inte föreligger. inte är möjligt att underrätta polismyndighet p.g.a. omedelbart förestående avgång, måste en sådan anmälan göras till Bolaget snarast möjligt efter den försäkrades hemkomst. Kopia av anmälan till polis, flygbolag eller motsvarande måste skickas till Bolaget, senast i samband med kravet om ersättning. 16 Lösöre och särskilt privat lösöre 16.1 Privat lösöre i bostadslandet Om försäkringstagaren har tecknat försäkring för lösöre, ersätter försäkringen vanligt privat lösöre och 7 Glömda, borttappade saker eller förlagda saker 8 Stöld av bagage som lämnats utan effektiv uppsikt c) Bolaget kan välja att få skadade saker reparerade eller utbetala ett belopp som motsvarar reparationskostnaderna. särskilt privat lösöre som ägs av de i försäkringsbrevet anförda personerna samt lösören, för vilka de bär risken. Täckningen gäller endast i bostadslandet. 9 Stöld från motorfordon, båt, husvagn eller släpvagn, hotellrum, bostad eller safety box som inte visar synliga tecken på påtvingat intrång 10 Skada på bagage förorsakat av mat, flaskor, glas etc. som har packats i eget bagaget 11 Förlust i samband med missbruk av kreditkort eller resecheckar 12 Förlust av eller skador på bagage som fraktats separat 13 Indirekt förlust 14 Enkel stöld 15 Mindre skador på bagagets utsida (skrapmärken, fläckar, bucklor) d) Bolaget är berättigad, men är inte förpliktad, att ersätta i natura. e) Ersättning för film, video och videoband o.d. begränsas av kostnaden för råmaterial. f) Försäkringen ersätter utgifter för köp av nya biljetter, resecheckar, kreditkort, värdepapper och pass. I utgifterna ingår nödvändiga transportkostnader, arvoden, foton etc., men inte ersättning för den tid som använts för att ersätta sakerna. 16.2 Privata ägodelar Vanligt privat lösöre är privata ägodelar, d.v.s. allt som hör till en privat bostads normala utrustningar, såvida det inte nämns i 16.3 eller är undantaget i ersättningsschemat. Bolaget är endast skyldigt att betala ut ersättning om den försäkrades ägodelar hanteras och förvaras säkert, och om den försäkrade iakttar försiktighet och omsorg. 32 33

16.3 Särskilt privat lösöre Särskilt privat lösöre definieras som antikviteter, konstverk, tavlor, äkta mattor, musikinstrument, pälsar, guld, silver, platina, pärlor, ädelstenar och smycken. Särskilt privat lösöre ersätts med upp till 25 % av n, dock max. SEK 90 000 per Orsak/Föremål 1 Brand (eldsvåda), inklusive skador som skett p.g.a. värme, rök, sot eller släckning i samband med brand 2 Skada av eld som inte kan betraktas som eldsvåda 3 Skada på föremål som för att kunna uppvärmas, kokas, strykas, torkas o.d. utsätts för eld eller värme, och på så sätt fattar eld eller förstörs 4 Skada på elektriska maskiner, sladdar/ kablar, apparater inkl. radio- och TVapparater som orsakats av en kortslutning eller andra rent elektriska fenomen - inklusive induktion från elektrisk oväder, som inte resulterar i eldsvåda 5 Skada vid explosion och direkt blixtnedslag 6 Skada förorsakat av nedstörtning av luftfartyg eller fallande föremål därifrån 7 Skada som har uppstått som följd av sprängämnen som medförts på luftfartyg 8 Skador som orsakats av vatten, olja, kylmedel o.d. som plötsligt strömmar ut (inte droppande eller utsipprande) från installationer, akvarier eller andra behållare på 20 liter eller merr 9 Skador från avloppsrör eller takrännor, eller skador p.g.a. uppstigning av grund och kloakvatten 10 Skador som sker vid påfyllning av oljetank eller andra behållare 11 Skador p.g.a. byggnads och reparationsarbete 12 Skador som resultat av frostsprängningar i otillräckligt uppvärmd byggnad, om inte orsaken beror på tillfällig bristfällig värmeförsörjning försäkringsår, om inte extra tillägg för särskilt lösöre har tecknats. Som beskrivet i nedanstående ersättningsschema, gäller följande begränsningar: Vanligt privat lösöre Upp till Särskilt privat lösöre 25 % av max. SEK 90 000 Tilläggsteckning Särskilt privat lösöre Upp till Upp till Upp till 25 % av max. SEK 90 000 per försäkringsår 25 % av max. SEK 90 000 per försäkringsår Upp till Upp till Upp till 25 % av max. SEK 90 000 per försäkringsår Upp till Orsak/Föremål 13 Stormskador bl.a. regnskador, om det samtidigt har skett stormskada på byggnaden där försäkrade föremål finns 14 Rimliga utgifter i samband med räddning och bevaring av försäkrade föremål Vanligt privat