Tabell 1 B. Medborgarna om ens verksamheter, våren 2010. Antal svarande: 270 svarande : 55 I denna tabell redovisas n för samtliga verksamheter och NMI samt svarsfördelning och medel för delfrågorna i frågeblocket "B. Vad tycker du om din s verksamheter?". Även andelen som har angett "ingen åsikt" samt som inte har besvarat respektive delfråga framgår i tabellen. Med fet stil finns verksamheter och NMI (Nöjd-Medborgar-Index) angivna med respektive sindex. *Samtliga deltagande er våren 2010 och hösten 2009. 1275 samtliga er* Mellan NMI, HELHETEN 48 54 40 66 Fr B14:1 Hur nöjd är du med hur din sköter sina olika verksamheter? 5,6 6,0 4,8 7,0 29 55 16 100 0 2 Fr B14:2 Hur väl uppfyller din s verksamheter dina förväntningar? 5,5 5,9 4,7 7,0 32 50 18 100 0 2 Fr B14:3 Föreställ dig en som sköter sina olika verksamheter på ett perfekt sätt. Hur nära ett sådant ideal anser du att din kommer? 5,1 5,7 4,4 6,9 39 46 15 100 0 3 Fr B15:1 Fr B15:2 Fr B15:3 Fr B1 Fr B2 BEMÖTANDE - TILLGÄNGLIGHET 60 62 54 71 Hur blir du bemött när du har kontakt med personal i din? 6,6 6,8 6,1 7,6 23 37 41 100 22 1 Hur tycker du att servicen är när du har kontakt med personal i din? 6,5 6,7 6,0 7,4 24 37 39 100 24 1 Hur lätt är det att komma i kontakt med personal i din? 6,3 6,3 5,5 7,2 26 39 35 100 25 1 FÖRSKOLAN 55 65 53 78 Vad tror eller tycker du om förskolan i din? 5,8 6,8 5,7 8,0 29 45 27 100 42 2 GRUNDSKOLAN 45 60 37 80 Vad tror eller tycker du om grundskolan i din? 4,9 6,3 4,3 8,0 40 48 12 100 31 2
*Samtliga deltagande er våren 2010 och hösten 2009. 1275 samtliga er* Mellan Fr B3 Fr B4 Fr B5 GYMNASIESKOLAN 65 61 45 80 Vad tror eller tycker du om gymnasieskolan i din? 6,8 6,5 5,0 8,2 13 46 41 100 43 2 ÄLDREOMSORGEN 55 52 38 69 Vad tror eller tycker du om äldreomsorgen i din? 6,0 5,8 4,3 7,2 28 44 28 100 32 1 STÖD FÖR UTSATTA PERSONER (hjälp från Socialtjänsten) 44 49 36 61 Vad tror eller tycker du om det stöd och den hjälp som utsatta individer får i din? 4,8 5,4 4,2 6,4 43 40 16 100 51 2 GATOR OCH VÄGAR 41 51 35 61 Fr B6:1 underhåll och skötsel av gator och vägar i din? 4,5 5,2 3,9 6,2 51 35 14 100 3 1 Fr B6:2 snöröjning av gator och vägar i din? 4,0 5,2 3,9 6,2 64 24 12 100 3 1 Fr B6:3 trafiksäkerheten på gator och vägar i din? 5,3 5,8 4,9 6,6 36 46 18 100 4 2 Fr B6:4 gator och vägar i allmänhet i din? 5,0 5,7 4,6 6,5 40 45 14 100 4 2 Fr B7:1 Fr B7:2 Fr B7:3 Fr B7:4 Fr B7:5 GÅNG- OCH CYKELVÄGAR 50 54 32 68 tillgången till gång- och cykelvägar samt cykelvänliga vägar i din? 6,1 6,1 3,2 8,6 25 42 33 100 7 1 underhåll och skötsel av gång- och cykelvägar i din? 5,5 5,8 3,9 6,9 33 42 25 100 11 2 snöröjning av gång- och cykelvägar i din? 4,5 5,1 3,4 6,2 53 31 17 100 11 1 trafiksäkerheten på gång- och cykelvägar i din? 5,6 6,0 4,5 7,2 32 45 22 100 11 2 gång- och cykelvägar samt cykelvänliga vägar i allmänhet i din? 5,6 5,9 4,0 7,8 32 47 21 100 9 2
