Innehåll. Året i korthet. ++7% ökning medelantal medarbetare. ++33% ökad soliditet VÄLKOMMEN TILL INXL. Finansiella nyckeltal

Transkript

1 Årsredovisning 2012

2 VÄLKOMMEN TILL INXL Innehåll 3 VD har ordet 4 InXL innovation 5 Vision och strategier 6 Detta är InXL innovation Dotterbolag 7 Avensia 10 Grade 13 Force12 14 Mashie 17 Styrelse 18 Koncernledning 19 Förvaltningsberättelse 25 Resultaträkning koncernen 26 Rapport över totalresultat i koncernen 27 Balansräkning koncernen 29 Koncernens rapport över förändringar i eget kapital 30 Kassaflödesanalys koncernen 31 Resultaträkning moderbolaget 32 Rapporter över totalresultat i moderbolaget 33 Balansräkning moderbolaget 35 Förändring i eget kapital moderbolaget 36 Kassaflödesanalys moderbolaget 37 Noter 54 Revisionsberättelse Året i korthet Under 2012 nådde InXL en ny rekordomsättning för helåret. InXLs dotterbolag lyckades väl med att hitta nya uppdrag hos många framgångsrika kunder. Men det är inte bara nya uppdrag som är viktigt utan att också kunna ta hand om befintliga kunder. Dotterbolagen har varit framgångsrika med dettal, då fler och fler uppdrag under året har kommit från eftermarknaden och avtalsvolymen ökar kontinuerligt. Glädjande är också att bolagen har kunnat växa med fler kreativa och kompetenta medarbetare. InXLs omsättning växte med 3 % till 62MKR och resultatet efter skatt hamnade för året på 3,6 MKR. Under året har den finansiella ställning stärkts med ett starkt kassaflöde och där soliditeten har ökat med 33%. Styrelsen har föreslagit årsstämman en ordinarie utdelning om 0,03 (0,03) SEK och en extra utdelning om 0,01 (0,00) SEK per aktie, totalt ca 1,4 MSEK till aktieägarna. Finansiella nyckeltal Koncernen TKR om inget annat anges Nettoomsättning EBITDA EBITDA-marginal, % 7,2 8,7 neg Rörelseresultat Rörelsemarginal, % 4,6 5,4 neg Resultat efter skatt Vinst per aktie, SEK 0,10 0,12-0,27 Soliditet, % Medelantal medarbetare % ökad soliditet ++7% ökning medelantal medarbetare 2 (57)

3 VD HAR ORDET Stabil plattform 2012 var ett utmanande år för hela IT-branschen, där vi märkte av att efterfrågan försvagades under slutet av året. Trots det var det ett framgångsrikt år för InXL, där omsättningen för helåret är rekord och samtliga kvartal visar på positiva resultat. Det har varit ett tufft år för hela IT-branschen, där vi ökade omsättningen blygsamt med drygt tre procent till 62MKR. Vinsten per aktie försvagades till 0,10 jämfört med 0,12 året innan och naturligtvis är jag inte nöjd med det. Det finns ett antal saker som har påverkat resultatet och framförallt är det konjunkturen, men antalet arbetstimmar var också färre under året jämfört med Vi har också arbetat intensivt med att förädla och vidareutveckla våra produkter och tjänster för att anpassa dem till kundernas växlande behov. Det interna arbetet har gett en bra plattform för ett bättre resultat framöver. Under året har vi arbetat med en fantastiska kunder och vi fortsätter att stärka vår position inom såväl offentlig sektor, handel och industri. Mashie fortsätter att ta marknadsandelar och ökade under året omsättningen med 25%. Många kunder finns inom kommuner, men den största ökningen har varit inom de stora cateringföretagen. Grade har lyckats väl med e-learning inom hälso- och sjukvården, där vi fick två stora affärer i slutet på året med Region Skåne och Karolinska sjukhuset. Avensia fortsätter sina framgångar med att hitta kunder som vill vara marknadsledande e-handlare. Under året har vi fått nya uppdrag hos starka varumärken som Dustin, Intersport, Kjell&Company, ByggHemma och Byggmax. Trots att marknaden gradvis försämrades under 2012 har vi ändå vågat rekrytera fler medarbetare. Vi har dock haft en försiktig hållning och arbetat med en del underkonsulter för att kunna vara beredda på en snabb omställning. Force12 har framförallt märkt av konjunkturen, där många skånska konsultköpare har avvaktat med att starta utvecklingsprojekt. Ett spännande 2013 Våra dotterbolags produkter och tjänster förenklar och förbättrar vår kunders vardag och det ger oss många spännande möjligheter inför Vi har förbättrat vår finansiella position och våra varumärken blir mer och mer attraktiva. Vi har fantastiska medarbetare och nöjda kunder, där vi gemensamt fortsätter att skapa nya spännande verksamhetslösningar. Med vår breda kompetens och innovationsförmåga använder vi kunskap från en bransch för att hitta de bästa och mest effektiva lösningarna i en annan. Vår plattform är stabil för att fortsätta skapa ledande lösningar och välkommen med oss till ett nytt spännande Per Wargéus, VD på InXL innovation AB 3 (57)

