INSTITUTIONEN FÖR SOCIALT ARBETE STUDIEHANDBOK SOCIONOMPROGRAMMET.

Transkript

1 INSTITUTIONEN FÖR SOCIALT ARBETE STUDIEHANDBOK SOCIONOMPROGRAMMET

2 Hitta rätt på Campus Haga Campus Haga A. Samhällsvetenskapliga biblioteket (Vasagatan 2A) B. Handelshögskolan, Vasagatan 1 C. Institutionen för socialt arbete (Sprängkullsgatan 23) D. Kafé Haga (Sprängkullsgatan 25)

3 INNEHÅLL Välkommen till oss!...s 4 Socionomprogrammet...s 5 Studieadministration..... s 5 Studievägledning..... s 5 Studierektorer s 5 Studentportalen/studentkonto... s 6 GU-kort... s 6 Servicecenter Haga... s 6 Bibliotek... s 6 Lokaler - Campus Haga... s 7 Kafé Haga... s 7 Lärosalar... s 7 Beteckningar på lärosalar... s 8 Hörsalar... s 8 Boka grupprum och datorsalar... s 8 Utskrifter och kopiering... s 9 Likabehandling... s 9 Utlandsstudier... s 9 Verksamhetsförlagd utbildning... s 9 Fältförlagd socionomutbildning... s 9 Göteborgs universitets kontaktuppgifter...s 10 Studentliv i Göteborg... s 10 Akademisk ordlista A-Ö... s 10

4 Välkommen till oss! Den här studiehandboken är till för dig som är ny student på socionomprogrammet vid institutionen för socialt arbete. Studiehandboken innehåller praktisk information om allt från GU-kort till likabehandling vid Göteborgs universitet. Vi hoppas att handboken blir användbar för dig under din studietid. Handboken finns också digitalt på vår webbplats: utbildning/student Institutionen för socialt arbete tillhör en av de större institutionerna vid Samhällsvetenskapliga fakulteten vid Göteborgs universitet. Vi finns på Campus Haga, Sprängkullsgatan i Göteborg. Socionomprogrammet är institutionens största utbildningsprogram. Utöver socionomprogrammet erbjuder vi kurser och program på avancerad nivå, forskarnivå samt uppdragsutbildningar. Vi som arbetar här är cirka 130 personer; lärare, forskare och administratörer. Lycka till med dina studier och välkommen till institutionen för socialt arbete! 4

5 SOCIONOMPROGRAMMET Socionomprogrammet löper över sju terminer (210 hp). Programmet innebär en akademisk professionsutbildning i socialt arbete och utgör en bred bas såväl för socionomyrket som för fortsatta studier. I centrum för utbildningen står människor i utsatta situationer och samspelet mellan individer, social miljö och samhälle. STUDIEADMINISTRATION Som stöd och service till dig som student finns studieadministrationen som ger allmän information. Kontakta studieadministrationen när du till exempel vill få information om: studieuppehåll studieresultat kursinformation valbara kurser Göteborgs universitets lärplattform GUL tillgodoräknande andra frågor av studieadministrativ karaktär. Besöksadress: Sprängkullsgatan 23, våning 3 E-post: socionomprogrammet@socwork.gu.se STUDIEVÄGLEDNING Som stöd och service till dig under utbildningen finns studievägledare vid institutionen. Studievägledningen fungerar som stöd vid studieplanering och erbjuder vägledning och information under din studietid och arbetar även med stöd till studenter med funktionsnedsättning. E-post: studievagledning@socwork.gu.se Besöksadress: Sprängkullsgatan 23, våning 3 Mer information om telefon- och besökstider finns på institutionens hemsida: STUDIEREKTORER På socionomprogrammet finns två studierektorer, Monica Nordenfors och Ylva Donning. E-post: monica.nordenfors@socwork.gu.se; ylva.donning@socwork.gu.se 5