lösöre Upp till Udover forsikringssum 15 Inbrott och skadegörelse Upp till, kontanter max. SEK 2 000 Byte av nycklar och lås i försäkrades bostad max SEK 1 500 Särskilt privat lösöre 25 % av max. SEK 90 000 per försäkringsår Udover forsikringssum 25 % av max. SEK 90 000 per försäkringsår Tilläggsteckning Särskilt privat lösöre Upp till Udover forsikringssum Upp till 16 Stöld från bostad där tjuven har kommet in genom fönster som inte varit stängda och tillhaspade, eller dörrar som inte varit stängda och låsta och som inte visar tecken på att vara uppbrutna med våld 17 Stöld där tillgång sker med hjälp av riktig eller falsk nyckel 18 Enkel stöld 19 Inbrott i bostad som varit obebodd i mer än 2 månader 20 Stöld från ett låst och ett från kabinen/ kupén avskilt bagageutrymme i motorfordon 21 22 23 Stöld från ett låst och från kabinen/kupén avskilt bagageutrymme i motorfordon, som inte visar tecken på att vara brutna med våld Rån och stöld som iakttagits i gärningsögonblicket utav effekter, som bärs på eller av försäkrade i hemlandet Stöld av försvarbart låsta cyklar 24 Motorfordon (inkl. mopeder), motordrivna trädgårdsredskap över fem (5)hk, husvagnar, luftfartyg och sjöfartyg samt delar och tillbehör 25 26 27 28 29 Kontanter, substitut för pengar och värdepapper, jfr. pkt. 22 Max. 10 % av Max. 10 % av kontanter max. SEK 2 000 Byte av nycklar och lås i försäkrades bostad max SEK 1 500 Max. 10 % av Max. 10 % av Max. 10 % av Mynt och frimärkessamlingar Särskilt privat lösöre i vindskammare, källarrum, uthus och garage Glömda, borttappade, förlagda eller kvarlämnade föremål Indirekta förluster 34 35

16.4 Skydd vid flyttning 16.7 Skadade föremål 17.2 Undantag 17.4 Försäkringen ersätter de ovanstående föremålen Vid tillfälle då föremål skadas, får dessa inte kastas ut Försäkringen ersätter inte den försäkrades n som anges i försäkringsbrevet, när de står på den i försäkringsbrevet anförda innan Bolaget har gett tillåtelse härom, eller skadan ersättningsansvar: när det gäller egendomsskada och kroppsskada, är bostadsadressen. Vid flyttning från en utlandsadress har klarlagts. Den försäkrade skall på begäran skicka den högsta gränsen för Bolagets förpliktelse efter en till en annan, ersätter försäkringen upp till 14 dagar de skadade föremålen till Bolaget. a) i kontraktsförhållanden, med undantag för skador enskild försäkringshändelse, även om det resulterar från den faktiska dagen för övertagandet av den på föremål enligt 17.1 c), i flera förluster eller händelser av skador, även om nya helårsbostaden i både den gamla och den nya 16.8 Den försäkrades upplysningsplikt om flera individer kan hållas ansvariga, och oavsett om helårsbostaden. Försäkringen ersätter dock inte ärendet b) i tjänste- och arbetsförhållanden, en eller flera försäkringar i Bolaget ersätter sådana flyttgods eller annat gods som transporterats mot Den försäkrade är förpliktad att ge Bolaget alla omständigheter. betalning. upplysningar som kan belysa ärendet, och skall c) som resultat av att den försäkrade enligt fylla i en skadeanmälan. I skadeanmälan skall det överenskommelse eller på annat sätt åtagit 17.5 Vållad förlust orsakad av den försäkrade 16.5 Ersättningsregler för försäkrat lösöre specificeras vilka föremål som det krävs ersättning sig ett mer omfattande ansvar än vad den Den försäkrade kan inte, med bindande verkan för Ersättning för de försäkrade värdesakerna beräknas för, där det anges art, märke, typ, ålder, inköpspris försäkrade skulle ha underlagts efter de Bolaget, helt eller delvis ta på sig ersättningsansvar enligt följande regler: och köpspris som föremålen hade omedelbart allmänna lagstadgade bestämmelserna om för vållad förlust eller skada som orsakats av den innan skadan. Den försäkrade skall dessutom som ersättningsansvar utanför kontraktsförhållanden, försäkrade. a) Försäkringen ersätter återanskaffningskostnad för motsvarande nya föremål, om det kan dokumentation för föremålens ålder och värde, skicka originalkvitton, garantibevis eller motsvarande d) vid skador på personliga ägodelar som inte 18 Rättsskyddsförsäkring dokumenteras att de är mindre än 2 år gamla. dokumentation till Bolaget. omfattas av 17.1 c) och som den försäkrade 18.1 Ersättningsberättigade utgifter och b) För föremål som är äldre än 2 år, köpta secondhand eller som redan var skadade, beräknas 17 Personligt ansvar egendomsskada