ihi Bupa Tjänstereseförsäkring Vi är med dig

Transkript

1 ihi Bupa Tjänstereseförsäkring Vi är med dig överallt Gällande från

2 innehåll 4 Varför välja ihi Bupa 6 Fördelar för dig 8 ihi Bupa 24 timmars larmtjänst 10 Dina alternativ 12 Skydd 16 Teckna försäkringen 18 Använda försäkringen 20 Försäkringsvillkor 45 Ordlista 2 3

3 Varför välja ihi Bupa Vi räknar med att du har höga förväntningar. Därför erbjuder vi en av världens bästa tjänstereseförsäkringar ihi Bupa är en del av Bupa Group och tillsammans har vi över 11 miljoner kunder i mer än 190 länder och cirka medarbetare i hela världen. Vi har en bra ekonomisk grund och mer än 30 års erfarenhet, och eftersom vi endast fokuserar på reseförsäkringar och internationella sjukförsäkringar är vi specialister inom vårt område. Healthcare Partner mer än bara ett försäkringsbolag Med ihi Bupa Tjänstereseförsäkring kan ditt företag med gott samvete skicka sina medarbetere på tjänsteresa, och ni kan vara förvissade om att de har ett av de starkaste skyddsnäten på marknaden om de behöver få hjälp av oss. Vi erbjuder professionell och engagerad service som ger tillgång till bästa tänkbara behandling, och vi erbjuder säker hemtransport om behov uppstår. 4 5

4 Fördelar för dig skydd vid sjukdom och hemtransport Egen intern larmtjänst dygnet runt, året runt Eget team av läkarkonsulter och sjuksköterskor kopplade till vår 24 timmars larmtjänst Fritt val av läkare och sjukhus Tillgång till krispsykolog och medicinsk rådgivning Skydd vid arbete i riskabel miljö och vid farlig sport Skydd på kombinerade semester- och tjänsteresor Styrelseledamöter, medresande familjemedlemmar och andra som reser i företagets intresse omfattas av försäkringen Försäkringsbelopp, omfattning och geografiskt område skräddarsys efter behov Skydd i risk- och krigszoner* Eftersökning och räddning** * Fullständiga villkor framgår av försäkringsvillkoren. Vårt globala nätverk av lokala kontor och samarbetspartner ger oss detaljerad kunskap även utanför turistområdena ** Aktuell omfattning framgår av försäkringsbrevet. 6 7

5 ihi Bupa 24 timmars larmtjänst Hjälp och rådgivning är aldrig längre bort än ett telefonsamtal eller ett musklick när du är försäkrad hos ihi bupa. Vår professionella, omsorgsfulla och serviceinriktade personal står till din tjänst dygnet runt, året runt. ihi Bupa har en egen intern larmtjänst med mer än 70 välkvalificerade medarbetare, läkarkonsulter och sjuksköterskor. Våra 14 läkarkonsulter omfattar bland annat internationellt erkända specialister inom kirurgi, fysisk medicin, reumatologi, kardiologi, onkologi, hepatologi, infektionssjukdomar och flygmedicin. Eftersom vi har en egen larmtjänst får du alltid tala med någon som känner till din försäkring och kan hjälpa dig direkt. Du kan alltid få tala med en läkare när du behöver det. Vår larmtjänst garanterar Hjälp dygnet runt Evakuering Vägledning när rätt behandlingsplats ska hittas Läkarrådgivning Betalningsgaranti till sjukhus Medicinsk evakuering Förhandsgodkännande Medicinsk hjälp per telefon Tillgång till vårt omfattande globala nätverk med läkare, kliniker, ambulansföretag, sjukhus osv. 8 9

6 Dina alternativ Med ihi Bupa Tjänstereseförsäkring kan vi erbjuda dig en lösning som ger dig möjlighet att skräddarsy företagets försäkring. Det ger fullständig flexibilitet och trygghet. Sjukdom & hemtransport ger dig fullständigt medicinskt skydd och kan antingen tecknas separat eller kompletteras med en eller flera av våra tillvalsförsäkringar. Du kan också välja täckning för Livförsäkring och invaliditet. Denna tillvalsförsäkring har etablerats av Topdanmark Livsforsikring A/S III, CVR med Topdanmark Livsforsikring A/S III som försäkringsgivare. Sjukdom & hemtransport (Obligatoriskt) medicinskt skydd Inläggning och öppenvård Akut krishjälp och krispsykolog Ledsagare eller tillkallande Transport och hemtransport Inhämtan av resplan Temporär smärtstillande tandbehandling Tillval Hemkallande, evakuering och ersättningspersonal Bagage och försenat bagage Flygförsening och försenad ankomst Personligt ansvar Rättshjälp, betalningsåtagande och advokathjälp Olycka och överfall Livförsäkring och invaliditet Avbeställning Täckning för särskild utrustning Din skräddarsydda Tjänstereseförsäkring Se den fullständiga översikten på sidan

7 Skydd Gällande från den 1:a januari 2012 ihi Bupa Tjänstereseförsäkring Alla belopp i SEK Allt skydd anges per försäkrad per försäkringsår, om inte någonting annat finns angivet. De fullständiga villkoren och försäkringssummorna framgår av försäkringsvillkoren samt försäkringsbrevet. Sjukdom och hemtransport (Obligatoriskt) Sjukhus, öppenvårdsbehandling, läkare och specialistläkare Läkarordinerad hotellvistelse samt förtäring vid öppenvårdsbehandling Läkarordinerad receptbelagd medicin Screenat blod Transport vid allvarlig sjukdom och allvarlig skada till lämplig behandlingsplats Hemtransport vid dödsfall, sjukdom och skada Inhämtan av resplan vid sjukdom Transport, hotell och förtäring omfattas, om den planerade resplanen inte kan genomföras Fysioterapi/Kiropraktor/Osteopati Krishjälp/krispsykolog Omfattning, se definition i ordlistan Temporär smärtstillande tandbehandling Ledsagare/tillkallande upp till 3 personer Hemkallande (Tillval) Hemkallande privat eller företagsrelaterat Evakuering (Tillval) Evakuering vid krig, krigsliknande tillstånd, terrordåd eller epidemi och naturkatastrofer Dokumenterade extrautgifter för hotellvistelse Eftersökning och räddning Ersättningspersonal (Tillval) Ersättningspersonal 750 per försäkrad per dygn per försäkrad, dock max per skadetillfälle 12 13

8 Flygförsening och försenad framkomst (Tillval) Flygförsening med mer än 4 timmar samt försenad ankomst Hotell, förtäring och lokal transport Ersättningsköp vid mer än 12 timmars försening vid mellanlandning Försenat bagage (Tillval) Ersättningsköp vid minst 3 timmars bagageförsening Max per försäkrad per dag och max per hushåll per dag 500 per försäkrad per dygn Livförsäkring och invaliditet Invaliditet (Tillval) Invaliditet till följd av sjukdom, inkl. tropisk sjukdom Denna försäkringsprodukt har etablerats av Topdanmark Livsforsikring A/S III, CVR Topdanmark Livsforsikring A/S III ansvarar i egenskap av försäkringsgivare för alla anspråk gällande Livförsäkring och invaliditet. Avbeställning (Tillval) Ersättning om en redan betalad resa måste avbeställas Ersättning om en redan betalad resa måste avbeställas Bagage (Tillval) Bagage stöld, förlust, skada etc. Särskild utrustning tillägg till bagageförsäkring (Tillval) Särskild utrustning Självrisk på hem- och bilförsäkring per skadetilfälle Personligt ansvar (Tillval) Skador på ägodelar, inkl. skador i/på hyrd bostad och hotell samt lösöre i hyrd bostad Personskada Rättshjälp (Tillval) Rättshjälp Betalningsåtagande (Tillval) Betalningsåtagande/borgen Advokathjälp (Tillval) Advokathjälp Olycka Dödsfall (Tillval) Dödsfall till följd av olycka Dödsfall till följd av olycka - Barn Olycka Invaliditet/tandskada (Tillval) - välj mellan basskydd och utökat skydd vid invaliditet Invaliditet och tandskada till följd av olycka Olycka Överfall (Tillval) Överfall Olycka Tuggskada (Tillval) Tuggskada Livförsäkring och invaliditet Dödsfall (Tillval) Dödsfall till följd av sjukdom 14 15

