Sandviks identitet. En trycksak om en världskoncern

Transkript

1 Sandviks identitet En trycksak om en världskoncern

2 Vad kännetecknar Sandvik? Många tänker nog på våra välkända produkter och varumärken. Vissa associerar säkert till vårt materialkunnande. För en del är Sandvik synonymt med service. Några kanske ser oss som ett kunskapsföretag. Andra återigen förknippar oss med produktivitet. Och att vi är ett globalt företag vet ju de flesta. Allt det här stämmer. Samtidigt ger det bara den ytliga bilden av oss. Vill du gå mera på djupet? Varsågod: bläddra vidare och upptäck det Sandvik som finns under ytan.

3 AFFÄRSIDÉ Vi hjälper våra kunder varva upp. Sandvik är ett högteknologiskt företag med avancerade produkter, som ligger i den absoluta framkanten rent tekniskt. Det är därför lätt att uppfatta oss som ett renodlat teknikföretag. Det stämmer givetvis. Men det finns en helt annan sida av saken. Den avspeglas i vår affärsidé: Vår roll är att aktivt bidra till att förbättra våra kunders produktivitet och därmed också deras lönsamhet. De produkter och den kunskap och service vi erbjuder ska ge maximala värden för våra kunder. Vad gäller prestanda, kvalitet, snabbhet, säkerhet, flexibilitet och totalekonomi. Baserat på detta ska Sandvik vara kundens givna förstaval som leverantör och partner. Produktivitet är nämligen inte något som man bara levererar. Det är något som växer fram genom ett tätt samarbete. Ju öppnare relation, desto större insatser kan vi göra. Inte oväntat finner du ofta våra tekniker och specialister ute på plats hos våra kunder. Det är ju där våra produkter möter verkligheten och får bekänna färg. Det är där som produktivitet skapas.

4 Inom rymdindustrin sker förmodligen den snabbaste utvecklingen av nya material. De farkoster som skickas ut på uppdrag i rymden utsätts ofta för påfrestningar som är speciellt krävande. Sandviks verktygskunnande kommer väl till pass när nya material som står pall ska formas eller bearbetas. Utvecklingen går i raketfart. Sandvik levererar avancerade borrar i snabbstål till de ledande flygplanstillverkarna. Visste du att man under tillverkningen av en Jumbojet borrar cirka 2,4 miljoner hål för nitar! För att klara detta förbrukar man ungefär snabbstålsborrar. Kan du tänka dig en tuffare arbetsplats än en oljerigg i ett stormande hav? Ändå är denna aggressiva miljö vardagsmat för de sömlösa rostfria rören från Sandvik. De används inom olje- och gasindustrin på många ställen där kraven på driftsäkerhet och korrosionsbeständighet är maximala. Det ser till att produktionen hålls igång utan onödiga stopp. Järn, koppar, zink, guld, silver Över hela världen pågår en ständig verksamhet för att utvinna de metaller som industrin behöver. Då krävs maskiner och verktyg som är alltmer sofistikerade och effektiva. Allt för att öka produktivitet och lönsamhet. Sandvik ligger i täten för denna utveckling med marknadens mest avancerade program för bergbearbetning. Inom elektronikindustrin sker tillverkning av halvledare, s k chips, i diffusionsugnar som värms med Kanthalelement. Kraven är mycket hårda när det gäller exakt temperatur, renhet och livslängd. Sandvik är en viktig partner till världens bilindustri. På många olika nivåer. Våra hårdmetallverktyg för metallbearbetning spelar en nyckelroll i deras ständigt pågående process att kapa produktionstiderna. Och våra stål hjälper dem i jakten på minskad vikt, ökad säkerhet och bättre miljö.

