Pohjolas Bilskydd Trafik- och bilförsäkringar för privatkunder
Produktbeskrivningen gäller från 1.1.2011. Pohjolas Bilskydd Trafik- och bilförsäkringar för privatkunder Bilskydd är ett försäkringsavtal för vilket du utöver den obligatoriska trafikförsäkringen kan välja en lämplig bilförsäkring, dvs. kasko för fordon för privatpersoner. Använd din nättjänst I nättjänsten kan du teckna försäkringar, göra ändringar i dina försäkringar och ansöka om ersättning. Med dina bankkoder sköter du dina ärenden när du vill på webbplatsen op.fi/ forsakringar eller pohjola.fi. Kontrollera ditt försäkringsskydd i olika skeden i livet och minst en gång om året. På så sätt betalar du bara för vad du behöver och du vet vad du lämnar på ditt eget ansvar. Kom till Andelsbanken eller ring oss Du kan teckna Bilskyddsförsäkringar i Andelsbankerna, bilaffärer, bilbesiktningsställen och via Pohjolas telefontjänst. I de flesta Andelsbanker kan du vid sidan av försäkringar också sköta registreringen av ditt fordon. Pohjolas försäkrings- och ersättningstjänst* 010 253 0022 Boka tid till kontoren via OP telefontjänst (på finska)** 0100 0500 Skadejouren står till tjänst dygnet runt Skador på bil och i hemmet 010 253 0012 Skadejour vid resor 24 h/dygn - Europeiskas Emergency Service +358 10 253 0011 - Allvarliga sjukdoms- och olycksfall Europeiskas läkarjour +358 800 9 0707 SOS International, Köpenhamn +45 70 10 5054 Koncentrera dina försäkringar till Pohjola Om du har till exempel en hemförsäkring, en trafikförsäkring och en bilförsäkring, dvs. en kaskoförsäkring, är du preferenskund hos Pohjola. Du får försäkringar för hemmet, familjen och fordon förmånligare. När du försäkrar hemlösöret, dvs. egendom i hemmet i Pohjola, får du vårdkostnads-, rese-, skogs- och hästförsäkringar förmånligare, och din fortlöpande reseförsäkring gäller till 80 års ålder. Som preferenskund får du avgiftsfritt ett större försäkringsbelopp till livförsäkringen. För kvinnor är höjningen 45 % och för män 30 %. Vi erbjuder föräldrar till barn under ett års ålder en avgiftsfri livförsäkring på 10 000 euro för ett år. Koncentrera dina bankärenden till Andelsbanken När du koncentrerar dina bankärenden till Andelsbanken, kan du få försäkringar ännu förmånligare. Dessutom kan du få OPbonus, med vilka du också betalar försäkringar i Pohjola. I bästa fall kvittas försäkringspremierna helt med bonus. Det samlas OP-bonus för bank- och försäkringsärenden. OPbonus samlas automatiskt då du är ägarkund i Andelsbanken eller kund i Helsingfors OP Bank och dina eller din familjs bankärenden sammanlagt uppgår till minst 5 000 euro i månaden. Du får mer information i Andelsbanken. Du är automatiskt OPbonuskund då det samlas bonus för dig. OP-bonuskunder får vid 70 års ålder förmåner som hör till preferenskunder i Pohjola redan med två slags försäkringar, till exempel hem- och olycksfallsförsäkringen. Du minns väl att du hos oss också får K-Plussa-poäng. Kontakta oss och utnyttja alla förmåner! * Samtal till Pohjolas servicenummer kostar 8,28 c/samtal + 12,00 c/minut (23 % moms ingår). ** Samtal till OP 0100 0500 telefontjänsten kostar lika mycket som ett normalt telefonsamtal enligt din telefonoperatörs tariff. Samtal till de andra 010-numren kostar i Finland med fast telefon 8,28 c/samtal+ 5,95 c/min och med mobiltelefon 8,28 c/samtal + 17,04 c/min (23 % moms ingår). Försäkringarna för Bilskydd beviljas av Pohjola Försäkring Ab. Innehållet i försäkringen framgår i sin helhet i försäkringsvillkoren. Skador ersätts i enlighet med villkoren. 2
Innehållsförteckning Var gäller försäkringarna i Bilskydd?...4 Hur försäkringen börjar gälla och upphör...4 Trafikförsäkringen ersätter skador som förorsakats någon annan...5 Kasko ersätter skador på det egna fordonet...6 Superkasko, Lättkasko eller Delkasko för bilar...6 För övriga fordon Helkasko eller Delkasko...7 Vad ersätter skydden i kasko?...8 Inlösning av fordon och skydd för detta...9 Vad inverkar på priset på försäkringen?... 10 Bonus för krockfria år... 10 Hur överförs och fastställs bonus?... 10 Sköt om ditt fordon och dig själv... 11 En skada har inträffat vad gör du?... 12 Vad ersätts inte ur trafikförsäkringen och kasko?... 13 Bra att veta om oss och om dina rättigheter... 14 3
