1/28 KUNDANVISNING MEDDELANDEKUND VID EXPORT GUIDE TILL DEM SOM ANSÖKER OM ATT BLI MEDDELANDEDEKLARANT VID EXPORT
2/28 INNEHÅLLSFÖRTECKNING ORD OCH BEGREPP... 4 1. MEDDELANDEDEKLARANT VID EXPORT... 6 1.1 Deklareringskanaler i meddelandetrafik vid export... 6 2. ANSÖKAN OM ATT BLI MEDDELANDEKUND... 6 2.1. Förutsättningar för meddelandekundrelation vid export... 6 2.2. Ansökan... 7 3. ATT KOMMA ÖVERENS OM TESTNINGEN OCH FÖRETAGSRÅDGIVNING... 8 4. TESTNING MEDDELANDEDEKLARANT VID EXPORT... 9 4.1. Testningens faser och tidtabell exportsystemet ELEX... 9 4.1.1. Testning med företagets eget material... 10 4.1.2. Testning delvis med material som Tullen utarbetat... 10 4.2. Elektroniska meddelanden om rättelse och ogiltigförklaring vid export - kundtestning... 11 4.3 Testning av förbindelsen för direkt meddelandedeklarering... 12 4.3.1 Ny meddelandedeklarant vid export direkt meddelandedeklarering... 12 4.3.2 Meddelandedeklarant vid export övergår från meddelandedeklarering via operatör till direkt meddelandedeklarering... 12 4.4 Att öppna förbindelsen mellan företaget och Tullen vid meddelandetrafik genom operatör... 13 4.5 Sändningsuppgifter för EDI-meddelanden vid meddelandetrafik genom operatör.. 13 4.6 Radbrytning i XML-meddelanden... 14 5 ÖVERGÅNG TILL MEDDELANDETRAFIK... 14 5.1 Att påbörja meddelandetrafiken i produktionsmiljön... 14 5.2 Övergång från dataförbindelse genom operatör till direkt meddelandedeklarering. 14 5.3 Ansvar för uppföljning av meddelanden... 15 5.4 Problemsituationer... 15 6 ÄNDRING AV FÖRTULLNINGSPROGRAM... 15 7 MERA INFORMATION... 15 8 ANVISNINGAR FÖR OCH BESKRIVNINGAR AV TESTFALLEN... 17 8.1 Allmänna anvisningar för ifyllning av de exportdeklarationsmeddelanden som används vid testningen... 17 8.2 Testning med företagets eget material, testanvisning... 17 8.3 Testning med Tullens material... 21 8.3.1 Självständig testning... 21
8.3.2 Teknisk testning... 21 8.3.3 Parallell testning... 22 8.4 Teknisk testning med Tullens material, självständig testning, testfall 1 4... 23 8.5 Teknisk testning med Tullens material, testfall 5 12... 24 8.6 Beskrivning av testfallen för testning av elektroniska meddelanden om rättelse och ogiltigförklaring vid export... 26 3/28
4/28 ORD OCH BEGREPP Ombud En privatperson eller ett företag som fyller i och lämnar in tulldeklarationen för varuhavarens (exportörens) räkning. Speditionsfirmor används ofta som ombud. Meddelandedeklarant (EDI-avsändare) vid export Ett företag som har tillstånd av Tullen att skicka elektroniska tulldeklarationer från sitt eget datasystem. Programvaruhus Ett företag som säljer program som behövs vid exportdeklarering. Programmen byggs upp enligt Tullens meddelandespecifikationer och testas med Tullen. Operatör Ett av Tullen godkänt företag som erbjuder tjänster för meddelandeöverföring som behövs vid exportdeklarering hos Tullen. Direkt meddelandedeklarering Förmedling av meddelanden via Internet till Tullen. Företag kan förmedla meddelanden till Tullen via det s.k. web service-gränssnittet och hämta svarsmeddelanden som producerats av Tullens system. Direkt meddelandedeklarant Ett företag som genererar och förmedlar meddelanden till Tullens direkta meddelandegränssnitt. En direkt meddelandedeklarant kan anlita en tjänsteleverantör som genererar och förmedlar meddelandena. Tjänsteleverantör Ett företag som på ett annat företags vägnar genererar och/eller förmedlar meddelanden till Tullens direkta meddelandegränssnitt. Certifikat Genom certifikat som beviljats av Befolkningsregistercentralen identifierar Tullen den som genererar meddelanden (byggare) och den som förmedlar meddelanden (förmedlare). Byggaren behöver ett certifikat för XML-signaturen och förmedlaren för förbindelser.
Serienummer En femsiffrig kod som specificerar meddelandedeklaranten. Serienumret behövs både i testnings- och produktionsskedet och det syns i händelsenumret som specificerar exporttransaktionen. Elektroniska servicecentralen Tullkontor dit deklarationer i meddelandeform styrs då de lyfts upp till manuell handläggning. Kundtestning Skede som föregår beviljandet av tillståndet att verka som EDI-avsändare, där kunden skickar deklarationsmeddelanden till Tullens testmiljö. Efter att testningen genomförts och godkänts får kunden ett registreringsbeslut till meddelandedeklarering och kan skicka felfria meddelanden till Tullens system utan problem. Självständig testning Företaget testar fallen självständigt genom att skicka testfallen 1 4 vid teknisk testning till Tullens kundtestmiljö utan hjälp från Tullens kundtestare. Teknisk testning En del av testningen gällande dem som ansöker om status som meddelandedeklarant. Vid testningen används antingen företagets eget eller Tullens testmaterial och man kontrollerar att teleförbindelsen fungerar och att meddelandenas struktur är felfri. Om företagets eget material används vid den tekniska testningen så kontrolleras också riktigheten av meddelandets innehåll redan vid det här skedet. Parallell testning Den senare delen av testningen gällande dem som ansöker om status som meddelandedeklarant, när den tekniska testningen genomförs med material som utarbetats av Tullen. Som material för den parallella testningen används sökandens egna gamla exportdeklarationer. Vid testningen kontrolleras att innehållet i meddelandena är felfritt. Om den tekniska testningen gjorts med företagets eget material, görs någon separat parallell testning inte. Registrerad exportkund Kund vars uppgifter har sparats i Tullens kundregister och som har tilldelats en tilläggsdel för export (i formatet T0001). 5/28
6/28 1. MEDDELANDEDEKLARANT VID EXPORT Meddelandedeklaranter vid export är kunder hos Tullen som får lämna in sina egna eller sin huvudmans (exportörens) exportdeklarationer som tulldeklarationsmeddelanden enligt XML-standarden. Status som meddelandedeklarant vid export kan sökas av exportörer eller speditörer som godkänts som registrerade exportkunder. 1.1 Deklareringskanaler i meddelandetrafik vid export Vid export är det möjligt att välja mellan meddelandedeklarering via direkt meddelandedeklarering eller operatör. Vid direkt meddelandedeklarering skickar en exportör, dvs. en direkt meddelandedeklarant, meddelanden i XML-format till Tullen via ett offentligt meddelandegränssnitt genom att ansluta sig till ett offentligt nätverk (Internet). Vid meddelandedeklarering via operatör använder företaget vid förmedling av meddelanden telekommunikationsoperatörer som Tullens godkänt. 2. ANSÖKAN OM ATT BLI MEDDELANDEKUND 2.1. Förutsättningar för meddelandekundrelation vid export Företag som ansöker om status som meddelandekund ska vara registrerade exportkunder (läs mera om registrering på Tullens webbplats.) För att meddelandetrafiken ska löpa utan problem, förutsätter Tullen att de företag som ansöker om status som EDI-avsändare behärskar exportförfarande och förtullningen. Företaget kan vid behov be Tullen ge utbildning om exportförfarandena innan kundtestningen inleds.
