ALTERNATIV 2. (4p) IEF 100 för er som läst tidigare läsperioder och klarat av organisation & marknadsföringsdelarna (1p).



Relevanta dokument
OBS! Ringa nedan in det tentamensalternativ du tenterar

Datum för tentamen Skrivningsansvarig lärare Carina Åresved-Gustavsson

OBS! Återlämna alla blad som det finns lösningar på. Tentamen. Externredovisning A16:3 första delen om 2 poäng. Tentamen består av 2 delar

Grundläggande företagsekonomi 4p

15 hp (varav skriftlig tentamen 5 hp) Entreprenörskap- och affärsutveckling. Provmoment: Skriftlig Tentamen Ladokkod: 51EA01 Tentamen ges för: TPU13

Datum för tentamen

LE3 REDOVISNING & BOKFÖRING

OBS! Återlämna alla blad som det finns lösningar på. Tentamen. Externredovisning A16:3 första delen om 2 poäng. Tentamen består av 2 delar

Fråga 6.. poäng (5p) Fråga 5.. poäng (2p) Fråga 3.. poäng (4p)

Tentamen i Fö1001, Företagsekonomi A, 30hp

Entreprenörskap- och affärsutveckling. 15 hp (varav skriftlig tentamen 6 hp) Provmoment: Skriftlig Tentamen Ladokkod: 51EA01 Tentamen ges för: TPU16

TENTAMEN FEGA60 Externredovisning för affärsjurister 10 hp

Entreprenörskap- och affärsutveckling. 15 hp (varav skriftlig tentamen 6 hp) Provmoment: Skriftlig Tentamen Ladokkod: TPA012 Tentamen ges för: TPU13

Grundläggande företagsekonomi 7,5p

Fråga 5.. poäng (3p) Fråga 4.. poäng (6p)

T E N T A M E N S S K R I V N I N G

Kod: Tentamensdatum: Tid:

Grundläggande företagsekonomi 4p

HÖGSKOLAN I BORÅS. REDOVISNING FÖR EVENT 7,5 Högskolepoäng

Papper, miniräknare med tomt minne och penna. Räknare på smartphones, ipad, Tab eller liknande är inte tillåtet.

Tentamen i Fö1001, Företagsekonomi A, 30hp

HÖGSKOLAN I BORÅS. REDOVISNING FÖR ADMINISTRATÖRER 7,5 Högskolepoäng

Tentamen 51FE01 BC17, TPU17 DT15, TI 15 på textilhögskolan. Papper, miniräknare med tomt minne och penna

4. Ett företag har vid årets början respektive slut nedanstående tillgångar, skulder och eget kapital:

Redovisningens grunder och tekniker (del 1) 2,5hp

Redovisning för fastighetsmäklare 7,5 hp

Omtentamen i [Fö1001, Företagsekonomi A, 30hp]

Fråga 5.. poäng (2p) Fråga 4.. poäng (4p) Fråga 6.. poäng (3p)

c) Hur stort blir det bokförda värdet år 2010 efter att det årets avskrivningar är gjorda?

HÖGSKOLAN I BORÅS INSTITUTION: IDA TENTAMEN REDOVISNING OCH EKONOMI INOM OFFENTLIG VERKSAMHET ADMINISTRATÖRSPROGRAMMET :00 13:00

HÖGSKOLAN I BORÅS. REDOVISNING OCH EKONOMI INOM OFFENTLIG VERKSAMHET 15 Högskolepoäng

Fråga 6.. poäng (4p) Fråga 3.. poäng (3p) Fråga 5.. poäng (2p)

Tentamen Företagsekonomi B Externredovisning & Räkenskapsanalys 7,5 hp. Datum: Skrivtid: 3 timmar

Uppgift 2 (2 p) Budgetar kan användas som ekonomiska styrmedel. Ange på vilka sätt man kan styra verksamheten med hjälp av budgetering.

Redovisningens grunder och tekniker (del 1) 2,5hp

Tentamen Företagsekonomi B Externredovisning & Räkenskapsanalys 7,5 hp. Datum: Skrivtid: 3 timmar

OBS! Ringa nedan in det tentamensalternativ du tenterar

Företagsekonomi grundkurs, FOA134, Ten3, 4 hp

HÖGSKOLAN I BORÅS. REDOVISNING FÖR ADMINISTRATÖRER 7,5 Högskolepoäng

Papper, miniräknare med tomt minne och penna. Räknare på smartphones, ipad, Tab eller liknande är inte tillåtet.

