Agria Katt. Gäller från

Transkript

1 Agria Katt Gäller från

2

3 Innehåll A Välkommen till Agria Djurförsäkring... 3 B Agria Veterinärvård... 4 C Agria Medicin, tilläggsförsäkring... 5 D Agria Trygghet, tilläggsförsäkring... 5 E Agria Liv... 6 F Agria Avel, tilläggsförsäkring... 7 G Agria Dolda Fel... 9 H Agria Smittskydd I Allmänna Bestämmelser för Agrias kattförsäkringar. 12 Försäkringsvillkor för Agrias kattförsäkringar

4 A Välkommen till Agria Djurförsäkring A.1 Det här är försäkringsvillkoren I detta häfte finner du försäkringsvillkoren för Agrias kattförsäkringar samt Allmänna Bestämmelser för Agrias kattförsäkringar som gäller från 1 april Om inte annat har avtalats består dina villkor av tre delar: försäkringsbrevet, villkoren för den försäkring du har tecknat samt Allmänna Bestämmelser för Agrias kattförsäkringar. Dessutom gäller försäkringsavtalslagen (FAL) och andra författningar på området i tillämpliga delar. Över tiden förändras ibland delar av försäkringsvillkoren. Sådana förändringar meddelar vi dig inför en ny försäkringsperiod i form av ett villkorstillägg. Ett villkorstillägg som är daterat senare än detta villkor eller allmänna bestämmelser ersätter motsvarande punkter i dessa villkor. Om ett villkor i de allmänna bestämmelserna och ett försäkringsvillkor motsäger varandra, är det alltid försäkringsvillkoret som gäller. A.2 Kontrollera din försäkring Så snart du får ditt försäkringsbrev är det viktigt att du kontrollerar att uppgifterna är riktiga och stämmer överens med den försäkring du har ansökt om. Om någon uppgift är felaktig måste du snarast kontakta Agria och påtala felet. Gör du inte det gäller försäkringen i den omfattning som framgår av försäkringsbrevet. A.3 Direktreglering Om kliniken har slutit ett direktregleringsavtal med Agria kan du be djurkliniken anmäla skadehändelsen till Agria i ditt ställe. Du måste medverka till att djurkliniken kan lämna all information om djurets sjukdoms- och behandlingshistorik samt övriga omständigheter kring skadehändelsen. Om skadan omfattas av försäkringen betalar Agria ut ersättningen direkt till kliniken. Till kliniken behöver du bara betala självrisker och de kostnader som inte omfattas av försäkringen. Om Agria finner att det inte är möjligt att direktreglera ett ärende har vi rätt att neka direktreglering. En förutsättning för direktreglering är att försäkringen är betald. Är premien inte betald, kan vi dra av premieskulden från försäkringsersättningen. A.4 Vem försäkringen gäller för Veterinärvårdsförsäkringen gäller för både försäkringstagaren och annan person som har katten i sin vård, till exempel fodervärd. För liv- och avelsförsäkring gäller avtalet endast försäk- ringstagaren som är ägare till katten, om inte annat anges av villkoren. Om fodervärd enligt fodervärdsavtalet är skyldig att teckna livförsäkring, betalas ersättning till fodervärden. Detsamma gäller om fodervärden enligt fodervärdsavtalet är skyldig att teckna avelsförsäkring. A.5 När försäkringen gäller Våra försäkringar gäller för försäkringsfall som inträffar under försäkringstiden och kan tecknas för katt som är minst sex veckor gammal. Detta gäller om inte annat specificerats i villkoren. A.6 Var försäkringen gäller Våra försäkringar gäller inom Sverige. De gäller även under högst ett år i övriga EU-länder, Norge eller Schweiz räknat från avresedagen från Sverige, om inte annat framgår av försäkringsvillkoren. Försäkringen för avel och dolda fel har andra villkor, se villkorspunkt E.2 & F.3. A.7 Försäkrat djur Försäkringen gäller för den katten eller de katter som anges i försäkringsbrevet. A.8 Importer och äldre katter Vid nyteckning av katter som importerats från land utanför Norden och som inte har varit i Sverige i mer än fyra månader behövs ett hälsointyg utfärdat av veterinär i Sverige. Vid nyteckning av katter över åtta år behövs ett hälsointyg