Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Ulricehamn Hemtjänst

Transkript

1

2

3

4

5 Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Ulricehamn Hemtjänst

6 Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? år Du hittar enkäten på Socialstyrelsens hemsida Nedan följer några bilder om deltagarna. Därefter presenteras årets resultat för olika områden med utgångspunkt från frågorna i enkäten. Den sammantagna nöjdheten presenteras för totalen i kommunen och med hänsyn till kön, ålder och regiform. Jämförelser åren 2013 till 2016 sker för områdena inflytande, utförande och bemötande samt trygghet och tillgänglighet. 2

7 Årets deltagare

8 Deltagare Totalt svarade personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 65,4% av de tillfrågade. I Ulricehamn svarade 239 personer, vilket är 69,7% av de tillfrågade. 4

9 Kön och ålder hos kommunens deltagare 32% 20% Män Kvinnor år 80 år eller äldre 68% 80% 5

10 Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd? Har du besvär av ängslan, oro eller ångest? 18% 27% 4% 43% 53% 55% Mycket gott/ganska gott Någorlunda Ganska dåligt/mycket dåligt Nej Ja, lätta besvär Ja, svåra besvär 6

11 Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare forts. Hur är din rörlighet inomhus? Bor du tillsammans med någon annan vuxen? 19% 25% 24% 56% Jag förflyttar mig själv utan svårigheter Jag har vissa svårigheter att förflytta mig själv Jag har stora svårigheter eller kan inte alls förflytta mig själv 76% Ja Nej 7

12 Resultatöversikt år 2016

13 Andel positiva svar Resultat redovisas som andelen positiva, d v s andelen i procent av de svarande som avgivit ett positivt svar. För närmare redovisning av vilka svarsalternativ som klassas som positiva, se mer om undersökningen på 9

14 De fem frågor där andelen positiva svar är högst Får bra bemötande från personalen 99 Är sammantaget nöjd med hemtjänsten 96 Personalen utför sina arbetsuppgifter bra 94 Känner förtroende för personalen 94 Känner sig trygg hemma med hemtjänst Ulricehamn Procent 10

15 De fem frågor där andelen positiva svar är lägst Besväras inte av ensamhet 50 Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål 60 Kan påverka vid vilka tider man får hjälp 62 Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar 71 Har lätt att få kontakt med personalen vid behov Ulricehamn Procent 11

16 Sammantagen nöjdhet i kommunen

17 Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har? Andel positiva svar i kommunen Totalt 96 Män Kvinnor Svarande är den äldre själv eller ihop med någon Svarande är någon annan än den äldre Enskild regi Offentlig regi Procent 13

18 Samtliga frågor med referensvärden

19 Andel positiva svar inom området kontakter med kommunen Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov? Fick du välja utförare av hemtjänsten? Med utförare menar vi kommunal hemtjänst eller olika företag och organisationer Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten? Riket Västra Götalands län Ulricehamn Procent 15

20 Andel positiva svar inom området inflytande Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras? Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer? Riket Västra Götalands län Ulricehamn Procent 16

21 Andel positiva svar inom området hjälpens utförande Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter? Brukar personalen komma på avtalad tid? Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig? Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? T.ex. byte av tid/dag, förseningar, personaländringar etc Riket Västra Götalands län Ulricehamn Procent 17

22 Andel positiva svar inom området bemötande Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt? Riket Västra Götalands län Ulricehamn Procent 18

23 Andel positiva svar inom området trygghet och tillgänglighet Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten? Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig? Händer det att du besväras av ensamhet? Observera att det är nej svaren på frågan om ensamhet som redovisas som positiva svar Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov? Observera att det är de brukare som svarat mycket lätt eller ganska lätt som redovisas som positiva svar på denna fråga Riket Västra Götalands län Ulricehamn Procent 19

24 Andel positiva svar inom området hemtjänsten i sin helhet Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har? Observera att det är de brukare som svarat mycket nöjd eller ganska nöjd som redovisas som positiva svar på denna fråga Riket Västra Götalands län Ulricehamn Procent 20

25 Några jämförelser av resultaten för kommunen åren 2013 till 2016

26 Inflytande, utförande och bemötande Andel positiva svar i kommunen Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras? Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer? Hur tycker du att personalen utför sina arbetsuppgifter? Brukar personalen komma på avtalad tid? Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig? Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt? Procent 22

27 Trygghet och tillgänglighet Andel positiva svar i kommunen Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten? Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig? Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonal vid behov? Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har? Procent 23

