ZA4416. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

Transkript

1 ZA6 Eurobarometer 6. Country Specific Questionnaire Finland (Swedish)

2 A Projektnummer (0-0) EB6. A B Landskod (06-07) 0 6 EB6. B C EB projektnummer (08-0) 6 EB6. C D Intervjunummer (löpnummer) (-6) EB6. D Q Vilken är Er nationalitet? Ange det land (eller de länder) som stämmer för Er. (FLERA SVAR MÖJLIGA) Belgien Danmark Tyskland Grekland Spanien Frankrike Irland Italien Luxemburg Nederländerna Portugal Storbritannien (England, Skottland, Wales, Nordirland) Österrike Sverige Finland Cypern Tjeckien Estland Ungern Lettland Litauen Malta Polen Slovakien (7-8),,, 9, 0,,,, 9, 0,,,, Slovenien L L L L 9, L 0, Annat land (SPONTANT -> AVSLUTA) Vet ej (SPONTANT -> AVSLUTA) EB6. Q,,

3 (AVSLUTA OM 'ANNAT LAND' ELLER 'VET EJ')

4 QA I vilken utsträckning hindrar Er hälsa Er från att? (ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Den hindrar Er mycket Den hindrar Er lite grann Den hindrar Er inte alls Vet ej (SPONTA NT) (9) (0) Göra måttligt ansträngande aktiviteter som att flytta ett bord, dra en dammsugare eller bära varor Gå flera avsatser trappor QA Under de senaste veckorna, hur ofta har Ni haft något av följande problem i Ert arbete eller andra regelbundna aktiviteter på grund av Er fysiska hälsa? (VISA KORT MED SKALA - ENDAST ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Hela Störr Iblan Sälla tiden e dele n av tiden d n Aldri g Vet ej (SP ONT ANT ) () () Ni har åstadkommit mindre än Ni skulle vilja 6 Ni har genomfört Era vanliga aktiviteter mindre 6 noggrant QA Under de senaste veckorna, hur ofta har Ni haft något av följande problem i Ert arbete eller andra regelbundna aktiviteter på grund av något känslomässigt problem (som att känna sig deprimerad eller orolig)? (VISA SAMMA KORT MED SKALA SOM I QA - ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Hela Störr Iblan Sälla tiden e dele n av tiden d n Aldri g Vet ej (SP ONT ANT ) () () Ni har åstadkommit mindre än Ni skulle vilja 6 Ni har genomfört Era vanliga aktiviteter mindre 6 noggrant

5 QA Under de senaste veckorna, hur mycket, om alls, har smärta stört Er i Era aktiviteter? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Extremt mycket Ganska mycket Något Lite grann Inte alls () 6 QA Dessa frågor handlar om hur Ni känner Er och hur saker och ting har varit för Er under de senaste veckorna. Ge mig det svar, för varje fråga, som kommer närmast hur Ni har känt det. Hur ofta under de senaste veckorna..? (VISA SAMMA KORT MED SKALA SOM I QA - ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Hela Störr Iblan Sälla tiden e dele n av tiden d n Aldri g Vet ej (SP ONT ANT ) (6) Har Ni känt Er full av liv 6 (7) Har Ni känt Er särskilt spänd 6 Har Ni känt Er så deppig att ingenting har kunnat 6 muntra upp Er (8) (9) Har Ni känt Er lugn och fridfull 6 (60) Har Ni haft mycket energi 6 6 Har Ni känt Er nedstämd och deprimerad 6 (6) (6) 7 Har Ni känt Er sliten 6 (6) 8 Har Ni känt Er lycklig 6 (6) 9 Har Ni känt Er trött 6 EB8. Q7 TO Q TREND MODIFIED QA6 Under de senaste veckorna, hur ofta har Er fysiska hälsa eller känslomässiga problem påverkat sociala aktiviteter (som att hälsa på vänner, släktingar etc)? (VISA SAMMA KORT MED SKALA SOM I QA - ENDAST ETT SVAR) Hela tiden Större delen av tiden Ibland Sällan Aldrig (6) 6

6

7 QA7 Har Ni, under de senaste månaderna, sökt professionell hjälp för ett psykiskt eller emotionellt problem? (OM JA) Ange hos vem i följande lista. (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Nej Ja, en allmänläkare Ja, en apotekare Ja, en psykiater Ja, en psykolog Ja, en psykoanalytiker Ja, en sjuksköterska Ja, en socialarbetare Ja, en psykoterapeut inte nämnd tidigare Ja, en annan specialist inom vården (66-76),,, 9, 0,, EB8. Q6 TREND MODIFIED QA8 Under de senaste veckorna, har Ni haft något av följande problem med Ert arbete eller andra regelbundna aktiviteter på grund av något känslomässigt problem (som att känna sig deprimerad eller orolig)? (ETT SVAR PÅ VARJE RAD) (LÄS UPP) Ja Nej (77) (78) (79) (80) Skurit ner på tiden som Ni lägger på arbete eller andra aktiviteter Åstadkommit mindre än vad Ni skulle vilja Inte gjort arbetet eller andra aktiviteter lika noggrant som vanligt Missat arbetsdagar QA9 Säg mig vilka av följande påståenden som kan stämma med Er situation. Under de senaste månaderna... (ETT SVAR PÅ VARJE RAD) (LÄS UPP) Ja Nej Vet ej (8) (8) (8) Har Ni fått psykoterapi på grund av psykiska eller emotionella problem Har Ni tagit läkemedel på grund av psykiska eller emotionella problem Har Ni blivit intagen på sjukhus på grund av psykiska eller emotionella problem