Var gäller försäkringarna i Bilskydd? Trafikförsäkring Trafikförsäkringen gäller i länder inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). En trafikskada som har förorsakats av ett i Finland trafikförsäkrat fordon ersätts antingen enligt lagstiftningen på skadeplatsen eller enligt den finska trafikförsäkringslagen, om den ger ett bättre skydd. Trafikförsäkringen gäller också i övriga länder som undertecknat avtalet om grönt kort (Green Card). I dessa stater ersätts skador enligt lagstiftningen i det land där skadan har inträffat. Ersättningsbeloppen och -praxisen kan vara otillräckliga för föraren och passagerarna, och det rekommenderas därför att man tecknar ett tilläggsskydd i form av en resenär- och olycksfallsförsäkring för resor till exempelvis Ryssland. Till trafikförsäkringen kan anslutas ett frivilligt Krisskydd som gäller endast i Finland. Bilförsäkring, dvs. kasko Bilförsäkringarna, dvs. kaskoförsäkringarna, gäller i hela Europa och utanför Europa i länder som undertecknat avtalet om grönt kort med följande undantag. I Ryssland gäller försäkringen endast på den europeiska delen av Ryssland. Stöldskyddet för personbilar och motorcyklar gäller inte i Ryssland, Vitryssland, Ukraina eller Moldavien om inte ett separat avtal ingåtts om detta. Stöldskyddet för husbilar gäller emellertid också i dessa länder. Stöldskyddet i Delkasko för personbilar och motorcyklar gäller inte i Estland, Lettland, Litauen, Polen, Ryssland, Vitryssland, Ukraina eller Moldavien. Giltighetsområdet för stöldskyddet i Delkasko kan inte utvidgas. Bilräddningsskyddet i anslutning till Delkasko gäller endast i Finland, Sverige, Norge och Danmark samt vid transport mellan dessa länder. På väg utomlands kontakta oss i god tid före resan Om du reser utanför de nordiska länderna, kontakta oss i god tid före resan för att få reda på giltigheten för och omfattningen av din försäkring. Ett grönt kort med uppgift om trafikförsäkringens giltighet beställer du enkelt på sidan pohjola.fi. Kontrollera också att till exempel resenär-, resgods- och olycksfallsförsäkringarna är uppdaterade. Självrisken är större utomlands Vid sakskador som sker utanför Norden dubbleras självrisken. Om en stöldskada på en personbil eller en motorcykel inträffar i Estland, Lettland, Litauen eller Polen, är självrisken 20 % av skadebeloppet, dock minst 600 euro. Med vems fordon reser du utomlands? Om du inte är antecknad som fordonets ägare eller innehavare i registerutdraget, behöver du en fullmakt av fordonets ägare för resor utomlands. Håll ditt Bilskydd uppdaterat Meddela oss genast om det sker förändringar; när du flyttar, byter fordon, lägger till eller tar bort skydd eller ändrar självrisken osv. De uppgifter som gäller försäkringen ska vara korrekta. Om det senare framgår att de uppgifter som du gett är felaktiga eller bristfälliga, kan vi sänka ersättningen, avslå den helt och hållet eller häva avtalet. Hur försäkringen börjar gälla och upphör Hur försäkringen börjar gälla Du kan teckna Bilskydd i Andelsbankerna, på Pohjolas servicenummer 010 253 0022, på sidan pohjola.fi, i bilaffären eller via någon av våra representanter. I de flesta Andelsbanker kan du också sköta registrering av fordon. Trafikförsäkringen ska vara i kraft redan när fordonet registreras. Trafikförsäkringen träder i kraft vid den tidpunkt som antecknats i försäkringsansökan, tidigast det datum då ansökan undertecknats. Det kan inte göras retroaktivt. I vissa situationer förutsätter vi att premien för den första försäkringsperioden betalas på förhand. Kasko träder i regel i kraft enligt avtalet. Obetalda premier hos Pohjola kan utgöra ett hinder för beviljande. Hur försäkringen upphör När ett fordon övergår till en ny ägare eller försäkringarna överförs till ett annat försäkringsbolag, hålls trafikförsäkringen i kraft i sju dagar, dvs. den tid under vilken fordonet ska försäkras och registreras på nytt. När fordonet byter ägare gäller kaskoförsäkringen, med undantag av avbrotts- och rättsskydden, för den följande ägarens räkning i 14 dygn räknat från överföringen av äganderätten, om den nya ägaren inte har tecknat en ny försäkring för fordonet. Kaskoförsäkringen upphör inte när innehavaren av ett fordon som köpts på avbetalning blir fordonets ägare. 4