6 STUDENTPORTALEN OCH STUDENTKONTO Studentportalen är en webbplats som samlar information och tjänster för dig som är student vid Göteborgs universitet. Där når du bland annat information om dina kurser/ program, e-post, studieresultat m.m. Du kan även skriva ut studieintyg via Studentportalen. För att logga in i Studentportalen behöver du tillgång till ditt studentkonto. Om du är ny student vid Göteborgs universitet aktiverar du själv ditt studentkonto med hjälp av din inloggning till Mer information om studentkonto och Studentportalen hittar du på GU-KORT Göteborgs universitet har ett s.k. multifunktionskort, GU-kortet. Detta kan du som är registrerad student beställa via GU-kortet innehåller följande funktioner: universitets-id passerkort lånekort kårlegitimation Mecenatkort med studentrabatter Läs mer om GU-kortet: SERVICECENTER HAGA Vid Servicecenter Haga får du bland annat hjälp med: utlämning av tentamen att hitta i Göteborg och på universitetet studieintyg och studieinformation studentkonto GU-kort Telefon: Besöksadress: Sprängkullsgatan 19 Öppettider och övrig information hittar du på BIBLIOTEK Närmaste bibliotek är Samhällsvetenskapliga biblioteket på Vasagatan 2A, också känt som Kurs- och Tidningsbiblioteket. Bekanta dig med bibliotekets tjänster på: 6

7 Göteborgs universitetsbibliotek (UB) erbjuder: informationstjänster och samlingar av hög kvalitet en god och kreativ studiemiljö enkel och effektiv tillgång till elektroniska resurser Mer information finns på UBs hemsida: LOKALER - CAMPUS HAGA Lokalerna längs med Sprängkullsgatan går under samlingsnamnet Campus Haga. KAFÉER OCH MICRO PÅ CAMPUS HAGA/CAMPUS LINNÉ Kafé Haga finns inom Campus Haga. Förutom att köpa mat och fika finns möjlighet att värma medhavd mat i caféet. Inom Campus Linné finns Café Annedal där du kan köpa mat. I samma hus finns möjlighet att värma medhavd mat på våning 5 respektive nollplanet. I anslutning till Linnésalen (Mediehuset) finns också ett kök med microvågsugn på våning 4. Vi ber dig visa hänsyn mot studenter och personal som har nöt- och/eller citrusallergier! INSTITUTIONENS LOKALER Merparten av de lokaler som institutionen använder ligger i Campus Haga med adress Sprängkullsgatan Du kan söka lokalinformation i lokalbokningssystemet TimeEdit, som du hittar i Studentportalen. Ibland sker förändringar och det är därför viktig att du uppdaterar dig i TimeEdit. Entrédörrarna Sprängkullsgatan låses kl samtliga vardagar om ingen annan information uppges. På helger och helgdagar är lokalerna låsta. LÄROSALAR Campus Haga Hus A Sprängkullsgatan 17 Hus B Sprängkullsgatan 19 Hus C Sprängkullsgatan 21 Hus D Sprängkullsgatan 23 Hus E Sprängkullsgatan 25 Hus F Sprängkullsgatan 25/Skanstorget 18 Hus G Skanstorget 18 Hus K Pilgatan 19 A 7

8 Campus Linné Annedalsseminariet Övre Husargatan 34 /Seminariegatan 1 Handelshögskolan Handelshögskolan Vasagatan 1 BETECKNINGAR PÅ LÄROSALAR I samtliga entréer finns kartor över vad de olika husen heter. Alla lokaler i Campus Haga börjar med en bokstav följt av tre siffror, t.ex. B226. Bokstaven står för aktuell huskropp. Första siffran motsvarar våningsplanet. Resterande siffror motsvarar salsnumret. Handelshögskolans lokaler betecknas med en bokstav följt av två siffror, t.ex. B22. Annedalsseminariet betecknas enbart med siffror och ligger i Campus Linné på Övre Husargatan 34/Seminariegatan 1. HÖRSALAR Det finns tre hörsalar i Campus Haga. Hörsal Sappören, Sprängkullsgatan 25, hörsal Dragonen, Sprängkullsgatan 19 och hörsal Husaren, Pilgatan 19 A, samt en hörsal på Campus Linné, Linnésalen, Seminariegatan 1B. BOKA GRUPPRUM OCH DATORSALAR Du kan boka datorsal eller grupprum i Campus Hagas lokaler genom bokningssystemet TimeEdit, som du når via Studentportalen: boka-rum/. Det finns också möjlighet att boka grupprum och datorarbetsplatser på biblioteken. Bokningsinformation finns på Universitetsbibliotekets webbplats: 8