8 QA0 Om Ni mådde dåligt, vart skulle Ni först vända Er för att få mer hjälp? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ni skulle söka hjälp hos sjukvården Ni skulle söka hjälp hos en familjemedlem Ni skulle söka hjälp hos en vän Ni skulle söka hjälp hos en religiös rådgivare Ni skulle söka hjälp hos en lärare Ni skulle ringa någon hjälptelefon Annat (SPONTANT - SPECIFICERA) (8-9),,, QA Hur lätt eller svårt tycker Ni att det är att hitta information om psykiska eller emotionella hälsoproblem och hur man kan handskas med dem? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mycket lätt Ganska lätt Ganska svårt Mycket svårt (9) QA I vilken utsträckning instämmer Ni i eller tar avstånd ifrån följande påståenden? (VISA KORT MED SKALA - ENDAST ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Instämmer helt och hållet Instämmer delvis Tar delvis avstånd Tar helt och hållet avstånd Vet ej (SPONTA NT) Människor med psykiska eller emotionella problem utgör en fara för andra (9) Människor med psykiska eller emotionella problem är oförutsägbara (9) Människor med psykiska eller emotionella problem har sig själva att skylla (9) Människor med psykiska eller emotionella problem blir aldrig friska (96)

9 Nu går vi vidare till ett annat ämne Da Db Finns det en fast telefon i hushållet? Äger Ni en mobiltelefon? (97) (98) Da Db Fast Mobil Ja Nej EB6. Da Db QB För vart och ett av följande, säg mig hur många av dem som ni har i hushållet. (VISA KORT - ENDAST ETT SVAR PER RAD) (LÄS UPP) Vet ej (99-00) (0-0) (0-0) (0-06) Vanlig TV-apparat Wide screen TV Tillgång till mobiltelefon med abonnemang (faktureras) Tillgång till mobiltelefon med kontantkort (ENDAST OM MOBILTELEFON PÅ FRÅGA ELLER ) Mobiltelefon som ger Er tillgång till avancerade mobila datakommunikationstj änster. Med det menar vi sådana som ger Er tillgång till webbsidor för att ladda ner ljud/video-innehåll, skicka och ta emot e- post (07-08)

10 6 Tillgång till fast telefoni (inklusive de som tillhandahålls av en kabeloperatör eller av en operatör som erbjuder IP-telefoni) t ex en standard-linje plus en andra linje (ett andra nummer) för fax eller Internet räknas som två (09-0) 7 ISDN-linje (en ISDNlinje som tillåter två samtidiga kommunikationer räknas som ) (-) (-) (-6) (7-8) (9-0) 8 Stationär dator Bärbar dator (laptop) Internetuppkoppling (gratis eller inte) (en uppkoppling kan koppla in flera datorer) (ENDAST OM TILLGÅNG ENLIGT FRÅGA 0) Wi-fi modem eller Wi-fi roter för trådlöst TSI-00 Qa TREND MODIFIED STÄLL FRÅGA QB OCH QB OM "TV I HUSHÅLLET", QB_ ELLER QB_ = TILL 0 - ANNARS GÅ TILL QB QB Får Ert hushåll TV-sändningar via? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Antenn (på taket eller uppe på TV-apparaten) Kabel-TV Satellit-TV via parabolantenn Digital marksänd TV (vanlig antenn + decoder) Telefonnätet + modem (-6),,, TSI-00 Q - TREND MODIFIED QB Utöver TV-licensen, betalar Ert hushåll för att ta emot några TV-kanaler?

11 (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Nej Ja, abonnemang hos kabel-tv-företaget Ja, abonnemang hos satellitföretaget Ja, abonnemang hos telefonbolaget (om annat än kabel-tv-företaget) Ja, på ett annat sätt (SPONTANT) (7-),,,

12 STÄLL FRÅGA QB TILL QB7 OM "FAST TELEFONI ELLER ISDN I HUSHÅLLET", QB_6 ELLER QB_7 = TILL 0 - ANNARS GÅ TILL QB8 QB Vilken/vilka operatörer använder sig Ert hushåll av för fasta telefonlinjer? Vi pratar nu om den fasta nätkostnaden, inte samtalen. Detta inkluderar telefonlinjer som tillhandahålls av ett kabelbolag eller operatörer som tillhandahåller IP-telefoni. (VISA LISTA - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Sonera Elisa Finnet-gruppen (en avskild lista) Auria (Sonera) Tikka Communications (Elisa) Lounet (Elisa) Hämeen Puhelin Microsoft Messenger (MSN) Skype DNA laajakaistan KPY Puhekaista HTV Welho Puhe Voip Ipon Communication / Maxisat Networks Annat (SPONTANT - SPECIFICERA) (-),,, 9, 0,,,, 9, 0,,, TSI-00 Q7 - TREND SLIGHTLY MODIFIED