Trafikförsäkringen ersätter skador som förorsakats någon annan Varje motorfordon ska ha en trafikförsäkring, eftersom du i trafiken inte bara kan orsaka dig själv skada, utan också någon annan. Ett fordon kan inte registreras utan trafikförsäkring. En trafikförsäkring måste tecknas i många situationer, även om fordonet inte skulle registreras, t.ex. för en fyrhjuling. Med Bilskydd kan följande fordon i privatbruk försäkras person- och paketbilar samt lastbilar på högst 6 000 kg motorcyklar mopeder, snöskotrar och mopedbilar samt fyrhjulingar traktorer husbilar på högst 6 000 kg husvagnar och släpvagnar på högst 3 500 kg Du är på en bilresa med en vän. Ni råkar ut för en trafikolycka som du konstateras vara skyldig till. Din och motpartens bilar skadas och bogseras till reparationsverkstaden. Personer i vardera bilen ådrar sig personskador. I motpartens bil fanns en barnvagn som gick sönder. Också din väns glasögon och din mobiltelefon går sönder. Ur trafikförsäkringen ersätts kostnader för bogsering och reparation av motpartens bil. Också ersättning för stilleståndstid kan betalas till motparten. Personskador som passagerarna och du ådragit dig ersätts. Glasögonen och barnvagnen ersätts, men din mobiltelefon ersätts inte ur trafikförsäkringen. Din hemförsäkring kan eventuellt ersätta den. Trafikförsäkringen ersätter inte skadorna på din bil. De ersätts ur din bilförsäkring, dvs. din kaskoförsäkring. Fordonet ska ha en trafikförsäkring när det används på områden som är avsedda för trafik på gårdsplanen till hus och skolor, på parkeringsplatser vid köpcentra på områden där man i allmänhet kan röra sig, t.ex. i terräng eller på is, mm. Vad ersätter trafikförsäkringen? Trafikförsäkringen ersätter skador på personer i det egna fordonet samt person- och egendomsskador som åsamkats den oskyldiga parten och övriga delaktiga. Också skador på kläder som burits av passagerarna eller på kläder och personliga bruksföremål som passagerarna haft med sig ersätts. Trafikförsäkringen ersätter inte egendom som finns i det skyldiga fordonet eller övrig skadad egendom som tillhör föraren i eller ägaren till det skyldiga fordonet. Krisskydd en tilläggsförsäkring till trafikförsäkringen Med ett frivilligt Krisskydd kompletterar du skyddet i trafikförsäkringen. När ett fordon som försäkrats med Krisskydd blir delaktigt i en trafikolycka ersätts anhöriga eller en förordnad förmånstagare med 15 000 euro, om försäkringstagaren förolyckas. Om någon familjemedlem förolyckas eller skadas, ersätts följande kostnader: kristerapi, 10 terapisessioner för högst 1 500 euro skäliga övernattnings- och resekostnader för högst två familjemedlemmar från hemorten till den ort där den skadade försäkrade vårdas och tillbaka, högst 1 000 euro kostnader för hemhjälp, högst 500 euro ersättning för konvalescens på 100 euro. I Krisskydd ingår ingen självrisk. 5
Kasko ersätter skador på det egna fordonet För skador på det egna fordonet behöver du en frivillig bilförsäkring, dvs. en kaskoförsäkring, eftersom din trafikförsäkring inte ersätter dem i någon som helst situation. Fordon försäkras inklusive utrustning Ett fordon försäkras inklusive i riktpriset ingående utrustning, vinter- och sommardäck medräknat. Till försäkringen hör dessutom fast monterad tilläggsanordning och utrustning. I fråga om motorcyklar och snöskotrar, mopeder och fyrhjulingar är även hjälm och hjälmtelefon försäkrade när de är i användning. Om jag förvarar skidboxen och vinterdäcken i garaget? När du förvarar fordonets utrustning separat från fordonet, se till att skyddet är ett låst utrymme i vilket man inte kan ta sig in utan nycklar utan att bryta sig in. I ett gemensamt garage ska utrustningen vara låst vid en fast konstruktion i byggnaden. Brand- och stöldskydden gäller då i fråga om utrustningen. Se också till att kvittona på tilläggsutrustningen finns i säkert förvar. Hur är det med musikinstrument, dekorationslackering och annan utrustning? Radioapparater och musikanordningar som är fast monterade i fordonet är försäkrade med Super- och Helkasko upp till ett maximalt ersättningsbelopp på 2 600 euro och med Lätt- och Delkasko upp till 700 euro. Mobiltelefoner ingår inte i försäkringen, medan fasta hands free -apparater däremot ingår. Speciallackeringar, exempelvis dekorationslackeringar eller tejpningar, och tävlingsutrustning är inte försäkrade. Superkasko, Lättkasko eller Delkasko för bilar För en person-, paket- eller lastbil (högst 6 000 kg) kan du välja en lämplig Super-, Lätt- eller Delkasko som passar bilens ålder och värde samt dina egna behov. Superkasko är den mest vältäckande och avsedd särskilt för nya och relativt nya bilar. I en Lättkasko är det bara priset som är lätt. Den är avsedd för 6 15 år gamla bilar, vilkas värde är högst 15 000 euro (maximiersättningen i Lättkasko). Den mest begränsade och förmånligaste är Delkasko, i vilken inte ingår kollisionsskydd, men till vilken kan anslutas skadegörelseskydd och bilräddningsskydd. Försäkringar för person-, paket- och lastbilar Trafikförsäkring Krisskydd Bilens ålder 0 15 år Bilens ålder 6 15 år Bilens ålder 0 25 år Värde < 15 000 euro Superkasko Lättkasko Delkasko Kollision Kollision Älg Älg Älg Brand Brand Brand Stöld Stöld Stöld Rättsskydd Rättsskydd Rättsskydd Skadegörelse Skadegörelse Bilräddning Bilräddning Valbara tilläggsskydd: Avbrottsskydd Superinlösning Glasskydd Valbara tilläggsskydd: Skadegörelse Bilräddning Finansieringsförsäkring Finansieringsförsäkring 6
