I samarbete med: Ikano Låneskydd Allmänna villkor Gäller fr.o.m. 9 november 2012 IKBLåneskydd
Allmänna villkor -Försäkringsavtalet I detta villkor redovisas innehållet i det försäkringsskydd (Ikano Bank Låneskydd) som Ikano Bank AB (publ) med organisationsnummer 516406-0922, nedan kallat Ikano Bank har förmedlat till de kunder som har anslutits till försäkringen genom ansökan eller på annat sätt. Vi ber Dig observera att det försäkringsskydd som beskrivs i detta villkor är det maximala försäkringsskydd som Du som kund kan erhålla genom Ikano Bank Låneskydd. Om Du har frågor rörande innehållet i detta villkor eller är osäker på vad som gäller beträffande just Ditt försäkringsskydd är Du välkommen att kontakta Ikano Bank på telefonnummer 0476-88 000. All skadeservice för det försäkringsskydd som beskrivs i detta villkor administreras av Ikano Försäkring AB, Box 1202, 172 24 Sundbyberg. Telefonnummer 08-506 597 04. 1. Försäkringsskyddet gäller för Försäkringen gäller för den som har tecknat Kreditavtal med Ikano Bank samt anslutits till försäkringen. Försäkringen kan nytecknas eller utökas för den som: - Är mantalsskriven i Sverige. - Är mellan 16 och 60 år. - Inte har symptom eller kännedom om sjukdom. - Är fullt arbetsför (se definition). - Omfattas av svensk försäkringskassa. - Inte har kännedom om förestående varsel eller kommande arbetslöshet. - Uppfyller något av nedanstående krav: 1. Är tillsvidareanställd. 2. Har korttidsanställning om minst 60 timmar per månad. 3. Är företagare med huvudsaklig arbetsinkomst från företaget. Två eller flera kontohavare Om det finns flera kredittagare i Kreditavtalet omfattar försäkringen endast den/de kredittagare som namnges i Försäkringsbeskedet. Utökad kredit Försäkringen gäller för utökade krediter, dock startar en ny kvalificeringstid för det utökade beloppet. Vid tidpunkten för ansökan om utökning av sådan kredit skall Du uppfylla Ikano Banks kreditkrav, samt uppfylla anslutningskraven enligt detta försäkringsvillkor. Om Du uppfyller dessa krav, kommer försäkringsansökan att beviljas och försäkringen som avser den utökade krediten därmed erhålla ett nytt startdatum. Om Du har frågor, vänligen kontakta Ikano Bank på 0476-58 70 45. 2. Vad omfattas av försäkringsskyddet och var gäller försäkringsskyddet? Ditt försäkringsskydd framgår av Ditt Försäkringsbesked och omfattar alla eller delar av följande: - Dödsfall som inträffar i Sverige och utomlands. - Hel arbetsoförmåga eller ofrivillig arbetslöshet som inträffar i Sverige och omfattas av svensk lag. 3. När gäller försäkringsskyddet? När försäkringsfall som beskrivs under punkterna 13, 14 eller 15 inträffar under försäkringsperioden. 4. et är lika med: I fråga om dödsfall: Din utestående skuld till Ikano Bank enligt Kreditavtalet vid tidpunkten för dödsfallet, upp till det maximala belopp som anges i punkt 15. Eventuella kravavgifter samt dröjsmålsränta betalas ej. I fråga om hel arbetsoförmåga och ofrivillig arbetslöshet: Dina månadsbetalningar för den utestående skulden enligt Kreditavtalet, dagen före den dag när försäkringsfall inträffar, upp till det maximala belopp som anges i punkterna 13 och 14. Eventuella kravavgifter samt dröjsmålsränta betalas ej. 5. Försäkringsperiod Försäkringsperioden anges i Försäkringsbeskedet: Försäkringen gäller för en (1) månad i taget och förnyas automatiskt från månad till månad. I samtliga fall upphör försäkringsskyddet automatiskt när: - Krediten avslutats och återbetalats i dess helhet, eller om du inte utnyttjat Din kredit och därmed inte erlagt någon premie de senaste 12 månaderna. - Kreditavtalet upphör på grund av uppsägning eller annan grund. - Du fyller 65 år eller avlider dessförinnan. Går du i förtida pension gäller inte momenten för hel arbetsoförmåga eller arbetslöshet. 