HSB Rönnen. Välkommen hem! En informationsbroschyr om ditt hus. Obs! Kallelsen till årsmötet finns i årsredovisningen.

Transkript

1 2013/03/09 17:03:46 HSB Rönnen Välkommen hem! En informationsbroschyr om ditt hus. Obs! Kallelsen till årsmötet finns i årsredovisningen. Kontakta styrelsen om du inte har ett ex. av föreningens stadgar. Sidan 1 av 12

2 2013/03/09 17:03:46 Hej Här kommer några sidor med allmänna råd, telefonnummer, och annat du behöver veta. Har du frågor eller funderingar, kontakta någon av oss i styrelsen. Våra telefonnummer står listade på anslagstavlorna i trappuppgångarna. Vi blir också väldigt glada om du vill engagera dig i föreningen och hoppas på att träffa dig på årsmötet. Föreningen har numera en hemsida, där du kan hitta information. Med vänlig hälsning Styrelsen Telefonnummer Vaktmästare: , Styrelsen: Se anslagstavlan i trappuppgången HSB: Sidan 2 av 12

3 Innehållsförteckning Hej... 2 Telefonnummer... 2 Allmänna utrymmen... 5 Trivseltider... 5 Har du fest... 5 Vaktmästare... 5 Kyl, Värme, El, Vatten... 5 Vid Elavbrott... 6 Lägenhetsnummer... 6 Källare, vind och container... 6 Tvättstugan... 6 Miljöhuset... 6 Uteplatsen och grillning... 7 Nycklar... 7 Lås... 7 Portarna... 7 Bredband och Kabel-TV... 7 Elleverantör... 7 Brevlåda i Styrelserummet... 8 Om det börjar brinna... 8 Ring Viktigt att veta... 8 Åtgärd vid akuta fel i fastigheten... 9 Utryckningar Störningsjour Vilka fel kan åtgärdas Utgångskriterierna för vad som är ett akut fel är FastighetsJour kan åtgärda Ingående tjänster Ordning samt trivselregler För vem gäller reglerna Vad händer om trivselreglerna inte följs Några rekommendationer Övrigt... 13

4 Allmänna utrymmen Trivseltider Huset är byggt under 1940 talet och är därför dåligt ljudisolerat. Vi rekommenderar att hålla samma trivseltider som i hyresrätter dvs mån-tors, sön kl mycket låg eller ingen ljudvolym. fre-lörd kl mycket låg eller ingen ljudvolym. Sänk gärna TV- och stereovolymen efter Har du fest Sätt gärna upp en lapp eller lägg i brevlådan så att grannarna är förvarnade. Vaktmästare För följande kontakta vaktmästaren: akut översvämning i lägenhet, dagtid trasiga glödlampor i trappuppgång och källare ej fungerande tvättmaskin i tvättstugan. Dvs. saker gällande allmänna utrymmen. Vaktmästaren kan på begäran hjälpa till med byte av packningar i kranar i lägenheten. Vaktmästare: , Obs! Föreningen har ett avtal med Anticimex. Kontakta styrelsen om du behöver hjälp av Anticimex. Kyl, Värme, El, Vatten Det är viktigt att kolla att kylskåpet fungerar som det ska. Dra aldrig ur sladden för att stänga av kylskåpet. Stäng i stället av kylskåpets egen termostat inuti kylskåpet. Om termostaten är på och står länge fastän sladden är utdragen kan en reaktion ändå ske i termostaten och orsaka brand. Detta kan och har senast under 2010 i annan förening orsakat en större lägenhetsbrand. HSB BRF Rönnen 19 har kontaktpersoner på följande företag angående kyl, värme, el och vatten. Kyl och Värmeautomatik. Tel Kontaktperson: Ulf Skåneinstallatören (El). Tel Kontaktperson: Ola Rörtjänst (element och vatten). Tel Kontaktperson: Rickard Använd dessa kontakter i nödfall då vaktmästaren inte kan nås, dagtid.

