REGIONALA DIGITALA AGENDOR

REGIONALA DIGITALA AGENDOR - SAMMANSTÄLLNING AV ENKÄTRESULTAT FRÅN NATIONELL UPPFÖLJNING 23 september 2015 RAMBÖLL MANAGEMENT CONSULTING

DISPOSITION 2 1 Introduktion till enkät och uppföljning 2 Nuläge i länen 3 Agendaprocessen 4 Nytta och konsekvensern 5 Lärdomar framåt 6 Behov och ansvarsfördelning

Introduktion till enkät och uppföljning Om uppföljningen Om enkäten Vilka som har svarat

EN TREDJE OCH SISTA UPPFÖLJNING AV LÄNENS ARBETE MED REGIONALA DIGITALA AGENDOR 4 Tidsförlopp Örebro län signerar som första län en regional avsiktsförklaring: Jan 2012 Uppföljning 2: Okt 2014 Fokus: Från ord till handling Uppföljning 1: Jan 2014 Fokus: Process och framtagande av agendor Uppföljning 3: Sept 2015 Fokus: Effekter, lärdomar och vägen framåt

DEN TREDJE OCH SISTA UPPFÖLJNINGEN AV LÄNENS ARBETE MED DE REGIONALA DIGITALA AGENDORNA HAR SKETT GENOM EN ENKÄT 5 Om enkäten Enkäten har riktat sig till de personer som av kontaktpersonerna för agendaarbetena har bedömts som särskilt betydelsefulla för att ta fram, genomföra eller förvalta agendorna. Enkäten har skickats ut till 467 respondenter i 20 olika län. Samtliga län och ett urval av intressenter har givits möjlighet att inkomma med synpunkter och önskemål kring enkätens utformning och innehåll. 316 respondenter avslutade enkäten vilket ger en samlad svarsfrekvens på ca 68 %. Endast ett län (Jönköpings län) har ett kritiskt lågt antal svarande (5). Ett län Stockholms län har valt att inte delta i enkäten. Svarsfrekvensen (%) samt antal svar (n) framgår under varje diagram.

HÖG SVARSFREKVENS I NÄSTAN SAMTLIGA LÄN MEN STORA VARIATIONER I ANTALET TILLFRÅGADE RESPONDENTER 6 Kontaktpersonerna för agendaarbetena i länen har valt att i olika utsträckning ge länets aktörer möjlighet att delta i enkäten. Svarsfrekvensen i de flesta län är god. Endast tre län har en svarsfrekvens lägre än 60 procent. För att indikera hur samstämmiga svaren har varit i länen redovisas ett spridningsmått. Ju lägre värde desto mer lika har respondenterna svarat i länet. Kommentar Län Tillfrågade Svarande Svarsfrekvens Spridning Jönköpings 8 5 63% 2,22 Dalarnas 12 7 58% 2,07 Uppsala 35 17 49% 2,02 Västra Götalands 25 17 68% 1,97 Jämtlands 18 12 67% 1,96 Blekinge 26 18 69% 1,96 Norrbottens 56 40 71% 1,96 Södermanlands 18 13 72% 1,87 Gälveborgs 38 26 68% 1,86 Västmanlands 28 14 50% 1,85 Västerbottens 19 15 79% 1,85 Kronobergs 11 8 73% 1,83 Kalmar 17 14 82% 1,75 Hallands 14 11 79% 1,71 Örebro 26 22 85% 1,67 Gotlands 23 21 91% 1,49 Västernorrlands 16 15 94% 1,35 Värmlands 20 19 95% 1,24 Östergötlands 9 9 100% 0,95 Skåne 13 13 100% 0,85 Not: Spridning avser genomsnittlig standardavvikelse per län. Syftet är att se hur homogena svaren är inom länen. Värt att notera är att standardavvikelsen för de län med få svarande (< 30) är behäftad med högre statistisk osäkerhet.