4 INXL INNOVATION Koncernen Inom InXL finns erfarenhet, affärsmannaskap och kompetens för att ta en god idé till en framgångsrik innovation. Genom kundprojekt eller via externa idégivare utvecklas nya moduler och koncept som har potential att bli stommen i ett nytt dotterbolag. InXL är moderbolag i en IT-koncern bestående av fyra dotterbolag - Avensia, Force12, Grade och Mashie. Avensia är nordens ledande partner till Microsoft inom e-handel och har implementerat e-handelslösningar med Microsoft Commerce Server sedan version Med kort implementationstid, låg licenskostnad och mycket hög prestanda sätter plattformen en ny standard på marknaden. Avensia är också experter på att konvertera besökare till köpare med hjälp av en design som leder användarna från start till mål. Avensias kunder finns inom B2B och B2C och är, eller har målet att bli, marknadsledande. Force12 erbjuder expertkonsulter inom systemutveckling. Med erfarna medarbetare kan vi erbjuda konsulter med både djup teknisk kompetens och ett stort verksamhetskunnande. Inom bolaget finns även ett antal produkter som har potential att lanseras på marknaden till en större kundgrupp. Bolaget vänder sig till produktutvecklande kunder i framförallt Sverige. Grade utvecklar och säljer produkter, metoder och konsulttjänster för att genomföra utbildningsinsatser i företag, myndigheter, universitet och organisationer. Med Grades produkter erbjuds kompletta e-learninglösningar med hjälp av utbildningsplattformen LUVIT och författarverktyget Composer FX. Med kontor i Lund och Stockholm och kunder i ett flertal länder tillhör Grade de mer välkända och väletablerade e-learningbolagen i Norden. Mashie erbjuder ett helt Internetbaserat verksamhetssystem för professionella inom storskalig planering, produktion och distribution av måltider. Med tidsbesparande planerings- och kalkyleringsfunktioner ger Mashie användaren en mängd unika möjligheter att på ett effektivt sätt planera näringsriktiga matsedlar samtidigt som man har full kontroll på ekonomin. Mashies kunder finns framförallt i Sverige hos storhushåll, enskilda restauranger, kommuner, skolor, landsting och cateringföretag samt restaurangutbildningar. 4 (57)

5 VISION OCH STRATEGIER Vision InXL innovations vision är att skapa och förädla ledande nischföretag med unika produkter och tjänster inom IT Affärsidé InXL innovation skall med teknisk kompetens, verksamhetskunnande och entreprenörskap utveckla kundanpassade verksamhetslösningar som kan erbjudas till fler kunder. Strategier Under året har strategin reviderats av ledning och styrelsen. Den har mynnat ut i ett antal planer för de närmaste åren och övergripande är lönsamhet prioriterad framför tillväxt. Gemensamma strategier för koncernen är i korthet nedanstående områden: TILLVÄXT Genom att aktivt arbeta med idéer som passerar innovationsprocessen kommer nya produkter och tjänster fram. Dessa är viktiga för den framtida tillväxten och för att nå visionen om att hitta nya nischade dotterföretag med unika produkter/tjänster. Inom dotterbolagen eftersträvar vi en hög andel funktionsåtagande, där man levererar en komplett lösning som motsvarar kundernas krav. Dotterbolagens erbjudande består oftast av tjänster i form av projekt, programvaror med licensintäkter samt support- och underhållsavtal. Vi strävar efter att hitta löpande intäkter som efterhand bygger upp vår avtalsvolym. PARTNERSKAP Man kan inte vara bästa på allt. Med en partner som är marknadsledande inom sitt område, kan vi presentera ett helhetskoncept som ger ett bättre erbjudande till kunden. FÖRETAGSKULTUR OCH VARUMÄRKE Att låta varumärken och dotterbolag verka som enskilda bolag, då de har sin egen företagskultur och en kunskap om den egna marknaden och kundernas behov. Bolagsformen ger ett tydligt resultatansvar med både beslutskraft och ett ansvarstagande. Samtidigt kunna erbjuda de fördelar som finns att ingå i en koncern i form av ett omfattande nätverk av personer med olika kompetenser. Varumärkena skall vara laddat med kreativitet, innovation, affärsmannaskap och ansvar. KUNDER Fortsätta att utveckla och fördjupa relationerna med våra prioriterade kunder genom ett nära samarbete och anpassa oss till förändringar i deras behov. Bidra med strategisk rådgivning, utveckla och leverera skräddarsydda verksamhetslösningar, som ofta leder till ett förvaltningsansvar av kundernas IT-system. Försäljningen bygger på långsiktighet, personlighet, ärlighet och ett ömsesidigt förtroende. MEDARBETARE Kunderna önskar att anlita ett kunskapsföretag och det är medarbetarna och deras kompetens som är den viktigaste resursen. Med fokusering skapas en bättre medarbetarnöjdhet som i sin tur skapar möjligheten att attrahera ytterligare skickliga medarbetare. 5 (57)

6 DETTA ÄR INXL INNOVATION Teknisk kompetens Produkt Entreprenörskap Verksamhet Ledande företag Förnyelse InXL innovations vision är att skapa framgångsrika nischföretag med unika tjänster/ produkter inom IT. Till vår hjälp har vi en enkel och flexibel iterativ innovationsprocess. Ordet innovation kommer från latinet innovare och betyder närmast förnyelse. En innovation är resultatet av en innovationsprocess, men behöver inte vara ett föremål. Den kan lika gärna vara en nyskapande tjänst eller ett nytt sätt att göra någonting. För InXL är en innovation lika med en förverkligad idé som människor faktiskt använder. Innovationsprocessen börjar med en idé och som i bästa fall slutar med en nyutvecklad tjänst eller produkt. I praktiken är denna process mycket sällan linjär utan oftast interaktiv. De flesta innovationer uppstår genom lärandeprocesser, där en mängd olika aktörer är inblandade på olika sätt. Det kan vara en kund, entreprenör eller anställd som kommer upp med en ny idé på en lösning eller förbättring av ett system eller teknologi. Idag är det i princip omöjligt för ett enskilt företag att ha alla nödvändiga kompetenser inom organisationen. Därför är samarbeten med utomstående aktörer som företag, högskola/universitet och enskilda individer viktiga. InXL har dock några grundläggande kompetenser som är viktiga för att kunna ta fram en ny innovation: Teknisk kompetens Utveckling och projektleveranser sker med en iterativ modell. Det innebär täta avstämningar och leveranser för att användaren skall kunna följa det framåtskridande projektet. De anställda uppmanas att följa den utveckling som sker på IT-marknaden, för att där det passar föra in rätt teknologi i ett nytt system. Verksamhetskunnande InXL utvecklar gärna verksamhetssystem som är hjärtat i kundernas affär. De anställda har förmågan och intresset att sätta sig in i och förstå kundernas organisation och utmaningar. De har dessutom erfarenhet från arbete med kunder från olika branscher och har oftast kommit djupt in i deras verksamhet. Entreprenörskap Entreprenörskap kan definieras som förmågan att identifiera möjligheter och skapa resurser för att ta tillvara dessa möjligheter. Förutom det måste man våga ta en övervägd risk för att lyckas. 6 (57)

