ZA5930. Eurobarometer 82.1. Country Questionnaire Finland (Swedish)



Relevanta dokument
ZA5914. Eurobarometer Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5964. Eurobarometer Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5617. Flash Eurobarometer 334 (Survey on the Attitudes of Europeans Towards Tourism in 2012) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA6285. Flash Eurobarometer 414 (Preferences of Europeans towards Tourism, 2015) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5887. Flash Eurobarometer 370 (Attitudes of Europeans towards Tourism in 2013) Country Questionnaire Sweden

ZA5878. Eurobarometer Country Questionnaire Sweden

ZA5687. Eurobarometer Country Questionnaire Sweden

ZA5774. Flash Eurobarometer 339 (The European Emergency Number 112, wave 5) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA4526. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Sweden

ZA5893. Flash Eurobarometer 375 (European Youth: Participation in Democratic Life) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5913. Eurobarometer Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5235. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5943 Flash Eurobarometer 397 (Consumer Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection, wave 4)

ZA5774. Flash Eurobarometer 339 (The European Emergency Number 112, wave 5) Country Questionnaire Sweden

ZA5901. Flash Eurobarometer 386 (The Euro Area, 2013) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA6585. Flash Eurobarometer 421 (Internationalisation of Small and Medium-Sized Enterprises) Country Questionnaire Sweden

ZA4231. Eurobarometer Agricultural Policy, Development Aid, Social Capital, Information and Communication Technology

ZA5596. Eurobarometer Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA Flash Eurobarometer 367 (Attitudes of Europeans towards building the single market for green products) Country Questionnaire Sweden

ZA4743. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5968. Flash Eurobarometer 408 (European Youth) Country Questionnaire Sweden

ZA5965. Eurobarometer Country Questionnaire Sweden

ZA5775. Flash Eurobarometer 340 (The Charter of Fundamental Rights of the European Union) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA4411. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

ZA4975. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Sweden

ZA5565. Eurobarometer 76.1 (2011) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5232. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5161. European Parliament Election Study 2014, Voter Study, Second Post-Election Survey. Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5232. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Sweden

Jag befinner mig i Dublinförfarandet vad betyder det?

ZA4727. Flash Eurobarometer 194 (Urban Audit Perception Survey) Country Specific Questionnaire Sweden

ZA4976. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5480. Eurobarometer Country Questionnaire Sweden

ZA4976. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Sweden

ZA4977. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5160. European Election Study 2014, Voter Study. Country Questionnaire Sweden

ZA5612. Eurobarometer Country Questionnaire Sweden

ZA4527. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5597. Eurobarometer Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA4230. Eurobarometer The Future of the European Union, Vocational Training, Environment, IT at Work, and Public Services

ZA5688. Eurobarometer Country Questionnaire Sweden

ZA5233. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Sweden

ZA5775. Flash Eurobarometer 340 (The Charter of Fundamental Rights of the European Union) Country Questionnaire Sweden

ZA5785. Flash Eurobarometer 350 (Safety of Services) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA6588. Flash Eurobarometer 411 (Cross-border Access to Online Content) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA6286. Flash Eurobarometer 416 (The Charter of Fundamental Rights of the European Union, wave 2) Country Questionnaire Sweden

ZA4529. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5952. Flash Eurobarometer 407 (Austria, Finland and Sweden: 20 Years in the EU) Country Questionnaire Finland (Swedish)

Varumärken 0 - MEDVERKAN

ZA4999. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5905. Flash Eurobarometer 392 (Preferences of Europeans towards Tourism, 2014) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA4565. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Sweden

ZA5237. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Sweden

ZA5952. Flash Eurobarometer 407 (Austria, Finland and Sweden: 20 Years in the EU) Country Questionnaire Sweden

Eftervalsundersökning 2014 VALET TILL EUROPAPARLAMENTET 2014

ZA4729. Flash Eurobarometer 199 (Audio Visual Policy) Country Specific Questionnaire Sweden

ZA5933. Eurobarometer Country Questionnaire Sweden

YRKESKOMPETENS (YKB) Implementeringstid för YKB

ZA6596. Eurobarometer 84.1 (2015) Country Questionnaire Sweden

ZA4742. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Sweden

ZA4971. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5912. Flash Eurobarometer 382 (Rail and Urban Transport Passenger Satisfaction) Country Questionnaire Sweden

ZA5440 Flash Eurobarometer 288 (Monitoring the Social Impact of the Crisis: Public Perceptions in the European Union, wave 3)

VALET TILL EUROPAPARLAMENTET 2009

ZA5884. Flash Eurobarometer 365 (European Union Citizenship) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA6694. Eurobarometer Country Questionnaire Sweden

Kvarsättning i europeiska skolor: stora skillnader mellan länderna

ZA5886. Flash Eurobarometer 368 (The European Emergency Number 112, wave 6) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA4507. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

ZA4505. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Sweden

ZA5206. Flash Eurobarometer 263 (The Internal Market: Awareness - Perceptions - Impacts) Country Specific Questionnaire Sweden

