CSR-RAPPORT en rapport om hållbarhet

Transkript

1 CSR-RAPPORT 2013 en rapport om hållbarhet

2 innehåll 4 12 VD har ordet Den unika allmännyttan gör verklig nytta. 18 Ekonomisk hållbarhet Gävle växer och har en positiv inflyttning. Gavlegårdarna planerar för en fortsatt offensiv satsning på nya bostäder med ansvar för ekonomin. Socialt ansvarstagande År 2013 ger många exempel på bolaget Gavlegårdarnas arbete med sitt sociala ansvarstagande. Konstgräsplan för fotboll, den interna bosociala gruppen och Gävles första trygghets boende Tickselbo är några av dem. 22 Samspel med intressenter Varje avtal som tecknas med föreningar, klubbar, organisationer och företag ska ge något tillbaka. Till hyresgäster och staden Gävle. Gavlegårdarna ger till nytta för många. Miljöansvar Gävle kommuns miljöstrategiska program för de närmaste åren ställer höga krav. Gavlegårdarnas prioriterade miljöarbete tyder på att bolaget lyckas nå målen God arbetsmiljö Samtliga medarbetare på Gavlegårdarna har varit med och arbetat fram den affärsplan som ska ta bolaget framåt de närmaste åren. Eurhonet Vilka vi är och var du hittar oss? kortfakta om gavlegårdarna Om Gavlegårdarna Gavlegårdarna är Gävles allmännyttiga bostadsbolag med över lägenheter i beståndet. Då bra bostäder och boendemiljöer är en förutsättning för att staden ska växa och utvecklas har vårt bolag ett viktigt uppdrag. Vi ska stå för en allmän nytta som kommer många till del; våra hyresgäster, invånarna i kommunen samt hela staden Gävle. Vi förvaltar inte bara människors livsmiljöer nu och idag, vi är också en viktig part i framtidens stadsplanering. Vi kan vara med och arbeta för att Gävle blir en renare, vackrare, trevligare och mer tillgänglig stad att leva i är det antal olika typer av boenden som vi erbjuder. 056 miljoner kronor omsatte vi år 2013.

3 Corporate Social Responsibility (CSR) Företagens sociala ansvar eller CSR är omfattande. Corporate Social Responsibility, som den engelska förkortningen CSR står för, handlar i grunden om att ta ansvar, inte bara för de positiva effekter företaget har på samhället, utan också för de negativa. Det handlar om hur vi på frivillig grund integrerar social och miljömässig hänsyn i vår verksamhet i samverkan med våra intressenter. Detta utifrån perspektiv kopplade till socialt ansvarstagande, miljöansvar, ekonomisk hållbarhet samt ett etiskt förhållningssätt till vår personal. CSR handlar om att vara handlingskraftig, trovärdig och öppen i frågor som berör människa och miljö. Vi publicerar denna rapport för att visa på några av de exemplen med koppling till hållbarhetsfrågor som vi jobbar med på vårt företag. CSR-rapport kan i princip över sättas till en rapport om hållbarhet. Vi har valt den engelska benämningen då rapporten tas fram i samarbete med andra europeiska företag inom nät verket Eurhonet. En miljon kvadratmeter boende Gavlegårdarna hyr ut en sammanlagd bostadsyta av närmare en miljon kvadratmeter. De fördelas på hus och lägenheter med ett sex rum och kök. Till detta kommer närmare kvadratmeter kommersiell yta som fördelas på drygt tusen lokaler. Exempel på hyresgäster är landsting, kommunala förvaltningar, restauranger och butiker med flera. Våra boenden Hus 1 rok 2 rok 3 rok 4 rok 5 rok Uthyrningsgrad 99,7% Bruttohyra, kr/m² 909

4 Den unika allmännyttan gör verklig nytta Den svenska allmännyttan är inte bara unik, den gör också verklig nytta. Statistik visar att de städer, som vid sidan av storstäderna, växer och är expansiva, de har också en stark allmännytta. En allmännytta som vågar ta risker, som tänker innovativt, som bygger nya bostäder och som engagerar sig socialt gärna i samarbete med andra. År 2013 blev antalet Gävlebor fler än På Gavlegårdarna verkar vi i en stad som växer och utvecklas. Det ställer stora krav på att vi, inte bara hänger med i utvecklingen, vi ska också vara en motor för fortsatt tillväxt. För att vi ska lyckas, gäller det att vi har en verksamhet i balans. Affärsnytta ska kombineras med samhällsnytta. Byggnationer med kvalitet ska möta en ekonomisk hållbarhet. Samspel med andra intressenter på marknaden ska förfinas och ge än mer tillbaka till våra hyresgäster. Vårt ansvar för miljön och våra hyresgästers sociala situation ska stå i fortsatt fokus. Aldrig tidigare har Gavlegårdarna haft så få lediga lägenheter och ett så brett intresse för de bostäder vi har att erbjuda. För att klara utvecklingen på» Med andra ord har Gavlegårdarna idag ett bestånd i balans. Vi kan erbjuda lägenheter för alla «lång sikt, säger vårt ägardirektiv att vi ska bygga 500 lägenheter de närmaste fem åren. År 2013 rivstartade vi med att lansera närmare 200 nybyggda och renoverade bostäder på marknaden och nu pågår projektering för en fortsatt expansion. Intresset för våra nybyggda och renoverade lägenheter är idag till och med bättre än förväntat. Samtidigt kan vi se att bland de svenska städer som just nu växer, har Gävle en snitthyra hos allmännyttan som är en av de absolut lägsta. Mer än 50% av våra lägenheter ligger fortfarande på en månadshyra lägre än kronor. Med andra ord har Gavlegårdarna idag ett bestånd i balans. Vi kan erbjuda lägenheter för alla. Det sociala ansvaret har länge varit ett självklart ledord för Gavlegårdarnas arbete. Som allmännyttigt bostadsbolag jobbar vi med hållbarhet, ett begrepp som i högsta grad också kan handla om människor. Ett exempel är vårt konkreta projekt för att öka människors möjlighet att INTE hamna i skuld. Under 2013 kortfakta om gavlegårdarna Våra bostadsområden Gavlegårdarna har över boenden i hela Gävle kommun, varav huvuddelen i tätorten Gävle Lägenhetsbestånd /3 av alla gävlebor bor hos Gavlegårdarna

