TRYGGHET NÄR DU KÖPER BEGAGNAD BIL ETT ÅRS GARANTI OCH VÄGASSISTANS UTAN EXTRA KOSTNAD.

Transkript

1 TRYGGHET NÄR DU KÖPER BEGAGNAD BIL ETT ÅRS GARANTI OCH VÄGASSISTANS UTAN EXTRA KOSTNAD.

2 När du köper en begagnad bil, oavsett märke, hos en utvald Citroënåterförsäljare kan du välja en Citroën Select. Det är en välskött bil, noga utvald, kontrollerad och åtgärdad enligt en lång checkpunktslista. Den är tvättad och rekonditionerad och leveransklar. En utvald Citroën Selectbil har en av marknadens bästa begagnatgarantier som gäller ett år, dessutom får du ett års vägassistans. Välj en Citroën Selectbil, då kan du vara trygg. För mer information gå in på

3 Detta är Citroën Select Utvalda bilar Endast en bil som är yngre än sju år och som körts mindre än mil kan bli en Citroën Selectbil. Den är välskött, i originalutförande, utvald, kontrollerad och åtgärdad efter en checkpunktlista av våra egna tekniker. Garantier Varje Citroën Selectbil har en av marknadens bästa begagnatgarantier under ett år eller körda mil räknat från leveransdagen. Vägassistans Händer det något behöver du bara ringa ett telefonsamtal så får du hjälp. Bilens historia Det finns alltid en verifierad historik över varje Citroën Selectbils tidigare ägare och körsträcka. Finansiering Vi samarbetar med Citroën Finans och erbjuder förmånliga villkor för finansiering av varje Citroën Selectbil. Försäkring Vi samarbetar med Citroën Försäkring och kan därför erbjuda bra lösningar för varje Citroën Selectbil. Bytesrätt Om den Citroën Selectbil du köpt inte motsvarar dina förväntningar, har du möjlighet att byta bil hos oss till en annan Citroën Selectbil på samma eller högre prisnivå.* 15 procents rabatt Hos alla Citroën Selectåterförsäljare får du rabatt på både verkstadsarbete och reservdelar till din Citroën Selectbil under det första året.** *Bytet ska ske inom tio dagar från leveransdagen och en körsträcka på max 100 mil. Som kund ersätter du återförsäljaren för extrakostnader detta byte medför, t ex rekonditionering på bilen, dock max kr. ** Gäller endast oridinarie priser och kan inte kombineras med andra erbjudanden eller nedsatta priser.