NÄSTAN 3 AV 4 RESPONDENTER REPRESENTERAR KOMMUNER ELLER REGIONALA AKTÖRER 7 Organisationer som respondenter huvudsakligen har representerat Drygt 2 av 5 (42%) av respondenterna uppger att de huvudsakligen har representerat kommuner i arbetet med RDA. 3 av 10 respondenter har 2 5 2 0 17 41 15 8 132 Kommun Region (landsting, regionförbund, kommunförbund) Länsstyrelse Näringslivsaktör (företag, branschorg, arbetsgivarorg) Ideell sektor Digitaliseringsaktör (samverkansprojekt, samägt bolag, programkontor etc.) Studieförbund representerat regional aktör. 94 Universitet och högskola Annat n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

TJÄNSTEMÄNNEN DOMINERAR DE REGIONALA DIGITALA AGENDAPROCESSERNA 8 Respondenternas huvudsakliga yrkesroller 87% Nästan 9 av 10 (87%) av respondenterna uppger att de huvudsakligen har medverkat i arbetet med den regionala digitala agendan som tjänstemän. Tjänstemän utgör en majoritet av respondenterna i samtliga 20 län. Tjänsteman Politiker (inkl. politisk tjänsteman) Forskare Näringslivsrepresentant Representant för ideell sektor Övrigt 1% 1% 3% 2% 6% n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

ENKÄTEN HAR BESVARATS AV PERSONER SOM REPRESENTERAR OLIKA FUNKTIONER OCH ROLLER I AGENDAARBETET 9 Respondenterna har deltagit i agendaprocesserna på olika sätt och i olika roller. Majoriteten av respondenterna (56 %) uppgav att de medverkat i arbetet i fler egenskaper än en. Drygt hälften av respondenterna anger att de huvudsakligen arbetar med IT- och digitaliseringsfrågor i sin yrkesroll. Respondenternas medverkan (flera val möjliga) Projektledare/samordnare Medlem i styrgrupp Medlem i referens-/expertgrupp Medlem i arbetsgrupp Deltagare i seminarier, workshops, möten etc. Annat: 39 55 75 90 98 137 0 50 100 150 n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

Nuläge i arbetet med den regionala digitala agendan!! Framtagande och antagande av agendor Plan och riktning i agendaarbetet

14 LÄN HAR ANTAGIT EN REGIONAL DIGITAL AGENDA 11 Status 9 agendor har antagits under de senaste 12 månaderna. Processen har inte rört sig framåt i tre län sedan förra uppföljningen: Kronobergs län: Avstannat pga. organisations- och personalförändringar. Process nu vilande. Skåne län: Avstannat pga. organisationsförändring. Nu omtag i arbetet. Västra Götalands län: Avstannat pga. av fördjupat förankringsarbete. Agendan förväntas antas i November 2015 Status i agendaarbetet Signerad avsiktsförklaring 0 Organisering pågår 0 Agenda under beredning 4 Agenda ute på remiss 1 Remissrunda avslutad 2 Agenda antagen 14 0 5 10 15 20 14-jan 14-okt 15-sep Källa: Rambölll

7 LÄN HAR ÄNNU INTE ANTAGIT SINA AGENDOR. 12 Analys Dalarnas län: Agenda under beredning, förväntas antas Hösten 2016 Gävleborgs län: Agenda ute på remiss, förväntas antas November 2015 Hallands län: Agenda under beredning, förväntas antas Våren 2016 Kronobergs län: Remissrunda avslutad, vet ej när agendan förväntas antas Skåne län: Agenda under beredning, förväntas antas Hösten 2016 Västmanlands län: Agenda under beredning, förväntas antas Våren 2016 Västra Götalands län: Remissrunda avslutad, förväntas antas November 2015 Källa: Rambölll