6. Premie Du skall betala premien för försäkringsskydd senast på angiven förfallodag. Premien betalas i förskott. Försäkringspremien debiteras Dig som kredittagare i samband med betalning av Din amortering och ränta, i enlighet med kreditavtalet. För period under vilken ersättning utbetalas enligt detta villkor ersätts även premien för motsvarande period. Dröjsmål med betalning av premien kan medföra att försäkringen upphör och att Du inte får ersättning. Då premien betalas månadsvis och försäkringen därför förnyas automatiskt i enlighet med punkt 5 ovan, förbehåller sig försäkringsgivaren rätten att ändra månadspremie i samband med sådan förnyelse. Den nya månadspremien börjar gälla 30 dagar efter det att ett skriftligt meddelande om ändringen skickades till Dig. 7. Skadeanmälan Du eller i förekommande fall Ditt dödsbo ska lämna skadeanmälan till försäkringsgivaren snarast efter det att skadan inträffade. 8. Ändring av villkoren Då premien betalas månadsvis och försäkringen därför förnyas automatiskt i enlighet med punkt 5 ovan, förbehåller sig försäkringsgivaren rätten att ändra villkoren i samband med sådan förnyelse. De nya villkoren börjar gälla 30 dagar efter det att ett skriftligt meddelande om ändringen skickades till Dig. 9. Ångerrätt Uppsägning Omedelbart upphörande Om Du skulle ångra Dig kan du göra det inom 30 dagar från det att Du anslöts till försäkringen. Om Du kontaktar oss inom 30 dagar betalas all den premie Du betalat för försäkringen tillbaka och Din försäkring avslutas omedelbart. Premien återbetalas till Ditt konto. Du kan själv välja på vilket sätt Du vill kontakta oss och meddela att Du ångrat dig. Premiedröjsmål Försäkringsgivaren har rätt att säga upp Din försäkring att upphöra efter 14 dagar om Du varit i dröjsmål med premieinbetalningen vid 3 på varandra följande förfallodagar. Uppsägning Försäkringen kan när som helst skriftligen sägas upp av Dig, oförbrukad premie återbetalas. Belopp om mindre än 50 kr återbetalas ej. Försäkringsgivaren har rätt att säga upp försäkring för vilken premien betalas månadsvis att upphöra vid försäkringsperiodens utgång om bolaget har särskilda skäl att inte längre bevilja försäkringen. Försäkringsgivaren får säga upp försäkringen under försäkringstiden om Försäkringstagaren eller den Försäkrade grovt åsidosatt sina förpliktelser mot försäkringsgivaren eller om det finns andra synnerliga skäl. Vid försäkringsgivarens uppsägning upphör försäkringen 30 dagar efter det att ett skriftligt meddelande om uppsägning skickats till Dig. 10. Allmänna begränsningar Särskild riskfylld verksamhet Försäkringen gäller inte, om ej annat särskilt anges i försäkringsbesked eller om försäkringsgivaren gjort skriftligt tillägg till dessa villkor, för skador som uppstått på grund av att Du är eller har varit verksam; 1
- som förare eller i övrigt tjänstgörande ombord vid militär flygning, avancerad flygning eller all transport inklusive fallskärmshoppning, ballongflygning, motorflyg, segelflygning och drakflygning. - i yrkesmässig provflygning som stuntman, luftakrobatik eller liknande. - i yrkesmässig motorsport, även träning. - i bergsklättring. - i extrema sporter, äventyrssporter eller deltagande i expedition av äventyrskaraktär, expeditions- eller äventyrsverksamhet i polarregionerna eller i tropiska områden. - i särskilt riskfylld yrkesverksamhet, såsom väktare, livvakt, militär eller liknande. - med boxning på elitnivå. - med dykning på större djup än 18 meter, all