5 Vid Elavbrott Kontrollera säkringar och jordfelsbrytare. Anmäl till E.ON tel Lägenhetsnummer Lantmäteriet har under 2009 ändrat reglerna för adresser och lägenhetsnummer. Ditt gamla lägenhetsnummer sitter på en liten lapp ovanför din lägenhetsytterdörr t.ex. lgh 22. Ditt nya lägenhetsnummer sitter bredvid ditt namn på namntavlan i trapphuset t.ex Nils Nilsson. Källare, vind och container Pga. brand- och säkerhetsföreskrifter måste källar- och vindsgångarna hållas fria från föremål. Röjning av gångarna ingår inte i vaktmästarens uppgifter utan kostar extra för föreningen att få utfört. Föreningen beställer en container ca 2ggr/år. Släng allt du tänker röja ut, i containern. Containern ställs på gräsmattan ut mot Kiviksgatan när den levereras. Tvättstugan Tvättstugan städas inte av städbolaget. Tack på förhand för att Du städar efter dig! Tavla med bokningstider finns i källaren. Tvättiderna är följande: Torkrummet får användas upp till 45 min efter avslutad tvättid. Nycklarna förvaras i styrelserummet i källaren. Dörren till styrelserummet skall alltid hållas låst. Miljöhuset Föreningen delar miljöhus med grannfastigheten. I miljöhuset finns återvinningstunnor för följande: färgat och ofärgat glas metall och batterier (särskild behållare för batterierna) brännbara hushållssopor (mjukplast inkluderat) tidningar kartonger hårdplast

6 Två tunnor för trädgårdsavfall finns utanför miljöhuset. Grovsopor från lägenhetsrenoveringar och andra aktiviteter får inte ställas i miljöhuset utan skall lämnas på Malmö stads sop-/återvinningsstationer. Se telefonkatalogen för tider på Spillepengen och Hyllies återvinningsstationer. Där går det även att lämna brand- och miljöfarligt avfall som lösningsmedel och färgrester. Uteplatsen och grillning Välkommen att grilla på uteplatsen på gården men avstå från att grilla på balkongen. Medtag egen grill. Nycklar Om du har tappat portnyckeln kontakta då styrelsen. Föreningen har ett avtal med en nyckeltillverkare. Lägenhetsnycklarna ingår inte i avtalet, dom får du själv stå för. Legitimation i form av ID eller körkort skall visas hos tillverkaren när portnyckeln kvitteras ut. Lås Du står själv för säkerhetslås till vinds- och källarförråden. Förråden skall hållas låsta. Portarna Huset har förstärkta portar till trappuppgångarna, tvättstugan, torkrummet och källaringången. Dessa har installerats eftersom vi haft inbrottsförsök den vägen. Skydda dina saker genom att alltid se till att portarna är ordentligt stängda. Lämna inte dörren på glänt för tjuven. Det är också viktigt att hålla innerdörrarna från källaren ut i trapphusen stängda av samma anledning. Tips! Har du lägenhet i bottenplan och har balkong? Förstärk balkongdörrens platta under fönsterdelen på dörren. Flera föreningar på Torekovsgatan har haft inbrott via balkongdörren på bottenplan. Inbrottstjuvarna hade då sparkat in plattan och gått in i lägenheten. Bredband och Kabel-TV HSB har ett bra bredbandsavtal och du bestämmer själv vilken leverantör du vill ha. ComHem är leverantören av kabel-kanalerna. Det går också att få bredband via dem. Lägenheterna är utrustade med dosor med uttag för radio, TV och Internet, dvs. tre hål i väggen ComHem. Gå in på för information om olika avtal. Elleverantör Föreningen har inget gemensamt avtal. Elleverantören är alltså valfri.

