Webbpolicy för Internet och intranät. Allmänt



Relevanta dokument
Informationspolicy. Allmänt

Informationspolicyn ska revideras en gång per mandatperiod och däremellan vid behov uppdateras av informationsenheten på uppdrag av kommunstyrelsen.

Regler för publicering på

Webbpolicy. Bilaga: Att skriva tillgängligt för webben POLICY. Kommunledningskontoret Anna Sandström,

Kommunikationspolicy. Kommunikationsansvar. Ledord. Extern kommunikation Intern kommunikation Massmediakontakter Kriskommunikation Vad säger lagen?

KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR HANINGE KOMMUN. Antagen av kommunstyrelsen ( 255) POLICY

Webbpolicy Övertorneå kommun

Webbpolicy för Klippans kommun

INFORMATIONS- & MARKNADSFÖRINGSPOLICY FÖR EKSJÖ KOMMUN

Informationspolicy för Salems kommun Antagen av kommunfullmäktige

Riktlinjer för Mjölby kommuns webbplatser och sociala medier

INFORMATIONS- POLICY

Reumatikerförbundets Webbpolicy

Informations- och kommunikationsstrategi

Kommunikationspolicy. Antagen av Kf 56/2015

Uppdaterad Riktlinjer för intranät och extern webbplats

Klara besked -bra information

Haninge kommuns kommunikationspolicy Antagen av kommunfullmäktige

1(9) Informationspolicy. Styrdokument

Informations- och kommunikationspolicy. Antagen av kommunstyrelsen den 29 augusti 2006

Dokumentnamn: DokumentID Version:

Riktlinjer för information i Götene kommun

Informationspolicy. Antagen av Kommunfullmäktige , 179

samtliga kommunanställda ska genom sitt arbete ha tillgång till kommungemensam information och information som är relevant för yrkesutövningen

Informations- och kommunikationspolicy

Kommunikationsstrategi år Samhällsbyggnadsförvaltningen

Riktlinjer för information och kommunikation i Simrishamns kommun. Antagna av kommunstyrelsen den 17 juni 2015.

INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN

Kommunikationspolicy

Kommunikationspolicy för Gnosjö kommun. Antagen av kommunfullmäktige, , 171

Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun

Tjörn möjligheternas ö. Möjligheternas ö. Kommunikation Riktlinjer

Sammanträdesdatum Arbetsutskott (1) 138 Dnr KS/2018:202. Riktlinjer för Mjölby kommuns webbplatser och sociala medier

Informations- och kommunikationsstrategi

Policyn är antagen av KF 38/12 VÅREN 2012 VÅREN 2012

Kommunikationsprogram för Stenungsunds kommun

Riktlinjer. Information och kommunikation. Mariestad. Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad

Informations- policy. Falköpings kommun

FÄRGELANDA KOMMUN. Policy. Information och kommunikation

Kommunikationspolicy

Informationspolicy för Övertorneå kommun

Riktlinjer för Internportalen

Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting

TOMELILLA KOMMUN KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING Nr F 06:1

RIKTLINJER FÖR WEBBPLATS PÅ INTERNET. Örebro l äns landsting

Policy för information och kommunikation med etiska riktlinjer

Beslutat av kommunfullmäktige

Kommunikationspolicy 2015

Kommunikationspolicy. Mariestads kommun. Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad

Kommunikationspolicy

Policy för information och kommunikation

KOMMUNIKATIONSPOLICY

Informations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun

Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun. Kommunikationspolicy. 21 Dnr 2016/00446

Policy för kommunikation

Kommunikationspolicy för Knivsta kommun KS-2012/679

Regler Sociala medier. Antaget av kommunfullmäktige 28 maj 2012 att börja gälla 1 juni Reviderad , 29

Kommunikationspolicy

1(8) Riktlinjer för webb och sociala medier. Styrdokument

Informationsplan vid extraordinära händelser, stora olyckor och andra kriser. Antagen av Kommunfullmäktige , 69