Redovisningens grunder och tekniker (del 1) 2,5hp

tentaplugg.nu av studenter för studenter

Tentamen i företagsekonomi för diverse program den 16 oktober 2015.

Redovisningens grunder och tekniker (del 1) 2,5hp

Redovisningens grunder och tekniker (del 1) 2,5hp

Redovisningens grunder och tekniker (del 1) 2,5hp

Redovisningens grunder och tekniker (del 1) 2,5hp

HÖGSKOLAN I BORÅS. EKONOMISTYRNING (OPUS) 7,5 Högskolepoäng

Redovisningens grunder och tekniker (del 1) 2,5hp

Uppgifter föreläsning

Redovisning och kalkylering, 15 hp. Skrivning, Delkurs Redovisning Måndag 4 maj 2015, kl

Tentamen i företagsekonomi 17 augusti 2015

HÖGSKOLAN I BORÅS. REDOVISNING FÖR ADMINISTRATÖRER 7,5 Högskolepoäng

Tentamen IndustriellEkonomiGK Sid 1 (7)

Studenten möter sex affärshändelser och uppgiften är att bokföra händelserna eller att visa hur händelsen påverkar resultaträkning och balansräkning.

Datum för tentamen Skrivningsansvarig lärare Ulrika Melin

Datum: Date: Provkod: TEN1 Exam code: Ansvarig lärare: Sofi Rehme Besöker salen: nås på alt

FRÅGA 1: 20 poäng besvaras i svarsmallen

LÖSNINGSFÖRSLAG FÖRE UPPGIFTER... 8 LÖSNINGSFÖRSLAG UNDER UPPGIFTER...

Redovisningens grunder och tekniker (del 1) 2,5hp

Reflektioner från föregående vecka

Företagsekonomiska grunder, tentamen #2 - facit sid 1 [10]

Tentamensdatum: Tid: 9-14 Sal: D409 Hjälpmedel: Miniräknare Lärobok med anteckningar i, men inga lösa blad.

Lönsamhet/räntabilitet/avkastning Avkastning på eget kapital Avkastning på totalt kapital Vinstmarginal Kapitalomsättningshastighet

Tentamen Företagsekonomi B Externredovisning & Räkenskapsanalys 7,5 hp. Datum: Skrivtid: 3 timmar

Datum: Date: Provkod: KTR2. Exam code: Ansvarig lärare: Martin Kylinger 1769, Jon Engström Besöker salarna:

Lönsamhet/räntabilitet/avkastning Avkastning på eget kapital Avkastning på totalt kapital Vinstmarginal Kapitalomsättningshastighet

Tentamen IndustriellEkonomiGK Sid 1 (6)

tentaplugg.nu av studenter för studenter

REDOVISNINGENS GRUNDER Kostnadsberäkning och budgetering Uusinta Oy BALANSRÄKNING

Analys av den periodiserade redovisningen nyckeltal / relationstal Bengt Bengtsson

Provkod: TEN1 Exam code: TEN1

Redovisningens grunder och tekniker (del 2) 4 hp

Tentamen IndustriellEkonomiGK Sid 1 (6)

6 uppgifter och totalt 70 poäng

Försättsblad Tentamen

Företagsekonomi, tentamen #2 sid 1 [10]

Solid. Övningsuppgifter i Bokföring. Företagsekonomi EXEMPLARIUM LÄROMEDEL

Övningsuppgifter till Bokföring Björn Lundén och Anette Broberg 18:e upplagan

Fe2, redovisning, tentamen 3

Företagsekonomi grundkurs, FOA134, Ten3, 4 hp

Redovisningens grunder och tekniker (del 2) 4 hp

Företagets uppföljning- nyckeltal. Daniel Nordström

Ekonomisk Översikt i kkr Nettoomsättning Årets resultat

Ansvarig lärare: Johan Holtström, tfn Besöker salen: Efter cirka två timmar

Fe2, redovisning, tentamen 1 - facit

Uppgift: Likviditets- och Resultatbudget

HÖGSKOLAN I BORÅS. EXTERNREDOVISNING I OFFENTLIG SEKTOR 7,5 Högskolepoäng

TENTAMEN I TEIE53 INDUSTRIELL EKONOMI IEI, Linköpings universitet

Entreprenörskap, tentamen #1 - facit sid 1 [10]

Liber AB. b Upprätta likviditetsbudget för 20x1. Utdrag ur Thomasson/Den nya affärsredovisningen 13 uppl Spridning förbjuden.

