Hot och våld Rädslan kom efteråt Fyra maskerade rånare höll omgivningen i schack med pistol, yxa och kofot. Den som hade en pistol siktade på Andreas Gill. Det var en dag på jobbet i köpcentrumet där han då arbetade som ordningsvakt. Fokus på arbetsmiljö & säkerhet är ett läromedel för gymnasieskolans yrkesinriktade pro- l Vi ser så mycket hot och våld på tv och i filmer, men när det händer i verkligheten är det svårt att vara förberedd. Och gram. Materialet består av faktaboken och en det händer varje dag, på någons jobb. webbplats med fördjupningsuppgifter framarbetade för samtliga nationella jobb - bli yrkesinriktade Det händer inom vården, där Om du blir utsatt förvirrade patienter kan ta till nävarna. Det händer i butiker som inte arg för något i ditt rånas, ibland för småsummor. själv. Om du gymnasieprogram. låter dina känslor styra har du ingen kontroll. Och sätt din egen säkerhet först! säger Andreas Gill. Det händer på många skolor. Det händer ofta, och det hände Andreas Gill den där dagen. Det var en vanlig dag, då han plötsligt hörde tumult och bråk. Han trodde att det var slagsmål på gång, och sprang dit. Men det var mer än så. Det var ett rån. En av de maskerade rånarna siktade på Andreas med pistolen. Först mot huvudet, sedan mot bröstet. Andreas blev inte rädd, inte då. Hans tankar snurrade kring vad han borde göra. När de andra rånarna kom ut och de sprang iväg mot gallerians utgång så ISBNsprang 10: 91-7522-948-X Andreas efter. När de slängde sig in i en ISBN 13: 978-91-7522-948-5 bil slog han sönder bakrutan. ART NR: 471 Andreas råd Han tänkte till och med ställa l Var lugn, bli sig i vägen för bilen, men någon inte arg! Tänk på stoppade honom. Det är han att personen är glad för idag. arg på din yrkesroll, som väktare, Rädslan kom efteråt. biljettkontrollant, Efter en sådan händelse behöver man hjälp för att inte räds- du nu är. Ilskan vårdare eller vad lan ska stanna kvar. Andreas är inte riktad mot dig som person. Gill jobbade då i ett stort bevakningsföretag, men från dem fick han inget stöd. Ingen chef tog kontakt med honom efteråt. Jag fick ingen feedback, ingen att prata med. Ingen följde upp händelsen, berättar han. Så får det inte gå till! Nu är han själv chef i ett annat bevakningsföretag. Han har lärt sig av sina egna erfarenheter, så han är en chef som tar hot och våld på allvar. Den som råkar ut för något ska få snabb hjälp. Han eller hon ska tas ur tjänst, och ska inte köra bil hem till exempel. Kanske behöver anhöriga kontaktas, de kanske behöver psykologhjälp eller hjälp att ta sig till akuten för fysiska skador. Vi skickar dem alltid till företagshälsovården efteråt. Det är viktigt att få en opartisk bedömning om vilken hjälp som Fokus på arbetsmiljö & säkerhet för GY2011 behövs. Kan personen gå tillbaka till jobbet? En annan sak som Andreas håller hårt på är att man inom arbetsgruppen ska prata om det som hänt. Det kan vara små eller stora händelser; sjukdomsfall, omhändertaganden, ja vad som helst allt ska pratas om. PREVENT www.prevent.se Det behöver inte vara märkvärdigt, bara man pratar om det. Hur uppfattade du situationen? Hur kände du? Kunde vi gjort på något annat sätt? De som jobbar i bevakningsbranschen, som Andreas Gill, är särskilt utsatta för hot och våld. Men i många andra yrken har det ökat, till exempel inom vården. Inom handeln och på banker och liknande försöker man minska risken för rån till exempel genom att inte ha tillgång till så mycket kontanter.