13 QB Vilket/vilka företag använder sig Ert hushåll av för fasttelefonitjänster, det vill säga för att ringa? Det kan vara samma företag som den/de som tillhandahåller de fasta telefonlinjerna, eller ett annat/andra. (VISA LISTA - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Sonera Elisa Finnet-gruppen (en avskild lista) Auria (Sonera) Tikka Communications (Elisa) Lounet (Elisa) Hämeen Puhelin Microsoft Messenger (MSN) Skype DNA laajakaistan KPY Puhekaista HTV Welho Puhe Voip Ipon Communication / Maxisat Networks TDC Song Cubio Saunalahti Supertel Globetel Annat (SPONTANT - SPECIFICERA) (-76),,, 9, 0,,,, 9, 0,,, TSI-00 Q8 - TREND SLIGHTLY MODIFIED QB6 Har Ni eller någon i Ert hushåll övervägt att byta leverantör för den fasta telefonlinjen eller för den fasta telefontrafiken (samtalen)? (VISA KORT - LÄS UPP - ROTERA PUNKTERNA TILL - FLERA SVAR MÖJLIGA) (77-90), Nej, Ni har aldrig övervägt det Ja, men Ni är nöjd (-a) med den service Ni får idag Ja, Ni har redan bytt Ja, Ni planerar att byta inom de närmaste månaderna Ja, Ni inväntar installation/aktivering Ja, men Ni är bunden/bundna till villkoren i kontraktet med den nuvarande leverantören Ja, men Ni får den fasta linjen via ett paket, vilket gör det svårt att byta leverantör Ja, men Ni vill inte bli av med Ert nuvarande nummer Ja, det finns intressanta erbjudanden från nya leverantörer men Ni litar inte på dem Ja, men det kräver för mycket ansträngning och tid att göra det Ja, men Ni visste inte att det faktiskt går att byta leverantör Ja, Ni planerar att avbryta Ert nuvarande abonnemang av fast linje under de kommande månaderna Annat (SPONTANT),, 9, 0,,,,

14 QB7 Om Ert hushåll kunde använda mobiltelefon (-er) hemma till samma pris som Er fasta telefon för lokalsamtal och inrikessamtal, skulle Ert hushåll göra sig av med den fasta telefonen? (LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ja Nej, eftersom Ni vill behålla den fasta linjen för Internetuppkopplingen hemma Nej, eftersom Ni ringer för mycket utrikessamtal Nej, av andra anledningar (SPONTANT) (9-9),,, STÄLL QB8 OCH QB9 OM "INGEN FAST TELEFONLINJE I HUSHÅLLET", QB_6 = - ANNARS GÅ TILL QB0 QB8 Ni sade att det inte finns någon fast telefonlinje i hushållet. Vilken situation, i följande lista, beskriver bäst Ert hushåll? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ert hushåll har sagt upp den fasta telefonlinjen under de senaste månaderna Ert hushåll har sagt upp den fasta telefonlinjen för mer än ett år sedan Ert hushåll har aldrig haft en fast telefon Annat (SPONTANT) (96) TSI-00 Q - TREND MODIFIED QB9 Ni sade att det inte finns någon fast telefonlinje i Ert husåll. Vilket, i följande lista, beskriver bäst varför Ert hushåll inte har någon fast telefonlinje? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ert hushåll planerar att skaffa en fast telefonlinje under de närmaste 6 månaderna, eller väntar just nu på en installation En eller flera av hushållsmedlemmarna har en mobiltelefon som täcker hushållets behov Den initiala installation/uppkopplingskostnaden är för hög (inklusive eventuella avgifter eller depositioner) Avgifterna för nätabonnemanget är för höga Kostnaden för samtal är för hög Det finns ingen tillgång till fast telefonlinje där Ni bor Ni eller andra medlemmar i Ert hushåll har enkelt tillgång till en telefon någon annanstans (det kan vara hos granne, arbete, mynttelefon) Ni eller andra medlemmar i Ert hushåll vill inte ha en fast telefonlinje Annat (SPONTANT) (97-06),,, 9, 0, TSI-00 Q - TREND MODIFIED

15 (FRÅGA ALLA) QB0 Använder någon av hushållsmedlemmarna telefonautomater (t ex mynttelefon)? Ja Nej (07) TSI-00 Q9 - TREND STÄLL FRÅGA QB OCH QB OM "NÅGON I HUSHÅLLET ANVÄNDER ALLMÄNNA TELEFONAUTOMATER", KOD I QB0 - ANNARS GÅ TILL QB QB Och hur ofta använder Ni personligen telefonautomater? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) En gång i veckan eller oftare Ungefär en gång i månaden Mindre än en gång i månaden Enbart när Ni är hemifrån eller på resa Aldrig (08) 6 TSI-00 Q0 - TREND MODIFIED STÄLL FRÅGA QB OM KOD TILL I QB - ANNARS GÅ TILL QB QB Av vilka anledningar använder Ni själv telefonautomater? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Det finns ingen fast telefonlinje hemma Ni har inte tillgång till mobiltelefon och behöver ringa när Ni är hemifrån Ni har tillgång till mobiltelefon men det är för dyrt att ringa internationellt Den enda telefonen hemma är alltid upptagen När mobiltelefonen inte har täckning/ingen kredit /ingen laddning i batteriet Annat (SPONTANT) (09-),,, (FRÅGA ALLA) QB Hur många medlemmar i Ert hushåll, inklusive Er själv, använder en mobiltelefon? (OM "INGEN", KODA '00' - OM 'VET EJ' KODA '99' (6-7) MÄNNISKOR

16 QB Säg mig vilken/vilka av följande tjänster som skulle få Er att byta till/skaffa en avancerad mobiltelefonservice? (VISA KORT - FLERA SVAR MÖJLIGA - De möjliga svaren beskriver vad en avancerad mobiltelefonservice är (som G)) (8-) Möjligheten att titta på sportklipp, filmrecensioner etc, Möjligheten att surfa på Internet och använda e-post när Ni inte är hemma/på kontoret, Möjligheten att spela spel på Internet, Möjligheten att ladda ned musik Möjligheten att ladda ner kartor och vägbeskrivningar Ni är inte intresserad av någon av dessa möjligheter Annat (SPONTANT) QB Om Ni tänker på mobiltelefoner, vilken är den största fördelen för Er? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Möjligheten att bli kontaktad var som helst, när som helst Friheten att ringa när Ni är ute och rör på Er Säkerheten i att veta att Ni kan ringa varsomhelst ifrån om något går fel Ingen (SPONTAN) Annat (SPONTANT) (6) 6