För övriga fordon Helkasko eller Delkasko För motorcyklar, mopeder, mopedbilar, fyrhjulingar, snöskotrar, husbilar, husvagnar och lätta släpvagnar kan du välja en lämplig Helkasko eller Delkasko som passar fordonets ålder och dina behov enligt tabellen nedan. Helkasko är den mest vältäckande för 0 15 år gamla fordon. Till Helkasko för motorcyklar och husbilar kan du ansluta Avbrottsskydd och för motorcyklar Nyvärdesskydd. Delkasko är den minst omfattande och förmånligaste. Hel- eller Delkasko för andra fordon Trafikförsäkring Motorcyklar och husbilar (max 6 000 kg) samt mopedbilar* Mopeder, fyrhjulingar, snöskotrar, husvagnar och andra släpvagnar (max 3 500 kg) och traktorer** 0-15 år 0-25 år 0-15 år 0-25 år Helkasko Delkasko Helkasko Delkasko Kollision Älg Brand Stöld Rättsskydd Skadegörelse Bilräddning Älg Brand Stöld Rättsskydd Kollision Älg Brand Stöld Rättsskydd Skadegörelse Älg Brand Stöld Rättsskydd Valbara tilläggsskydd: Avbrottsskydd Nyvärdesskydd för motorcyklar Valbara tilläggsskydd: Bilräddning Skadegörelseskydd endast för mopedbilar* Finansieringsförsäkring Finansieringsförsäkring * För mopedbilar kan du välja Helkasko endast utan tilläggsskydd. Till Delkasko för mopedbilar får du om du vill också bilräddning och skadegörelseskydd. ** I Bilskydd kan du försäkra en traktor som inte är i produktionsbruk endast med Delkasko. I Delkasko har traktorer brand-, stöldoch rättsskydd, däremot inte älgskydd eller kollisionsskydd. Finansieringsförsäkring En finansieringsförsäkring kan anslutas till en Super-, Lätt- och Helkasko för ett fordon som finansierats genom t.ex. avbetalning. Den ger ett tilläggsskydd åt bilaffären, finansieringsbolaget, leasinguthyraren och panthavaren. Ur den ersätts fordonets ägare för förlust av eller skada på fordonet i vissa situationer, om ersättning i övrigt avslås i enlighet med villkoren. Bruksmånaderna beaktas vid åretruntpremiesättning I trafikförsäkringen och i Helkasko finns en åretruntpremiesättning för motorcyklar, snöskotrar, fyrhjulingar, mopeder och mopedbilar samt i Helkasko för husvagnar. Prissättningen graderar premierna enligt de vanligaste bruksmånaderna för fordonet. Till exempel i fråga om premier för motorcyklar ligger tyngdpunkten på sommarmånaderna och i fråga om snöskotrar på motsvarande sätt på vintermånaderna. Någon separat anmälan om avställningstid behöver alltså inte göras och fordonet kan användas genast när väderleksförhållandena tillåter det. 7
Vad ersätter skydden i kasko? Vad ersätts? Självrisk Att observera Kollisionsskydd Ersätter en skada som direkt förorsakats fordonet genom kollision, sammanstötning, körning av vägen, vältning, genom vägras eller genom någon annan plötslig yttre orsak som skadar försäkringsobjektet. Stormen fäller ett träd över det parkerade fordonet eller bilen backar mot en stolpe på parkeringsplatsen. En bil som förblivit okänd krockar med en annan bil på parkeringsplatsen. För bilar och motorcyklar 150 euro eller 300 euro. I en försäkring utan bonus 450 euro eller 600 euro. Som självrisk för en motorcykel eller fyrhjuling kan du välja 450 euro eller 600 euro. För mopeder 150 euro eller 300 euro. För mopedbilar och lättfyrhjulingar som godkänts för vägtrafik 300 euro, 450 euro eller 600 euro. Älgskydd Skador som har berott på sammanstötning med ett hjortdjur. Hjortdjur är bl.a. älgar, dovhjortar, renar och rådjur. 150 euro Ur Superkasko ersätts också en sammanstötning med vilda djur, t.ex. mårdhundar. Notera att skador som förorsakats av väjning inte ersätts ur älgskyddet utan ur kollisionsskyddet. Om kortslutningen inte förorsakar eldsvåda, utan skadar en elapparat, ersätts inte skadan. Skadan ersätts om fordonet inte har hittats inom 30 dagar räknat från det att försvinnandet polisanmälts och vi har fått en kopia av anmälan. Brandskydd Brandskador som har förorsakats av eld som kommit lös eller av kortslutning i fordonets elektriska utrustning. Skador som har förorsakats genom att ett fordon som förvarats låst eller i ett låst utrymme förlorats eller skadats, om orsaken varit stöld, bruksstöld, olovligt bruk eller försök därtill. 