Gruppförsändelse (samhällsinformation) till samtliga postavlämningsställen Nr 4/2017 Läs om våra ändrade tider för sophämtning i jul och nyår. Sortera julen rätt Ny entreprenör som hämtar ditt avfall Vårt viktiga grundvatten
Ny entreprenör som hämtar ditt avfall Från och med den 5 mars tar entrepre nören RenoNorden över hämtning av hushållsavfall även i de västra delarna av Uppsala kommun. Det kan innebära att du som bor här får ändrad hämtdag. I Uppsala kommun är det Uppsala Vatten och Avfall som ansvarar för hämtning av hushållsavfall. Hämtningen utförs av entreprenörer på uppdrag av oss. När RenoNorden tar över det vi kallar för distrikt A, de västra delarna av Uppsala stad och Uppsala kommun, så utför RenoNorden all hämtning av hushållsavfall i Uppsala Kommun. När en ny entreprenör tar över kan det ibland ske vissa förändringar, till exempel kan du få ändrade hämtdagar. Alla kärl märks succesivt om så att det står rätt hämtdag på dem. Vilka hämtdagar du har kan du enkelt se genom att logga in på Mina sidor på uppsalavatten.se. För att logga in behövs personnummer och det kundnummer som står på alla fakturor från Uppsala Vatten. Du vet väl att du kan komma på studiebesök hos oss? Vill du veta mer om hur ett vatten verk eller avloppsreningsverk fungerar? Eller vill du kanske veta mer om avfallshantering? Välkommen till någon av våra anläggningar på studiebesök! Du kan till exempel besöka vår biogasanläggning vid Kungsängens gård där du får följa med på en resa från dåtidens deponi till en modern avfallsanläggning. Eller varför inte besöka Kungsängsverket och undersöka hur vi renar vårt avloppsvatten innan det släpps ut i Fyrisån? Pumphuset har öppnat för studiebesök Pumphusets historia sträcker sig från 1875 till i dag. Då var det gamla huset vid Islandsfallet Uppsalas första vattenverk, i dag är det en nyrenoverad informations- och mötesplats med interaktiva stationer där skolelever (årskurs 4-9) kan lära sig om Pumphusets historia, vattenförsörjning och avfallshantering i Uppsala. Utställningen i Pumphuset genomsyras av temat hållbar utveckling och är kopplat till läroplanen, Lgr11. Låter det intressant? Läs mer om möjligheterna på www.uppsalavatten.se/ studiebesok Information och inspiration Ansvarig utgivare: Sigrid De Geyter Redaktör: Ida Holmgren Produktion: Matador kommunikation Upplaga: 118 300 ex Papper: Arctic Matt, 100g Tryckeri: Åtta45 Tryckeri Information och inspiration utges av Uppsala Vatten och Avfall AB Box 1444, 751 44 Uppsala Marie visar inkommande avloppsvatten. Telefon: 018-727 94 00 E-post: kundtjanst@uppsalavatten.se Information och inspiration kommer ut fyra gånger per år. Du som bor i Uppsala kommun får Information och inspiration i din brevlåda. Utskicket distribueras som samhällsinformation, vilket betyder att även du som har Reklam, nej tack på din brevlåda får det. Slipp stå i kö när du behöver hjälp VILL DU HA HJÄLP utan att behöva stå i telefonkö? Med hjälp av Mina sidor på vår webbplats kan du ta hand om några av de vanligaste ärendena. Under Mina sidor kan du bland annat: anmäla utebliven sophämtning anmäla trasigt avfallskärl beställa extra avfallshämtning beställa autogiroblankett Du är så klart alltid välkommen att höra av dig till vår kundtjänst. Vår kundtjänst når du genom att ringa 018-727 94 00, vardagar 09.00 15.00 (lunchstängt 12.00 12.30) eller mejla kundtjanst@uppsalavatten.se. Tänk på att ha ditt anläggnings nummer eller kund nummer till hands när du ringer. Numret hittar du på din senaste faktura. Vi finns på Facebook! Hänger du mer på Facebook än på uppsalavatten.se? Vilken tur att du nuförtiden även kan följa oss på Facebook! På vår Facebooksida delar vi med oss av vad vi jobbar med på Uppsala Vatten och hur vi arbetar för att få ett hållbart Uppsala. Vi svarar på inlägg under kontorstid, 8-16, måndag till fredag. Läs mer på www.uppsalavatten.se/minasidor. Psst! Är du intresserad av hur det är att jobba på Uppsala Vatten, kika då in på vår Linkedinsida. 2 Information och inspiration 4/2017 Information och inspiration 4/2017 3