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5783. Flash Eurobarometer 348 (Energy for All: EU Support for Developing Countries) Country Questionnaire Finland (Swedish)

Mångfald på arbetsplatsen och mångfaldsarbete i ditt företag

ZA6287 Flash Eurobarometer 418 (Introduction of the Euro in the Member States That Have Not Yet Adopted the Common Currency)

ZA5222. Flash Eurobarometer 287 (Influenza H1N1) Country Specific Questionnaire Sweden

ZA5563. Flash Eurobarometer 330 (Young People and Drugs) Country Questionnaire Sweden

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Sweden

2 EU på 10 minuter. EU i din vardag

Schematiska diagram över hur europeiska utbildningssystem är uppbyggda, 2011/12

Om du bor eller arbetar utomlands

ZA4416. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Sweden

ZA6652. Flash Eurobarometer 430 (European Union Citizenship) Country Questionnaire Sweden

ZA5886. Flash Eurobarometer 368 (The European Emergency Number 112, wave 6) Country Questionnaire Sweden

Samråd om hur UHF-bandet ska användas i framtiden: Lamyrapporten

ZA4730. Flash Eurobarometer 206b (EU Transport Policy) Country Specific Questionnaire Sweden

En rapport från Skattebetalarnas Förening. Välfärdsindex. - en kvalitetsjämförelse

ZA4889. Flash Eurobarometer 258 (Attitudes of Europeans towards tourism) Country Specific Questionnaire Sweden

ZA5479. Eurobarometer Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5783. Flash Eurobarometer 348 (Energy for All: EU Support for Developing Countries) Country Questionnaire Sweden

ZA5883. Flash Eurobarometer 364 (Electoral Rights) Country Questionnaire Sweden

Ett effektivt sätt att lösa

ZA5776. Flash Eurobarometer 341 (Gender Inequalities in the European Union) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5215. Flash Eurobarometer 278 (Business Attitudes towards Enforcement and Redress in the Internal Market) Country Specific Questionnaire Sweden

ZA4884 Flash Eurobarometer 248 (Towards a safer use of the Internet for children in the EU a parents' perspective)

ZA5564. Eurobarometer 75.4 (2011) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5780. Flash Eurobarometer 345 (Accessibility) Country Questionnaire Finland (Swedish)

ZA5615 Flash Eurobarometer 332 (Consumer Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection, wave 2)

En del länder utger sitt kort i olika språkversioner och därför finns det flera modellkort för dem.

Privatpersoners användning av datorer och Internet. - i Sverige och övriga Europa

Transkript:

ZA590 Eurobarometer 8. Country Questionnaire Finland (Swedish)

B Land (0-0) EB8.5 B C EB projektnummer (0-05) EB8.5 C D Intervjunummer (löpnummer) (06-) EB8.5 D EB08FISTRA / 9/09/0

Q: KOD 9 KAN INTE VARA DET ENDA SVARET, ANNARS AVSLUTA INTERVJUN Q: KOD 0 ÄR EXKLUSIV Q: OM KOD 0 AVSLUTA INTERVJUN Q Vilken är Er nationalitet? Ange det land (eller de länder) som stämmer för Er. (FLERA SVAR MÖJLIGA) Belgien Danmark Tyskland Grekland Spanien Frankrike Irland Italien Luxemburg Nederländerna Portugal Storbritannien (England, Skottland, Wales, Nordirland) Österrike Sverige Finland Cypern Tjeckien Estland Ungern Lettland Litauen Malta Polen Slovakien Slovenien Bulgarien Rumänien Kroatien Annat land (SPONTANT - AVSLUTA) (SPONTANT) (-6),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0, EB8.5 Q TREND MODIFIED EB08FISTRA / 9/09/0

A. PASSAGERARRÄTTIGHETER QA: KOD 7 ÄR EXKLUSIV QA: KOD 8 ÄR EXKLUSIV QA Vilka av följande tjänster, om några, har ni använt de senaste månaderna? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Lokaltrafik (spårvagn, buss, tunnelbana, pendeltåg etc.) Nationella järnvägstransporter Internationella järnvägstransporter Flygtransport Transport med långfärdsbuss Båt- eller färjetjänster (inklusive inlandssjöfart) Ingen (SPONTANT) (8-89),,,, 5, 6, 7, 8, (BASED ON EB7. QG) QA När ni köpt en biljett av ett transportbolag, så har ni ett kontrakt med det bolaget. Är ni medveten om vilka rättigheter och skyldigheter som är kopplade till det kontraktet? (ENDAST ETT SVAR) Ja Nej Det beror på (SPONTANT) (SPONTANT) (90) EB7. QG TREND MODIFIED QA EU har stärkt passagerarrättigheterna för alla typer av transporter, såsom flyg, järnväg, båt och färja samt buss. Har ni? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ETT SVAR PER RAD) Ja Nej (SPONTA NT) (9) (9) Vetande om dessa passagerarrättigheter före den här intervjun Läst, sett eller hört information om dessa passagerarrättigheter (t.ex. på en affisch eller i en broschyr) (BASED ON EB7. QG) EB08FISTRA / 9/09/0