7 DOTTERBOLAG E-handel för marknadsledare Avensia är Nordens främsta expertföretag inom e-handelslösningar. Bolaget levererar kompletta e-handelssystem till kunder med höga ambitioner och höga krav på sin e-handel. Marknad och kunder Avensias marknad består av Nordenbaserade företag inom alla branscher från sport och mode till tillverkningsindustri. Kunderna arbetar med försäljning till konsumenter eller till företag och organisationer, och ofta med en kombination av dessa. Gemensamt för kunderna är att de har en hög ambition med sin e-handel och är eller aspirerar på att vara marknadsledare i sin bransch. Denna önskan att erbjuda slutkunderna bästa möjliga köpupplevelse är ofta kopplad till en hög operativ ambition vilket innebär att ett e-handelssystem i stor utsträckning måste vara integrerat med system för betalning, lager, logistik och bokföring. I själva webbutiken kräver kunderna bästa möjliga slutkundupplevelse. Kraven på användargränssnitt och prestanda är mycket höga, och slutkunderna förväntar en individuell köpupplevelse. Varje besökare på Avensias kunders webbsajter möts av individuellt anpassad information, unika erbjudanden och relevanta produktexponeringar. En stor andel av Avensias kunder har försäljning i flera kanaler, där webbförsäljning kombineras med fysiska butiker, telefonförsäljning, kataloger med mera. Mobil e-handel är en självklarhet i det segment Avensia är verksamt i. Affärsmodell Avensia levererar e-handelslösningar baserade på EPiServer, Microsoft Dynamics AX eller den egna plattformen Avensia Commerce Server, beroende på kundernas behov och förutsättningar. Eftersom kunderna ställer stora krav på skräddarsydd slutkundsupplevelse består större delen av Avensias verksamhet av tjänsteförsäljning kring design, utveckling och optimering av e-handelslösningarna. En e-handelslösning har normalt en livslängd mellan 5 och 10 år beroende på bransch och på om den vänder sig till konsumenter eller företagsförsäljning. Under denna tid behöver den vidareutvecklas och optimeras och detta innebär att Avensia har en betydande del av sin verksamhet i eftermarknad mot befintliga kunder. Detta borgar för stabila inkomster över tid och möjliggör en hög beläggning på bolagets konsulter. Året som gick 2012 präglades av osäkerhet inte minst bland handelsföretagen. Den underliggande tillväxten inom e-handelsområdet gjorde dock att investeringarna inom området hölls uppe någorlunda. De främsta e-handelsleverantörerna kunde göra hyggliga resultat med en viss tillväxt, även om några branschkollegor hade stora problem. Avensias e-handelsverksamhet fortsatte sin renodling och nådde en i stort oförändrad omsättning och lönsamhet jämfört med Den mer tekniska konsultverksamheten var för första gången helt överförd till Force12. Orderingången under hösten var inte vad vi önskade, men har kring årsskiftet vänt upp väsentligt. E-handeln är i kraftig tillväxt och flyttar fram positionerna i bransch efter bransch. Just nu är sport och mode den mest dynamiska branschen, men tendensen hittills har varit att det flyttar branschvis över åren. Vi är övertygade att vi fattat rätt beslut när vi helt fokuserat på e-handelslösningar och att detta kommer att bära frukt i form av tillväxt och lönsamhet. 7 (57)

8 AVENSIA AB MEDARBETARE Jag styr mina egna dagar Projektledare på Avensia har ett stort ansvar. Kunder, kolleger och chefer ska vara nöjda och lönsamheten ska hållas uppe. Malin Sjögren är anställd som projektledare på Avensia sedan drygt två år tillbaka. Hennes första projekt hos Avensia var att bygga en helt ny e-handelssajt åt Garage24, återförsäljare inom icke-original reservdelar för bland annat cykel, moped och motorcross. Projektet bjöd på såväl tekniska som organisatoriska utmaningar och stundtals fick Malin verkligen kliva långt ur sin trygghetszon och hantera situationer som var nya för henne. Sajten lanserades under våren Sedan början av 2013 har Malin hand om Avensias eftermarknadsteam. Rollen som ansvarig för eftermarknadsteamet kräver stresstålighet och organisationsförmåga utöver det vanliga, vilket passar Malin som handen i handsken. Hon håller huvudet kallt och arbetar metodiskt även när telefonen glöder och inkorgen är överfylld med från ivriga kunder. Det är ett ständigt pusslande för att hålla alla kunder nöjda. Ibland kör det ihop sig förstås och alla kunder vill ha vår hjälp på en och samma gång, men det brukar alltid lösa sig på ett eller annat sätt., berättar Malin Sjögren. Det Malin uppskattar allra mest med att jobba på Avensia är att den ena dagen inte är den andra lik och att hon får ta stort eget ansvar. Det finns stora möjligheter att utvecklas. Dessutom finns hela tiden känslan av att göra nytta. Det är verkligen frihet under ansvar på Avensia. Jag styr mina egna arbetsdagar och har stort eget handlingsutrymme. Samtidigt känner jag hela tiden att jag har stöd från Avensia. Det finns alltid någon att vända sig till om man behöver ett bollplank eller avlastning i något sammanhang., avslutar Malin. 8 (57)