RESULTATRÄKNING Not

Övningsuppgifter, sid 1 [10] nyckeltal - facit, nivå C

Sammanfattning redovisning. Redovisning och kalkylering F15, HT 2014 Thomas Carrington

Ansvarig lärare: Thomas Rosenfall, tfn Besöker salen: Efter cirka två timmar

Redovisning och kalkylering, 15 hp. Skrivning I, 5 december 2014

Datum: Date: Provkod: TEN1 Exam code: TEN1

Transkript:

LÖSNINGSFÖRSLAG Luleå tekniska universitet Inst för Ind. Ekonomi och Samhällsvetenskap Avd. för Företagsekonomi och Verksamhetsutveckling Magnus Konradsson (Uppgift 1 5) Sven Andersson (Uppgift 6) Ted Karlsson (Uppgift 7-8) Tentamen i IEF 100, Grundkurs industriell ekonomi, 5 poäng Datum: 2006-05-05 Tid: 09.00-13.00 Hjälpmedel: Miniräknare Jourhavande lärare: Magnus Konradsson, tel 49 14 21 OBS! Ringa nedan in det tentamensalternativ du tenterar Alternativ 1 Alternativ 2 ALTERNATIV 1. (5p) IEF 100 Inklusive organisation och marknadsföringsdelarna Delavsnitt A (Uppgift 1-2, 10, poäng) Delavsnitt B (Uppgift 3-8, 50 poäng) Totalt för den skriftliga tentamen 8 uppgifter (60 poäng) För betyget 3 på kursen krävs minst 30 poäng med godkänd A-del (6 av 10 poäng) För betyget 4 på kursen krävs minst 40 poäng med godkänd A-del (6 av 10 poäng) För betyget 5 på kursen krävs minst 49 poäng med godkänd A-del (6 av 10 poäng) ALTERNATIV 2. (4p) IEF 100 för er som läst tidigare läsperioder och klarat av organisation & marknadsföringsdelarna (1p). Delavsnitt A (Uppgift 1-2, 10 poäng) Delavsnitt B (Uppgift 3-6, 38 poäng) Totalt för den skriftliga tentamen 6 uppgifter (48 poäng) För betyget 3 på kursen krävs minst 24 poäng med godkänd A-del (6 av 10 poäng) För betyget 4 på kursen krävs minst 32 poäng med godkänd A-del (6 av 10 poäng) För betyget 5 på kursen krävs minst 39 poäng med godkänd A-del (6 av 10 poäng) KONTROLLERA ATT DU FÅTT ALLA UPPGIFTER! Lycka till! Resultatet delges senast den 7 juni 2006 klockan 13.00 i Studentportalen. Namn: Personnummer:

DELAVSNITT A Uppgift 1 (3 poäng) Bokis AB besöks den 31/3 år 2005 av en säljare från Canon Sverige AB. Företagen sluter detta datum ett ettårigt avtal om att företaget Bokis AB ska hyra en ultramodern kopiator av företaget Canon Sverige AB. Hyrestiden sträcker sig från den 1/5 år 2005 till 30/4 år 2006. Hyran på totalt 18 tkr (som är helt momsbefriad) betalas enligt avtalet vid två tillfällen, dels den 1/4 och dels den 1/11. Den första hyresfakturan på 9 tkr anländer till Bokis AB per fax den 31 mars och betalas den 1 april. Den andra fakturan på resterande 9 tkr anländer till Bokis AB den 5 oktober och betalas den 1 november. Belopp Datum a) Hur stor är utgiften/utgifterna för företaget Bokis AB..18..31/3.. och när uppstår den/dessa... b) Hur stor/stora är företaget Bokis AB:s utbetalningar,...9.....1/4.. och när uppstår den/dessa...9.....1/11. c) Hur stor är företaget Bokis AB:s kostnad för hyran av ovanstående maskin för år 2005. (Räkenskapsår = kalenderår)..12.. Uppgift 2 (7 poäng) Ange om följande påståenden är rätt eller fel genom att kryssa i en ruta. Rätt svar ger 0,5 poäng, fel svar ger -0,5 poäng och inget svar ger 0 poäng. Lägsta poäng på uppgiften totalt är 0 poäng. Rätt Fel 1. Kassalikviditet beskriver företagets betalningsförmåga på längre sikt. 2. Räntabiliteten på totalt kapital Rt är detsamma som Vinstmarginal (VM) x (multiplicerat) med nettoomsättningen. 3. Dubbelbokföring innebär att varje affärshändelse alltid bokförs på minst två olika konton. 4. Nuvärde(kapitalvärdet) kan förklaras med att man gör en omräkning till lika stora årliga belopp under den ekonomiska livslängden. 5. Pay back-metoden beräknar hur lång tid det tar att få tillbaka satsade pengar. 6. I en ABC-kalkyl kan försäljningsarbetet betecknas som kostnadsdrivare. 7. Du Pont-modellen kan liknas vid en avkastningspyramid. 8. Ett av ekonomistyrningens syfte är att formulera ekonomiska mål. 9. Självkostnadskalkyl är en kalkylmodell som främst används vid beslutsproblem på kort sikt och inom ramen för befintliga resurser. 10. Balansräkningen visar företagets ekonomiska ställning vid en bestämd tidpunkt. 11. Den kritiska punkten i ett resultatdiagram kan även benämnas som break-even. 12. Lönsamheten i ett företag är detsamma som intäkter minus kostnader 13. Factoring innebär att man beräknar hur lång tid det tar att få tillbaka satsade pengar. 14. Antal nedlagda timmar i försäljnings- arbetet i en ABC-kalkyl kallas för aktiviteter. Namn: Personnummer:

DELAVSNITT B Uppgift 3 (6 poäng) Nedan finns resultat- och balansräkning för Aktiebolaget Bokis AB. Din uppgift blir att med hjälp av resultatoch balansräkningen: Beräkna soliditet, räntabilitet på eget kapital samt vinstmarginal för år 2005. Visa dina beräkningar, använd det sätt som ger mest information samt svara längst ner på sidan. BALANSRÄKNING Belopp i kr 2005 2004 TILLGÅNGAR Anläggningstillgångar Maskiner 450 000 487 500 Inventarier 165 000 187 500 Fastigheter 525 000 536 250 Summa anläggningstillgångar 1 140 000 1 211 250 Omsättningstillgångar Varulager 1 112 500 56 250 Kundfordringar 122 500 26 250 Kassa & bank 77 250 12 500 Summa omsättningstillgångar 1 312 250 135 000 SUMMA TILLGÅNGAR 2 452 250 1 306 250 SKULDER & EGET KAPITAL Eget kapital Aktiekapital 300 000 300 000 Reservfond 71 250 63 750 Redovisat resultat 599 900 36 400 Summa eget kapital 971 150 400 150 Skulder Banklån 1 250 000 750 000 Leverantörsskulder 187 500 112 500 Skatteskulder 43 600 43 600 Summa skulder 1 481 100 906 100 SUMMA SKULDER & EGET KAPITAL 2 452 250 1 306 250 RESULTATRÄKNING Belopp i kr 2005 Nettoomsättning 3 875 000 Summa intäkter 3 875 000 Rörelsens kostnader - 3 090 000 Avskrivningar - 71 250 Rörelseresultat 713 750 Resultat från finansiella poster - Ränteintäkter + 7 500 - Räntekostnader - 82 500 Resultat efter finansiella poster 638 750 Skatt - 38 850 Redovisat årsresultat 599 900 Soliditet = justerat eget kapital/totalt kapital =971 150/2 452 250 = 0,396 = 39,6 % Räntabilitet på eget kapital = (Resultat efter finansiella poster - skatt)/genomsnittligt justerat eget kapital = (638 750-38500)/ ((971 150+400 150)/2)= 0,8749 = 87,5 % Vinstmarginal: (Rörelseresultat + finansiella intäkter)/omsättning = ( 713 750 + 7 500)/3 875 000 = 18,6 %