Malung-Sälens kommun

Kommunikationsstrategi för teknikförvaltningen

RIKTLINJE. Riktlinjer för sociala medier. Beslutad av kommunchefen

Riktlinjer för kommunikation

Riktlinjer för PRO:s webbsidor i föreningar, samorganisationer och distrikt. Antagen av Riksorganisationens styrelse den 13/

Kommunikationspolicy för Växjö kommunkoncern

Antagen av kommunstyrelsen i Hässleholms kommun , 119 Dnr Viktiga värderingar och principer. Kommunen har flera kontaktvägar:

Riktlinjer för Webbplatser inom Stockholms läns landsting Kompletterande dokument till Kommunikationspolicy för Stockholms läns landsting 2004

RIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN

Förvaltningen föreslår att Vård- och omsorgsnämnden beslutar

Kommunikationspolicy för Nykvarns kommun

Svedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1)

Riktlinjer sociala medier

Kommunikations. policy. Antagen av kommunfullmäktige

Dokumenttyp Fastställd av Beslutsdatum Reviderat Riktlinjer Charlotte Johansson Dokumentansvarig Förvaring Dnr Ylva Sanfridsson Dokumentinformation

Kommunikationspolicy för Sundbybergs stad 1

Regler för kommunikation

Webbplatsen är en stark informationskanal gentemot våra olika målgrupper. Våra målgrupper för webbplatsen är i huvudsak:

Katrineholms kommuns kommunikationspolicy

Målgrupper Kommunens kommunikation och information berör många målgrupper.

Kommunikationspolicy Polismyndigheten i Södermanlands län Reviderad

POLICY FÖR DIGITAL KOMMUNIKATION

Malmö stads riktlinjer för sociala medier

Informations- och kommunikationspolicy för Tranemo kommun

Kommunikationspolicy för Region Uppsala

Kommunikationspolicy - ramar och förhållningssätt för kommunikationen i Hässleholms kommun

Kommunikationspolicy för barn- och ungdomsnämnden, Sollentuna kommun

Nybro kommuns policy för. sociala medier. Antagen av kommunstyrelsen

Kriskommunikationsplan Båstads kommun

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING

Älmhults kommuns kommunikationspolicy

POLICY FÖR. Kommunikationschef. Antaget Tillsvidare, dock längst fyra år efter antagande.

Riktlinjer för kommunikation

Vägledningen 24-timmarswebben. Magnus Burell, Verva Uppdaterad:

Informationsplan vid extraordinära händelser, stora olyckor och andra kriser. Antagen av Kommunfullmäktige , 69

Riktlinje. Sociala medier. Riktlinje antagen av kommundirektör

Kommunikationspolicy. för Finspångs kommun

Riktlinjer för PRO:s webbsidor i föreningar, samorganisationer och distrikt. Antagen av Riksorganisationens styrelse

3 Revidering av kommunikationspolicy

Transkript:

Webbpolicy för Internet och intranät Allmänt Det är självklart och nödvändigt för Rättviks kommun att kunskap och spridning av information sker både inåt och utåt i den kommunala koncernen via Internet och intranät. Kommunen ska vara en föregångare i användningen av Internet som ett medel att förbättra samhällsinformationen och underlätta kommunikationen mellan kommunens invånare, tjänstemän och politiker. Det bör också gälla användningen av Internet i marknadsföringen av Rättvik som turist- och etableringsort för företag. Kommunikation med såväl medarbetare som kommuninvånare och andra målgrupper är en mycket viktig del av arbetet i vår kommunala koncern. Denna informationsspridning och kommunikation kan och bör i första hand ske via Internet, som är tillgängligt för besökare dygnet runt, och intranät, som bör finnas tillgängligt för samtliga medarbetare. Webbaserad information är snabbt och enkelt att uppdatera och mycket kostnadseffektivt jämfört med tryckt material. Det är viktigt att webbplatserna är väl strukturerade med aktuell information och att de har en enhetlig grafisk profil som kan identifieras med kommunens grafiska profil. Det är av stor vikt att den webbaserade tekniken tas i anspråk för att utveckla, förnya och effektivisera verksamheten på alla nivåer i vår kommunala koncern. Genom ökad tillgänglighet och hög servicegrad bidrar vi till att förbättra samhällsinformationen och ge en större insyn i offentlig verksamhet. Kommunen och de kommunala bolagen ska själva ta initiativ i informationsarbetet. Kommuninvånare har en självklar rätt att få upplysning, vägledning och råd i frågor som rör kommunens angelägenheter. Den interna informationen ger de anställda förutsättningar att lösa sina arbetsuppgifter på ett bra sätt. Den externa informationen hjälper medborgarna att nyttja de tjänster som den kommunala koncernen utför på deras uppdrag. I