5 vd har ordet har vi tillsammans med Gävle kommuns socialtjänst arbetat med ett tydligt uppdrag antalet avhysningar ska minska. Det förebyggande arbetet med att söka upp människor och i tid erbjuda hjälp har också gett snabba resultat. Den negativa utvecklingen kring utebliven hyresbetalning har minskat. Som modernt bostadsbolag är det viktigt att tillhandahålla bostäder för livets alla skeden. När Gavlegårdarna år 2013 öppnade dörrarna till det nyrenoverade Tickselbo i stadsdelen Sätra, fick Gävle också sitt första trygghetsboende för hyresgäster som passerat sjuttio år. Vårt unika samarbete med Gävle kommun omvårdnad gör att vi sedan premiärdagen i juni, kunnat addera så många mervärden till våra hyresgästers boende. Det värmer i hjärtat när vi som»hyresvärd«får uppleva den gemenskap och livskvalitet som Tickselbo bidragit till. Gavlegårdarnas interna arbete har under år 2013 fokuserats på att ta fram en affärsplan för de närmaste fyra åren. Den vision bolaget har enats kring är; Känn dig hemma. Visionen tydliggör en gästfrihet och en anda som berör många. Våra medarbetare ska känna sig hemma på jobbet, våra hyresgäster i sin lägenhet. Men det är lika viktigt att varje Gävlebo hyresgäst eller inte känner sig hemma med det arbete bolaget gör. Inte minst då många av våra satsningar kommer hela staden Gävle tillgodo. Varmt Välkommen att ta del av vår CSR-rapport för år Cathrine Holgersson, VD Medarbetare Gavlegårdarna har 191 medarbetare. 49 (26%) kvinnor och 142 (74%) män. Total uthyrningsyta 21,5% av Gavlegårdarnas hyresgäster har fyllt 65 år Antal lägenheter Antal hyresgäster m²

6 Socialt ansvarstagande i bostadsområden För ett allmännyttigt bostadsföretag som verkligen vill vara till allmän nytta, är det viktigt att de drygt hyresgästerna känner trygghet, tillgänglighet och närhet till social gemenskap. År 2013 ger många positiva exempel på bolagets arbete med sitt sociala ansvarstagande. 6

7 bosociala åtgärder Det kommunala bostadsbolaget Gavlegårdarna drivs affärsmässigt med vinstkrav från ägaren Gävle kommun. Vinstkravet, på cirka 45 miljoner kronor årligen, återinvesteras till stora delar i bolagets verksamhet. 10 miljoner kronor öronmärks dock till så kallade utdelningspengar. Dessa ska användas till bostadssociala åtgärder i stadsdelarna. År 2013 gick utdelningspengarna till: Åtgärder för att förebygga hemlöshet samt uppsökande verksamhet hos barnfamiljer. Akutboende för människor med kortvariga behov (hotell och härbärget RIA). Hantering/samordning av bostadsgaranti för studenter vid Högskolan i Gävle. Konstgräsplan i Andersberg. Anställning av trivselvärdar på trygghetsboendet Tickselbo. Integrationsskapande projekt tillsammans med fritidsgårdar. Utökad skötsel av allmän platsmark, städning, häckklippning osv. Tryggt och snyggt projekt för ökad social samvaro och trygghet i stadsdelarna. 7

8 I trygghetsboendet Tickselbo har gemenskapen mellan de boende snabbt tagit form. Varje vecka finns här en mängd aktiviteter att välja mellan för den som vill. Trygghet och gemenskap i Tickselbo samlingslokalen snabbt omdöpt till vardagsrummet finns alltid en kopp kaffe och lite sällskap. I det fullt utrustade restaurangköket sker både matlagning och bakning. Mediarummet används för både filmvisning och sittjympa. trygghetsboende» På kort tid har Tickselbo också utvecklats till ett hus där du bor för dig själv, men ändå aldrig behöver vara ensam «År 2013 stod det klart, Gävles första trygghetsboende för hyresgäster över sjuttio år. Tickselbo ligger bara ett stenkast från stadsdelen Sätras centrum, med service som mataffär, apotek, hälsocentral, kyrka, frisör och bibliotek. Huset har 62 lägenheter ettor, tvåor och treor fördelat på fem våningar, och lagom till sommaren var det dags för de förväntansfulla hyresgästerna att flytta in. De två trivselvärdar som anställts, via ett samarbete mellan Gavlegårdarna och Gävle kommun omvårdnad, finns på plats i huset varje dag. Deras viktigaste uppgift är att stärka just tryggheten och trivseln i huset, inte minst genom att fånga upp hyresgästernas idéer kring gemensamma aktiviteter. På kort tid har Tickselbo också utvecklats till ett hus där du bor för dig själv, men ändå aldrig behöver vara ensam. Via husmöten i såväl små som stora grupper har trivselvärdarna fått en tydlig bild av hyresgästernas idéer och förväntningar inför livet i trygghetsboendet. De mest önskade aktiviteterna, soppluncher, föreläsningar och vinprovning, drog igång under hösten och var mycket välbesökta. I den gemensamma Trygghetsboende är en boendeform för hyresgäster över 70 år där staten bidrar till byggnationen. Kraven är god tillgänglighet, gemensamma utrymmen med kök samt att boendet har personal, sju dagar i veckan. Det är dock inte fråga om någon hemtjänst eller vård, istället handlar det om gemensam trivsel. 8