17 STÄLL FRÅGA QB6 TILL QB0 OM "PERSONLIG MOBILTELEFON", KOD I DB - ANNARS GÅ TILL QB QB6 Vilken operatör använder Ni själv för mobiltelefoni? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Cubio DNA Elisa Globetel Kolumbus Saunalahti TeliaSonera Tele Finland Armas/ Hämeen Puhelin TDC Song GoMobile Annan (SPONTANT - SPECIFICERA) (7-8),,, 9, 0,,,, 9, 0,,, TSI-00 Q QB7 Har Ni personligen någonsin övervägt att byta mobiltelefonoperatör? (VISA KORT - LÄS UPP - ROTERA PUNKT TILL 0 - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ja, men Ni är nöjd med Er nuvarande mobiltelefonoperatör Ja, Ni har redan bytt mobiltelefonoperatör Ja, Ni byter varje gång bättre villkor erbjuds av andra operatörer Ja, men Ert nuvarande kontrakt hindrar Er från att göra det i alla fall under de närmaste 6 månaderna Ja, men Ni får Era mobila tjänster genom ett paket, vilket gör det svårt att byta till en annan operatör Ja, men det är för komplicerat att göra prisjämförelser Ja, det finns intressanta erbjudanden från andra operatörer men Ni litar inte på dem Ja, men att byta operatör och behålla Ert nummer är för dyrt och/eller tar för lång tid Ja, men det kräver för mycket ansträngning och tid att göra det Ja, men Ni visste inte att det gick att byta operatör Nej, Ni har aldrig tänkt på det Annat (SPONTANT - SPECIFICERA) (9-6),,, 9, 0,,,,

18 QB8 När Ni väljer en ny mobiltelefonoperatör, spelar kostnaden för att ta emot samtal/ringa upp när Ni är utomlands (roaming) en mycket viktig, ganska viktig, inte särskilt viktig eller inte alls viktig roll i Ert beslut? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mycket viktig Ganska viktig Inte särskilt viktig Inte alls viktig (6) STÄLL FRÅGA QB9 OM "VIKTIGT", KOD ELLER I QB8 - ANNARS GÅ TILL QB0 QB9 Om Er nuvarande mobiltelefonoperatör skulle höja priserna för att ringa/ta emot samtal utomlands (roaming), vid vilken nivå, om alls, skulle det får Er att titta efter en annan (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR - VISA KORT MED DEFINITION: Internationell roaming gör det möjligt att ringa eller ta emot samtal när man är utomlands) -0% ökning Mellan -% ökning Mer än % ökning Ni skulle inte byta vilken ökning som än blev aktuell (6) STÄLL FRÅGA QB0 OM "PERSONLIG MOBILTELEFON", KOD I Db - ANNARS GÅ TILL QB QB0 Har problem som att få spam (dvs oönskad reklam) i Er mobiltelefon resulterat i att Ni använder den mindre? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ja, mycket Ja, lite grann Nej, inte alls Ni får aldrig spam (SPONTANT) (6)

19 STÄLL FRÅGA QB OM "INGEN MOBILTELEFON I HUSHÅLLET", QB_ OCH QB_ = - ANNARS GÅ TILL QB QB Ni sade att det inte finns någon mobiltelefon i hushållet. I följande lista, vad beskriver bäst varför Ert hushåll inte har någon mobiltelefon? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Någon i hushållet planerar att skaffa en mobiltelefon under de närmaste 6 månaderna Ingen i hushållet vill ha en mobiltelefon Mobiltelefoni är för dyrt Den/de fasta telefonlinjen/-erna är tillräcklig (-a) för Era behov Täckningen i området är inte bra, därför är det inte värt att skaffa en mobiltelefon Det finns bra tillgång till telefoner på andra ställen, när man inte är hemma (t ex telefonautomater) Annat (SPONTANT - SPECIFICERA) TSI-00 Q - TREND SLIGHTLY MODIFIED (6-7) STÄLL FRÅGA QB TILL QB6 OM "INTERNETUPPKOPPLING HEMMA", QB_0 ELLER QB_ = TILL 0 - ANNARS GÅ TILL QB7,,, QB Hur har Ert hushåll tillgång till Internet hemma? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Via uppringt modem via vanliga telefonlinjen Via uppringt modem via ISDN-linje Via ADSL eller liknande typ av uppkoppling (med modem) Via kabel TV-nätet (med ett kabel-modem) Via mobiltelefonnätet Via satellitnätet Via elledningen (SPONTANT) Annat (SPONTANT - SPECIFICERA) (7-8),,, 9, TSI-00 Q6 - TREND MODIFIED QB Och på vilka sätt kan Ert hushåll få tillgång till Internet hemma? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Via en stationär eller bärbar dator Via TV:n Via spelkonsol Via mobiltelefon Via annan trådlös apparat såsom handdator (PDA) Annat (SPONTANT) (8-88),,,

20 QB Tänk på den person som använder Internet mest i Ert hushåll, inklusive Er själv. Hur ofta använder han/hon det? Är det? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mer än en gång om dagen En gång om dagen Flera gånger i veckan Ungefär en gång i veckan Ungefär en gång i månaden Mindre än en gång i månaden (89) 6 7 TSI-00 Q8 - TREND MODIFIED QB Betalar Ert hushåll för Internet hemma beroende på hur lång tid ni har varit uppkopplade (för det antal minuter ni använt det) eller som en fast avgift per månad (eller annan faktureringsperiod)? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) För den tid ni uppkopplade (det antal minuter ni använt Internet) Fast kostnad (per månad eller annan faktureringsperiod) Annat (SPONTANT) (90) TSI-00 Q9 - TREND SLIGHTLY MODIFIED QB6 Vilken/vilka Internetleverantör (-er) använder Ert hushåll? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) DNA Elisa GoHome Saunalahti Sonera Welho (HTV) Kopteri SurffiNet Baana KaNetti Maxinetti Multi.fi TeleKarelia Annan (SPONTANT - SPECIFICERA) (9-),,, 9, 0,,,, 9, 0,,, TSI-00 Q0 - TREND