utfärdat av veterinär för att teckna Agria Veterinärvårdsförsäkring. Hälsointyget får inte vara äldre än 30 dagar från den dagen försäkringen börjar gälla. A.9 Hur stor blir ersättningen Försäkringen ersätter upp till försäkringsbeloppet, som framgår av ditt försäkringsbrev och villkoren. Vid skadereglering görs avdrag för självrisker och för kostnader som inte ersätts av försäkringen. A.10 Karenstid Agrias samtliga försäkringar har en karenstid om 20 dagar om inte annat framgår av villkoren. Karenstid innebär att försäkringen inte ersätter sjukdomar som påbörjats inom 20 dagar från det att försäkringen trätt i kraft, för mer information se Allmänna Bestämmelser punkt I.1.3 och I.1.4. Försäkringsvillkor för Agrias kattförsäkringar

5 B Agria Veterinärvård B.1 Försäkringsbelopp Försäkringsbeloppet som du har valt är eller kronor. Det valda beloppet anges i försäkringsbrevet och är den högsta ersättning du kan få från försäkringen per försäkringsår. B.2 Försäkringens omfattning B.2.1 Veterinärvård Du får ersättning upp till försäkringsbeloppet för dina kostnader som du har haft under försäkringstiden när en veterinär undersöker och behandlar din katt på grund av olycksfall eller sjukdom, som inträffar under denna tid och som omfattas av försäkringen. Undersökningen och behandlingen av olycksfallet eller sjukdomen måste, enligt svensk veterinärmedicinsk expertis, vara medicinskt motiverad, följa riktlinjer och normer utfärdade av Sveriges Veterinärförbund samt överensstämma med vetenskap och beprövad erfarenhet. Med olycksfall menas kroppsskada som drabbar den försäkrade katten genom plötslig yttre händelse. Om veterinären konstaterar att katten svalt främmande föremål eller blivit akut förgiftad räknas det också som olycksfall. Med olycksfall menas inte värmeslag eller fästingbett med följdsjukdomar. Med olycksfall menas heller inte sådant tillstånd som - även om det konstateras efter ett olycksfall - enligt veterinärmedicinsk bedömning har sin grund i sjukdom. B.2.2 Särskilda villkor a) Kejsarsnitt Vi ersätter ett kejsarsnitt under förutsättning att katten inte förlösts med kejsarsnitt tidigare. Kejsarsnitt ersätts endast om katten bevisligen inte kan föda själv eller inte kan föda själv efter vedertagen behandling. b) Tandvård För korrigering av bettfel i medicinskt syfte, frakturer på mjölktänder eller utdragning av kvarsittande mjölktänder betalas ersättning under förutsättning att katten varit veterinärvårdsförsäkrad i Agria före fyra månaders ålder och fortsatt försäkrad utan avbrott. Vid korrigering av bettfel måste kattungen ha veterinärbesiktigats mellan tio veckor och fyra månaders ålder utan anmärkning på sitt bett. Försäkringen ersätter inte för utredning och behandling av TR Tandresorption (FORL), tandsten, parodontit (tandlossning) eller komplikationer till dålig mun- eller tandstatus. c) MR- och CT-undersökningar (magnetresonans och datortomografi) Kan ersättas efter godkännande av Agrias veterinärer. d) Kastration Kastration måste vara ett led i behandlingen av livmodersjukdomar med tydliga klinisk symtom, förlossningsskador, vaginalframfall, prostatasjukdomar, testikelinflammation, testikelomvridning eller tumörer i testiklar, vagina, livmoder eller äggstockar. Kastration ersätts även vid sjukdom och skada på pungen där pungen måste opereras bort. Du kan inte få ersättning för kastration för andra än nämnda sjukdomar och skador. e) Höftledssjukdomar eller patellaluxation Katten ska vara veterinärvårdsförsäkrad före fyra månaders ålder och fortsatt försäkrad utan avbrott. För scottish fold ersätts inte undersökning och behandling av ledsjukdomar. f) Implantat Katten ska vara veterinärvårdsförsäkrad före fyra månaders ålder och uppfylla villkoren under villkorspunkt B.2.2e. Försäkringen ersätter inte guldimplantat. g) Plastikoperation Katten ska vara veterinärvårdsförsäkrad före fyra