9 gemensamma utrymmen Övernattningslägenhet för fyra personer, vardagsrum (fritt att låna för större privata evenemang som kalas etc), mediarum för personer, fullt utrustat kök med porslin för närmare 100 gäster, inglasat uterum på takvåningen, bastu och relax samt stor uteplats med boulebana. Till hösten 2014 planeras också ett hobbyrum i källaren. Gavlegårdarna har med trygghetsboendet Tickselbo iscensatt sin vision. Tickselbo är ett hälsofrämjande koncept där samarbetet med Gävle kommun omvårdnad främjar ett friskare och längre liv för kommunens äldre. Att ta ett aktivt beslut att flytta till ett trygghetsboende skapar förväntningar och glädje. Det minskar känslan av separation och sorg för den som lämnar ett sedan många år invant boende, samtidigt ökar chanserna att hitta nya vänner, att komma ut på aktiviteter och att hjälpa varandra i vardagen. Gavlegårdarna prisat för Tickselbo Gävle kommuns nyinstiftade tillgänglighetspris delades år 2013 ut för första gången. Priset är tänkt som en uppmuntran till en fastighetsägare, byggherre, förvaltning, privatperson eller företag som arbetat föredömligt med tillgänglighet. Förste vinnare blev Gavlegårdarna som med trygghetsboendet Tickselbo har skapat ett attraktivt boende med hög tillgänglighet, trots att man tagit hänsyn till de kulturhistoriska värden som finns i stadsdelen Sätra. Tillgängligheten i huset nyrenoverade lägenheter utan trösklar, med breda dörrar, sopnedkast, ramper med mera värderades också högt i en trygghetsundersökning bland Tickselbos hyresgäster. Äntligen konstgräs i Andersberg I stadsdelen Andersberg finns en stark kultur runt fotboll. Många av dess utövare värderar också möjligheten att spontanspela, men i stadsdelen har 9

10 Hyresgästerna i Andersberg beskriver den nyanlagda konstgräsplanen som stadsdelens stora lyft. Satsningen har helt enkelt blivit en succé. man saknat en fungerande plats att gå till. Den fotbollsplan som anlades när stadsdelen byggdes på 70-talet har blivit både sliten, gropig och igenväxt. I den arbetsgrupp där flera av stadsdelens ideella krafter ingår, har önskemålen om en ny och bättre fotbollsplan varit uppe på agendan i flera år. Inte minst då antalet inflyttande fotbollsälskare ökat för varje år som gått. I Andersberg bor och lever idag människor med långt över tjugo nationaliteter. I den första visionen föreslogs en förbättring av den befintliga fotbollsplanen. Genom att fylla igen groparna och så nytt gräs skulle miljön för alla fotbollsälskare kunna höjas markant. Men ganska snart insåg arbetsgruppen att en konstgräsplan inte bara skulle höja kvaliteten ytterligare ett snäpp för användarna alternativet är också en ekonomiskt mer fördelaktig satsning på lång sikt, då en konstgräsplan kan användas i så många fler timmar under ett år. Tack vare Gavlegårdarnas utdelningspengar från ägaren kunde arbetet inledas och på våren 2013 stod den nya fotbollsplanen klar. Över 500 personer kom till invigningen och sedan dess har det varit fullt tryck på konstgräset. Aktivitetshuset Helges, mitt i stadsdelen, har idag två fungerande lag med aktiva barn och ungdomar från» Över 500 personer kom till invigningen och sedan dess har det varit fullt tryck «tjugo länder. Fotbollsplanen har också blivit stadsdelens självklara mötesplats för människor i alla åldrar och med vitt skilda bakgrunder. Med kraft att hjälpa fler Gavlegårdarnas bosociala grupp är en för allmännyttan unik satsning. Gruppen arbetar tätt tillsammans med ett renodlat mål att bredda bolagets sociala ansvar. Fler hyresgäster ska kunna bo kvar i sina lägenheter, färre hyresgäster ska i slutänden behöva avhysas. För att lyckas har medarbetarna en förebyggande inriktning på sitt arbete. Gruppen hjälper hyresgäster med att hitta en lösning om hyran betalats försent. Bolaget ser att annan försörjning än lön; sjukersättning, a-kassa eller andra former av försörjningsstöd, gör att fler hamnar i kläm. Inte minst då handläggningstiderna kan variera. Den bosociala gruppen har telefontid varje vardag. Hyresgäster kan då ringa och be om ett kostnadsfritt anstånd med hyran. Ett alternativ är också att dela upp betalningen på två tillfällen. Gavlegårdarnas enda krav är att anstånd inte beviljats vid för många tillfällen tidigare. 10

11 när det inte funkar längre År 2008 verkställde Gavlegårdarna 73 avhysningar i Gävle. Antalet har stadigt gått neråt och hamnade år 2013 på 44 stycken. Detta trots att bostadsbolaget har fler lägenheter uthyrda idag än kanske någonsin tidigare. Den bosociala gruppen är också noga med uppföljningar av de ärenden som handlagts. Varje månadsskifte kontaktas alla nya hyresgäster mellan 18 och 25 år som inte betalat sin hyra i tid. Detta då bolaget prioriterar att fånga hyresgästerna i tid, innan en dålig vana hunnit skapas. Sedan juni 2013 har den bosociala gruppens arbete utvecklats ännu ett steg. Två medarbetare från Gävle kommun socialtjänsten är kopplade till Gavlegårdarna i ett två-årigt projekt kallat BoKvar. De två medarbetarna jobbar uppsökande med oanmälda besök hos hyresgäster som inte betalat hyran. Hyresgästerna erbjuds hjälp med det som behövs, kanske till och med ett helhetsgrepp på den individuella ekonomin, allt beroende på problematikens omfattning. Samarbetet med Socialtjänsten har på kort tid slagit väl ut. Antalet krav som skickas till Intrum Justitita har minskat och gruppen har kontaktats av hyresgäster som efterfrågar hjälp. Under året har också ett statistikverktyg upprättats, som gör det möjligt för Gavlegårdarna och Gävle kommun att mäta de konkreta resultaten. Indikator Enhet Nyproduktion av hyresrätter Antal Fastighetsförvärv Antal Avyttringar (Antal lägenheter) Antal Driftkostnadsutveckling kr/m² Hyresutveckling bostäder kr/m² % 2,4 2,9 2,0 Avhysningar på grund av ekonomiska skäl eller störningar Störningar Antal Ekonomiska Antal skäl Andel bostäder som är tillgängliga för äldre och funktionshindrade % 45,5 45,5 45,7 Omflyttning i fastighetsbeståndet (exkl studenter) Extern % 21, ,8 Intern % 5,6 5,8 4,3 Trygghetsindex Andel trygga % 78,9 79,4 77,2 11