Företaget ska ha ett förtullningsprogram som producerar de behövliga meddelandena enligt Tullens deklarationsstandarder. Tullen förser inte kunden med de behövliga programmen, utan företaget ska självt begära programmen av sin egen programleverantör. För företag som inte har valt någon egen programleverantör finns det en förteckning över programvaruhus på TIEKEs webbplats: http://www.tieke.fi/display/logistiikka/tullausohjelmistolista. Beskrivningar av meddelandetrafiken och meddelandenas datainnehåll, som behövs för meddelandetrafiken, finns på Tullens webbplats. Vid direkt meddelandedeklarering ska företaget, för att skapa en förbindelse, skaffa ett certifikat som beviljas av Befolkningsregistercentralen. o Genom certifikat identifierar Tullen den som genererar meddelanden (byggare) och den som förmedlar meddelanden (förmedlare). Meddelanden i XML-format som skapats av byggaren signeras digitalt med hjälp av certifikatet. Tullen identifierar byggarens FO-nummer genom certifikatet för den XML-signatur som finns i meddelandet. o En förmedlare behöver ett certifikat för förbindelsen. Om byggaren och förmedlaren är olika aktörer, ska båda skaffa sina egna servercertifikat. Om byggaren och förmedlaren är en och samma aktör, räcker det med att skaffa ett certifikat. Vid meddelandedeklarering genom operatör ska företaget sluta ett avtal med den teleoperatör som svarar för de nätförbindelser som behövs för meddelandetrafiken. Operatörer som godkänts av Tullen räknas upp i guiden Introduktion till meddelandetrafik med Tullen, som finns på Tullens webbplats. 7/28 Mera information om hur man skaffar ett certifikat finns i den tekniska guiden Direkt meddelandedeklarering med Tullen: Teknisk guide som finns på Tullens webbplats. För att bli beviljad status som meddelandedeklarant vid export måste företaget testa sitt förtullningsprogram och sina nätförbindelser med Tullen. Tullen utför testning också med de programvaruhus som gör förtullningsprogram. Kapitel 4 innehåller mera information om testningen. 2.2. Ansökan
Ansökan om att få verka som meddelandedeklarant vid export görs med tullblankett nr 934r_15 Ansökan gällande meddelandedeklarering med Tullen. I ansökan ska företaget ange om den tillämpar meddelandebaserad deklarering via direkt meddelandedeklarering eller operatör. Företag som verkar både som meddelandedeklarant och tjänsteleverantör vid direkt meddelandedeklarering ska ansöka om tillstånd till direkt meddelandedeklarering. Ansökan finns på Tullens webbplats. 8/28 3. ATT KOMMA ÖVERENS OM TESTNINGEN OCH FÖRE- TAGSRÅDGIVNING När Tullen har behandlat en ansökan från ett företag som ansöker om att bli meddelandedeklarant, kontaktar Tullens kundtestare den kontaktperson vid företaget som angetts i ansökan för att komma överens om testningstidpunkterna och datumet då förbindelserna ska öppnas. Innan testningen påbörjas ordnas ett avgiftsfritt rådgivningsmöte. Tullens företagsrådgivare kontaktar företaget och kommer överens om tiden för rådgivningen. Företagsrådgivningen kan ske per telefon eller i form av att personligt möte hos företaget eller Tullen. Vid företagsrådgivningen går man bl.a. igenom: - Serienummer och kontrollkod som identifierar företaget och som företaget använder vid testningen och produktionen. - Meddelandetrafiken: vilka meddelanden företaget måste kunna skicka och ta emot - Meddelandenas datainnehåll: vilka faktorer företaget ska beakta vid upprättande av elektroniska deklarationer och XML-meddelanden - Testmaterialet: Vilket testningssätt företaget vill använda. Kraven på företagets eget testmaterial som används vid den tekniska testningen eller exportdeklarationer som upprättats av Tullen och som används vid testningen, de XML-meddelanden som skapas av dessa samt ankommande svarsmeddelanden. - Ärenden gällande deklarationssättet - Företagets egna frågor Det är önskvärt att sakkunniga inom både exportdeklarering och meddelandetrafik från företaget deltar i rådgivningsmötet. Deltagarantalet är inte begränsat.