9 Teckna försäkringen Begära en offert Få en offert på ihi Bupa Tjänstereseförsäkring online på eller klicka på länken för att beställa ett samtal så ringer vi upp dig. Du är också alltid välkommen att ringa till oss på tfn Du kan få information och rådgivning om vilka försäkringsprodukter som är relevanta för din personal

10 Använda försäkringen Om du har en kronisk sjukdom ihi Bupa Tjänstereseförsäkring täcker som huvudregel endast akut uppkomna sjukdomar och skador. Om du redan lider av en sjukdom eller har haft några problem inför tjänsteresan, kontaktar du oss för att få mer information om ditt försäkringsskydd. Det handlar om din egen säkerhet. Akut hjälp Om du behöver hjälp i samband med akut sjukdom eller skada kan du kontakta ihi Bupas 24 timmars larmtjänst dygnet runt på telefon Härifrån kan vi utfärda betalningsgaranti för sjukhus samt förhandsgodkänna och arrangera hemtransport, hemkallande, ledsagare och tillkallande. Sjukhusvistelse Vid sjukhusvistelse bör du alltid kontakta ihi Bupas 24 timmars larmtjänst omgående på telefon för att få behandlingen godkänd och för att få en betalningsgaranti till sjukhuset. Du ombeds ange datum för vistelsen, diagnos, behandling och förväntat utskrivningsdatum. Om du blir inlagd behöver du inte betala utgiften själv. När ihi Bupa har ställt upp en betalningsgaranti betalas sjukhusräkningen direkt av ihi Bupa. Vi tar hand om allt det praktiska, så att du kan koncentrera dig på att bli frisk. Läkar- och medicinräkningar Läkar- och medicinräkningar etc. ska du själv betala innan du skickar in dem till vår skadeavdelning. Vi ersätter dig för dina utgifter när vi har fått dina kvitterade och specificerade (namn, födelsedatum, diagnos, datum för behandling) räkningar i original. Glöm inte att alltid ange ditt försäkringsnummer

11 Försäkringsvillkor Gällande från den 1:a januari 2012 Innehållsförteckning 1 Godkännande och ikraftträdande 2 När försäkringen träder i kraft 3 När och var försäkringen gäller SJUKDOM OCH HEMTRANSPORT (Obligatoriskt) 4 Sjukdom- och sjukvårdskostnader & temporär smärtstillande tandvård under resa 5 Sjuk- och hemtransport & inhämtan av resplan 6 Ledsagare och tillkallande TILLÄGGSFÖRSÄKRINGAR - Den valda omfattningen kommer att stå på försäkringsbrevet 7 Hemkallande 8 Ersättningspersonal 9 Evakuering 10 Flygförsening och försenad ankomst 11 Försenat bagage 12 Bagage 13 Personligt ansvar - egendomsskada och kroppsskada 14 Rättsskyddsförsäkring 15 Betalningsåtagande och advokathjälp 16 Olycksfall och överfall 17 Livförsäkring och invaliditet 18 Avbeställning Svensk lag tillämpas på avtalet ÖVRIGA VILLKOR 19 Ersättning 20 Undantag beträffande ersättning 21 Villkor för ersättning och skadeanmälan 22 Skydd från tredje part 23 Premiebetalning 24 Överlåtelse, uppsägning, förlängning och upphörande 25 Tvister, jurisdiktion m.m. Ordlista 20 21

12 1 Godkännande och ikraftträdande 2.2 Rätten till ersättning Medicinsk evakuering, ledsagare och tillkallade, f) läkarordinerad kiropraktik-, osteopatik- eller 1.1 Vem som kan teckna försäkringen Den försäkrade är berättigad ersättning från hemkallande, ersättningspersonal och evakuering. fysioterapibehandling, Försäkringen kan tecknas av företag (försäkringstagare) registrerade i skandinaviska länder (se Ordlistan) med skandinaviska faktureringsadresser. försäkringens ikraftträdandedag 3 När och var försäkringen gäller 3.1 Geografiskt område 4 Sjukdom- och sjukvårdskostnader & temporär smärtstillande tandvård under resa g) förhyrning av utvärtes ortopediska hjälpmedel, proteser eller andra hjälpmedel i samband med poliklinisk operation, upp till 4 månader Försäkringen täcker företagets anställda (de Försäkringen täcker det geografiska område, som 4.1 Ersättningsberättigade sjukvårdskostnader efter avslutad behandling, om hjälpmedlen är försäkrade) i samband med tjänsteresor. anges av försäkringstagaren gentemot Bolaget och Bolaget bedömer om behandlingen och utgifterna läkarordinerade och nödvändiga för ytterligare som beskrivs i försäkringsbrevet. Det geografiska är rimliga och nödvändiga för att få klarhet i om förbättring av operationens resultat eller för att Försäkringen kan också utökas att omfatta: området kan vara de skandinaviska länderna, Europa den försäkrade lider av en sjukdom, är i behov hindra försämring av det resultat som operationen eller hela världen. av behandling eller för att kontrollera en utförd givit. a) styrelseledamöter, medresande anhöriga och behandling. andra som reser på uppdrag för företaget och/eller Skandinavien omfattar Danmark, Norge, Sverige och Se Undantag beträffande ersättning under 20. Finland. Följande ersätts: b) kombinerade tjänsteresor och semester. 4.2 Temporär smärtstillande tandvård under Europa omfattar Albanien, Algeriet, Andorra, a) sjukvårdskostnader i händelse av akut insjuknande resa En utökning måste anges i försäkringsbrevet Azorerna, Belgien, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, eller skada i obegränsad omfattning, Om den försäkrade reser utanför bosättningslandet, och resdagar räknas efter samma villkor för alla Cypern, Egypten, Estland, Finland, Frankrike, ersätter försäkringen temporär smärtstillande ovannämnda personer som för den försäkrade Färöarna, Gibraltar, Grekland, Grönland, Irland, Island, b) rimliga och nödvändiga extrautgifter för tandvårdsbehandling. medarbetaren. Israel, Italien, Jordanien, Jugoslavien (Serbien och läkarordinerad hotellvistelse samt utgifter för mat, Montenegro), Kanarieöarna, Kroatien, Lettland, då behandling som annars skulle kräva inläggning, Den försäkrade ersätts av försäkringen förutsatt att 1.2 Folkbokföringsadress Libanon, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, kan ske polikliniskt, ett originalintyg från en lokalt legitimerad tandläkare Försäkrade måste omfattas av offentlig sjukförsäkring Madeira, Makedonien, Malta, Marocko, Moldavien, kan uppvisas för Bolaget. Intyget ska specificera i Sverige, Danmark, Norge eller Finland eller ha Monaco, Nederländerna, Palestina, Polen, Portugal, c) rimliga och nödvändiga extrautgifter för vad i tandbehandlingen som är temporärt och tillgång till motsvarande privat eller allmän försäkring i Rumänien, Ryssland (till Uralbergen), San Marino, hotellvistelse samt utgifter för mat från det smärtstillande. sitt bosättningsland. Schweiz, Skandinavien, Slovakien, Slovenien, Spanien, behandlingen avslutas fram till att hemtransport Storbritannien, Syrien, Tjeckien, Tunisien, Turkiet, kan ske, Försäkringen ersätter inte tandvårdskostnader 1.3 Bolagets godtagande Tyskland, Ukraina, Ungern, Vatikanstaten, Vitryssland, som inte uppstått under den försäkrades resa, och Bolaget äger rätt att avgöra om försäkringen Österrike. d) leverans av screenat blod kan förekomma där tandvårdsbehandlingen inte varit av temporär kan godkännas och för att Bolaget ska bli i samband med planerade operationer om smärtstillande karaktär och som kan vänta tills den ersättningsansvarigt måste ansökan först godkännas 3.2 Resperiod Bolagets läkarkonsulenter bedömer att det försäkrade har återvänt hem. av Bolaget. Den försäkrade täcks av försäkringen från den tid då blod som finns lokalt inte har blivit screenat den försäkrade lämnar sitt hem eller arbetsplats för att enligt överensstämmelse med internationella Tandproteser samt behandling till följd av tugg- eller 1.4 Försäkringsbrev och skadereglering åka utomlands. Skyddet upphör när den försäkrade standarder. Det screenade blodet ska transporteras bitskada eller tandskada omfattas inte. Alla ansökningar behandlas och bedöms av återvänder till sin bostad eller arbetsplats eller när - och överlämnas till behandlingsstället av en Bolagets kontor i Köpenhamn, som också utfärdar försäkringsperioden går ut, om detta inträffar innan läkarkonsulent som Bolaget har godkänt. Det är ett 4.3 Existerande åkommor försäkringsdokumenten. Bolaget kan välja att den försäkrade har återvänt. villkor att de lokala myndigheterna accepterar att I händelse av kronisk sjukdom eller sjukdomar som handlägga en skada i eller utanför EU. Bolaget för in det screenade blodet i landet, såväl existerade före avresan från bosättningslandet, 2 När försäkringen träder i kraft 3.3 Tjänsteresans varaktighet Den maximala reslängd som ersätts av försäkringen är som att Bolaget ska informeras minst 48 timmar före den planerade operationen, ersätter försäkringen behandling som mot all förmodan inte kunde förväntas behövlig under 2.1 Försäkringsperiod 12 månader. vistelsen utomlands. Den dag när försäkringen träder i kraft, omfattningen, e) läkarordinerad sjukgymnastik-, kiropraktik-, och försäkringsnumret och försäkringsperioden framgår 3.4 Skydd i hemlandet naprapatibehandling, 4.4 Vårdkvalitet av försäkringsbrevet. Om skydd i bosättningslandet har valts, ersätter inte Bolaget godkänner endast behandling, som utförs försäkringen följande: enligt metoder med dokumenterad effekt och 22 23