Sortera julen rätt Snart är det jul och nyår och det betyder kanske att du kommer att handla mer än vanligt. Du kommer kanske också att slänga mer än vanligt. Granar, paketsnören och clementinskal. Här får du lite hjälp så att allt du slänger hamnar på rätt plats. Misteln När du har pussats klart under din mistel kan du kasta den i ditt matavfall. Vad ska jag göra med julgranen? Efter julen blir granen till kompostjord när du lämnar den som trädgårdsavfall på återvinningscentralen. Ta bilen med dina julnötter En biogasbil kan köra 2,5 kilometer på biogasen som framställs av en soppåse fylld med skal från nötter, Ris á la Malta-apelsiner och andra matrester. Därför blir vi glada om du slänger ditt matavfall i tunnan för matavfall. Brännbart julavfall Flamskyddsbehandlad mossa, julgranskulor, paketsnören och glitter passar i soppåsen för brännbart hushållsavfall. Då blir det till skön fjärrvärme. Eller du kanske kan använda ditt pynt nästa år igen? Tider för sophämtning under jul och nyår Under jul och nyår kommer det att bli ändrade dagar för sophämtning. Under vecka 52 och vecka 1 kommer hämtning att ske en dag senare än ordinarie hämtadag. Återbruka din julklapp På Stålgatan 8 i Boländerna ligger Återbruket. Där kan du fynda exempelvis begagnade möbler, husgeråd, leksaker, kläder och böcker i andra hand. Varför inte gå på julklappsjakt där? Ditt julklappspapper Sortera julklappspapper och kartonger som pappersförpackningar. Pappersfibrerna i julklappspapper och kartonger kan, som i alla pappersförpackningar, återanvändas upp till sju gånger. Tänk också på att du kan spara fint julklappspapper och återanvända nästa år. Eller slå in paketen i tidningspapper. Vecka 52 Psst! Bor du i villa? Då är det extra viktigt under vintertid att tänka på att: Skotta och sanda där vi ska dra ditt avfallskärl Placera avfallskärlet med hjulen i dragriktningen Ta bort snövallar mot gatan Ploga och sanda tillfartsvägar mot allmän plats Ploga och sanda eventuell vändplats Ordinarie hämtdag Juldagen 25/12 Annandag jul 26/12 27/12 28/12 29/12 Ny hämtdag 26/12 27/12 28/12 29/12 30/12 Vecka 1 Ordinarie hämtdag Nyårsdagen 1/1 2/1 3/1 4/1 5/1 Ny hämtdag 2/1 3/1 4/1 5/1 6/1 Öppettider på återvinningscentralerna Återvinningscentralerna håller stängt julafton, juldagen, annandag jul, nyårsafton och nyårsdagen. På trettonhelgen är det öppet som vanligt. 4 Information och inspiration 4/2017 Information och inspiration 4/2017 5
Fråga Anna Bolandstornet. Gränby vattenverk. Har du någon fråga om Uppsala Vatten och Avfalls verksamhet? Det kan vara om dricksvatten, avlopp, biogas, avfall, åter vinning, miljö eller något annat som Uppsala Vatten jobbar med. Tveka inte att höra av dig. Alla frågor är välkomna! Anna Hjerne, som är informatör på Uppsala Vatten, ser till att du får svar på dina frågor. Mejla din fråga till kundtjanst@uppsalavatten.se och märk mejlet med Fråga Anna eller ring 018-727 94 00. Vårt viktiga grundvatten Vattnet går runt i ett evigt kretslopp, utan att någonsin bilda nya droppar. Det vatten vi njuter av idag är alltså samma vatten som stenålders människorna en gång drack och som ska ge liv i många, många generationer till. De flesta i Uppsala kommun får sitt dricksvatten från grundvatten som finns i bland annat Uppsalaåsen. Uppsalaåsen går igenom hela TÄVLING! Vi på Uppsala Vatten gillar verkligen vatten! Men vad tycker du är bäst med vatten? Tycker du kanske bäst om att bada, åka skridskor eller dricka rent vatten från kranen? Vi vill gärna veta. Rita en teckning (gärna med vattenfärger) med vad som är det allra bästa med vatten och skriv en motivering om varför det är det bästa. kommunen faktiskt rakt under hela Uppsala stad! För att vattennivån i åsen inte ska sjunka fylls åsen på med vatten från Fyrisån. Det