9/28 4. TESTNING MEDDELANDEDEKLARANT VID EXPORT Målet med testningen är att företaget ska skicka så felfria meddelanden som möjligt efter att ha övergått till produktionsskedet vid meddelandedeklarering. Medan testningen pågår skickar företaget exportdeklarationsmeddelanden med olika innehåll (fullständig, korrigerad), på vilka Tullen svarar med statusmeddelanden (godkännande, fel, begäran om tilläggsutredning osv.). Företaget svarar på statusmeddelandena på det sätt som krävs, till exempel genom att korrigera fel eller skicka en tilläggsutredning. Testningen av meddelandedeklarant utförs individuellt för varje företag (ett FO-nummer). Separata testningar för olika kontor eller avdelningar utförs inte (endast tilläggsdel för ett kontor eller en avdelning). Testningen utförs skilt för varje informationssystem. Ett företag måste utföra flera testningar endast i det fall att flera informationssystem används vid olika kontor eller avdelningar inom företaget. I fråga om en företagskoncern utförs testningarna individuellt för varje företag (olika FO-nummer). Om ett av företagen fungerar som meddelandedeklarant för alla företag inom koncernen ska endast detta företag genomgå testningen. Företagets kontaktperson för testningen är den person som anges som kontaktperson i ansökan om meddelandedeklarering vid export, om inte annat har överenskommits. Programvaruhusets representant kan hjälpa företaget med testningen, men det är alltid exportören eller speditören som svarar för testningen. Företaget står själv för de kostnader som testningen medför. Företaget ska berätta kundtestaren ifall det i produktionsmiljön tänker använda sådana automatiserade funktioner i sitt exportprogram som inte har kommit fram under kundtestningen. Företaget bör reservera tillräckliga resurser för att utföra testingen inom den utsatta tiden. Företag som verkar som meddelandedeklarant svarar för att de anställda som upprättar exportdeklarationer vet hur man sänder exportdeklarationsmeddelanden. Anställda som upprättar elektroniska exportdeklarationer bör delta i testningen i så stor omfattning som möjligt. 4.1. Testningens faser och tidtabell exportsystemet ELEX Testningen av meddelandedeklaranter består antingen av en del, som utförs helt och hållet med företagets eget material, eller av tre delar som utförs efter varandra där man som testmaterial använder både Tullens material och företagets eget material. Företaget får välja vilket av testningssätten det vill använda.
10/28 Testning med företagets eget material: Testning där uppmärksamhet fästs vid exportdeklarationsmeddelandets tekniska och innehållsmässiga riktighet. Testningstiden är högst 3 veckor. Som testmaterial används företagets eget material som företaget själv väljer och som innehåller de uppgifter som krävs. Testmaterialet skickas till Tullens kundtestare innan testningen inleds. ELLER alternativt Testning med både Tullens och företagets eget material: Självständig testning med Tullens material, testningstid högst 2 veckor. Testning med Tullens kundtestare, testningstid högst 3 veckor: o teknisk testning med Tullens testmaterial o parallell testning med företagets egna exportdeklarationer 4.1.1. Testning med företagets eget material Vid endelad testning som utförs med företagets eget material säkerställer kundtestaren att dataförbindelsen fungerar och att de exportdeklarationsmeddelanden som företaget skickar motsvarar Tullens meddelandebeskrivningar. Vid testningen strävar man också efter att säkerställa att företaget kan ta emot alla svarsmeddelanden som Tullen skickar och reagera ändamålsenligt på dem. Samtidigt säkerställs det att företaget kan ange de uppgifter som behövs i exportdeklarationsmeddelanden på rätt sätt. Eftersom testningen utförs helt och hållet med företagets eget material, krävs inte separat teknisk och parallell testning. Endast vid testning gällande export med exportbidrag utförs separat teknisk och parallell testning. Företaget måste själv samla ihop testmaterialet enligt anvisningarna för de egna exporttransaktionerna. Numrerade testfall (Test 1, Test 2 ) ska lämnas in till kundtestaren innan testningen påbörjas. För testningen reserveras tre veckor tid. Om denna tidsfrist överskrids avslutas testningen och företaget måste reservera en ny tid för testningen. 4.1.2. Testning delvis med material som Tullen utarbetat Den självständiga testningen ordnas utgående från företagets behov och Tullens möjligheter. I den självständiga testningen använder företaget ett testmaterial som Tullen har satt ihop (testfall 1-4) och som finns publicerat på Tullens webbplats. Tullen deltar i den självständiga testningen endast genom att öppna förbindelserna mellan Tullens operatör och företagets
11/28 operatör eller genom att för företaget lägga till rättigheten att använda direkt meddelandedeklarering. Tullens kundtestare deltar inte i den självständiga testningen. Tullens kundtestare och företaget kommer överens om datumet då förbindelserna öppnas, vilket kan vara tidigast 2 veckor innan den tekniska testningen inleds. Då företaget skickar ett felfritt meddelande svarar Tullens system på detta med ett automatiskt meddelande om godkännande. Felaktiga meddelanden genererar automatiskt ett meddelande om avslag eller fel från Tullens system. Den testning som utförs tillsammans med Tullens kundtestare består av två delar: teknisk testning och parallell testning. För testningen reserveras sammanlagt tre veckor. Ju snabbare den tekniska testningen slutförs, desto mera tid har företaget för den parallella testningen. Företaget bör notera att testningen ska kunna utföras inom tre veckor. Om denna tidsfrist överskrids avslutas testningen och företaget måste reservera en ny tid för testningen. Eftersom företaget på så vis hamnar sist i kön bland företag som ska