7 Brevlåda i Styrelserummet I Styrelserummet finns en vit brevlåda där du är välkommen att lägga dina förslag på ändringar och förbättringar. Brevlådan öppnas i samband med styrelsemötena. Styrelsen träffas en gång i månaden. Om det börjar brinna Ring 112 Varna, rädda, larma, släck är fyra viktiga ord att komma ihåg vid en brand. Försök släcka om du har släckare eller hink/kastrull med vatten, men tag inga onödiga risker! Om rummet fylls med rök, kryp under röken. Vid golvet finns syre och sikten är bättre. Stäng dörren till det utrymme där det brinner. Stanna i din lägenhet om det brinner på annan plats i fastigheten. Gå inte ut i trapphus med rök. Viktigt att veta I trapphuset får det inte finnas något brännbart som barnvagnar, tidningsbuntar och kartonger. Det gäller även dörrmattor. Förvara inga brandfarliga vätskor i förråden eller i lägenheten. Alla gångar i trapphus, källare och på vinden skall hållas fria. Varje lägenhet måste vara utrustad med brandvarnare. Föreningen har installerat brandvarnare i lägenheterna Batterierna varar i 10 år. Om det börjar brinna är vår samlingsplats på parkeringen bakom huset dvs. den stora parkeringen vid Servicehuset på Kiviksgatan. Styrelsen skall hållas uppdaterad om vem/vilka som bor i lägenheterna. Vi behöver också en uppdaterad anhöriglista så att vi vet vem vi skall kontakta om allvarlig brand uppstått och lägenhetsinnehavaren är frånvarande eller skadad. Vi behöver även veta om någon är handikappad och om husdjur finns i lägenheten så att brandkåren kan meddelas om detta vid en utryckning. Föreningen är försäkrad hos Folksam. Du behöver alltså inte ha ett extra bostadsrättstillägg för detta. Om du har ett husdjur, sätt gärna en liten skylt på dörren om djur och antal. De flesta djuraffärer har sådana skyltar till försäljning. Pulversläckare á 6 kilo för lägenhet, brandfilt, spisvarnare, utrymningsstege finns att köpa hos t.ex. HSB samt i vissa större mataffärer och Claes Ohlsson. Se gärna till att du har detta hemma. Vissa försäkringsbolag ger rabatt på försäkringen om du har denna utrustning hemma t.ex. Länsförsäkringar.

8 Åtgärd vid akuta fel i fastigheten Bostadsrättsföreningen Rönnen 19 Torekovsgatan 20A-C är nu ansluten till HSB Boservice. Det innebär att medlemmarna i vår förening kan använda sig av HSB Boservice två tjänster; Fastighetsjouren och Störningsjouren. Jourerna ringer man vid akuta fel efter vanlig arbetstid dagtid. Om något sker dagtid bör man först ringa vaktmästaren eller de kontakter vi angett i tidigare avsnitt. Nummer till jourtjänsterna: Jouruppdrag omfattar normalt inte fel som är lägenhets-/lokalinnehavarens ansvar, t.ex. fel på vitvaror, lägenhetsytterdörr eller annat som tillhör lägenheten. Sunt förnuft avgör undantag. Texterna nedan är ur HSB Boservice broschyr. HSB Boservice har som målsättning att erbjuda alla kunder ett brett sortiment av tjänster som bidrar till att öka medlemmarnas trygghet och trivsel i sitt boende. Ett steg mot en bättre service på kvällar och helger är Fastighetsjouren. Utryckningar. När medlem från bostadsrättföreningen ringer in ett akut fel som inte kan avhjälpas via telefon skickar jouren en åtgärdsbil för att åtgärda det akuta felet. Givetvis räknas även hög musik som akuta fel. Skulle felet vara så stort/allvarligt att elektriker, rörläggare mm behövs kallas till platsen omgående enligt jourens bedömning, debiteras föreningen detta. Vid felanmälan åtgärdar BoService/UE felet alt så kontaktar BoService/UE av föreningen utsedda representanter för avgörande av åtgärd. För föreningens del innebär detta att medlemmarna inte tvekar att ringa jouren, vilket minimerar skadans omfattning. Detta innebär trygghet och besparingar för både medlem och förening. Störningsjour. Om medlemmar upplever sig störda eller ser inbrottsskador mm ringer medlemmen jouren som omgående skickar väktare till platsen. På plats gör väktarna en bedömning av situationen och agerar utifrån denna. Hög musik, störande personer runt fastigheten mm åtgärdas omgående. Skulle polis behöva tillkallas görs detta omgående. Samtliga utryckningar återrapporteras till föreningen. Den som anmäler störning måste lämna namn och telefonuppgifter till väktarna men behåller sin anonymitet gentemot den man anmäler såvida inte brott skett. Då görs polisanmälan på vanligt sätt.

