Vård- och omsorg om äldre-

Datum: 2014-05-20 Handläggare: Elisabeth Jonsson Beredning Social välfärd och hälsa Vård- och omsorg om äldre- Sammanställning av Boråsregionens resultat i Öppna jämförelser 2013 Sammanställning baseras på Socialstyrelsens och SKL s uppgifter för 2013. De resultat som ingår i överenskommelsen mellan Socialdepartementet och SKL (Kvalitetsregistren) ingår inte i denna sammanställning. Boråsregionens beredning Social välfärd och hälsa skall enligt verksamhetsplanen bl. a arbeta med Öppna jämförelser. Till stora delar bedrivs arbetet genom att inspirera ledning och personal i kommunerna att arbeta systematiskt med Öppna jämförelser. Inom äldreomsorg blir kommunalförbundets roll fr. f allt att ge utrymme för diskussion, gemensamt förhållningssätt, spridning av kunskap och goda exempel. Analys av resultatet för varje kommun måste ske inom den egna verksamheten. Sammanställningen är indelad i resultat för och särskilt var för sig. Förklaring tabeller och färgkodning. Tabellen är färgade med grönt, gult och rött. Grönt betyder att kommunens värde för indikatorn hör till de 25 % av kommunerna med bäst värden i förhållande till de andra kommunerna. Rött får de 25 % av kommunerna med sämst värde och gult gäller de 50 % av kommunerna som ligger mitt emellan. Pilarna visar utveckling i kommunen jämfört med föregående års värden. Eventuellt tomma fält beror på att uppgift saknas eller för låg svarsfrekvens. För nationellt resultat se SKLs hemsida där även beskrivning av samtliga indikatorer finns. 1

Hemtjänst Trygghet, att det känns mycket tryggt att bo hemma med stöd från en. 2013. Min - max 28-64 Riket 46 Lerum 46 166 Vårgårda 46 166 39 261 Tranemo 44 201 Mark 44 201 Svenljunga 56 22 Herrljunga 46 166 Alingsås 45 187 Borås 46 166 Ulricehamn 49 111 Trygghet. Svenljunga rankas som nr 22 i Sverige medan rankas som nr 261. I flertalet av kommunerna uppger mellan 44 och 49 % av de som svarat att det känns mycket tryggt att bo hemma med stöd från en. Medeltal för riket är 46 %. 2

Tillräcklig med tid, att personalen alltid eller oftast har tillräckligt med tid att utföra arbetet. 2013. Min - max 60-100 34-80 Riket 82 61 Möjlighet påverka tider, att de alltid eller oftast kan påverka vilka tider de får hjälp av personalen. 2013. Lerum 89 42 68 39 Vårgårda 88 53 50 255 88 53 57 179 Tranemo 84 138 54 221 Mark 82 177 56 196 Svenljunga 90 28 64 77 Herrljunga 73 274 47 270 Alingsås 84 138 62 107 Borås 82 177 62 107 Ulricehamn 85 102 66 54 Tillräckligt med tid. 90 % av de som svarat i Svenljunga uppger att personalen alltid eller oftast har tillräckligt med tid för att utför arbetet, plats 28 i Sverige. I Herrljunga anser 73 % att det finns tillräckligt med tid. Övriga kommuner ligger på eller över rikssnittet som är 82 %. Fyra kommuner har försämrat sitt resultat gentemot 2012. Möjlighet påverka tider. I Lerum och Ulricehamn anger 68 respektive 66 % av de svarande att de alltid eller oftast kan påverka vilka tider de får hjälp. Tre kommuner hamnar under rikssnittet på 61 %. 3