150 euro Stöldskydd 150 euro Skadegörelseskydd En skada som förorsakats fordonet genom uppsåtlig skadegörelse om gärningstidpunkten och gärningsplatsen kan fastställas noggrant och en polisanmälan har gjorts i ärendet. En kundvagn rullar iväg på en parkeringsplats och stöter samman med en främmande bil. Det är inte skadegörelse, eftersom det inte var avsiktligt. 150 euro Ur skadegörelseskyddet ersätts inte skador som förorsakats med ett annat fordon. Rättsskydd Till fordonets ägare, innehavare eller förare betalas nödvändiga och skäliga advokat- och rättegångskostnader till följd av tvistemål eller åtal. Tvistemålet eller åtalet ska basera sig på en händelse som inträffat under försäkringens giltighetstid. 15 % av kostnaderna, minst 200 euro/skadefall Försäkringsbeloppet är 8 500 euro. Meddela oss på förhand om du vill utnyttja försäkringen. Bilräddningsskydd Avbrottsskydd Lyftning av fordonet upp på vägen och bogsering till närmaste verkstad samt kostnader för reparation på skadeplatsen, om ditt fordon får motorstopp till exempel på grund av motorfel eller kollision. Dessutom ersätts andra nödvändiga kostnader för övernattning eller fortsättning av resan i Superkasko upp till 500 euro och i andra upp till 200 euro (högst priset för hemresan). Förlorade användningsdagar som förorsakats av kollisions-, älg-, skadegörelse-, brand-, glas- eller stöldskador som inte ersätts med stöd av trafikförsäkringen. Fönsterglas som gått sönder till följd av ett plötsligt slag. Ingen självrisk 0 eller 3 dygn Bilräddningsskyddet i Superkasko för en personbil gör det möjligt att använda en hyrbil vid skador utomlands. Du kan ansluta Avbrottsskydd till Superkasko. Som dagersättning kan du välja 40 euro eller 90 euro. Ersättning betalas för högst 30 dagar (vid inlösning 14 dagar). Glasskydd 150 euro Du kan ansluta glasskydd till Superkasko. Superinlösning Löser in en bil som skadats till bättre villkor än normalt. Självrisken för det skydd, till vilket skadan hänför sig Du kan ansluta Superinlösning till Superkasko. Se vidstående sida. Nyvärdesskydd Löser in en motorcykel som skadats till bättre villkor än normalt. Självrisken för det skydd, till vilket skadan hänför sig Du kan ansluta Nyvärdesskyddet till Helkasko. Se omstående sida. 8
Inlösning av fordon och skydd för detta Ett fordon inlöses, om reparationskostnaderna uppgår till mer än 70 % av fordonets gängse värde före skadan. Inlösningspriset är det gängse värdet. Superinlösning för bilar Du kan välja Superinlösningsskydd som en del av Superkasko för din bil. Om din bil fått en skada eller om den skadats genom en olyckshändelse löser vi in den till bättre villkor än normalt. Vi kan lösa in en ny eller en relativt ny bil till kontantpriset, om kaskoförsäkringen har varit i kraft från början bilen, bortsett från en tid på högst sex månader under vilken ägande- eller besittningsrätten innehafts av en enda bilaffär, endast har varit i försäkringstagarens ägo eller besittning efter det att den första gången registrerades bilen är högst tre år gammal bilen är körd högst 60 000 kilometer Pohjolas beräkning av reparationskostnaden är mer än 50 % av priset för en ny motsvarande bil. Nyvärdesskydd för motorcyklar Till Helkasko för en motorcykel på över 125 cm³ kan man välja Nyvärdesskydd, som gör det möjligt att lösa in en motorcykel som skadats till bättre villkor än normalt. Vi kan lösa in motorcykeln till kontantpriset, om motorcykeln, bortsett från en tid på högst sex månader under vilken ägande- eller besittningsrätten innehafts av en enda fordonsaffär, endast har varit i försäkringstagarens ägo eller besittning efter det att den första gången registrerades motorcykeln är högst tre år gammal Pohjolas beräkning av reparationskostnaden är mer än 50 % av kontantpriset på en ny motsvarande motorcykel. Skaffar du en ny husbil eller husvagn? När du försäkrar din nya husbil eller husvagn med Helkasko, ingår i det en möjlighet till nyvärdesinlösning. Vi löser in en husbil eller husvagn som är högst ett år gammal och körd högst 25 000 km såsom en ny bil i den ovan nämnda Superinlösningen. Om ovan nämnda kriterier inte uppfylls, löser vi in en begagnad bil till gängse pris förhöjt med upp till 30 %, dock högst för det gängse priset vid inköpsögonblicket. En förutsättning är, att kaskoförsäkringen har varit i kraft från början Pohjolas beräkning av reparationskostnaden är över 60 % av det gängse värdet på bilen före skadan. 9