testas, kan den slutliga testningen skjutas upp med flera månader. Vid teknisk testning säkerställer Tullens kundtestare att dataförbindelsen fungerar och att de meddelanden som företaget skickar motsvarar Tullens meddelandebeskrivningar. Vid den tekniska testningen används ett testmaterial som Tullen har sammanställt, i detta fall testfallen 5 11 (vid behov 3 st. feogatestfall). Antalet fall som ska testas beror på företagets verksamhetsområde och på exporttransaktionernas natur. Exportföretag behöver inte nödvändigtvis utföra alla testfall, men företag som fungerar som ombud ska testa alla fall. Tullens kundtestare bestämmer vilka testfall som ska användas samtidigt som man kommer överens om tidpunkten för testningen. Vid parallell testning säkerställs det att företaget kan ange de uppgifter som behövs i exportdeklarationsmeddelanden på rätt sätt. Som testmaterial används sökandens eget förtullningsmaterial, till exempel exportdeklarationer som sökanden lämnat in tidigare med tillhörande fakturor och annat material. Numrerade testfall ska lämnas in till kundtestaren innan testningen påbörjas. 4.2. Elektroniska meddelanden om rättelse och ogiltigförklaring vid export - kundtestning Användningen av de elektroniska meddelandena om rättelse och ogiltigförklaring vid export förutsätter att version 2.1 eller nyare av meddelandebeskrivningarna används. Meddelandena om rättelse och ogiltigförklaring måste testas med Tullen före övergången till produktionsmiljön. Företag som tidigare beviljats tillstånd att verka som meddelandedeklarant måste skicka en ändringsanmälan till Tullen om företaget vill ta i bruk de elektroniska meddelan-
12/28 dena om rättelse och ogiltigförklaring. Företag som ansöker om tillstånd att få verka som meddelandedeklarant och som vill ta i bruk de elektroniska meddelandena om rättelse och ogiltigförklaring, testar dessa meddelanden i samband med den normala kundtestningen för meddelandedeklarant. Testningen gällande meddelandena om rättelse och ogiltigförklaring kan pågå högst en vecka och om testningstiden överskrids flyttas testningstidpunkten till ett senare tillfälle. Testningen utförs med företagets eget exportmaterial. 4.3 Testning av förbindelsen för direkt meddelandedeklarering Avsikten med testfallen (3+1 för meddelandenotifikationstjänsten) för testning av den tekniska förbindelsen är att säkerställa att kundens programvara är kompatibel med Tullens web service-tjänst för direkt meddelandedeklarering. Eftersom web service fungerar som transportlager för exportdeklarationer, strävar man efter att särskilt säkerställa att förbindelsen fungerar tekniskt innan testningen med exportdekarationsmeddelanden inleds. Om företaget använder sig av en part som från tidigare förmedlar meddelanden via direkta förbindelser, är det frivilligt att genomföra testningen av den tekniska förbindelsen. Närmare anvisningar för testning av den tekniska förbindelsen skickas till företaget i samband med att man kommer överens om testningstiden. Om företaget vill kan det också ta i bruk meddelandenotifikationstjänsten för direkt meddelandedeklarering. 4.3.1 Ny meddelandedeklarant vid export direkt meddelandedeklarering Teknisk testning av förbindelsen för direkt meddelandedeklarering. Det är frivilligt att testa förbindelsen om företaget redan skickar meddelanden genom direkt meddelandedeklarering till något av Tullens system eller om företaget anlitar en sådan tjänsteleverantör (förmedlare) som redan tidigare har gjort en teknisk testning av förbindelsen. Testning av exportdeklarationsmeddelanden enligt punkt 4.1.1 eller 4.1.2 ovan 4.3.2 Meddelandedeklarant vid export övergår från meddelandedeklarering via operatör till direkt meddelandedeklarering Teknisk testning av förbindelsen för direkt meddelandedeklarering. Det är frivilligt att testa förbindelsen om företaget redan skickar meddelanden genom direkt meddelandedeklarering till något av Tullens system eller om företaget anlitar en
sådan tjänsteleverantör (förmedlare) som redan tidigare har gjort en teknisk testning av förbindelsen. Testning av exportdeklarationsmeddelanden: o Med företagets egna exportdeklarationer (om antalet överenskoms med kundtestaren) eller o Med några testfall som Tullen upprättat för teknisk testning (om antalet överenskoms med kundtestaren). 13/28 4.4 Att öppna förbindelsen mellan företaget och Tullen vid meddelandetrafik genom operatör Meddelandetrafiken mellan företaget (exportören eller ombudet) och Tullen kan ske genom direkt meddelandedeklarering eller genom en operatör. Vid meddelandetrafik genom operatör anger företaget namnet på sin operatör och operatörens kontaktuppgifter i sin ansökan om att bli meddelandedeklarant. Tullens kundtestare förmedlar kontaktuppgifterna till sin egen operatör. Samtidigt informerar kundtestaren Tullens operatör om vilken dag förbindelsen kan öppnas. Tullens operatör meddelar detta på förhand till företagets operatör, som öppnar förbindelsen till Tullens testadress. Inga åtgärder förutsätts av företaget eller den operatör som företaget anlitar, och ingen kontakt behöver heller tas med Tullen eller Tullens operatör. 4.5 Sändningsuppgifter för EDI-meddelanden vid meddelandetrafik genom operatör Som kod för meddelandedeklarant används i sändningsuppgifterna avsändarens EDI-kod enligt standarden ISO-6523 (landkod 0037+ FO-nummer utan skiljetecken). På meddelandenivå identifieras kunden utifrån FO-numret samt utifrån kundnumret (meddelandets kontrollkod), som tilldelats av Tullen. Tullen skickar ett statusmeddelande (svarsmeddelande) på basis av den EDI-kod som meddelandedeklarant angett i deklarationsmeddelandet. I testsituationer ska en testindikator alltid användas. Testindikatorn används inte i produktionsmiljön, och testmeddelanden får inte skickas till produktionsmiljön.