6 AV 20 LÄN VERKAR SAKNA TYDLIG PLAN OCH RIKTNING FÖR ARBETET MED DEN REGIONALA DIGITALA AGENDAN 13 Analys En majoritet (ca 63%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 14 av 20 län. Endast i Gotlands län instämmer en majoritet helt med påståendet. I ett län instämmer ingen av respondenterna helt eller delvis med påståendet. Det finns en tydlig plan och riktning för hur arbetet med den regionala digitala agendan ska fortsätta i länet från 2016 och framåt 13% 20% 37% 26% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

Nuläge i det regionala digitaliseringsarbetet Aktivitetsnivå i länens digitaliseringsarbete under 2015! Digitala stryrkepositioner

AKTIVITETSNIVÅN I DIGITALISERINGSARBETET UNDER 2015 VARIERAR STORT MELLAN LÄNEN 15 Analys En majoritet (64%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 14 av 20 län. Endast i Gotlands län instämmer en majoritet helt med påståendet. Det har varit en hög aktivitetsnivå i digitaliseringsarbetet i länet under 2015 14% 19% 40% 24% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

DIGITALA SAKOMRÅDEN DÄR LÄNEN ANSER SIG INNEHA STYRKEPOSITIONER 16 Annat: 8 av 20 län uppfattar Bredband och elektroniska kommunikationer som sitt främsta digitala styrkeområde 16 av 20 län anser att de ligger relativt långt framme inom digital kompetens, men endast 3 län ser det som primärt styrkeområde Informationssäkerhet Entreprenörskap och Digitalt utanförskap/innanförskap Skola och utbildning E-tjänster/e-förvaltning Digital kompetens Hälsa, vård och omsorg Bredband och elektroniska 0 5 10 15 Top 3 Top 1 Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

Digitaliseringsfrågornas prioritering Prioriterade inom regionalt utvecklingsarbete Prioriterade inom kommunalt strategiskt utvecklingsarbete

DIGITALISERINGSFRÅGORNA UPPFATTAS VARA PRIORITERADE I DET REGIONALA UTVECKLINGSARBETET 18 Analys Mycket hög andel (85%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i samtliga 20 län. En majoritet instämmer helt med påståendet i tre län: Dalarnas, Västerbottens och Norrbottens län. Digitaliseringsfrågorna är prioriterade inom det regionala utvecklingsarbetet i länet 6% 9% 50% 36% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

DIGITALISERINGSFRÅGORNA UPPFATTAS VARA PRIORITERADE I KOMMUNERNAS STRATEGISKA UTVECKLINGSARBETE I NÄSTAN SAMTLIGA LÄN 19 Analys Knappt 4 av 5 (78%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 17 av 20 län. En majoritet instämmer inte helt med påståendet i något län Digitaliseringsfrågorna är prioriterade i kommunernas strategiska utvecklingsarbete i länet 8% 14% 51% 27% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

Fungerande regional samverkan Fungerande och ändamålsenlig mellankommunal! samverkan kring digitalisering Agendaarbetet har byggt vidare på befintliga nätverk och strukturer

MELLANKOMMUNAL SAMVERKAN KRING DIGITALISERING FÖREFALLER FUNGERA I UNGEFÄR TRE AV FYRA LÄN MEN TYDLIG FÖRBÄTTRINGSPOTENTIAL I ALLA LÄN 21 Analys Två av tre (66%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 15 av 19 län. Det finns en fungerande och ändamålsenlig samverkan kring digitalisering mellan kommunerna i länet 13% 19% 44% 22% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 293 / Svarsfrekvens = 66% *Not: Gotlands län ingår ej i statistiken

SAMTLIGA LÄN HAR BYGGT VIDARE PÅ BEFINTLIGA NÄTVERK OCH STRUKTURER FÖR SAMVERKAN 22 Analys Det stora flertalet (86%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i samtliga 20 län. En majoritet instämmer helt med påståendet i 9 av 20 län. Agendaarbetet har byggt vidare på befintliga nätverk och strukturer för samverkan 3% 11% 43% 43% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

Engagemang i agendaarbetet!! Engagemang från kommunala politiker Engagemang från kommunala tjänstemän/förvaltningar Engagemang från regionala politiker