5 MATERIALTEKNIK Ett mångfacetterat kunnande inom materialteknik. Rostfria stål. Speciallegeringar. Snabbstål. Värmematerial. Sega hårdmaterial. Hårdmetall. Keramer. Kubisk bornitrid. Diamant. Sandviks materialkunnande har onekligen många facetter. Vår framskjutna position baseras på att våra laboratorier för materialforskning tillhör de ledande i världen. Här finns inte bara den modernaste apparatur som går att uppbringa. Här finns också många av världens främsta forskare inom områdena material- och processteknik. Av den totala omsättningen investerar Sandvik årligen 4% inom forskning, utveckling och kvalitetssäkring. Det handlar om att ta fram de material och processer som hör framtiden till. Avancerad pulvermetallurgi, speciallegeringar, biokompatibla material och nya tekniker för bergavverkning är några exempel på framtidsområden. Men till största delen utnyttjas våra FoU-resurser till att förbättra etablerade material, produkter och processer. Detta är ett ständigt pågående arbete som sker i många mindre steg, snarare än i några få spektakulära jättekliv. Det är oftast frågan om att skräddarsy lösningar för nya användningsområden. Små förändringar rent tekniskt kanske men resultatet betyder ofta mycket för våra kunder. Vi finslipar hela tiden vårt kunnande inom materialteknik.

6 Sandvik utvecklar stål för olika typer av användningsområden. Totalt har vi över 800 rostfria stålsorter på vårt program. Beroende på hur stålet används kan vi variera dess egenskaper med avseende på bl a korrosionsbeständighet, formbarhet, värmebeständighet, hållfasthet, skärbarhet, svetsbarhet, hårdhet och renhet. Sandvik är världsledande då det gäller att utnyttja hårdmetall. Det är en pulvermetallurgisk produkt som huvudsakligen baseras på den mycket hårda wolframkarbiden. Wolfram finns i naturen i form av wolframoxid i mineralen scheelit och wolframit. Vid framställningen av hårdmetall blandas pulver av wolframkarbid och andra karbider av t ex titan, tantal och niob med bindemetallen kobolt. Beroende på blandningens sammansättning får hårdmetallprodukten olika egenskaper efter en avancerad tillverkningsprocess i många steg. Hård, hårdare, hårdast. Vilket behov kunden än har vid metallbearbetning kan vi alltid erbjuda rätt verktyg och skär. Hårdmetallskären är hårda i sig. Ännu hårdare är de skiktbelagda sorterna. Väljer man i stället ett keramiskt skär en så kallad ceram ökar man hårdheten ytterligare. För extrema krav finns verktyg gjorda av kubisk bornitrid eller diamant. Det hårdaste som finns. I bergborrverktygen kombinerar Sandvik sitt unika kunnande inom både specialstål och hårdmetall. Utvecklingen inom det här området går snabbt. Sedan de hårdmetallförsedda bergborrarna introducerades för ett halvsekel sedan har borrningshastigheten ökat med mer än 3 000%. I ett kärnkraftverk är kraven på säkerhet extrema. Det är därför ingen tillfällighet att kärnkraftverk världen över är utrustade med Sandvik-rör. I ånggeneratorerna sitter våra sömlösa rostfria rör av högsta kvalitet. För kapsling av uranet används rör av olika zirkoniumlegeringar. Sandvik-företaget Kanthal är världsledande inom området värmematerial. Företaget baseras på en 70 år gammal och fortfarande aktuell uppfinning. Nämligen en järn-krom-aluminiumlegering som är det perfekta motståndsmaterialet tack vare sin goda oxidationsbeständighet. Nya tilllämpningar och material kommer hela tiden till för extremt höga temperaturer upp till 2000 C. Utvecklingen är expansiv.

