Från fäbod till europisk detaljhandelskedja Klas Balkow, vd och koncernchef
Agenda Vårt ursprung och historia Vision, långsiktiga mål och strategi Fjärde kvartalet 2008/09 Helåret 2008/09 Vägen framåt Sammanfattning
Clas Ohlson stark företagskultur och stolta traditioner med rötter i Insjön, Dalarna
Clas Ohlson 1895-1979 Clas Ohlson startade i Insjön, Dalarna 1918 Snart mer än tekniska kataloger och produkter Postorder - framgångsfaktorn Katalog varje år sedan 1918 Clas Ohlson-andan lever än i dag
Försäljning Mkr Clas Ohlson har alltid gått med vinst Butik #1 UK 5000 4000 3500 3000 2500 Butik #1 Gallerian Butik #1 Norge Beslut: Ökad tillväxttakt Internet Butik #1 Finland 2000 1500 1000 500 0 86/87 88/89 90/91 92/93 94/95 96/97 98/99 00/01 02/03 04/05 06/07 08/09
Aktien och ägare Aktien noterad på OMX Nordiska Börs Stockholm Börsvärde ca 6 miljarder kronor 23 000 aktieägare Anders Moberg, ordförande Ägare Kapital Röster Mary Haid 22% 33% Helena Tidstrand 13% 18% Johan Tidstrand 9% 16% Håkan Thylén 2% 4% AFA 6% 4% IF Skadeförsäkring 5% 3% Andra AP-fonden 4% 2% Lannebo Fonder 2% 1% Övriga 31% 17%
Clas Ohlson idag Detaljhandelskedja med 108 butiker i fyra länder Omsättning: 4.9 miljarder kronor 3 200 anställda 46 miljoner besökare 24 miljoner kunder Brett sortiment inom Multimedia, El/Elektronik, Maskiner/verktyg, Hem/Hushåll och Fritid
Clas Ohlson i morgon En butikskedja i Norden och Europa Tillväxtmål: 15% per år Fortsatt god lönsamhet Resultatmål: Över 10% rörelsemarginal Ett attraktivt kunderbjudande Ett prisvärt och brett sortiment Egna varumärken med tydlig profil Clas Ohlson-andan utvecklas inom ansvarsfullt företagande
Vårt långsiktiga mål Vision: Att utveckla Clas Ohlson till ett europeiskt detaljhandelsföretag med hög lönsamhet och god värdetillväxt för våra aktieägare genom att vara första hands valet för våra kunder och deras behov att lösa vardagens praktiska små problem
Vår mission och positionering Att göra det enkelt för människor att lösa sina små praktiska problem ett prisvärt sortiment som löser kundernas behov i vardagen hög service genom hjälpsam och kunnig personal lättillgängligt i lägen där människor rör sig i sin vardag långsiktigt hållbar verksamhet med hänsyn till människa och miljö
Hemmet är viktigt för våra kunder
utan praktiska saker fungerar inte hemmet!
Kundfokus Bred kundbas Vanligaste kunden man 25-34 år >40% kvinnor 84% i åldern 18-69 år har besökt Clas Ohlson senaste året Frekventa besök Varumärket Clas Ohlson Hög igenkänning (96%) Starka preferenser
Priser och nomineringar Bästa kundservice (Telefon och e-mail) Bästa kundbemötandet (i butik) Nominerade till bästa logistik: Postens Logistikpris and Schenker Logistic Awards Nominerade till årets detaljhandelskedja i Sverige och Norge (Svensk Handel, NSCS) Tredje hetaste detaljhandelskedjan (alla kategorier) Great places to work (Top 5 i Finland)
Vårt fjärde kvartal 2008/09 (feb-april) Digital fotoram 7 widescreen. Visa upp dina digitala bilder utan dator, anslut bara USB-minne eller minneskort. Du kan även lyssna på musik (MP3) samt se på film (MPG4). 230V. Artikelnummer 38-2765 Pris 799:-
Försäljning (februari till april) 987 mkr 1 053 mkr Försäljningen ökade med 7% Försäljning i butik ökade med 7% Jämförbara butiker i lokal valuta -9% Distanshandel minskade med 12% I maj ökade försäljningen med 13% 2007/08 2008/09
Vinst före skatt fjärde kvartalet 54 M 38 M Vinsten blev 38 mkr Exklusive engångskostnader var vinsten lika som förra året 07/08 '08/09
Verksamhetsåret 2008/09 Digital fotoram 7 widescreen. Visa upp dina digitala bilder utan dator, anslut bara USB-minne eller minneskort. Du kan även lyssna på musik (MP3) samt se på film (MPG4). 230V. Artikelnummer 38-2765 Pris 799:-
Försäljning 12 månader 4 662 '07/08 4 930 '08/09 Försäljningen ökade med 6% till 4 930 mkr Butiker +6% till 4 830 mkr Jämförbara butiker i lokal valuta -7% Nya butiker +12% Valutaeffekter +1% Distanshandel -17% till 100 mkr
Vinst före skatt 12 månader 588 '07/08 504 '08/09 Vinst på 504 mkr Uppstartskostnader för nya butiker 67 mkr Uppstartskostnader för inköpskontor i Asien, England och nya butikskoncept Kostnader för avgångspension på Distributionscentralen
Investeringar 12 månader 252 434 Investeringar på 434 mkr Distributionscentralen: 279 mkr Nya butiker: 108 mkr '07/08 '08/09 Investeringar, mkr
Föreslagen utdelning Utdelningspolicy: Utdelningen ska motsvara cirka 50% av vinsten efter skatt. Därutöver kan styrelsen föreslå utdelning av eventuell överskottslikviditet. För verksamhetsåret 2008/2009 föreslås en utdelning på 3 kr per aktie (Förra året 5 kr) vilket motsvarar 54% av vinsten efter skatt.