1 (2) Uppgifter hot och våld Fokus på arbetsmiljö & säkerhet och våld i t är ex ett tidnings- läro- och nyhetsartiklar. Sök på www.av.se, till exempel på temasidan om Hot och Våld samt bland nyhetsartiklar på medel för gymnasieskolans yrkesinriktade pro- internet. gram. Materialet består av faktaboken och en B. Diskutera webbplats med fördjupningsuppgifter Hot och våld i framarbetade för samtliga nationella yrkesinriktade arbetslivet har ökat de senaste åren. Våldet har också blivit allt grövre och skjutvapen används i större utsträckning. Varför då? Diskutera möjliga orsaker. gymnasieprogram. Här är uppgifter att arbeta vidare med efter att ha läst artikeln. Uppgiften kan vara att ta reda på svaret genom att söka i boken eller på nätet. Det kan också vara diskussionsuppgifter som löses i grupp eller en uppgift som handlar om att utföra något. 1. Hot och våld Fokus på arbetsmiljö & säkerhet för GY2011 A. Ta reda på Vissa yrkesgrupper är enligt arbetsskadestatistiken mer utsatta än andra grupper. Vilka är de så kallade högriskyrkena? Är det yrken inom den bransch där du tänker dig att du ska jobba? Försök också hitta exempel på händelser om hot Sök information på arbetsmiljöverkets hemsida, www.av.se samt på internet. 2. Systematiskt arbetsmiljöarbete och risker Extra på nätet B. Ta reda på Hur gör man för att ta reda på vilka riskkällorna för hot och våld är på en arbetsplats? Webbutbildning Uppgift Sök svar på www.av.se, på temasidorna samt i föreskriften AFS: 1993:2. Testa dina kunskaper om hot och ISBNvåld 10: 91-7522-948-X och att minska riskerna C. Ta reda på ISBN 13: 978-91-7522-948-5 genom att göra testet Vad kan man göra för att minska den här typen av risker, det vill säga hot och ART NR: 471 i webbutbildningen våld? Säker i butik. Kräver registrering och Sök svar på www.av.se, på temasidorna samt i föreskriften AFS: 1993:2. inloggning, vänder D. Uppgift sig till de som arbetar Gör en undersökning på skolan för att undersöka vilka riskerna för hot och våld i handeln. är. Föreslå också åtgärder för att minska de risker ni upptäcker. www.sakeributik.se A. Ta reda på Ge exempel på vad är det som gör att det finns ökade risker för hot och våld på en arbetsplats, så kallade riskkällor? Sök svar på www.av.se, på temasidorna samt i föreskriften AFS: 1993:2. Förslag på tillvägagångssätt: PREVENT www.prevent.se
2 (2) Uppgifter hot och våld Fokus på arbetsmiljö & säkerhet är ett läromedel för gymnasieskolans yrkesinriktade program. Materialet består av Andreas faktaboken fick inte och det enstöd han hade önskat på sin förra arbetsplats. Vilka kan A. Ta reda på konsekvenserna bli om man inte tar hand om den eller de personer som blivit webbplats med fördjupningsuppgifter utsatta hot fram- eller våld? Sök svar i boken, i avsnittet om hot och våld samt på www.av.se arbetade för samtliga nationella yrkesinriktade gymnasieprogram. Välj undersökningsmetod, till exempel gå en rond med checklista eller ställa frågor till lärare, vaktmästare eller annan personal. Välj ut ett område att undersöka eller en person att fråga. Ta reda på vad som gäller genom att söka information på www.av.se och AFS: 1993:2. Fokus på arbetsmiljö & säkerhet för GY2011 Skapa fråge- eller checklista. På www.av.se i AFS:1993:3 finns bland annat tips på frågeställningar. På www.prevent.se finns checklistor för bland annat bevakningsbranschen eller taxiförare där Säkerhet är en del som kan användas för den här typen av undersökning. Genomför undersökningen och fyll i alla fält. 3. Om det ändå händer B. Ta reda på Hur ska det gå till egentligen? Vad säger lagen? Vems är ansvaret? Sök svar på www.av.se i AFS 1993:2. Extra på nätet C. Ta reda på Vad ska man göra om man utsätts för en aggressiv människa? Skriv ned några råd. Fråga några olika personer i olika yrken, alternativt sök svar på www.av.se. Webbutbildning Uppgift Lär dig mer om krishantering genom att gå in på webbutbildningen www.handelnsarbetsmiljo.se ISBN 10: 91-7522-948-X ISBN 13: 978-91-7522-948-5. Välj kapitlet Om något allvarligt händer, ART NR: 471 Stöd i krissituation. Utbildningen vänder sig till handelsanställda, men informationen om krishantering är generell. PREVENT www.prevent.se