13 som är erkänd av de statliga myndigheterna i de Bolaget har rätt att kräva att den försäkrade flyttas till 5.5 Förseningar och restriktioner tillkallade och deras rimliga och nödvändiga utgifter länder, där behandlingen äger rum. Dessutom är ett annat, bättre behandlingsställe. Bolaget kan inte hållas ansvarigt för förseningar för mat, logi och lokala transporter. det en förutsättning och ett villkor, att det ska vara eller restriktioner av transport då/om/som blivit övervägande sannolikt, att behandlingen väsentligt Bolagets läkarkonsulter avgör, i eventuellt förorsakade av väderförhållanden, mekaniska Bolaget har rätt att kräva hemsändning av den och varaktigt kan bota sjukdomen eller förbättra samråd med behandlande läkare, om transport problem, restriktioner som införts av offentliga försäkrade för behandling i bosättningslandet och hälsotillståndet efter skadan. Behandlingsmetoder till bosättningslandet, hemlandet eller annan myndigheter eller piloten, eller andra omständigheter fördröjning av behandling till hans/hennes hemkomst som ännu inte är godkända av de statliga behandlingsplats är nödvändig och försvarlig. bortom Bolagets kontroll. så länge den behandlande läkaren och Bolagets myndigheterna, men är under vetenskaplig utredning, kan bara ersättas om de godkänts i förväg av Bolaget. Försäkringen ersätter endast en medicinsk evakuering i samband med sjukdomsförloppet. 6 Ledsagare och tillkallade 6.1 Förutsättningar för ledsagande och/eller läkarkonsult är överens om att detta är säkert. 7 Hemkallande Läkare, specialister och annan sjukvårdspersonal som tillkallade 7.1 Förutsättningar för hemkallande ger behandling måste ha behörighet i det land där de Transport och ledsagare ersätts endast om sjukdomen Bolaget ger ersättning till ledsagande/tillkallade, om Om försäkringstagaren har tecknat försäkring utövar sitt yrke. eller behandlingen omfattas av försäkringen. den försäkrade avlider, blir inlagd på sjukhus eller för hemkallande, ersätter Bolaget efter sjuk-/hemtransporterad som följd av allvarlig akut förhandsgodkännande den försäkrade om en 4.5 Nödvändiga upplysningar till Bolaget 5.3 Hemtransport och lagstadgade sjukdom eller skada. utstationeringsvistelse eller en resa måste avbrytas i För att Bolaget ska ha ersättningsplikt, ska Bolaget arrangemang vid dödsfall förtid som följd av: erhålla redogörelser i originalform från både Vid dödsfall, ska utgifter för hemtransport av den Vid tillkallande ska såväl de behandlande läkarna som lokalt praktiserande, remitterande läkare, och från avlidna och för lagstadgade arrangemang, såsom Bolagets läkarkonsult bedöma om sjukhusvistelsen a) att en nära anhörig i hemlandet eller i behandlande fysioterapeut/kiropraktor/naprapat/ balsamering och zinkkista ersättas. Anhöriga har kommer att vara i minst fem dygn eller om den bosättningslandet, efter den försäkrades avresa, psykiater. följande val: försäkrades tillstånd är livshotande. avlider, drabbas av allvarlig akut sjukdom eller skada, som resulterar i sjukhusvistelse, Alla behandlingar ska utföras av godkänd behandlare a) kremering av den avlidna och transport av urnan Vid ledsagande ställs det inga krav på för varje behandlingsform. till hemlandet, eller sjukhusvistelsens varaktighet eller att den försäkrades b) inbrott, eldsvåda eller översvämning i den 5 Sjuk- och hemtransport & inhämtan av resplan b) hemtransport av den avlidna, eller tillstånd är livshotande. Försäkringen ersätter endast tillkallande en gång i försäkrades privata bostad eller företag, om en polisrapport eller motsvarande handlingar finns tillgängliga, och den försäkrades närvaro är 5.1 Ersättningsberättigad sjuk- och c) begravning i bosättningslandet samband med ett sjukdomsförlopp/skada/dödsfall. nödvändig, hemtransport Bolaget ersätter alla rimliga och nödvändiga utgifter 5.4 Genomförande av resplan Om inte sjukdomen, dödsfallet eller skadan omfattas c) bedrägeri i företaget som begåtts av en anställd i samband med sjuk- eller hemtransport av den Bolaget ger ersättning till den försäkrade så att av försäkringen, ersätts inte utgifter till ledsagare eller där polisrapport eller motsvarande handlingar försäkrade, inkl. ambulanstransport, vid akut: denne kan fullfölja resplanen om den försäkrades tillkallade. föreligger och som kräver den försäkrades närvaro, resa har påbörjats och den dokumenterade, a) allvarlig sjukdom eller planerade resplanen inte kan genomföras. Ersättningen för tillkallande upphör när den d) strejk med överträdelse av kollektivavtal eller Ersättningen förutsätter att förseningen beror på försäkrade skrivs ut från sjukhuset. konkurs i företaget, som kräver den försäkrades b) allvarlig skada eller ersättningsberättigad sjukdom eller skada och att den närvaro. behandlande läkaren har ordinerat sängläge, sjukvård 6.2 Antal sjukledsagare och/eller tillkallade c) dödsfall. eller akut behandling. Sjukledsagande och/eller tillkallade kan vara högst tre Försäkringen ersätter endast ett hemkallande i personer. Tillkallade ska komma från den försäkrades samband med en händelse eller sjukdomsförlopp. 5.2 Bolagets rätt vid transport till behandling Försäkringen ersätter utgifter till en flygbiljett per bosättningsland och/eller hemland. Bolaget har rätt att kräva att den försäkrade tillkallad på max. affärsklass, rimliga och nödvändiga Hemkallande ersätts endast av försäkringen om transporteras hem för behandling i bosättningslandet extrautgifter för hotell och mat under genomförande 6.3 Ersättningsberättigade extrautgifter tidpunkten för hemkomsten är minst 12 timmar eller hemlandet och att avvakta med behandling tills av den planerade och dokumenterade resplanen. Det utgår bidrag till ersättning av högst tre tidigare än den försäkrades planerade tidpunkt för den försäkrade kommit hem. flygbiljetter tur/retur en gång (max. affärsklass) för hemkomst

