UTHYRNINGSREGLER LÄGENHETER

UTHYRNINGSREGLER LÄGENHETER UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016 1

Definitioner... 4 Syfte och mål... 7 Personuppgifter... 7 Köpoäng... 8 Tilldelning... 9 Vätterhems grundkrav... 10 Skulder och betalningsanmärkningar... 13 Referenser... 13 Spärrar... 14 Aktivitetskrav... 16 Intresseanmälan... 16 Avtalsparter... 16 Förturer... 16 Antal boende i lägenheten... 17 Andrahandsuthyrning... 17 Överlåtelse... 18 Direktbyte... 18 Fordonsplatser... 18 Uppsägning av lägenhet... 19 Giltighet... 19 2 UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016

UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016 3

Det ska vara enkelt att söka lägenhet. Det ska vara tydligt vilka regler som gäller och hur de tillämpas. I vårt uthyrnings regelverk får du en överblick av de regler vi jobbar efter när vi fördelar våra lägenheter. Vi vill skapa en öppen process med möjlighet för dig att vara delaktig. DEFINITIONER SÖKANDE Sökande är en fysisk person som inte idag har ett aktivt avtal hos Vätterhem. Juridiska personer godtas ej som sökande. HYRESGÄST Hyresgäst är en fysisk person som har ett aktivt avtal för lägenhet hos Vätterhem idag. KUND Benämningen kund omfattar i detta regelverk såväl sökande som hyresgäst. MAKE/MAKA/PARTNER Avser personer som stadigvarande bor tillsammans under äktenskapsliknande former och har gemensamt hushåll. ANSÖKAN För att söka lägenhet hos Vätterhem ska kund fylla i en ansökan med person-, kontakt- och inkomstuppgifter. För att en ansökan ska kunna behandlas måste den vara komplett ifylld. MINA SIDOR När sökande gör ansökan får denna välja lösenord för att logga in på Mina Sidor och kan där se sin ansökan. För hyresgäst är Mina Sidor en portal till Vätterhem där man bland annat kan se sin förbrukning, sina avier och kontaktpersoner. HITTA HEM Är marknadsplatsen där alla våra lediga lägenheter publiceras. INTRESSEANMÄLAN En skriftlig bekräftelse som visar att du är intresserad av en publicerad lägenhet. 4 UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016

LÄGENHET DIREKT På Lägenhet Direkt publiceras lägenheter med kort tid till inflyttning. Lägenheterna publiceras i Hitta Hem och genom att läsa mer om en lägenhet kan kund se om lägenheten är en direktlägenhet. Lägen heter på»direkten«publiceras på fasta dagar och tider och är sökbara under 24 timmar. VÄTTERHEMS GRUNDKRAV För att hyra lägenhet hos Vätterhem måste sökande uppfylla Vätterhems grundkrav: Myndig. Uppfyller Vätterhems inkomstkrav enligt detta regelverk. Inga skulder vid kreditupplysning. Inga betalningsanmärkningar under de senaste tre åren. Inga dåliga referenser. UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016 5

DÅLIG REFERENS Som dålig referens räknas exempelvis: obetalda eller sent inbetalda hyror störningar olovlig andrahandsuthyrning vanvård av lägenhet verkställd avhysning övergiven lägenhet INTEGRATION Jönköpings kommun anger i kommunprogrammet att nyckeln till en lyckad integration handlar om tillgång till språket, arbete och kontakter i civilsamhället. Det viktigaste målet är att andelen utrikesfödda som har arbete ökar. Vätterhems integrationsmål för sina bostadsområden är att förvärvsfrekvensen 1 inom varje område för sig ska vara högre än 51 procent, det vill säga att det ska vara fler personer som arbetar än som inte gör det. Den långsiktiga ambitionen är att Vätterhems samtliga bostadsområden ska ha samma förvärvsfrekvens som snittet i kommunen. 1 Jönköpings kommun definierar i sin årliga integrationsrapport förvärvsfrekvensen som ett mått som anger andel personer med bostad i regionen (nattbefolkning) som förvärvsarbetar i en viss åldersgrupp i relation till samtliga personer i den aktuella åldersgruppen. Förvärvsfrekvens statistiken som återges i rapporten inhämtas från Statistiska Centralbyrån och avser åldersgruppen 20 64 år. 6 UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016