STORA REGIONALA SKILLNADER I KOMMUNPOLITIKERS ENGAGEMANG I AGENDAARBETET 24 Analys Drygt hälften (55%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 10 av 20 län. En majoritet tar helt eller delvis avstånd från påståendet i ett av länen. Kommunala politiker har engagerat sig i agendaarbetet 3% 17% 25% 43% 12% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

FÅ LÄN PEKAR PÅ STARKT ENGAGEMANG FRÅN KOMMUNALA TJÄNSTEMÄN OCH FÖRVALTNINGAR 25 Analys Knappt 3 av 4 (72%) instämmer helt eller delvis i påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 18 av 20 län. Inget län i närheten av en majoritet som helt instämmer i påståendet. Kommunala tjänstemän/förvaltningar har engagerat sig i agendaarbetet 1% 7% 20% 51% 21% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

VAR TREDJE LÄN PEKAR PÅ TYDLIG FRÅNVARO AV ENGAGEMANG FRÅN REGIONALA POLITIKER I AGENDAARBETET 26 Analys Drygt 3 av 5 (61%) instämmer helt eller delvis i påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 13 av 20 län. Regionala politiker har engagerat sig i agendaarbetet 12% 26% 45% 16% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

Förankring av agendaarbetet! Förankring bland relevanta aktörer Tydlig koppling till det regionala utvecklingsarbetet

FÖRANKRINGEN AV AGENDAARBETET BLAND RELEVANTA AKTÖRER FÖREFALLER HA SKETT RELATIVT BRETT I DE FLESTA LÄNEN 28 Analys Drygt två av tre (68%) instämmer helt eller delvis med påståendet. 3 av 20 län saknar en majoritet som instämmer helt eller delvis i påståendet. En majoritet instämmer helt med påståendet i tre län: Jönköpings, Västra Götalands och Jämtlands län. Agendaarbetet har förankrats brett i länet bland relevanta aktörer 1% 11% 21% 40% 27% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

AGENDAARBETET UPPLEVS HA HAFT EN TYDLIG KOPPLING TILL DET REGIONALA UTVECKLINGSARBETET OCH DEN REGIONALA UTVECKLINGSSTRATEGIN 29 Analys Drygt 4 av 5 (82%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i alla utom ett län. En majoritet instämmer helt med påståendet i 9 av 20 län. Agendaarbetet har kopplats till det regionala utvecklingsarbetet och den regionala utvecklingsstrategin (RUS) 3% 14% 36% 46% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

Förutsättningar för agendaarbetet!!!! Projektlednings- och samordningsresurser Externa projektmedel Personalomsättning Organisatoriska förändringar

BRISTANDE RESURSER FÖR FRAMTAGANDET AV AGENDORNA HAR UTGJORT HINDER I MÅNGA LÄN 31 Analys En knapp majoritet (52%) instämmer helt eller delvis med påståendet. 11 av 20 län saknar en majoritet som instämmer helt eller delvis i påståendet. Det har funnits tillräckligt med resurser för att projektleda och samordna framtagandet av agendan 6% 20% 22% 33% 19% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

NÄSTAN SAMTLIGA LÄN PEKAR PÅ BRISTANDE RESURSER FÖR ATT GENOMFÖRA AGENDAN 32 Analys En dryg tredjedel (35%) instämmer helt eller delvis med påståendet. 19 av 20 län saknar en majoritet som instämmer helt eller delvis i påståendet. Det har funnits tillräckligt med externa medel för att driva projekt 11% 28% 25% 26% 9% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

PERSONALOMSÄTTNING BLAND NYCKELPERSONER HAR PÅVERKAT ARBETET NEGATIVT I T ETT FÅTAL LÄN 33 Analys I 3 av 20 län instämmer ingen respondent med påståendet. I 5 av 20 län instämmer en majoritet delvis eller helt i påståendet. Personalomsättning bland nyckelpersoner i agendaarbetet har påverkat agendaarbetet negativt 24% 16% 30% 23% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