14/28 4.6 Radbrytning i XML-meddelanden Meddelandedeklarant ska använda radbrytning i XML-meddelanden som skickas till Tullen. Om meddelandet innehåller över 8 000 tecken gör Tullens EDI-server en radbrytning vid 8 000 tecken, vilket leder till att uppgiften avbryts på fel ställe och meddelandet försvinner. 5 ÖVERGÅNG TILL MEDDELANDETRAFIK 5.1 Att påbörja meddelandetrafiken i produktionsmiljön Då testningen har utförts och godkänts skickar Tullen ett tillstånd till meddelandedeklarering till företaget, inklusive en testrapport med information om testningsfaserna och problem som har uppstått under testningen. I beslutet anges när meddelanden tas i bruk i produktionsmiljön. Vid direkt meddelandedeklarering ska meddelandedeklaranten själv se till att meddelandena skickas till produktionsmiljön. Vid meddelandetrafik genom operatör överför Tullens operatör företaget som verkar som meddelandedeklarant från testmiljön till produktionsmiljön. meddelandedeklaranten ska själv tillsammans med den egna operatören sköta övergången från testmiljön till produktionsmiljön (se punkt 3.4 Sändningsuppgifter för EDI-meddelanden). Företaget kan påbörja meddelandedeklareringen vid den tidpunkt som nämns i tillståndet. Företaget ska meddela Tullens kundtestare när den första tulldeklarationen skickas. Om påbörjandet av avsändningen avviker från det som överenskommits ska företaget meddela kundtestaren den nya tidpunkten för påbörjandet. På motsvarande sätt meddelar Tullen företaget om ibruktagandet blir uppskjutet på grund av tekniskt eller annat fel som beror på Tullens program. Förtullningshandläggaren på Elektroniska servicecentralen kan be företaget lämna in kopior av exportdeklarationen och tillhörande handlingar i början av produktionsskedet för meddelandedeklareringen. 5.2 Övergång från dataförbindelse genom operatör till direkt meddelandedeklarering
15/28 Vid övergång från operatör till direkt meddelandedeklarering ska kunden se till att de svarsmeddelanden som vid behov senare skickas gällande exportdeklarationer som skickats genom operatör kan fortfarande tas emot genom operatör. Kundtestaren kommer överens med kunden om när förbindelsen genom operatör stängs. 5.3 Ansvar för uppföljning av meddelanden Meddelandedeklaranten ska följa med meddelandetrafiken och se till att svar fås på alla avsända meddelanden. Man ska svara på Tullens statusmeddelanden (svarsmeddelanden) på det sätt som begärs. Exempelvis om Tullen skickar ett felmeddelande som statusmeddelande ska man svara med ett korrigerat meddelande. 5.4 Problemsituationer Vid problemsituationer som gäller meddelandetrafik lönar det sig för meddelandedeklaranter att börja reda ut problemet genom att kontakta det egna IT-stödet och tjänsteleverantören den eller egna operatören. Om problemet förorsakar ett driftavbrott i meddelandetrafiken följer man kundanvisning vid export nr 37/2011 (Reservförfarande under driftavbrottet i EDIavsändarens system). 6 ÄNDRING AV FÖRTULLNINGSPROGRAM Om företagets förtullningsprogram eller version ändras eller om tjänsteleverantören eller operatören ändras ska en ändringsansökan ifyllas, för att eventuellt testningsbehov ska kunna utredas. Nya versioner, program eller meddelandetrafikförbindelser får inte tas i bruk innan Tullen har gett tillstånd till det. 7 MERA INFORMATION Mera information finns i guiderna om meddelandedeklarering: Direkt meddelandedeklarering med Tullen: Teknisk guide 2.2 samt Meddelandetrafik med Tullen: Introduktion till meddelandetrafik med Tullen.
16/28 Guiderna finns på Tullens webbplats. Frågor om att bli exportkund kan skickas till adressen EDI-luvat(at)tulli.fi och frågor om kundtestning kan skickas till adressen TH.elex-testaus(at)tulli.fi.
17/28 8 ANVISNINGAR FÖR OCH BESKRIVNINGAR AV TESTFAL- LEN 8.1 Allmänna anvisningar för ifyllning av de exportdeklarationsmeddelanden som används vid testningen De exportdeklarationer som ska testas ifylls på följande vis: - I fältet Avsändare/Exportör fyller exportören i sina egna uppgifter (FO-nummer, tilläggsdel för registrerad exportkund, adress); ombudet fyller här i de uppgifter om företaget som man kommit överens om med kundtestaren. Ombudet kan vid kundtestningen använda Tullens testkund FI1198462-3 T0001 som exportör. - I fältet Referensnummer anges testfallets nummer. - Fältet Ombud: exportören lämnar fältet tomt, ombudet anger sina egna uppgifter. - I fältet Godsets förvaringsplats anges företagets egna uppgifter. - Vid testtillfället kan till exempel följande Tullanstalter användas: FI015300, FI009801, FI483100, FI261000, FI542700, GB000292, SE060341, NL000511, DE002306. Företaget bör anmäla kundtestaren om de övriga tullanstalter som kommer att användas under testningen. I testfallen som utarbetats av Tullen anges endast de uppgifter som ska testas och som gäller exporttransaktionen i fråga, och dessa uppgifter ska förmedlas oförändrade i meddelandena. I meddelandet anges också de övriga uppgifter som krävs enligt meddelandebeskrivningen. Företaget ska per e-post meddela Tullens kundtestare när det första XML-testmeddelandet skickas. 8.2 Testning med företagets eget material, testanvisning Om företaget vill, kan det använda eget material i den tekniska testningen. Den tekniska och parallella testningen har kombinerats och en separat parallell testning behöver inte utföras. Företaget ska samla ihop lämpligt material för den tekniska testningen. Materialet ska bestå av företagets egna exportdeklarationer. Testfallen ska numreras och för varje testfall ska man ange vilka obligatoriska uppgifter (se listan nedan) som man vill testa med ifrågavarande testfall. Testmaterialet ska omfatta företagets 10-20 vanligaste exportdeklarationer och eventuella regelbundet återkommande undantagssituationer. Om testmaterialet inte omfattar någon av de obligatoriska uppgifterna i listan nedan så måste företaget berätta detta för kundtestaren på förhand och ge en motivering till varför ifrågavarande uppgift inte testas. Företa-
18/28 get måste skicka materialet till Tullens kundtestare en vecka innan den tekniska testningen inleds. Om det numrerade testmaterialet inte har skickats till kundtestaren innan testningen inleds så skjuts testningen upp till en senare tidpunkt. När företaget meddelat att det första testmeddelandet har skickats så kontrollerar Tullens kundtestare meddelandets färd och det att meddelandet till sin struktur motsvarar meddelandebeskrivningen. Om meddelandets struktur är felfri, jämför Tullens kundtestare det erhållna materialet med XML-meddelandet och kontrollerar meddelandets innehåll. Om det förekommer fel i meddelandets struktur eller innehåll så meddelar kundtestaren företaget om detta. Företaget ska korrigera felen. När företaget har skickat alla testfallen (som innehåller alla uppgifterna i listan nedan) till Tullen och fått godkänt resultat samt lyckats ta emot Tullens svarsmeddelanden, så meddelar kundtestaren per e-post att testningen har godkänts och sedan kommer kundtestaren tillsammans med företaget överens om inledningsdagen för produktionen. Företaget ska berätta kundtestaren ifall