4 Citroën Select - Villkor för Begagnatgaranti Vem och vad gäller Begagnatgarantin för: Begagnatgarantin gäller för den personbil/ lätt lastbil och den ägare som finns angivet på garantibeviset. Begagnatgarantin kan ej överlåtas till annan ägare. Begagnatgarantin gäller för bilar som vid köptillfället är yngre än sju år och som körts mindre än mil räknat från första registreringsdatum i Transportstyrelsens Vägtrafikregister (VTR). 2. Var gäller Begagnatgarantin: Begagnatgarantin gäller för skador/fel som inträffar i Sverige och under resa i maximalt 45 dagar i de övriga länder som är anslutna till Gröna Kortsystemet. 3. När gäller Begagnatgarantin: Begagnatgarantin gäller i 12 månader och/ eller maximalt km, det som först inträffar, räknat från den leveransdag som finns angivet på garantibeviset och som registrerats i VTR. När bilen körts mer än km och/ eller uppnått en ålder av 8 år räknat från första registreringsdag upphör Begagnatgarantin automatiskt att gälla även om tiden för Begagnatgarantin inte passerats. 4. Vilka skador/fel omfattas av Begagnatgarantin: Begagnatgarantin gäller de komponenter som skadats eller drabbats av fel som inte fanns vid köpet av bilen och som påverkar bilens funktion. Vilka komponenter som omfattas av Begagnatgarantin beror på bilålder och körda mil och anges i komponenttabellen tillsammans med högsta ersättningsbelopp. 5. Om du råkar ut för en skada/fel på bilen: Kontakta den återförsäljare som enligt garantibeviset är garantigivare. Fel ska anmälas senast 1 månad efter att felet upptäckts till den återförsäljare som sålt bilen. 6. Vilka skador/fel omfattas inte av Begagnatgarantin: Skada/fel som uppkommer direkt genom annan yttre olyckshändelse, skadegörelse av tredje man eller trafikolycka. Skada/fel som orsakats genom brand eller stöld, eller av köld, väta, korrosion(rost). Skada/fel som noterats på test/ inbytesprotokoll och som inte åtgärdats. Skada/fel på komponenter som omfattas av rutinmässigt underhåll, ingår i fabrikantens serviceanvisningar eller som byts ut p.g.a. normal förslitning. Skada/fel som orsakats av felaktig reparations- eller monteringsåtgärd. Skada/fel som uppstått p.g.a. att fabrikantens anvisningar beträffande drivmedel, service och skötsel inte har följts. Skada/fel på komponent som avviker från bilens seriemässiga utförande eller som uppstått p.g.a. användande av sådan komponent. Skada/fel som orsakats av felaktigt användande, överbelastning eller p.g.a. montering av extrautrustning/tillbehör. Skada/fel som beror på fabrikations- eller materialfel. Skada/fel på bilar som har gällande fabriksgaranti eller på komponent som omfattas av utökad reklamationsrätt, annan garanti eller åtagande från biltillverkare/generalagent. Skada/fel som sker under tävling med bilen, träning inför sådan tävling, eller vid körning på bana eller område iordningställt för tävling eller tävlingsliknande aktivitet, vid uppvisning eller liknande ändamål, vid körning i terräng eller vid militär eller polisiär användning. Där motoreffekthöjande åtgärder har vidtagits av annan än generalagent, eller av denne utsedd återförsäljare. Skada/fel som inträffar eller upptäcks den första månaden (återförsäljarens ansvar). 7. Vilka bilar omfattas inte av Begagnatgarantin: Bilar som används i yrkesmässig trafik, till exempel: taxi, hyrbil, trafikskolebil, budbil, utryckningsfordon. Bilar som används inom motorsport. Direktimporterade bilar, dvs bilar som importerats till Sverige av annan än den svenska generalagenten. 8. Begagnatgarantin ersätter inte: Kostnad för hopsättning och återmontering efter undersökning och demontering när skadan inte ersätts av Begagnatgarantin. Uppsmörjning, justering och åtdragning av komponent ersätts inte då detta inte anses vara ett ersättningsbart fel. Eventuell värdeminskning efter reparation. 9. Övrigt Bilens ålder beräknas från första registreringsdag i VTR. Bil ska vid leverans till kund vara testad enligt testprotokoll. 10. Tvist Tvist som gäller tolkning eller tillämplighet av dessa bestämmelser skall parterna i första hand lösa genom överenskommelse. Köparen kan även vända sig till den kommunala konsumentvägledningen eller låta pröva tvisten hos Allmänna Reklamationsnämnden. Tvist kan alltid prövas av allmän domstol. Begagnatgarantin har ingen inverkan på köparens lagstadgade rättigheter i samband med köpet av fordonet. 11. PUL Garantigivaren hanterar dina personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen. 12. Garantigivare Garantigivare för Begagnatgarantin är den återförsäljare som sålt fordonet och som undertecknat garantibeviset.

5 Komponentomfattning Giltighet Motor Koppling Växellåda Kylsystem Styrning Drivlina Bränslesystem Bromssystem Klimatanläggning Fjädring Elsystem Airbag Fabriksmonterat säkerhetssystem Upp till 6 år/ km från första registrering i VTR Motor, Generator, Startmotor, Avgasturbo, Kompressor och laddluftkylare, Grenrör, Katalysator Slavcylinder, Huvudcylinder och slang, Dubbelmassesvänghjul Växellåda, Packbox, Växellägesgivare, Spakställ, Vajrar Allt som har med kylvätska att göra. Värmepaket, Vattenpump, Värmeventil, Kylare, Termostat, Slangar och slangklämmor Styrväxel, Servopump, Rattaxel, Länkarm, P-ända, Krängningsstag, Kulled, Spindelled Bakaxel, Kardanaxel, Packbox, Vinkelväxel, Drivaxel, Hjullager, Kraftfördelning för fyrhjulsdrift Bränslepump, Insprutningspump (för diesel), Spridare, Tankarmatur Hydraulenhet, Styrenhet, Bromsrör, Huvudcylinder, ABS-givare, Kuggkrans, Hjulcylinder, Bromsslang, Bromsok Reglagepanel, Motor till kupéfläkt, Kondensor, Tork, Spjällmotor, Kompressor, Evaporator, Givare, Ventiler, Värmeväxlare, Slangar och rör Pump till luft-/hydraulfjädring, Stötdämpare, Fjäder, Bussning i framoch bakvagn, Nivåreglering Motorrelaterad elektronik som påverkar motorns funktion. Elhissar, Elspegel (inkl uppvärmning och infällning), Kombinationsinstrument, Färddator, Farthållare, Regnsensor inkl. reglage och givare, Fabriksmonterad audio-, video-, och navigationssystem, Huvudelektronikmodul, Elmotor till Centrallås, Torkar- och spolarmotor, Xenonljus (ej glas eller lampa), Rattlås, Tändningslås och kortläsare (ej nycklar eller kort) Airbag inklusive sensorer Parkeringshjälp, Antisladd, Antispinn, Automatisk nödbroms och Blind spot notification Begagnatgarantin gäller vid skada/fel på komponenter enligt tabell ovan med omfattning beroende på bilens ålder och mätarställning vid bilköpet samt ersättningsbegränsning. Begagnatgarantin upphör att gälla då bilen körts mer än km och/eller uppnått en ålder av 8 år räknat från första registreringsdag även om tiden för Begagnatgarantin inte passerat. Maxersättning under garantitiden: kr.