12 Ansvar för vår miljö Gavlegårdarna är en stor aktör i Gävle och det vi gör för miljön får därmed stor betydelse. Bolaget har varit tidiga i sitt miljöarbete, men för att nå upp till målen i Gävle kommuns miljöstrategiska program krävs också att arbetet fortsätter med oförminskad energi. En satsning på klimat och miljö finns med i allt arbete som utförs i Gavlegårdarna. Som stor aktör på marknaden har det också Miljoner liter vatten sparas Hela Sveriges allmännytta har i en kampanj bjudits in för att tillsammans spara energi. Gavlegårdarna har» Vattensparprojektet ger en total besparing på 120 miljoner liter vatten per år. En närmast svindlande hög siffra «valt att specificera sitt arbete kring vattenbesparing för hela beståndet. Underleverantören NGL Teknik AB har sedan slutet av 2012 gjort personliga besök i Gavlegårdarnas samtliga lägenheter, med de nybyggda områdena som enda undantag. Alla lägenheter har fått nya strålsamlare på köks- och tvättställsblandare, duschen har försetts med ny slang och duschhandtag. Eventuella läckage från toaletter har åtgärdats. Vattensparprojektet ger en total besparing på 120 miljoner liter vatten per år. En närmast svindlande hög siffra som kommer att öka än mer när effekten från den sista etappen räknas in. Vattensparprojektet får många positiva effekter. Förutom 12

13 13

14 De 120 miljoner liter vatten som nu sparas årligen kan jämföras med cirka tankbilar eller 80 pooler av storleksordning 50-metersbassäng. den rena vatten- och varmvattenbesparingen, minskar också behovet av avloppsrening i samma omfattning. Något som i sin tur minskar miljöbelastningen. Miljöstrategiskt program Gavlegårdarnas affärsplan säger att företaget ska jobba mot de mål som satts i Gävle kommuns miljöstrategiska program. Kommunens ambition är hög, Gävle ska bli en av de bästa miljökommunerna i landet. Gavlegårdarnas insats är viktig i det påbörjade arbetet. Bolaget är en stor energianvändare och de totala kostnaderna för el, vatten och fjärrvärme hamnar på drygt 200 miljoner kronor årligen. Gavlegårdarnas mål är nu att spara 20 procent energi mellan åren 2009 och Bolaget har varit tidiga med sitt energispararbete. All olja och direktverkande el är utbytt till fjärrvärme och biobränsle, vilket gör att bolaget ligger bra till i jämförelse med övriga Sverige. Men mycket arbete återstår. All förbrukning mäts nu noga för att följa gavlegårdarna uppnår målet I Gävle kommuns miljöstrategiska program är målet att samtliga förvaltningar och bolag ska ha bytt ut alla fordon som drivs av fossila bränslen (bensin och diesel) år I den takt Gavlegårdarna arbetar kommer man att leva upp till målet. Gavlegårdarnas fordon År 2012 Antal biogasbilar: Antal elbilar: År 2013 Antal biogasbilar: Antal elbilar: 14

15 kolonilotter i sätra Intresset för odling är stort bland Sätras hyresgäster. Under våren 2014 ställs ytterligare tolv kolonilotter i ordning. Det betyder att nästa sommar blir än mer grönskande i stadsdelen. Barnen i Sätra har fått en alldeles egen kolonilott att ansvara för. En uppgift de tar på största allvar. kostnader och eventuella förändringar. Nya bränslen i tankarna I Gavlegårdarnas garage minskar de fossila bränslena i snabb takt. År 2012 byttes fem bensin- och fordonen. Bolaget har utöver detta en mängd idéer för att ta ytterligare kliv framåt i sitt miljöansvar gällande resor och transporter. Bilpool samt egen laddningsstation för både elbilar och elcyklar är några av visionerna.» Nära hälften av företagets 56 servicebilar körs nu på förnybara bränslen «diesel bilar ut mot biogas och el, förra året köptes ytterligare tretton miljöbilar in. Nära hälften av företagets 56 servicebilar körs nu på förnybara bränslen. Gavlegårdarnas snabba utveckling kring miljöbilar har lett till att andra allmännyttiga bostadsföretag hört av sig för att få veta mer om fastighetsskötarnas positiva erfarenheter av de nya Grönt och skönt i kolonin I kanten av de gröna ängarna, mitt i den del av Sätra där Gavlegårdarnas stadsdelsförnyelse ägt rum, har också en frodig och blommande trädgård tagit form. Hyresgästerna har länge haft önske mål om en plats för egen odling, och när Gavlegårdarna ställde i ordning tolv kolonilotter fulltecknades dessa direkt. Området är inhäg- 15