9 AVENSIA AB KUNDCASE Användarupplevelse INTERSPORT tog upp kampen mot konkurrenterna genom att följa multikanaltrenden och satsar stort på att möta kunderna online och inte bara i butik. INTERSPORTs nya e-handelslösning har stort fokus på enkelhet för besökaren. Med hjälp av Apptus esales, optimerar Avensia chanserna att presentera rätt produkt för rätt besökare, samt sortera innehåll i den mest relevanta ordningen. En annan viktig komponent i den nya e-handelslösning är InRiver PIM som effektiviserar INTERSPORTs interna hantering av produktinformation som nu även ska anpassas för onlineförsäljning. Den 22 oktober 2012 var alla bitarna på plats och nya INTERSPORT.se lanserades. Vi ställde fyra frågor till Anders Dahlberg, E-Commerce Manager på Intersport: Nu efter att den nya sajten är lanserad, hur har kundresponsen varit? Det går mycket bra. Vi har bra försäljning på nätet och INTERSPORTS vanliga butiker märker att kunderna är mer pålästa när de besöker butikerna. Hur upplever Du samarbetet med Avensia? Avensia har visat stor kunnighet inom både e-handel. De har dessutom levererat som utlovat. Jag ser fram emot ett fortsatt samarbete för att kontinuerligt förbättra intersport.se Vad är Du mest stolt över med den nya sajten? Integrationen med de vanliga butikerna samtidigt som vi skapat en inspirerande handelsplats på webben. Just att vi lyckats skapa något som är enkelt att använda känns mycket bra. Vilken var den största utmaningen med projektet? Det är alltid svårt att etablera en ny försäljningskanal hos en etablerad detaljist. Man måste ha respekt för att det är många medarbetare som med på tåget. I vårt fall har vi lanserat e-handeln tillsammans med över 150 INTER- SPORT-butiker runt om i Sverige. Om INTERSPORT INTERSPORT bildades 1961 och är Sveriges största sportkedja med drygt 150 butiker omsatte de svenska INTERSPORT-butikerna 4,3 miljarder kronor. INTERSPORT AB ingår i IIC-INTERSPORT International Corporation vilket är världens största sportkedja med fler än butiker i 40 länder. INTERSPORT finns förutom i Europa, inklusive Ryssland, även i Kanada och Förenade Arabemiraten. Under 2010 omsatte IIC-INTERSPORT cirka 10 miljarder euro globalt. Uppdraget Tillsammans med Avensia valde INTERSPORT att bygga sin multikanallösning på e-handelsplattform från EPiServer i kombination med InRiver PIM för hantering av produktinformation samt sök- och relevansmotorn esales från Apptus. Avensia fick uppdraget som helhetsleverantör och inledde med att ta fram ett förslag på hur den tekniska lösningen skulle sys ihop för att optimera de olika produkterna samt deras samverkan i systemet. Vidare kompletterades det tekniska lösningsförslaget med grafisk design för de kritiska användarflödena. INTERSPORT nappade direkt på Avensias förslag och gav därmed Avensia förtroendet att även genomföra implementationen. 9 (57)

10 DOTTERBOLAG Skalbara och flexibla e-learninglösninga Vi gör det möjligt för stora organisationer att effektivisera utbildning och kompetensutveckling. Grade erbjuder kompletta e-learninglösningar i form av utbildningsplattformen LUVIT LMS, författarverktyget Composer FX och utveckling av skräddarsydda e-learningkurser. Med kontor i Lund och Stockholm och kunder i ett flertal länder tillhör Grade de mer välkända och etablerade e-learningbolagen i Norden. Grades styrkor Helhetsleverantör. Erfarna medarbetare kan hjälpa till med allt inom webbaserade utbildningslösningar, från ax till limpa. Internationella. Grade följer ofta med sina kunder ut i världen. Grade har nöjda svenska och internationella kunder som de jobbat med i över tio år. Flexibla. Grade samarbetar med sina kunder och partners för att ta fram den bästa totallösningen. Utvecklingen av utbildningsplattform LUVIT är till största del i nära samarbete med Grades kunder Viktiga händelser under 2012 Ny design på användargränssnittet i LUVIT LMS. Mottagandet från kunderna har varit mycket positivt. Branschen genomgår ett teknikskifte från Flash till HTML5. Grade ligger i framkant och har under året levererat e-learningkurser i tekniken HTML5 med responsiv design. Möjlighet att köra LUVIT genom API, som ger maximal frihet för användarupplevelsen, samtidigt som lösningarna får smidig tillgång till LUVITs beprövade funktionalitet. Utökat samarbete med olika kommunikations- och webbyråer för att leverera bättre totallösningar till kunderna. Under året har Grade i större utsträckning arbetat med förstudier i våra kundprojekt. Det har lett till ännu nöjdare kunder. Kunder Grade fördjupad samarbetet med många befintliga kunder och exempel på nya kunder under 2012 är: Nederman Region Gotland Swedish Match Luleå kommun Region Skåne Grade hade en ökad omsättning till 14,0 MSEK under 2012 (12,6 MSEK år 2011). Framförallt ökade antalet LUVIT-licenser inom hälsosektorn. 10 (57)

