Sammanställning av svar från Jump & Joy s kundundersökning

Transkript

1 Sammanställning av svar från Jump & Joy s kundundersökning 2015/2016

2 Innehållsförteckning Sida 1. Bakgrund och syfte 3 2. Undersökningen Målgrupp Undersökningsmetod 4 3. Redovisning av resultat 4 Bilaga 1: Frågeformulär 2

3 1. Bakgrund och syfte Kundundersökningen gäller den nya gåstolen Movego med tilläggsfunktionen hoppa. Movego klassas under gruppen 12 (förflyttning) med ISO-kod i hjälpmedelsdatabasen. Movego är CE-märkt under medicintekniska direktivet MDD klass I. Movego är 140 cm hög och väger 35 kg. Dess bas är 100 mm bred och 840 mm djup. Max vikt på användaren är 50 kg. Movego består av ett fjädrande system med en sadel med höftrem och ett ryggstöd med bålstöd (Gawell-bälte) samt bålrem för säker placering av barnet. Ett nackstöd med fäste för huvudstödet Headpod ingår. Sadeln och ryggstödet går att justera i höjdled. Framför barnet finns inget material som hindrar det från att komma ända fram till det som avses (t.ex. ett bord, en diskbänk eller en bokhylla). Fjädringen kan bytas så att en mjukare fjäder sätts in för lättare individer. Fjädringen går även att spänna med hjälp av ett vred och en graderad skala baktill på Movego. Bålstödet går att skjuta upp och ner. Ryggstödet är förberett om användaren behöver ett sternum-bälte i form av ett H-bälte. Syftet med Movego är att ge barn med funktionshinder möjlighet till lustfylld fysisk aktivitet på sina egna villkor. Movego ger barnet möjlighet att på egen hand enkelt kunna nå föremål framför sig och därigenom utforska sin rörelseförmåga och sin omgivning. Ett annat syfte med Movego är att personer med neurologiska åkommor ska få möjlighet att träna sin gångförmåga och tyngdöverföring i trygghet. Movego kan enkelt anpassas så att den löpande kan användas av barnet då det växer. Utbyten till större modeller är därmed inte nödvändiga. Syftet med kundenkäten är dels att säkerställa säkerheten både för barn och personal kring användandet av Movego, att säkerställa att Movego håller hög kvalitet och ger barnen möjlighet till egenstyrda och lustfyllda sensomotoriska upplevelser, dels att ge beslutsfattare underlag för att kunna göra en bedömning av Movegos användningsområden och målgrupper. I dagsläget finns två sålda Movego och två demoprodukter i Sverige. Det totala antalet Movego på marknaden är således två stycken ( ). 2. Undersökningen Undersökningen är genomförd under tidsperioden augusti 2015 t.o.m. februari Undersökningen är utformad så att de personer som varit med barnen vid användandet av Movego har fått besvara ett antal frågor samt lämna 3

4 kommentarer till dessa. Detta p.g.a att flertalet barn inte själva kan besvara frågorna. Svaren redovisas anonymt. Totalt har kundenkäten gått ut till fyra platser och berört 14 barn mellan 6 och 18 år. Svarsfrekvensen för undersökning låg på 100 %. Sammanställningen är härmed baserad på 14 användare (se 2.1 Målgrupp för vidare information). 2.1 Målgrupp Målgruppen för kundenkäten är primärt specialpedagoger och/eller sjukgymnaster på särskolor (grundsärskola, träningsskola och gymnasiesärskola) i Sverige. Dessa personer har en övergripande kunskap om verksamheten och är väl införstådda i användningen av hjälpmedel samt deltar aktivt i det pedagogiska arbetet som bedrivs. Barnen och ungdomarna, som är användarna, kan ofta inte själva berätta hur de uppfattar att använda Movego. Svaren baseras härmed ofta på tolkningar av de personer som känner barnen och ungdomarna bäst. 2.2 Undersökningsmetod Undersökningen bygger på empirisk data, och kvantitativ metod har använts. Frågeformulären (se bilaga 1) har mailats eller skickats ut per post. Respondenterna har härefter besvarat frågorna och skickat eller mailat tillbaka sina svar. 3. Redovisning av resultat Flertalet frågor har gått att besvara med ja och nej. För att även få en kvalitativ bild har det vid varje fråga varit möjligt att lämna kommentarer. Samtliga svar redovisas i procentuell form. I de fall respondenterna lämnat kommentarer står dessa direkt under grafen de berör. 4