ensamdykning, dykning på vrak eller i is eller i grottor. - i verksamhet som kräver särskild skyddsutrustning om korrekt utrustning ej burits. Kollektiv skadehändelse Försäkringen gäller inte för kollektiv sjukdomssmitta där myndigheterna leder insatserna för de drabbade. Krig eller politiska oroligheter uppkommer i samband med att Du deltar i, eller närvarar vid väpnad konflikt eller krigsliknande politiska oroligheter i Sverige eller utomlands. Om väpnad konflikt eller krigsliknande politiska oroligheter bryter ut när Du vistas utanför Sverige gäller begränsningen ovan inte de 3 första månaderna efter utbrottet, förutsatt att Du inte upprätthåller någon yrkesmässig funktion i förhållande till händelsen. Atomkärnreaktion har uppstått i samband med atomkärnreaktion. Terrorhandling Försäkringen gäller inte för skador som orsakats av eller står i samband med eller annars är en följd av spridning eller användning av biologiska eller kemiska ämnen eller kärnämnen, kärnavfall eller andra ämnen med skadlig strålning i samband med eller som följd av terrorhandling. Med terrorhandling avses en skadebringande handling som är straffbelagd där den begås eller där skadan uppstår, och som framstår att vara utförd i syfte att: -allvarligt skrämma en befolkning, otillbörligen tvinga offentliga organ eller en internationell organisation att genomföra eller avstå från att genomföra en viss åtgärd, eller -allvarligt destabilisera eller förstöra de grundläggande politiska, konstitutionella, ekonomiska eller sociala strukturerna i ett land eller i en internationell organisation. Force Majeure Försäkringsgivaren är inte ansvarigt för förlust som kan uppstå om skadeutredning, utbetalning av ersättning eller behandling av skadad person fördröjs på grund av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution eller uppror eller på grund av arbetsmarknadskonflikt, strejk, lockout, blockad eller liknande händelser utanför försäkringsgivarens kontroll, konfiskation eller nationalisering, myndighetsåtgärder, naturkatastrof eller skada på person och egendom genom order från regering eller myndighet. Brottslig handling har samband med att Du har utfört eller medverkat till en brottslig handling som enligt svensk lag kan medföra böter eller fängelsestraff. Framkallande av försäkringsfall har framkallats av den Försäkrade själv med uppsåt. Om den Försäkrade själv genom vårdslöshet eller medvetet har framkallat en åkomma eller förvärrat följderna därav, reduceras ersättningen i den omfattningen som är skälig med hänsyn till den Försäkrades förhållanden och omständigheterna i övrigt. Detsamma gäller om det kan antas att den Försäkrade har agerat eller underlåtit att agera med insikt om att detta innebar en risk för åkomma. Preskription Rätten till ersättning preskriberas om talan inte väcks mot försäkringsgivaren inom 3 år efter den ersättningsberättigade fick kännedom om de omständigheter som ger rätt till ersättning och i varje fall inom 10 år från det att anspråket tidigast kunde göras gällande. Om anspråk framställts till försäkringsgivaren inom denna preskriptionsfrist, men det föreligger oenighet om rätten till ersättning, preskriberas rätten till ersättning tidigast när 6 månader har förflutit från det att försäkringsgivaren har tagit slutlig ställning till anspråket. Övriga försäkringar Skada, till den del skadan sammanfaller med tid under vilken den Försäkrade samtidigt uppbär ersättning från annat omfattningsmoment i samma försäkring ersätts inte. Om ersättningen från denna försäkring skulle påverka utbetalningen från annan försäkring (privat eller allmän) har försäkringsgivaren inte något ansvar för detta. 