FRÅGA QA OM "HAR REDAN LÄST, hört ELLER SETT INFORMATION OM PASSAGERARRÄTTIGHETER", KOD I QA. - ÖVRIGA GÅ TILL QA5 QA: ROTERA KODERNA TILL 8 QA: KOD 0 ÄR EXKLUSIV QA Var har ni läst, hört eller sett information om passagerarrättigheter? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) På en affisch I en broschyr eller ett reklamblad På en flygplats, tågstation, bussterminal eller i en hamn På ett flygplan, båt eller färja, tåg eller buss På en webbplats I sociala nätverk på internet I dagstidningar eller tidskrifter På tv eller radio Annat (SPONTANT) (9-0),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0, EB08FISTRA / 9/09/0

FRÅGA ALLA Följande frågor handlar om olika transporttjänster. Oavsett om ni har använt dessa transporttjänster eller inte den senaste tiden, vänligen svara utifrån vad ni vet om dem. QA5 Säg mig i vilken utsträckning ni instämmer eller tar avstånd från vart och ett av följande påståenden om flygtransporttjänster. (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ETT SVAR PER RAD) Instä mme r helt och hålle t Instä mme r delvi s Tar delvi s avst ånd Tar helt och hålle t avst ånd Inte tilläm pligt/ Inge n erfar enhe t (SP ONT ANT ) Vet ej (0) (0) (05) Passagerare får bra information från flygbolaget om 5 6 sina rättigheter som passagerare Passagerare får korrekt, fullständig och tydlig 5 6 information om det totala biljettpriset Passagerare får bra information från flygbolaget om 5 6 deras flygningar (tidtabeller, faciliteter ombord, bl.a för passagerare med funktionsnedsättningar, m.m.) (BASED ON EB7. QG) EB08FISTRA 5/ 9/09/0

QA6 Säg mig i vilken utsträckning ni instämmer eller tar avstånd från vart och ett av följande påståenden om internationella (dvs. gränsöverskridande) transporttjänster på järnväg. (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ETT SVAR PER RAD) Instä mme r helt och hålle t Instä mme r delvi s Tar delvi s avst ånd Tar helt och hålle t avst ånd Inte tilläm pligt/ Inge n erfar enhe t (SP ONT ANT ) Vet ej (06) (07) (08) Passagerare får bra information från 5 6 järnvägsföretaget om sina rättigheter som passagerare Passagerare får korrekt, fullständig och tydlig 5 6 information om det totala biljettpriset Passagerare får bra information från 5 6 järnvägsföretaget om deras resor (tidtabeller, faciliteter ombord, bl.a för personer med funktionsnedsättningar, m.m.) EB08FISTRA 6/ 9/09/0

QA7 Och säg mig i vilken utsträckning ni instämmer eller tar avstånd från följande påståenden om båt- eller färjetjänster. (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ETT SVAR PER RAD) Instä mme r helt och hålle t Instä mme r delvi s Tar delvi s avst ånd Tar helt och hålle t avst ånd Inte tilläm pligt/ Inge n erfar enhe t (SP ONT ANT ) Vet ej (09) (0) () Passagerare får bra information från båt- eller 5 6 färjetransportföretaget om sina rättigheter som passagerare Passagerare får korrekt, fullständig och tydlig 5 6 information om det totala biljettpriset Passagerare får bra information från båt- eller 5 6 färjetransportföretaget om deras resor (tidtabeller, faciliteter ombord, bl.a för personer med funktionsnedsättningar, m.m.) EB08FISTRA 7/ 9/09/0

QA8 Och säg mig i vilken utsträckning ni instämmer eller tar avstånd från följande påståenden om långfärdsbusstjänster. (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ETT SVAR PER RAD) Instä mme r helt och hålle t Instä mme r delvi s Tar delvi s avst ånd Tar helt och hålle t avst ånd Inte tilläm pligt/ Inge n erfar enhe t (SP ONT ANT ) Vet ej () () () Passagerare får bra information från 5 6 långfärdsbussföretaget om sina rättigheter som passagerare Passagerare får korrekt, fullständig och tydlig 5 6 information om det totala biljettpriset Passagerare får bra information från 5 6 långfärdsbussföretaget om deras resor (tidtabeller, faciliteter ombord, bl.a för personer med funktionsnedsättningar, m.m.) EB08FISTRA 8/ 9/09/0

