Gröna kvarter. Nummer ett för miljön. Fiffigt med grön IT. Smartaste värmekällan? Rätt temperatur med nya ventiler

Relevanta dokument
Energismarta tips. Bra för både miljön och plånboken

Energismarta tips. Tänkvärt! Bra för både miljön och plånboken. Tillsammans kan vi spara energi och sänka kostnaderna i bostadsrättsföreningen!

Värm din fastighet med fjärrvärme. Så här går det till

Ny prissättning Läs mer om vår nya prissättning som gör det lite mer rättvist. Fjärrvärme från Norrenergi

Energispartips. Tips och information från Norrenergi

Ny prissättning för fjärrkyla. Resurssmart och påverkbar

Värm din fastighet med fjärrvärme. Så här går det till

Fjärrkyla från Norrenergi. Trygg, bekväm och prisvärd märkt med Bra Miljöval

Energitipsens ABC. för dig som har fjärrvärme

Temperaturen i din lägenhet

Energimyndighetens satsningar på grön IT

Frågor & Svar samt Spartips

Använd vattenkokare när du ska koka vatten. Det går snabbt och du sparar energi.

Fjärrvärme från Norrenergi. Trygg, bekväm och prisvärd märkt med Bra Miljöval.

Fjärrvärme och fjärrkyla

Skötselanvisningar för din fjärrvärmecentral

Bygg och bo energismart i Linköping

Rätt inomhusklimat så fungerar värmen

Lönsamma åtgärder i företag. Informationsbroschyr om energieffektivisering i företag

Kontaktuppgifter kundtjänst

Skötselanvisningar för din fjärrvärme.

Fastighetsägarfrukost med Fortum Värme

E.ON Värme. Hållbar stadsutveckling i. Västra Hamnen

Ventilation. För boende i äldre byggnader

Ackumulatortankar. Får värmen att räcka längre

Fjärrvärme. Enkel, bekväm och miljöklok uppvärmning. FV-broschyr 2011_ALE&GE_svartplåtbyte.indd

Miljö- och energidepartementet. Boverkets rapport Förslag till svensk tillämpning av näranollenergibyggnader

Nu sänker vi. temperaturen. i göteborg. Och gör fjärrvärmepriset mera påverkbart.

Vägen till ett bra inomhusklimat

MIN ENERGI HÖSTEN Värm upp hösten. Nyheter och erbjudanden till dig som är kund hos Vattenfall. Har du rätt uppvärmning?

Vattenfall InHouse. Energisystem i mikroformat för bostadsrättsföreningar

Sol och frånluft värmer Promenaden

Energideklaration. Brf Tidplanen. EVU Energi & VVS Utveckling AB. Brf Tidplanen. Haninge Ålsta 3:119. Anders Granlund

Vårtips för kontoret!

Vattenfall InHouse. Det hållbara sättet att stärka ert varumärke

Min bok om hållbar utveckling

Åtgärdsrapport Energideklaration av villa

Energismart, javisst! Tips för en energieffektivare vardag.

Ett hållbart alternativ. JÄMTLANDS VÄRME AB Jìemhten baahkedimmie

Värmesmart - Ett verktyg för dig med fjärrvärme. Hjälper dig att minska kostnader och utsläpp

Så här hushållar du med den gemensamma energin i bostadsrättsföreningen

VB Energi i samarbete för ett hållbart samhälle!

(Framsida Adlibris, redigerad i paint)

Åtgärdsrapport Energideklaration av villa

Midroc Property Development AB. Inte som alla andra!

Åtgärdsrapport Energideklaration av villa

Tips och råd för dig som vill spara pengar genom att minska förbrukning av energi och vatten

Enkel Energikartläggning. Start av inventeringen. Allmänt/Energiledning. Anläggningens namn: När uppfördes byggnaden?

Energieffektivisera föreningslokalen

Så fungerar din fjärrvärmecentral

Individuell mätning av el, kallt vatten och varmt vatten i AB Bostadens lägenheter

Allt du behöver veta om värme. Värme kan produceras på flera olika sätt. Vi visar dig hur.