11. Lagval På denna försäkring tillämpas svensk rätt. 12. Samtycke enligt Personuppgiftslagen (1998:204) m.m. Den försäkrade lämnar i och med anslutning till försäkringen sitt samtycke till att försäkringsgivaren, till försäkringsgivaren närstående bolag och förmedlaren behandlar sådana personuppgifter om den Försäkrade som den Försäkrade eller någon annan tillhandahållit försäkringsgivaren, försäkringsgivaren närstående bolag eller förmedlaren i syfte att administrera försäkringen samt i syfte att marknadsföra sina tjänster till den Försäkrade. Med Personuppgifter avses även den Försäkrades personnummer och uppgifter om den Försäkrades hälsa. Med administration av försäkringen menas bl. a. försäkringsgivning, behandling, skadereglering och förebyggande av bedrägeri. Med behandling avses varje åtgärd eller serie av åtgärder som vidtas i fråga om personuppgifterna, vare sig detta sker på automatisk väg eller inte, t ex insamling, registrering, lagring, ändring eller utlämnande av personuppgifterna till tredje part. Den försäkrade samtycker även till att försäkringsgivaren, till försäkringsgivaren närstående bolag och förmedlaren överför personuppgifter inom eller utanför den Europeiska Unionen. Du kan vända dig till den personuppgiftsansvarige med frågor om behandlingen av Dina personuppgifter. Efter skriftlig begäran har Du rätt att en gång per år kostnadsfritt få besked om vilken behandling av Dina personuppgifter som förekommer hos den personuppgiftsansvarige. Om information önskas eller felaktigheter förekommer i personuppgifterna och den Försäkrade önskar rättelse av sådana felaktigheter eller önskar erhålla ytterligare information om behandlingen, kontaktas: Personuppgiftsansvarig Ikano Bank Box 717 343 81 Älmhult Den Försäkrade kan även komma att behöva lämna sitt samtycke till att läkare, sjukhus, försäkringsbolag eller allmän försäkringskassa lämnar information som försäkringsgivaren anser nödvändig för att bedöma försäkringsfall. 13. Hel arbetsoförmåga Ett belopp lika med Din lägsta månadsbetalning, enligt kreditavtalet, för utstående skuld dagen närmast före den dag när försäkringsfall inträffar, upp till maximalt 15 000 kronor per månad. Detta belopp gäller även sammanlagt för flera försäkrade som samtidigt har rätt till ersättning från försäkring avseende samma Kreditavtal. Omfattning Hel arbetsoförmåga på grund av sjukdom eller olycksfall. Lämnar den Försäkrade Sverige under pågående sjukperiod, lämnas ersättning för fortsatt arbetsoförmåga, endast i den mån och för den tid en läkarundersökning (gjord innan avresa) kan uppvisas. Arbetsoförmågan skall vara en följd av tillämpning av svensk rätt inom allmän sjukförsäkring för att omfattas av försäkringen. Arbetsoförmåga som beror på: - Alkohol, läkemedelsmissbruk eller narkotikabruk eller annan självförvållad kroppsskada. - Sjukdom eller skada som var känd (debuterat) eller som Du borde känt till under 12 månader före anslutning till försäkringen. När Du varit behandlings-, symptom- eller medicineringsfri under 12 månader utan 2
avbrott gäller försäkringen även för den tidigare sjukdomen eller skadan. - Utmattningssyndrom, akut stressreaktion, posttraumatiskt stressyndrom, anpassningsstörning, stressreaktion/krisreaktion, asteni (trötthetssyndrom) eller depression. - Ålders- och förslitningsrelaterade smärttillstånd i rygg, nacke, leder och muskler samt fibromyalgi. - Sjukdom som inträder inom 90 dagar från det att Du anslutits till eller utökat försäkringsskyddet (kvalificeringstid). För att ersättning ska lämnas på grund av hel arbetsoförmåga måste försäkringsgivaren få del av