FRÅGA QA9 TILL QA OM "HAR ANVÄNT TRANSPORTTJÄNSTER UNDER DE SENASTE MÅNADERNA", KOD TILL 6 I QA - ÖVRIGA GÅ TILL QA QA9: KOD 5 ÄR EXKLUSIV QA9: KOD 6 ÄR EXKLUSIV Med resestörningar menar vi alla slags problem som kan ha påverkat en resa, t.ex. nekad ombordstigning, inställd resa, lång försening, förlust av eller skada på bagage, försenat bagage eller serviceproblem etc. QA9 Har ni varit med om resestörningar under de senaste månaderna? (LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ja, under en flygresa Ja, under en tågresa (inrikes eller utrikes) Ja, under en båt- eller färjeresa Ja, under en resa med långfärdsbuss Nej, aldrig (5-0),,,, 5, 6, FRÅGA QA0 OCH QA OM "HAR VARIT MED OM RESESTÖRNINGAR UNDER DE SENASTE MÅNADERNA", KOD TILL I QA9 - ÖVRIGA GÅ TILL QA QA0: ROTERA KODERNA TILL 6 QA0: KOD 8 ÄR EXKLUSIV QA0 Säg mig vilken typ av resestörningar ni varit med om under de senaste månaderna? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Inställd resa Nekad ombordstigning Lång försening Försenat bagage Skada på bagage Förlust av bagage Andra serviceproblem (-8),,,, 5, 6, 7, 8, EB08FISTRA 9/ 9/09/0

QA Säg mig för var och en av följande rättigheter, som ni kan ha rätt till vid resestörningar, i vilken utsträckning ni generellt är nöjd eller misssnöjd med hur de tillämpas. (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ETT SVAR PER RAD) Mycket nöjd Ganska nöjd Ganska missnöjd Mycket missnöjd (9) (0) () Den allmänna information ni får om dessa störningar (era rättigheter som passagerare, hur situationen utvecklas etc.) Hjälp (måltider, drycker, logi om det behövs) Ekonomisk ersättning som erbjuds vid serviceproblem 5 5 5 (FRÅGA ALLA) QA: ROTERA KODERNA TILL 5 QA: MAX SVAR QA: KOD 7 ÄR EXKLUSIV QA: KOD 8 ÄR EXKLUSIV QA: KOD 9 ÄR EXKLUSIV QA Vilken av följande skulle ni kontakta vid problem i form av inställd eller försenad resa för att få era rättigheter tillgodosedda? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - MAX SVAR) Transportföretaget (flyg-, järnvägs-, färje- eller bussbolaget) En nationell myndighet med ansvar för tillämpningen av passagerarrättigheter En konsumentorganisation En jurist (för eventuell rättslig åtgärd) En instans för tvistlösning utanför domstol, t.ex. ombudsman eller organ för skiljedom, medling eller förlikning Annat (SPONTANT) Det beror på transportsättet (SPONTANT) Ingen (SPONTANT) (-0),,,, 5, 6, 7, 8, 9, (BASED ON EB7. QG6) EB08FISTRA 0/ 9/09/0

FRÅGA QAa TILL QAc OM "HAR VARIT MED OM RESESTÖRNINGAR UNDER DE SENASTE MÅNADERNA", KOD TILL I QA9 - ÖVRIGA GÅ TILL QA Låt oss nu tänka på den senaste resestörningen ni var med om QAa Har ni redan klagat på denna störning? (LÄS UPP - BARA ETT SVAR) (OM FLERA STÖRNINGAR, VÄLJ DEN SENASTE) () Ja, flera gånger Ja, en gång Nej (BASED ON EB7. QG7b) FRÅGA QAb OM "HAR INTE KLAGAT ÄNNU", KOD I QAa - ÖVRIGA GÅ TILL QAc QAb: KOD 6 ÄR EXKLUSIV QAb: KOD 7 ÄR EXKLUSIV QAb Varför klagade ni inte på denna störning? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ni visste inte hur eller var ni skulle klaga Ni tyckte att förfarandet för att klaga var för besvärligt Ni tyckte inte det var någon idé att klaga Beloppet i fråga var för litet Annat (SPONTANT) Ni kommer att klaga senare (SPONTANT) (-8),,,, 5, 6, 7, FRÅGA QAc OM "HAR REDAN KLAGAT", KOD ELLER I QAa - ÖVRIGA GÅ TILL QA QAc Skulle ni säga att ert klagomål behandlades mycket bra, ganska bra, ganska dåligt eller mycket dåligt? (ENDAST ETT SVAR) Mycket bra Ganska bra Ganska dåligt Mycket dåligt (9) 5 (BASED ON EB7. QG7c) EB08FISTRA / 9/09/0

(FRÅGA ALLA) QA: KOD 5 ÄR EXKLUSIV Q: KOD 6 ÄR EXKLUSIV Personer med funktionsnedsättning eller nedsatt rörlighet har särskilda rättigheter när de reser med alla typer av transporter (rätt till icke-diskriminering, kostnadsfri assistans, hantering av rörelsehjälpmedel). QA Har ni någon gång i samband med en resa begärt assistans för er själv eller någon annan med funktionshinder eller nedsatt rörelseförmåga? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ja, i samband med en flygresa Ja, i samband med en tågresa (inrikes eller utrikes) Ja, i samband med en resa med båt eller färja Ja, i samband med en resa med långfärdsbuss Nej (50-55),,,, 5, 6, FRÅGA QA5 OCH QA6 OM "HAR REDAN BEGÄRT ASSISTANS", KOD TILL I QA - ÖVRIGA GÅ TILL QA7 QA5 Totalt sett hur nöjd eller missnöjd var ni med hur er förfrågan (era förfrågningar) om assistans hanterades av transportföretaget? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mycket nöjd Ganska nöjd Ganska missnöjd Mycket missnöjd (56) 5 QA6 Informerade ni transportföretaget i förväg om behovet av assistans för er eller någon annan (förhandsanmälan)? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ja, mer än 8 timmar före avresa Ja, mellan och 8 timmar före avresa Ja, mindre än timmar före avresa Nej, ni begärde assistans först vid tiden för avresan (57) 5 EB08FISTRA / 9/09/0

