Kurshandledning Tillämpad apoteksfarmaci HT

Transkript

1 Kurshandledning Tillämpad apoteksfarmaci HT

2 Innehållsförteckning Allmän information till studerande i ämnet tillämpad apoteksfarmaci 3 Kursplan för Tillämpad apoteksfarmaci 3 Mål 4 Innehåll 4 Undervisning 4 Examination 4 Kurslitteratur 5 Tidsplan 6 Kommunikationsuppgifter 7 Deluppgift 1 - Kunddialoger 7 Deluppgift 2 - Etik 7 Deluppgift 3 Observation ur ett kundperspektiv 8 Deluppgift 4 - Reflektioner kring praktiken 8 Handboken för RTAF 10 2

3 Uppsala universitet Tillämpad apoteksfarmaci Institutionen för farmaci Receptarieprogrammet, termin 6, HT 2014 Allmän information till studerande i ämnet tillämpad apoteksfarmaci Personal med direkt anknytning till kursen tillämpad apoteksfarmaci tjänst/funktion namn telefon e-post Kursansvarig Jannike Stenlund apoteksfarmaci@farmaci.uu.se Kursadministratör Pernilla Larsson pernilla.larsson@farmaci.uu.se Kurssekreterare Pernilla Larsson nås på kurssekretariatet för Institutionen för farmaci i B3:3 (trapphus A). Sekretariatet är öppet måndag till onsdag och fredag kl , samt torsdagar samt fredag På kurssekretariatet kan du få information om kursen, schemaändringar, köpa kursmaterial, hämta föreläsningsunderlag, få utskrift av intyg och Uppdokutdrag mm. Om du blir sjuk eller av någon anledning inte kan delta i de obligatoriska momenten, kontakta då kurssekreteraren eller kursansvarig. Kursplan för Tillämpad apoteksfarmaci Applied Pharmacy Practice 15 högskolepoäng Kurskod: 3FS166 Utbildningsnivå: Grundnivå Huvudområde(n) och successiv fördjupning: Farmaci G2F Betygskala: Underkänd (U), godkänd (G). Inrättad: Inrättad av: Kommittén för utbildning på grundnivå och avancerad nivå vid farmaceutiska fakulteten Gäller från: vecka 27,

4 Behörighet: Samtliga obligatoriska kurser inom receptarieprogrammet ska vara godkända. Fördjupningskurser(valbara kurser) och fördjupningsprojekt ska vara genomgångna. Mål Praktiken inom receptarieprogrammet syftar till att göra den studerande förtrogen med farmaceutiskt arbete på apotek, apotekens olika verksamhetsgrenar samt apotekens roll och uppgift inom hälso- och sjukvårdsområdet. Studenten ska efter praktiken: - i dialog med kunden, kunna verka för en rationell och ändamålsenlig läkemedelsanvändning - kunna utföra receptexpedition och bedöma rimligheten i förskrivarens ordination samt tillämpa de gällande författningarna - kunna ge råd om självmedicinering och livsstilsfaktorers påverkan på hälsan samt behärska gränsdragningen mellan egenvård och hänvisning till sjukvården - från olika källor kunna söka, utvärdera och sammanställa information om läkemedel och läkemedelsanvändning - kunna kommunicera med kunder och vårdpersonal - kunna beskriva receptariens yrkesroll och apotekens roll inom hälso- och sjukvådsområdet samt kunna reflektera över sin egen yrkesutövning - kunna beskriva och tillämpa etiska principer inom hälso- och sjukvårdsområdet inklusive farmaceuters etiska riktlinjer. Innehåll Kursen omfattar grundläggande teorier och diskussion om professionell roll och etik samt olika aspekter av arbete på apotek, bland annat recept- och egenvårdsexpedition, kundbemötande, etik, information, administration och sortimentskunskap. Undervisning De studerande genomför stora delar av kursen på de apotek som farmaceutiska fakulteten fastställt i samråd med praktikgivare. Vissa moment genomförs som seminarier, föreläsningar och spegelvisningar. Tonvikten är lagd vid lärande genom deltagande i det dagliga arbetet på apotek och med inslag av inlärning baserad på problem. På samtliga praktikapotek finns det en farmaceut som är ansvarig för den del av praktiken som praktikgivaren svarar för. I detta ingår handledning i den studerandes dagliga arbete på apoteket. Obligatoriska moment är deltagande i det praktiska arbetet på apotek samt deltagande i undervisningsmoment från farmaceutiska fakulteten. Praktikperioden kan innebära avsteg från universitetets föräldrapolicy. Examination För godkänd kurs krävs godkänt deltagande i arbetet på apotek (provkod, 13,5 hp), godkänt resultat på kommunikationsuppgifter samt genomförande av obligatoriska moment (provkod, 1,5 hp). Examination sker vid institutionen för farmaci. 4