28 Om undersökningen

29 Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2016 Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres uppfattning om sin vård och omsorg. Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre. Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 december 2015 hade hemtjänst eller bodde på särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller trygghetslarm eller som enbart hade beslut om korttidsboende ingick dock inte i undersökningen. Inte heller personer som hade bytt hemtjänstutförare eller särskilt boende efter den 31 december

30 Undersökningen genomfördes från månadsskiftet mars/april till och med 27 maj Socialstyrelsen ansvarar för redovisningen av data och de analyser som finns i rapporter och presentationsmaterial. Institutet för kvalitetsindikatorer AB har genomfört datainsamlingen på uppdrag av Socialstyrelsen. På finns mer att läsa om de nationella resultaten. Resultat finns också redovisade per län och kommun samt för verksamheter ner till minst 7 svarande. 26

31 Mer information finns på:

32 Ansökan om folkhälsomedel 2017 Fakta om projektet Projektets namn: Skriv en talande titel för ditt projekt Datum för ansökan: Ange datum för ansökan Sida 1 av 1 Projektägare: Ange vem som är ansvarig för projektet Organisationsnummer: xxxxxx-xxxx Plus/Bankgironummer: Ange konto här Ange organisationens postadress: Organisationens namn Adress Postadress Projektledare Projektledare: Ange vem som kommer genomföra projektet Telefon: Ange projektledarens telefonnummer, E-post: Ange projektledarens e-post Projektbeskrivning Bakgrund: När du söker folkhälsomedel ska detta vara kopplat till verksasmhetsplanen för folkhälsa. Beskriv i bakgrunden till vilket insatsområde din ansökan kopplar till. Lyft fram hur detta kopplar till en god och jämlik hälsa. Mål: Ange projektmål utifrån definierade mål i anvisningarna Indikatorer/mätetal: Beskriv hur resultatet av projektet kommer att följas upp. Målgrupp: Ange till vilken målgrupp som insatserna i projektet riktar sig till. Projektets genomförande: Beskriv hur projektet kommer att genomföras. Vilka aktiviteter planerar ni för och när i tiden kommer aktiviteterna att genomföras? Samverkanspartner: Ange om det finns några samverkanspartner till projektet. Exempelvis stuieförbund, föreningar eller verksamheter innom kommunen. Samverkansparnter finns inte i alla projekt, skriv "Ej aktuellt" om det saknas. Integrering i ordinarie verksamhet efter avslutat projekt: Folkhälsomedel ska fungera som starbidrag för att få igång ny verksamhet eller pröva nytt arbetssät. Beskriv hur ni tänker integrera projektet i ordinarie verksamhet efter genomfört projekt. Projektet planeras att starta: Ange datum, Projektet planeras att avslutas: Ange datum Belopp ni ansöker om: Skriv beloppet ni ansöker om, max kr. Tänk på att medel inte får sökas till tjänstgörningsfaktorer. Total budget för projektet: Det kan vara samma summa som ni ansöker om men ni kan även skjuta till egna medel. Ange projektets totala budget. Redovisning av projektet: Projektet ska redovisas i mall "Projektredovisning" senast 2 månader efter avslutat projekt. Sträcker sig projektet över årsskiftet ska skriftlig delrapport lämnas senast 1 december. Ange när och vilken/vilka rapporter som kommer lämnas in.

33 Program Folkhälsovecka den 2/10-8/ Under vecka 40 genomförs en Folkhälsovecka i Ulricehamns kommun. Målet för veckan är att främja goda levnadsvanor, öka den fysiska aktiviteten och främja goda matvanor. Temat för veckan är: Rörelseglädje och att sitta mindre Under veckan kommer det att arrangeras olika föreläsningar och föreningar kommer att erbjuda prova-på aktiviteter. Aktiviteterna är gratis men vissa behöver man anmäla sig till på grund av begränsat antal deltagare. Alla barn upp till 18 år har möjlighet att ta *Simborgarmärket gratis under onsdagen den 4 oktober. Anmäl i kassan när ni kommer. *Aktiviteter med stjärna måste du anmäla dig till. Inbjudningar och innehåll i de olika aktiviteterna finns på Ulricehamns kommuns hemsida, #Folkhälsovecka När Var Målgrupp Arrangör/ansvarig Kontaktperson Aktivitet Sockerutställning Föreläsning på skolor om Träning & kost samt goda Varje dag Folktand Vården Skolbibliotek Alla åldrar Folktandvården Amela Klica amela.klica@vgregion.se Mobil: Amela Klica amela.klica@vgregion.se Mobil: Folkhälsovecka vecka 40, 2017 Sida 1