och kroppsskada äger, lånar, hyr, förvarar eller använder, eller som han har till syfte att transportera, bearbeta eller behandla, eller som han har i besittning av annan självrisk Om försäkringstagaren har tecknat en försäkring för rättsskydd ersätter försäkringen rättsskydd enligt vad ersättningen utifrån återanskaffningskostnaden 17.1 Förutsättningar för personligt anledning, som anges i 18. Det är en förutsättning för att den av jämförbara, nya föremål med ett rimligt ansvarsskydd försäkrade skall vara berättigad till täckning genom avdrag för värdeminskning pga. ålder, Om försäkringstagaren har tecknat försäkring för e) skada förorsakad av försäkrades husdjur, rättsskyddsförsäkringen att den försäkrade har fått slitage, nedsatt användbarhet eller andra personligt ansvar, ersätter försäkringen: förhandsgodkännande från Bolaget. omständigheter. Detta gäller också föremål där f) för skada som uppkommit som följd av att den dokumentation av hur gamla sakerna är och a) det belopp den försäkrade förpliktas att betala försäkrade smittat eller på annat sätt överfört Ersättning enligt rättsskyddsförsäkringen lämnas med deras värde inte föreligger. på grund utav sitt ersättningsansvar för skada på sjukdom till andra, en självrisk på 10 % av de totala kostnaderna, dock personer eller saker enligt gällande rätt i det land minst SEK 2 500. c) Bolaget kan välja att få skadade saker reparerade där skadan inträffade, g) skada orsakad vid användandet av ett eller utbetala ett belopp som motsvarar motorfordon, husvagn eller släpvagn, luftfartyg Om advokatkostnaderna beräknas att vara en reparationskostnaderna. b) kostnader i samband med ersättningsfrågans och sjöfartyg med en längd på minst 3 meter, närmare angiven bråkdel av skadans värde ersätter avgörande som avhållits enligt överenskommelse inkl. segel eller motor, eller båtar under 3 meter försäkringen advokatkostnader med maximum d) Bolaget är berättigad, men är inte förpliktad, att med Bolaget, vars motorstyrka överstiger 3 hk, SEK 50 000. ersätta i natura. c) skador på hyrd semesterbostad/hotell samt h) för skada som uppstår till följd av en a) Rättsskyddet gäller i bostadslandet, hemlandet e) Ersättning för film, video och videoband o.d. innehållet i det hyrda olyckshändelse som ingen rimligen kan hållas och i det land där skadan har inträffat. begränsas av kostnaden för råmaterial. ansvarig för. d) skada som uppstått i samband med aktivt b) Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga 16.6 Anmälan deltagande i skidåkning, snowboardåkning, 17.3 Böter och straffavgifter ombuds- och rättegångskostnader till följd av Vid tillfälle av rån, stöld, inbrott eller åverkan för kälkåkning eller liknande, dock maximalt Försäkringen ersätter inte böter eller straffavgifter. tvist och som den försäkrade inte kan få betalda över SEK 1 500 skall anmälan företas till närmaste SEK 50 000 per händelse. ur allmänna medel eller av motpart. polismyndighet, och originalkvitto skickas till Bolaget. 36 37

c) Rättsskyddet gäller vid tvist som inträffar under b) Kostnader för utredning före rättegång, förutsatt b) som rör familjerättens område, d) verkställighet av dom, beslut eller avtal. utlandsplacering. att utredningen beställts av den försäkrades ombud. c) som gäller ekonomiska åtgärder som för en e) böter eller straffavgifter. d) Försäkringen gäller för den försäkrade som privatperson är av ovanlig art eller omfattning, privatperson. c) Rättegångskostnader som den försäkrade ålagts f) fall beträffande den försäkrades delaktighet i att betala till motpart eller staten efter domstols d) som gäller borgensåtagande, kriminella handlingar. 18.2 Tvist utan rättegång eller skiljemäns prövning av tvisten. Vid tvist utan rättegång lämnas ersättning för den e) som gäller fordran eller anspråk som överlåtits på g) merkostnader som uppstår om den försäkrade försäkrades egna ombudskostnader vid tvist som kan d) Rättegångskostnader som den försäkrade vid försäkrad, anlitar flera ombud eller byter ombud. prövas av tingsrätt eller motsvarande domstol/ nämnd förlikning under rättegång åtagit sig att betala till eller som efter prövning i sådan domstol kan prövas motpart under förutsättning att det är uppenbart f) som gäller försäkrad i egenskap av ägare, brukare h) kostnader till skiljeman. av hovrätt eller Högsta Domstolen eller motsvarande att domstolen