DELAVSNITT B Uppgift 4 (6 p) Bokis AB är ett handelsföretag som finns på Campusområdet. Företagets huvudsakliga verksamhet är att sälja böcker och kontorsmaterial. Under ett vanligt år (normalår) så sker det tusentals transaktioner och under året har bland annat nedanstående transaktioner redovisats. Fyll i den högra kolumnen i nedanstående matris där Du anger vad som är anledningen till de konteringar som finns i de två vänstra kolumnerna. Debet Kredit Anledning till kontering Sociala avgifter Checkräkningskontot Betalning av sociala avgifter från checkräkningskontot. Kundfordran försäljning Varuförsäljning på kredit. Kassa Banklån Lån erhålls från Bank. Årets resultat med kontonummer 8999 Eget kapital Bokfört årets resultat, i detta fall en vinst. Varuinköp Leverantörsskuld Inköp av varor på kredit Eget kapital Kassa Aktieutdelning till ägarna Uppgift 5 (16 p) Datorshopen AB Anders och Johan läser till civilingenjörer med datainriktning. För att dryga ut sina ekonomier så tänker de öppna en databutik, Datorshopen AB på Internet. Den 1 januari 2007 så tänker de bilda ett aktiebolag och sätta in 200 000 kr var, som aktiekapital i bolaget. Företaget har även beviljats ett banklån på 2 000 000 kr, som de ska lyfta den 1 januari 2007. Räntan på lånet är 5 % per år vilket betalas vid amorteringarna. Lagret beräknas vara värt 500 000 kr den 31/12 2007. Den ekonomiska livslängden på servrar och inredning beräknas till 5 år (Alla belopp anges exkl. moms) I denna uppgift kan du bortse från moms! Under år 2007 väntas följande inträffa: Belopp Tidpunkt Inköp av datorer på kredit, 30 dagar netto 2 000 000 kr i början av varje kvartal Inköp av servrar och inredning som ska användas till 500 000 kr Januari driften av verksamheten. Försäljning av datorer på kredit, 30 dagar netto 600 000 kr varje mån jan juni Försäljning av datorer på kredit, 30 dagar netto 1 000 000 kr varje mån juli dec Amortering på lånet 200 000 kr 30 juni Amortering på lånet 200 000 kr 31 december Löner till anställda, brutto 60 000 kr 25:e varje månad from januari Källskatt för de anställda 20 000 kr Arbetsgivaravgift på lönerna 30 000 kr Lokalhyra kontant 40 000 kr den 25:e varje mån Div. omkostnader kontant 20 000 kr varje månad a) Upprätta en Likviditetsbudget, för 2007 på det bifogade svarsbladet. (7 poäng) b) Upprätta en Resultatbudget för 2007 på det bifogade svarsbladet. (4 poäng) c) Upprätta en Balansbudget för 2007 på det bifogade svarsbladet. (5 poäng)

DELAVSNITT B Uppgift 5 a Svarsblad likviditetsbudget LIKVIDITETSBUDGET Belopp INBETALNINGAR Egen insättning 400 Banklån 2 000 Försäljning 8 600 Summa inbetalningar 11 000 UTBETALNINGAR Inredning 500 Varuinköp 8 000 Nettolön till anställda 480 Skatt + sociala avgifter 550 Amortering 400 Ränta 95 Hyra 520 Omkostnader 240 Summa utbetalningar FÖRÄNDRING LIKVIDA MEDEL INGÅENDE LIKVIDA MEDEL UTGÅENDE LIKVIDA MEDEL 10 785 +215 0 215

DELAVSNITT B Uppgift 5 b Svarsblad Resultatbudget År 2007 Intäkter Försäljning 9 600 000 Kostnader Varukostnad -7 500 00 Lön -720 000 Sociala avgifter -360 000 Hyra -480 000 Avskrivning -100 000 Ränta -95 000 Omkostnader -240 000 Resultat 105 000 Uppgift 5 c Svarsblad Balansbudget BALANSRÄKNING 2007-12-31 Inventarier 400 000 Aktiekapital 400 000 Varulager 500 000 Årets resultat 105 000 Hyresfodran 40 000 Kundfordringar 1 000 000 Banklån 1 600 000 Kassa & Bank 215 000 skatteskuld 50 000 Balansomslutning 2 155 000 Balansomslutning 2 155 000