The Sustainable City. 100 procent lokalt förnybar energi i Västra Hamnen

Agenda Välkomna! Hållbart boende. Solceller. Ekonomiska läget. Carl Lindståhl, Ansvarig Marknad SBAB Linda Nyqvist, Stockholms Stadsmission

VÄRME & VENTILATION I DIN LÄGENHET SÅ FUNGERAR DET

Åtgärdsrapport Energideklaration av villa

BESIKTNINGSRAPPORT. Energideklaration. Blåklockan 2

Åtgärdsrapport Energideklaration av villa

BESIKTNINGSRAPPORT. Energideklaration. Millegarne 2:36

Energirapport villa. Datum för besiktning: Fastighetsbeteckning: Moränen 2. Besiktigad av (certnr): Zanel Skoro (5204)

Mer än bara värme Energieffektiv fjärrvärme för ett hållbart Göteborg

Uppvärmning av flerbostadshus

Stångby Stångbypark Bostadsrättsförening

Mer än bara värme. Energieffektiv fjärrvärme för ett hållbart Göteborg

Att hyra sin bostad. - rättigheter och skyldigheter

Individuell Mätning och Debitering (IMD) Joakim Pålsson

Åtgärdsrapport Energideklaration av villa

FJÄRRVÄRME EFFEKTIVT BEKVÄMT MILJÖKLOKT

Välkommen hem till familjen Björk!

11 Fjärrvärme och fjärrkyla

Stoppa onödan! Många bäckar små... Låt inte pengarna rinna iväg. Vad kan du göra åt dyra elräkningar? Här får du råd. om kallt och varmt vatten

Nu måste vi bygga en hållbar

SPARGUIDE. för bostadsbolagens uppvärmning

7 konkreta effektmål i Västerås stads energiplan

Fjärrvärme och Fjärrkyla

Åtgärdsrapport Energideklaration av villa

Vinn. Vi bjuder på fröer från Frökungen. en luftvärmepump Värde kr. Nyhet i Vattenfalls Energibutik: Smarta köksprylar

Energideklaration av Fastigheten Berga 11:64

Energirapport med smarta tips

BESIKTNINGSRAPPORT. Energideklaration. Orgeln 32

FJÄRRVÄRME PRISVÄRT DRIFTSÄKERT ENERGISMART

Energieffektiviseringar vid renovering och nybyggnad

Föreningen som varje år sparar. 1,3 miljoner kr. med gratis luft! Erfarenheter av en högeffektiv luft/vattenvärmepump i Oskarshamn

Energiklok bostadsrättsförening

BESIKTNINGSRAPPORT. Energideklaration. Rindö 3:42

Fjärrvärmecentraler. Enkla tips för hantering och skötsel av din fjärrvärmecentral

Hitta ditt yrke inom installation På lätt och kortfattad svenska

Allmänna energispartips för hushåll

Energieffektivisering i BRF. Kristina Landfors, K-Konsult Energi Örebro 30 september 2009

Värme på dina villkor

ENERGI DEKLARATION Skanör RCC Consulting AB UTKAST VERSION

krav för energi 2010 och mål Övergripande miljömål för energieffektiva lösningar och val av förnybara energislag i nybyggnadsprojekt

40 %av jordens energianvändning

Hantering och skötsel av din fjärrvärmecentral

En kort introduktion till projektet EnergiKompetent Gävleborg fastighetssektorn, och energianvändning i flerbostadshus.

ENERGIDEKLARATION Brf Norrskenet

Jordvärme, Bergvärme & värmepumpsprincipen. Maja Andersson EE1B El & Energiprogrammet Kaplanskolan Skellefteå

Fjärrvärme Enkelt och pålitligt i din vardag

DIN FJÄRRVÄRMECENTRAL

Sol och bergvärme ger Liseberg egen uppvärmning

Transkript:

#6 Gröna EN kvarter KUNDTDNNG FRÅN NORRENERG Smartaste värmekällan? Fiffigt med grön T Energispartips för bostadsrättsföreningar Rätt temperatur med nya ventiler Nummer ett för miljön Gröna kvarter 6 / DECEMBER 2014 1

Kontoret som blev nummer ett för miljön Text: Krister nsulander Foto: Fredrik Hjerling 2 Gröna kvarter 6 / DECEMBER 2014