7 PERSONAL & KOMPETENS En satsning som burit frukt. Bakom samtliga Sandviks produkter finns ett avancerat kunnande. Om material. Om processer, såväl våra egna som våra kunders, samt inte minst om IT. IT går som en röd tråd genom allt vi gör. Från förfrågan till leverans. Datorer och datorsystem är aktiva redskap i våra kundrelationer. Våra forskare och konstruktörer arbetar med avancerade CAD/CAM-program. Vår produktion liksom vår lagerhantering är mestadels helt datorstyrd. Och så vidare. Detta ställer givetvis höga krav på våra anställda. Att skapa ett effektivt samspel mellan datateknikens artificiella intelligens och det mänskliga kunnandet är vår största utmaning. Vi har redan kommit långt på väg och Sandvik kan väl idag närmast beskrivas som ett kunskapsföretag. Den solida basen för detta är vår FoU som sysselsätter drygt specialister, dvs var trettionde anställd. Av olika nationaliteter. Högt kvalificerade. Många av dem tekniska doktorer. Materialutvecklingen utgörs idag av ett samspel på högsta tekniska nivå. Den omfattar bland annat termodynamiska datorsimuleringar, kvalificerad metallurgi, krävande strukturundersökningar, mekaniska tester, korrosionsprovning samt naturligtvis tester i materialets slutliga miljö hos våra kunder. Det är ingen tillfällighet att Sandvik utmärker sig som ett av spetsföretagen inom teknikområdet. Idag har Sandvik gällande patent. Vår satsning har alltså burit frukt.

8 Inom Sandvik finns ett av Europas största FoU-centrum för rostfria stål och speciallegeringar. Här arbetar över 200 högkvalificerade forskare med att vidareutveckla existerande produkter, tekniker och system och att ta fram helt nya. En tredjedel av våra 800 stålsorter förnyas i något avseende varje år. En bild av stjärnhimlen? Nej, så här ser en stålsort ut när våra forskare betraktar den genom sina specialinstrument. Det du ser är ett elektrondiffraktionsmönster uppnått med en konvergent elektronstråle från <111> austenit. Sandviks framgångar inom metallbearbetningsverktyg, bergborrverktyg samt ämnen och komponenter i hårdmetall bygger på en unik kompetens inom främst pulvermetallurgi. På Sandviks hårdmetallaboratorier samverkar många av världens ledande experter för att utveckla framtidens produkter och tillverkningsmetoder. Till sin hjälp har de ett välutrustat processlaboratorium och avancerande modelleringstekniker. Dagens hårdmetallskär är resultatet av avancerad high-tech. Varje år introducerar Sandvik Coromant i storleksordningen nya produkter och produktvarianter. För att kunna hålla detta höga tempo krävs avancerad CAD/CAM i såväl utvecklingsarbetet som produktionen. Ett viktigt forskningsfält för affärsområdet Mining and Construction är automatiseringsfrågor. Morgondagens gruva kommer i allt högre utsträckning att fjärrstyras från en kontrollcentral ofta belägen ovan jord i en normal kontorsmiljö. Inte bara för att skapa säkrare och bättre arbetsförhållanden utan också för att förbättra produktionsekonomin genom färre stopp. Sandvik ligger långt framme inom detta komplexa teknikområde.

9 AFFÄ RSOMRÅ DEN Koncentration på tre kärnområden. Sandvik är fokuserat på tillväxt. För att skapa grogrund för kontinuerlig stark expansion, är verksamheten koncentrerad på tre huvudområden Tooling, Mining and Construction samt Specialty Steels. Affärsområdet Tooling är huvudsakligen inriktat på verktyg och verktygssystem för metallbearbetning samt komponenter med extrem slitstyrka. Stora kunder är bland annat världens bil- och flygindustrier. Mining and Construction är specialiserat på maskiner och verktyg för bergbearbetning. Dessa används i gruvor och på anläggningsarbeten över hela vårt klot. Inom Specialty Steels utvecklas produkter i rostfria stål, speciallegeringar samt metalliska och keramiska värmematerial. Kunderna återfinns inom de flesta industrisegment. För alla tre affärsområdena gäller att vi har en världsledande ställning. Vår koncentration av verksamheten syftar till att ytterligare stärka våra positioner. Inte minst till nytta för våra kunder. Ju större och starkare vi är, desto bättre kan vi hjälpa dem att förbättra deras produktivitet och lönsamhet. Och det är ju just det som är själva kärnan i vår affärsidé.