5 Vilken version av Movego har använts? Tidig Nuvarande 36% 64% Tycker barnet om att använda Movego? 7% 14% Ja 79% Nej Vet ej Visar glädje. Hon ser glad ut. Vet ej. Uppskattar när arbetsterapeuten fjädrar med sadeln i några sekunder, men blir sedan arg och irriterad och vill komma loss. Tycker ej om att vara fastspänd. Blir spänd, glad = känner förväntan. Spänd, glad strax innan. Förväntan. Glad, skrattar. Kanske mattats av något efter nyhetens behag. Kanske mattats av något efter nyhetens behag. Kanske mattats av något efter nyhetens behag. 5

6 Hon blir glad och aktiv. Både fysiskt och mentalt. Finns det anledning att tro att Movego är bra för barnets kroppsuppfattning? 0% 14% Ja 86% Nej Vet ej Barnet lär känna sin kropp genom att det får feedback. När det tar i lite blir det små hopp, mycket - större. Första gången barnet prövar hoppar det försiktigt, sedan mer och mer. Först förstår han ej hur han ska göra, men kan sedan hoppa högre och snabbare eftersom. Stannar upp och känner efter ibland och sviktar lätt, hoppar sedan högre. Hon känner att hon använder sina ben. Barnet gör inga aktiva/viljemässiga rörelser. Dock sträcks benen något ibland genom spasticitet. Skulle vara om han accepterade. Plötsligt står fötterna på golvet. Det låter (fotortos) om jag flyttar foten. Eleven får möjlighet att göra rörelser med kroppen som man aldrig tidigare haft. Att få ha fötterna på golvet. Fotortosen gör att det låter om man flyttar foten. Eleven får möjlighet att göra rörelser med kroppen som hen aldrig tidigare kunnat. Intar olika kroppslägen. Hen upptäckte att hen kunde hoppa utan vuxenhjälp. Testade att olika hårt gav olika höga hopp. Ser sig själv i stora spegeln.nu lyfter jag det benet, nu lyfter jag det andra benet. Hen kollade detta många gånger i början. Eleven har upplevts säkrare att stå själv Tidigare blev eleven väldigt spänd när han inte höll någon i handen Här har ju händerna varit fria vilket vi upplevt varit jobbigt för hen i början. Sedan verkade hen få en säkerhet och hoppar mycket själv och tittar i spegeln. Hon experimenterar med sin kropp och provar sig fram. 6

7 Finns det anledning att tro att Movego är bra för barnets rumsuppfattning? 29% 7% 64% Ja Nej Vet ej Bra för rumsuppfattningen i höjdled. Dock har detta barn en bra rumsuppfattning från början. Bra att träna på att förstå rummet i höjdled när man är blind. Skulle vara om han accepterade. Ja, i förlängningen då man kan förflytta sig med Movegon. Ja, i förlängningen. Rör sig redan lite med hela Movego. Rör sig mellan rummen. I början kunde eleven förflytta sig liiiiite men pga att eleven blivit så mycket sämre fysiskt har hen inte orkat stå så mycket. Eleven har inte gått omkring med den utan endast hoppat. Eleven har inte gått omkring med den utan endast hoppat. Hon ser att golvet flyttar på sig och känner att hon förflyttar sig själv. 7