21 QB7 Hur skulle Ni bäst beskriva hastigheten på er Internetuppkoppling? Vi pratar då om tiden Ni väntar för att se en ny webbsida eller för att ladda ner en fil. Är den? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Mycket långsam Ganska långsam Ganska snabb Mycket snabb () QB8 Har Ni eller någon i Ert hushåll någonsin övervägt att byta Internetleverantör? (VISA KORT - LÄS UPP - ROTERA PUNKT TILL 0 - FLERA SVAR MÖJLIGA) Nej, Ni har aldrig övervägt det Ja, men Ni är nöjd (-a) med den service vi får idag Ja, Ni har redan bytt Ja, Ni byter varje gång bättre villkor erbjuds av en annan Internetleverantör Ja, men Ni är bunden/bundna av de villkor som finns i kontraktet med den nuvarande leverantören Ja, men Ni får Internetuppkopplingen via ett paket, vilket gör det svårt att byta till en annan leverantör Ja, men Ni vill inte förlora Er nuvarande e-postadress Ja, det finns mer intressanta erbjudanden från andra leverantörer men Ni litar inte på dem Ja, men det kräver för mycket ansträngning och tid att göra det Ja, men Ni visste inte att det faktiskt är möjligt att byta Annat (SPONTANT) (-),,, 9, 0,,,

22 STÄLL FRÅGA QB9 OCH QB0 OM "ICKE-BREDBANDSUPPKOPPLING", KOD ELLER I QB - ANNARS GÅ TILL QB QB9 Varför har Ert hushåll inte en bredbandsuppkoppling till Internet? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ni planerar att skaffa en bredbandsuppkoppling under de närmaste månaderna Ni är nöjd (-a) med hastigheten på den uppringda uppkoppling Ni har Bredbandsteknologi finns inte i närområdet Det är för dyrt Er utrustning (t ex PC) är inte anpassad för bredband Ni använder inte Internet tillräckligt mycket (SPONTANT) Annat (SPONTANT) (6-),,, QB0 Skulle Ni vara beredd att byta till bredbandsuppkoppling till Internet om? (ETT SVAR PÅ VARJE RAD) (LÄS UPP) Ja Nej Vet ej () () (6) (7) Ni kunde betala för bredbandsuppkoppling till Internet utan att betala nätkostnaden för fast telefoni Ni kunde köpa ett paket som innehåller bredbandsuppkoppling till Internet samt TV-kanaler Bredbandsuppkoppling till Internet var 0% billigare än det är nu Bredbandsuppkoppling till Internet var 0% billigare än det är nu

23 STÄLL FRÅGA QB OCH QB OM "BREDBANDSUPPKOPPLING TILL INTERNET", KOD TILL 7 I QB - ANNARS GÅ TILL QB QB Skulle Ni personligen vilja ändra Era abonnemang på något av följande sätt? (ETT SVAR PÅ VARJE RAD) (LÄS UPP) Ja Nej Vet ej (8) (9) (0) Behålla bredbandstjänsten men släppa den fasta telefonin Köpa ett paket med bredbandsuppkoppling samt TVkanaler Köpa ett paket med bredbandsuppkoppling samt mobiltelefonitjänster QB Skulle Ni vara beredd att uppgradera Er bredbandsuppkoppling till en ännu högre hastighet om..? (ETT SVAR PÅ VARJE RAD) (LÄS UPP) Ja Nej Vet ej () () () () Ni kunde ha en snabbare uppkoppling utan att ha en telefonlinje Ni kunde köpa ett paket som tillhanadahöll en snabbare uppkoppling samt TV-kanaler Den snabbare uppkopplingstjänsten var 0% dyrare än Er nuvarande tjänst Den snabbare uppkopplingstjänsten var 0% dyrare än Er nuvarande tjänst STÄLL FRÅGA QB TILL QB6 OM "TILLGÅNG TILL INTERNET HEMMA", KOD TILL 0 I QB PUNKT 0 ELLER - ANNARS GÅ TILL QB7 QB Har problem som att få spam (oönskad reklam) eller virus i Er dator resulterat i att Ni använder den mindre? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ja, mycket Ja, lite grann Nej, inte alls Ni får aldrig spam/virus Frågan är inte applicerbar (SPONTANT) () 6

24 STÄLL FRÅGA QB TILL QB6 OM KOD TILL I QB - ANNARS GÅ TILL QB9 QB Vad har Ni gjort för att bekämpa spam? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ni har anti-spam-programvara som var gratis Ni har köpt och installerat anti-spam-programvara Ni har ingen anti-spam-programvara men Ni litar på Er Internetleverantör Ingenting, Ni bryr Er inte om det Annat (SPONTANT) (6) 6 QB Vad har Ni gjort för att bekämpa virus? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Ni har anti-virus-programvara som var gratis Ni har köpt och installerat anti-virus-programvara Ni har ingen anti-virus-programvara men Ni litar på Er Internetleverantör Ingenting, Ni bryr Er inte om det Annat (SPONTANT) (7) 6 QB6 Skulle Ni överväga att byta till en annan Internetleverantör om Ni fick för mycket problem med spam eller virus? Ja Nej (8)