det i produktionsmiljön tänker använda sådana automatiserade funktioner i sitt exportprogram som inte har kommit fram under kundtestningen. Kundens eget testmaterial ska utöver exportdeklarationernas obligatoriska datainnehåll också omfatta följande: Fullständig deklaration (A) Exportdeklaration som avgetts på förhand (D), datum och klockslag för uppvisandet av varorna ska anges Om företaget tillämpar deklarering i två faser, deklaration F+Y (annars A eller D) Om företaget tillämpar deklarering i två faser, deklaration C+Z (annars A eller D) Deklarationstyp EX, CO, EU Fakturans valuta (fr.o.m. 1.1.2012 obligatorisk i exportdeklarationer) Incoterms-leveransvillkor Andra leveransvillkor än Incoterms-villkor Kod för varans förvaringsplats är Z och tullkontor Kod för varans förvaringsplats är O och adressuppgifter Flera särskilda upplysningar på rubriknivå (t.ex. 30400 och FIXFQ) Om företaget fungerar som ombud så ska uppgifterna om ombudet anges i sin helhet (uppgifterna för exportföretag ska meddelas till Tullens kundtestare på förhand) Transportsätt 5, posttransport Minst två länder via vilka varorna transporteras Betalningssätt för frakt Flera bifogade dokument (t.ex. flera fakturor)
Flera varuposter Två bifogade dokument på varupostnivå (t.ex. packsedel och dokument som hänför sig till restriktioner) Nettovikt under 1 KGM Bruttovikt under 1 KGM Varukod där annan kvantitet ingår Varukod där kvalificerare för annan kvantitet ingår Varukod som innehåller tilläggskoder Varukod som kräver att flera villkorskoder anges Varukod som innehåller UNDG (om sådant ingår i företagets produktomfattning) Förpackningsslag, antal förpackningar samt förpackningarnas märken och nummer Förpackningsslag bulkvara (förpackningsslag VQ, VG, VL, VY, VR eller VO) Förpackningsslag oförpackade varor (förpackningsslag NE, NF eller NG) I varuposten ska minst två förpackningsslag anges Containrar (anges utan varupostreferens, vid den första varuposten) Flera containrar med varupostreferens (sequence-referens) Flera förseglingar Flera mottagare (mottagare anges på varupostnivå, fullständiga uppgifter om mottagare anges) Lång mottagaruppgift (mottagarens namn (långt), uppgiften namn2 anges) För vissa testfall ska företaget som statistiskt värde först felaktigt ange 0,00 (som en följd av detta genererar systemet ett automatiskt felmeddelande) och därefter skicka till Tullen en korrigerande exportdeklarationen där korrekt statistiskt värde anges Reservförfarande, man anger koden för särskild upplysning FIXEV samt den faktiska exportdagen. Uppgifter om tullförfarande med ekonomisk verkan, sedvanligt tillståndsförfarande (t.ex. 3151/7SA) Testfallet bör innehålla åtminstone följande uppgifter: Tillståndsnumret för aktiv förädling Import som tidigare handling Övervakande tullkontor Transaktionens art, t.ex. 51 Uppgifter om tullförfarande med ekonomisk verkan, förenklat tillståndsförfarande (t.ex. 2100/7UB) Testfallet bör innehålla åtminstone följande uppgifter: 19/28
20/28 - övervakande tullkontor - avslutande tullkontor - identifieringsmetod - typ av förädling - förädlade produkter - tidsfrist för avslutande av förfarandet Om företaget inte kan ange testfallets nummer, t.ex. Test 1, som referens, måste företaget för varje testfall ange testfallets nummer och koden för särskild upplysning FIXXX. Målen för testning med företagets eget material. Företaget: är kapabelt att upprätta felfria exportmeddelanden i enlighet med Tullens bestämmelser och att ange behövliga uppgifter i deklarationerna. är kapabelt att ta emot Tullens svarsmeddelanden och agera i enlighet med det som anges i dem. kan reagera på felmeddelanden och korrigera sina exportdeklarationsmeddelanden. kan avge en fullständig, på förhand inlämnad exportdeklaration samt de uppgifter som ska ingå i exportdeklarationen som lämnas in i två faser. kan i en och samma exportdeklaration anmäla flera varuposter och deras särdrag. vet hur de olika koderna för varans förvaringsplats anmäls och vilka platsuppgifter som krävs samt hur Incoterms-leveransvillkoret och andra leveransvillkor anges. kan avge olika typer av deklarationer. vet hur vanliga krav anknutna till en varukod anges. Exempel på dylika krav är andra kvantiteter, tilläggskoder, UNDG-koder och villkorskoder som restriktionerna förutsätter. vet hur man anmäler flera bifogade dokument samt netto- eller bruttovikter på under ett kilo, med decimaler. kan ange containeruppgifter både på rubrik- och varupostnivå. känner till hur uppgifterna för olika förpackningsslag anges korrekt samt hur flera olika förpackningsslag anges vid en varupost. kan vid behov anmäla aktörens långa namnuppgift. kan avge en exportdeklaration också för en posttransport. kan ange uppgifterna gällande tullförfaranden med ekonomisk verkan. kan inlämna den exportdeklaration som inlämnas i reservförfarandesituationer. kan ange säkerhetsuppgifterna i exportdeklarationen.
21/28 8.3 Testning med Tullens material 8.3.1 Självständig testning Testmeddelandena 1 4 omfattas av den självständiga testningen. Företaget testar fallen självständigt, utan hjälp av Tullens kundtestare. Företaget skickar ett e-postmeddelande till Tullens kundtestare om att den egna testningen börjar. Företaget skickar ett XML-meddelande till Tullens system och väntar på ett svar. Om företaget inte får något svarsmeddelande alls från Tullens system kontaktar företaget alltid först sin egen operatör eller sin tjänsteleverantör och först efter detta Tullens kundtestare för att korrigera problemet. När förbindelsen fungerar skickar företaget ett XML-meddelande till Tullens system. Om meddelandet är felaktigt skickar Tullens system till företaget ett automatiskt meddelande om avslag, och företaget måste skicka meddelandet på nytt. Godkänt utförande av fallen 1 3: Om det meddelande som företaget skickat är felfritt skickar Tullens system automatiskt till företaget ett meddelande om godkännande och ett meddelande om överlåtelse. Godkänt utförande av fall 4: Då företaget har fyllt i exportdeklarationsmeddelandet enligt anvisningarna för testfallet skickar Tullens system automatiskt ett felmeddelande till företaget. Efter detta ska företaget skicka ett korrigerat exportdeklarationsmeddelande till Tullen. Om det korrigerade exportdeklarationsmeddelandet är felfritt till innehållet skickar Tullens system ett meddelande om godkännande och ett meddelande om överlåtelse till företaget. Företaget kan skicka samma meddelande många gånger under hela den självständiga testningsperioden. 8.3.2 Teknisk testning Testmeddelandena 5 12 omfattas av den tekniska testningen (vid behov feogatestmeddelandena 1 3). Tullens kundtestare och företaget kommer överens om vilka fall som ska testas av företaget. Företaget skickar ett XML-meddelande till Tullens system och meddelar detta per e-post till Tullens kundtestare. Tullens kundtestare undersöker hur meddelandet färdas i datanätet. Kundtestaren meddelar företaget om meddelandet inte kommer fram och om problemet finns mellan företaget och företagets operatör eller tjänsteleverantör. Företaget korrigerar problemet.