Hänsyn till åsikter och önskemål, att personalen alltid eller oftast tar hänsyn till åsikter och önskemål. 2013. Möjlighet att framföra synpunkter eller klagomål, Andel som vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål på. 2013. Bemötande, att personalen alltid bemöter dem på ett bra sätt. 2013. Min - max 64-98 35-85 61-94 Riket 86 62 76 Lerum 91 31 72 16 81 78 Vårgårda 89 78 56 230 79 125 91 31 65 75 83 43 Tranemo 87 138 63 103 78 149 Mark 87 138 55 242 76 185 Svenljunga 90 52 68 38 83 43 Herrljunga 88 104 51 270 77 173 Alingsås 88 104 64 93 78 149 Borås 88 104 59 173 76 185 Ulricehamn 91 31 57 207 79 125 Hänsyn till åsikter och önskemål. I Lerum, Ulricehamn och anser 91 % av de svarande att personalen alltid eller oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål, det ger plats 31 i landet. Samtliga kommuner ligger över rikssnittet på 86 %. Möjlighet att framföra synpunkter eller klagomål. I Lerum och Svenljunga vet 72 respektive 68 % av de svarande vart man skall vända sig. Sju kommuner har sämre resultat än föregående år. Bemötande och Svenljunga hamnar på plats 43 i landet, där anser 83 % av de som svarat att personalen alltid bemöter dem på ett bra sätt. Samtliga kommuner ligger på eller över rikssnittet 76 %. 4

Kommun Antal Indikatorbeskrivni ng Personalkontinuitet, Genomsnittligt antal personal som hjälper den äldre under 14 dagar. 2013. Min - max 6-26 48-100 Riket 14 83 Kommunens information på hemsidan Informationsindex för kommunens hemsida för äldreomsorg. Andel av maxpoäng. Våren 2013 Personalkontinuitet Lerum ligger under rikssnittet 14 personer. Av de som svarat ligger Mark högst med 18 som genomsnittligt antal personal under 14 dagar. Svar saknas från fyra kommuner. Lerum 13 59 96 8 Vårgårda 15 95 91 53 75 219 Tranemo 96 8 Mark 18 154 75 219 Svenljunga 16 126 74 224 Herrljunga 87 93 Alingsås 15 95 91 53 Borås 87 93 Ulricehamn 17 138 91 53 Kommunens information på hemsidan Lerum och Tranemo rankas som nr åtta i Sverige. Svenljunga, och Mark ligger under rikssnittet. Hemtjänst i sin helhet Hemtjänst i sin helhet Min - max 73-100 Andel som sammantaget är mycket eller ganska nöjda med en. 2013. Riket 89 På frågan om man sammantaget är mycket nöjda eller nöjda med en hör ingen av kommunerna till de bästa i landet. Tranemo och Vårgårda får rött ljus, övriga kommuner hamnar över rikssnittet 89 %. Fem kommuner har bättre resultat än föregående år men fyra har sämre resultat. Lerum 92 112 Vårgårda 88 226 93 78 Tranemo 87 251 Mark 94 46 Svenljunga 93 78 Herrljunga 90 167 Alingsås 93 78 Borås 91 139 Ulricehamn 93 78 5

Kommun Kostnad, befolkningsstruktur, handläggning och omfattning Avvikelse från standardkostnad uell skillnad mellan nettokostnad och standardkostnaden för äldreomsorgen. 2012 Hemtjänst, kostnad per invånare Kronor per invånare 65 år och äldre. 2012 Hemtjänst, kostnad per brukare Kronor per brukare 65 år och äldre. 2012 Min - max (-32,4)-69,2 6 006-40 772 77 194-621 735 Riket 16 586 201 816 Kronor Kronor Lerum 26,2 19 468 338 717 Vårgårda 26,1 22 275 277 898 22,4 10 713 167 735 Tranemo -3,2 17 644 176 311 Mark 4,6 18 300 219 417 Svenljunga 3,8 19 343 246 130 Herrljunga 14,9 19 323 231 302 Alingsås 4,9 16 753 247 811 Borås 9,0 18 019 190 998 Ulricehamn -4,6 16 905 293 902 Andel 80+ Andel 80 år och äldre i kommunen Antal personer per handläggare Antal personer 65 år och äldre med beslut om insatser enligt SoL per handläggare. 2012 Andel äldre med Andel av befolkningen 65 år och äldre med insatser inom en. 2012 Omfattning av Beviljade timmar per brukare och månad. 2012 Min - max 2,2-10,7 64-360 2,1-14,6 6,8-51,1 Riket 6,1 161 8,5 22 Antal Lerum 4,0 5,7 28 Vårgårda 4,7 168 8,0 17 4,1 85 6,4 24 Tranemo 6,8 10,0 18 Mark 6,2 139 8,3 12 Svenljunga 6,0 154 7,9 14 Herrljunga 6,1 114 8,4 30 Alingsås 5,6 202 6,8 23 Borås 5,5 137 9,4 20 Ulricehamn 6,7 90 5,8 6