8 Ser ni några risker för barnet när det använder Movego? 0% 7% 21% Ja Nej Vet ej 72% Ej svar Risk glida åt sidan på sadeln. Stor risk köra över sina fötter när han går då han ibland puffar åt sidan som när man åker skridskor (eller så svänger Movego åt sidan). Går reciprokt. Mycket otympligt och tungt att styra för den vuxne så svårt hinna med att styra undan. Eftersom barnet har oledade AFO (ortoser) far knäna utåt och inåt. Måste hoppa på tårna. Dock kan arbetsterapeuten styra och stabilisera fötterna manuellt så det ej blir dålig belastning för knäna. Hoppar då bra på tårna. Annars blir det lätt att han "dansar" med fötterna hur som helst. med manuellt stöd får han till bra hopp. Barnet har ett hjärtfel och tar lätt ut sig för mycket. Mycket spasticitet. När han belastar/sträcker benet genom spasticitet är jag orolig att kraften går upp i höften på ett ofördelaktigt sätt eftersom barnet har spasticitet i abduktorerna. Ock skulle man kanske kunna hålla isär benen manuellt vilket vi inte provat. Barnet har förmåga att gå reciprokt med korta steg i Atlas walker gåstol och skulle nog kunna lära sig hoppa. Detta vore mycket positivt då han har mycket lite rörelseförmåga förutom i gåstolen. Kan ej sitta eller rulla eller stödja på armar i magliggande. Dålig bålstabilitet. Den ska modifieras så elever inte kan fastna med fötterna. Den ska modifieras så elever inte kan fastna med fötterna. Den ska modifieras så elever inte kan fastna med fötterna. Den ska modifieras så elever inte kan fastna med fötterna. 8

9 Ser ni några effekter på barnet av att det använder Movego? 0% 7% Ja Nej 93% Vet ej Dessa effekter är inte specifika för Movego utan ses vid all fysisk aktivitet. Barnet är generellt mycket fysiskt aktiv. Är ganska likgiltig när vi prövar. Detta varierar dock ofta beroende på om han är trött. Vill ej sitta fast. Reser/höjer hela kroppen då vi inte drar upp och ner. Rätar på benen. Flyttar fötterna! Förväntan. Förväntan. Nöjd. Nja svarar jag. Även ifall det inte gick att göra mätbara resultat tror jag att de får en bättre benstyrka och en bättre balans vid långvarigt bruk. Vi vet ju att våra elever behöver låååååååång tid på sig när något ska förändras. Det kräver att vi som personal är med i kommunikationen ex. Vi har även ställt en stor spegel så de har kunnat se sig själva hoppandes. Nja svarar jag. Även ifall det inte gick att göra mätbara resultat tror jag att de får en bättre benstyrka och en bättre balans vid långvarigt bruk. Vi vet ju att våra elever behöver låååååååång tid på sig när något ska förändras. Det kräver att vi som personal är med i kommunikationen ex. Vi har även ställt en stor spegel så de har kunnat se sig själva hoppandes. Nja svarar jag. Även ifall det inte gick att göra mätbara resultat tror jag att de får en bättre benstyrka och en bättre balans vid långvarigt bruk. Vi vet ju att våra elever behöver låååååååång tid på sig när något ska förändras. Det kräver att vi som personal är med i kommunikationen ex. Vi har även ställt en stor spegel så de har kunnat se sig själva hoppandes. Nja svarar jag. Även ifall det inte gick att göra mätbara resultat tror jag att de får en bättre benstyrka och en bättre balans vid långvarigt bruk. Vi vet ju att våra elever behöver låååååååång tid på sig när något ska förändras. Det kräver att vi som personal är med i kommunikationen ex. Vi har även ställt en stor spegel så de har kunnat se sig själva hoppandes. 9

10 Om ja; ringa in de ord som stämmer bäst (Ller ord per respondent förekommer) Är Movego lätt att använda för personalen? 0% 7% Mycket svår Svår Mycket lätt 93% Lätt Svår/lätt Jämfört med många andra hjälpmedel är den lätt att använda när man lärt sig. Behöver vara två för att sätta dit barnet. Behöver vara två som sätter i. Måste komma ihåg att ställa in höjden i förväg. Med spastiska barn krävs två personer. Byta ratten vid fjäderspänningen till en vev så blir den ännu lättare. Byta ratten vid fjäderspänningen till en vev så blir den ännu lättare. Byta ratten vid fjäderspänningen till en vev så blir den ännu lättare. Byta ratten vid fjäderspänningen till en vev så blir den ännu lättare. 10