11 GRADE MEDARBETARE Expert på hälsa och vårdgivare Boel Franck jobbar som Key Account Manager, vilket innebär att hon ansvarar för att hitta nya affärsmöjligheter samt bygga och vårda relationerna med kunderna. Som affärsansvarig ställer man många frågor för att verkligen ringa in kundens behov. En del kunder känner sig osäkra på vad man vill uppnå. De vill bara nå ut med sin utbildning. Men att få någon att interagera och vara aktiv för att kunna lära sig är en konst och ett hantverk som produktionsteamet på Grade behärskar. Det blir högre kvalitet på utbildningarna med en bättre effekt för kunden. Utbildningslösningen kan vara en helhetslösning med alla delar, som till exempel LUVIT LMS, kursproduktion, en teaser, integrationer och kundanpassade rapporter och ibland delar av detta, säger Boel. Boel arbetade tidigare på Landstinget i Uppsala län och har en lång erfarenhet kring webben och lärande. Jag är beteendevetare och IT-samordnare med erfarenhet av e-learning sedan 1995 inom Landstinget i Uppsala län. Jag har arbetat som IT-lärare, strateg och med att ansvara för implementering, metodutveckling och anpassning av landstingets LMS, säger Boel. Hon har vunnit pris som årets eldsjäl på Swedish Learning Awards och tycker det är kul att jobba på ett företag där man så tydligt kan se en effekt av det man producerar. Det är häftigt att veta att Grade med sina utbildningar bidragit med effekter som en minskad smittspridning på ett av landets sjukhus och en 50-procentig ökning av en kunds försäljning, säger Boel. 11 (57)

12 GRADE TEMA: HÄLSA Utbildningslösningar Grade samarbetar med många kunder som på olika sätt arbetar med hälsa tex landsting, sjukhus, kommuner, myndigheter, branschföreningar, läkemedelsbolag, medicinteknikbolag och högskolor. Flertalet av kunderna är stora och världsledande inom sina områden. Det ställer höga krav på Grade som leverantör. Detta är såväl utmanande som spännande. Grades utbildningslösningar hjälper dem att förbättras och utvecklas ytterligare. Vårdgivare Vårdgivare med ett stort antal anställda, som t.ex. Region Skåne och Karolinska sjukhuset, kan med utbildningsplattformen LUVIT LMS arbeta flexibelt, strukturerat och effektivt med kompetensutveckling för hela organisationen. LUVIT LMS hanterar både e-learning och lärarledda utbildningar. Detta ger vårdgivarorganisationen en möjlighet att ta ett helhetsgrepp kring all sin utbildning. Cheferna får ett bra verktyg för utvecklingssamtal och planering av organisationens utbildningsbehov. Genom att LUVIT i grunden är uppbyggt med roller och behörigheter kopplade till en organisations enhetsstruktur, kan arbetet med utbildning och kompetensutveckling tryggt delegeras till olika personer i organisationen. Dessa får då tillgång till rätt kurser, funktioner och rapporter. Grade har stor erfarenhet av att ta fram e-learningproduktioner för vårdgivare. Med LUVIT LMS blir det enkelt att distribuera och följa upp utbildningar. Det finns även möjlighet till certifikathantering. Produktbolag Flera av Grades kunder som är läkemedelsbolag och medicinteknikbolag, använder LUVIT LMS för att utbilda intern personal på samma sätt som vårdgivare. Men framförallt används LUVIT LMS för att utbilda stora externa målgrupper, t.ex. återförsäljare, apoteksanställda och läkare. I de fall det handlar om externa målgrupper, samarbetar Grade ofta med kundens kommunikations-avdelning för att ta fram e-learningproduktioner. Det har visat sig att dessa e-learningkurser ofta har haft en mycket positiv effekt på deras försäljningssiffror. Grade kan hjälpa till med hela eller delar av en kursproduktion, allt efter kundens önskemål. Grade har kunskap inom film, foto, animeringar, manus, projektledning, val av pedagogik, formgivning etc. som ger kunderna en utbildning som ger önskad effekt. 12 (57)

13 DOTTERBOLAG Med konsulten i fokus Force12 är ett konsultföretag som samlar specialister främst inom tekniskt eller administrativt inriktad mjukvaruutveckling. Bolaget levererar kvalificerade tjänster utförda av mycket erfaren och kunnig personal. Marknad och kunder Köparna av tekniska och administrativa konsulttjänster inom mjukvaruutveckling återfinns främst bland produktutvecklande företag, exempelvis inom mobiltelefonutveckling eller automation, men även i offentliga organisationer. Force12 vänder sig främst till segmentet strax under de allra största inköparna. Där de största köparna, såsom ST-Ericsson eller Sony, har en väldigt utpräglad volymupphandling värderar man i detta segment den individuella skickligheten och erfarenheten högre. Man vet att skillnaden i produktivitet mellan en erfaren utvecklare och en oerfaren kan vara väsentligt högre än skillnaden i timpris och därför är inte priskänsligheten lika stor. Konsulttjänster utförs oftast i kundens lokaler därmed är Force12s marknad främst koncentrerad till Öresundsregionen. Affärsmodell Force12 är ett konsultföretag vars huvudsakliga syfte är att lyfta fram och förstärka konsulterna. Vi rekryterar uteslutande erfarna konsulter som i hög grad säljer sig själva och hanterar sina kundkontakter. Vår huvuduppgift är därmed att se till att konsulterna har alla förutsättningar att göra ett bra arbete och att fånga upp de behov våra kunder har. Force12 har valt att strategiskt stå utanför ramavtalsupphandlingar vilket är väldigt vanligt i branschen. Istället bygger vi upp långa kundrelationer genom att erbjuda branschens främsta specialister och utvecklare. Vi upplever att volymupphandlingen av konsulttjänster lämnat en relativt stor nisch öppen för de konsulter som kan hjälpa kunder som uppskattar den produktivitet och kvalitet man kan uppnå med erfarna konsulter. Denna verksamhet är också mindre konkurrensutsatt från offshore-lösningar. Året som gick Konsultbranschen i Skåne har under flera år varit pressad av ST-Ericssons och Sonys nerdragningar. Bolagens problem har lett till en kraftig förskjutning i både tillgång och efterfrågan av konsulttjänster inom mjukvaruutveckling. För Force12 har detta inneburit en minskande volym, även om lönsamheten varit god. Vi är övertygade att vår affärsmodell är bärkraftig och att vi är rätt positionerade när konsultköpen vänder uppåt igen. 13 (57)