månaders ålder och fortsatt försäkrad utan avbrott. Med plastikoperation avses en kirurgisk korrigering av hud, slemhinnor eller någon annan kroppsdel. För perser och exotic ersätts inte kostnader för undersökning, behandling och operation av näsborrarna. h) Avlivning och kremering Du får ersättning med upp till kronor för dina kostnader för avlivning och kremering av din katt om den enligt veterinärmedicinsk bedömning måste avlivas och sjukdomen eller skadan är ersättningsbar ur veterinärvårdsförsäkringen. B.3 Begränsningar Du kan inte få ersättning för kostnader för: - Förebyggande behandling, rehabilitering, IRAP behandling, akupunktur, kiropraktik, stötvågsterapi, laserbehandling eller annan alternativmedicin. - Navelbråck, kryptorkism eller sternumkrok. - Beteenderubbningar, lynnesfel eller ovanor. - Intygsskrivning, administrativa avgifter eller rådgivningskostnader. - Jouravgifter eller motsvarande kostnader, om de inte varit medicinskt motiverade. - Läkemedel (receptförskrivet eller utlämnat av veterinär), medicinskt foder, schampo eller andra produkter ordinerade eller försålda av veterinären. - Veterinärens resor, transport av katten eller andra resor. Försäkringsvillkor för Agrias kattförsäkringar

6 - Provtagning och analys för bestämning av antikroppar eller antikroppstiter då kliniska symtom på denna sjukdom/infektion saknas. - Kattpest (parvovirus), kattsnuva (herpes- och calicivirus) om katten inte är tillräckligt vaccinerad enligt rekommendationer i FASS vet. - Komplikationer till följd av sjukdom, skada eller till behandling som annars inte ersätts, förutom vid komplikationer till följd av vaccination. B.4 Självrisk Försäkringen och dess tilläggsförsäkringar har fast och rörlig självrisk. Vi gör avdrag för en fast självrisk per självriskperiod. Den rörliga självrisken dras från de kostnader som överstiger den fasta självrisken. Den fasta och den rörliga självrisken som du har valt framgår av ditt försäkringsbrev. En självriskperiod är 125 dagar. Självriskperioden räknar vi från dagen för den första kostnaden du söker ersättning för. C Agria Medicin, tilläggsförsäkring Denna försäkring kan bara tecknas som tillägg till Agria Veterinärvård. På försäkringsbrevet framgår om du valt att teckna Agria Medicin. Försäkringens omfattning Du får ersättning för dina kostnader för receptbelagda läkemedel, läkemedel för hyposensibilisering (allergenspecifikimmunterapi), inhalator och insulinsprutor med upp till kronor per försäkringsår. Försäkringen gäller i övrigt med samma villkor som för Agria Veterinärvård. Försäkringsbeloppet ligger utanför det totala försäkringsbelopp som du valt i Agria Veterinärvård och samma självrikser gäller. D Agria Trygghet, tilläggsförsäkring D.1 Vem försäkringen gäller för Försäkringen gäller för försäkringstagaren som äger katten samt dödsbo efter försäkringstagaren. Denna försäkring kan bara tecknas som ett tillägg till Agria Veterinärvård. På försäkringsbrevet framgår om du valt att teckna Agria Trygghet. D.2 Försäkringsbelopp Försäkringsbeloppet är kronor och är den högsta ersättning du kan få från försäkringen per försäkringsår. D.3 Försäkringens omfattning D.3.1 Inackordering på kattpensionat Du får ersättning från och med tredje inackorderingsdagen upp till 75 % av kostnaden för att inackordera din katt, på godkänt kattpensionat med giltigt tillstånd av Länsstyrelsen. Du kan även få ersättning för dina resekostnader, upp till 500 kronor per läkarintyg, för att lämna och hämta katten på pensionatet. Din läkare måste intyga i skadeanmälan att du är oförmögen att ta hand om din katt. Är katten en hona med kattungar kan du dessutom få ersättning med 80 kronor per dag för inackordering av kattkullen. Ersättning lämnas inte för kattkull som är äldre än fjorton veckor. D.3.2 Dödsfall Vid försäkringstagarens död lämnas ersättning enligt punkt D.3.1 i upp till 60 dagar