FYRA LÄN PEKAR PÅ ATT ORGANISATORISKA FÖRÄNDRINGAR HAR INVERKAT SÄRSKILT NEGATIVT PÅ AGENDAARBETET 34 Analys Var fjärde respondent (25%) instämmer helt eller delvis att organisatoriska förändringar har påverkat agenda arbetet negativt. I 4 av 20 län instämmer en majoritet med påståendet. Organisatoriska förändringar (ex. regionbildning) har påverkat agendaarbetet negativt 27% 14% 33% 15% 10% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

Nyttan av att delta i agendaarbetet!!! Motivation Användbara kontakter Användbar kunskap Förståelse för andra aktörer

AGENDAARBETET HAR I HÖG UTSTRÄCKNING MOTIVERAT DELTAGARE I LÄNENS DIGITALISERINGSARBETE 36 Analys Det stora flertalet (86%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i samtliga 20 län. En majoritet instämmer helt med påståendet i 13 av 20 län. Min medverkan har motiverat mig att att bidra till digitaliseringen i länet 2% 12% 32% 55% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

MEDVERKAN I AGENDAARBETENA HAR GENERERAT ANVÄNBARA NYA KONTAKTER OCH NÄTVERK FÖR DELTAGARNA 37 Analys Drygt 3 av 4 (77%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i samtliga 20 län. En majoritet instämmer helt med påståendet i 4 av 20 län. Min medverkan har gett mig kontakter som jag har nytta av i mitt arbete/uppdrag 5% 17% 37% 39% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

NÄSTAN FYRA AV FEM ANSER ATT AGENDAARBETET I NÅGON UTSTRÄCKNING HAR GETT DEM ANVÄNDBAR KUNSKAP OM DIGITALISERING 38 Analys Nästan 4 av 5 (79%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i alla utom ett län. En majoritet instämmer helt med påståendet i 3 av 20 län. Min medverkan har gett mig kunskap om digitalisering som jag kan använda i mitt arbete/uppdrag 4% 17% 41% 37% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

AGENDAARBETET HAR BIDRAGIT TILL ATT SKAPA FÖRSTÅELSE FÖR AKTÖRERNAS ROLLER I LÄNET KRING DIGITALISERING 39 Analys Det stora flertalet (83%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i samtliga 20 län. En majoritet instämmer helt med påståendet i 5 av 20 län. Min medverkan har gett mig förståelse för vad andra aktörer i länet gör för att bidra till digitaliseringen 14% 47% 36% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

Omdömen om agendaarbetet Infriade förväntningar Ord som beskriver agendaarbetet

DELTAGARNAS FÖRVÄNTNINGAR PÅ AGENDAARBETENA HAR BARA I BEGRÄNSAD UTSTRÄCKNING INFRIATS 41 Analys En majoritet (53%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 11 av 20 län. Mina förväntningar på arbetet med den regionala digitala agendan har infriats 5% 16% 26% 42% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

SAMVERKAN ÄR DET ORD SOM BÄST UPPFATTAS BESKRIVA ARBETET MED DEN REGIONALA DIGITALA AGENDAN 42 Källa: Ramböll Not: Ordmolnen är baserade på antalet gånger som respektive ord uppgivits som svar.

Konsekvenser för länet - Mobilisering! Mobiliserat kommuner! Mobiliserat andra viktiga aktörer/intressenter

AGENDAARBETET FÖREFALLER I VISS UTSTRÄCKNING HA MOBILISERAT KOMMUNERNA I DIGITALISERINGSARBETET 44 Analys Knappt 2 av 3 (64%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 14 av 20 län. I inget län instämmer en majoritet helt med påståendet. Arbetet har mobiliserat kommunerna i länet kring digitalisering 3% 8% 24% 49% 15% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