9 Vilka fel kan åtgärdas Vad som räknas som fel, vad som åtgärdas och vilka tjänster som ingår i avtalet anges på nästa sida. Utgångskriterierna för vad som är ett akut fel är Felet ska ha uppkommit, förvärrats eller upptäckts under jourtid. Felet kan medföra ekonomiska, materiella eller personliga skador eller medföra följdfel om det ej omedelbart åtgärdas. Felet är till stort bekymmer/olägenhet för hyresgäst FastighetsJour kan åtgärda Vattenläckor och översvämningar Stopp i avlopp Inbrottsskador Glasskador Elfel, säkringsbyte Avsaknad av värme/varmvatten Låsfel Reparation av grindar och staket Stormskador och lösa föremål som riskerar att falla ner Undersökningar vid brandlukt/rök Stopp i sopnedkast, fel på sopkvarn Störningar t.ex. hög musik eller obehöriga i trapphus Tvättutrustning Ingående tjänster Mottagning och registrering av anmält fel Förmedling av ärendet till fastighetsjour Utryckningsberedskap dygnet runt Åtgärd på fel som uppfyller kriterier för att vara akut Störningsjour Fria utryckningar under jourtid Återrapportering av utförd åtgärd Återrapportering av felanmälan som ej bedömts vara akut Administration av åtgärdsinstruktioner Nyckelförvaring ( Föreningens Nycklar) Jour vardagar och dygnet runt under helgdagar

10 Ordning samt trivselregler Styrelsens uppgift är att ta hand om den löpande förvaltningen av föreningen och verkställa de beslut som föreningsstämman fattar. I den löpande förvaltningen ingår också orningsfrågorna. Detta innebär att styrelsen har ansvaret för att det är ordning och reda både i och utanför huset. För vem gäller reglerna Obs! Alla är i princip skyldiga att rätta sig efter trivselreglerna. Att bo i bostadsrätt innebär ett gemensamt ansvar. Som medlem i föreningen har Du inte bara rätten till en bostad i föreningens hus utan du har också skyldigheter mot föreningen och övriga medlemmar! Tänk på att vår förening blir vad våra medlemmar gör den till. Trivselreglerna gäller inte bara Dig som bostadsrättshavare. Även övriga familjemedlemmar omfattas liksom gäster, inneboende eller hantverkare som utför arbete åt Dig i lägenheten. Trivselreglerna gäller också för andrahandshyresgäster. Du har ansvar för vad som händer i din lägenhet även om det är en gäst som orsakar en störning och oavsett om du själv är närvarande eller inte vid tillfället. Vad händer om trivselreglerna inte följs För att alla skall trivas är det viktigt att man inte störs av omkringboende. Alla boende är skyldiga att visa hänsyn. Lagen ser strängt på störningar! Den som stör och inte rättar sig efter tillsägelse kan bli uppsagd från lägenheten. Skyldigheten gäller i lägenheten men också i gemensamma utrymmen som i trappa mm. Fester kan bli ett problem om de förekommer ofta och/eller om ljudnivån är orimligt hög. Men det måste vara tillåtet att ha fest någon gång emellanåt. Förseelser som är av liten betydelse för föreningen och övriga medlemmar kan inte leda till uppsägning. De fall som kan vara uppsägningsgrundande pga störning kan vara om boende konsekvent grälar med sina grannar, spelar mycket hög musik, spelar många timmar varje dag, inte ser efter sina husdjur eller samlar på sig skräp i lägenheten. Då tar styrelsen itu med problemet. Man talar med den boende, dokumenterar störningen och man är skyldig att skriva en rättelseanmaning. Blir situationen inte bättre kan det bli fråga om uppsägning. Några exempel på vad lagen menar: Ljudstörningar är inte tillåtna. Man får inte störa genom att föra oväsen som t.ex. tala för högt eller skrika. Man får inte spela för högt på musikanläggning eller musikinstrument eller ha Tvn på så hög volym att grannar störs. OBS! Reglerna gäller dygnet runt men är extra angelägna att följa från 22 på kvällen till 06 på morgonen.