9 UTSKRIFTER OCH KOPIERING (GU-PRINT) Du använder ditt GU-kort när du vill skriva ut, kopiera eller skanna dokument. Du kan skriva ut från universitetets datorer eller från din egen dator. Du kan också mejla dokument för utskrift. Utskrifterna läggs i en central skrivarkö och skrivs inte ut förrän du drar ditt GU-kort vid kopieringsapparaten. Du kan hämta dina utskrifter på valfri skrivare inom hela universitetet. Mer information om GU-print finns i Studentportalen: LIKABEHANDLING Målet för institutionens likabehandlingsarbete är att motverka diskriminering som grundar sig på könstillhörighet, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionshinder och ålder. Du är välkommen att vända dig till institutionens likabehandlingsombud om du upplever att du blivit illa behandlad utifrån någon av diskrimineringsgrunderna, eller om du vill söka information som rör likabehandling. Institutionens likabehandlingsrepresentant för studenter är Annelie de Cabo. E-post: annelie.decabo@socwork.gu.se. Tel: UTLANDSSTUDIER Institutionen för socialt arbete ingår i en rad olika nätverk och samarbetsprogram för att underlätta för studenter som vill studera utomlands. Inom socionomprogrammet har du som student möjlighet att förlägga en termins verksamhetsförlagd utbildning utomlands. Du kan också åka utomlands för att läsa enstaka teoretiska kurser eller för att genomföra din B- eller C-uppsats. Se institutionens hemsida utbildning/utlandsstudier för mer information. VERKSAMHETSFÖRLAGD SOCIONOMUTBILDNING VFU Den femte terminen på socionomprogrammet ges kursen Verksamhetsförlagd utbildning (VFU), 30 hp. VFU är en integrerad del av grundutbildningen i socionomprogrammet och innebär att du som student får praktisk erfarenhet av socialt arbete. Din bas för studierna under VFU är en verksamhet där socialt arbete bedrivs och där en erfaren socionom fungerar som handledare för dig. FÄLTFÖRLAGD SOCIONOMUTBILDNING Som student har du möjlighet att förlägga dina tre första terminer av socionomprogrammet vid institutionens filialer i Hammarkullen respektive Biskopsgården. Det som gör den fältförlagda utbildningen unik är att den är baserad i ett lokalsamhälle. Den fältförlagda utbildningen följer samma utbildningsplan och använder samma kursplaner som utbildningen vid Campus Haga. 9

10 GÖTEBORGS UNIVERSITETS ADRESS Postadress: Box 100, Göteborg Telefon: växel STUDENT OCH STUDENTLIV I GÖTEBORG I Göteborg finns över studenter. För dig som är ny student och vill ha ett aktivt studentliv finns en mängd aktiviteter. Besök för mer information. AKADEMISK ORDLISTA A-Ö Adjunkt En adjunkt är en lärare vid ett universitet. Adjunkten har vanligtvis en magisterexamen men inte doktorsexamen. Akademihälsan Göteborgs universitets studenthälsovård heter Akademihälsan. Hit kan du vända dig för individuellt kris- och samtalsstöd, samt viss sjukvård med anknytning till din studiesituation. Verksamheten är ett komplement till övrig hälso- och sjukvård. Kontakt: , Akademisk kvart Tillämpas för en del föreläsningar och seminarier och innebär att lektionen börjar en kvart efter utsatt tid. Står det kl. 9 avses i själva verket kl Står det däremot 09:00 betyder det prick klockan nio. Fråga föreläsaren vad som gäller. Alumn En person som tidigare studerat vid universitetet. Anonymitet Skriftliga examinationer bör genomföras på så sätt att studentens identitet inte ska röjas vare sig vid rättning eller vid annonsering av resultatet. Avancerad nivå Högskoleutbildning är indelad i tre nivåer: grund-, avancerad- och forskarnivå. 10

11 Avbrott i studierna Slutar du studera på programmet ska en skriftlig anmälan göras. Blanketten Studieavbrott finns på socionomprogrammets aktivitet i GUL eller på Avskiljande Avskiljande av student kan ske om personen lider av psykisk störning, missbrukar alkohol eller narkotika eller har gjort sig skyldig till allvarlig brottslighet och om det anses föreligga risk för skada på person och egendom under utbildningen. Betygsgrader På socionomprogrammet tillämpas en tregradig betygsskala: väl godkänd (VG), godkänd (G) och underkänd (U). Blanketter Blanketter för att söka t.ex. studieuppehåll eller tillgodoräknande finns att hämta på socionomprogrammets aktivitet på GUL, webben eller hos studieadministrationen på Sprängkullsgatan 23. Brandskydd Observera var byggnadens brandsläckningsanordningar finns. Information angående utrymningsvägar finns uppsatta i alla korridorer. Uppsamlingsplats vid brand är i parken utanför Hagakyrkan. Centrala studiestödsnämnden (CSN) All kontakt med CSN och frågor om studiemedel sköts av dig som student via 11