från dödsdatum. D.3.3 Avbokningskostnader resor Du får ersättning med 75 % av dina faktiska avbokningskostnader om du måste avboka en privatresa på grund av att din katt får en akut skada eller sjukdom som kräver omedelbar veterinärvård. Om du skulle ha rest i sällskap med någon annan medlem i ditt hushåll eller annan nära anhörig och det var skäligt att avboka även dennes resa kan vi ersätta även den personens avbokningskostnader. Du måste uppge belopp som har återbetalats av resebyrån och andra inbesparade kostnader. D.3.4 Avbruten resa Du får ersättning med 75 % av dina ombokningskostnader om du måste omboka en privatresa på grund av att din hemmavarande katt har blivit akut sjuk eller skadad och behöver livsuppehållande veterinärvård. D.3.5 Förlängd vistelse på grund av kattens sjukdom/skada Du får ersättning med upp till 500 kronor per dygn till logi från och med dag tre om du måste förlänga din vistelse under privatresa på grund av att din medföljande katt blivit akut sjuk eller skadad och behöver livsuppehållande vård och inte kan/får flyttas enligt anvisning från behandlande veterinär. Du kan även få ersättning med 75 % av dina ombokningskostnader om du måste omboka din hemresa på grund av den förlängda vistelsen under privatresa. D.3.6 Skadeanmälan och kvitto För att Agria ska kunna bedöma din rätt till ersättning behöver vi en ifylld blankett för skadeanmälan samt att eventuella kvitton ska bifogas. Datum för vistelsen och noggrann kostnadsspecifikation ska framgå av kvittot. Försäkringsvillkor för Agrias kattförsäkringar

7 D.4 Begränsningar D.4.1 Karenstid Försäkringen har ingen karenstid. D.4.2 Allmänna begränsningar människa Du kan inte få ersättning för: - Sjukdomar, åkommor och tillstånd som inträffat inom tolv månader innan försäkringen trädde ikraft. - Skadefall där annan försäkring ersätter uppkomna kostnader. D.4.3 Allmänna begränsningar katt Du kan inte få ersättning för dina kostnader om: - Kattens sjukdom eller skada är direkt eller indirekt orsakad av försäkringstagaren eller någon som ingår i försäkringstagarens hushåll. - Kattens sjukdom har visat symtom eller borde ha visat symtom innan avresedagen. - Kattens sjukdom/skada har undantagits, med reservation i den enskilda veterinärvårdsförsäkringen. - Kattens sjukdom/skada har funnits (känd eller okänd) före försäkringens tecknande. - Kattens sjukdom är orsakad av bristande efterlevnad av regler, råd eller instruktioner från svenska eller utländska myndigheter. För villkorspunkter D.3.4 och D.3.5 gäller även att: - Du inte kan få ersättning för dina kostnader om kattens sjukdom eller skada inte är livshotande enligt veterinärmedicinsk bedömning. D.5 Självrisk Försäkringen har ingen självrisk. E Agria Liv E.1 Försäkringsbelopp Försäkringsbeloppet framgår av ditt försäkringsbrev och är den högsta ersättning du kan få från försäkringen. Försäkringsbeloppet sänks vid varje förnyelse från och med det år katten blir åtta år. Beloppet sänks med 20 procent per år, dock som lägst till kronor. Beloppet avrundas till närmaste hundratal kronor. Det år katten blir tolv år är det högsta försäkringsbeloppet kronor. E.2 När försäkringen gäller Försäkringar gäller för försäkringsfall som inträffar under försäkringstiden och som omfattas av försäkringen. Den kan tecknas för katt som är minst sex veckor gammal och fram till att katten fyller sex år. Försäkringen upphör vid försäkringstidens slut från det år katten blir 13 år. E.3 Försäkringens omfattning Du får ersättning med upp till försäkringsbeloppet om din katt genom sjukdom insjuknar eller genom olycksfall skadas så svårt att den dör eller enligt veterinärmedicinsk bedömning inte kan behandlas eller leva vidare och måste avlivas. Med olycksfall menas kroppsskada som drabbar den försäkrade katten genom plötslig yttre händelse. Om veterinären konstaterar att katten svalt främmande föremål