22/28 Då meddelandet har kommit till Tullens system kontrollerar Tullens kundtestare att exportdeklarationsmeddelandet till sin struktur motsvarar meddelandebeskrivningen. Om det finns fel i strukturen meddelar kundtestaren företaget om detta. Företaget (programvaruhuset) ska korrigera felen. Om meddelandets struktur är felfri kontrollerar Tullens kundtestare meddelandets innehåll. Om meddelandet är felaktigt meddelar kundtestaren detta till företaget. Företaget korrigerar felen och skickar det korrigerade meddelandet på nytt. På detta sätt går man igenom alla testfallsmeddelanden ett i taget. Då företaget har skickat alla meddelanden och de har godkänts skickar kundtestaren ett e- postmeddelande om att den tekniska testningen har godkänts. Efter detta utför företaget den parallella testningen. Kontakt hålls i huvudsak per e-post. 8.3.3 Parallell testning Företaget skickar ett XML-meddelande och meddelar detta per e-post till kundtestaren. Tullens kundtestare jämför XML-meddelandets innehåll med innehållet i kopian av exportdeklarationen. Om meddelandet har fyllts i felaktigt, meddelar kundtestaren detta till företaget. Företaget korrigerar felen och skickar det korrigerade meddelandet på nytt. På detta sätt går man igenom alla testfallsmeddelanden ett i taget. Alla personer som använder företagets förtullningsprogram ska delta i testningen. Materialet för den parallella testningen ska utgöra ett så omfattande urval som möjligt av företagets exportdeklarationer. Kundtestaren kan dock vid behov avgränsa det testmaterial som används och dess volym. Då företaget har skickat alla meddelanden och de har godkänts, skickar kundtestaren ett e-postmeddelande om att den parallella testningen har godkänts. Kundtestaren kommer också tillsammans med företaget överens om när produktionen ska inledas. Kontakt hålls i huvudsak per e-post. Det är önskvärt att så många som möjligt av de av företagets anställda som i produktionsskedet kommer att göra elektroniska exportdeklarationer deltar i den parallella testningen.
23/28 8.4 Teknisk testning med Tullens material, självständig testning, testfall 1 4 Dessa beskrivningar stöder den testuppgift som getts på SAD-blanketten. Innan kundtestningen inleds skickar Tullens kundtestare testfallens SAD-blanketter till företaget. TESTFALL 1: Testfall 1 är ett grundfall inom exportdeklarering: deklarationen är en fullständig exportdeklaration, dvs. den innehåller alla uppgifter som Tullen kräver exporten är slutgiltig och riktar sig mot ett tredje land, dvs. utanför EU varorna är gemenskapsvaror som inte har hänförts till något tullförfarande tidigare det handlar om direkt inköp/försäljning exporttransaktionens ursprungliga uppgifter finns i fakturan och i varuförteckningen kunden vill ha en bekräftelse av tullmyndigheterna på utfartstullkontoret då varorna har lämnat gemenskapens område Testet har utförts och lyckats då kunden från Tullens system får ett meddelande om godkännande som innehåller ett MRN-nummer samt ett meddelande om överlåtelse som innehåller en pdf-fil. Om kunden får ett felmeddelande från Tullens system ska kunden korrigera meddelandets struktur eller deklarationens uppgifter. TESTFALL 2: Också testfall 2 är ett grundfall. I testfall 2 är varans vikt dock under ett kilogram och leveransvillkoren motsvarar inte Incoterms-villkoren. Kunden testar fallet självständigt innan den egentliga tekniska och parallella testningen inleds. Testet har utförts och lyckats då kunden från Tullens system får ett meddelande om godkännande som innehåller ett MRN-nummer samt ett meddelande om överlåtelse som innehåller en pdf-fil. TESTFALL 3: Testfall 3 handlar om export till ön Jersey som ligger utanför EU:s skatteområde. Detta påverkar deklarationens förfarandekod.
24/28 Kunden testar detta fall självständigt innan den egentliga testningen inleds. Testet har utförts och lyckats då kunden från Tullens system får ett meddelande om godkännande som innehåller ett MRN-nummer samt ett meddelande om överlåtelse som innehåller en pdf-fil. TESTFALL 4: Testfall 4 är en deklaration som avgetts på förhand. Exportdeklarationen kan lämnas in redan innan varorna har lastats i fordonet eller innan de kan uppvisas för Tullen. I sådana fall anges det i exportdeklarationen när varorna kan inspekteras av Tullen. I detta testfall testas också inlämnande av felaktiga uppgifter: bestämmelselandet är Norge, men i deklarationen anges Förenta Staterna som bestämmelseland. Kunden får ett felmeddelande från Tullens system och skickar efter detta en korrigerad exportdeklaration till systemet, i vilken transaktionskoden för den deklaration som ska korrigeras anges. Kunden testar detta fall självständigt innan den egentliga testningen inleds. Testet har utförts och lyckats då kunden har fått ett felmeddelande från Tullens system, har skickat ett korrigerat meddelande och har fått ett meddelande om godkännande som innehåller ett MRNnummer från Tullens system. 8.5 Teknisk testning med Tullens material, testfall 5 12 TESTFALL 5: Observera: bulkvaror deklaration i två faser (ofullständig deklaration och kompletterande deklaration, som lämnas in efter att kunden har fått en utförselbekräftelse av Tullen). frivillig packaging för tullklareringspartiet järnvägstransport exportören har ingen tilläggsdel testfallet utförs i ett eller två skeden beroende på företagets verksamhetsmodell TESTFALL 6: Exportvaran är en stol. Observera: Annan kvantitet villkorskoder FIX-koder
25/28 EUR som bilaga (bilagans datum är alltid obligatoriskt) exportören är en privatperson TESTFALL 7: Deklaration i två faser. En ofullständig deklaration lämnas in på förhand och den kompletterande deklarationen lämnas in innan varan lämnar landet. Observera: flera mottagare containrarna inriktas på varuposten oförpackade varor testfallet utförs i ett eller två skeden beroende på företagets verksamhetsmodell TESTFALL 8: Observera: containrar anges i samband med den första varuposten annan kvantitet lång mottagaruppgift negation märken TESTFALL 9: Observera: som annan kvantitet anges avrunnen nettovikt förfarande med ekonomisk verkan förtullningsnummer (och datum) anges där föregående handling ska anges TESTFALL 10: Ett förenklat förfarande med ekonomisk verkan; tillstånd att använda förfarandet begärs i deklarationen. Exporttransaktionen lyfts upp till manuell handläggning. TESTFALL 11: I detta testfall omfattas varukoden av en nationell begränsning, för vilken villkorskod anges, och av en EU-restriktion, för vilken både villkorskod och tilläggskod anges.