25 STÄLL FRÅGA QB7 OCH QB8 OM "INTE TILLGÅNG TILL INTERNET HEMMA", QB_0 = - ANNARS GÅ TILL QB9 QB7 Ni sade att Ni inte har tillgång till Internet hemma. Vad, i följande lista, beskriver bäst varför Ert hushåll inte har tillgång till Internet? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ert hushåll planerar att koppla upp sig inom de närmaste 6 månaderna Ni vet inte exakt vad Internet är Ingen i Ert hushåll är intresserad av Internet Det finns ingen dator eller möjligheter att koppla upp sig i Ert hem Det är för dyrt De intresserade medlemmarna av Ert hushåll har tillgång på arbetet, skolan eller någon annanstans och det är tillräckligt Ni är bekymrad/bekymrade över tillgång till olämpligt innehåll Annat (SPONTANT - SPECIFICERA) TSI-00 Q - TREND SLIGHTLY MODIFIED (9-7),,, 9, QB8 Skulle Ni vara beredd att ansluta Er till Internet om..? (ETT SVAR PÅ VARJE RAD) (LÄS UPP) Ja Nej Vet ej (8) (9) (60) (6) (6) Ni kunde köpa Internettjänsten utan att betala nätkostnaden för fast telefoni Ni kunde köpa ett paket som tillhandahåller Internetuppkoppling samt TV-kanaler Ni kunde köpa ett paket som tillhandahåller Internetuppkoppling samt mobiltelefonitjänster Internettjänster var 0% billigare än vad det är nu Internettjänster var 0% billigare än vad det är nu (FRÅGA ALLA) QB9 Köper Ert hushåll två eller fler av följande tjänster som en del av ett eller flera paket till ett paketpris? (LÄS UPP - MINST SVAR) TV-kanaler Fast telefoni Mobiltelefoni Tillgång till internet Ingen (6-68),,,

26 QB0 Vad tycker Ni personligen om den typen av kommunikationspaket? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Det är bekvämare för man får bara en faktura Det är billigare än att betala för varje tjänst separat Paket erbjuder mindre transparens och tydlighet om kostnaderna och villkoren för varje tjänst Paket är inte intressanta eftersom Ni då är bunden till samma leverantör för alla tjänster Paket är inte intressanta eftersom Ni då får tjänster som Ni egentligen inte behöver Annat (SPONTANT) (69-7),,, Nu går vi över till ett annat ämne. QB Kan Ni säga mig telefonnumret till larmtjänst, till exempel om någon behöver akut läkarvård? (PROBA INTE - LÄS EJ UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) 00 (Polis) Annat nummer Nej /Vet ej (76-79),,, QB Kan Ni säga mig vilket enda telefonnummer som ger Er möjlighet att ringa akutsamtal varsomhelst inom EU från en fast telefon eller mobiltelefon? (PROBA INTE - LÄS EJ UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Annat nummer Nej /Vet ej (80-8),,,

27 Nu går vi vidare till ett annat ämne STÄLL QC ENBART I EU QC Har Ni använt Internet under den senaste månaden? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ja, hemma Ja, på arbetet Ja, på skolan, universitetet eller annan studieinrättning Ja, på något annat ställe (Internetkafé etc) Nej, Ni har inte använt Internet under den senaste månaden Nej, Ni använder inte Internet (8-89),,, STÄLL FRÅGA QC OM "ANVÄNDER INTERNET", KOD TILL I QC - ANNARS GÅ TILL QC QC Hur skulle Ni beskriva Er själv när det gäller att vara ute och surfa på Internet? Skulle Ni säga att Ni är? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) En nybörjare En medelvan användare En avancerad användare En expert (90) (FRÅGA ALLA) QCa Har Ni ansvaret för något barn i Ert hem i någon av följande åldersgrupper? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Under 6 år 6-7 år 8-9 år 0- år - år - år 6-7 år Finns inga barn under 8 år i Ert hushåll (9-98),,, EB60. Qa TREND MODIFIED

28 OM "HAR INGA BARN UNDER 8 ÅR", KOD 8 I QCa STÄLL INTE FRÅGA QCb TILL QC0 OCH GÅ TILL QC STÄLL FRÅGA QCb OCH Qc FÖR BARNET SOM STÅR PÅ TUR ATT FYLLA ÅR NÄRMAST I TIDEN EFTER INTERVJUN QCb Är det barn som står närmast i tur att fylla år en pojke eller flicka? Flicka Pojke (99) EB60. Qb TREND MODIFIED QCc Och i vilken åldersgrupp är han/hon? Under 6 år 6-7 år 8-9 år 0- år - år - år 6-7 år (00) 6 7 EB60. Qc TREND MODIFIED STÄLL FRÅGA QC TILL Q0 FÖR BARNET SOM STÅR PÅ TUR ATT FYLLA ÅR NÄRMAST I TIDEN EFTER INTERVJUN, BARNET KODAT I QCb QC Använder detta barn, så vitt Ni vet, Internet på någon av följande platser? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ja, hemma Ja, i skolan Ja, hemma hos vänner Ja, hemma hos någon annan person Ja, på Internetkafé Ja, på bibliotek/annan offentlig plats Ja, någon annanstans Nej, han/hon använder inte Internet (0-09),,, 9, EB60. Q TREND SLGHTLY MODIFIED

29 STÄLL FRÅGA QC OCH QC6 OM "BARNET KODAT I QCb ANVÄNDER INTERNET", KOD TILL 7 I QC - ANNARS GÅ TILL QC7 QC Används filter eller andra verktyg som blockerar tillgängligheten till vissa webbsidor när Ert barn använder Internet? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) - FRÅGA ENBART OM NÄMND I QC Nej Ja, hemma Ja, i skolan Ja, hemma hos vänner Ja, hemma hos någon annan person Ja, på Internetkafé Ja, på ett bibliotek/annan offentlig plats Du vet inte vad ett filter/blockeringsverktyg är (0-8),,, 9, QC6 Sitter Ni med detta barn när han/hon är ute på Internet? (LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Alltid Större delen av tiden Ofta Då och då Sällan Aldrig (9) 6 7 FRÅGA ALLA (FÖR BARNET KODAT I QCb) QC7 Äger han/hon en mobiltelefon? Ja Nej (0)