2008/09 Ett utmanande år med stora satsningar för framtiden
1. Tillväxt och expansion 2. Förenkla och effektivisera 3. Utveckla och stärka vår organisation Vår väg framåt!
Lansering i Storbritannien Tillväxt och expansion
Lansering i Croydon, London
Lansering i Manchester
Lansering av katalogen i England
Tillväxt och expansion Första intrycken i England Högre antal besökare än genomsnittet i koncernen Lägre konverteringsgrad och lägre snittkvitto jämfört med genomsnittet Att bygga varumärket och etablera en marknadsposition tar tid
Tillväxt och expansion Nya butikskonceptet Nya butikskonceptet har introducerats i 9 nya butiker Bättre navigering, mer modernt och attraktivt butikskoncept Första ombyggnaden av butik i Norrköping Upp till 10 butiker byggs om under 09/10
Lättare att hitta
ännu mer inspiration
.ännu bättre kundservice
Nya butiksformatet Lill-Clas Tillväxt och expansion Första butikerna öppnade 500-800 m 2 Något mindre sortiment stora och ovanliga produkter på beställning Positiv respons från kunderna
Tillväxt och expansion Utvecklad marknadsföring Förstärkt positionering Vidareutvecklad logotype Två kataloger per år
Tillväxt och expansion Utvecklat sortiment Anpassning av sortimentet till en internationell marknad Förnyelse av sortimentet, 2 000 nya produkter Bredare sortiment men färre dubletter
Hållbar utveckling CSR-organisation etablerad i Kina under 2008/09 Kapacitet för 400 fabriksbesök per år 97 % av alla leverantörer har skrivit under vår uppförandekod 360 revisioner under 08/09 jämfört med 40 (07/08) GRI-rapportering från och med 2008/09 Top 10 i CDP Nordic Report 2008 (Redovisning av Koldioxid) Deltar i FNs initiativ för mänskliga rättigheter - UN Global Compact
Utbyggnad av DC Nya miniloaden driftsatt Nytt höglager som tas i bruk i December 2009 Kapacitet att lagra och distribuera till minst 150 butiker med hög effektivitet Investering på 615 mkr
Produktivitet i butik Säljstyrningsverktyg Förbättrad varuläggning Schemaläggning utifrån kundflöden Snabbare process för etablering av nya butiker
Utveckla organisationen Utveckla organisationen Bygga vidare på den stora kompetens och starka kultur som finns Rekrytering av internationell erfarenhet Clas Ohlson Academy Exportera Insjöandan till nya marknader Träning av nya medarbetare i Storbritannien Mentor team
Fokusområden 2009/10 Utveckla försäljningen i befintliga butiker och distanshandel Implementera nya butikskonceptet Fortsatt expansion 15-20 nya butiker varav 4-8 i UK Ny plattform för e-handel Fokus på ökad produktivitet inom alla områden
Sammanfattning Unikt och beprövat affärskoncept Stark historia av lönsam tillväxt Hög aktivitetsnivå för att utveckla marknadsposition och processer Attraktiva tillväxtmöjligheter i Storbritannien på lång sikt. Kortsiktiga utmaningar Åtgärder för att mildra effekterna av det försämrade konjunkturläget
www.clasohlson.se