10 Inom affärsområdet Tooling ryms marknadens bredaste program av verktyg och verktygssystem för skärande metallbearbetning. Här ingår verktyg i hårdmetall, keramik och extremt hårda material som kubisk bornitrid och diamant. Dessutom tillverkas snabbstålsverktyg, roterande verktyg i solid hårdmetall samt ämnen, komponenter och valsar i hårdmetall. Affärsområdet Mining and Construction är specialiserat på utrustningar och verktyg för bergbearbetning. Programmet omfattar en lång rad produkter som täcker in en stor del av gruv- och anläggningsindustrins behov: borriggar, gruvlastare och underjordstruckar, maskiner för mekanisk bergavverkning, verktyg, transportörer samt system för hantering av bulkmaterial. Affärsområdet Specialty Steels är inriktat på rostfria stål, speciallegeringar och motståndsmaterial. Det omfattar rör, band, tråd och stång i rostfria stål samt i titan-, nickel- och zirkoniumlegeringar. Metalliska och keramiska motståndsmaterial finns i form av tråd, band och värmeelement. I affärsområdet ingår även stålband, processanläggningar och sorteringssystem.

11 TOOLING Världsledande på verkstadsgolvet. I affärsområdet Tooling ingår Sandvik Coromant, Sandvik CTT och Sandvik Hard Materials. Dessa är specialistföretag, inriktade på sina specifika marknader. Alla tre är också världsledande inom sina områden. En position de nått genom sina målmedvetna satsningar på att hjälpa kunderna att förbättra produktiviteten. Sandvik Coromant är inriktat på hårdmetallverktyg för skärande metallbearbetning. Verktygen tillverkas av hårdmetall, keramik, kubisk bornitrid eller diamant. Produkterna från Sandvik Coromant spelar en nyckelroll inom den moderna tillverkningsindustrin. De används för att bearbeta och förädla ämnen i stål, rostfritt stål, gjutjärn, aluminium eller kompositmaterial till färdiga komponenter. Sandvik CTT är specialiserat på verktyg i snabbstål och det snabbt växande produktområdet roterande verktyg i solid hårdmetall. Sandvik Hard Materials är huvudsakligen inriktat på hårdmetallämnen avsedda för verktygstillverkare samt komponenter till verkstadsindustrin. Tillsammans bildar de en svårslagen trio för verkstadskunder världen över.

12 Baserat på hårdmetallens och andra hårdmaterials unika egenskaper tillverkar Sandvik Hard Materials ämnen, komponenter och verktyg för speciella applikationer. Det kan röra sig om allt från mikrokulor avsedda för kulspetspennor till roterande knivar som används vid tillverkning av bl a blöjor och kaffefilter. Bilar. Flygplan. Fartyg. Motorer. Maskiner. Alla består de av en mängd komponenter, som på ett eller annat sätt måste bearbetas för att få sin slutliga form. Hårdmetallverktyg är idag industrins viktigaste hjälpmedel för att åstadkomma detta. Sandvik Coromant har ett produktprogram som omfattar cirka olika hårdmetallverktyg för svarvning, fräsning och borrning. I programmet ingår också modulära verktygssystem och komponenter som förenklar verktygsbyten och därmed minimerar stilleståndstiden. Sandvik CTT är världens ledande tillverkare av snabbstålsverktyg. Produktionen sker med hjälp av avancerad teknologi vid moderna fabriker över hela världen. Tillverkningen av verktyg inom Sandvik Coromant är helt automatiserad och integrerad. Den är världens modernaste i sitt slag och datorer styr varje steg i produktionen. Allt för att säkerställa de extremt höga kvalitetskraven. Sandvik CTT arbetar med flera starka varumärken på en mycket fragmenterad marknad. Dormer, Titex, Prototyp och Precision är alla välkända produktnamn för användare i olika delar av världen. Det samlade produktprogrammet omfattar såväl snabbstålsverktyg som roterande solida hårdmetallverktyg.