16 Nära hälften av Gavlegårdarnas servicefordon körs nu på förnybara bränslen och företaget kommer att leva upp till det miljöstrategiska program som arbetats fram i Gävle kommun. 16 nat, har indraget sommarvatten och gemensam uteplats. Den grönskande miljön har snabbt gett en härlig inramning till bostadsområdet. Inte minst de intensivt gula solrosor som på flera av lotterna växt sig över två meter höga.» Den grönskande miljön har snabbt gett en härlig inramning till bostadsområdet «De barn som deltar i stadsdelens söndagsaktiviteter har ansvar för en av de tolv lotterna. Att sköta om och skörda blommor, bär och grönsaker har för dem varit en källa till både glädje och ansvarstagande. Inte minst för de barn som varit hemma under sommarlovet. Miljöklassificerade lägenheter I september flyttade hyresgästerna in i det första hus som Gavlegårdarna byggt med så kallad miljöklassificering. Maskinisten, som ligger på Brynäs, inrymmer femton lägenheter samt en gruppbostad. Byggnaden, med allt dess innehåll, är dokumenterad enligt en modell som gör det enkelt att inventera var i byggnaden ett visst material finns, och i vilken mängd. Miljöklassificeringen och hela arbetsprocessen utvärderas just nu. Kanske blir detta om några år en norm för alla de nybyggnationer som bolaget gör. förbättring av utemiljön I Gavlegårdarnas affärsplan för de närmaste åren ingår en rejäl satsning på att förbättra utemiljön i stadsdelarna. Bland annat har en trädgårdsingenjör anställts på en ny tjänst inom företaget. iso iso 9001 Under året genomfördes en revision där Gavlegårdarnas miljö- och kvalitetsarbete granskades. Bolaget blev där godkända för fortsatt certifiering enligt ISO och 9001.

17 Indikator Enhet Använd energi som förbrukas av fastighetsbeståndet Total kwh/m² atemp 158,9 159,8 157,6 (normalårskorrigerad) varav fjärrvärme % 87,0 87,2 87,3 el % 12,9 12,7 12,6 olja % biobränsle % fjärrkyla % solfångare % 0,1 0,1 0,1 Mängd växthusgas som släpps ut i beståndet, från energianvändning kg/m² atemp 2,2 2,2 1,4 (normalårskorrigerad förbrukning av värme) fjärrvärme % el % olja % biobränsle % fjärrkyla % solfångare % CO2 minskning, basår 2005 % 70,6 61,5 Andel förnyelsebar energi som bolaget använder % 96,1 95,0 96,6 Mängd avfall som produceras i beståndet, exklusive grovsopor Kompost kg/lgh Restavfall kg/lgh Återvin kg/lgh ningsma terial Miljöcertifierade enligt ISO Ja/Nej Ja Ja Ja Vattenförbrukning i beståndet Total m³/m²atemp 1,23 1,24 1,15 Varm l/m² atemp Kall l/m² atemp Koldioxidutsläpp från bolagets fordon Ton CO2/år Medelutsläpp av koldioxidekvivalenter av företagets bilar g CO2/km

18 18

19 Ansvar för vår ekonomi Gävle växer och inflyttningen är positiv. Under år 2013 lanserade Gavlegårdarna närmare 200 nybyggda och renoverade lägenheter på bostadsmarknaden. Ägardirektivet för de närmaste fem åren visar att den offensiva satsningen fortsätter. Att förena samhällsnytta med en ekonomisk hållbarhet är därmed en av bolagets största utmaningar. 19

20 Gavlegårdarna är en viktig motor i en stad som växer. Människor som flyttar till Gävle ska ha en möjlighet att hitta sin framtids hem. Betydelse för tillväxt Av Gävles invånare står i det allmännyttiga bostadsföretagets kö. Vid årsskiftet 2012/13 fanns endast ett femtiotal lediga lägenheter i beståndet. Bolaget har därmed en uthyrningsgrad på 99,7%. När staden Gävle samtidigt växer i snabb takt, ställs höga krav på Gavlegårdarnas betydelse för tillväxt. Det behövs fler bostäder och allmännyttan är en viktig motor för stadens inflyttning. Människor som vill bo och leva i Gävle ska hitta ett attraktivt boendealternativ och Gavlegårdarna har en stark vilja att skapa framtidens hem. Enligt affärsplan och ägardirektiv har bolaget också som mål att skapa minst 500 nya hem i Gävle, fram till år Just nu pågår ett intensivt arbete» Gavlegårdarna har en stark vilja att skapa framtidens hem «för att hitta lämpliga objekt som kan öka nyproduktionen. För att leva upp till visionen om en allmännytta med affärsnytta, måste fokus på kvalitet, miljösatsningar och socialt ansvar möta lagstiftningens krav på affärsmässighet. Ett expansivt år Under året har Gavlegårdarna tillfört nära tvåhundra lägenheter till Gävles bostadsmarknad. Gävles första trygghetsboende Tickselbo (62 lägenheter) har färdigställts i stadsdelen Sätra. Flerbostadshus har byggts på Gävle Strand (53 lägenheter) och på Brynäs (21 lägenheter). En ombyggd del av äldreboendet Furugården i Valbo har bidragit till att fler lägenheter skapats (55 st). Via stadsdelsförnyelsen i östra Sätra har ytterligare två lägenheter genererats. Årets investeringar uppgick till tkr ( tkr, år 2012). 20

21 Indikator Enhet Årliga investeringar Nedlagda investeringar och underhållskostnader Befintligt bestånd Befintligt bestånd Befintligt bestånd Mkr Tkr/lgh % av total 26% 45% 33% omsättning Företagets investeringar i nyproduktion samt fastighetsförvärv Nyproduktion Mkr % av total 4% 14% 7% omsättning Förvärv Mkr % av total omsättning Företagets ek. uthyrningsgrad Bostäder % 97,8 98,3 98,7 Företaget följer upprättad inköpspolicy innehållande hållbarhetskriterier Ja/Nej Ja Ja Ja 21

22 Samspel med intressenter Samarbetsavtal mellan föreningar, klubbar, organisationer och företag kan se ut på en mängd olika sätt. För Gavlegårdarna finns sedan många år tillbaka en självklar inriktning på allt som görs. Varje avtal ska omfatta något som kommer hyresgäster, barn, ungdomar och Gävlebor tillgodo. När Gavlegårdarna ger, är det till nytta för många. 22