AGENDAARBETET FÖREFALLER I VISS UTSTRÄCKNING HA MOBILISERAT ÄVEN ANDRA EJ KOMMUNALA AKTÖRER I DIGITALISERINGSARBETET 45 Analys Knappt 2 av 3 (65%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 13 av 20 län. I inget län instämmer en majoritet helt med påståendet. Arbetet har mobiliserat andra viktiga organisationer/aktörer i länet kring digitalisering 2% 6% 28% 50% 14% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

Konsekvenser för länet - Samverkan och samsyn!!! Stärkt mellankommunal samverkan Skapat hållbara strukturer och nätverk för samverkan Samsyn kring regionala prioriteringar

AGENDAARBETET VERKAR I VISS UTSTRÄCKNING HA STÄRKT KOMMUNERNAS SAMVERKAN I DE FLESTA LÄN 47 Analys Drygt 2 av 3 (69%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 16 av 20 län. Arbetet har stärkt kommunernas samverkan i länet kring digitalisering 6% 23% 50% 19% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 293 / Svarsfrekvens = 66%

ARBETET FÖREFALLER I VISS UTSTRÄCKNING HA SKAPAT HÅLLBARA STRUKTURER OCH NÄTVERK FÖR SAMVERKAN KRING DIGITALISERING 48 Analys Drygt 3 av 5 (62%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 15 av 20 län. I inget län instämmer en majoritet helt med påståendet. Arbetet har skapat hållbara strukturer och nätverk för samverkan kring digitalisering i länet 2% 11% 25% 42% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

VAR FJÄRDE LÄN PEKAR PÅ AVSAKNAD AV SAMSTÄMMIG BILD ÖVER VILKA DIGITALISERINGSFRÅGOR SOM BEHÖVER PRIORITERAS 49 Analys Drygt 2 av 3 (67%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 16 av 20 län. Arbetet har skapat en samstämmig bild över vilka digitaliseringsfrågor som behöver prioriteras i länet 3% 8% 22% 43% 24% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

Övergripande konsekvenser för länen Långsiktig positiv påverkan på digitaliseringen i länen fram mot 2020 Sakområden med störst effekt

DELTAGARNA TROR ATT AGENDAARBETENA KOMMER ATT FÅ LÅNGSIKTIGT POSITIVA EFFEKTER FÖR LÄNENS DIGITALISERING FRAM TILL 2020 51 Drygt 3 av 4 (76%) instämmer helt eller delvis med påståendet. En majoritet instämmer helt eller delvis i påståendet i 17 av 20 län. En majoritet instämmer helt med påståendet i 6 av 20 län: Dalarnas, Jämtlands, Jönköpings, Gotlands, Kalmar och Västerbottens län. Analys Tjänstemän på Länsstyrelser ser mest positivt på agendaarbetets långsiktiga påverkan. Arbetet kommer att få en långsiktigt positiv påverkan på digitaliseringen i länet fram till och med år 2020 3% 19% 36% 40% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tar helt avstånd Tar delvis avstånd Varken instämmer eller tar avstånd Instämmer delvis Instämmer helt Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

DIGITALA SAKOMRÅDEN DÄR LÄNEN TROR ATT DEN REGIONALA DIGITALA AGENDAN KOMMER ATT GÖRA STÖRST POSITIV SKILLNAD TILL 2020 52 Länen pekar på stora vinster av RDA inom Bredband, e-tjänster och HVO Störst positiv påverkan tror länen kommer att ske inom bredbandsområdet Entreprenörskap och företagsutveckling Digital kompetens Skola och utbildning Hälsa, vård och omsorg Digitalt utanförskap/innanförskap E-tjänster/e-förvaltning Bredband och elektroniska Top 3 Top 1 0 5 10 15 20 *Not: avser antal län där aktuellt sakområde lyfts fram som främsta (Top 1) område respektive en av de tre främsta (top 3). n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

Viktigaste lärdomar inför det fortsatta digitaliseringsarbetet 7 viktigaste lärdomarna Framgångsfaktorer Utmaningar Statistisk analys av framgångsfaktorer