14 DOTTERBOLAG Verksamhetssystem för professionell måltidsproduktion Full koll på näringsvärde och ekonomi Mashie AB s affärsidé är att med starkt fokus på innovation/ nytänkande utveckla och sälja användarvänliga, internetbaserade verksamhetsstödjande lösningar för storskalig planering, produktion och distribution av måltider har varit ett mycket framgångsrikt år. Omsättningen har ökat med nästan 25 procent till 11,2 MKR ( 9 MKR 2011 ) och rörelseresultatet med ca 1 MKR. Mashie-systemet är moduluppbyggt med funktioner för alla roller inom den aktuella organisationen och just den information som behövs. Exempel på funktioner är näringsberäkning, matsedelsplanering, produktionsplanering och produktionslogistik för storkök, menyplanering och efterkalkylering/lönsamhetsanalys för restauranger samt ett analysverktyg för dietister. Mashie har idag mer än användare fördelade på ca 400 organisationer, varav över 100 kommuner i Sverige. För organisationer som arbetar med kostplanering, näringsberäkning, måltidsproduktion, inköp och leveranser av mat, är Mashie ett verksamhetskritiskt system. Typiska Mashie-användare är: Kostchefer / verksamhetschefer Kökspersonal Restaurangutbildningar Cateringkedjor Livsmedelsfabrikanter / produktchefer Användarstyrd utveckling Mashie skall alltid ligga i frontlinjen när det gäller användarvänlighet, tillgänglighet, kvalitet och kundnytta. Därför utvecklas Mashie enligt modern sk. Agil metodik, där funktionaliteten till mycket stor del styrs av användarna, via användarforum och intressegrupper. Att alltid lyssna på användarna är en självklarhet i produktutvecklingen. Eftersom Mashie är web-/internetbaserat finns det stora möjligheter att, med senaste tekniken, integrera systemet med andra system på Internet, t.ex. olika communities, Facebook etc. Finessen är att de avancerade funktioner som utvecklats av Mashie under många år, bland annat för recept, näringsberäkning etc. kan återanvändas i nya lösningar. Mashiesystemet utgör dock fortfarande basen, där databas och logik finns. Matsedlarna kan göras publika genom en funktion för webbpublicering av matsedlar från Mashie där t.ex. föräldrar i en kommun kan se veckans skolmatsedel på kommunens 14 (57)

15 MASHIE Utan Mashie hade vi inte kommit så långt med näringsvärdesberäknade matsedlar. Och dessutom kan vi ge en ökad service i skolrestaurangerna, säger Monika Rolandsson, Åre kommun. hemsida eller i Mashies matsedelsapp för iphone och Android-telefoner. Publiceringen görs automatiskt, dvs. helt utan merarbete för kökspersonalen. En speciell modul i Mashie-systemet möjliggör central styrning och uppföljning inom en större organisation, vilket används av bl.a. stora cateringkedjor. Via central planering skickas näringsriktiga och godkända matsedlar ner till de enskilda restaurangerna som ingår i koncernen. En summerad uppföljning av hur mycket som är producerat, sålt och hur stort svinnet är görs sedan på central nivå. Mashie vidareutvecklas också kontinuerligt för att tillgodose nya krav och önskemål som uppkommer. Exempelvis har en kvalitetsanalysmodul implementerats under 2012, där kostverksamhetens kvalitetsmål kan följas upp och analyseras. denna kategori är Findus, Procordia, Lantmännen och Arla storkök. Marknad och framtid Mashie har en stabil kundbas, men utmaningen ligger i att befästa och utöka kundbasen trots en nischad och relativt begränsad marknad. Mashie konkurrerar på en hemmamarknad med mycket tydlig konkurrens och ett fåtal aktörer. Men större krav på kost- och kostnadskontroll på måltidsverksamheterna samt det allmänt stora intresset och medvetenheten för bra mat gör att framtiden ses an med stor tillförsikt. Breddning av produktens funktionalitet, samt satsning på nya geografiska marknader ligger i pipen framöver. Receptpresentation För många fabrikanter används Mashie i deras provköksverksamhet för receptframtagning, näringsberäkning och skapande av matsedelsförslag. Med en funktion i Mashie kan fabrikanten publicera recept och matsedelsförslag till andra användare internt i Mashie. På så sätt når fabrikanten ut med sina produkter samtidigt som Mashie-användaren får hjälp genom färdigplanerade, näringsriktiga matsedlar och temaveckor. För att fabrikanten på ett enkelt och smidigt sätt skall kunna hantera alla sina recept i Mashie och distribuera även till externa intressenter, finns en funktion i Mashie för att kunna administrera och publicera recept till en fördefinierad webbplats. Detta innebär att recept blir tillgängliga på t.ex. fabrikantens webbplats och är sökbara och skalbara enbart genom ett klick i Mashie. Receptet presenteras i ett format som följer webbplatsens stilmall. Exempel på Mashie-användare inom 15 (57)