14 7.2 Ledsagare a) att den försäkrade läggs in på sjukhus eller den svenska utrikesdepartementet, svensk ambassad b) den försäkrade ska ha iakttagits senast 120 timmar Den försäkrade kan välja en person som ledsagare. behandlande läkaren har ordinerat sängläge i eller motsvarande myndighet rekommenderar (fem dygn) före anmälan, Ledsagandet ska ske från den aktuella plats där den minst fyra påföljande dagar p.g.a. akut insjuknande evakuering, och om situationen uppstod efter den försäkrade vistas. eller skada, eller försäkrades utresa till området, c) de lokala myndigheterna begär betalning eller betalningsgaranti innan en eftersökning sätts 7.3 Ersättningsberättigade extrautgifter b) att den försäkrade blir medicinskt sjuk- eller c) naturkatastrofer där det svenska igång, och Försäkringen ger ersättning för extraordinära utgifter hemtransporterad p.g.a. en skada som ersätts av utrikesdepartementet, svensk ambassad eller till flygbiljett till hem- eller bostadslandet i samma försäkringen, eller liknande institution rekommenderar evakuering d) Bolaget på förhand godkänner de parter som klass som utresan (max. affärsklass), samt rimliga och och där tillståndet uppstått efter den försäkrades ska sköta eftersökningen och räddningen samt nödvändiga extra reseutgifter som den försäkrade samt c) att den försäkrade avbryter sin resa för att utresa till destinationen. omfattningen. ledsagare i samband med hemkallandet lagt ut för. återvända hem p.g.a. ett ersättningsberättigat hemkallande, eller 9.2 Ersättningsberättigade extrautgifter 9.5 Undantag Utgifter för logi, mat och lokala transporter under Ersättning ges för transport till närmaste säkra Försäkringen ersätter inte utgifter för eftersökning vistelsen i hemlandet omfattas inte av försäkringen. d) att den försäkrade reser som sjukledsagare destination eller till hemlandet samt med högst eller räddning: tillsammans med en medförsäkrad av en orsak SEK 750 per dag till dokumenterade extra utgifter för Det utgår dessutom bidrag till ersättning av som försäkringen ersätter, hotellvistelse. a) i förbindelse med kidnappning eller kapning, återresa till utgångspunkten för hemkallandet om den försäkrade vid tiden för hemkallandet hade e) att den försäkrade avlider. Bolaget avgör om den försäkrade ska evakueras b) som Bolaget inte skulle haft, om Bolaget hade minst 1 månad kvar av den planerade vistelsen eller till närmaste säkra destination eller till hemlandet. arrangerat eftersökning eller räddning, utstationeringsperioden. 8.2 Ersättningsberättigade extrautgifter Om den försäkrade evakueras till närmaste säkra Det utgår bidrag till ersättning för extraordinära destination ges ersättning för dokumenterade c) vid tillfällen då offentliga myndigheter ersätter Återresan skall ske senast 14 dagar efter hemkallande. utgifter till en ersättningspersons flygbiljett tur/retur nödvändiga extrautgifter för hemresan. sådana utgifter för personer som inte har denna en gång maximalt i affärsklass, hotelluppehåll, mat omfattning på försäkringen, 7.4 Resor med motorfordon i Europa samt lokal transport. 9.3 Vid krig eller annalkande krig Reser den försäkrade med motorfordon, kan den Om den försäkrade kvarhålls av myndigheter i ett land d) såvida eftersökningen har satts igång av anhöriga, försäkrade använda annan transport om detta sker Maximalt en ersättningsperson per händelse/ p.g.a. krig eller annalkande krig, ersätter försäkringen då den försäkrade har underlåtit att tala om var enligt överenskommelse med Bolaget. I så fall ersätter sjukdomsförlopp/skada. upp till tre månader för rimliga och dokumenterade han/hon uppehåller sig eller då anhörig eller andra försäkringen också kostnader för att returnera fordonet inom Europa. 9 Evakuering extrautgifter för mat och logi, och utgifter för nödvändig inrikestransport. önskar kontakt med den försäkrade, oberoende av orsaken. 9.1 Ersättningsberättigad evakuering 7.5 Bolagets förhandsgodkännande Om försäkringstagaren har tecknat försäkring 9.4 Eftersökning och räddning 9.6 Anmälan om försvinnande Det är en förutsättning för ersättning, att för evakuering, ersätter Bolaget den försäkrades Försäkringen ersätter utgifter upp till 14 dagar När den försäkrade är anmäld försvunnen ska Bolaget hemkallandet är godkänt på förhand av Bolaget. evakuering i händelse av: till eftersökning och räddning/bärgning när den omedelbart underrättas. Bolaget samarbetar med sitt 8 Ersättningspersonal a) epidemier i området där den försäkrade befinner försäkrade har lokaliserats. n är SEK per person, dock högst SEK internationella nätverk i området och med det svenska utrikesdepartementet och godkänner de parter som 8.1 Ersättningsberättigad ersättningspersonal sig, om det svenska utrikesdepartementet, per skadetillfälle per försäkringsbrev. ska handha eftersökningen. Om försäkringstagaren har tecknat försäkring för svensk ambassad eller motsvarande myndighet ersättningspersonal, lämnar Bolaget ersättning om rekommenderar evakuering, och om situationen För ersättning krävs det att: 9.7 Svenska utrikesdepartementets den försäkrade av någon anledning, som omfattas av uppstått efter den försäkrades utresa till området, uppmaningar gällande försäkringsvillkor, inte kan genomföra resan a) den försäkrade har varit anmäld försvunnen 24 En förutsättning för att kunna få ersättning är att den eller om den försäkrade inte kan sköta sitt arbete som b) krig, tumult, inbördeskrig, terroraktioner, timmar (ett dygn) hos polis eller annan offentlig försäkrade inte har underlåtit att följa det svenska resultat av: undantagstillstånd, politiska oroligheter, myndighet, utrikesdepartementets uppmaning till evakuering. revolution eller andra motsvarande situationer i området där den försäkrade vistas, om det 26 27

15 9.8 Bolagets ansvar 10.3 Ersättningsberättigande extrautgifter vid 11.2 Undantag Bagage, elektronisk utrustning, kontanter, resebiljetter, Bolaget kan inte hållas ansvarigt för i vilken försening vid mellanlandning Försäkringen ersätter inte hyra/köp av resecheckar, kreditkort, värdepapper och pass. omfattning en transport/eftersökning/räddning kan Vid en eventuell försening vid en mellanlandning där sportutrustning. Det ska tilläggas att indirekta komma att företas, men kommer att samarbeta med den försäkrade inte vid något tillfälle har tillgång till förluster, till exempel utgifter för taxi, hotell och n angiven i försäkringsbrevet utgör det svenska utrikesdepartementet, svensk ambassad sitt incheckade bagage omfattar försäkringen, utöver telefon, inte ersätts. den maximala ersättningen per resa och per person. eller liknande institution om hjälp behövs. den ersättning som beskrivs i 10.2, ersättning för 10 Flygförsening och försenad ankomst dokumenterade, nödvändiga och rimliga extrautgifter för kläder, toalettartiklar och livsnödvändig medicin. För att ersättning ska utgå måste förseningen vara i 11.3 Ersättning efter hemkomst Ersättningen gäller inte efter ankomst till hemlandet såvida inte bagaget har varit försenat i mer än 12.2 Undantag Följande ersätts inte av försäkringen: 10.1 Ersättningsberättigad flygförsening och minst 12 timmar. Försäkringen täcker ersättning på 48 timmar och den försäkrade ska påbörja en a) allt slags bagage och elektronisk utrustning försenad ankomst upp till SEK 500 per dygn per försäkrad. ny utlandsresa inom 72 timmar efter förväntad för kommersiell användning såsom varuprover, Om försäkringstagaren har tecknat försäkring för flygförsening och försenad ankomst ersätter 11 Försenat bagage hemkomst. Den nya resan ska vara bestilld innan förseningen inträffar. handelsvaror och kollektioner försäkringen: 11.1 Ersättningsberättigade kompensationsköp Om försäkringstagaren har tecknat en försäkring 12 Bagage b) cyklar, sportutrustning och tillbehör a) försening i mer än fyra timmar av reserverat flyg, för försenat bagage, kommer försäkringen att 12.1 Ersättningsberättigat bagage Den totala ersättningen för fotoutrustning och inställt flyg eller om försäkrade inte kommer med ersätta rimliga utgifter för kompensationsköp av Om försäkringstagaren har tecknat en försäkring för smycken är SEK reserverat flyg på grund av överbokning och kläder, toalettartiklar och livsnödvändig medicin bagage, kommer Bolaget att ersätta den försäkrade om incheckat bagage har varit försenat i mer än tre eller försäkringstagaren för följande artiklar under Datautrustning ersätts med max. 50 % av b) om den försäkrade utan egen skuld kommer för timmar efter den försäkrades beräknade ankomsttid hans/hennes resa utanför bosättningslandet, eller försäkringssumman och max. med SEK sent till ett offentligt eller ett av researrangören till destinationen utanför bosättningslandet. i bosättningslandet, om man har valt täckning i n utgör den maximala ersättningen arrangerat transportmedel och därför behöver bosättningslandet: per skada och per familj. komma i kapp/ ansluta sig till resan. n utgör den maximala ersättningen per resa per försäkrad Begränsningar En förutsättning för ersättning är att biljetterna till Som beskrivet i nedanstående ersättningsschema, transporten är beställda och betalda 24 timmar innan En förutsättning för att ersättning kan ges är att: gäller följande begränsningar: avgång. Försäkringen ersätter enbart de fall av förseningar, som uppkommer vid byte av flyg, där den officiella minimigränsen för transittid respekterats Ersättningsberättigade extrautgifter Försäkringen lämnar ersättning för dokumenterade, nödvändiga och rimliga extrautgifter till lokaltransport samt utgifter för kost och logi upp till SEK per dag och per försäkrad. Försäkringen ersätter högst affärsklassbiljett. Ersättning lämnas under förutsättning att extrautgifterna ej har blivit ersatta av transportföretaget eller av annan part. a) den försäkrade tillhandahåller skadeanmälan i original från transportbolaget (PIR, Property Irregularity Report) som bekräftar att bagaget inte anlänt till beräknad ankomsttid, samt datum och bekräftelse av tidpunkten för den faktiska ankomsten, b) kompensationsköpen gjordes innan bagaget returnerades till den försäkrade, c) originalhandlingar skickas in till Bolaget där det tydligt framgår vad utgifterna gällde, i form av daterade kvitton, kuponger och liknande, Orsak/Föremål 1 Brand, rån, stöld från ett låst hotellrum, ett låst hem utomlands eller en låst safetybox 2 Stöld som iakttagits när stölden begicks av värdesaker burna av försäkrade 3 Stöld från ett låst, från kabinen/kupén avskilt bagageutrymme, i båt eller motorfordon 4 Förlust av dokumenterat inskrivet (incheckat) bagage 5 Skada på dokumenterat inskrivet (incheckat) bagage 6 Stöld från kabinen/kupén i låst båt eller motorfordon Bagage och elektronisk utrustning Upp till försäkringssumman Upp till försäkringssumman Upp till försäkringssumman Upp till försäkringssumman (elektronisk utrustning ersätts ej) Upp till försäkringssumman (elektronisk utrustning ersätts ej) Kontanter, biljetter och värdepapper 10% av försäkringssumman 10% av försäkringssumman 10% av försäkringssumman n utgör den maximala ersättningen per resa och per försäkrad. d) den försäkrades bagage har checkats in hos samma transportbolag som den försäkrade reser 7 Glömda, borttappade saker eller förlagda saker med. 8 Stöld av bagage som lämnats utan effektiv uppsikt 28 29