FRÅGA ALLA QA7 Har ni under de senaste månaderna använt en biljett som kombinerar olika färdmedel (t.ex. en biljett som kombinerar flyg och tåg eller en som kombinerar båt och tåg, etc.)? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ja, flera gånger Ja, en gång Nej, aldrig (58) FRÅGA QA8 OM "HAR ANVÄNT EN BILJETT SOM KOMBINERAR OLIKA FÄRDMEDEL", KOD ELLER I QA7 - ÖVRIGA GÅ TILL QA9 QA8 Om ni tänker på när ni senast använde en biljett som kombinerar olika färdmedel, vilket av följande beskriver bäst er erfarenhet? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Allt gick smidigt, ni hade inga problem alls Det gick rätt bra men ni missade nästan anslutningen Ni hade problem på grund av en försening och missade anslutningen Ni hade andra problem (59) 5 FRÅGA ALLA QA9 I er vardag, störs ni av transportbuller? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mycket ofta Ibland Sällan Aldrig (60) 5 EB08FISTRA / 9/09/0

FRÅGA QA0 OM "STÖRS AV TRANSPORTBULLER", KOD ELLER I QA9 - ÖVRIGA GÅ TILL QA QA0: KOD 7 ÄR EXKLUSIV QA0 Av vilket slags transportbuller störs ni? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Flyg (lufttransport) Tåg (järnvägstransport) Vägtransporter utanför tätort: motorcyklar, bilar, bussar, lastbilar Vägtransporter i tätort: motorcyklar, bilar, bussar, tunnelbana, spårvagn m.m. Båt- eller färjetransporter Annat (SPONTANT) (SPONTANT) (6-67),,,, 5, 6, 7, FRÅGA ALLA QA: ROTERA KODERNA TILL QA: MAX SVAR QA: KOD 6 ÄR EXKLUSIV QA: KOD 7 ÄR EXKLUSIV QA Vilka av följande anser ni borde finansiera ytterligare insatser för att minska transportbullret där ni bor? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - MAX SVAR) Offentliga myndigheter Transportanvändarna Medborgarna i allmänhet (t.ex. genom skatter) Transportföretagen Annan (SPONTANT) Ytterligare insatser är inte nödvändiga (SPONTANT) (68-7),,,, 5, 6, 7, EB08FISTRA / 9/09/0

B. EU:s UTVECKLINGSBISTÅND 0 EU ger utvecklingsbistånd för att hjälpa vissa länder utanför EU i deras kamp mot fattigdom och i deras utveckling. EU:s utvecklingsbistånd består av stöd från såväl Europeiska kommissionen som EU-medlemsstaternas nationella regeringar. QB Är det enligt Er mening mycket viktigt, ganska viktigt, inte särkilt viktigt eller inte alls viktigt att hjälpa människor i utvecklingsländer? ( ENDAST ETT SVAR) Mycket viktigt Ganska viktigt Inte särskilt viktigt Inte alls viktigt (SPONTANT) (95) 5 EB79. QB QB 05 är Europaåret för utvecklingssamarbete. Visste ni det före den här intervjun? (ENDAST ETT SVAR) Ja Nej (96) EB08FISTRA 5/ 9/09/0

QB: ROTERA KODERNA TILL 5 QB: MAX SVAR QB: KOD 7 ÄR EXKLUSIV QB Vilka av följande utmaningar anser ni är viktigast för utvecklingsländernas framtid? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - MAX SVAR) Livsmedelstrygghet och jordbruk Hälsa Utbildning Sysselsättning Jämställdhet mellan könen Migration Handel Vatten och sanitet Fred och säkerhet Miljöskydd och biologisk mångfald Klimatförändringar Demokrati och mänskliga rättigheter Energi Ekonomisk tillväxt Sociala ojämlikheter Annat (SPONTANT) (97-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, (BASED ON EB79. QB6) QB EU (EU-kommissionen och medlemsländerna) har lovat att öka biståndet till utvecklingsländerna. Med hänsyn till det rådande ekonomiska läget, vilket av följande påståenden ligger närmast er egen åsikt? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Vi bör ge mer EU-bistånd till utvecklingsländerna än vad som redan utlovats Vi bör hålla vårt löfte att öka biståndet till utvecklingsländerna Vi bör inte öka utvecklingsbiståndet till utvecklingsländerna trots löften om detta Vi bör minska biståndet till utvecklingsländerna eftersom vi inte har råd med det längre (SPONTANT) () 5 EB79. QB EB08FISTRA 6/ 9/09/0