tar sex till åtta månader för vattnet att rinna genom åsen och bli till dricksvatten. Det vatten som regnar eller snöar nu är det vatten vi kommer att dricka i sommar. I somras infördes bevattningsförbud på sex orter i Uppsala, då vi såg att Skicka in teckningen och motiveringen tillsammans med ditt namn och dina kontaktuppgifter till: Uppsala Vatten och Avfall AB, Box 1444, 751 44 Uppsala. Märk kuvertet: Uppsala Vatten tävling. Det går också bra att fota din teckning och mejla svaret till tavling@uppsalavatten.se. Vinnarna väljs av en jury från Uppsala Vatten. Fem teckningar med motivering belönas med två biobiljetter. Svaren måste vi ha senast den 31 januari 2018. Juryns beslut kan inte överklagas. Medarbetare på Uppsala Vatten och deras familjer får inte delta i tävlingen. grundvattennivåerna var mycket lägre än normalt på grund av väldigt lite nederbörd de senaste åren. Bevattningsförbudet sparade 17 miljoner liter vatten. Det är jättebra! På vissa orter i Uppsala har grundvatten nivåerna börjat återhämta sig, men det är fortfarande jättebra att vara sparsam med vårt viktiga vatten. Vinn biobiljetter med din teckning! Hur läser jag av en vattenmätare? VATTENMÄTAREN MÄTER VOLYMEN kallvatten som passerar mätaren, och ser till att du bara betalar för det vatten du förbrukar. Vattenmätaren ska läsas av en gång om året. Varje år får du hem ett avläsningskort i brevlådan som påminner om detta. Titta på siffrorna framför m 3 och fyll i dem på kortet och skicka tillbaka det till oss, eller fyll i på webben, under Mina sidor Mitt abonnemang. Där vi bodde tidigare fick vi papperspåsar att slänga matavfall i. Är det sant att jag ska slänga matavfall i en vanlig plastpåse här i Uppsala? DET STÄMMER. På vår biogasanläggning finns en maskin som tar bort påsarna som matavfallet kommer i. Du kan därför själv välja vilken sorts påse du vill använda, papper eller plast. Det viktigaste är att matavfallet sorteras ut, inte i vilken påse du lägger det. Hur ska jag dosera när jag tvättar, är vattnet hårt eller mjukt i Uppsala? DET SOM AVGÖR vilken mängd tvättmedel som ska användas är vattnets hårdhet, maskintrummans storlek, mängden tvätt och, till viss del, hur smutsig tvätten är. Följ anvisningen på tvättmedelspaketen så slipper du överdosera. I Uppsala stad är vattnet medelhårt. I orterna utanför kan det vara både hårdare och mjukare. På vår webbplats finns mer information och en tabell över hårdhetsgrad i vattnet på olika orter i kommunen. I ett hårt vatten behövs mer tvättmedel än i ett mjukt. Att dosera mängden tvättmedel rätt gör tvätten renare och är smart både för miljön och för plånboken. Läs mer om vattnets hårdhet i Uppsala på www.uppsalavatten.se/tvattmedel 6 Information och inspiration 4/2017 Information och inspiration 4/2017 7
Återvinningscentraler och öppettider På våra åtta bemannade återvinningscentraler kan du lämna allt från sorterat grovavfall och farligt avfall till kylar, frysar och förpackningar. 2 7 8 5 6 3 UPPSALA 1 4 Mån Tis Ons Tors Fre Lör Sön 1. Almunge Almungevägen/Mogavägen, bakom Coop 15 20 15 20 11 15 2. Björklinge Ramsjövägen, bredvid Ramsjö backe 15 20 15 20 11 15 3. Boländerna Boländernas industriområde, Spikgatan 1 07 20 07 20 07 20 07 20 07 20 09 18 09 18 4. Gottsunda korsningen Valthornsvägen/Elfrida Andrées väg 13 19 13 19 13 19 13 19 13 19 09 15 09 15 5. Hovgården Grän Hovgården 20 07 19 6. Librobäck Söderforsgatan 3 07 20 07 20 07 20 07 20 07 20 09 18 09 18 7. Lövstalöt Tårpilsvägen, intill Traktor Nord 15 20 11 15 8. Storvreta Ärentunavägen 2, vid reningsverket 15 20 15 20 15 20 09 15 09 15 Foto: Q-image, istock, Dan Pettersson DP-bild. Illustrationer: Jesper Holm ÅTERVINNINGSCENTRALERNA ÄR STÄNGDA följande dagar: nyårs dagen, midsommarafton, midsommardagen, julafton, juldagen, annandag jul, nyårsafton. Övriga helgdagar är återvinningscentralerna öppna som vanligt, inga förkortade öppettider förekommer.