Vad inverkar på priset på försäkringen? De uppgifter som behövs för att försäkra fordonet inverkar också på priset: märke och modell på fordonet cylindervolym eller cylindervolym och vikt förhållande vikt effekt (kw/kg) fordonets hemkommun försäkringstagarens ålder och kön bonus för trafikförsäkring och kollisionsskyddet i kasko det kasko och de tilläggsskydd som du valt självrisken i kollisionsskyddet. Bonus för krockfria år Bonus är en gottgörelse på premien som ges för skadefria försäkringsperioder. För att bonus ska öka, måste fordonet vara i trafik under försäkringsperioden minst 120 dagar (användningsdagar). Bonus på trafikförsäkringen gottgörs från grundpremien för trafikförsäkringen och bonusen på kasko från premien för kollisionsskyddet. Bonus på trafikförsäkring Trafikförsäkringens startbonus för bilar är 0 %. Det första skadefria året höjer försäkringen till en bonusklass på 10 %. Efter de följande skadefria åren växer bonus med 5 %-enheter. En ny trafikförsäkring för motorcyklar börjar från 20 %. Bonus på trafikförsäkring En skada som inträffar under försäkringsperioden sänker bonusen enligt bifogade tariff. De flesta skador under samma försäkringsperiod sänker bonusen mer. Bonus för kasko med kollisionsskydd I kollisionsskyddet för Super-, Lätt- och Helkasko får du efter skadefria perioder 10 %-enheter bonus per år. Den högsta bonusen är 70 %. Skadan sänker bonus med 20 %-enheter, men om orsaken är en storm eller hagelskur, görs inget bonusavdrag. Super-, Lätt- och Helkasko får du också utan bonusrätt. Bonus för kasko med kollisionsskydd 8 år 70 % 7 år 60 % 6 år 50 % 5 år 40 % 4 år 30 % 3 år 20 % * Bonusen stiger Ny försäkring 70 % 65 % 60 % 55 % 50 % 45 % 40 % 35 % 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5 % 0 % 0 % 0 % Bonusen sjunker, om under samma försäkringsperiod - 1 skada - 2 skador 1 skadefritt försäkringsår: 2 år 10 % 1 år 0 % * Om du under minst fem år efter varandra har haft 70 % bonus hos oss och det sker en skada, minskar bonusen endast till 60 %. Hur överförs och fastställs bonus? När du till exempel byter bil överförs bonusen från den gamla bilen till den nya, men inte t.ex. till en motorcykel, utan till ett motsvarande fordon som används på samma sätt. När du byter försäkringsbolag överförs trafikförsäkringens försäkrings- och skadehistoria till det nya bolaget. Beakta, att bonus på trafikförsäkringen bestäms på basis av bl.a. användningsdagar och att bonuspraxisen kan variera mellan olika bolag. Förmåner i kasko När du har trafikförsäkringsbonus 0 25 %, får du som bonus i kollisionsskyddet i Super-, Lätt- eller Helkasko genast 60 %. Om du har fått 30 70 % bonus på trafikförsäkringen, får du som bonus i kollisionsskyddet i kasko 70 %. En förutsättning är att den skada som ersatts inte har minskat bonusen på din kasko. 10
Hur tar jag bilen tillfälligt ur trafik? Om bilen inte används tillfälligt görs en registreringsanmälan till fordonsregistret. Du kan göra en skriftlig anmälan på sidan trafi.fi, på bilbesiktningsstationer och i de flesta Andelsbanker. Uppgift om detta förmedlas till försäkringsbolaget. Under den tid bilen är ur trafik får den flyttas endast till en på förhand bokad besiktning och därifrån till reparation eller förvaring. För vad betalar jag när bilen är ur trafik? För den tid bilen är ur trafik behöver fordonsskatt inte betalas. I kasko gäller brand-, stöld-, skadegörelse-, rätts-, glasskydd och Superinlösning, om dessa ingår i den kaskoförsäkring som du valt. För den här tiden betalar du för gällande skydd och för trafikförsäkringen samt för vårdkostnader i kasko. Betalning av försäkring och minimipremie Premierna ska betalas senast på förfallodagen. Om en premie inte har betalats inom utsatt tid, säger vi upp kaskoförsäkringen och Krisskyddet i anslutning till trafikförsäkringen inom 14 dagar efter det att uppsägningsmeddelandet har avsänts, om du inte betalar premien inom den tiden. För dröjsmål uppbär vi dröjsmålsränta enligt räntelagen och ersättning för betalningspåminnelser. Trafikförsäkringspremien kan drivas in genom utsökning. Den försäkringsspecifika minimipremie som debiteras för en försäkringsperiod är 14 euro. Då du betalar premien på en gång får du 2,5 % rabatt. Har du koncentrerat dina bank- och försäkringsärenden till OP-Pohjola? Du vet väl att du kan betala försäkringsräkningar med den bonus som samlas genom bankärenden och försäkringspremier. Sköt om ditt fordon och dig själv Säkerhetsföreskrifterna ger spelregler för hur man kan öka säkerheten. I dem redogörs för vad man kan göra för att