23 23

24 En ledarskapsakademi för starkare och tryggare ideella ledare är en av de konkreta resultaten av Gavlegårdarnas samspel med externa intressenter. De samarbetsavtal som Gavlegårdarna tecknar med externa intressenter ska innefatta mycket för många. En traditionell exponering är inte längre intressant. När lokala aktörer stöttas ska också mervärden skapas. Barn och ungdomar ska få kontakt med föreningsliv och få prova på meningsfulla fritidsaktiviteter. Hyresgäster ska få chans att träffa nya grannar och vänner. Gävlebor ska få ta del av upplevelser och gratisevenemang på gator och torg. Gavlegårdarna har därför ett aktivt och engagerat samarbete med partners inom en mängd inriktningar, där idrott och kultur är bara några exempel. Fler goda ledare Brynäs IF och Gefle IF är två tongivande idrottsföreningar i Gävle som sedan länge stöttas av Gavlegårdarna. Samarbetsavtalen har varje år förfinats för att ge maximalt tillbaka till hyresgäster och Gävlebor. Hundratals barn och» Med rätt verktyg blir en bra ledare en god förebild för många «ungdomar har till exempel bjudits på både elitishockey i Läkerol Arena och fotbollsskola på sommarlovet. Men under år 2013 lanserades också en helt ny och långsiktig idé. Aktörerna har tillsammans utarbetat en ledarskapsutbildning för ideella ledare i kommunen. Den första pilotgruppen har tagit examen och nu utvärderas utbildningen inför fortsättningen. samarbetsavtal Samarbetsavtalen kan se ut på fyra olika sätt: Samarbete: Samarbete till förmån för främst hyresgästers barn och ungdomar. Bidrag: Till företag och föreningar som verkar för samhällsnyttan och gynnar bolagets kunder. Profilering: Varumärkesstärkande aktivitet där bolaget vill synas utifrån ett samhällsnyttoperspektiv. Boinflytande: Riktade bidrag till olika projekt och aktiviteter som gynnar kunder i bolagets bostadsområden. 24

25 Kön till de eftertraktade fotbollsskolorna är lång. Nu finns långtgående planer på att ge fler barn chansen att vara med. Ledarskapsakademien behandlar ledarskapets grunder och innefattar flera delar; workshop och teori, ledarskapsutvecklingsmodell, kommunikation i ledarskapet, att bygga ett lag, att utveckla ett lag samt studiebesök hos både Brynäs IF och Gefle IF. Teori blandas med praktiska frågeställningar och övningar som känns igen från deltagarnas vardag. Målet är att få de ideella ledarna, eldsjälarna, att känna en större trygghet i sitt ledarskap. Något som är viktigt då de på många sätt har en stor betydelse i barnen och ungdomarnas liv. Med rätt Gävle älskar fotboll Under sommaren arrangerades flera Fotbollsskolor för lovlediga barn mellan nio och tolv år. De tre ansvariga fotbollsföreningarna i Gävle har alla samarbetsavtal med Gavlegårdarna, avtal som gör att barn och ungdomar boende hos bolaget får möjlighet att delta helt utan kostnad. Flera hundra barn sökte till Fotbollsskolorna och totalt fick 80 barn en eftertraktad plats. Men då intresset bland Gävles barn och ungdomar är enormt finns nu långtgående planer på en utveckling av de» Allt för att ge fler barn rätten att få en lite bättre sommar med en betydelsefull fritid «verktyg blir en bra ledare en god förebild för många. Och fler barn får samtidigt tillgång till välutbildade ledare. befintliga Fotbollsskolorna. Planen är att låta fotbollsveckan växa till en sex veckor lång aktivitetssommar med en 25

26 Friidrott är en allsidig träning för hela kroppen. Sommaren 2013 fick för första gången barn som bor hos Gavlegårdarna chansen att kostnadsfritt prova på. mängd olika verksamheter och utflykter. Allt för att ge fler barn rätten att få en lite bättre sommar med en betydelsefull fritid. Även här är Gavlegårdarna med, i både idéarbete och som tänkt samarbetspartner. och friidrott Varje sommar erbjuds Gävles alla barn i årskurs 1 5 att delta i Gefle IF:s friidrottsskola. Vissa är aktiva föreningsmedlemmar som vill hålla igång sin träning under sommarlovet, men många är också totala nybörjare. Temat är lek, skoj och prova på, men föreningens förhoppning är så klart att barnen ska upptäcka en idrott de vill fortsätta med. År 2013 var det premiär för Gavlegårdarna att delta som samarbetspartner till friidrottsskolan. Bolagets mål är att erbjuda barn från stadsdelar där man har många hyresgäster, en kostnadsfri plats i sommarskolan. Premiäråret gick turen till stadsdelarna Sätra och Nordost och många barn tog chansen att prova på tre veckors allsidig träning för hela kroppen. Nya kulturperspektiv En varm augustieftermiddag och kväll arrangerades den första Balkongfesten, mitt i Gävle. Initiativtagarna, Gävle teater, ville genom en gratisfest för alla Gävlebor visa upp sitt utbud. Discjockeys, dans, nycirkus, livegrafitti, opera, modevisning och rap var bara några av akterna som tog plats på den vackra 1800-tals teaterns balkong och ute på gatan. Gavlegårdarnas vilja att stötta aktiviteter som kommer staden Gävle och dess invånare till nytta gjorde att Gävle teater tidigt i idéprocessen kontaktade bolaget med förslag på samarbete. Gavlegårdarna kopplade i sin tur in ytterligare en samarbetspartner. Organisationen Rapatac driver ett aktivitetshus i stadsdelen Nordost, granne» Barnen och ungdomarna i organisationen bjöds in för att skapa en kulturell förfest i det egna bostadsområdet «med teatern. Barnen och ungdomarna i organisationen bjöds in för att skapa 26