Hälsotillstånd, Ängslan, oro eller ångest, att de har mycket god eller ganska god hälsa. 65 år och äldre. 2013 att de har svåra besvär av ängslan, oro eller ångest. 65 år och äldre. 2013 Min - max 19-46 0-13 Riket 30 7 Kommun Lerum 29 8 Vårgårda 25 6 27 3 Tranemo 30 6 Mark 23 10 Svenljunga 25 6 Herrljunga 32 9 Alingsås 30 7 Borås 29 7 Ulricehamn 27 7 7

Särskilt Trygghet, särskilt att det känns mycket tryggt att bo i särskilt. 2013. Min - max 28-77 Riket 51 Lerum 47 195 Vårgårda 56 72 Tranemo 54 94 Mark 61 33 Svenljunga 64 16 Herrljunga 30 256 Alingsås 51 140 Borås 54 94 Ulricehamn 62 27 Trygghet särskilt Svenljunga rankas som nr 16, Ulricehamn som nr 27 och Mark som nr 33 i Sverige. Herrljunga och Lerum ligger sämst till inom Boråsregionen med plats 256 och 195. I de övriga kommunerna anser mellan 51 och 56 % att det känns mycket tryggt att bo i särskilt. Medeltal för riket är 51 %. 8

Min - max Trivsamma gemensamma utrymmen, särskilt Andel som uppger att det är trivsamt i de gemensamma utrymmena på t. 2013. 29-87 Trivsamt utomhus, särskilt Andel som uppger att det är trivsamt utomhus runt t. 2013. 32-89 Riket 66 67 Lerum 64 168 72 63 Vårgårda 56 232 77 34 Tranemo 75 36 67 123 Mark 77 22 75 43 Svenljunga 84 2 67 123 Herrljunga 71 74 Alingsås 74 45 74 50 Borås 70 83 63 162 Ulricehamn 75 36 78 26 Trivsamma gemensamma utrymmen Svenljunga är rankad som nr två i Sverige vad avser trivsamma gemensamma utrymmen medan Vårgårda och Lerum ligger sämst till bland Boråsregionens kommuner. Hela fem kommuner har grönt ljus och ligger högt över medeltalet på 66 %. Trivsamt utomhus runt t. Fyra kommuner får grönt ljus för utomhusmiljön, högst rankad är Ulricehamns kommun på plats 26. Alla kommuner utom Borås ligger över eller mycket över medeltalet för riket som är 67 %. 9