QB5 Skulle Ni vara beredd att betala mer för livsmedel eller andra produkter från utvecklingsländerna för att stödja människorna i dessa länder (t.ex. fairtrade-produkter)? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Nej, Ni är inte beredd att betala mer Ja, Ni är beredd att betala upp till 5 % mer Ja, Ni är beredd att betala 6-0 % mer Ja, Ni är beredd att betala mer än 0 % mer (SPONTANT) (5) 5 EB79. QB EB08FISTRA 7/ 9/09/0

QB6: ROTERA ALTERNATIV TILL 7 QB6 I vilken utsträckning instämmer ni i eller tar ni avstånd från vart och ett av följande påståenden om att bekämpa fattigdomen i utvecklingsländerna? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ETT SVAR PER RAD) Instämmer helt och hållet Instämmer delvis Tar delvis avstånd Tar helt och hållet avstånd (6) (7) (8) (9) (0) () () Ni som individ kan bidra i 5 kampen mot fattigdom i utvecklingsländerna Kampen mot fattigdom i 5 utvecklingsländerna bör vara en av EU:s viktigaste prioriteringar Kampen mot fattigdom i 5 utvecklingsländerna bör vara en av den Finska regeringens viktigaste prioriteringar Kampen mot fattigdom i 5 utvecklingsländerna har en positiv inverkan även på EU:s medborgare 5 Kampen mot fattigdom i 5 utvecklingsländerna ligger också i EU:s intresse (t.ex. genom att skapa handelsmöjligheter eller bättre tillgång till energi och råvaror) 6 Kampen mot fattigdom i 5 utvecklingsländerna är en moralisk skyldighet för EU 7 Stöd till utvecklingsländerna 5 bidrar till en fredligare och mer jämställd värld EB79. QB8 TREND MODIFIED EB08FISTRA 8/ 9/09/0

QB7: KOD 5 ÄR EXKLUSIV QB7 Säg mig vilket av följande som stämmer in på er när det gäller ert personliga engagemang för att hjälpa utvecklingsländer? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ni är politiskt engagerad i att hjälpa utvecklingsländer, t.ex. genom att vara medlem i ett politiskt parti eller en icke-statlig organisation eller delta i demonstrationer Ni är volontär i en organisation som hjälper utvecklingsländer (icke-statliga organisationer, välgörenhetsorganisationer m.m.) Ni skänker pengar till en organisation (icke-statliga organisationer, välgörenhetsorganisationer m.m.) som hjälper utvecklingsländer Ni är inte engagerad i hjälp till utvecklingsländer (SPONTANT) (-7),,,, 5, QB8: ROTERA KODERNA TILL QB8: MAX 5 SVAR QB8: KOD ÄR EXKLUSIV QB8 Vad av följande anser ni är viktigast för att leva ett liv under anständiga villkor? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - MAX 5 SVAR) Att ha en välunderhållen bostad Att ha ett jobb Att äta minst en varm måltid om dagen Att leva i en demokrati Att leva i ett land med ett fungerande rättssystem Att leva i ett land där alla har lika möjligheter Att ha tillgång till sjukvård vid behov Att leva i ett land där mänskliga rättigheter respekteras Att ha tillgång till fritidsaktiviteter och kulturella aktiviteter Att ha tillgång till dricksvatten, sanitet och energi Att leva i ett land där alla medborgare har social trygghet Att ha tillgång till modern kommunikation som telefon och internet Annat (SPONTANT) (8-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, EB08FISTRA 9/ 9/09/0

QB9: ROTERA ALTERNATIV TILL QB9 Säg mig för vart och ett av följande hur effektivt eller ineffektivt ni anser att det är för att minska fattigdomen i utvecklingsländerna? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ETT SVAR PER RAD Mycket effektivt Ganska effektivt Inte särskilt effektivt Inte alls effektivt () () () Skänka till organisationer som hjälper utvecklingsländer Engagera sig som volontär i organisationer som hjälper utvecklingsländer Offentligt utvecklingsstöd från andra länders regeringar 5 5 5 QB0 Hur mycket anser ni att ni vet om vart Finlands utvecklingsbistånd går? Skulle ni säga att ni vet? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mycket Lite Inte alls (SPONTANT) (5) EB77. QA0 QB Hur mycket anser ni att ni vet om vart EU:s utvecklingsbistånd går? Skulle ni säga att ni vet? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mycket Lite Inte alls (SPONTANT) (6) EB77. QA EB08FISTRA 0/ 9/09/0

QB: KOD ÄR EXKLUSIV QB: KOD ÄR EXKLUSIV QB Från vilka källor får ni information om utvecklingsfrågor? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) TV Tv-nyheter Tv-dokumentärer Radio TIDNINGAR Dagstidningar Nyhetstidskrifter Tidningar som är specialiserade på utvecklingsfrågor INTERNET Nyhetswebbplatser Webbplatser som är specialiserade på utvecklingsfrågor Bloggar Sociala nätverk Annonser eller mediekampanjer Annat (SPONTANT) Ej intresserad av utvecklingsfrågor/söker inte sådan information (SPONTANT) (SPONTANT) (7-60),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, EB76. QD8 TREND MODIFIED EB08FISTRA / 9/09/0