förebygga eller minska en skada. Det att du har följt dem är av betydelse när du ansöker om ersättning. Om säkerhetsföreskrifterna inte har följts och det har inverkan på uppkomsten av skadan kan ersättningen minskas eller helt utebli. I försäkringsvillkoren finns viktiga säkerhetsföreskrifter. Här följer ett sammandrag, det lönar sig att läsa det! Se till att föraren har körkort. Kör inte om du är sjuk eller trött. Fordonet ska följa bestämmelserna och det ska hållas i skick. Se till att däck och bromsar följer bestämmelserna och fungerar. Om nycklarna förkommer ska startspärren omkodas och användningen förhindras med t.ex. en mekanisk låsningsutrustning. Ett fordon som fått motorstopp ska omedelbart flyttas till en säker plats. Fordonet ska vara under regelbunden uppsikt. Värm bilen med godkända anordningar. Det är inte tillåtet att placera ett täcke i utrymmet mellan motorhuven och motorn. I den lokal fordonet förvaras får inte användas öppen eld. Ordna med bevakning och utrustning för handbrandsläckning på reparationsplatsen. Vid svetsning ska överdrag och andra antändliga konstruktioner avlägsnas från ett tillräckligt stort område. 11
En skada har inträffat vad gör du? Om en skada trots alla försiktighetsåtgärder skulle inträffa, får du hjälp av oss. Bilskadejour 010 253 0012 Bilskadejouren står till din tjänst dygnet runt, var du än befinner dig. Skadejouren kan till exempel svara på följande frågor: Vad gör jag om bilen slocknar mitt i natten på en ödemarkssträcka? Om min bil blir stulen? När ska jag kalla på polis? Förhindra ytterligare skador och samla information När en skada har inträffat är det din skyldighet som förare att se till att skadan begränsas och att förebygga ytterligare skador. Det är också din skyldighet att delta i utredningen av skadan; anteckna på skadeplatsen registernummer, försäkringsbolag för motpartens fordon och förarens personuppgifter. Skador och ersättningsansökan När en skada inträffar ska du ringa vårt servicenummer 010 253 0022 och fråga till vilken reparationsverkstad du kan föra eller låta bogsera fordonet. Reparationsverkstaden uppskattar reparationskostnaden och beställer skadeinspektion. Reparationsverkstaden får tillstånd att fakturera, när ett ersättningsbeslut har fattats utgående från skadeanmälan och skadeinspektionen samt nödvändiga redogörelser. Du betalar självrisken till reparationsverkstaden. Om du är skyldig till en trafikskada eller skadan på ditt fordon sköts ur kasko, fyll i skadeanmälan i nättjänsten op.fi/ forsakring. Om du inte är kund i Andelsbanken, logga in i tjänsten på webbplatsen pohjola.fi. Du sköter ditt ärende behändigt också per telefon 010 253 0022. Om du är oskyldig part i en trafikskada, behöver du inte göra en skadeanmälan, eftersom den skyldige parten ska göra en skadeanmälan till sitt eget försäkringsbolag. Ifall frågan om vem som är skyldig drar ut på tiden, kan du komma överens om reparation av ditt fordon först med oss. Hur mycket var fordonet värt vid skadetidpunkten? Ersättning betalas enligt värdet på egendomen vid skadetidpunkten. Den högsta gränsen för ersättning är det gängse värdet på fordonet eller en del av det. Som gängse värde betraktas kontantpriset på marknaden för fordonet i fråga vid skadetidpunkten. Vi löser in fordonet på bättre villkor, om du har tecknat en Superinlösning eller ett Nyvärdesskydd, s. 9. 12
Vad ersätts inte ur trafikförsäkringen och kasko? Ersättningar utbetalas i enlighet med försäkringsvillkoren. Ersättningen kan nedsättas eller kravet på ersättning avslås helt och hållet om säkerhetsföreskrifterna har försummats eller om skadan har vållats uppsåtligen eller genom grov oaktsamhet; till exempel genom grovt äventyrande av trafiksäkerheten, genom att framföra fordonet under påverkan av alkohol eller något annat rusmedel eller utan körrätt. Skadan kan eventuellt också repareras utgående från någon garanti eller något produktansvar. Nedan följer ett sammandrag av de allmänna begränsningarna gällande trafikförsäkringen och kasko. I villkoren för Bilskydd presenteras begränsningarna mer omfattande och noggrannare. Skadorna ersätts enligt villkoren. Trafikförsäkringen ersätter inte... skada riktad mot det egna fordonet skada som riktar sig mot egendom i fordonet eller annan egendom som tillhör föraren, innehavaren eller fordonets ägare ett djur som går på vägen utan uppsikt. För en ren betalas dock ersättning till ägaren. Kom ändå ihåg att... om du har kasko med skydd för skadan i fråga, får du ersättning. om ditt