16 MASHIE KUNDCASE Mölndal kvalitetssäkrar kostverksamheten Nu känner vi oss trygga med att vi har kontroll på kvalitetsnivån Christina Westerberg-Ström, FM Strateg inom Mölndals Stad Den nya Mashie-modulen för Kvalitetsanalys, är ett Mashie-integrerat IT-stöd för att kunna definiera och följa upp kvalitetsmål för t.ex. en kostverksamhet. Verktyget kan användas för alla delar i kostverksamheten dvs. såväl förskola och skola som äldreomsorg. Grundprincipen är att t.ex. en serviceförvaltning eller kostenhet definierar ett formulär med olika mätpunkter, dvs. kravställning på produktionen, utifrån diverse policy-dokument, råd från Livsmedelsverket, SLA (=servicenivåavtal med slutkund) etc. Med dessa mätpunkter som grund kan serviceförvaltningen, kostenheten eller en oberoende tredje part åka ut i verksamheterna, mätenheterna, göra en mätning dvs. kontrollera uppfyllnadsgraden av kraven. Med hjälp av kvalitetsanalysverktyget kan varje verksamhet kontrolleras t.ex. 2 ggr/år. Mölndals Stad arbetar aktivt sedan ett par år tillbaka med att definiera och följa upp kvalitetsmål för kostverksamheten. Att följa upp helt manuellt är väldigt tungt och Mölndals Stad tog därför initiativet till en tilläggsmodul i Mashie som stöd för arbetet. Modulen utvecklades under 2012 med mätprotokoll, definition av verksamhetsenheter och mätningar. Med hjälp av sistaårsstuderande från Kostekonomiutbildningen vid Göteborgs universitet, Institutionen för kost och idrottsvetenskap. genomfördes två mätningar under Efter första mätningen analyserades resultatet och en del justeringar gjordes ute i verksamheterna. Vid mättillfälle nr 2 i november 2012 kontrollerades och godkändes nästan 70 verksamhetsenheter med kosthantering - såväl tillagnings- som mottagningskök. Om Mölndals Stad Mölndal är en naturskön kommun, strax söder om Göteborg. Nuvarande kommun bildades genom en sammanslagning av landskommunerna Mölndal, Kållered och Lindome Kommunen har drygt anställda som arbetar i tio olika förvaltningar. Mölndals stad har drygt invånare och är den tredje största kommunen i Västra Götalands län. Serviceförvaltningens uppgift är att svara för vissa av stadens stödfunktioner, både strategiskt och operativt, bl.a. måltidsproduktion. Serviceförvaltningen har totalt cirka 350 anställda. Antal enheter med kosthantering Ca 70 st Antal portioner per år (förskola) (skola) (gymnasie) (äldreomsorg) Därmed kan vi på Mölndals Stad känna oss trygga med att vi har kontroll på kvalitetsnivån - allt från säkerhet och logistik i köket till planering, näringsriktighet och servering, säger Christina Westerberg-Ström, FM-strateg och Elinor Holmqvist, Utredningsledare/Måltid. 16 (57)

17 INXL INNOVATION STYRELSE Styrelseordförande Lars-Erik Nilsson (född 1943) Styrelseordförande sedan 2005 och styrelseledamot sedan Övriga styrelseuppdrag: Styrelseordförande i Axis AB (Publ). Styrelseledamot i Conseller AB. Aktieinnehav: Ledamöter Anders Cedervall (född 1950) Konsult och executive coach åt chefer. Styrelseledamot sedan Övriga styrelseuppdrag: Styrelseordförande i Fire Safety Design AB. Aktieinnehav: Michael Sjösten (född 1963) Key Account Manager Enics Sweden AB. Styrelseledamot sedan Övriga styrelseuppdrag: Styrelseledamot i Michael Sjösten förvaltning i Bjärred AB. Aktieinnehav: Per Wargéus (född 1961) VD för Avensia innovation AB. Styrelseledamot sedan Övriga styrelseuppdag: Styrelseledamot i DataHalland AB, Qulminera AB samt INXL innovation AB. Aktieinnehav: Anders Wehtje (född 1964) Styrelseledamot sedan Övriga styrelseuppdrag: Styrelseledamot i NSP Holding AB (publ)., Investment AB Kupand, AB Nordsidan, Long Term AB, Anders Wehtje Invest AB samt Kilimanjaro Properties AB. Aktieinnehav: (57)

18 INXL INNOVATION KONCERNLEDNING 2012 Per Wargéus (född 1961) VD Per har studerat Elektroteknik vid Lunds Tekniska Högskola och har även läst företagsekonomi vid Ekonomihögskolan i Lund. Per är entreprenör som sedan 1987 grundat flera företag inom IT-branschen, bland annat Factum Data AB, Martinsson Informationssystem AB, Provisio AB och nu senast INXL innovation AB. Per arbetar aktivt med frågor som rör ny teknik, försäljning, strategi, lednings- och styrelsefrågor. Aktieinnehav: VD DOTTERBOLAG 2012 Avensia AB, Force12 AB Robin Gustafsson (född 1972) VD Robin har läst till civilingenjör V vid LTH med inriktning mot hållfasthetslära, numerisk analys,programmering och tillämpad matematik. Har tidigare varit verksam på Prevas som utvecklare, projektledareoch avdelningschef var han en av grundarna till Avensia och arbetade huvudsakligen som konsult inom mjukvaruutveckling och projektledning, men satt även i ledningsgrupp, styrelse och andra uppdrag inom koncernen. Var under en kort tid VD för dotterbolaget Mashie AB tog Robin en tjänst som produktutvecklingschef på Scalado. Aktieinnehav: Mashie AB Jörgen Brandth (född 19??) VD Jörgen har läst till civilingenjör Elektroteknik vid LTH och efter examen arbetade Jörgen på Beijer Electronics i roller som mjukvaruutvecklare, projektledare, utvecklings- och avdelningsansvarig för Systemteknik blev Jörgen försäljningschef på Prevas regionkontor i Malmö var han en av grundarna till Avensia och arbetade som försäljningsansvarig och vice VD med plats i ledningsgruppen och styrelsen. Jörgen har varit aktiv med strategifrågor, försäljning och marknadsföring kring Mashie sedan starten 2001 och tog över som VD för dotterbolaget Aktieinnehav: Grade AB Rickard Nygren (född 1975) VD Rickard har läst Matematik och datavetenskap på Växjö Universitet och har arbetat i olika roller i IT-branschen i över 15 år. Har tidigare varit verksam som bl.a. Innovation Manager och produktchef. Rickard är certifierad både inom utveckling med Microsoft produkter och inom projektledning med agila utvecklingsmetoder. Aktieinnehav: (57)