DEMOGRAFI (FRÅGA ALLA) D När det gäller politik brukar man tala om "vänster" och "höger". Var skulle Ni själv placera Er på den här skalan? (VISA SKÄRM) - (INT.: FÖRESLÅ INTE - OM IP TVEKAR - FÖRSÖK IGEN) (8-8) Väns ter 5 6 7 8 9 0 Hög er 5 6 7 8 9 0 Vägrar (SPONTANT) (SPONTANT) EB79.5 D EB08FISTRA / 9/09/0

INGA FRÅGOR D TILL D6 D7: INGA SVAR SKA KODAS I KOD 6 D7 Kan Ni ge mig siffran för det påstående som bäst motsvarar Er nuvarande situation? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) GIFT ELLER ÅTERGIFT Lever utan barn Lever med barn från det nuvarande äktenskapet Lever med barn från ett tidigare äktenskap Lever med barn från det nuvarande äktenskapet och ett tidigare äktenskap OGIFT, LEVER MED PARTNER Lever utan barn Lever med barn från det nuvarande förhållande Lever med barn från ett tidigare förhållande Lever med barn från det nuvarande förhållandet och ett tidigare förhållande OGIFT Lever utan barn Lever med barn FRÅNSKILD ELLER BOSKILD Lever utan barn Lever med barn ÄNKA Lever utan barn Lever med barn Annat (SPONTANT) Vägrar (SPONTANT) (8-8) 5 6 7 8 9 0 5 6 EB8. D7 D8: INGA SVAR SKA KODAS 98 D8 Hur gammal var Ni när Ni slutade studera på heltid? (OM IP FORTFARANDE STUDERAR, SKRIV '00' - OM IP SAKNAR UTBILDNING, SKRIV '0' - OM VÄGRAN, SKRIV '98' - OM DK, SKRIV '99') (85-86) EB8. D8 EB08FISTRA / 9/09/0

D0 D (D9 FINNS EJ) D0: INGA SVAR OTILLÅTNA Kön Man Kvinna EB8. D0 D: INGA SVAR OTILLÅTNA Hur gammal är Ni? (88-89) (87) EB8. D EB08FISTRA / 9/09/0

NO QUESTIONS D TO D ASK D5b IF "NOT DOING ANY PAID WORK CURRENTLY", CODES to in D5a D5a&b: INGA SVAR OTILLÅTNA D5a&b: VISA INTE SKÄRM D5a D5b Vilken typ av arbete/anställning/yrke har Ni just nu? Har Ni förvärvsarbetat tidigare? Vilken typ av arbete hade Ni senast? (90-9) (9-9) D5a D5b Nuvarande yrke Tidigare yrke Ej aktiva Hemarbetande hemmafru/hemmapappa, eller arbetssökande Studerande Arbetslös, eller för närvarande utan arbete Pensionerad eller sjukpensionär Egna företagare Lantbrukare 5 5 Fiskare 6 6 Egen konsult/specialist t.ex. advokat, egen läkarpraktik, 7 7 revisor, arkitekt Butiksägare, hantverkare eller liknande 8 8 Ägare/delägare av/i företag 9 9 Anställda Anställd konsult/specialist (t.ex. anställd läkare, advokat, 0 0 revisor, arkitekt) Företagsledande ställning, direktör eller högsta ledningen (vd, generaldirektör, annan direktör) Annan ledande befattning t.ex. avdelningschef, lärare, tekniker Anställd, huvudsakligen med skrivbordsarbete Anställd med rörligt arbete, (t.ex. försäljare, chaufför...) Anställd i servicenäringen (sjukhus, restaurang, polis, 5 5 brandman...) Arbetsledare 6 6 Specialutbildad arbetare 7 7 Arbetare, ej specialutbildad 8 8 Har aldrig förvärvsarbetat 9 9 EB8. D5a D5b EB08FISTRA 5/ 9/09/0

NO QUESTIONS D6 TO D D5: INGA SVAR SKA KODAS I KOD D5 Skulle Ni säga att Ni bor i? (LÄS UPP) Glesbygd eller by En liten eller medelstor stad En stor stad (SPONTANT) (9) EB8. D5 (D6 TILL D9 SAKNAS) D0a: MINST = 0 D0a Om Ni räknar med Er själv, hur många personer på 5 år eller mer bor då i Ert hushåll? (INT.: LÄS UPP - SKRIV NED) (95-96) EB8. D0a D0b: MINST = 00 D0b och hur många barn under 0 år bor i Ert hushåll? (INT.: LÄS UPP - SKRIV NED) (97-98) EB8. D0b D0c: MINST = 00 D0c och hur många barn på 0 till år bor i Ert hushåll? (INT.: LÄS UPP - SKRIV NED) (99-00) EB8. D0c EB08FISTRA 6/ 9/09/0