Målsättningar för www Kommunens information på Internet och intranät ska fungera som främsta kanal för extern och intern kommunikation. Informationen ska skapa förståelse och intresse för såväl vår kommunala koncern och dess uppdrag som näringslivet och bygden i sin helhet. Struktur och layout ska tillsammans med informationen stärka vår kommunala koncerns image och göra det enkelt för besökare att söka informationen. Förvaltningar/enheter/bolag ska visa besökarna sin egen identitet, ge ökad kunskap om sin verksamhet och tala om vilken service den kommunala koncernen erbjuder. Den gemensamma grafiska layouten tydliggör för webbsidornas besökare att Rättviks kommun är avsändare oavsett vilken förvaltning/enhet/bolag som lagt ut uppgifterna. Målgruppsanpassade webbsidor ska finnas på Internet. Webbsidorna ska skapa en positiv bild av kommunen. Kommunen bör sträva efter att öka informationen på andra språk. Rättviks kommun ska aktivt verka för att annan intressant information eller andra tjänster än kommunens egna kan göras sökbara, eller länkas till, för att öka servicegraden och bidra till att ge en positiv bild av Rättvik. Den interna informationen ska i möjligaste mån nå medarbetarna direkt från ledningen. Den interna informationen ska ge nyheter och arbetsinformation, ge medarbetarna överblick, skapa klarhet kring verksamheten, skapa motivation och laganda och därmed bidra till ett bättre resultat. Målgrupper Kommunens invånare och alla andra intresserade. Webbplatsen är central plats för rekrytering av personal till Rättviks kommun. II

WWW-ansvar och befogenheter Kommunledningskontoret har ansvar för den information som omfattar alla verksamheter. Webbgruppen är rådgivande i webbfrågor av kommunövergripande karraktär. Förvaltningarna har ansvar för information knuten till nämndernas verksamhet. Utöver det centrala informationsansvaret har varje förvaltningschef, chef både rätt och skyldighet att informera om sitt verksamhetsområde, såväl internt som externt. Det är varje chefs ansvar att informera sina medarbetare. Välinformerade medarbetare känner delaktighet och ansvar, vilket skapar motivation att utföra ett bättre arbete. Huvudregel är att medarbetare ska informeras före massmedia. Alla medarbetare har skyldighet att aktivt söka information och föra vidare relevant information i vår kommunala koncern. Webbskribenten är den som skriver in information på webbplatsen. Moderator är den som bestämmer över konferenser. III