läkarintyg som visar att Du varit helt arbetsoförmögen samt utbetalningsavier från Försäkringskassan avseende sjukpenning. Du måste även förse försäkringsgivaren med de dokument och uppgifter i övrigt som de skäligen kan begära beträffande alla omständigheter av betydelse för att kunna ta ställning till rätten till ersättning. För varje sammanhängande period av hel arbetsoförmåga lämnas ersättning under högst 12 månader (360 dagar) under en period av 18 månader (540 dagar). Vid hel arbetsoförmåga gäller en karens (det vill säga ersättning utbetalas inte under denna tid) om 30 dagar räknat från den första sjukskrivningsdagen, det vill säga den dag den Försäkrade insjuknar. Insjuknandedagen skall kunna styrkas, i annat fall räknas första dagen för läkarintyg som insjuknandedag. Vid graviditetsrelaterade sjukdomar gäller istället att efter de första 60 dagarna i en sådan period lämnas ersättning för graviditetsrelaterade sjukdomar. Därefter lämnas ersättning för varje dag under perioden som Du är helt arbetsoförmögen med ett belopp som motsvarar 1/30 av den månatliga återbetalningen enligt Kredit-avtalet. För period under vilken ersättning för arbetsoförmåga betalas ut ersätts även premien för motsvarande period. Om den Försäkrade prövar att återgå i arbete betalas ingen ersättning för de dagar den Försäkrade arbetar men rätten till ersättning går inte förlorad. Ersättning enligt detta moment betalas månatligen i efterskott till det konto hos Ikano Bank där Du har den försäkrade skulden. När ersättning lämnats för en tidigare period av arbetsoförmåga förutsätter rätten till ersättning för en ny period att det förflutit minst 90 dagar med sammanhängande arbete enligt specifikationen om anslutningsregler från det att föregående period avslutades. 14. Arbetslöshet Ett belopp lika med Din lägsta månadsbetalning, enligt kreditavtalet, för utstående skuld dagen närmast före försäkringsfall, upp till maximalt 15 000 kronor per månad. Detta belopp gäller även sammanlagt för flera försäkrade som samtidigt har rätt till ersättning från försäkring avseende samma Kreditavtal. Omfattning Ofrivillig hel arbetslöshet på grund av arbetsbrist från: - Tillsvidareanställning som Du innehaft under minst 6 månader (180 dagar) - Korttidsanställning om minst 60 timmar per månad som Du innehaft under minst 18 månader (540 dagar). Eller nedläggning av Ditt bolags verksamhet där Du varit verksam i minst 12 månader (360 dagar). Ovanstående kvalificeringstid avser tiden omedelbart före arbetslöshet. För företagare gäller för att betraktas som helt arbetslös att bolagets verksamhet i sin helhet är nedlagd. Kvalificeringstid kan inte tillgodoräknas efter upprättande av kontrollbalansräkning, begäran om konkurs eller motsvarande beslut eller handling i syfte att avveckla verksamheten. - Uppsägning, varsel eller annan likvärdig information som var känd eller som Du borde ha känt till vid anslutningen till försäkringsskyddet. - Arbetslöshet som är frivilligt orsakad. - Arbetslöshet som beror på att den Försäkrade avböjt omplacering. - Arbetslöshet som beror på strejk eller att den Försäkrade begått en olaglig handling. - Uppsägning, varsel eller annan likvärdig information som den Försäkrade underrättats om under kvalificeringstiden enligt ovan från anslutningen. - Subventionerad anställning. - Ersättning utbetalas inte för tid då uppsägningslön, avgångsvederlag eller motsvarande utbetalas. - För tid som den Försäkrade erhåller aktivitetsersättning eller pension lämnas ingen ersättning. För att ersättning skall lämnas på grund av arbetslöshet måste försäkringsgivaren få del av senaste utbetalningsavin