AKTÖRSSAMVERKAN, FÖRANKRING OCH LÅNGSIKTIGHET UTGÖR DE VIKTIGASTE LÄRDOMARNA FÖR LÄNENS FORTSATTA DIGITALISERINGSARBETE 54 1 2 3 4 5 6 Samverkan mellan berörda nyckelaktörer från alla sektorer är en förutsättning för framgång. Kommunerna är särskilt viktiga. De sex viktigaste lärdomarna Förankring både på ledningsnivå hos politiker samt ute i verksamheterna och hos allmänheten Långsiktighet i digitaliseringsarbetet är en förutsättning för att nå framgång. Det tar tid att skapa samsyn och kortsiktiga projekt är inte vägen framåt. Tydlig regional samordning/styrning behövs för att arbetet ska gå framåt Resurser måste avsättas för kunna gå från ord till handling Satsa på konkreta insatser och visa fortlöpande på nyttan av digitaliseringsarbetet Källa: Digitaliseringskommissionen n = 316 / Svarsfrekvens = 68% *Not: Kategoriseringar har gjorts från öppna svar.

ORD ELLER BEGREPP SOM BÄST FÅNGAR IN FRAMGÅNGSFAKTORERNA FÖR DET FORTSATTA DIGITALISERINGSARBETET I LÄNEN 55 Källa: Ramböll Not: Ordmolnen är baserade på antalet gånger som respektive ord uppgivits som svar.

ORD ELLER BEGREPP SOM BÄST FÅNGAR IN UTMANINGARNA FÖR DET FORTSATTA DIGITALISERINGSARBETET I LÄNEN 56 Källa: Ramböll Not: Ordmolnen är baserade på antalet gånger som respektive ord uppgivits som svar.

STATISTISK ANALYS AV FRAMGÅNGSFAKTORER 57 Kommentar Ramböll har genomfört en statistisk analys (multipel regression) för att identifiera de faktorer som förefaller vara viktigast för att arbetet med de regionala digitala agendorna ska få en långsiktigt positiv påverkan på digitaliseringsarbetet i länen. Tre förklaringsfaktorer förefaller vara särskilt betydelsefulla. 1. Att digitaliseringsfrågorna är prioriterade inom det regionala utvecklingsarbetet** 2. Att agendaarbetet har förankrats brett inom länet 3. Att deltagare har blivit motiverade till att bidra till digitaliseringsarbetet Källa: Ramböll Not: Samtliga förklaringsvariabler är statistiskt säkerhetställda på 90% säkerhetsnivå. **: Signifikant på 5-procentnivå

Behov, roller och ansvarsfördelning i länens digitaliseringsarbete Digitala sakområden som behöver prioriteras för att driva på digitaliseringsarbetet Nationella insatser/åtgärder som behöver prioriteras Regionala insatser/åtgärder som behöver prioriteras Kommunala insatser/åtgärder som behöver prioriteras

RESPONDENTERNA PEKAR PÅ STOR BREDD I BEHOV OCH PRIORITERINGAR KRING OLIKA DIGITALA SAKOMRÅDEN 59 Digitala sakområden som behöver prioriteras för att driva på digitaliseringsarbetet Annat: Skola och utbildning Miljö och klimat Kultur Informationssäkerhet Hälsa, vård och omsorg E-tjänster/e-förvaltning Entreprenörskap och företagsutveckling Nationell nivå Regional nivå Kommunal nivå Digitalt utanförskap/innanförskap Digital kompetens Bredband och elektroniska kommunikationer 0% 5% 10% 15% 20% 25% Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