SYFTE OCH MÅL Syftet med uthyrningsreglerna är att öka tydligheten och överblicken i uthyrningsprocessen, för att på så sätt göra dig som kund mer delaktig. Du ska kunna förstå hur processen för att hyra lägenhet fungerar och vilka grundkrav som Vätterhem ställer. Genom att du själv blir delaktig i uthyrningsprocessen har du goda möjligheter att påverka ditt sökande och har därmed en större chans att hitta den lägenhet som passar dig bäst. Att i huvudsak fördela Vätterhems lägenheter via köpoäng leder till en ökad rätt visa för våra kunder. PERSONUPPGIFTER Alla som har fyllt 16 år är välkomna att ställa sig i kö genom att fylla i en ansökan om lägenhet. Sökande måste ha fyllt 18 år för att kunna anmäla intresse för en lägenhet, som är första steget för att ingå avtal. Företag och organisationer kan inte söka lägenhet eller ingå lägenhetsavtal hos Vätterhem. En hyresgäst kan bara ha ett aktivt lägenhetsavtal hos Vätterhem åt gången. Har sökande inget svenskt personnummer kan denne få hjälp med registrering av lägenhetsansökan via Vätterhems marknadsavdelning. För att kunna ingå avtal om hyra av lägenhet måste den sökande vid avtalstillfället ha svenskt personnummer. Lägenheten som söks ska vara avsedd som kundens huvudsakliga och stadigvarande bostad. Alla som har fyllt 16 år är välkomna att ställa sig i kö genom att fylla i en ansökan om lägenhet. Sökande måste ha fyllt 18 år för att kunna anmäla intresse för en lägenhet, som är första steget för att ingå avtal. UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016 7

KÖPOÄNG Vätterhems lägenheter tilldelas i huvudsak via köpoängsprincipen. Det innebär att kunden som har flest köpoäng och uppfyller Vätterhems grundkrav får lägenheten. Sökande som har registrerat en ansökan i Vätterhems system får från datum för registrering av ansökan två poäng per dag för varje dag i kön. Har två kunder samma köpoäng räknas även klockslaget för intresseanmälan. Undantag från köpoängsprincipen är lägenheter som publiceras på Lägenhet Direkt som tilldelas via lottning. Vid fördelning av nyproducerade lägenheter förbehåller sig Vätterhem rätten att även tillämpa andra tilldelningsprinciper. Hyresgäst hos Vätterhem får en poäng för varje dag som man har bott i nuvarande lägenhet, s.k. lojalitetspoäng. Från datum för registrering av ny lägenhetsansökan får hyresgäst två poäng om dagen. Lojalitetspoängen gäller endast vid sökande av lägenhet och kan inte tillämpas vid sökande av fordonsplats, förråd eller smålokal. Särskilt allvarliga störningar kan resultera i att hyresgästen förlorar sina lojalitetspoäng. Poängen kan inte läggas ihop med någon annans. Söker två personer lägenhet tillsammans räknas alltid den ansökan med flest köpoäng. Intresse anmälan måste göras av den kund som har flest köpoäng. Det finns inget sätt att samla extra poäng. 8 UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016

Sökande måste logga in på Mina Sidor minst en gång per tolvmånadersperiod för att behålla sin ansökan och köpoäng. Köpoängen är personliga och kan inte överlåtas förutom i följande två fall: Vid dödsfall kan köpoängen överlåtas till make/maka/registrerad partner. Om make/maka/registrerad partner permanent flyttar till ett vårdboende. I båda fall görs kontroll mot folkbokföringen. Vid tecknande av avtal för lägenhet hos Vätterhem avslutas den aktuella ansökan och köpoäng saldot nollställs. TILLDELNING Får Vätterhem inte kontakt med sökande som tilldelats lägen heten inom två arbetsdagar har Vätterhem rätten att tilldela lägenheten till nästa sökande i kön. UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016 9

VÄTTERHEMS GRUNDKRAV INKOMST Sökande måste kunna styrka en månadsinkomst efter skatt motsvarande minst två månadshyror om hyran är mindre än 10 000 kr. Överstiger månadshyran 10 000 kr ska sökandes inkomst efter skatt vara minst 10 000 kr högre än hyran. Följande inkomster är godkända hos Vätterhem: Lön från arbete/anställning/egen näringsverksamhet A-kassa Pension CSN-lån Skattepliktiga ersättningar från Försäkringskassan (t.ex. aktivitets - er sättning, sjukersättning, sjukpenning, föräldrapenning) Bostadsbidrag, bostadstillägg Av Jönköpings kommun styrkt försörjningsstöd 1 Inkomst från kapital (det totala tillgängliga kapitalet ska motsvara minst tre årshyror för den aktuella bostaden och ska finnas på ett svenskt bankkonto) Etableringsersättning Hyresgäst som söker lägenhet där hyran är minst 50 procent högre än den nuvarande hyran kommer att genomgå inkomstprövning 2 av Vätterhem. Hyresgäst som söker lägenhet där hyran är minst 100 procent högre än den nuvarande hyran kommer att genomgå kreditprövning 3 av Vätterhem. Söker två personer lägenhet tillsammans görs inkomstprövning på den sammanlagda inkomsten. Borgensåtagande tillämpas ej. 10 UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016