från A-kassa eller kontant arbetsmarknadsstöd (KAS) samt intyg från arbetsförmedlingen (gäller även företagare) som visar att Du är anmäld som arbetssökande och förblir aktivt arbetssökande. Intyg från senaste arbetsgivaren om anledningen till arbetslösheten och hur länge du varit anställd hos arbetsgivaren (sk arbetsgivarintyg) skall presenteras och i övrigt måste Du förse försäkringsgivaren med de dokument och uppgifter som skäligen kan begäras beträffande alla omständigheter av betydelse för att man ska kunna ta ställning avseende rätten till ersättning. Om den Försäkrade arbetar under pågående ersättningsperiod betalas ingen ersättning för de dagar den Försäkrade arbetar men rätten till ersättning går inte förlorad. För varje sammanhängande period av ofrivillig arbetslöshet lämnas ersättning för högst 12 månader (360 dagar) under en period av 18 månader (540 dagar). För de första 30 dagarna i en sådan period, räknat från den Försäkrades första arbetslösa dag, lämnas ingen ersättning (karens). Därefter lämnas ersättning för varje dag under perioden som Du är helt arbetslös med ett belopp som motsvarar 1/30 av den månatliga återbetalningen enligt Kreditavtalet. För period under vilken ersättning för ofrivillig arbetslöshet betalas ut ersätts även premien för motsvarande period. När ersättning lämnats för en tidigare period av arbetslöshet förutsätter rätten till ersättning för en ny period att det förflutit minst 180 dagar med sammanhängande arbete enligt specifikationen om anslutningsregler från det att föregående period avslutades. Vad som sagts i stycket ovan om krav på sammanhängande arbete mellan två perioder av arbetslöshet, äger motsvarande tilllämpning även när ersättning inte lämnats för den föregående perioden på grund av att du underrättats om uppsägningen inom kvalificeringstiden. Ersättning enligt detta moment betalas månatligen i efterskott till det konto hos Ikano Bank där Du har den försäkrade skulden. 15. Dödsfall Ett belopp lika med Din utestående skuld till Ikano Bank enligt kreditavtalet vid tidpunkten för dödsfallet upp till maximalt 350 000 kronor. Detta belopp gäller även sammanlagt för flera försäkrade som samtidigt har rätt till ersättning från försäkring avseende samma Kreditavtal. Omfattning: Dödsfall Om den Försäkrade begår självmord innan 1 år har förflutit från försäkringens ikraftträdande så lämnas ingen ersättning från försäkringen. Begränsningen gäller inte om det måste antas att försäkringen tecknades utan tanke på självmordet. Försäkringen gäller aldrig för självmord som inträffar i nära anslutning till försäkringens tecknande. Sjukdom eller skada som leder till dödsfall och som var känd (debuterat) eller som den Försäkrade borde ha känt till under 12 månader före anslutning till försäkringen. När den Försäkrade varit behandlingssymptom- eller medicineringsfri under 12 månader utan avbrott gäller försäkringen även för den tidigare sjukdom eller skada som leder till dödsfall. För att ersättning skall lämnas på grund av dödsfall måste försäkringsgivaren få en kopia av dödsorsaksintyg samt dödsfallsintyg och släktutredning. Dödsboet eller dess företrädare måste även förse försäkringsgivaren med de dokument och uppgifter i övrigt som de skäligen kan begära beträffande alla 3