Riktlinjer för kommunens webbsidor Varje förvaltning/enhet/bolag ska ha två webbskribenter för Internet och minst en moderator för intranätet. Varje förvaltning/enhet/bolag ska tillse att någon mestadels finns i tjänst (ex vid semester och annan ledighet). Webbskribenterna ska ha behörighet att redigera de webbsidor som förvaltningen/enheten/bolaget ansvarar för samt tilldelas behörighet till de moduler som används på dessa webbsidor. Kommunledningskontoret, ska ha full behörighet till samtliga funktioner på webbplatsen. Kommunledningskontoret delar ut behörigheter till webbskribenterna. Kommunledningskontoret ska ha en förteckning över webbskribenter och deras behörigheter till moduler och förvaltnings-/enhets/ bolags ingångssidor. Moderatorer ska ha full behörighet att lägga till/ta bort såväl underkonferenser som användare på sin huvudkonferens. IT-enheten delar ut huvudkonferenser på begäran. IT-enheten ska ha en förteckning över huvudkonferenser och dess moderatorer. Det åligger kommunledningskontoret respektive IT-enheten att omgående stänga av webbskribent/moderator/användare som inte följer nedanstående regler vid publicering av material på Internet/intranätet samt meddela förvaltnings-/enhetschef om vad som föranlett avstängningen. Förvaltningen/ enheten ska snarast utse ersättare. Förvaltningschefer har skyldighet att utan dröjsmål anmäla personer som börjar, respektive slutar, sin anställning i koncernen till IT-enheten. För webbplatserna gäller de etiska regler som gäller i samhället i övrigt. Den information som läggs ut ska vara korrekt och stämma överens med lagstiftning och god publicistisk sed. Samma regler för upphovsrätt gäller Internet/intranät som för trycksaker. Speciellt tillstånd för användning på Internet ska inhämtas från upphovsmannen när text/bilder, som inte tillhör kommunen, publiceras. Alla som sprider information via Internet/intranät är skyldiga att känna till gällande regler. För att klara av dessa uppgifter ska informationsansvariga, webbskribenter och moderatorer erbjudas den utbildning som krävs för ändamålet. IV

Kommunen ska undvika att informera om sådant som redan finns på andra webbplatser, t ex statliga verk, regionala myndigheter, landsting, universitet och företag, istället läggs länkar in till sådan information. Länkarna ska regelbundet ses över så att de fungerar. Minst en gång i halvåret bör materialet på webbplatserna ses över och aktualiseras. Informationen på kommunens webbplatser ska vara sökbar. Språket ska vara kort och begripligt. Svåra och långa ord och uttryck bör undvikas. Materialet görs lättöverskådligt med rubriker och underrubriker. Klarspråksgruppens riktlinjer bör i möjligaste mån följas. Webbplatserna ska vara uppbyggda utifrån användarens/besökarens sökbeteende och inte efter vår kommunala koncerns uppbyggnad. Struktur, språk och grafisk utformning ska utgå ifrån ett användarperspektiv. Med tanke på att alla inte har den senaste datorutrustningen är det viktigt att materialet på webbplatsen anpassas därefter. Informationen ska i möjligaste mån anpassas till den målgrupp vi vänder oss till. En officiell webbsida för Rättvik ska: tydligt signalera när Rättviks kommun är avsändare tydligt signalera på vilken nivå i strukturen den hör hemma ha länkar till högre nivåer i strukturen. korrigeras eller tas bort om/när den innehåller inaktuella uppgifter alltid ha fungerande länkar innehålla uppgift om: namn på webbskribent, med e-postadress. källa eller författare, med e-postadress, när externt material används. tekniskt ansvarig. sidans URL (webbadress). senaste uppdateringsdatum V

Terminologi Webbplatsen ska följa Svenska Datatermsgruppens rekommendationer om hur aktuella datatermer bör hanteras på svenska. Rekommendationer WAI:s (Web Accessibility Initiative) krav för tillgänglig information på Internet bör så långt det är tekniskt möjligt följas. För att underlätta användandet för olika besöksgrupper ska t ex alternativa texter finnas för bilder och stilmallar ska tillämpas. Med tanke på upphovsrätt och ansvar för webbsidors innehåll ska alltid externa länkar öppnas i ett nytt fönster och en särskild ikon ska användas för att markera dessa på sidorna. Rättviks kommun bör sträva efter att göra så mycket information som möjligt tillgänglig på lättläst svenska. Dokument på andra språk bör språkgranskas före publicering. VI