Maten, särskilt att maten smakar mycket eller ganska bra. 2013. Min - max 53-95 52-94 Måltidsmiljö, särskilt att måltiderna alltid eller oftast är en trevlig stund. 2013. Möjligheten att komma utomhus, särskilt Andel i särskilt som uppger att det är mycket eller ganska bra möjligheter att komma utomhus. 2013. 26-87 Riket 77 70 58 63 Sociala aktiviteter, särskilt Andel i särskilt som är mycket eller ganska nöjda med aktiviteterna som erbjuds. 2013. 29-86 Lerum 76 159 73 86 57 145 67 70 Vårgårda 90 5 71 122 69 35 75 19 Tranemo 90 5 78 35 75 7 83 5 Mark 83 60 74 71 60 104 63 123 Svenljunga 86 30 84 7 71 20 83 5 Herrljunga 77 147 68 161 36 247 Alingsås 77 147 69 148 60 104 72 40 Borås 76 159 72 99 59 123 65 96 Ulricehamn 82 72 78 35 69 35 69 53 Maten särskilt 90 % av de som svarat anser att maten smakar mycket eller ganska bra i Vårgårda och Tranemo. Båda kommunerna rankas som nr fem i Sverige. Tre kommuner har grönt ljus och bara Lerum ligger under medeltalet för riket som är på 77 %. Måltiden alltid eller oftast trevlig I Svenljunga anser 84 % av de tillfrågade att måltiderna är trevliga vilket ger plats sju på Sverigelistan. Även Tranemo och Ulricehamn ligger högt över medeltalet för riket som är 70 %. Möjligheten att komma utomhus, särskilt I Tranemo finns mycket bra eller ganska bra möjligheter att komma ut, Tranemo rankas som nr sju i Sverige. Sämst möjligheter har Herrljunga enligt undersökningen där bara 38 % anser detta. Förutom Herrljunga och Lerum ligger alla kommunerna över rikssnittet. Sociala aktiviteter särskilt Tranemo och Svenljunga rankas som nr fem i landet. 83 % är mycket eller ganska nöjda med de aktiviteter som erbjuds. Samtliga kommuner ligger på eller över rikssnittet som är 63 %. 10

Min - max 46-91 Tillräckligt med tid, särskilt att personalen alltid eller oftast har tillräckligt med tid att utföra arbetet. 2013. Riket 72 59 Möjlighet påverka tider, särskilt Andel som uppger att de alltid eller oftast kan påverka vilka tider de får hjälp av personalen. 2013. 34-83 Lerum 72 153 57 147 Vårgårda 73 131 52 201 Tranemo 78 65 65 62 Mark 75 104 67 44 Svenljunga 85 6 77 7 Herrljunga 69 197 Alingsås 77 76 60 117 Borås 71 171 60 117 Ulricehamn 82 23 62 87 Tillräckligt med tid särskilt. 85 % av de svarande i Svenljunga uppger att personalen alltid eller oftast har tillräckligt med tid att utföra arbetet, det innebär plats sex i Sverige. Ulricehamn hamnar på plats 23 med 82 %. Alla kommuner utom Herrljunga och Borås ligger på eller över rikssnittet 72 %. Fyra kommuner har försämrat sitt resultat gentemot 2012 av dessa har Ulricehamn ändå grönt ljus. Möjlighet påverka tider i särskilt. Samtliga kommuner som svarat föregående år har förbättrat sig, Vårgårda och Lerum ligger under genomsnittet för riket på 59 %. 11

Antal Kommun Min - max 58-94 Riket 79 Hänsyn till åsikter och önskemål, särskilt att personalen alltid eller oftast tar hänsyn till åsikter och önskemål. 2013. Hänsyn till åsikter och önskemål särskilt. I Svenljunga, Vårgårda och Ulricehamn anser 90, 87 respektive 85 % av de svarande att deras åsikter och önskemål alltid eller oftast tas hänsyn till. Samtliga kommuner ligger på eller över rikssnittet 79 %. Lerum 79 135 Vårgårda 87 34 Tranemo 84 52 Mark 83 68 Svenljunga 90 12 Herrljunga Alingsås 79 135 Borås 81 99 Ulricehamn 85 45 Bemötande, särskilt att personalen alltid bemöter dem på ett bra sätt. 2013. Min - max 33-84 0-156 Riket 58 51 Väntetid till särskilt Antal dagar i snitt från ansökningsdatum till erbjudet inflyttningsdatum i särskilt. 2013 Bemötande särskilt I Herrljunga, Vårgårda och Lerum uppger 48, 49 och 52 % av de svarande att personalen alltid bemöter dem på ett bra sätt. Bara Svenljunga och Ulricehamn får grönt ljus. Hela sex kommuner har sämre resultat än föregående år. Lerum 52 218 115 177 Väntetid särskilt Vårgårda 49 236 Borås har kortats medelväntetid mellan Tranemo 60 112 68 141 ansökningsdatum och Mark 61 95 53 115 inflyttning med 37 dagar, snitt Svenljunga 69 24 för landet är 51 dagar. Herrljunga 48 242 97 168 Lerum, Herrljunga och Alingsås 64 59 Tranemo får rött ljus för långa väntetider. Resultat saknas Borås 62 83 37 72 från fyra kommuner Ulricehamn 67 35 62 131 12