11 Ser ni några risker för personalen? Ja Nej 100% Vet ej Dock tung att putta fram när barnet går eftersom han ej orkar driva fram den själv. Detta barn visade en utveckling från gång till gång. Första gången hoppade han ej så länge innan han ville ner. Sista gången fick arbetsterapeuten avbryta för att inte riskera träningsvärk eller annat. Barnet rör sig för lite och är lite överviktigt så mycket bra att få hoppa. Han kan ej hoppa själv och om man står på studsmatta och sviktar är han mycket tung för personalen att stödja. Övriga synpunkter Movegon är för bred så den går inte in genom dörröppningen i de flesta klassrum (skulle hjälpa om viktplattorna ej stack ut). Mycket svårstyrd, vore bra med handtag att hålla i högt upp när man ska förflytta den. Höftbandet för elastiskt för vissa barn. Hamnar lätt över höften så det förhindrar gångrörelse lite. Barnet kan gå med stöd, men har dålig balans. Har börjat svikta lite i knäna när han står ibland (började innan han testade Movego). Movego kanske kan hjälpa honom att förstå att han kan hoppa så småningom. Tränar också benstyrka och kondition tänker jag. Detta barn skulle få bra träning av att hoppa. Han skulle förmodligen kunna hoppa om han fick vänja sig och accepterade Movegon. Kan ej hoppa självständigt. Eleven står annars endast med hjälp av ståskal. Eleven står annars endast med hjälp av ståskal. Det finns ingen jämförbar gåstol/hjälpmedel som vår dotter kan använda så självständigt i upprättstående ställning. Hon är delaktig i familjens aktiviteter och kan själv bestämma. Movego är mycket bra för detta barn eftersom han får möjlighet att stå aktivt. Han står på spasticiteten mycket, sen viker sig benen men han sträcker upp igen. Ibland tränar han att stå, ibland hoppa, ibland gå. Stå och hoppa aktivt får han inte på något annat sätt. Han är för tung att stödja utan hjälpmedel. Helst väljer han att gå i Movegon. Går då reciprokt. I sin Pony gåstol puttar han ofta som en groda eller ut mot sidorna. Här tar han fina steg, bättre än i NF-Walkern. Bra benträning och träna koordination genom att kunna böja knäna. 11

12 Bilaga 1: Frågeformulär Movego utvärdering Hej! Tack för att ni vill hjälpa oss att utvärdera vår nya produkt Movego. Syftet är att barnen ska få hjälp och möjlighet att självständigt experimentera med tyngdkraften och samtidigt ha roligt! En enkät fylls i för varje barn. Ringa in det/de svar ni tycker passar bäst. Barnets diagnos och ålder: Tycker barnet om att använda Movego? Ja Nej Vet ej Kommentar: Finns det anledning tro att Movego är bra för barnets kroppsuppfattning? Ja Nej Vet ej Kommentar: Finns det anledning tro att Movego är bra för barnets rumsuppfattning? Ja Nej Vet ej Kommentar: Ser ni några risker för barnet när det använder Movego? Ja Nej Vet ej 12

13 Kommentar: Ser ni några effekter på barnet av att de använder Movego? Ja Nej Vet ej Kommentar: Om ja, ringa in de ord som stämmer bäst: vakenhet glädje oro nyfikenhet frustration smärta delaktighet fysisk aktivitet kommunikation nedstämdhet självständighet samspel Annat, nämligen:. Är Movego lätt att använda för personalen? Mycket svår Svår Lätt Mycket lätt Kommentar: Ser ni några risker för personalen? Ja Nej Vet ej Kommentar: Har ni övriga synpunkter; skriv gärna på baksidan! Tack för hjälpen och ring eller maila om ni har frågor! Hälsningar Ylva Dalén