INGA FRÅGOR D OCH D Da Db Finns det en fast telefon i hushållet? Äger Ni en mobiltelefon? (0) (0) Da Db Fast Mobil Ja Nej EB79. Da Db INGA FRÅGOR D OCH D5 D6 Vilka av följande tillhörigheter har Ni i Ert hushåll? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) TV DVD spelare Musik-CD spelare Dator Internetuppkoppling hemma En bil En lägenhet eller ett hus som Ni inte betalar av längre En lägenhet eller ett hus som Ni betalar av Ingen (SPONTANT) (SPONTANT) (0-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0, EB79. D6 INGA FRÅGOR D7 TILL D59 D60 Skulle Ni säga att Ni under de senaste tolv månaderna har haft problem med att betala räkningarna vid månadens slut? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Större delen av tiden Ibland Nästan aldrig/ Aldrig Vägrar (SPONTANT) () EB79. D60 EB08FISTRA 7/ 9/09/0

D6 På följande skala är längst ned i samhället och 0 högst upp i samhället. Var på skalan skulle Ni placera Er själv? VISA SKÄRM - ENDAST ETT SVAR) Längst ned i samhället 5 6 7 8 9 0 Högst upp i samhället Vägrar (SPONTANT) (-5) 5 6 7 8 9 0 EB79. D6 D6 Använder Ni Internet? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Varj e dag eller näst an varje dag Två eller tre gång er i veck an Ung efär en gång i veck an Två till tre gång er i mån aden Mer sälla n Aldri g Sakn ar Inter netu ppko pplin g (SP ONT ANT ) (6) Hemma 5 6 7 (7) På arbetet 5 6 7 Annan plats (skola, universitet, Internetcafé 5 6 7 (8) osv.) EB79. D6 EB08FISTRA 8/ 9/09/0

D6 Anser ni att ni och ert hushåll tillhör? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Arbetarklassen Medelklassen Överklassen Annat (SPONTANT) Ingen (SPONTANT) Vägrar (SPONTANT) (SPONTANT) (9) 5 6 7 EB79. D6 D70 På det stora hela, är Ni mycket nöjd, ganska nöjd, ganska missnöjd eller mycket missnöjd med det liv Ni lever? Skulle Ni säga att Ni är? (ETT SVAR) Mycket nöjd Ganska nöjd Ganska missnöjd Mycket missnöjd (0) 5 EB80. QA D7 När Ni träffar vänner eller släktingar, skulle Ni säga att ni ofta, ibland eller aldrig diskuterar? (LÄS UPP - ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Ofta Ibland Aldrig (SPONTA NT) () Inrikespolitiska frågor () Politiska frågor rörande Europa () Lokala politiska frågor EB80. QA EB08FISTRA 9/ 9/09/0

D7 I vilken utsträckning instämmer Ni i eller tar avstånd från följande påståenden? (VISA SKÄRM - LÄS UPP - ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Instämmer helt och hållet Benägen att instämma Inte benägen att instämma Tar helt och hållet avstånd (SPONTA NT) () (5) Min röst räknas i EU Min röst räknas i Finland 5 5 EB80. Q8 TRENBD MODIFIED D7 I dagsläget, skulle Ni generellt sett säga att saker går åt rätt håll eller åt fel håll i? (LÄS UPP - ETT SVAR PER RAD) Saker går åt rätt håll Saker går åt fel håll Varken det ena eller det andra (SPONTA NT) (SPONTA NT) (6) (7) Finland EU EB80. D7 EB08FISTRA 0/ 9/09/0

P P (INTERVJUPROTOKOLL) Date of the interview (8-9) (50-5) DAG EB8. P Tidpunkt för intervjustart MÅNAD (ANGE TID I -TIMMARSFORMAT - ANGE TIDEN DÅ SJÄLVA INTERVJUN INLEDDES) (5-5) (5-55) Timma Minuter EB8. P P Hur lång tid tog intervjun? (SKRIV MED SIFFROR) (56-58) Minuter (AVRUNDA TILL HELA MINUTER - INTE TILL 5 MINUTERSINTERVALL) P P5 EB8. P P: INGA SVAR OTILLÅTNA Antal personer som var närvarande vid intervjun, inklusive intervjuaren? Två (intervjuperson och intervjuare) Tre Fyra Fem eller fler EB8. P P5: INGA SVAR OTILLÅTNA Hur samarbetade intervjupersonen? Mycket bra Ganska bra Sisådär Dåligt EB8. P5 (59) (60) EB08FISTRA / 9/09/0

P6 Antal invånare på orten: (LOKAL KOD - IFYLLS AV TNS GALLUP) (LOKAL KOD) (6-6) EB8. P6 P7 Region: (LOKAL KOD - IFYLLS AV TNS GALLUP) (LOKAL KOD) (6-6) EB8. P7 P8 Postnummer (65-7) EB8. P8 P9 Urvalspunktnummer (7-80) EB8. P9 P0 Intervjuarnummer (8-88) EB8. P0 P LÄMNAS BLANK (89-96) P EB80. P INGA FRÅGOR P OCH P STÄLLS ENBART I LU, BE, ES, FI, EE, LV OCH MT Intervjuspråk Finska Svenska EB8. P (97) EB08FISTRA / 9/09/0