6 Komponentomfattning Giltighet Motor Koppling Växellåda Kylsystem Styrning Drivlina Bränslesystem Bromssystem Klimatanläggning Fjädring Elsystem Airbag Över 6 år/ km från första registrering i VTR Motor, Generator, Startmotor Slavcylinder, Huvudcylinder och slang, Dubbelmassesvänghjul Växellåda, Packbox, Växellägesgivare, Spakställ Allt som har med kylvätska att göra. Värmepaket, Vattenpump, Värmeventil, Kylare, Termostat Styrväxel, Servopump, Rattaxel Bakaxel, Kardanaxel, Packbox Bränslepump, Tankarmatur Hydraulenhet, Styrenhet, Bromsrör, Huvudcylinder Reglagepanel, Motor till kupéfläkt Pump till luft-/hydraulfjädring Motorrelaterad elektronik som påverkar motorns funktion Airbag inklusive sensorer Begagnatgarantin gäller vid skada/fel på komponenter enligt tabell ovan med omfattning beroende på bilens ålder och mätarställning vid bilköpet samt ersättningsbegränsning. Begagnatgarantin upphör att gälla då bilen körts mer än km och/eller uppnått en ålder av 8 år räknat från första registreringsdag även om tiden för Begagnatgarantin inte passerat. Maxersättning under garantitiden: kr kr. Citroën Select - Villkor för Vägassistans Vem och vad gäller Vägassistansen för: Vägassistansen gäller för den personbil/lätt lastbil och den ägare som finns angivet på garantibeviset. Vägassistansen kan ej överlåtas till annan ägare. Vägassistansen gäller för bilar som vid köptillfället är yngre än sju år och som körts mindre än mil räknat från första registreringsdatum i Transportstyrelsens Vägtrafikregister (VTR). 2. Giltighet och omfattning Om bilen drabbas av driftstopp (se punkt 3 vad som avses med driftstopp) i Sverige eller under resa i maximalt 45 dagar i de övriga länder som är anslutna till Gröna Kortsystemet (för information om länder se eller under transport mellan dessa länder, lämnar Citroën Vägassistans enligt nedanstående villkor. Vägassistansen gäller i 12 månader och/ eller maximalt km, det som först inträffar, räknat från den leveransdag som finns angivet på garantibeviset och som registrerats i VTR, Har bilen körts mer än km och/ eller uppnått en ålder av 8 år räknat från första registreringsdag i VTR upphör Vägassistansen automatiskt att gälla även om tiden för Vägassistansen inte passerats. Vägassistansen gäller för svenskregistrerad personbil/lätt lastbil (med totalvikt upp till kg) i standardutförande med undantag för; bilar som används i yrkesmässig trafik, till exempel: taxi, hyrbil, trafikskolebil, budbil, utryckningsfordon. Bilar som används inom motorsport. Direktimporterade bilar, dvs bilar som importerats till Sverige av annan än den svenska generalagenten. 3. Följande orsaker till driftstopp ger rätt till Vägassistans Med driftstopp avses nedan angivna händelser under förutsättning att de förhindrar fortsatt färd med bilen och kräver åtgärd på plats eller bärgning till verkstad. Maskinhaveri eller annat tekniskt fel som är oförutsett och inte beror på bristande underhåll. Bränslestopp, punktering, förlust av bilnycklar eller att dessa låsts in i bilen. Föraren drabbas av olycksfall, plötsligt blir sjuk eller avlider. 4. Hur får jag Vägassistans? I Sverige: Ring Citroën Assistans på telefon Utomlands: Ring Citroën Assistans på telefon För att kunna hjälpa dig med Vägassistans behöver vi: bilens registreringsnummer och modell ägarens namn och adress beskrivning av händelsen samt tid och plats för denna. Observera att driftstoppet omgående måste anmälas till Citroën Assistans, dock senast samma dygn som händelsen inträffat. I annat fall gäller inte Vägassistansen.