13 MINING AND CONSTRUCTION Bryter ny mark. Ovan och under jord. Affärsområdet Mining and Construction omfattar flera välkända varumärken. Tillsammans kan de erbjuda marknadens mest avancerade och kompletta program för borrning, brytning, lastning och transport av berg och mineraler. Verksamheten baseras på ett antal grundstenar: Innovativ teknologi. Produktiva maskiner. Stryktåliga verktyg. Effektiv service. Allt som världens gruv- och anläggningsindustri kräver för att öka sin kapacitet och produktivitet. Sandvik Tamrock är huvudsakligen specialiserat på riggar, lastare och verktyg för ovan- och underjordsborrning. Kunderna som finns över hela världen är krävande köpare som hela tiden söker förbättrad produktivitet. Inom affärsområdet finns också flera andra specialistföretag. VA-Eimco producerar utrustningar och verktyg för brytning av kol och andra lösa mineraler. Driltech Mission är inriktat på specialområdena roterande borrning och sänkborrning. Roxon levererar system för hantering av bulkmaterial, såväl ovan som under jord. Den gemensamma nämnaren för samtliga produkter från Mining and Construction är att de hjälper kunderna att bryta igenom produktivitetsvallen. Gång på gång.

14 Järn. Koppar. Zink. Guld. Silver. Vad man än bryter ovan och under jord och på vilken nivå man än befinner sig kan Sandvik Tamrock erbjuda den rätta utrustningen. De lättidentifierade orangeröda maskinerna finns på plats i gruvor världen över. Överallt där man sätter produktivitet i högsätet. Driltech Mission är inriktat på roterande borrning och sänkborrning. Produkterna används vid borrning i ovanjordsgruvor, prospekteringsborrning, i annan storskalig dagbrottsbrytning samt vid brunnsborrning Vattenkraftsanläggningar. Dammar. Vägar. Järnvägar. Även för anläggningsarbeten ovan jord är Sandvik Tamrock ett etablerat namn. Här handlar det ofta om infrastruktursatsningar som många kommer i kontakt med i det dagliga livet. VA-Eimco är specialiserat på utrustningar och verktyg för brytning av kol och andra lösa mineraler samt för fräsande tunnelbrytning. Varje bergborrmaskin är utrustad med ett verktyg. Sandvik Tamrock är världsledande inom detta område. Vi har hårdmetallverktygen för slående och roterande borrning i alla typer av berg. Roxon tillverkar utrustning för transportörer, dvs de system som ser till att det brutna materialet forslas bort från brytningsplatsen.

15 SPECIALTY STEELS När höga krav står i fokus. I affärsområdet Specialty Steels ingår Sandvik Steel, Kanthal och Sandvik Process Systems. De är världsledande inom sina valda segment. Sandvik Steel då det gäller produkter i rostfria stål och speciallegeringar. Kanthal i fråga om metalliska och keramiska motståndsmaterial. Och Sandvik Process Systems inom sitt specialområde stålband. Huvudprodukterna för Sandvik Steel är rör, band, tråd och stång. Sömlösa rör är det största produktområdet. De viktigaste materialen är rostfria stål samt titan-, nickeloch zirkoniumlegeringar. Kunderna finns inom de flesta industrier som har mycket höga krav på säkerhet, prestanda och ekonomi. Till exempel inom processindustrin, hos elektroniktillverkare, vid olje- och gasutvinning samt inom verkstadsföretag. Verksamheten inom Sandvik Steel är starkt nischorienterad och förädlingsvärdet är högt. Motståndsmaterialen från Kanthal levereras i form av tråd, band och kompletta värmeelement. Produkterna används för att värma hushållsapparater och industriugnar. Sandvik Process Systems är specialiserat på stålband och processanläggningar för bl a kemi- och livsmedelsindustri. Så även om du kanske inte tänker på det, har produkterna från detta affärsområde en större inverkan på din vardag än du tror. Både direkt och indirekt.