34 matvanor *Prova på wetwestaerobic Djupvattenträning med väst eller bälte. Måndag 2/10 KL Anmälan Sim- och sporthallen medtag hänglås Vuxna i alla åldrar. Anmäl senast 27/9 Birgitta Hansson Livskraft & Arbetsglädje i Ulricehamn se Birgitta Hansson info@livskraftiulricehamn.se Tel: sms anmälan o namn *Prova på wetwestaerobic Djupvattenträning med väst eller bälte. Jogga i vatten. Gympa *Frukost föreläsning Måste man leva som ett hälsofreak? med Pernilla Larsson Tisdag 3 /10 KL Anmälan Dag KL. dag /10 KL Anmälan Sim- och sporthallen medtag hänglås Vuxna i alla åldrar. Anmäl senast 27/9 Alla från år Alla åldrar Anmälan till info@nuab. eu Birgitta Hansson Livskraft & Arbetsglädje i Ulricehamn se Gymmix Ulricehamn lena.ye.johansson@hotmail.co m Lena Johansson Mobil: Näringsliv Ulricehamn AB info@nuab.eu SISU fredrik.wigestal@sisu.o.se Tel: Birgitta Hansson info@livskraftiulricehamn.se Tel: sms anmälan o namn Gymmix Ulricehamn lena.ye.johansson@hotmail.com Lena Johansson Mobil: Anmälan till info@nuab.eu Föreläsning Bra val i vardagen Minskar risken för cancer Med Shirin Bartholdsson Tisdag 3/10 eller onsdag 4/10 KL. Folkets hus Alla åldrar ABF Sjuhärad Björn Wilhelmsson bjorn.wilhelmsson@abf.se Tel Mobil: ABF Sjuhärad Björn Wilhelmsson bjorn.wilhelmsson@abf.se Tel Mobil: Simborgarmärket och märkestagning Onsdag 4/10 KL Sim och sporthallen Alla barn och unga upp till 18 Åsundens Simsällskap eva.molnar@ulricehamn.se Tel: eva.molnar@ulricehamn.se Tel: Mobil: Folkhälsovecka vecka 40, 2017 Sida 2

35 Flytväst dag, prova på att simma och bada med flytväst år Mobil: dag Sim och Alla åldrar Åsundens Simsällskap /10 sporthallen KL. Tel: Mobil: Tel: Mobil: Föreläsning Tisdag 3/10 eller onsdag 4/10 KL. Må Bra Mässa för Kropp & Själ Lördag 7/10 KL Folkets hus Alla åldrar ABF Sjuhärad Björn Wilhelmsson Tel Mobil: Blidsbergs Bygdegård Alla åldrar Anna-Lena Kjellman Blidsbergs Bygdegårdsförening ABF Sjuhärad Björn Wilhelmsson Tel Mobil: Anna-Lena Kjellman Blidsbergs Bygdegårdsförening Aktivitetsmall för alla som vill marknadsföra sina aktivitet under folkhälsoveckan finns att hämta på e/folkhalsovecka Föräldra information Annons ICA annonsblad. Från februari. Infoblad v 34 till föräldrar och personal och Information skolledare v 21 Vecka 39 Skickas v 26 mn.se/folkha lsovecka britt.thorell@ulricehamn.se Tel:595231, Mobil: Ulrika Högberg ansvarar för kontaktlistor och utskick till alla skolor. britt.thorell@ulricehamn.se Tel: , Mobil: cka ulrika.hogberg@ulricehamn.se Tel: , Mobil: britt.thorell@ulricehamn.se Tel: , Folkhälsovecka vecka 40, 2017 Sida 3

36 Samma som affisch nedan. Affisch finns vecka 35 på e/folkhalsovecka Affischering Samma som annons ovan Annons UT Meddela aktiviteter till Britt senast 20 juni för den görs klar av info vecka 26. Affisch sätts upp vecka 35. Distribution vecka 35 A3 papper och A4 papper samt elektroniskt Torsdag vecka 39. Meddela aktiviteter till Lena senast fredag vecka 37 Tel: Mobil: e Tel: , Mobil: Tel: , Mobil: Tel: , Mobil: Tel: , Mobil: Mobil: Fredrik, Lena, Ulrika, Britt, Tel: Mobil: Tel: , Mobil: Tel: , Mobil: Tel: , Mobil: Tel: , Mobil: Folkhälsovecka vecka 40, 2017 Sida 4