5 De praktiska momenten på apotek får göras om en gång under förutsättning av särskilda skäl. Ansökan om förnyad praktikperiod görs hos grundutbildningskommittén för farmaceutiska fakulteten (GRUFF) som fattar beslut efter individuell bedömning av studentens kunskaper och färdigheter. Komplettering kan komma att krävas innan förnyad praktikplats tilldelas. Vid praktik gäller att studenten har rätt att byta examinator redan efter första provtillfället. Begäran om ny examinator ställs till grundutbildningskommittén vid farmaceutiska fakulteten. En student kan komma att underkännas på praktiken i förtid på grund av grov oskicklighet, om det dessutom finns en påtaglig risk för att studenten kan komma att skada en annan person eller värdefull egendom under utbildningen om han eller hon fortsatt deltar i praktiken. Kurslitteratur Beardsley, R.S et al Communication Skills in Pharmacy Practice 5th ISBN: Se bibliotekskatalogen Obligatorisk Receptföreskrifter - tolkningar och kommentarer Bergström, Ida; Borg, Yvonne; Näsman, Inger; Sjöblom, Ture 6:e utg Apotekarsocieteten, 2015 ISBN: Se bibliotekskatalogen Kurskompendium i författningar 5

6 Tidsplan När Vad Till vem 2 november Praktikstart Innan 13 december 13 december, kl 23:59 8 timmars extra lästid till uppgifter Inlämning av kommunikationsuppgifter Studentportalen december Juluppehåll 10 januari Sista dagen på praktiken. Inlämning av slutvärdering Studentportalen januari Kommunikationsseminarium 6

7 Kommunikationsuppgifter Under apotekspraktiken kommer du att möta människor i en situation där du är läkemedelsexperten och ska förmedla din kunskap på ett sätt så att kunden förstår och kan använda sitt läkemedel rätt. I kursen ingår fyra kommunikationsuppgifter som du ska genomföra och lämna in skriftligt. Tid för att skriva finns avsatt i schemat, men själva uppgifterna utförs under praktiken. Syfte Att reflektera kring etik och kommunikation så att du utvecklar dina färdigheter när det gäller att förmedla information samt kommunicera med kunder på apotek. Inlämning Lämna in uppgifterna på Studentportalen. Du kommer att få möjlighet att diskutera dina funderingar, erfarenheter och eventuella slutsatser med dina kurskamrater på det obligatoriska kommunikationsseminariet. Deluppgift 1 - Kunddialoger Ge exempel på en riktigt lyckad dialog mellan dig och en kund. Sammanfatta kort hur den utspelade sig och reflektera över vad det kan ha varit för faktorer som bidrog till att den fungerade så väl. Ge exempel på en riktigt misslyckad dialog mellan dig och en kund. Sammanfatta kort hur den utspelade sig och reflektera över vad det kan ha varit för faktorer som bidrog till att det fungerade så dåligt. Sammanfatta beskrivningen av resp. situation och din analys av vilka faktorer som kan ha påverkat på en A4-sida (totalt). Deluppgift 2 - Etik Ge ett exempel på ett etiskt dilemma, som du råkat ut för under din praktik. Om du inte har ställts inför något sådant själv, hör dig för med kollegorna på apoteket. Använd den modell för analys av etiska dilemman, som du fick i samband med föreläsningen Etik i yrkesutövningen. (Dvs med punkterna: Definiera problemet, Samla fakta, Alternativ och analys, Ta beslut samt Följ upp.) Redovisa dilemmat och utredningen enligt modellen på en A4-sida. 7