26/28 I deklarationen ska man också beakta betalningssätt för fraktkostnader, försegling, UNDG-kod och de länder via vilka varorna transporteras. TESTFALL 12: I detta testfall inlämnas en exportdeklaration för ett exportparti som är under reservförfarandet. Observera: koden för särskild upplysning FIXEV = reservförfarande samt den faktiska exportdagen i fältet exportpointdate. Exporttransaktionen lyfts upp till manuell handläggning. 8.6 Beskrivning av testfallen för testning av elektroniska meddelanden om rättelse och ogiltigförklaring vid export Vid testningen används företagets eget exportmaterial. Om företagets exportdeklaration inte överlåts till förfarandet eller om det tar lång tid för detta att ske, måste företaget kontakta Tullens kundtestare. När ett testfall har utförts på ett godtagbart sätt bekräftar Tullens kundtestare detta alltid till företaget per e-post. MEDDELANDE OM RÄTTELSE Testfall 1 Om företaget inte inlämnar exportdeklarationer på förhand, skickar Tullens kundtestare en alternativ anvisning för utförande av testfall 1 till företaget. 1. Skicka en fullständig exportdeklaration (A) till kundtestmiljön. 2. När du fått ett meddelande om överlåtelse till exportförfarandet, skicka ett meddelande om rättelse av ifrågavarande exportdeklaration, där du uppger att du rättar den fullständiga exportdeklarationen till en exportdeklaration som avgetts på förhand (D). Ange tilläggskoden för särskild upplysning FIXFN och orsakskod 12 för rättelse. Ange tillsammans med deklarationspartiets tilläggskod för särskild upplysning FIXFO orsaken till rättelse och räkna upp de uppgifter som ska ändras. I meddelandet om rättelse är meddelandets funktion rättelse, 7. 3. Som svarsmeddelande på meddelandet om rättelse får du ett avslag på rättelse (TOR) samt en pdf-fil, eftersom en fullständig deklaration efter överlåtelsen till förfarandet inte längre kan rättas till en deklaration som avgetts på förhand. Meddela exportdeklarationens MRN-nummer till Tullens kundtestare (TH.elex-testaus@tulli.fi).
27/28 Testfall 2 Om företagets exportdeklarationer endast omfattar en varupost, skickar Tullens kundtestare en alternativ anvisning för utförande av testfall 2 till företaget. 1. Skicka en exportdeklaration med två varuposter till kundtestmiljön. 2. När du fått ett meddelande om överlåtelse till exportförfarandet, skicka ett meddelande om rättelse av ifrågavarande exportdeklaration där du tillsammans med deklarationspartiets tilläggskod för särskild upplysning FIXFN uppger att du rättar varupostuppgifter, orsakskod 16. Ange tillsammans med tilläggskoden för särskild upplysning FIXFS att du tar bort varupost nummer 2. Ändra uppgifterna gällande deklarationspartiet på motsvarande sätt. Ange tillsammans med deklarationspartiets tillläggskod för särskild upplysning FIXFO orsaken till rättelse och räkna upp de uppgifter som ska ändras. I meddelandet om rättelse är meddelandets funktion rättelse, 7. 3. Ifall begäran om rättelse är felfri får du ett meddelande om mottagande. Meddela exportdeklarationens MRN-nummer till Tullens kundtestare (TH.elex-testaus@tulli.fi). Tullens kundtestare skickar en begäran om tilläggsutredning gällande begäran om rättelse. Därefter får du ett meddelande om rättelse och ett rättelsebeslut (pdf). MEDDELANDE OM OGILTIGFÖRKLARING Testfall 1 1. Skicka en fullständig exportdeklaration (A) till kundtestmiljön. 2. När du fått ett meddelande om överlåtelse till exportförfarandet för din exportdeklaration, skicka en begäran om ogiltigförklaring av ifrågavarande exportdeklaration, där orsakskoden är 1 De deklarerade varorna förs inte ut från gemenskapsområdet. 3. Ifall begäran om ogiltigförklaring är felfri får du ett meddelande om mottagande. Meddela exportdeklarationens MRN-nummer till Tullens kundtestare (TH.elextestaus@tulli.fi). Tullens kundtestare skickar en begäran om tilläggsutredning. Därefter får du ett meddelande om ogiltigförklaring och ett beslut om ogiltigförklaring (pdf). Testfall 2 1. Skicka två likadana fullständiga exportdeklarationer (A) till kundtestmiljön. 2. När du fått meddelandena om överlåtelse till exportförfarandet för exportdeklarationerna, skicka en begäran om ogiltigförklaring av den första exportdeklarationen, där or-
28/28 sakskoden är 3 Flera identiska deklarationer har gjorts för samma varor och ange den andra exportdeklarationens transaktionskod som ersättande transaktionskod. 3. Som svarsmeddelande får du ett meddelande om mottagande. Meddela exportdeklarationens MRN-nummer till Tullens kundtestare (TH.elex-testaus@tulli.fi). Efter en tid får du ett meddelande om ogiltigförklaring och ett beslut om ogiltigförklaring (pdf). 4. Skicka samma begäran om ogiltigförklaring på nytt för den första exportdeklarationen. 5. Som svarsmeddelande får du ett avslag på begäran om ogiltigförklaring (TMR) samt en pdf-fil.