skulle ha ålagt den försäkrade att eller förare av motordrivet fordon, husvagn eller domstol/ domstolar utomlands. betala rättegångskostnader med högre belopp annat släpfordon, luftfartyg, ångbåt, motorbåt, 18.8 Krav på ombudet om tvisten hade prövats. segelbåt eller vattenskoter samt rättstvist För att ersättning skall lämnas skall den försäkrade Försäkringen gäller även vid tvist med skiljemanna- beträffande ansvar som uppstått av användning anlita ombud som är lämpligt med hänsyn till förfarande. e) Kostnader för bevisning i rättegång och av motorfordon eller fartyg i allmänhet, den försäkrades bostadsort, orten där tvisten är skiljemannaförfarande. föremål för prövning samt tvistens beskaffenhet och 18.3 Tvist med rättegång g) som gäller skadestånd eller annat anspråk på omfattning. Vid tvist med rättegång lämnas ersättning för rättegångskostnader i tvist både den försäkrades egna och sådana han/ hon kan förpliktigas utge efter f) Expeditionskostnader i domstol. Om Bolaget har betalat ersättning enligt ovan övertar grund av gärning utförd av den försäkrade och som föranlett misstanke om eller åtal för brott som kräver uppsåt för straffbarhet, med 19 Betalningsåtagande/borgen och advokathjälp domstols prövning som har uppstått vid ovan angivna Bolaget den försäkrades rätt att kräva ersättning av undantag av när den försäkrade senare har 19.1 Betalningsåtagande/borgen domstolar. motpart, statsverket eller annan. Den försäkrade skall förklarats oskyldig, Om försäkringstagaren har tecknat försäkring för medverka till att eventuell återkravsrätt bevaras. betalningsåtagande/borgen ersätter försäkringen Ersättning lämnas även för rättegångskostnader h) om försäkrad inte visar att han/ hon har ett kostnader som permanent eller temporärt kan som uppkommit vid förlikning under rättegång 18.5 Ersättning vid tvist befogat intresse av att få sin sak prövad, frigöra den försäkrade eller dennes ägodelar från och som den försäkrade åtagit sig att betala till Högsta ersättningsbelopp vid varje skada/ tvist kvarhållande av lokala myndigheter. motparten, under förutsättning att det är uppenbart framgår av försäkringsbrevet. i) tvist mellan den försäkrade och Bolaget. att domstolen skulle ålagt den försäkrade att betala Detta utformas som ett räntefritt lån, och skall rättegångskostnader med högre belopp om tvisten Om flera tvister uppkommer skall dessa räknas som en 18.7 Undantag vid skadestånd och andra återbetalas till Bolaget direkt efter frigivning eller vid hade prövats. tvist om tvisterna grundar sig på väsentligen samma kostnader anfordran. Om betalningsåtagandet/borgen upphör händelse eller omständigheter. Bolaget utbetalar inte heller ersättning för: p.g.a. att den försäkrade inte betalar den bot eller 18.4 Kostnader som ersätts ersättning som han/hon har uppmanats att betala, Ersättning lämnas för nedan uppräknade kostnader 18.6 Undantag i samband med brottmål eller a) om den försäkrade har tillerkänts ersättning eller pga. att den försäkrade inte inställer sig vid om den försäkrade inte kan få dem betalda av tvist i form av skadestånd som också skall ersätta domstol, eller om den försäkrade själv är ansvarig för motpart eller av staten. Det innebär bl.a. att Bolaget Bolaget ersätter inte kostnader i samband med advokatkostnader lämnar Bolaget ingen upphörandet,betraktas betalningsåtagandet/borgen inte betalar om den försäkrade i eller utom rättegång brottmål och inte heller kostnader för tvist som enbart ersättning för dessa kostnader. som ett räntefritt lån som skall återbetalas till Bolaget avstår från sina möjligheter att få ersättning av kan prövas av administrativ domstol. direkt efter upphörandet. motpart. b) domstols- eller skiljedomsfall mellan den Bolaget utbetalar inte ersättning för tvister: försäkrade och resebyrån, researrangören eller 19.2 Advokatkostnader a) Ombuds arvode och omkostnader (arvode reseleverantören. Om försäkringstagaren har tecknat försäkring lämnas för skälig tidsåtgång). a) som har samband med yrkes- eller för Advokatkostnader, ersätts nödvändiga och tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet, c) eget arbete, förlorad arbetsinkomst, resor och rimliga advokatkostnader tills ärendet avgörs vid uppehälle eller andra omkostnader för den domstolens första instans, om den försäkrade försäkrade. under utstationeringsperioden anklagas eller 38 39