European Green Building Award. Miljöbyggnad Guld. Utmärkelserna och miljöcertifieringarna ramlar in med jämna mellanrum till Vattenfalls huvudkontor i Solna. Vårt mål var att huset skulle vara nummer ett för miljön, säger Mikael Wester, energicontroller på Fabege. För två år sedan flyttade Vattenfall in i en av Sveriges mest energieffektiva kontorsbyggnader, granne med Friends Arena i Solna. fyra sammanlänkade hus arbetar 2 200 personer på en yta av 56 000 kvadratmeter. Huset ägs och förvaltas av fastighetsbolaget Fabege. Och Norrenergi är faktiskt både kund och leverantör. Men det återkommer vi till. Vattenfalls huvudkontor var något av ett pilotprojekt redan på planeringsstadiet, säger Mikael Wester. Boverkets byggregler för energihushållning i kontorsbyggnader låg då på 109 kilowattimmar per kvadratmeter och år. Vi siktade på att fastigheten skulle förbruka högst 50 kwh, och 2013 landade vi så lågt som på 30 kwh per kvadratmeter. Miljökraven är generellt höga i den nya Arenastaden där kontoret ligger. Och för Fabeges del handlade det också om att få en intresserad hyresgäst. Klimatfrågan är central för Vattenfall, och vi har jobbat nära tillsammans med dem för att kunna klara de höga miljökraven. Vattenfall har ju dessutom ytterligare ett incitament eftersom en lägre energianvändning också ger en lägre kostnad. Klimatskal Grunden för en bra miljöfastighet är vad man brukar kalla ett bra klimatskal det vill säga bra isolerade tak, väggar och fönster. De tjocka väggarna hjälper till att lagra värme och kyla i byggnaden tillsammans med den gröna glasfasaden, som ligger utanpå själva ytterväggen och fungerar som ett skydd mot kyla. Men det räcker inte för att nå miljömålen Fabege och Vattenfall har därför tillsammans tagit fram en hel del smarta tekniska innovationer. Fastigheten är full av unika miljölösningar. Vi har till exempel byggt både solceller och solfångare på taken mot söder, som försörjer fastigheten med el och värme. Vidare har Fabege låtit borra hål ner i berget för att få in så kallad frikyla till byggnaden. Vi tar upp kylan ur berget och lagrar överskottet. Vi har som mål att minst 3 kwh per kvadratmeter och år ska komma från fria energikällor det vill säga marken, uteluften och solen, säger Mikael Wester. Gröna kvarter 6 / DECEMBER 2014 3

Öppna rum karakteriserar Vattenfalls nya huvudkontor. Ett viktigt led för att hålla nere energianvändningen är att kunna återvinna så mycket energi som möjligt. 90 procent av den värme som skickas ut återanvänds. Det innebär ett spill på enbart tio procent. Vanligtvis brukar det ligga på cirka 40 procent för kontorsfastigheter. Även inomhus har vi många smarta lösningar. Det avloppsvatten som lämnar huset framför allt från restaurangen värmer upp det inkommande vattnet. Och när hissarna går nedåt återvinner vi den energin. nomhusklimatet och belysningen i fastigheten är behovsstyrda. Det innebär att de styrs via närvarosensorer och dagsljus. Vi har dessutom ett väldigt bra system för att mäta energianvändningen. Detta är till stor hjälp eftersom vi och Vattenfall hela tiden tittar på vad vi gemensamt kan förbättra. Det handlar om små, små åtgärder nu senast har vi till exempel byggt om duscharna så att de förbrukar mindre energi. Norrenergi köper överskottsenergin Så hur var det med Norrenergis roll? Norrenergi levererar fjärrvärme och fjärrkyla till det nya kontoret men fjärrvärmebolag köper väl inte in energi? Jo, faktiskt. Solfångarna på taket försörjer fastigheten med värme, och dessa ger överskott under framför allt varma sommarmånader. Här har vi gjort en överenskommelse med Norrenergi att de köper överskottsenergin av oss. Alternativet hade varit att stänga av solfångarna vissa perioder eller att ackumulera värmen. Det här är ett mycket bättre sätt, och en unik lösning i fastighetsbranschen. Norrenergi har varit föregångare, och andra fjärrvärmebolag tittar nu på hur de kan göra samma sak, säger Mikael Wester. Har Norrenergi fler liknande samarbeten? denna typ. Att fastigheter genererar värme som går till spillo är dock inte helt ovanligt. Norrenergi är positiva till att kunna ta tillvara överskotts värme och har därför inlett ett arbete för att utreda olika möjligheter. Arbetet kommer att pågå under nästa år. Vattenfalls huvudkontor som omger ett öppet atrium. Sverige och EU. klassificeringen av Sweden Green Building Council. 4 Gröna kvarter 6 / DECEMBER 2014