12 Dekanus Fakultetens (Samhällsvetenskapliga fakultetens) chef. Docent En person som efter att ha avlagt sin doktorsexamen har forskat på heltid i ett antal år och fördjupat sin forskning. En docent innehar den näst högsta akademiska kompetensen. En docent får undervisa och handleda på alla nivåer inom högskolan. Doktorand En person som studerar på forskarutbildningen. Examination Varje kurs avslutas med en examination. En examination är ett sorts prov eller arbete som du gör för att visa att du lärt dig kursens innehåll. Examinator Den lärare som bestämmer betyget på kursen. Examen En examen är ett bevis på att du har läst ett ämne till en viss nivå eller att du har genomgått en specifik utbildning. Genomgången utbildning med godkänt resultat i samtliga kurser, 210 hp, ger examensbevis avseende socionomexamen (Bachelor of Science in Social Work). Ansökan om examensbevis görs till examensenheten på Göteborgs universitet. Fakultet Universitetet är uppdelat i olika fakulteter. Institutionen för socialt arbete tillhör Samhällsvetenskapliga fakulteten. Frånvaro Frånvaro vid obligatoriska moment ska alltid meddelas till respektive kursansvarig. Funktionsnedsättning Studenter med funktionsnedsättning som behöver särskilt stöd för att kunna genomföra sina studier kan få hjälp med det. Bedömning av stödbehovet sker individuellt. Om du är i behov av särskilt stöd bör du, i samband med att du anmäler dig till studier, kontakta utbildningsenheten på Göteborgs universitet där det finns samordnare för studenter med funktionsnedsättningar. De nås via e-post: funktionsnedsattning@gu.se. 12

13 Du bör också kontakta den institution där du avser att studera. Gör detta i god tid före studiestarten för att planera dina studier tillsammans med studievägledare och lärare. Kontakt: studievagledning@socwork.gu.se. Mer information hittar du på Studentportalen: Fusk och disciplinära åtgärder Disciplinära åtgärder och avskiljande får vidtas mot studenter som med otillåtna hjälpmedel eller på annat sätt försöker: vilseleda vid prov eller när en studieprestation ska bedömas störa, eller hindra undervisning, prov eller annan verksamhet utsätta någon student/personal för sexuella trakasserier. Förkunskapskrav Alla kurser från och med termin 2 på socionomprogrammet har förkunskapskrav. Du hittar förteckning över förkunskapskraven på socionomprogrammets aktivitet på GUL ( eller i respektive kursplan. Försäkring Som student är du försäkrad under skoltid. Det finns tre olika försäkringar beroende på vilken studiesituation du befinner dig i. Du är inte automatiskt försäkrad hemma, även om du sitter och pluggar. Titta över ditt försäkringsskydd och skaffa privat olycksfallsförsäkring och hemförsäkring om du inte redan har. Mer information finns på Studentportalen: Grundnivå Högskoleutbildning är indelad i tre nivåer: grund-, avancerad- och forskarnivå. GUL (Göteborgs universitets lärplattform) På GUL finns information för studenter som går program eller kurser. GUL nås via eller via Studentportalen. På socionomprogrammets programaktivitet i GUL finns information som är viktig för dig som student att ha kännedom om. Det är också på GUL som viktiga meddelanden anslås. GUL har även en del öppna sidor som är tillgängliga för alla. Innan du är registrerad på en kurs kommer du åt kursens sida genom öppna sidor på GUL. 13