16 Orsak/Föremål 9 Stöld från motorfordon, båt, husvagn eller släpvagn, hotellrum, bostad eller safetybox som inte visar synliga tecken på påtvingat intrång Bagage och elektronisk utrustning Kontanter, biljetter och värdepapper Kopia av anmälan till polis, flygbolag eller motsvarande måste skickas till Bolaget, senast i samband med kravet om ersättning Självrisk på hem- och bilförsäkring a) det belopp den försäkrade förpliktas att betala på grund av sitt ersättningsansvar för skada på personer eller saker enligt gällande lag i det land där skadan inträffade, 10 Skada på bagage förorsakat av mat, flaskor, glas etc. som har packats i eget bagage 11 Förlust i samband med missbruk av kreditkort eller resecheckar Försäkringen ersätter för självrisken som drabbar den försäkrade vid ersättningsbar skada enligt den försäkrades hem-/villahem- eller bilförsäkringsvillkor. b) kostnader i samband med ersättningsfrågans avgörande, som uppstått enligt överenskommelse med Bolaget, 12 Förlust av eller skador på bagage som fraktats separat 13 Indirekt förlust Den försäkrades skadade permanenta bostad ska vid skadetillfället varit obebodd p g a tjänsteresa. c) skador på hyrd semesterbostad/hotell samt innehållet i den hyrda bostaden, 14 Enkel stöld (Stöld som inte uppmärksammas i det ögonblick då den begås) 15 Mindre skador på bagagets utsida (skrapmärken, fläckar, bucklor) Den skadade bilen ska vara en privat personbil tillhörande den försäkrade eller hushållet, och ha medförts på tjänsteresa. Ersättning kan även lämnas för skada på bil som stått oanvänd i bosättningslandet d) skada som uppstått i samband med aktivt deltagande i skidåkning, snowboardåkning, kälkåkning eller liknande, dock maximalt SEK per händelse. p g a tjänsteresa Ersättningsregler för försäkrat bagage f) Ersättning för film, video och videoband och 13.2 Undantag Ersättning för de försäkrade värdesakerna beräknas liknande begränsas till kostnaden för råmaterial. Ersättning lämnas även för den självrisk som drabbar Försäkringen ersätter inte den försäkrades enligt följande regler: den försäkrade vid ersättningsbar skada på privat ersättningsansvar: g) Försäkringen ersätter utgifter för köp av nya korttidshyrd, försäkrad personbil som den försäkrade a) Försäkringen ersätter återanskaffningsvärdet biljetter, resecheckar, kreditkort, värdepapper hyr, och som använts på, eller stått oanvänd p g a, a) i kontraktsförhållanden, med undantag för skador för motsvarande nya föremål, om det kan och pass. I utgifterna ingår nödvändiga tjänsteresa. på föremål enligt 13.1 c), dokumenteras att de är mindre än två år gamla. transportkostnader, arvoden, foton etc., men inte ersättning för den tid som använts för att ersätta Skadan ska först regleras av objektets b) i tjänste- och arbetsförhållanden, b) För föremål äldre än två år, köpta secondhand sakerna. försäkringsbolag enligt den försäkrades hem-/ eller som redan var skadade, beräknas villahem- eller bilförsäkringsvillkor. c) som resultat av att den försäkrade i samband med ersättningen utifrån återanskaffningskostnaden Bolaget är endast skyldigt att betala ut ersättning överenskommelse eller på annat sätt utsatts för av jämförbara, nya föremål med ett rimligt avdrag om den försäkrades ägodelar hanteras och förvaras Högsta ersättningsbeloppet är SEK per ett mer omfattande ansvar än vad den försäkrade för värdeminskning p.g.a. ålder, slitage, nedsatt säkert, och om den försäkrade iakttar försiktighet och skadetilfälle. skulle ha enligt de allmänna lagstadgade användbarhet eller andra omständigheter. omsorg. bestämmelserna om ersättningsansvar utanför 12.7 Undantag kontraktsförhållanden, c) Detta gäller också föremål där dokumentation av 12.5 Anmälan Självriskskyddet för bilförsäkring ersätter ej hur gamla sakerna är och deras värde saknas. Stöld eller rån måste rapporteras utan dröjsmål avbrottsersättning, stilleståndsersättning eller kostnad d) vid skador på personliga ägodelar som inte till närmaste polisstation. Förlust av eller skador för hyrbil, skada p g a slitage eller som omfattas av omfattas av 13.1 c och som den försäkrade d) Bolaget kan välja att låta reparera skadade saker på dokumenterat inskrivet bagage måste alltid bilens rättsskyddsförsäkring, ej heller skada som äger, lånar, hyr, förvarar eller använder, eller som eller ersätta den försäkrade med ett belopp som rapporteras till närmaste flygbolag eller motsvarande inträffer vid resa som är längre än 30 dagar. han/hon avser att transportera, bearbeta eller motsvarar reparationskostnaderna. e) Bolaget är berättigat, men är inte förpliktat, att instans. Om det, under exceptionella omständigheter, inte är möjligt att underrätta polismyndighet p.g.a. omedelbart förestående avgång, måste en sådan 13 Personligt ansvar - egendomsskada och kroppsskada behandla, eller har i besittning av annan anledning, e) skada förorsakad av den försäkrades husdjur, ersätta in natura. anmälan göras till Bolaget snarast möjligt efter den 13.1 Förutsättningar för personligt försäkrades hemkomst. ansvarsskydd f) för skada som uppstått till följd av att den Om försäkringstagaren har tecknat en försäkring för försäkrade smittat eller på annan sätt överfört personligt ansvar, ersätter försäkringen: sjukdom till andra, 30 31