Spillvatten smartaste värmekällan? Text: Krister nsulander Var kommer värmen från? Frågan dyker upp ganska ofta. Och svaret är inte ett utan flera. Norrenergis fjärrvärme, som är märkt Bra Miljöval, kommer från olika värmekällor. kommande nummer av Gröna kvarter tänkte vi berätta om de olika värmekällorna. Och börjar med den kanske smartaste av alla: värme från renat avloppsvatten. Runt omkring oss har vi mängder av överskottvärme som bara försvinner allt ifrån stora datahallar till kylskåpet där hemma. Men med hjälp av tekniska lösningar kan man istället ta vara på värmen, föra ut den i fjärrvärmenätet och värma upp hela städer. Massor av energi spolas ut i avloppet, och idag finns det teknik för att ta vara på denna. Avloppsvatten, eller spillvatten som det brukar kallas, har en medeltemperatur på ungefär 20 grader när det lämnar ett flerbostadshus. Och med ett återvinningssystem kan den energin tas tillvara. På så vis blir spillvattnet en del av kretsloppet. Norrenergi är detta den enskilt största energikällan för vår fjärrvärme, säger driftchef Lars Olrin. Spillvattnet kommer från Bromma reningsverk och har en temperatur på mellan 8 och 18 grader när det når Norrenergis fjärrvärmeverk i Solna. När vattnet kommer till oss passerar det fyra värmepumpar, som tar tillvara värmen. När vattnet har passerat sista pumpen har det blivit kallare och används då till att producera fjärrkyla. Efter att vi tagit vara på all värme och kyla ur vattnet går det vidare ut i Saltsjön. En kompressor komprimerar sedan värmen och skickar ut den i fjärrvärmesystemet. På Solnaverket finns också två ackumulatorer, där varmvattnet lagras. En värmeackumulator är som en stor termos. Genom att lagra varmt vatten under den tid då produktionen är normal, kan vi hålla en jämnare produktion. Det ger miljöfördelar eftersom vi kan minska användningen av fossil olja och samtidigt ökar kvaliteten och säkerheten i leveranserna till våra kunder, säger Lars Olrin. Norrenergis värmekällor Spillvärme 31 % Träpulver 30 % Tallbeckolja 8 % Bioolja 2 % El från vattenkraft 18 % Eldningsolja 1 % nköpt värme 10 % Flerfamiljshus Reningsverk Solnaverket Norrenergi gör fjärrvärme med hjälp av värmen ur invånarnas renade avloppsvatten. Henriksdal ersätter Bromma? Drygt hälften av Norrenergis fjärrvärme kommer från värmepumpar som körs med spillvatten från Bromma reningsverk, som Stockholm Vatten planerar att lägga ner omkring 2019. För Norrenergi finns det flera olika sätt att säkra den framtida försörjningen, där huvudalternativet är att få spillvatten från det ombyggda reningsverket i Henriksdal. Tillsammans med Stockholm Vatten genomför vi just nu en förstudie om att bygga en vattentunnel från Henriksdal till Kastellholmen. Dit har Norrenergi en befintlig tunnel, Saltsjötunneln, som idag används för att leda spillvattnet från Brommaverket vidare till Saltsjön efter att vattnet först har passerat värmepumparna i Solnaverket, säger Staffan Stymne, produktionschef på Norrenergi. När Brommaverket stängs kan Norrenergi i stället använda den 7,5 kilometer långa Saltsjötunneln till att leda vatten från Henriksdal till Norrenergis fjärrvärmeverk och sedan släppa tillbaks vattnet samma väg. Saltsjötunneln behöver i så fall byggas om, så att den kan leda vatten i båda riktningarna. Vi utreder för närvarande denna lösning. Gröna kvarter 6 / DECEMBER 2014 5