27 Många kulturyttringar visades upp i och kring Gävle Teater när den första Balkongfesten arrangerades. en kulturell förfest i det egna bostadsområdet. Musik- och dansprogrammet lockade också ut många av de boende till gräsmattorna mellan husen. Rapatac har efter Balkongfesten sett många konkreta resultat av samarbetet. Barnen och ungdomarna har blivit mer intresserade av aktiviteter som teater och rollspel. De två aktörerna, Rapatac och Gävle teater, har också hittat varandra och inlett ett samarbete. Gävle teater besöker nu aktivitetshuset för att berätta om kommande föreställningar ett stort framsteg i en stadsdel där många av de boende aldrig tidigare besökt teatern. Indikator Enhet Kvalitetscertifierade enligt ISO 9001 Beskrivning Ja/Nej Ja Ja Ja Andel kvinnor i ledande postioner Styrelse % Ledningsgrupp % Andel av företagets hyresgäster som är nöjd med sitt boende Serviceindex % 80,4 82,9 81,8 Företaget arbetar aktivt med åtgärdsplaner för att öka de boendes Ja/Nej Ja Ja Ja nöjdhet Företaget har ett fungerande arbetsmetod för att kontinuerligt Ja/Nej Ja Ja Ja utvärdera företagets styrelse och ledning Företaget arbetar efter en dokumenterad etisk kod Ja/Nej Ja Ja Ja Företaget initierar till och för regelbunden dialog med hyresgästerna Ja/Nej Ja Ja Ja Företaget har långsiktiga mål att navigera efter upprättad affärsplan Ja/Nej Ja Ja Ja Företagets CSR-arbete utvärderas av extern part Ja/Nej Nej Nej Nej 27

28 God arbetsmiljö för våra medarbetare Att vara en attraktiv arbetsgivare är ett självklart mål för ett bolag som arbetar med starkt samhällsansvar. Under året har samtliga medarbetare deltagit i utformningen av Gavlegårdarnas affärsplan för de närmaste åren. Den nya visionen, känn dig hemma, innefattar även den känsla företagets medarbetare ska ha med sig på jobbet. 28

29 29

30 Stark gemenskap samt bolagets starka sociala ansvar är något som uppskattas av Gavlegårdarnas medarbetare. Medarbetardag Diskussionerna mellan medarbetare och vd har bildat grund till de fyra mål och indikatorer som presenterades för hela bolaget vid en gemensam Medarbetardag i oktober. Var och en av bolagets anställda bjöds in till arrangemanget via ett personligt utformat pass. Temat» Det är en styrka att medarbetarna trivs och målsättningen framåt är självklart att alla ska känna sig hemma «Gavlegårdarnas affärsplan, för åren , har processats fram i hela organisationen. Under våren arrangerades frukostmöten där VD träffade samtliga medarbetare i mindre grupper. I workshops lyftes den starka gemenskapen i bolaget fram som en viktig del för den höga trivseln på jobbet. Att bolaget tar ett starkt socialt ansvar är också något som uppskattas av medarbetarna man mår bra av att utföra ett jobb som betyder mycket för många. För bolaget Gavlegårdarna är det en styrka att medarbetarna trivs och målsättningen framåt är självklart att alla ska känna sig hemma på sin arbetsplats. för dagen var också den resa som bolaget tillsammans ska göra de närmaste fyra åren. De satta målen och indikatorerna har sedan brutits ned i de olika enheternas verksamhet och vardag. Vad betyder 30

31 målen för just vårt arbete? Hur kan jag/ vi vara med och bidra till att Gavlegårdarna når ända dit? Känn dig hemma Den nya visionen, känn dig hemma, används i dagligt tal samt i bolagets marknadsföring. Visionen handlar om en anda, en gästfrihet, gentemot såväl hyresgäster som Gävlebor. Men visionen handlar likväl om den känsla som Gavlegårdarnas medarbetare ska ha med sig i sitt arbete. Bolagets värderingar, hjärta och hjärna, är två begrepp som också ska finnas med i det framtida arbetet. Det är utifrån dessa värderingar alla beslut ska tas, det är med dessa värderingar närvarande som samtliga medarbetare ska agera. Gavlegårdarna har i sitt arbete med företagets affärsplan tagit fram fyra strategiska mål för de närmaste fem åren. Varje mål har sedan brutits ner till en mätbar indikator. Hållbart samhälle Gavlegårdarna bidrar till ett hållbart samhälle ur ett socialt, miljömässigt och ekonomiskt perspektiv. Indikator: Gavlegårdarna är en stor energikonsument och ska mellan år 2009 och 2017 minska den totala energiförbrukningen med 16%. Kund Gavlegårdarna erbjuder trygga, lättillgängliga och välskötta livsmiljöer. strategiska mål Indikator: Fyra av fem hyresgäster ska år 2017 tycka att deras utemiljö är bra. Ekonomi Vi tar ansvar för våra resurser och möjliggör utveckling. Indikator: Gävleborna blir fler. Gavlegårdarna ska år 2017 ha byggt 500 nya lägenheter. Medarbetare Vi känner arbetsglädje och det vi uträttar är meningsfullt. Indikator: Mobbning på jobbet är självklart inte okej. Gavlegårdarna har en absolut noll tolerans. 31