16 Stålband används inom många industrier för processer av olika slag där stålets goda materialegenskaper har stor betydelse. Sandvik är världsledande på anläggningar av denna typ, baserade på stålband. Inom materialhantering levereras kompletta paketsorteringsanläggningar. För att producera kristallglas av högsta kvalitet krävs en ugn där temperaturen ligger på en mycket hög och konstant nivå. Här kommer värmeelementen från Kanthal väl till pass. Sandvik Steels produktprogram har stor spännvidd: Sömlösa rör i ytterdiametrar från 0,4 mm upp till 260 mm. Band i tjocklekar från 0,04 till 5 mm. Tråd i diameterområdet 0,1 13,0 mm. Samt rostfri stång i diametrar från 20 till 500 mm. Sandvik tillverkar sömlösa rostfria rör för bla värmeväxlare. Dessa används inom kemi- och raffinaderiindustrin där kraven på säkerhet och funktion är extra stora. Kanthal tillverkar metalliska och keramiska motståndsmaterial i form av tråd, band och färdiga värmeelement. Inom industrin utnyttjas Kanthal-produkterna främst för uppvärmning av olika ugnar. I det dagliga livet stöter du på Kanthals värmematerial i en mängd olika sammanhang brödrostar, hårtorkar, spisar och tvättmaskiner. Inom ståltillverkningen kontrollerar vi materialegenskaperna i hela processen genom att använda optimerat utgångsmaterial för varje stålsort, modern teknik och effektiv kvalitetsstyrning.

17 LOGISTIK OCH LEVERANSER Vi har just-in-time i våra fingertoppar. Bra produkter, javisst. Men det räcker inte. Det handlar också om att se till att leverera till rätt plats, i rätt tid. Det som kallas för just-in-time och gör att kunderna slipper onödiga och dyra mellanlager. Det klarar bara den leverantör som har ett heltäckande och effektivt logistiksystem. För ett världsomspännande företag som Sandvik är detta naturligtvis en extra utmaning. Alla våra bolag över hela vårt klot är intimt sammanlänkade via ett gemensamt data- och kommunikationssystem. Det gör att de snabbt kan nå varandra och arbeta effektivt tillsammans. Man skulle kunna säga att vi alla sitter runt samma arbetsbord. Via detta globala nätverk överförs inte bara offerter, order, ordererkännanden och leveransbesked, utan också avancerade ritningar och konstruktioner. I dagens komplicerade värld vill kunden noggrant tidsplanera sina inköp och minimera sina lager. Vår logistik är anpassad till detta. Nyckelordet är exakthet. Att hålla just det man lovat. Men ibland kan det bli kris hos kunden. Då måste produkten vara på plats i ilfart, till varje pris. Inom Sandvik har vi resurser att möta båda typerna av krav. Vi har precision som standard, men klarar även det näst intill omöjliga när så erfordras. Det gäller att ha en fingertoppskänsla för vad kunderna kräver i varje enskilt fall.

18 Datorn är ett ovärderligt hjälpmedel inom Sandvik för att säkerställa att rätt produkt levereras till rätt ställe vid rätt tid. Fler och fler säljare ute på fältet har bärbara datorer för att kunna ge kunderna bättre service. Flyg? Lastbil? Eller tåg? Kunden och typ av produkt avgör. För våra hårdmetallverktyg är flyget det naturliga transportsättet. En kund som beställer ett hårdmetallverktyg, har det oftast på plats inom 24 timmar. Flera Sandvik-bolag har gemensamma lager runt om i världen, som t ex i Schiedam, Holland. En ökande andel av Sandviks produkter säljs via Internet. Våra stålprodukter väger tungt. För dem är tåg och båt i kombination med lastbil den självklara lösningen. Tåg och båt för de långa avstånden, lastbil för de korta. Sandviks idé är att ha få, strategiskt placerade lager. På så sätt kan vi radikalt öka tillgängligheten för våra produkter. Lagren bygger på modernaste hanteringsteknik. På detta sätt kan vi minimera tiden från order till leverans.