*Samtliga deltagande er våren 2010 och hösten 2009. 1275 samtliga er* FRITID IDROTT Vad tror eller tycker du om ens insatser för 59 64 44 73 Fr B8:1 tillgången till idrotts- och motionanläggningar? 6,1 6,4 4,6 7,4 24 45 31 100 16 1 Fr B8:2 utrustning och skötsel av idrotts- och motionsanläggningar? 5,5 6,1 4,1 7,1 32 43 25 100 26 2 Fr B8:3 tillgången till friluftsområden och promenadvägar? 7,5 7,1 5,5 8,0 7 35 58 100 11 1 Fr B8:4 möjligheterna till idrotts- och friluftsliv? 7,0 7,2 5,9 7,9 10 41 49 100 16 2 FRITID KULTUR (bibliotek, utställningsoch konstverksamhet, teater, konserter, föreningsliv) Vad tror eller tycker du om ens insatser för 50 57 42 74 Fr B9:1 biblioteksverksamheten? 7,4 7,2 5,7 8,5 5 43 52 100 15 1 Fr B9:2 utställnings- och konstverksamhet? 5,9 6,2 4,6 7,7 27 46 28 100 31 1 Fr B9:3 teaterföreställningar och konserter? 4,1 5,5 3,8 7,2 57 34 9 100 29 1 Fr B9:4 kulturaktiviteter i allmänhet? 4,6 5,7 4,2 7,2 48 42 10 100 30 1 MILJÖARBETE 74 64 46 78 Fr B10:1 möjligheterna att lämna tidningar och tomma förpackningar till återvinning? 8,1 7,5 6,4 8,3 8 20 73 100 5 1 Fr B10:2 städningen av platserna där du lämnar tidningaroch tomma förpackningar? 7,7 5,7 4,1 7,8 9 26 64 100 15 2 Fr B10:3 möjligheterna att lämna farligt avfall till insamling (lösningsmedel, färg m.m)? 7,7 6,6 4,1 8,1 11 27 63 100 10 2 Fr B10:4 möjligheterna att lämna grovavfall till insamling (gamla soffor, cyklar m.m)? 7,7 6,7 3,8 8,0 11 27 63 100 8 2 Fr B10:5 möjligheterna att lämna el- och elektronikavfall till insamling? 7,8 6,8 3,7 8,1 9 27 64 100 8 3 Fr B10:6 servicen på återvinningscentralen? 7,8 7,4 5,5 8,6 8 25 68 100 13 2 Fr B10:7 miljöarbetet i sin helhet i din? 7,3 6,8 5,4 7,8 9 37 54 100 18 3 Mellan
*Samtliga deltagande er våren 2010 och hösten 2009. 1275 samtliga er* Mellan VATTEN OCH AVLOPP 76 77 56 89 Fr B11:1 kvaliteten på dricksvattnet i din? 7,9 8,1 4,7 9,3 9 20 71 100 11 2 Fr B11:2 din s vattenförsörjning? 8,0 8,1 6,4 9,1 5 26 69 100 23 2 Fr B11:3 din s avloppssystem? 7,8 7,7 6,3 8,6 6 29 65 100 31 2 RENHÅLLNING 58 64 53 73 Fr B12:1 sophämtningen i din? 8,0 7,7 5,8 8,7 7 26 67 100 5 1 Fr B12:2 renhållningen av gator och vägar i din? 6,1 6,7 5,5 7,5 23 44 33 100 5 1 Fr B12:3 renhållningen av parker och allmänna platser i din? 5,9 6,6 5,3 7,5 25 47 28 100 6 1 Fr B12:4 ens åtgärder mot klotter och annan skadegörelse? 5,8 6,3 4,9 7,4 30 46 24 100 27 1 Fr B13 RÄDDNINGSTJÄNSTEN 88 76 63 88 Vad tror eller tycker du om räddningstjänsten i din? 8,8 7,9 6,4 8,9 2 14 85 100 15 1
Diagram 3 som givit högt respektive lågt Fr B14:1 Fr B14:2 Fr B14:3 Fr B15:1 Fr B15:2 Fr B15:3 Fr B1 Fr B2 Fr B3 Fr B4 Fr B5 Fr B6:1 Fr B6:2 Fr B6:3 Fr B6:4 Fr B7:1 Fr B7:2 Fr B7:3 Fr B7:4 Fr B7:5 Fr B8:1 Fr B8:2 Fr B8:3 Fr B8:4 Fr B9:1 Fr B9:2 Fr B9:3 Fr B9:4 Fr B10:1 Fr B10:2 Fr B10:3 Fr B10:4 Fr B10:5 Fr B10:6 Fr B10:7 Fr B11:1 Fr B11:2 Fr B11:3 Fr B12:1 Fr B12:2 Fr B12:3 Fr B12:4 Fr B13-100 0 100