32 Varje sommar får ett 70-tal unga chansen att jobba i Gavlegårdarnas utemiljöer. Sommarjobb Varje sommar får ett 70-tal ungdomar mellan år möjlighet till sommarjobb hos Gavlegårdarna. Jobben annonseras ut i januari februari och år 2013 sökte närmare 500 ungdomar de aktuella tjänsterna. I kravspecifikationen ingår att den sökande eller sökandes föräldrar är hyresgäster hos Gavlegårdarna. Ett färre antal tjänster fördelas också till ungdomar med föräldrar som är anställda i bolaget. När tjänsterna tillsätts tas även hänsyn till ålder, bostadsområde, kön och ett mångfaldsperspektiv. Sommarjobben löper i två perioder på vardera fyra veckor. Ungdomarna arbetar mellan 7 16 varje vardag och i uppdraget ingår att rensa ogräs, olja träplank samt städa och plocka i bostadsområdet. I de enkäter som görs för att utvärdera ungdomarnas erfarenheter av sitt sommarjobb, talas om fördelarna med att få jobba utomhus samt att få bidra till att göra rent och snyggt i det aktuella bostadsområdet. Då många av sommarjobbarna placeras» Varje sommar får ett 70-tal ungdomar mellan år möjlighet till sommarjobb «i det bostadsområde de själva bor i, ökar mervärdet av arbetet än mer. Det är idag svårt att som åring hitta ett sommarjobb. För många av de unga sommarjobbarna blir Gavle gårdarna därmed den första arbetsgivare man möter i livet. god hälsa Gavlegårdarna prioriterar en god hälsa under hela arbetslivet. En stor del av medarbetarna värderar friskvårdsarbetet högt. Bolaget har både personalklubb och utbildade hälsoinspiratörer som uppmuntrar till en hälsosam livsstil genom en mängd aktiviteter. Företaget har för sitt medvetna och strukturerade hälsoarbete blivit hälsodiplomerade genom Korpen. Bolagets friskvårdstimme och friskvårdspeng är flitigt nyttjade bland medarbetarna, vilket är positivt då många har ett både psykiskt och fysiskt ansträngande arbete. ökat utfall I den medarbetarenkät som görs årligen, har utfallet ökat på samtliga områden som prioriterats i styrkortet delaktighet, ledarskap och lärande i arbetet. Även det sammanlagda värdet, prestationsnivån, ökade under år

33 Indikator Enhet Företagets anställda Antal Anställningsform Heltid % Deltid % Tillsvidare % Visstid % Ålder Kvinnor år år år år år Totalt Män år år år år år Totalt Särskild anställning, med ersättning Praktik Antal Fördelning av snittlön (exkl VD-lön) Tjänstemän män kr/månad Tjänstemän kv kr/månad Kollektivanställda kr/månad män Kollektivanställda kr/månad kv Utbildningsinsatser för personalen - kursavgifter utfall kr/anställd Utbildningstimmar per anställd och år timmar Frånvaro Total frånvaro % 3,50 3,26 3,10 Andel av frånvaron som beror på: Olycksfall i arbetet % Andel medarbetare som är nöjda med sitt arbete, trivselindex % Finns det en arbetsmiljö- och/eller hälsofrämjande policy? Ja/Nej Ja Ja Ja 33

34 eurhonet European Housing Network, Eurhonet, är ett nätverk bestående av närmare 30 allmännyttiga bostadsbolag från England, Frankrike, Italien, Sverige och Tyskland. Inom Eurhonet finns en stark vilja att arbeta för ett hållbart samhälle där påverkan på vår gemensamma miljö minimeras genom medvetenhet och aktiva åtgärder. frankrike Delphis Paris FSM Melun Habitat 62/59/Picardie Calais Le Foyer Rémois Reims tyskland bauverein AG Darmstadt BWG Bielefeld Bielefeld DOGEWO 21 Dortmund GBG Mannheim Mannheim Gewoba-Bremen Bremen GWG München München PRO POTSDAM Potsdam england Bolton at Home Bolton italien ALER Brescia Brescia ALER Milano Milano ATC Torino Torino Arte Genova IACP Bari IPES Bolzano Bolzano sverige Bostadsbolaget Göteborg Familjebostäder Stockholm Gavlegårdarna Gävle Mimer Västerås Helsingborgshem- Helsingborg Hyrebostäder Norrköping Stångåstaden Linköping VätterHem Jönkoping ÖrebroBostäder Örebro 34

35 Ordlista Renovering I begreppet innefattas de arbeten i lägenheter som under året berörts av större underhållsåtgärder, renovering, ombyggnad eller tillbyggnadsåtgärder. Renovering definieras som förändring av en byggnad, byggnadsdel eller installation till ett skick som ur funktionssynpunkt är jämförbart med nytt skick. I begreppet renovering av lägenheter innefattas arbeten såsom stambyten, så kallad relining, förbättring av tätskikt i badrum och kök, nya köksinredningar etc. Normalt lägenhetsunderhåll som tapetsering, målning, byte av mattor, byte av enstaka sanitetsprodukter ingår inte. Driftkostnad Med driftkostnad avses drift-, administrations- och företagsövergripande kostnader. Definition av förnybar energi Förnybara energikällor är energikällor som hela tiden förnyar sig och vad vi känner till idag inte kommer att ta slut inom överskådlig framtid. Fossila bränslen räknas inte som förnybara. Dessa förnyas visserligen men under väldigt lång tid, många miljoner år. Dessutom förbrukas de idag i en högre hastighet än vad de förnyas. Kärnkraft räknas inte heller som förnybart, eftersom produktionen baseras på ändliga resurser. Sett ur ett hållbarhetsperspektiv har det avgörande betydelse om energin är förnybar eller inte. Solenergi, biobränslen, vattenkraft och vindkraft är förnybara energikällor. Lagrade energikällor (fossilt bränsle) som olja, kol, gas och uran är inte förnybara energikällor. Detta innebär att elenergi kan vara producerad av såväl förnybar energi som om den framställs i ett vattenkraftverk eller i biobränsleeldade kraftvärmeverk och inte förnybar energi om den framställs i ett kärnkraftverk eller kraftverk som drivs av olja eller kol. Andra förnybara energikällor: Solenergi solcell, soluppvärmning, solvärme, solfångare. Vindkraft vindkraftspark, vindkraftverk. Vattenkraft saltkraft, vågkraft, tidvattenkraft, havsvärmekraft. Jordvärmekraft värmepump, markvärme, bergvärme, vattenvärme. Bioenergi bränslepellets, biobränsle. AB Gavlegårdarna, Produktion: Baringo reklam & kommunikation i samarbete med AB Gavlegårdarna. Foto: Albin Bogren, Jana Damröse, AB Gavlegårdarna, m fl. Tryck: Gävle Offset AB. 35

36 AB Gavlegårdarna Box 456, Gävle Besöksadress S Kungsvägen 25 Tel Fax info@gavlegardarna.se