eller blivit akut förgiftad räknas det också som olycksfall. Med olycksfall menas inte värmeslag eller fästingbett med följdsjukdomar. Med olycksfall menas heller inte sådant tillstånd som - även om det konstateras efter ett olycksfall - enligt veterinärmedicinsk bedömning har sin grund i sjukdom. E.3.1 Särskilda villkor a) Höftledssjukdomar eller patellaluxation Katten måste vara livförsäkrad före fyra månaders ålder och fortsatt försäkrad utan avbrott. För scottish fold ersätter inte försäkringen om katten har dött eller avlivats på grund av ledsjukdom. b) Särskilda krav och obduktion I de fall katten avlidit och vi inte begärt obduktion måste du visa upp katten för veterinär som utfärdar ett veterinärintyg. Vi kan begära obduktion om: Katten har dött eller avlivats utan att den bakomliggande orsaken har kunnat fastställas. Katten har dött genom plötslig oförutsedd händelse. Katten är yngre än två år. Försäkringens omfattning har ändrats det senaste året. Kattens livvärde överstiger kronor. Katten varit försäkrad kortare tid än ett år hos oss. Du måste kontakta oss för en bedömning. Om du inte kontaktar oss kan du gå miste om ersättning. Kostnader för obduktion, transport till obduktion samt kremering, ersätts utöver försäkringsbeloppet med upp till kronor om det är vi som har begärt obduktionen. Med obduktion menas en makroskopisk och mikroskopisk undersökning av det döda djurets kropp. Vi godkänner inte obduktion som är gjord på en katt som varit fryst, nedgrävd eller på annat sätt är olämplig att undersöka. c) Särskilt villkor Om katten har både liv och veterinärvårdsförsäkring kan vi medge avlivning och betala ut liversättning om det är uppenbart att en ersättning ur veterinärvårdsförsäkringen skulle överstiga försäkringsbeloppet i livförsäkringen. Du måste kontakta oss för en bedömning. Försäkringsvillkor för Agrias kattförsäkringar

8 E.4 Begränsningar E.4.1 Allmänna begränsningar Du kan inte få ersättning om katten sprungit bort eller är försvunnen. Du kan inte heller få ersättning om katten har dött eller avlivats till följd av: - Beteenderubbningar, lynnesfel eller ovanor. - TR Tandresorption (FORL) och bettfel. - Kattpest (parvovirus), kattsnuva (herpes- och calicivirus) om katten inte är tillräckligt vaccinerad enligt rekommendationer i FASS vet. - Att katten är kronisk smittbärare men inte själv visar tecken på sjukdom. - Komplikationer till följd av sjukdom, skada eller till behandling som inte ersätts från Agria Veterinärvård. E.4.2 Rasspecifika begränsningar - För perser eller exotic utbetalas inte liversättning om katten dör eller avlivas på grund av problem med näsborrarna. E.5 Allmänt om ersättningen Katter värderas utifrån inköpspris och marknadsvärde. Med marknadsvärde menas vad det omedelbart före försäkringsfallet skulle ha kostat att köpa en likvärdig katt. Marknadsvärdet bestäms av vilka meriter katten har och utgår från SVERAKS:s värderingslista. Du måste själv se till att katten är rätt värderad hos oss. Blandras eller oregistrerad katt, utan meriter, kan högst försäkras till kronor. Om en katt har dött eller avlivats har vi rätt att kräva in eventuell stamtavla innan ersättning utbetalas. E.6 Självrisk Försäkringen har ingen självrisk. F Agria Avel, tilläggsförsäkring F.1 När försäkringen gäller Försäkringen gäller för försäkringsfall som inträffar under försäkringstiden. Förlorad avelsduglighet (punkt F.6) upphör vid försäkringstidens slut från det år katten blir åtta år. F.2 Var försäkringen gäller Försäkringen gäller för försäkringsfall som inträffar i Norden. F.3 Försäkrat djur Försäkringen gäller för den katt som anges i försäkringsbrevet och som är registrerad och stambokförd i organisation godkänd av Agria. Försäkringens punkter F.7 F.10 gäller för kattungar till en försäkrad hona. F.4 Försäkringsbelopp För veterinärvård (punkt F.5) gäller samma försäkringsbelopp