14 Göta Studentkår Göta studentkår företräder dina intressen gentemot universitetet och driver frågor som har med din utbildning och sociala situation att göra. Som student på socionomprogrammet kan du bli medlem i Göta studentkår. Läs mer på: Heltidsstudier Socionomprogrammet ges på helfart, vilket innebär att du studerar på heltid, d.v.s. minst 40 timmar/vecka. Högskolelag och högskoleförordning Högskolelagen och högskoleförordningen innehåller bestämmelser för statliga universitet och högskolor. Högskolelagen fastställs av riksdagen och högskoleförordningen fastställs av regeringen. Högskolelagen: rnp/sls/lag/ htm Högskoleförordningen: Institution Institutionen är grundenheten inom universitetet. Vid en institution bedrivs utbildning och/eller forskning inom ett enda eller flera besläktade ämnesområden. Socionomprogrammet tillhör institutionen för socialt arbete. Institutionsråd (IR) Det högsta beslutande organet på en institution. Studeranderepresentant deltar i Institutionsrådets sammanträden. 14

15 Kommittén för utbildning på grund- och avancerad nivå (UK) Kommittén är ett rådgivande organ till institutionsrådet och för prefektbeslut. Studeranderepresentant deltar i utbilningskommitténs sammanträden. Kurslitteratur Litteraturlistor ska vara tillgängliga för studenterna åtta veckor innan kursen startar. Litteraturlistor finns att tillgå på institutionens hemsida: eller Göteborgs universitets hemsida: hitta-kursplan Kurser och kursplan Kurser är utbildningens byggstenar och kan variera i omfattning av högskolepoäng. En kurs kan vara en del av ett utbildningsprogram eller fristående. Till varje kurs finns en kursplan, antingen den är fristående eller ingår i ett utbildningsprogram. Kursplanen innehåller bl.a. poängantal och lärandemål. Kursplanen ger också upplysningar om huvudsakligt innehåll, kurslitteratur och hur examinationen går till. Kursplaner finns att tillgå på institutionens hemsida: eller Göteborgs universitets hemsida: Ladok Ladok är Göteborgs universitets studiedokumentationssystem. I Ladok registreras dina resultat, kursregistreringar, personuppgifter samt programantagning. Lektor En disputerad lärare vid ett universitet eller en högskola. Lokala studieregler vid Göteborgs universitet Lokala studieregler vid Göteborgs universitet gäller för samtliga utbildningar vid universitetet. För handläggning av anmälan gällande avvikelser från de lokala studiereglerna, var god se: Obligatorisk närvaro Obligatorisk närvaro krävs vid vissa moment inom kurser och anges i kursens studiehandledning. Du kan behöva komplettera om du missar moment med obligatorisk närvaro. 15

16 Opponent Den som har till uppgift att granska och kritisera en uppsats eller avhandling. Opposition När en uppsats är klar ska den försvaras. Det kallas opposition och innebär att författaren ska kunna svara på frågor kring uppsatsen. Personskada Om du skadar dig i samband med undervisning eller på väg till och från undervisningslokal, bör anmälan göras till Försäkringskassan. Anmälan fylls i av den skadade och berörd institutions prefekt (eller motsvarande) och arbetsmiljöombud. Blanketter finns via och från för begäran om ersättning för eventuella kostnader i samband med skadan. Plagiat Inom den akademiska världen baserar man sig ofta på källor av olika slag för att bygga ny kunskap. Villkoret är att man noggrant anger källan. En grundläggande regel när du arbetar med hemuppgifter (hemtentamen, rapporter etc.) är att du aldrig får använda dig av andras arbeten i syfte att få dem att framstå som om de vore dina egna. Detta kallas plagiat och kan leda till anmälan om fusk. Du får inte, ordagrant eller i form av referat, använda texter från böcker, artiklar, internet eller annan plats utan att tydligt ange källan. Dessa allmänna regler gäller på samtliga moment och kurser. Du kan läsa mer om regler och riktlinjer gällande plagiat på Prefekt Chef för institutionen. Professor Den högsta läraranställningen vid ett universitet eller högskola. Registrering När du som student är antagen till en kurs eller ett program och har tackat ja till din plats, är nästa steg att registrera dig på kursen. Det är först när du är registrerad som du officiellt räknas som student och får delta i undervisning. Registrering behövs även för att få studiemedel från CSN, kunna aktivera ditt GU-kort samt komma åt GULaktiviteter. För mer information om webbregistrering se socionomprogrammets aktivitet på GUL. 16