7 5. Följande Vägassistans lämnas Citroën Assistans ombesörjer, utan kostnad för den som är berättigad till Vägassistans, i fortsättningen kallad Assistanskund, följande: a) Reparation m m Nödvändig reparation av bilen på platsen för händelsen (max en timme) om detta är praktiskt möjligt och kostnaden för reparationen understiger bärgningskostnaden. Citroën Assistans betalar inte kostnader för reservdelar som är nödvändiga för reparationen. Starthjälp. Servicen lämnas högst 2 gånger under vägassistansperioden. Låsöppning, om nycklarna låses in i bilen eller tappas bort. Vid punktering ombesörjs hjulbyte. Eventuella kostnader för inköp av nytt däck ersätts inte. Transport av bränsle vid bränslestopp i Sverige, Norge eller Danmark. Bränslekostnaderna ersätts ej. b) Bärgning I det fall driftstoppet inte kan åtgärdas på plats, ombesörjer Citroën Assistans utan kostnad bärgning till den närmaste av Citroën auktoriserade verkstaden. c) Vidaretransport eller hotell Vid driftstopp med längre varaktighet än en dag, ombesörjs och betalas hela dygnskostnaden och milkostnader för en hyrbil av likvärdig storlek. Hyrbilen tillhandahålls under längst tre (3) dygn, dock ej längre än reparationstiden. Citroën Assistans betalar inte kostnaden för bränsle, P-biljetter, färjebiljetter, vägtullar, broavgifter etc. Alternativt ombesörjs och betalas transport (ekonomiklass) av bilens förare och passagerare till hemorten eller till resmålet, om denna kostnad blir lägre för Citroën Assistans. Om Citroën Assistans inte, under det dygn driftstoppet inträffade, kan tillhandahålla hyrbil eller ordna transport enligt ovan, ombesörjs och ersätts en övernattning på hotell för bilens förare och passagerare. Hotell anvisas av Citroën Assistans. Kostnad för mat, dryck och telefon ersätts ej. d) Hämtning av bilen När bilen är färdigreparerad ombesörjs tågtransport eller annan lämplig transport för en person från bostaden eller resmålet för att hämta bilen. Finns inga reparationsmöjligheter inom rimligt avstånd från skadeplatsen och det föreligger andra särskilda skäl, kan Citroën Assistans ombesörja hämtning av bilen. 6. Tillgång till Vägassistans Citroën Assistans skall tillhandahålla Vägassistans enligt dessa villkor så snabbt som möjligt dygnet runt, oavsett veckodag. Förutsättningen är att service finns tillgänglig, särskilt vad avser hotell, hyrbil, tåg- eller flygtransport. I vissa fall kan lokala omständigheter som Citroën Assistans inte råder över, medföra att service inte kan ges i den form som villkoren anger. Alternativa lösningar blir då aktuella. Service som inte ombersörjs eller tillhandahålls av Citroën Assistans eller som utförs utan föregående medgivande av Citroën Assistans ersätts inte. 7. Återkrav I samma utstäckning som Citroën Assistans betalat ersättning eller utfört arbete enligt detta avtal, övertar Citroën Assistans den Assistansberättigades rätt att kräva ersättning av den som på grund av lag, garanti, försäkringsåtagande etc kan vara ersättningsskyldig för skadan. Assistanskunden skall kostnadsfritt lämna Citroën Assistans det biträde som erfordras för att framställa nämnda krav. 8. Regler i särskilda fall Vägassistans lämnas inte om: föraren orsakat driftstoppet genom grov vårdslöshet, bristande underhåll eller med uppsåt. driftstoppet skett när bilen var avställd eller belagd med körförbud driftstoppet skett under tävling med bilen, träning inför sådan tävling, eller vid körning på bana eller område iordningställt för tävling eller tävlingsliknande aktivitet, körning i terräng eller vid militär eller polisiär användning, bilen redan befinner sig på verkstad för service eller annan åtgärd. Citroën Assistans svarar inte heller för försenad eller utebliven service som beror på krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution eller uppror på grund av myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse eller underleverantörs oförmåga att fullgöra åtaganden av orsak som här nämnts. 9. Tvist Tvist som gäller tolkning eller tillämplighet av dessa bestämmelser skall parterna i första hand lösa genom överenskommelse. Köparen kan vända sig till den kommunala konsumentvägledningen eller låta pröva tvisten hos Allmänna Reklamationsnämnden. Tvist kan alltid prövas av allmän domstol. Vägassistansen har ingen inverkan på köparens lagstadgade rättigheter i samband med köpet av fordonet. 10. PUL Garantigivaren hanterar dina personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen. 11. Garantigivare Garantigivare för Vägassistansen är den återförsäljare som sålt fordonet och som undertecknat garantibeviset.

8 CI När du behöver Citroën Assistans I Sverige: Ring Utomlands: Ring För mer information gå in på