Lättare spara energi med gröna T-innovationer Text: Krister nsulander Hur ska jag kunna påverka min energiräkning? Om jag är borta en vecka, hur gör jag med huset? Kan jag höja min komfort och samtidigt sänka min miljöpåverkan? mekunder ställer. Och det är också utgångspunkt enklar för användarna och hjälper dem att minska energianvändningen. Energisektorn står inför stora förändringar de närmaste åren. De tuffare miljöbestämmelserna och den minskade energianvändningen innebär att fjärrvärmebolagen måste se över sina traditionella erbjudanden. Fjärrvärmebolagen behöver se över sin roll då de ska bidra till att kunderna gör medvetna klimatval och inte använder mer energi än vad som är nödvändigt. Och det förändrar per automatik hela deras affärsupplägg, säger Johan Emanuel, projektledare på innovationsföretaget MCG, som driver projektet. Med hjälp av T-innovationer kan bolagen ta fram nya erbjudanden, som förenklar konsumenternas vardag och hjälper dem att sänka energikostnader. Det är målet med projektet, som finansieras av Svensk Fjärrvärme och Energimyndigheten. Det handlar om att ta fram hållbara och innovativa T-lösningar för styrning, visualisering, kommunikation och övervakning. Framtidens fjärrvärmebolag måste kunna erbjuda kunderna ett inomhusklimat, inte enstaka tjänster eller produkter. Så vilken typ av innovationer är det man hoppas att kunna presentera? Ett bra exempel är T-plattformen Green T Homes, som på ett användarvänligt sätt visualiserar kundens energianvändning i realtid. Husägare kan till exempel styra sitt hem från mobilen med Green T Homes-appen. Både el- och energianvändning visualiseras tydligt, och bostadens miljöpåverkan visas i relation till levnadskvalitet och kostnader. 6 Gröna kvarter 6 / DECEMBER 2014

projektgruppen för Gröna T-innovationer för fjärrvärme ingår förutom MCG bland annat representanter för flera energibolag, Göteborgs universitet, T-utvecklare och även Alto universitet i Finland. slutet av nästa år ska gruppen presentera sin rapport. Målet är att nå slutkunderna, via energibolagen. Om vi presenterar en rapport med identifierade behov och lösningar som hamnar i en skrivbordslåda istället för att komma till användning har vi misslyckats, säger Johan Emanuel. Ett av dessa bolag är Norrenergi, vars marknadsingenjör Sofia Petersson sitter i referensgruppen för projektet: Vi följer utvecklingen med stort intresse. På Norrenergi har vi ju redan idag flera bra verktyg som hjälper kunderna att ta kontroll över sin energianvändning, till exempel betaltjänsten Energikompassen. Och även via Mina Sidor på norrenergi.se går det att få mycket information. Norrenergi är ett extremt framåt bolag med sitt hållbarhetstänk och sin miljöprofil, säger Johan Emanuel. Johan Emanuel, projektledare på MCG, är en av de drivande bakom Gröna T-innovationer. Fjärrvärme EU:s framtid En omfattande utbyggnad av fjärrvärme skulle få stor effekt i arbetet med att nå EU:s klimatmål. Dessutom bidrar det till bättre luftkvalitet. Det menar Katrina Folland, som är Göteborgs hållbar fjärrvärme. Sverige och Göteborg är världsledande på fjärrvärme. Och nu ska Europa lära sig att utnyttja spillvärme. Göteborgs stad och forskningsprojektet Celsius. Syftet är att påskynda omställningen till ett hållbart samhälle. Celsius är det hittills största projektet inom programmet Smart Cities och ska bidra till en storskalig utbyggnad av fjärr värme och fjärrkyla i hela Europa. Under fyra år ska Göteborg andra europeiska städer att ta vara på spillvärme i fjärrvärme systemen. Sverige är världsledande i att använda återvunnen energi och spillvärme som bränsle för fjärrvärmeproduktionen, och Norrenergi är ett av bolagen som går i bräschen se artikeln på att värma upp samtliga bostäder. Tanken med Celsiusprojektet är att fler europeiska städer står till exempel fjärrvärmen bara för några procent av stadens Celsiusprojektet, då användarvänliga verktyg som skapar med vetande om energianvändningen är något som efterfrågas. Gröna kvarter 6 / DECEMBER 2014 7