Uppgift 6 (10poäng) DELAVSNITT B Lyxiga Lagg AB är ett litet norrbottniskt företag som har specialiserat sig på att producera skidor med guldkant speciellt anpassade för krävande kunder. För närvarande tillverkar och säljer Lyxiga Lagg AB tre typer av skidor där kommande årets planerade tillverknings och försäljningsvolymer redovisas i tabellen nedan. Dessa tre skidor är de enda produkter som företaget tillverkar och säljer. Skida: Antal skidor Försäljningspris Afterski 50 7000 Burning Big 70 13500 Crazy Carve 75 16400 Baserat på planerade tillverknings och försäljningsvolymer sammanställde Lyxiga Lagg AB:s inhyrda studentkonsult företagets totala omkostnader enligt nedan. Tillverkningsomkostnad, (Fast) Tillverkningsomkostnad, (Rörlig) Materialomkostnad, (Rörlig) Försäljnings- och administrationsomkostnad, (Fast) Total kostnad 157 365 kr 104 910 kr 190 063 kr 226 252 kr Genom att genomföra tidsstudier och studier över materialåtgång beräknades den direkta arbetstiden och den direkta materialkostnaden per styck vilket anges i tabellen nedan. (per styck) Afterski Burning Big Crazy Carve Direkt material 3 250 kr 4 050 kr 4 190 kr Direkt lön 1 200 kr 1 800 kr 2 900 kr I form av hjälpreda till studentkonsulten skall du nu hjälpa företaget med att utföra diverse uppdrag som Lyxiga Lagg AB:s VD inte har tillräcklig kunskap om för att genomföra. a) VD:n är i behov av att veta vad självkostnaden uppgår till för respektive skida baserat på en påläggskalkyl enligt genomsnittsmetoden. (7p) b) Företagets VD har fått förfrågan av Mr G. Nidén om att köpa 10 stycken Crazy Carve till priset av 8 500 kronor per styck. VD:n för Lyxiga Lagg AB vill nu att du beräknar och motiverar om det är möjligt att anta ordern på kort sikt baserat på en minimikalkyl. (3p)

a) Lyxiga Lagg AB Direkt material Direkt lön Tillverkningsomkostnad, Fast Tillverkningsomkostnad, Rörlig Materialomkostnad, Rörlig Tillverkningskostnad Försäljnings- och administrationsomkostnad Fast LL AB totala kostnader Totala kostnader 760 250 kr 403 500 kr 157 365 kr 104 910 kr 190 063 kr 1 616 088 kr 226 252 kr 1 842 340 kr DELAVSNITT B MO-pålägg = TO-pålägg fast= 190 063 kr 760 250 kr 157 365 kr 403 500 kr = 25,0001% = 39,0000% TO-pålägg Rörlig 104 910 kr = 403 500 kr = 26,0000% Affo-pålägg = 226 252 kr 1 616 088 kr = 14,0000% Afterski Burning Big Crazy Carve Direkt material 3 250,00 kr 4 050,00 kr 4 190,00 kr Direkt lön 1 200,00 kr 1 800,00 kr 2 900,00 kr Tillverkningsomkostnad, Fast 468,00 kr 702,00 kr 1 131,00 kr Tillverkningsomkostnad, Rörlig 312,00 kr 468,00 kr 754,00 kr Materialomkostnad, Rörlig 812,50 kr 1 012,50 kr 1 047,50 kr Tillverkningskostnad 6 042,50 kr 8 032,50 kr 10 022,50 kr Försäljnings- och administrationsomkostnad Fast 845,95 kr 1 124,55 kr 1 403,15 kr Självkostnad 6 888,45 kr 9 157,05 kr 11 425,65 kr b) Minimikalkyl dm dl TOr MOr vinst Crazy Carve 4 190,00 kr 2 900,00 kr 754,00 kr 1 047,50 kr 8 891,50 kr - 3 915,03 kr

Uppgift 7 (9 poäng) (Lös endast om du skriver tentamensalternativ 1) DELAVSNITT B Beskriv hur H&M jobbar med påverkan. I ditt svar ska du behandla tre typer av påverkansverktyg. Dels ska du kunna beskriva vad verktygen i allmänhet går ut på och varför de är användbara och du ska också beskriva hur H&M jobbar med dessa verktyg. Reklam Masskommunikation (envägs) som når ut till många samtidigt. Olika media är TV, Radio, Billboards, Tidningar H&M = Duktiga på detta, många billboards. Sales Promotion Säljfrämjande åtgärder, ex rabatter. H&M = Erbjuder detta ibland i sin direktreklam också i samband med sin kundklubb Direktmarknadsföring Påverkan som sker direkt till kundens telefon, brevlåda, e-mail mm och som möjliggör en dialog. H&M = Internetförsäljning, direktutskick till medlemmar Public Relations Att stå på god fot med allmänheten. Exempelvis publikationer, arrangemang, samhällsengagemang, publicitet. H&M = Har en code of conduct /uppförandekod. Man är också duktig på att få media att skriva om oss dvs publicitet. Personlig Försäljning H&M = butikssäljare. Uppgift 8 (3 poäng) (Lös endast om du skriver tentamensalternativ 1) Ange tre (och endast tre!) kännetecken för marknadsorienterade företag. Använd endast en mening per kännetecken. (3p) Lösning Se oh det marknadsorienterade företaget från föreläsning.