30 QC8 Har Ni satt upp några regler för hans/hennes användning av något av följande antingen i Ert hem eller någon annanstans? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ja, för TV:n Ja, för mobiltelefonen Ja, för spelkonsoler (som t ex Playstation, Xbox, GameCube, gameboy etc) Ja, för Internet Ja, för datorn (förutom Internet) Ja, det finns regler men det är inte Ni som har satt upp dem Nej, det har inte satts upp några regler (-8),,, EB60. Q SLIGHTLY MODIFIED STÄLL FRÅGA QC9 OM "BARNET KODAT I QCb ANVÄNDER INTERNET", KOD TILL 7 I QC OCH OM "REGLER FÖR HUR MAN ANVÄNDER INTERNET", KOD I QC8 - ANNARS GÅ TILL QC0 QC9 Vilka regler har Ni satt upp för hans/hennes användning av Internet? (LÄS EJ UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Han/hon får inte lämna ut någon personlig information Det finns en del webbplatser som han/hon inte får lov att besöka Han/hon måste tala om för Er om han/hon hittar något på Internet som får honom/henne att känna sig illa till mods Han/hon får inte lov att använda ett grovt språk i e-post eller på chattar Han/hon får inte lov att träffa någon personligen som han/hon enbart har lärt känna via Internet Han/hon får inte lov att kopiera dokument/bilder Han/hon får inte lov att gå in på chattar/tala med med främmande personer på chattar Han/hon får inte lov att spela spel på Internet Han/hon får inte handla på Internet Han/hon får inte lov att ladda ner musik eller filmer Han/hon får inte lov att ladda ner mjukvara/program Regler för hur lång tid han/hon får lov att tillbringa på Internet Telefonlinjerna måste hållas fria under vissa tider på dygnet Se till att tillgången till Internet fördelas rättvist mellan olika familjemedlemmar Andra regler EB60. Q6 TREND MODIFIED (9-),,, 9, 0,,,,

31 STÄLL FRÅGA QC0 OM "BARNET KODAT I QCb ANVÄNDER INTERNET", KOD TILL 7 I QC - ANNARS GÅ TILL QC QC0 Tror Ni att Ert barn någonsin har stött på skadligt eller olagligt innehåll på Internet? (VISA KORT - LÄS UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) - FRÅGA ENBART OM NÄMND I QC Ja, hemma Ja, i skolan Ja, hemma hos vänner Ja, hemma hos någon annan person Ja, på Internetkafé Ja, på ett bibliotek/annan offentlig plats Nej (-),,, (FRÅGA ALLA) QC Känner Ni till vart eller till vem Ni kan anmäla olagligt eller skadligt innehåll på Internet, till exempel barnpornografi? (LÄS EJ UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Ja, tipstelefoner som finns för just detta ändamål Rädda Barnens Nettivihje Ja, polisen Ja, Internetleverantören Ja, skolan (skolor) Ja, föräldraförening Ja, föreningar, ideella föreningar/icke-statliga organisationer Ja, kyrkan/religiösa myndigheter Nej, Ni vet inte var/till vem Ni kan rapportera olagligt eller skadligt innehåll på Internet Annat (-6),,, 9, 0, EB60. Q TREND MODIFIED STÄLL INTE FRÅGA QC TILL QC OM "HAR INGET BARN UNDER 8", KOD 8 I QCa - STÄLL FRÅGA QC TILL QC OM "BARNET KODAT I QCb ANVÄNDER INTERNET", KOD TILL 7 I QC - ANNARS GÅ TILL DEMOGRAFIN QC Skulle Ni säga att detta barn i Ert hushåll vet hur han/hon ska gå till väga om det uppstår en situation på Internet som får honom/henne att känna sig illa till mods? Ja Nej (6) EB60. Q8 TREND MODIFIED

32 QC Tycker Ni att Ni behöver mer information, eller inte, om hur Ni skyddar barnet/barnen i Ert hushåll från olagligt eller skadligt innehåll och kontakter på Internet? Ja Nej (6) EB60. Q7 TREND MODIFIED QC Från vem skulle Ni vilja få information om hur man använder Internet på ett säkrare sätt? (LÄS EJ UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Skolan/skolor Föräldraföreningar, andra föräldragrupper Den offentliga sektorn (regeringen/kommun) Internetleverantören eller telefonbolaget Mjukvaru-/Programvaruföretag Datoråterförsäljare Datorspelsåterförsäljare Er arbetsgivare Föreningar, ideella föreningar/icke-statliga organisationer TV, radio, tidningar Polisen Kyrkan/religiösa myndigheter Ni vill inte få sådan information Annan källa (6-79),,, 9, 0,,,, EB60. Q9 TREND MODIFIED STÄLL FRÅGA QC OM KOD TILL ELLER I QC - ANNARS GÅ TILL DEMOGRAFIN QC På vilket sätt skulle Ni vilja få denna information? (LÄS EJ UPP - FLERA SVAR MÖJLIGA) Per brev Per e-post Via en webbplats Via SMS/textmeddelande Per telefon (annat än SMS/textmeddelande) I dagstidningar I datortidningar Via TV Via radio På biblioteket Från en CD-ROM Möte med en expert Från ett annat medium (SPECIFICERA) (80-9),,, 9, 0,,,,