Nya ventiler fixade rätt temperatur på Stråkvägen Text: Krister nsulander Foto: Fredrik Hjerling Nästan 30 grader i badrummet och 18 grader i vardagsrummet. Temperatur skillnaderna var rejält stora i flerfamiljshuset på Stråkvägen i Råsunda. ett slag ökade komforten rejält, säger Malte Danielsson, kassör i bostadsrättsföreningen Bergkällan 6. 8 Gröna kvarter 6 / DECEMBER 2014

Malte Danielsson har fått jämnare värme hemma på Stråkvägen efter injusteringen av värmeelementen. Huset på Stråkvägen byggdes 1924 och fick fjärrvärme redan på 70-talet då det drogs till hela området. Allt reglerades från en värmecentral stor som en silltunna, som Malte Danielsson uttrycker det. Med åren började dock värmecentralen bli opålitlig, så i samband med en renovering av fastigheten för drygt fem år sedan så bestämde sig föreningen som består av enbart fem hushåll för att hitta en ny lösning. Vi tittade på flera alternativ innan vi valde att kontakta Norrenergi, som i sin tur anlitade en underleverantör för byte av värmecentral. Vi hade kanske kunnat gå direkt till entreprenören men det kändes tryggare att gå till en stor leverantör som Norrenergi. Och de bytte ut silltunnan mot en resväska. Allt var dock inte frid och fröjd. Värmen fördelades nämligen väldigt ojämnt i fastigheten och den försvann helt och hållet i några element när det var kallt ute. Vi försökte lösa det själva genom att reglera värmecentralen, men det var svårt att få till några stora förändringar. Förra hösten kontaktade därför Malte Danielsson Norrenergis entreprenör igen, för att be dem komma och trimma in systemet. Elementen har lite olika ålder och ursprung, så de fick sätta på nya ventiler. Sedan justerade de varje element utifrån storleken och karaktären på respektive rum. Resultatet av injusteringen blev precis det önskade en jämnare fördelning av värme i hela fastigheten. Så hur blev det med energianvändningen? Har kostnaderna sjunkit? Det är svårt att säga. Det har gått för kort tid och förra året hade vi en väldigt mild vinter. Så det går inte att jämföra. Men vi nådde målet komforten ökade. Hemma i våra badrum hade vi ibland jättevarmt. Nu är värmen jämnt utspridd i alla fem lägenheter i huset, säger Malte Danielsson. De bytte silltunnan mot en resväska. Gröna kvarter 6 / DECEMBER 2014 9