Kommun Jämf 2012 Kommunens information på hemsidan Informationsindex för kommunens hemsida för äldreomsorg. Andel av maxpoäng. Våren 2013 Kommunens information på hemsidan gällande äldreomsorg Lerum och Tranemo rankas som nr åtta i Sverige. Svenljunga, och Mark ligger under rikssnittet. Min - max 48-100 Riket 83 Lerum 96 8 Vårgårda 91 53 75 219 Tranemo 96 8 Mark 75 219 Svenljunga 74 224 Herrljunga 87 93 Alingsås 91 53 Borås 87 93 Ulricehamn 91 53 Min - max 64-97 Riket 83 Särskilt i sin helhet Andel som sammantaget är mycket eller ganska nöjda med sitt särskilda. 2013. Särskilt i sin helhet I Ulricehamn, Mark, Svenljunga och Vårgårda är andelen svarande som sammantaget är mycket eller ganska nöjda med sitt särskilda 91, 90, 90 och 89 %. Ulricehamn kommer på plats 15 i landet. Herrljunga får rött ljus med bara 71 % nöjda. Medel för riket ligger på 83 %. Lerum 83 151 Vårgårda 89 30 Tranemo 86 84 Mark 90 22 Svenljunga 90 22 Herrljunga 71 253 Alingsås 87 61 Borås 83 151 Ulricehamn 91 15 13

Kostnader Avvikelse från standardkostnad uell skillnad mellan nettokostnad och standardkostnaden för äldreomsorgen. 2012 Särskilt, kostnad per invånare Kronor per invånare 65 år och äldre. 2012 Särskilt, kostnad per brukare Kronor per brukare. 65 år och äldre. 2012 Min - max (-32,4)-69,2 13 289-60 817 397 972-1 211 690 Riket 28 649 625 351 Kommun Kronor Kronor Lerum 26,2 22 571 567 885 Vårgårda 26,1 29 105 669 744 22,4 28 560 773 068 Tranemo -3,2 30 631 569 049 Mark 4,6 28 345 640 032 Svenljunga 3,8 28 838 685 707 Herrljunga 14,9 30 621 728 788 Alingsås 4,9 29 531 632 671 Borås 9,0 26 593 583 396 Ulricehamn -4,6 27 314 1 211 690 Befolkningsunderlag, handläggning och andel i särskilt Andel 80+ Antal personer per handläggare Andel äldre i särskilt Andel 80 år och äldre i kommunen Antal personer 65 år och äldre med beslut om insatser enligt SoL per handläggare. 2012 Andel av befolkningen 65 år och äldre som bor i särskilt. 2012 Min - max 2,2-10,7 64-360 2,0-8,0 Riket 6,1 161 4,7 Kommun Antal Lerum 4,0 4,0 Vårgårda 4,7 168 4,3 4,1 85 3,7 Tranemo 6,8 5,4 Mark 6,2 139 4,4 Svenljunga 6,0 154 4,2 Herrljunga 6,1 114 4,2 Alingsås 5,6 202 4,7 Borås 5,5 137 4,6 Ulricehamn 6,7 90 2,3 14

Hälsotillstånd Hälsotillstånd, särskilt Ängslan, oro eller ångest, särskilt att de har mycket god eller ganska god hälsa. 65 år och äldre. 2013 att de har svåra besvär av ängslan, oro eller ångest. 65 år och äldre. 2013 Min - max 8-44 3-23 Riket 25 13 Kommun Lerum 28 20 Vårgårda 40 15 Tranemo 29 7 Mark 24 15 Svenljunga 23 6 Herrljunga 8 17 Alingsås 24 14 Borås 27 13 Ulricehamn 24 12 15