hemlösöre är försäkrat eller om du har en resgodsförsäkring kan du eventuellt få ersättning eller om du har en värdeföremålsförsäkring för hobbyredskap. om ett sällskapsdjurs ägare har hemlösöret försäkrat i Pohjola, är sällskapsdjuret försäkrat upp till 1 500 euro (i Easy-paketet 1 200 euro) och familjens ansvarsförsäkring hjälper, om ditt djur orsakar skada på utomstående. Kasko ersätter till exempel inte... skador som beror på tillverkningsfel, slitage, bristfälligt underhåll eller oaktsam hantering. skador som orsakats av last, person, djur eller föremål som befunnit sig i fordonet. skador till följd av att fordonet har övergivits. skador på billacket på grund av utsläpp av lack, rök och damm. skador till följd av deltagande i tävling eller träning inför sådan om det inte är fråga om en i försäkringsvillkoren fastställd styrd körövning på motorbana eller på ett område som har avstängts för trafik. mobiltelefoner, fristående musikanordningar, utrustning och konstruktioner avsedda för tävlingsbruk, dekorationsoch speciallackering och tejpning. 13
Bra att veta om oss och om dina rättigheter Pohjola Försäkring Ab i korthet Vi är den största skadeförsäkraren i Finland. Vi är dotterbolag till Pohjola Bank Abp och en del av OP-Pohjola-gruppen. Vi har cirka 1,8 miljoner företags- och privatkunder i Finland. Pohjola Försäkring Ab grundades 1891. Vi handlägger årligen nästan 120 000 trafikskador, av vilka vi ersätter över 95 %. Försäkringsbolagen övervakas av Finansinspektionen Finansinspektionen PB 103 00101 Helsingfors tfn 010 831 51 www.finanssivalvonta.fi Hantering av personuppgifter För hantering av person- och försäkrings- samt skadeuppgifter finns en egen lagstiftning, som vi följer. Vi samlar uppgifter ur offentliga register och som försäkringstagare ger du oss uppgifter och befullmäktigar instanser, därifrån vi får uppgifter. Uppgifterna kan användas vid marknadsföring, men vi överlåter inte uppgifterna till utomstående, förutom i de fall då överlåtandet av uppgifterna baserar sig på lag eller överenskommelse med dig. Försäkringsuppgifter och missbruk till försäkringsbolagens gemensamma register Uppgifter om anmälda skador samlas hos försäkringsbolagens gemensamma skade- och missbruksregister. Med hjälp av registret bekämpas kriminalitet som riktar sig mot försäkringsbolagen. Hur man söker ändring i Pohjolas beslut Om du tycker att vårt beslut är bristfälligt eller felaktigt, kan du kontakta den person som handlagt ditt ärende och lämna denne eventuella kompletterande redogörelser. Om du efter att ha kontaktat handläggaren fortfarande är missnöjd med vårt ersättningsbeslut, kan du skriftligen föra ärendet till behandling hos Pohjolas kundombudsman. Råd och hjälp med utredning I ersättnings- och andra försäkringsärenden får du hjälp av Försäkrings- och finansrådgivningen direkt och dessutom av kundombudsmannen. Du kan också hänskjuta ditt ärende direkt till nedan nämnda nämnder eller till en domstol för behandling. Försäkrings- och finansrådgivningen och Försäkringsnämnden Porkalagatan 1 00180 Helsingfors tfn 09 685 0120 www.fine.fi Nämndens rekommendation till avgörande I ärenden gällande kasko kan du från Försäkringsnämnden eller alternativt Konsumenttvistenämnden be om ett avgiftsfritt utlåtande. Trafikskadenämnden ger utlåtanden i ärenden som gäller trafikskador. En begäran om utlåtande ska göras skriftligen. Utlåtandena utgör rekommendationer. Det är bra att diskutera ärendet med den kommunala konsumentrådgivaren innan man för ärendet till Konsumenttvistenämnden. Konsumenttvistenämnden PB 306 00531 Helsingfors tfn 010 366 5200 www.kuluttajariita.fi Trafikskadenämnden Bulevarden 54 A 00120 Helsingfors www.trafikskadenamnden.fi Domstolsbehandling Du kan hänskjuta ärendet till en tingsrätt för avgörande oavsett om du har bett eller inte har bett om en rekommendation till avgörande av den ovannämnda nämnden. Talan kan väckas antingen vid tingsrätten på din hemort i Finland eller vid tingsrätten på skadeorten eller vid Helsingfors tingsrätt. Ett eventuellt nämndeavgörande binder inte domstolen. Talan i tingsrätten ska väckas mot försäkringsbolaget inom tre år från det att du fått skriftligt besked om vårt beslut. Pohjola Försäkring Ab Kundombudsmannen Labbackavägen 1, 00013 Pohjola fax 010 253 2626 eller asiakasasiamies@pohjola.fi 14
Pohjola Försäkring Ab, Labbackavägen 1, 00013 Pohjola Hemort: Helsingfors, huvudbransch: försäkringsverksamhet Bolaget har införts i handelsregistret, FO-nummer 1458359-3
101 694 1 11.10 10 000