Stefan Persson ny vd för Norrenergi Stefan Persson ersätter Helene Biström som vd för Norrenergi. Han kommer närmast från Forsmarks Kraftgrupp där han varit verkställande direktör sedan 2009. Dessförinnan har Stefan haft andra uppdrag inom Vattenfall, bland annat som chef för kärnkraftstaben på Elproduktion Norden och som chef för Vattenfall Värme i Uppsala. Det känns oerhört inspirerande att få vara med och fortsätta utveckla sammans med kunder, ägare och med arbetare på Norrenergi, säger Stefan Persson, som började den 1 oktober. energitipset Så sparar du energi i hela fastigheten 40 70 30 80 90 Vädra snabbt, ställ inte soffan framför elementet och duscha istället för att bada. Det är praktiska och enkla tips för att spara energi, och som också många av oss känner till och tillämpar. Men för bostadsrättsföreningar kan det vara bra att även känna till tekniska åtgärder som påverkar energikostnaderna för hela fastigheten. Stefan Persson är ny vd på Norrenergi. Ökat incitament för att spara Det blir ingen höjning av fjärrvärmepriset energidelens lågpris vintertid, så att något. Det gör man för att skapa ytter ligare incitament för kunderna att spara energi. Prisinformation och individuell budget är utskickad till de allra flesta kunder, prisinformationen finns även på norrenergi.se. Vad tycker du som är villakund? januari kommer Norrenergi att göra en telefonundersökning hos slumpmässigt utvalda villakunder. Avsikten är att få veta vad kunderna tycker om Norrener gis tjänster och service, och få höra om deras framtida önskemål. Vi är jätte tacksamma mot alla som tar sig tid att svara på våra frågor. Det är tack vare önskemål och synpunkter från våra kunder som vi kan utvecklas och bli bättre, säger Monica Vilhelmson, kommunikationschef på Norrenergi. Med ett bra styr- och reglersystem får ni både jämnare värme och ett skönare inomhusklimat i hela fastigheten, samtidigt som ni sänker era kostnader. Här är några saker som är viktiga att kontrollera: Styrventil Om någon styrventil är trasig kan inte värmen ur fjärrvärmevattnet tas tillvara. Då blir fjärrvärmevattnets returtemperatur hög vilket ökar kostnaderna. Om styrventilen inte fungerar som den ska: ersätt den med en ny. Varmvattenscirkulationspump Om den är trasig blir det ett stort flöde på fjärrvärmevattnet när ingen varmvattentappning sker. Detta medför en högre returtemperatur. Om pumpen är trasig märks det oftast genom att det tar ovanligt lång tid att få varmt vatten i kranen. så fall: laga pumpen eller byt ut den. Värmesystem Ett dåligt justerat värmesystem kan innebära att innetemperaturen varierar mycket mellan olika lägenheter i huset. Detta fixas med en injustering av systemet. Värmekurvan Värmekurvan bestämmer vilken temperatur som ska skickas ut till elementen vid en viss utomhustemperatur. När kurvan är rätt inställd ska det vara samma temperatur inomhus, oavsett hur varmt eller kallt det är utomhus. Värmeväxlare Dessa kan ibland bli smutsiga, vilket gör att värmeöverföringen blir sämre. Det märks att det är stora skillnader mellan temperaturen på returvattnet från elementen och på fjärrvärmevattnets retur från värmeväxlaren. så fall: börja med att göra ren värmeväxlaren. Och om det inte hjälper, byt den! Effektuttag Vi förbrukar mest effekt på morgonen och på kvällen, vardagar vintertid. Det är då vi lagar mat, diskar och duschar samtidigt som värmeuttaget är stort. Vid de tidpunkterna är fjärrvärmeproduktionen dyrast och sämst för miljön. Det går dock att kapa de topparna genom att införa så kallad effektstyrning. Läs mer om detta på norrenergi.se. En del av dessa åtgärder kan du göra själv, för andra behöver du professionell hjälp. Börja med att gå igenom checklistan, som du hittar under fliken kundservice på norrenergi.se. Om du har några frågor, hör av dig till Norrenergi på telefon 08-475 04 40 eller kundservice@norrenergi.se. 10 Gröna kvarter 6 / DECEMBER 2014

Finn fem fel! ett av de felaktiga påståenden som ofta förekommer när vi vill spara energi i våra bostäder. Här avlivar vi fem av de vanligaste myterna. Täta hus möglar. Fel. En förutsättning för att slippa mögel i täta hus är att ha en bra ventilation. Men det finns ett antal byggnader där man bytt värmekälla, tilläggsisolerat och bytt fönster utan att samtidigt installera meka nisk ventilation. Självdraget minskar eller försvinner vid konverteringen av värmekälla, och om klimatska let tätas måste det därför tillföras luft på mekanisk väg. Energieffektiva tvättmaskiner an vänder inte tillräckligt med vatten för att kläderna ska bli ordentligt tvättade och sköljda. Fel. Tillverkarna testar regelbundet sina produkter och Konsumentverket genomför tester och mätning ar tillsammans med Energimyndighetens testlab. Man måste vifta med armarna för att belysningen i trapphuset ska tändas. Fel. Teknikutvecklingen går framåt, och idag fung erar närvarogivarna utmärkt. kallt ljus som fungerar bäst som punktbelysning inomhus eller som fasadbelysning. Fel. Utvecklingen har gått framåt i rasande snabb takt och idag finns ett stort urval som fungerar både som kontorsbelysning, butiksbelysning och hembelysning. Om man byter till energifönster eller sätter in emissionsglas blir mobiltäckningen sämre. Fel. Mobiltäckningen fungerar bra vid byte av fönster operatörerna inte har dimensionerat täckningen utifrån moderna lågenergibyggnader. Behovsanalys grunden för ett ännu bättre erbjudande Kerstin Mundt, kundservicechef på Norrenergi. Vad vill kunderna ha hjälp med? Hur ser behoven ut? De frågorna kommer Nor renergi att fördjupa sig i under vintern. Vi kommer att djupintervjua kunder inom alla kategorier från villakunder till stora företag. Dessutom håller vi workshops med de medarbetare som har kundkontakt, för att höra vilka signaler de får från kunderna, säger Norrenergis kundservicechef Kerstin Mundt. Behovsanalysen kommer att ligga till grund för hur Norrenergi kan anpassa sitt erbjudande och rikta det tydligare mot de olika kundgrupperna, som har olika behov. kommer vi att göra arbetet i dialog med kunderna, för att säkra att vi verkligen hjälper våra kunder med rätt saker, säger Kerstin Mundt. Gröna kvarter 6 / DECEMBER 2014 11