11 Det kan inte vara knäpptyst i ett hus fullt med människor men under normala omständigheter ska ingen behöva störas av sina grannar. Berätta för grannarna i god tid om du vid något tillfälle behöver föra oväsen (kan hända står dom då också ut med att klockan någon gång blir över 22 innan det blir tyst). Håller du fest så sätt upp en lapp nere i porten så att dina grannar vet om det i förväg. Visa hänsyn och tänk efter före du agerar. Grannarna får inte heller störas av oväsen i trappan på grund av besökare till lägenheten. Hundar får inte skälla eller yla så att omkringboende störs. Rökning är av lagmässiga och trivselmässiga skäl förbjuden i trapphusen och i övriga gemensamma utrymmen (Källare, vind, tvättstuga, etc). Rökare som röker på gården ska använda de befintliga askfaten och är ensamt ansvariga för att dessa töms. Om du röker från ditt fönster och balkong, var uppmärksam på om dina grannar har fönstret öppet för vädring och därmed riskerar att få in din rök i sin lägenhet. Visa hänsyn och tänk efter före du agerar. Några rekommendationer Om du har högtalare som står direkt på golvet, skaffa en tjock gummimatta eller piggar att ha under högtalarna. Då förs inte basgången vidare som vibrationer i golvet och stör därmed inte grannarna lika mycket. Gummimatta och piggar finns att köpa i bättre sorterade ljudanläggningsaffärer. De stora kedjorna kan säkert ta hem på beställning. Det finns också gott om musikaffärer (instrument) som kan ge råd och tips. De flesta av oss har idag någon form av IPOD eller MP3 spelatre eller dylikt. Använd gärna hörlurarna även när du är hemma. Särskilt hett tips om du vill höra på musik sent och ofta. Billiga spelare och hörlurar finns hos de stora kedjorna t.ex. Elgiganten. Skaffa trådlösa hörlurar eller klassiska med kabel och plugg. Använd dem hemma. Särskilt hett tips om du vill höra på musik sent och ofta. Billig utrustning finns på teknikmagasinet och Claes Ohlson på Triangeln för dig som inte vill investera i dyra saker. Respektera trivselreglernas bestämda tider för musik och andra ljud. Särskilt nattetid. Vi är många som jobbar på olika arbetstider och kanske både jobbar och pluggar samtidigt. Din granne kanske jobbar natt och behöver sova på dagen. Visa hänsyn och tänk efter före du agerar. Kom ihåg att en bostadsrätt inte är en nattklubb, fritidsgård eller hotell för dina vänner. Det är du som bor i och utnyttjar lägenheten i första hand. Ha gärna fest hemma men inte varje vecka. Be dina vänner ta det lugnt i trappan och inte slänga igen ytterdörren. Vi är många med lägenheter där sovrummen ligger vägg i vägg med trapphuset.

12 Övrigt Fonus ger oss medlemsrabatt.