omständigheter av betydelse för att kunna ta ställning till rätten till ersättning. Ersättning enligt detta moment betalas i efterskott till det konto hos Ikano Bank där Du har den försäkrade skulden. 16. Definitioner Arbetslöshet Arbetslöshet innebär att Ditt arbete har upphört i sin helhet på grund av arbetsbrist och att Du inte upprätthåller något arbete i form av anställning eller företagande eller utför något annat inkomstbringande arbete. Fullt arbetsför För att vara fullt arbetsför skall den som skall vara Försäkrad (om ej annat anges) kunna fullgöra sitt vanliga arbete, inte få ersättning som har samband med egen sjukdom, skada eller funktionshinder, inte heller har vilande sådan ersättning. Vidare gäller att den Försäkrade av hälsoskäl och med hänsyn till detta inte har anpassat arbete, lönebidragsanställning (pga medicinska skäl) eller liknande. Den Försäkrade skall inte ha varit sjukskriven under en sammanhängande period under mer än 30 dagar under de närmsta 360 dagarna före anslutning till försäkringen. Företagare Som Företagare räknas: a) samtliga ägare i företag som inte är juridisk person (enskild firma, enkelt bolag); eller b) samtliga delägare i handelsbolag; eller c) komplementär i kommanditbolag; eller d) make, sambo, partner, barn eller förälder till ovan nämnda personer; eller e) den som ensam eller tillsammans med make, registrerad partner, förälder eller barn äger minst 1/3 av aktierna i aktiebolag. Förmedlare av Låneskydd enligt dessa villkor framgår av punkt 18. Försäkringsgivare för Låneskydd enligt dessa villkor framgår av punkt 19. Försäkringsgivarna bedriver sin verksamhet under varumärket Ikano Försäkring. Ikano Försäkring avser försäkringsgivarna enligt punkt 19. Hel arbetsoförmåga innebär att Du på grund av sjukdom eller olycksfall är helt förhindrad att utföra Ditt ordinarie arbete och att Du inte har något annat inkomstbringande arbete samt att Du behandlas eller kontrolleras regelbundet av legitimerad läkare för sjukdomen eller kroppsskadan. Olycksfall är en kroppsskada som Du drabbas av genom plötslig och oförutsedd yttre händelse. Sjukdom är ett hälsotillstånd som av behörig läkare diagnostiserats som sjukdom och som inte är olycksfall, och där diagnos objektivt kan fastställas. Utestående skuld är det belopp som utgör den aktuella skulden enligt krediten. Med Du/Dig avses person som omfattas av försäkringsskyddet enligt denna punkt. 17. Om Du inte är nöjd Om vi fattat ett beslut rörande Din försäkring eller utbetalning av ersättning som Du inte är nöjd med kan Du begära en omprövning av beslutet. I första hand vill vi att du vänder Dig till Ikano Försäkring så kanske vi kan klara ut eventuella missförstånd. Om vi ändå inte är överens så kan Du: Skriva ett brev till: Klagomålsansvarig Ikano Försäkring Box 1202 172 24 SUNDBYBERG Men Du kan också: - Vända dig till Konsumenternas Försäkringsbyrå. De kan ge Dig råd och anvisningar. Du kan kontakta dem via telefon: 08-22 58 00. - Kontakta Allmänna reklamationsnämnden. Du kan nå dem på telefon: 08-555 017 00. - Väcka talan i allmän domstol. 18. Förmedlare Förmedlare är Ikano Bank AB (publ), organisationsnummer 516406-0922, Scheelevägen 15, 223 70 Lund. 19. Försäkringsgivare Försäkringsgivare är Ikano Försäkring AB, org. nr. 516401-8227 då det avser arbetslöshet och hel arbetsoförmåga samt Ikano Livförsäkring AB, org. nr. 516401-6783 då det avser dödsfall. Ikano Försäkring AB har ansvar för ren förmögenhetsskada som Ikano Bank uppsåtligen eller av oaktsamhet kan orsaka Dig i samband med detta försäkringsavtal. Tillsynsmyndighet är Finansinspektionen i Sverige. Karens innebär att ersättning inte lämnas under viss tid. Karens räknas från den dag Du insjuknar/din första arbetslösa dag. Kreditavtal innebär Ditt kreditavtal med Ikano Bank till vilket försäkringsskyddet är kopplat. Kvalificeringstid är den tid som skall passera innan försäkringsskyddet börjar gälla. Månadsbetalning är det belopp som Du skall betala enligt Kreditavtalet. 4