Hallå där, Robert Gustafsson vad gör du hemma hos kunderna? Robert Gustafsson, energitekniker på Norrenergi, har redan blivit ett känt ansikte hos flera kunder trots att han började sin anställning så sent som i slutet av juni. Vad gör du på Norrenergi? Jag driver och förvaltar Norrenergis tjänst Värmetrygg, och gör även en del underhållsbesök och mindre servicearbeten på värmecentralerna. Jag han terar kundserviceärenden och felanmälningar och hjälper kunderna både på telefon och på plats. Och vad är Värmetrygg? En tjänst som innebär att vi övervakar och bedömer hur kundernas värme centraler fungerar vi kommer ut till kunden och kontrollerar att värmecen tralen är rätt inställd. Att allt är som det ska, helt enkelt. Hur ofta besöker du kunderna? En till två gånger per år gör jag underhållsbesök beroende på avtal. Vid behov gör jag dessutom akutbesök. nnan jag åker ut på ett besök kollar jag i Energikompassen hur kundens förbrukning ser ut och hur utvecklingen är. På plats ser jag sedan över att alla inställningar är optimala, att ingenting läcker och att alla rörliga delar fungerar. Efter besöket lägger vi upp ett protokoll på Mina sidor på norrenergi.se. Vilket är ditt bästa energispartips till kunderna? Att man ser till att man inte har onödigt hög reglerkurva. Det är den kurva som bestämmer temperaturen fram till värmeelementen baserat på utetemperaturen. Det är också bra att ha väl fungerande termostatventiler, som utnyttjar tillskottsvärme från till exempel solinstrålning, elapparater och människor. En fungerande termostat stryper flödet i värmeelementet när temperaturen i rummet är tillräcklig. En dåligt fungerande termostat kan leda till att rummet blir alltför varmt och energianvändningen onödigt hög. Vad gjorde du innan du kom till Norrenergi? Jag jobbade som fastighetstekniker på ett stort fastighetsbolag här i Stock holm i två år innan jag bestämde mig för att studera till energitekniker en kvalificerad yrkesutbildning som jag gick nere i Göteborg. De kunskaperna får jag användning för i mitt nya jobb på Norrenergi. norrenergi.se/varmetrygg. Robert Gustafsson arbetar med Norrenergis populära tjänst Värmetrygg. Gröna Kvarter ges ut av Norrenergi Telefon Postadress: Norrenergi AB, Box 1177, 171 23 Solna Redaktör: Monica Vilhelmson Produktion: Publik Grafisk form och layout: Strind lund Design Omslagsfoto: Fredrik Hjerling Upplaga: 3000. kalender bildgåtan Nyfiken på Solnaverket? Vill du lära dig mer om hur Norrenergis fjärrvärmeproduktion går till? vår kommer Norrenergi att bjuda in sina kunder redan nu höra av dig till vår kundservice. Håll utkik efter inbjudan på hemsidan, facebook och i brevlådan. Vilken byggnad är detta? Byggnaden finns någonstans i Solna, Sundbyberg, Danderyd eller Bromma. till tavling@norrenergi.se så har du chans att vinna biobiljetter. Rätt svar på förra bildgåtan var Djurs holms kapell. Vi gratulerar vinnarna 12 Gröna kvarter 6 / DECEMBER 2014