17 Registreringsintyg Dokument som visar vilka kurser du är registrerad på en viss termin. Du kan själv skriva ut registreringsintyg från Studentportalen. Rektor Universitetets chef och främsta företrädare. Resultat Du kan själv via Studentportalen kontrollera dina resultat i Ladok och ta ut gällande intyg. Schema Schema ska finnas tillgängligt för studenterna på GUL senast två veckor före kursstart. Seminarium En undervisningsform som bygger på att studenterna är aktiva och diskuterar med läraren eller handledaren och med varandra. Sjukdom Blir du sjukskriven en längre tid ska du anmäla det till institutionen via blankett. Studieuppehåll kan komma i fråga. Kontakta studievägledare eller studieadministratör vid frågor. Blanketter finns på socionomprogrammets aktivitet på GUL. Stipendier Du hittar information om aktuella stipendier på Göteborgs universitets hemsida: samt på institutionens hemsida: utbildning/student/stipendier Student Den som är antagen och bedriver studier vid universitet eller högskola. Studeranderepresentant Av studentkåren utsedd representant att föra studenternas talan i alla organ på universitetet, bland annat i Kommittén för utbildning på grund- och avancerad nivå och Institutionsrådet. Studiehandledning Information om kursen och kursens tentamen. Publiceras för respektive kurs på GUL. 17

18 Studieintyg Ett dokument som visar de högskolepoäng du tagit, vilket betyg du fick och vilket datum du klarade kursen. Studieintyg kan du själv skriva ut via Studentportalen. Studiemedel Studiemedel är samlingsnamnet för det statliga studiestödet som tilldelas studenter från CSN. Studieuppehåll Student ska anmäla studieuppehåll inför varje termin som studenten önskar göra uppehåll i studierna. Ansökan om studieuppehåll kan göras från och med termin 2. Ansökan om studieuppehåll kan göras direkt på institutionens hemsida: utbildning/student/blanketter. Mer information om studieuppehåll och regler finns på socionomprogrammets aktivitet på GUL. Tentamen Det kunskapsprov, muntligt eller skriftligt, som studenten går igenom vid avslutad kurs eller moment i en kurs. Kallas vanligen tenta. De vanligaste formerna av tentamen är hemtentamen eller salstentamen. Oavsett tentamensformen framgår det av studiehandledningen vilka regler som gäller vid det aktuella tentamenstillfället. Termin och terminstider Läsåret är uppdelat i två terminer och en termin omfattar 30 högskolepoäng. Tillgodoräknande Ibland kan du få tillgodoräkna dig tidigare studier vid högre utbildning. Då anses den tidigare utbildningen motsvara en kurs eller en del av kurs vid det universitet du läser vid. Ansökan om tillgodoräknande av hel kurs och del av kurs görs via blankett och lämnas/skickas till studieadministrationen. Blankett finns på socionomprogrammets aktivitet på GUL eller på institutionens webbplats: student/blanketter Universitetsstyrelsen Universitetstyrelsen är universitetets högsta beslutande organ. Universitetskanslerämbetet (UKÄ) UKÄ har hand om bland annat tillsyn av universitet och högskolor, kvalitetsutvärdering av högre utbildning samt examenstillståndsprövning, statistik och uppföljning. 18

19 Universitets- och högskolerådet (UHR) UHR har som uppgift att ge saklig och relevant information om högskoleutbildning, erbjuda antagningsservice, ha kompetens om och ge service i tillträdesfrågor, bedöma utländsk utbildning, motverka diskriminering, främja lika rättigheter och möjligheter samt främja breddad rekrytering inom högskola och universitet. Uppsats En självständig uppgift som på socionomprogrammet genomförs under termin 6. Urkund Göteborgs universitet använder sig av plagiatkontrollsystemet Urkund för att förebygga och upptäcka plagiat. Detta gäller för samtliga utbildningar inom alla nivåer på Göteborgs universitet. Återupptagande av studier Student som haft studieuppehåll måste anmäla återupptagande av studier till studieadministrationen. Anmälan görs via blankett som finns på socionomprogrammets aktivitet på GUL alternativt på institutionens webbplats: Överklagan Vissa beslut tagna av universitetet kan överklagas till Överklagandenämnde för högskolan (ÖNH). Vilka beslut som kan överklagas och hur du gör när du överklagar ett beslut hittar du på 19

20 Tryck: Billes Tryckeri AB Bilder: Fotograf Johan Wingborg, Bildbanken, Göteborgs universitet Grafisk formgivning: Jenny Meyer