Söker två personer lägenhet tillsammans genomförs inkomstprövning på den sammanlagda inkomsten. Borgensåtagande tillämpas ej. Skulle förvärvsfrekvensen för något av Vätterhems bostadsområden hamna lägre än 53 procent förbehåller vi oss rätten att enbart godkänna förvärvsinkomst samt pension för lägenhetsavtal i berört område. Detta gäller fram tills förvärvsfrekvensen åter uppfyller integrationsmålet om 51 procent. 1 Vid försörjningsstöd som inkomst följer Vätterhem försörjningsstödets riktlinjer för högsta boendekostnad. 2 Inkomstprövning innebär uppvisande av arbetsgivarintyg och de sex senaste lönespecifikationerna. Vid resterande inkomsttyper skall intyg uppvisas. 3 Kreditprövning innebär inkomstprövning samt kontroll mot Skatteverket. Inga skulder eller betalningsanmärkningar får finnas. UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016 11

12 UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016

Hyresgäst får inte under de senaste sex månaderna ha några sena hyresinbetalningar eller störningsanmärkningar. SKULDER OCH BETALNINGSANMÄRKNINGAR Vid kreditupplysning får sökande ej ha oreglerade skulder. Vid kreditupplysning får sökande ej ha betalningsanmärkningar de senaste tre åren. Hyresgäst får inte under de senaste sex månaderna ha några sena hyresinbetalningar eller störningsanmärkningar där hen fått anmodan om rättelse. Vid upprepade anmärkningar kan längre tid begäras. Söker två personer lägenhet tillsammans görs kreditupplysning på båda parter. REFERENSER Sökande får inte ha dåliga boendereferenser. Dåliga referenser gäller i två år. UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016 13

SPÄRRAR Vätterhem spärrar tillfälligt möjligheten att göra intresse anmälan om: Kund har redan fem aktuella intresseanmälningar samtidigt. Spärren plockas bort om kunden avanmäler intresse eller om intresse - anmälan inte leder till visning. Kund har redan fem erbjudanden om lägenhet samtidigt. Spärren plockas bort om kunden tackar nej till erbjudande eller om lägenheten tilldelas annan sökande. Kund tackar nej till tre erbjudanden inom en sexmånadersperiod. Spärren plockas bort efter sex månader. Kund svarar inte på ett erbjudande. Spärren plockas bort efter sex månader. Sökande har skulder. Spärren plockas bort när sökande lämnar styrkt information om att skulder är reglerade. Kontroll genomförs. Sökande har betalningsanmärkningar under de tre senaste åren. Spärren plockas bort när sökande lämnar information om att det inte finns några betalningsanmärkningar under de tre senaste åren. Kontroll genomförs. 14 UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016

Kund lämnat vilseledande uppgifter. Spärren plockas bort efter sex månader. Sökande har dåliga boendereferenser. Dåliga referenser gäller i två år. Hyresgäst har anmärkningar i boendet. Spärren plockas bort efter sex månader. Information i kundens ansökan är felaktig. Exempelvis ofullständig adress. Spärren plockas bort via kontakt med uthyrningen eller förvaltnings - kontoret efter att kund uppdaterat sin ansökan med korrekt information. Kund fullföljer inte kontraktsskrivning. Spärren plockas bort efter tolv månader. UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016 15