19 Förvaltningsberättelse Styrelsen och VD för InXL innovation AB (publ) organisationsnummer med säte i Lund, Skåne län får härmed avge årsredovisning avseende räkenskapsåret Allmänt Under 2012 bytte Avensia innovation AB (publ) namn till InXL innovation AB (publ). Detta för att spegla den utveckling som bolaget har genomgått från en konsultverksamhet till en koncern med separata dotterbolag med egna varumärken. Bolaget blir därmed mer tydlig i sin kommunikation mot marknaden, då moderbolaget Avensia innovation AB inte förväxlas med dotterbolaget Avensia AB, som är känt för sina produkter och tjänster inom e-handel var ett framgångsrikt år för InXL. Omsättningen för helåret är det bästa sedan bolaget bildades och under året har samtliga kvartal visat positiva resultat. Vi har förbättrat vår finansiella ställning med starkt kassaflöde och balansräkning med förstärkt likviditet. Det är vidare tillfredställande att bolaget för andra året i rad kan föreslå en utdelning till våra aktieägare. Kvartal fyra var dock utmanande, där nådde vi inte det resultat som vi hade förväntat. Orsakerna är främst att december var en kort månad med många lediga dagar samtidigt som några större affärer flyttade ett kvartal framåt. Koncernen har ackumulerade förlustavdrag och vi har valt att aktivera en mindre del av dessa under året som en uppskjuten skattefordran. Under fjärde kvartalet har vi haft flera försäljningsframgångar. Grade har vunnit två stora kontrakt med Region Skåne och Karolinska Universitetssjukhuset för e-learningplattformen LUVIT. Sjukvården är ett prioriterat segment för Grade och potentialen inom området bidrar till att kunna ge Grade ett positivt kassaflöde framöver. Vidare har Avensia tagit ett antal nya kontrakt för att bygga e-handelssajter åt bland annat Byggmax AB, Lyko Hair AB och Bona AB. Mashie visar en stark tillväxt på 33% jämfört med föregående års kvartal. Tillväxten beror på att man lyckas vårda och utveckla befintliga kunder, samtidigt som man vinner nya kontrakt. Under året har koncernens bolag byggt upp ny kunskap och erfarenhet som kommer att ge våra kunder besparingar i form av tid och pengar. Genom detta kan vi avläsa ett allt större intresse för våra produkter och tjänster. Neddragningar hos våra kunder har inte påverkat InXL i den omfattning som vi trodde, även om vi hade önskat oss en bättre tillväxt under året. Vi har inte tappat några kunder utan upplever vår eftermarknad som god. Sammantaget ger det oss fina förutsättningar att fortsätta ta marknadsandelar Försäljning och resultat Omsättningen för koncernen uppgick till 62,3 MKR (60,4). Omsättningen i moderbolaget uppgick till 11,0 MKR (10,8). Rörelseresultatet för koncernen uppgick till 2,9 MKR (3,3) och för moderbolaget till -1,0 MKR (-1,3). Resultat efter skatt för koncernen uppgick till 3,6 MKR (4,2) och för moderbolaget till -1,3 MKR (-1,8). Resultat per aktie för koncernen uppgick till 0,10 SEK (0,12) och för moderbolaget till -0,04 SEK (-0,05).. 19 (57)

20 Översikt resultat och ställning Resultat och ställning - koncernen Nettoomsättning, TKR Rörelseresultat, TKR Resultat efter finansiella poster, TKR Balansomslutning, TKR Soliditet, % Medelantal anställda Resultat och ställning - moderbolaget Nettoomsättning, TKR Rörelseresultat, TKR Resultat efter finansiella poster, TKR Balansomslutning, TKR Soliditet, % Medelantal anställda Soliditet: Eget kapital i förhållande till balansomslutningen Marknad InXL innovations affärsidé är att genom sin innovationsprocess hitta kundanpassade verksamhetslösningar som har potential att bli grunden för nya dotterbolag inom produktoch tjänstesektorerna. Nya ideer kan komma från anställda, andra entreprenörer och eller genom olika kunduppdrag. För att hitta dessa inriktar InXL sig på medelstora och stora utvecklingsintensiva företag och de innovationssystem som bland annat finns kopplade till våra högskolor. Ingen speciell bransch är utpekad utan vi anser att våra systemlösningar är universella. Dotterbolaget Avensias fokus är på e-handelslösningar, där kunderna finns främst på den svenska, men även den europeiska marknaden. Sju av tio konsumenter köpte varor på nätet under tredje kvartalet 2012 enligt HUI Research rapport om den svenska detaljhandelns utveckling inom e-handeln. Under 2012 förväntades e-handeln omsätta över 30 miljarder kronor och tillväxten för investeringar i e-handelsplattformar i Sverige ökar. Avensia är idag väl positionerat och kan ta uppdrag för en komplett e-handelslösning som riktar sig både mot B2C och B2B. Force12 har en lång erfarenhet och djup kompetens inom teknisk utveckling, vilket gör att vi får uppdrag som innebär ansvar för avgränsade områden hos kund såsom utvecklingsuppdrag. För närvarande är huvudmarknaden Öresunds-regionen. Grade ser att behovet av e-learning växer hela tiden. Fler och fler företag går över från lärarledda utbildningar till e-learning. De flesta större företagen har en kombination av båda. Då många organisationer har behov av att lära ut mer om en tjänst eller produkt både internt hos sina egna medarbetare och externt till sina kunder och återförsäljare, börjar gränserna mellan e-learning och kommunikation/ 20 (57)