19 MILJÖ Kretsloppstänkandet som en naturlig idé. För oss är frågor om miljön ingen isolerad företeelse. De ingår som en naturlig del i vår totala verksamhet. Vare sig det handlar om investeringar, förändringar av processer eller vid utvecklandet av nya produkter. Det faktum att vi är ett globalt företag med verksamhet i så många länder ställer speciella krav på oss. Vi följer naturligtvis de lokala miljöbestämmelser som finns i varje land. Därutöver har vi beslutat att införa miljöledningssystem enligt ISO vid våra produktionsanläggningar oavsett land. Det är ett internationellt system som bygger på målstyrning och ständiga förbättringar. Våra anställda får en grundläggande miljöutbildning. Det är den ena sidan av saken. Ett annat viktigt perspektiv är att många av de produkter vi tillverkar aktivt bidrar till att förbättra miljön. Så spelar till exempel våra tunna folier av högtemperaturmaterial en viktig roll då det gäller att öka effekten i bilkatalysatorer och industriella reningsanläggningar. Vi har utvecklat hårdmetallverktyg som inte kräver miljöpåverkande skärvätskor. Och våra nya typer av värmeväxlarrör gör det möjligt att återvinna mer värme vid höga temperaturer även i svåra miljöer. Vårt kretsloppstänkande går varvet runt.

20 Idag är katalysatorer ett måste i bilar. Sandvik är sedan länge en av drivkrafterna för att få fram bättre och effektivare katalytiska avgasrenare. Vi har utvecklat det extremt tunna stålband bara 0,05 mm! som bildar den aktiva delen i dessa renare. Till fromma för naturen. Sandvik har byggt upp ett system för insamling av använda och förbrukade hårdmetallskär. Genom avancerade metoder och processer kan hårdmetallen brytas ned i sina beståndsdelar och användas på nytt. Återvinningssystemet introduceras successivt över hela världen. Vår ståltillverkning baseras på ett integrerat kretsloppstänkande. Utgångsmaterialet är återvunnet rostfritt stål eller skrot om du så vill som förädlas till rätt egenskaper genom tillsatser av olika legeringsämnen. Det används sedan av kunder världen över. När det gjort sitt jobb går det åter till skrot och återuppstår på nytt i vårt stålverk. Denna gång kanske för helt andra applikationer. Sandviks stålverk har utvecklats till ett av de renaste i sitt slag i världen. Tack vare speciella reningsfilter har det redan tidigare låga stoftutsläppet halverats och rökgaserna renas nu till mer än 99%. Metallerna i det stoft som fastnar i filtren återanvänds i Sandviks ståltillverkning. Genom att använda Kanthals värmeelement för olika industriugnar och processer kan energianvändningen effektiviseras. Sopförbränning är en metod för att komma tillrätta med det gigantiska avfallsberget. Av soporna blir energi. Värmeväxlarrören från Sandvik Steel spelar en viktig roll i moderna sopförbränningsanläggningar.

21 SERVICE OCH PARTNERSKAP De bästa idéerna föds i samverkan. För oss är talet om att vara en partner för våra kunder långt mer än bara ord. Det är ett sätt att verka som vi bär med oss alltsedan vi startade verksamheten Till att börja med handlar det om att finnas på plats hos kunderna, att sätta sig noga in i hur de arbetar. Om vi inte förstår deras situation, hur ska vi då kunna föreslå effektivare lösningar? För oss existerar inte begreppen vi och dem i relationen till våra kunder. Tillsammans åstadkommer vi resultat. Detta reflekteras i vår metod för att bedriva produktutveckling. Det är en process där våra tekniker och specialister i samarbete med kunderna steg för steg utvecklar nya idéer och lösningar som fungerar. Mycket av detta arbete sker på plats hos kunden, t ex i form av praktiska prov. Men det sker också i våra forskningslaboratorier och testningsanläggningar. Våra experter finns också på plats när nya lösningar ska implementeras. Det kan handla om utbildning eller om att anpassa produkten eller processen till speciella förutsättningar. När väl en ny, bättre och fungerade lösning är på plats tar det vardagliga arbetet vid att ytterligare optimera denna lösning. Och då är vi egentligen tillbaka där vi började. Att arbeta i partnerskap är en ständigt pågående process.