NATIONELLA INSATSER/ÅTGÄRDER SOM BEHÖVER PRIORITERAS FÖR ATT DRIVA PÅ LÄNENS DIGITALISERINGSARBETE FRAM TILL 2020 60 16 av 20 län anser att Bredband och elektroniska kommunikationer har högst prioritet på nationell nivå 3 av 20 län anser att E-tjänster/e-förvaltning har högst prioritet på nationell nivå 1 av 20 län anser att Digitalt utanförskap/innanförskap och Entreprenörskap och företagsutveckling har högst prioritet på nationell nivå 14 av 20 län anser att Bredband och elektroniska kommunikationer har högst prioritet på regional nivå 3 av 20 län anser att E-tjänster/e-förvaltning har högst prioritet på regional nivå 2 av 20 län anser att Hälsa, vård och omsorg har högst prioritet på regional nivå 12 av 20 län anser att Bredband och elektroniska kommunikationer har högst prioritet på kommunal nivå 4 av 20 län anser att E-tjänster/e-förvaltning har högst prioritet på kommunal nivå 3 av 20 län anser att Digitalt kompetens har högst prioritet på kommunal nivå 1 av 20 län anser att Skola och utbildning har högst prioritet på kommunal nivå Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68%

NATIONELLA INSATSER/ÅTGÄRDER SOM BEHÖVER PRIORITERAS FÖR ATT DRIVA PÅ LÄNENS DIGITALISERINGSARBETE FRAM TILL 2020 61 Var femte respondent lyfter att stöd för bredbandsutbyggnad behöver prioriteras från nationellt håll de närmaste 5 åren. Knappt en femtedel, ca 17%, menar att finansieringsstöd bör prioriteras från nationellt håll framöver. Övrigt Insatser för e-hälsa Insatser för att höja den digitala kompetensen Nationella standarder, särskilt e- legitimation Utveckling av e-tjänster och e- förvaltning Tydligare styrning och samordning Finansieringsstöd Stöd för bredbandsutbyggnad 5% 5% 6% 7% 14% 17% 20% 25% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68% *Not: Kategoriseringar har gjorts från öppna svar.

REGIONALA INSATSER/ÅTGÄRDER SOM BEHÖVER PRIORITERAS FÖR ATT DRIVA PÅ LÄNENS DIGITALISERINGSARBETE FRAM TILL 2020 62 Drygt var femte respondent (22%) efterlyser tydligare styrning och samordning från regionalt håll. Knappt var femte respondent (17%) anser att bredbandsutbyggnad behöver prioriteras fram över. Tydligare styrning och samordning Bredbandsutbyggnad Finansiering Digital kompetens, inkl digitalt utanförskap E-tjänster och e-förvaltning Samverkan Övrigt Erfarenhetsutbyte och spridning av goda Stötta företagens digitalisering Skolan E-hälsa Informationssäkerhet Ingen kommentar/vet ej Uppföljning Informationsinsatser om digitaliseringens 5% 3% 3% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 10% 10% 10% 10% 17% 22% 0% 10% 20% Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68% *Not: Kategoriseringar har gjorts från öppna svar.

KOMMUNALA INSATSER/ÅTGÄRDER SOM BEHÖVER PRIORITERAS FÖR ATT DRIVA PÅ LÄNENS DIGITALISERINGSARBETE FRAM TILL 2020 63 Knappt var femte respondent (17%) anser att samverkan med andra kommuner bör prioriteras från kommunalt håll. Drygt var sjätte respondent (16%) anser att digital kompetens samt digitalt utanförskap bör prioriteras. Samverkan med andra kommuner 17% Digital kompetens, inkl digitalt utanförskap 16% Finansiering 14% Övrigt 12% E-tjänster och e-förvaltning 12% Informationsinsats om digitaliseringens 6% Skolan 5% Ingen kommentar/vet ej 4% Ta ledning och samorda arbetet 4% Vård och omsorg 3% Informationssäkerhet 2% Stötta företagens digitalisering 2% Bredbandsutbyggnadsutbyggnad 2% Erfarenhetsutbyte och spridning av goda 2% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% Källa: Ramböll n = 316 / Svarsfrekvens = 68% *Not: Kategoriseringar har gjorts från öppna svar.

KONTAKTA GÄRNA RAMBÖLL OM NI HAR FRÅGOR! MARTIN.BODENSTEN@RAMBOLL.COM 070-754 94 58