AKTIVITETSKRAV Sökande måste logga in på Mina Sidor minst en gång per tolvmånadersperiod för att behålla sin ansökan och köpoäng. Hyresgäst omfattas inte av aktivitetskravet så länge de bor hos Vätterhem. Efter avflyttning gäller regler för sökande enligt ovan. Har en ansökan förfallit p.g.a. att sökande har varit inaktiv under tolv månaders tid kan den inte återupptas. INTRESSEANMÄLAN Kund kan samtidigt ha max fem aktuella intresseanmälningar. Vid intresseanmälan ska kund vara beredd att ingå avtal. AVTALSPARTER På hyresavtal hos Vätterhem kan det maximalt finnas två parter. Kontraktsinnehavaren kan vid önskemål lägga till make/maka/partner på avtal. För att bli godkänd som tillkommande avtalspart krävs att du och din partner lever under äktenskapslika förhållanden och varit folkbokförd i lägenheten i minst sex månader. Tillkommande avtalspart måste uppfylla Vätterhems grundkrav. Om parter inte är gifta sker kontroll mot folkbokföringen. FÖRTURER Vätterhem tillämpar inga förturer utöver samarbetsavtal med Socialförvaltningen. Lägenheterna fördelas endast via Hitta Hem. 16 UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016

ANTAL BOENDE I LÄGENHETEN För att boendet ska fungera bra både för dig som hyresgäst och dina grannar gäller följande: 1 rum och kök: max tre personer 2 rum och kök: max fyra personer 3 rum och kök: max sex personer 4 rum och kök: max åtta personer 5 rum och kök: max tio personer ANDRAHANDSUTHYRNING En hyresgäst som önskar hyra ut sin lägenhet i andra hand behöver ha ett beaktansvärt skäl för att andrahandsuthyrningen ska godkännas av Vätterhem. Andrahandsuthyrningen ska vara under en tidsbegränsad period. Andrahandsuthyrning är tillåtet i max två år men Vätter hem godkänner maximalt ett år i taget. Hyresgästen måste lämna in en skriftlig ansökan om andrahandsuthyrning som styrks med intyg. Handläggningstiden för ansökan kan vara upp till tre veckor. Kontraktsinnehavaren är alltid ansvarig gentemot Vätterhem vid utebliven hyresbetalning, störning och skador som uppkommit i lägenheten. Andrahandshyresgästen får inte ha dåliga referenser hos Vätterhem och får dessutom aldrig ta över en lägenhet som hyrts i andra hand. Olovlig andrahandsuthyrning är grund för uppsägning av hyresgästens lägenhetsavtal. En hyresgäst som önskar hyra ut sin lägenhet i andra hand behöver ha ett beaktansvärt skäl för att andrahandsuthyrningen ska godkännas av Vätterhem. UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016 17

Sökande kan ställa sig i kö till fordonsplats men kan göra intresseanmälan först när denne har ett avtal för lägenhet hos Vätterhem. ÖVERLÅTELSE Vätterhem godkänner som regel inte överlåtelser, förutom vad som anges i Hyreslagen. DIREKTBYTE För att kunna genomföra ett direktbyte med någon krävs att du har beaktansvärda skäl. Hyresgäst måste lämna in en skriftlig ansökan om direktbyte. Den föreslagna hyresgästen måste uppfylla Vätterhems grundkrav. Direktbyte sker tidigast en kalendermånad efter det att Vätterhem godkänt ansökan. FORDONSPLATSER Fordonsplatser fördelas via Hitta Hem baserat på köpoängsprincipen. Sökande kan ställa sig i kö till fordonsplats men kan göra intresseanmälan först när denne har ett avtal för lägenhet hos Vätterhem. Fordonsplatsen måste ligga inom det området som lägen heten ligger. Sökande måste hyra lägenhet hos Vätterhem för att också hyra en fordonsplats. 18 UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016

Vid uppsägning av lägenhet sägs även fordonsplatsen upp. Fordonsplatser får inte användas för förvaring eller verksamhet. UPPSÄGNING AV LÄGENHET Den lagstadgade uppsägningstiden för en lägenhet är tre månader och räknas alltid per den sista i månaden. Uppsägningar ska vara Vätterhem tillhanda senast den sista dagen i månaden. Infaller den sista en helgdag gäller första vardag efter helgdag. Har hyresgästen uppgett att denne önskar att hyra ut lägenheten tidigare än tre månader kan detta önskemål inte ändras efter det att uthyrningsprocessen har börjat. GILTIGHET Detta uthyrningsregelverk gäller från 4/4 2016 och tills vidare. Regelverket revideras årligen och Vätterhem förbehåller sig rätten till ändringar. UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016 19

Vätterhem reserverar sig för eventuella tryckfel och förbehåller sig rätten till ändringar. CONCRET.SE FEB -16 VAH 6627 Tel: 036-19 94 00 Mail: info@vatterhem.se Besöksadress: Klostergatan 10 Postadress: Box 443, 551 16 Jönköping 20 UTHYRNINGSREGLER VÄTTERHEM 2016 www.vatterhem.se