33 EB60. Q0 TREND MODIFIED DEMOGRAFI (FRÅGA ALLA) D När det gäller politik brukar man tala om "vänster" och "höger". Var skulle Ni själv placera Er på den här skalan? (VISA KORT) (FÖRESLÅ INTE - OM IP TVEKAR - LÄS UPP IGEN) Vänster Höger Vägrar (SPONTANT) (68-69) EB6. D (D TILL D6 FINNS EJ) D7 Kan Ni ge mig siffran för det påstående som bäst motsvarar Er nuvarande situation? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Gift Omgift Ogift, lever för närvarande med partner Ogift, har aldrig levt ihop med partner Ogift, har tidigare levt med partner men lever ensam nu Skild Har separerat Änkling/Änka Annat (SPONTANT) Vägrar (SPONTANT) (60-6) EB6. D7 D8 Hur gammal var Ni när Ni slutade studera på heltid? (OM IP FORTFARANDE STUDERAR SKRIV "00" - OM "INGA HELTIDSSTUDIER", KODA '98' - OM "VET EJ", KODA '99') (6-6) EB6. D8 (D9 FINNS EJ) D0 D Kön Man Kvinna EB6. D0 Hur gammal är Ni? (6-66) (6) EB6. D

34 (D TILL D FINNS EJ) (DB STÄLLS ENDAST OM IP INTE FÖRVÄRVSARBETAR FÖR NÄRVARANDE - Da = TILL ) Da Db Vilken typ av arbete/anställning/yrke har Ni just nu? Har Ni förvärvsarbetat tidigare? Vilken typ av arbete var det? (67-68) (69-60) Da Db Nuvarande yrke Tidigare yrke Ej aktiva Hemarbetande hemmafru/hemmapappa, eller arbetssökande Studerande Arbetslös, eller för närvarande utan arbete Pensionerad eller sjukpensionär Egna företagare Lantbrukare Fiskare 6 6 Egen konsult/specialist t.ex. advokat, egen läkarpraktik, 7 7 revisor, arkitekt Butiksägare, hantverkare eller liknande 8 8 Ägare/delägare av/i företag 9 9 Anställda Anställd konsult/specialist (t.ex. anställd läkare, advokat, 0 0 revisor, arkitekt) Företagsledande ställning, direktör eller högsta ledningen (vd, generaldirektör, annan direktör) Annan ledande befattning t.ex. avdelningschef, lärare, tekniker Anställd, huvudsakligen med skrivbordsarbete Anställd med rörligt arbete, (t.ex. försäljare, chaufför...) Anställd i servicenäringen (sjukhus, restaurang, polis, brandman...) Arbetsledare 6 6 Specialutbildad arbetare 7 7 Arbetare, ej specialutbildad 8 8 Har aldrig förvärvsarbetat 9 9 EB6. Da Db (D6 TILL D SAKNAS) D Skulle Ni säga att Ni bor i? (LÄS UPP) Glesbygd eller by En liten eller medelstor stad En stor stad (6) EB6. D

35 (D6 TILL D9 SAKNAS) D0a Om Ni räknar med Er själv, hur många personer på år eller mer bor då i Ert hushåll? (ANTECKNA ANTAL) (6-6) EB6. D0a D0b och hur många barn under 0 år bor i Ert hushåll? (ANTECKNA ANTAL - OM "INGA", KODA '00') (6-6) EB6. D0b D0c och hur många barn på 0 till år bor i Ert hushåll? (ANTECKNA ANTAL - OM "INGA", KODA '00) (66-67) EB6. D0c D Är Ni född? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) i Finland i ett annat EU-land i Europa, men inte i ett EU-medlemsland i Asien, Afrika eller i Latinamerika i Nordamerika, Japan eller Oceanien Vägrar (SPONTANT) (68) 6 EB6. D D Vilket av följande påståenden stämmer in på Er? (VISA KORT - LÄS UPP - ENDAST ETT SVAR) Båda Era föräldrar är födda i Finland En av Era föräldrar är född i Finland och en är född i ett annat EUmedlemsland Båda Era föräldrar är födda i ett annat EU-medlemsland Minst en av Era föräldrar är födda i ett land utanför EU Vet ej/vägrar (SPONTANT) (69) EB6. D

36 P P (INTERVJUPROTOKOLL) INTERVJUDATUM (60-6) (6-6) DAG EB6. P Tidpunkt för intervjustart MÅNAD (ANGE TID I -TIMMARSFORMAT - ANGE TIDEN DÅ SJÄLVA INTERVJUN INLEDDES) (6-6) (66-67) Timma Minuter EB6. P P Hur lång tid tog intervjun? (SKRIV MED SIFFROR) (68-660) Minuter (AVRUNDA TILL HELA MINUTER - INTE TILL P P P6 EB6. P Antal personer som var närvarande vid intervjun, inklusive intervjuaren? Två (intervjuperson och intervjuare) Tre Fyra Fem eller fler EB6. P Hur samarbetade intervjupersonen? Mycket bra Ganska bra Sisådär Dåligt EB6. P Antal invånare på orten: (LOKAL KOD - IFYLLS AV TNS GALLUP) (LOKAL KOD) (66-66) (66) (66) P7 EB6. P6 Region: (LOKAL KOD - IFYLLS AV TNS GALLUP) (LOKAL KOD) (66-666) P8 EB6. P7 Postnummer (667-67) EB6. P8

37 P9 Urvalspunktnummer (67-68) EB6. P9 P0 Intervjuarnummer (68-690) EB6. P0 P Vägningsfaktor (IFYLLS AV TNS GALLUP) (69-698) EB6. P L P (699) L L L EB6. P