17 g) skada orsakad vid användandet av motorfordon, b) Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga a) Ombuds arvode och omkostnader (arvode lämnas a) som har samband med yrkes- eller tjänsteutövning husvagn eller släpvagn, luftfartyg eller sjöfartyg ombuds- och rättegångskostnader till följd av för skälig tidsåtgång). eller annan förvärvsverksamhet, som har en längd på minst tre meter, inkl. segel tvist, vilka den försäkrade inte kan få betalda ur eller motor, eller båtar under tre meter vars allmänna medel eller av motpart. b) Kostnader för utredning före rättegång, förutsatt b) som rör familjerättens område, motorstyrka överstiger 3 HK. att utredningen beställts av den försäkrades c) Rättsskyddet gäller vid tvist som inträffar under ombud. c) som gäller ekonomiska åtgärder som för en 13.3 Böter och straffavgifter tjänstresan. privatperson är av ovanlig art eller omfattning, Försäkringen ersätter inte böter eller straffavgifter. c) Rättegångskostnader som den försäkrade ålagts d) Försäkringen gäller för den försäkrade som att betala till motpart eller staten efter domstols d) som gäller borgensåtagande, 13.4 privatperson. eller skiljemäns prövning av tvisten. Den försäkringssumma som anges i försäkringsbrevet e) som gäller fordran eller anspråk som överlåtits på för egendomsskada och kroppsskada är den 14.2 Tvist utan rättegång d) Rättegångskostnader som den försäkrade vid försäkrad, övre gränsen för Bolagets ansvar efter en enskild Vid tvist utan rättegång lämnas ersättning för den förlikning under rättegång åtagit sig att betala till försäkringshändelse, även om händelsen resulterar i försäkrades egna ombudskostnader om tvisten motpart under förutsättning att det är uppenbart f) som gäller försäkrad i egenskap av ägare, brukare flera förluster eller skador, och även om flera individer kan prövas av tingsrätt/förvaltningsdomstol eller att domstolen skulle ha ålagt den försäkrade att eller förare av motordrivet fordon, husvagn eller kan hållas ansvariga, och oavsett om en eller flera motsvarande domstol/ nämnd eller efter prövning i betala rättegångskostnader med högre belopp om annat släpfordon, luftfartyg, ångbåt, motorbåt, försäkringar i Bolaget ersätter sådana omständigheter. sådan domstol kan prövas av överrätt eller Högsta tvisten hade prövats. segelbåt eller vattenskoter samt rättstvist Domstolen eller motsvarande domstol/ domstolar beträffande ansvar som uppstått vid användning 13.5 Vållad förlust orsakad av den försäkrade utomlands. e) Kostnader för bevisning i rättegång och av motorfordon eller fartyg i allmänhet, Den försäkrade kan inte, med bindande verkan för skiljemannaförfarande. Bolaget, helt eller delvis ta på sig ersättningsansvar Försäkringen gäller även vid tvist med g) som gäller skadestånd eller annat anspråk på för vållad förlust eller skada som orsakats av den skiljemannaförfarande. f) Expeditionskostnader i domstol. grund av gärning utförd av den försäkrade och försäkrade. som föranlett misstanke om eller åtal för brott som 14 Rättsskyddsförsäkring 14.3 Tvist med rättegång Vid tvist med rättegång lämnas ersättning för Om Bolaget har betalat ersättning enligt ovan övertar Bolaget den försäkrades rätt att kräva ersättning av kräver uppsåt för straffbarhet, med undantag av när den försäkrade senare har förklarats oskyldig, 14.1 Ersättningsberättigade utgifter och rättegångskostnader i tvist både den försäkrades motpart, statsverket eller annan. Den försäkrade ska självrisk egna och sådana han/ hon kan förpliktigas utge efter medverka till att rätten till återkrav bevaras. h) om försäkrad inte visar att han/ hon har ett Om försäkringstagaren har tecknat en försäkring för domstolsprövning som har uppstått vid ovan nämnda befogat intresse av att få sin sak prövad, rättsskydd ersätter försäkringen rättsskydd enligt domstolar Ersättning vid tvist vad som anges i 14. En förutsättning för att den Högsta ersättningsbelopp vid varje skada/ tvist i) tvist mellan den försäkrade och Bolaget, försäkrade ska vara berättigad till ersättning genom Ersättning lämnas även för rättegångskostnader framgår av försäkringsbrevet. rättsskyddsförsäkringen är att Bolaget lämnat som uppkommit vid förlikning under rättegång j) tvist mellan den försäkrade och arbetsgivaren. förhandsgodkännande. och som den försäkrade åtagit sig att betala till Om flera tvister uppkommer ska dessa räknas som en motparten, under förutsättning att det är uppenbart tvist om tvisterna grundar sig på väsentligen samma 14.7 Undantag vid skadestånd och andra Ersättning enligt rättsskyddsförsäkringen lämnas med att domstolen skulle ålagt den försäkrade att betala händelse eller omständigheter. kostnader avdrag för en självrisk på 10 % av de totala kostnaderna, rättegångskostnader med högre belopp om tvisten Bolaget utbetalar inte ersättning för: dock minst SEK Om advokatkostnaderna hade prövats Undantag i samband med brottmål eller beräknas vara en närmare angiven bråkdel av skadans tvist a) om den försäkrade har tillerkänts ersättning värde ersätter försäkringen advokatkostnader med 14.4 Kostnader som ersätts Bolaget ersätter inte kostnader i samband med i form av skadestånd som också skall ersätta maximum SEK Ersättning lämnas för nedan uppräknade kostnader brottmål och inte heller kostnader för tvist som enbart advokatkostnader. om den försäkrade inte kan få dem betalda av kan prövas av administrativ domstol. a) Rättsskyddet gäller i bosättningslandet, hemlandet motpart eller av staten. Det innebär bl.a. att Bolaget b) domstols- eller skiljedomsfall mellan den och i det land där skadan har inträffat. inte betalar om den försäkrade i eller utom rättegång Bolaget utbetalar inte ersättning för tvister: försäkrade och resebyrån, researrangören eller avstår från sina möjligheter att få ersättning av reseleverantören. motpart