8 Deluppgift 3 Observation ur ett kundperspektiv Det svåraste med att observera från ett kundperspektiv är att hålla distans till sitt professionella jag, att verkligen försöka sätta sig in i kundens verklighet. Det är lätt att gå i försvar och försöka hitta förklaringar till vad som för en oinsatt faktiskt är oklart. Observera t ex. kroppsspråk och tonlägen. Nedan följer förslag på områden och frågeställningar; välj ett eller flera. Följ enskilda kunder Vad gör kunden när han/hon kommer in? Hur får kunden kontakt med någon i personalen? Hur lång tid tar det att få kontakt? Vilka vägar går kunden i apoteket? Direkt till hylla/kölapp/annat, eller runt och tittar/letar? Vad gör kunden under ev. väntetid? Lokalen Koncentrera dig på en del av lokalen i taget. Kösystemet. Vad händer? Från att hitta kölapp till att hitta receptkanal. Vad händer i väntutrymmet? Vad gör kunderna medan de väntar? Vad händer bakom disken? Hur rör sig personalen? Vad ser man från olika delar av apoteket? Vad händer i egenvårdsavdelning. Hur rör sig personal/kunder? Vad händer i recepturen. Vad gör personal och kunder? Medarbetare Följ en medarbetare. Försök bortse från vad du vet och observera utifrån Vad ser det ut som han/hon gör? Vilket intryck får du - effektivitet, stress eller något annat? Ljudnivåer? Hör du samtal, med andra medarbetare eller med kund, från olika delar av lokalen? Vad fokuserar medarbetaren på? Dokumentera: Skriv ner dina iakttagelser, såväl stort som smått. Vad händer? Reflektera, besvara också följande frågor: - Vilka reflektioner ger dina iakttagelser upphov till? - Finns det skäl till förändringar i apotekslokalen eller i beteende? - Hur tyckte du att observation som metod fungerade gav det några nya perspektiv, nya insikter? Sammanfatta din dokumentation och dina reflektioner på en A4-sida. Deluppgift 4 - Slutvärdering (Reflektioner kring praktiken) Syftet med denna uppgift är att du får fundera över dina framsteg under praktikperioden. Vidare kan det ge en fingervisning om vilka områden du behöver arbeta mer med under ditt fortsatta yrkesliv. Diskutera gärna dessa frågor med din handledare i slutet av din praktik. - Vad har gått speciellt bra för dig under praktiken? - Vilka delar har gått mindre bra för dig under praktiken? - Vad har du upplevt som personliga utmaningar under praktikperioden? Hur hanterade du dessa utmaningar? - Övriga reflektioner? Sammanfatta dina reflektioner kring ovanstående frågor på en A4-sida. 8

9 Handboken för RTAF Handboken för Tillämpad apoteksfarmaci ligger på Studentportalen. I handboken står vad som gäller under praktikdelen av kursen. 1:a kapitlet Allmän information samt Studentens praktiska checklista skall ha lästs igenom innan du kommer till apoteket! Praktiska kursmål I handboken nämns de kursmål som skall uppfyllas under praktikdelen av kursen ex. kännedom om läkemedel och varukännedom. Halvtidsrapport och slutrapport Efter att halva tiden gått skall handledaren gå igenom bedömningsunderlaget med studenten samt skicka in en rapport till kursansvarig. I slutet av praktiken ska handledaren skicka in en slutrapport i original med post till kursansvarig. Kursansvarig bedömer sedan om du är godkänd på den praktiska delen av kursen. 9