22 Informationsteknologi och automatisering blir allt viktigare hjälpmedel för gruvföretagen. Sandvik Mining and Construction arbetar intimt samman med kunder över hela världen inom dessa områden. Sandvik Coromant har byggt upp egna utbildnings- och produktivitetscentrum i ett 20-tal länder. De är avsedda för såväl egen personal som kunder. Där finns modernaste tänkbara maskinutrustning, teknisk sakkunskap och de senaste produkterna. I Sandviks avancerade stålforskning deltar forskare, produktionsansvariga och våra kunder i nära samarbete. Vid sidan av datorsimuleringar, standardiserade testmetoder, laboratorie- och produktionstester prövas nya idéer och produkter i kundens egen miljö. Sandvik Coromant har tusentals produkter i sitt sortiment. Men minst lika viktiga är alla specialister världen över som i varje ögonblick finns på plats ute hos våra kunder. De ger goda råd, de hjälper till att ställa in rätt skärdata, de presenterar nyheter. Kort sagt, de ser till att kundens produktivitet alltid ligger på topp. Borra längre. Rakare. Snabbare. Till lägre kostnader. Det är de tuffa krav som våra kunder inom gruv- och anläggningsindustrin ställer på oss. Att åstadkomma detta kräver ett teamwork mellan oss och kunden. Våra borrmästare är självklara sparringpartners för krävande kunder världen över. Grundstenen för verksamheten inom Sandvik Steel är att se till att varje kund har rätt stål för rätt applikation. Det förutsätter ett nära samarbete. Våra tekniker finns därför ständigt på plats över hela världen.

23 INTERNATIONELLT Vi finns här. (Och i 129 länder till) Förenta Nationerna har 189 medlemmar. Sandviks Förenade Nationer kommer inte långt efter. Vi finns i 130 länder. Via 300 bolag. Att finnas på plats nära kunden har alltid varit grunden i Sandviks filosofi. De första utlandsetableringarna gjordes för långt mer än hundra år sedan. Närheten till kunden gör att vi bättre kan förstå och tillgodose användarens önskemål och krav. Det hjälper oss att utveckla bättre produkter. Och vi kan säkerställa att de används på effektivaste sätt. Eftersom våra kunder idag finns praktiskt taget överallt på vårt klot, finns vi också där som en lokal partner. Samtidigt är vi ett globalt företag i ordets verkliga betydelse. Med världsomspännande tillverkningsresurser. Ett vittförgrenat IT-nätverk som når varje hörn av vår jord. Och effektiva logistiksystem som inte känner några geografiska begränsningar. Vi är en bra exempel på det glokala företaget. Och det vill vi gärna flagga för. (Med Zimbabwes flagga, om du händelsevis inte kände igen den. Under fliken hittar du ett antal andra medlemmar i Sandviks Förenade Nationer).

24

25 Vi gör det möjligt. Sandviks affärsfilosofi baseras på ett antal viktiga nyckelbegrepp: Vi strävar efter att vara ledande inom utvalda nischer. Våra produkter har stort värdeinnehåll. Vi utvecklar dem i nära samarbete med våra kunder. Vi har kvalitet som ledstjärna i allt vi gör. Och vi är en global aktör med hela världen som hemmamarknad. Dessa hörnstenar har vi arbetat efter alltsedan företaget grundades år Det har varit och är ett framgångsrikt koncept. Vill du veta mer om oss och vad vi gör? I så fall har vi ett bra tips: KI-909/SWE. Denna trycksak är producerad av Sandvik AB, Koncernstab Information, i samarbete med Ehrenstråhle & Co. Tryck: Strokirk-Landströms. Repro: Colorcraft.

26