18 c) eget arbete, förlorad arbetsinkomst, resor och 15.3 Advokatkostnader e) Ärenden som inte uppstått under resan, Rätt till ersättning föreligger inte om den försäkrade uppehälle eller andra omkostnader för den Om den försäkrade under resan anklagas eller åtalas var invalid innan olyckshändelsen inträffade, och försäkrade. för straffbar handling som begåtts under resan, f) Rättstvister beträffande ansvar för användning av resulterar inte i högre ersättning än om den försäkrade ersätts nödvändiga och rimliga advokatkostnader motorfordon eller fartyg i allmänhet, inte hade varit invalid. d) verkställighet av dom, beslut eller avtal. tills ärendet avgörs vid domstolens första instans. Om den försäkrade fälls för straffbar handling vid g) Egentliga ersättningar, böter eller straffavgifter. Invaliditetsersättning utbetalas endast e) böter eller straffavgifter. domstolens första instans, betraktas den försäkrades advokatkostnader som ett räntefritt lån som ska 16 Olycksfall och överfall om den försäkrade fortfarande lever vid utbetalningstidpunkten. f) fall beträffande den försäkrades delaktighet i återbetalas till Bolaget vid anfordran. Val av utländsk 16.1 Omfattning kriminella handlingar. advokat ska godkännas av Bolaget. Om försäkringstagaren har tecknat en Bas Olycksfallsförsäkring olycksfallsförsäkring, betalas ersättning ut i händelse Om försäkringstagaren har tecknat en Bas g) merkostnader som uppstår om den försäkrade 15.4 Tillkallande av olycka som direkt och utan inflytande av sjukdom Olycksfallsförsäkring, lämnas ersättning enligt anlitar flera ombud eller byter ombud. Försäkringen ersätter tillkallande av två personer, förorsakar den försäkrades död eller resulterar i den till mengraden motsvarande procentsatsen av som valts av den försäkrade, ut till den försäkrade bestående invaliditet. försäkringssumman. h) kostnader till skiljeman. och retur till bostaden om den försäkrade kvarhålls av lokala myndigheter i mer än 48 timmar. Transport av 16.2 Dödsfall Vid olycksfall som medför invaliditet på händer, 14.8 Krav på ombudet tillkallade personer ersätts med max en flygresa, max. Ersättning i händelse av död utbetalas när en fingrar eller syn lämnas ersättning enligt den till För att ersättning ska lämnas ska den försäkrade ekonomiklass tur/retur, samt nödvändiga och rimliga olyckshändelse är direkt orsak till den försäkrades död dubbla mengraden motsvarande procentsatsen av anlita ombud som är lämpligt med hänsyn till utgifter för mat och logi. inom ett år efter olyckshändelsen. försäkringssumman. den försäkrades bostadsort, orten där tvisten är föremål för prövning samt tvistens beskaffenhet och 15.5 Resekostnader Om inte annat skriftligen har meddelats Bolaget, Ersättningen får aldrig överstiga försäkringssumman. omfattning. Försäkringen ersätter den försäkrades resekostnader utbetalas försäkringssumman till närmaste anhörig. 15 Betalningsåtagande och advokathjälp som resultat av att den försäkrade inkallas som vittne eller till förhör vid domstol utanför bosättningslandet. Om det i samband med olyckshändelsen utbetalats invaliditetsersättning, ges ersättning med det belopp Utökad Olycksfallsförsäkring Om försäkringstagaren har tecknat en Utökad Olycksfallsförsäkring, utgör ersättningen det dubbla 15.1 Ersättningsberättigade kostnader 15.6 Självrisk som dödsfallssumman överstiger den redan företagna av den till mengraden motsvarande procentsatsen av Om försäkringstagaren har tecknat försäkring för Vid varje skada som ersätts av försäkringen, förutom utbetalningen. försäkringssumman. betalningsåtagande och advokathjälp ersätter betalningsåtagande, se 15.1, betalar den försäkrade försäkringen kostnader som permanent eller en självrisk på 10 % av de rättsliga kostnaderna, dock 16.3 Bestående invaliditet Ersättningen får aldrig överstiga försäkringssumman. temporärt kan frigöra den försäkrade eller dennes minst SEK Om en olycka resulterar i permanent invaliditet, ägodelar från kvarhållande hos lokala myndigheter. som motsvarar en mengrad på minst 5 %, lämnas 16.4 Invaliditet av händer, fingrar eller 15.7 Undantag ersättning för permanent invaliditet. synförmåga 15.2 Betalningsåtagande Försäkringen ersätter inte: Om en olycka har resulterat i invaliditet av händer, Betalningsåtagande ges som ett räntefritt lån och ska Oavsett försäkringstyp, fastställs mengraden alltid fingrar eller synförmåga, fördubblas den vanliga återbetalas till Bolaget direkt efter frigivning eller vid a) Juridiska problem mellan den försäkrade och enligt Trafikskadenämndens gällande hjälptabeller för mengraden upp till max. 100 %. anfordran. Om betalningsåtagandet upphör p.g.a. att resebyrån, researrangören eller reseleverantören, bestämmande av ersättning för men och hjälptabeller den försäkrade inte betalar den bot eller ersättning för fastställande av ersättning för utseendemässiga 16.5 Nedsatt arbetsförmåga som han/hon har uppmanats betala, eller p.g.a. att b) Juridiska problem i samband med kontrakts-, skadeföljder och för amputationer. Mengraden kan Om en olyckshändelse, efter att hälsotillståndet den försäkrade inte inställer sig vid domstol, eller om företags- eller arbetsförhållanden, inte överstiga 100 %. stabiliserats, medför att den försäkrade får den försäkrade själv är ansvarig för upphörandet, bestående nedsatt arbetsförmåga, ersätts förlusten betraktas betalningsåtagandet som ett räntefritt c) Juridiska problem i samband med familjerättsliga Mengraden fastställs så snart de slutgiltiga av arbetsförmåga. Den försäkrades nedsatta lån som ska återbetalas till Bolaget direkt efter och arvsrättsliga frågor, konsekvenserna av olyckan fastlagts. Det sker senast arbetsförmåga beräknas enligt svensk lag. Om upphörandet. tre år efter olyckan. den försäkrades nedsatta förmåga ligger på d) Juridiska problem mellan den försäkrade och minst 15 %, har den försäkrade dessutom rätt till Bolaget, 34 35

19 ersättning för nedsatt arbetsförhet med 25 % av tandläkare eller sjukhus omedelbart efter överfallet, j) Försäkringen ersätter inte överfall på den Om den försäkrade reser utomlands och evakueras invaliditetsersättningen, som ersätts enligt och sjukvårdsintyg bifogas originalhandlingar och försäkrade som begåtts av dennes ledsagare, eller av medicinska skäl utbetalas ersättning i samband skickas till Bolaget. av en person som den försäkrade känner. med dödsfall om den försäkrade avlider som en 16.6 Tandvård till följd av skada direkt konsekvens av sjukdomen eller komplikationer Om den försäkrade inte har rätt till ersättning från 16.8 Undantag 16.9 Läkarens råd i samband med sjukdomen, som resulterade i annat håll, ersätts tandvårdsbehandling vid följande Undantag och särskilda bestämmelser: Den försäkrade måste vara under fortsatt läkarvård hemtransporten, i upp till 14 dagar efter hemkomsten. tillfällen: och följa läkarens råd. Om den försäkrade läggs in akut på sjukhus under Vid tandskada till följd av en olycka ersätts rimliga a) Sjukdom och aktivering av latent, ärftlig sjukdom, Bolagets rätt att inhämta upplysningar resor inom bosättningslandet, ska Bolaget betala och nödvändiga utgifter (upp till försäkringssumman) även om sjukdomen beror på eller har förvärrats Bolaget är berättigat att inhämta upplysningar från ersättning för dödsfall om den försäkrade avlider för tandvårdsbehandling som återställer tänderna i p.g.a. en olycka vilken läkare som helst som behandlar eller har som en direkt konsekvens av sjukdomen eller samma skick som före skadan. behandlat den försäkrade, för att få den försäkrade komplikationer i samband med sjukdomen, som b) Olyckor som förorsakats av sjukdom undersökt och behandlad av en av Bolaget vald läkare orsakade sjukhusinläggningen, i upp till 14 dagar efter Vid tugg- och bitskada som uppstår vid tuggning/ och vid dödsfall kräva obduktion. intagandet. bitning oavsett orsak härtill, ersätts rimliga och nödvändiga utgifter för tandvårdsbehandling med c) Försämrats till följd av sjukdomstillstånd p.g.a. olycka som förorsakats av en aktuell eller tillfälligt 17 Livförsäkring och invaliditet Ersättningskrav för dödsfall preskriberas tre år efter max. SEK per försäkrad per försäkringsår. förekommande sjukdom 17.1 Livförsäkring för dödsfall och invaliditet den försäkrade fick eller borde ha fått kännedom om Om försäkringstagaren har tecknat livförsäkring kravet. Preskription inträder dock senast tio år från att Behandlingen ska ha företagits inom fem år efter d) Konsekvenser av sjukvårdsbehandling, som och försäkring för invaliditet p.g.a. sjukdom, ska försäkringen trädde ikraft. att skadan inträffade. Har skadan inträffat innan den inte har orsakats av en olycka, som omfattas av försäkringen lämna ersättning om den försäkrade försäkrade fyllde 18 år ska tandvårdsbehandlingen ha försäkringen lider av bestående men som ett resultat av sjukdom, 17.3 Bestående men företagits innan försäkrade fyller 25 år. inklusive tropiska sjukdomar som ådragits under Om en sjukdom som ådragits under tjänsteresan har e) Bolaget är berättigat att minska eller avslå tjänsteresa. Försäkringen ger också ekonomisk resulterat i ett bestående men motsvarande minst 5 Förutsättning för ersättning är att behandlingen är utbetalning av ersättning för tandvårdsbehandling ersättning till nära anhöriga om den försäkrade avlider %, är den försäkrade berättigad att få ersättning för godkänd på förhand av Bolaget. om den försäkrades tänder, före olyckan, enligt under en tjänsteresa under försäkringsperioden. invaliditet. Ersättningen betalas till den försäkrade en tandläkares bedömning, var i mycket sämre som måste vara vid liv vid den tidpunkt då ersättning Behandlingen ska ha påbörjas i utlandet, men skick än som kan förväntas av personer i samma I händelse av olycka, ska Bolaget betala ersättning söks. avslutande behandling kan, om så behövs, ske i åldersgrupp som regelbundet går till tandkontroll enligt 16. bosättningslandet. och får regelbundna behandlingar n är det belopp som fastställts av Försäkringen tecknas hos det danska försäkringstagaren, och som gällde när sjukdomen Utgifter avseende tandproteser täcks inte. f) Om den försäkrade är under 18 år, begränsas försäkringsbolaget Topdanmark Livsforsikring A/S först inträffade och som representerar ersättningen i ersättning i samband med dödsfall till SEK III, danskt org. nr. (CVR-nr.): Topdanmark händelse av 100 % invaliditet per försäkrad person Överfall Livsforsikring A/S III ansvarar som försäkringsgivare Försäkringen lämnar ersättning för påvisbar g) Är den försäkrade över 75 år, utgör den för varje krav under 17. Ersättning grundas på förutsättningen att graden av personskada eller dödsfall efter överfall. utbetalade ersättningen 50 % av det gällande men kan fastställas till minst 5 % och högst 100 %, ersättningsbeloppet 17.2 Dödsfall enligt läkarutlåtande. Om den försäkrade blir överfallen och detta resulterar Om den försäkrade avlider under tjänsteresan som i påvisad kroppsskada eller i dödsfall, ger försäkringen h) Om en olycka påverkar den försäkrades resultat av en sjukdom som denne ådragit sig under Graden av men fastställs när den försäkrades ersättning för ett belopp som en förövare skulle synförmåga, så att den försäkrade behöver resan, utbetalas försäkringssumman till den avlidnes hälsotillstånd har stabiliserats och inte förväntas åläggas att betala enligt svensk rätt. glasögon eller måste byta glasögon, kommer närmaste anhöriga, såvida inte en förmånstagare ändras, dock inte senare än tre år efter att sjukdomen kostnader för detta, som är rimliga och nämns i försäkringsbrevet. uppstått. Bolaget ska endast betala ersättning om överfallet har dokumenterade, att ersättas. anmälts till polis snarast möjligt, och en polisrapport n är det belopp som fastställts av Vid fastställandet av mengraden tar man medicinska har skrivits och originalhandlingar har skickats i) Skador på ägodelar ersätts inte av försäkringen. försäkringstagaren, och som gällde vid tidpunkten då hänsyn och hänsyn till sjukdomens omfattning, men till Bolaget, den försäkrade träffar en lokal läkare, dödsfallet ägde rum. inte till den försäkrades yrke. Därför tas inte hänsyn 36 37

20 till nedsättning av den permanenta arbetsförmågan. c) Skador som orsakats av olyckshändelse. Med 18.2 Upphörande av avbeställningsskydd eller dödsfallet som är orsaken till avbeställningen Mengraden utgör det dubbla av den procentsats av olyckshändelse avses en plötslig händelse orsakad Rätten till ersättning upphör på den tidpunkt då den och att behovet för behandling före resan, med försäkringssumman som motsvarar graden av men. av yttre faktorer, som orsakar personskada. Det försäkrade lämnar sin bostad eller arbetsplats för att viss sannolikhet, hade kunnat förväntas, ska finnas ett samband mellan olyckshändelsen resa på tjänsteresa i utlandet. Oavsett om flera kroppsdelar drabbas av bestående och skadan. Vid bedömningen lägger man bland b) om den försäkrade inte har uppsökt läkare, avböjt men, kan den fastställda graden av men inte överstiga annat vikt vid om händelsen är avsedd att orsaka 18.3 Ersättningsberättigade händelser eller avbrutit behandling för sjukdomen även om 100 %. personskadan. Försäkringen ger ersättning när den försäkrade inte den försäkrade borde ha vetat eller förmodat att kan påbörja sin resa på grund av: sjukdomen krävde behandling eller hade förvärrats Bestående men kan inte resultera i att graden av men 17.6 Rapportering till Bolaget betydligt, fastställs högre än om den försäkrade inte hade haft Om en ersättningsberättigad händelse inträffar, a) död eller akut allvarlig sjukdom/skada av den en sådan skada. måste detta rapporteras till Bolaget snarast försäkrade eller nära familjemedlem som har c) om den avbeställda resan är en del av en hel resa, möjligt genom att en skadeanmälningsblankett inträffat efter att resan beställdes och som kräver Den försäkrade måste vara under läkarvård och följa fylls i och skickas in till Bolaget. För att Bolaget inläggning på sjukhus eller att personen befinner d) om avbeställningen görs på grund av ändrade läkarens råd. ska kunna bedöma om ansvar föreligger, är sig inomhus enligt läkarrekommendation, resplaner, ånger, ändrade förhållande på resmålet, det viktigt att händelsen beskrivs i detalj på naturkatastrofer, terror eller liknande, jfr dock Försäkringen ersätter invaliditet som förorsakats av skadeanmälningsblanketten. Om den försäkrade b) att den försäkrade av medicinska skäl inte är i 18.3 tropisk sjukdom som ådragits under tjänsteresan. har fått läkar- eller sjukhusbehandling, måste detta stånd till att motta en vaccination som på ett Mengraden fastställs enligt samma riktlinjer som för tydligt anges på skadeanmälningsblanketten med oförutsett och plötsligt sätt ställs som krav för att e) om försäkringshändelsen inträffade före invaliditet som orsakats av sjukdom. Om sjukdomen information om namn och adress på läkaren och/eller resa in i det land den försäkrade ska till, beställning av resa, förvärras, baseras den slutliga ersättningen på sjukhuset. Om den försäkrade har en sjukvårdsrapport den aktuella mengrad som konkret existerade på och/eller en sjukhusjournal, måste denna/dessa c) inbrott, brand eller översvämning i den försäkrades f) om skadan uppstod som en direkt eller indirekt treårsdagen från sjukdomens början. originalhandling(ar) bifogas skadeanmälan. Bolaget privata bostad eller företag omedelbart före följd av den försäkrades avsiktliga handlingar, är berättigat att inhämta information från vilken avresa, om polisanmälan och andra liknande grovt oaktsamma handlingar eller underlåtelse, För att Bolaget ska kunna ta på sig ansvar, är det ett läkare som helst eller sjukhus som behandlar eller dokumentation finns, med mindre än att det kan bevisas att skadan inte villkor att den försäkrade följer rekommendationerna har behandlat den försäkrade, och få den försäkrade har ett samband med dem. från Världshälsoorganisationen WHO beträffande undersökt av en av Bolaget rekommenderad läkare. d) bedrägeri i försäkringstagarens företag, om vaccinationer och förebyggande behandling t.ex. för Vid dödsfall, är Bolaget berättigad att kräva en polisanmälan finns, och om den försäkrades 18.5 Försäkringstagarens skyldigheter malaria i samband med resa till nämnt område. obduktion och få obduktionsrapport och kopia på närvaro är nödvändig, Vid skadetillfälle ska försäkringstagaren omedelbart dödsattesten. underrätta researrangören/flygbolaget Samma sjukdom e) avtalsstridig arbetsnedläggning eller konkurs Samma sjukdom kan inte resultera i ersättning för 17.7 Hävande av gruppavtalet i försäkringstagarens företag, om det är Vid avbeställning efter avresetidpunkt ersätter både invaliditet och dödsfall. Därför dras ersättningen Om den försäkrade häver gruppavtalet, måste alla dokumenterat, och om den försäkrades närvaro är försäkringen inte uppkomna kostnader. för invaliditet av om ersättningen för dödsfall är större krav om invaliditetsersättning framläggas inom sex nödvändig, än ersättningen för invaliditet om dödsfallet berodde månader efter avtalets hävande. Samma sak gäller om 18.6 Dokumentationskrav på samma sjukdom som orsakade invaliditeten. avtal mellan Bolaget och Topdanmark upphör. f) att det svenska utrikesdepartementet, svensk Bolagets ersättningsplikt kräver att den försäkrade 17.5 Undantag 18 Avbeställning ambassad eller liknande institution avråder från alla resor till den gällande platsen, efter beställning skaffar journalkopia med diagnos från den behandlande läkaren samt att den försäkrade vid Försäkringen ger inte ersättning: 18.1 Villkor för avbeställning av resa. begäran ger Bolagets läkarkonsulenter tillgång till Om försäkringstagaren har tecknat relevanta journalkopior, inklusive upplysningar om a) Vid dödsfall för personer under 18 år avbeställningsskydd så ersätter försäkringen det 18.4 Undantag tidigare sjukdomsförlopp. Vid dödsfall bifogas kopia belopp, dock max SEK per försäkrad, som Undantag från ersättning: av dödsattesten. b) Till personer som vid tidpunkten för skada är 65 år försäkringstagaren ska betala eller redan har betalt eller mer och som inte ersätts enligt researrangörens eller a) om det före beställningen av resan har funnits flygbolagets villkor i händelse av avbeställning och/ symptom eller kännedom om sjukdomen, skadan, eller ändring av resa