och självrisker som för kattens veterinärvårdsförsäkring. Försäkringsbeloppet är den högsta ersättning du kan få från veterinärvårds- och avelsförsäkringen tillsammans. För förlorad avelsduglighet (punkt F.6) gäller samma försäkringsbelopp som för kattens livförsäkring. När ersättning utbetalats för förlorad avelsduglighet upphör livförsäkringen att gälla helt eller delvis beroende på din rätt till ersättning (se punkt F.6.4). För katthona gäller även: Vård av kattunge (punkt F.8) ersätts utöver försäkringsbeloppet med upp till kronor per kattunge. Livförsäkring kattunge (punkt F.10) ersätts utöver försäkringsbeloppet med kronor per kattunge. F.5 Veterinärvård Du får ersättning för dina veterinärvårdskostnader för: Fertilitetsutredning om katthanen misstänks vara steril eller för katthona som inte blir dräktig efter parning. Katten måste vara försäkrad med Agria Avel före fyra månaders ålder och oavbrutet försäkrad. Fertilitetsutredning om katten bevisligen lämnat en kattkull under den tid den varit försäkrad med Agria Avel även om katten har nytecknats efter fyra månaders ålder. Ytterligare ett kejsarsnitt ersätts under förutsättning att honan inte förlösts med mer än ett kejsarsnitt tidigare. Kejsarsnitt ersätts endast om honan bevisligen inte kan föda själv eller inte kan föda själv efter vedertagen behandling. F.6 Förlorad avelsduglighet (endast om livförsäkring finns) F.6.1 Kastration Du får ersättning med upp till livförsäkringsbeloppet om din katt har kastrerats och kastrationen är ersättningsbar ur Agria Veterinärvård punkt B.2.2.d. Försäkringsvillkor för Agrias kattförsäkringar

9 F.6.2 Sterilitet Du får ersättning med upp till livförsäkringsbeloppet om katten är steril. För att få ersättning för sterilitet måste katten vara försäkrad i Agria Avel före fyra månaders ålder och fortsatt försäkrad utan avbrott. Du kan också få ersättning för sterilitet om katthonan eller katthanen bevisligen lämnat en kull kattungar under den tid katten varit försäkrad med Agria Avel, även om katten införsäkrats efter fyra månaders ålder. Katthane: Du kan få ersättning för hane som efter tre parningar med tre olika fertila katthonor och med tre månaders mellanrum inte har lämnat avkomma. Hanen ska då undersökas kliniskt av veterinär med kontroll av könsorganen. Undersökningen ska utesluta tillfälliga sjukdomstillstånd. Katthona: Du kan få ersättning för katthona som efter parning med tre olika fertila katthanar och med tre månaders mellanrum har gått tom. Katthonan ska då undersökas kliniskt av veterinär, med kontroll av könsorgan samt ultraljud av livmoder och äggstockar. Undersökningen ska utesluta tillfälliga sjukdomstillstånd. F.6.3 Avelshygieniska skäl Du får ersättning om din katt varaktigt förlorar sin avelsduglighet till följd av något av nedanstående avelshygieniska skäl: Att kattens egen ärftliga sjukdom eller ärftliga defekt även är konstaterad hos helsyskon eller föräldrar. Att kattens avkomma i minst två fall i olika kullar och efter parning med olika katter har fått samma konstaterade ärftliga sjukdom eller ärftliga defekt. Du kan även få ersättning om din katt varaktigt förlorar sin avelsduglighet till följd av något av nedanstående ärftliga avelshygieniska skäl: Höftledsdysplasi (HD) Att höftledsdysplasi (HD) är konstaterad genom röntgenundersökning hos maine coon och att kattens resultat finns offentliggjort på pawpeds.com eller SVERAK och att katten enligt hälsoprogram inte ska användas i avel. Av kattens föräldradjur får ingen ha mer än grad 1 (lindrig HD). Hypertrofisk kardiomyopati (HCM) Att hypertrofisk kardiomyopati (HCM) är konstaterad genom ultraljudsundersökning hos maine coon, sibirisk katt, norsk skogkatt, devon rex, cornish rex, german rex, ragdoll, birma, perser, exotic, bengal, sphynx eller brittiskt korthår och att katten, enligt det hälsoprogram för sjukdomen som finns på pawpeds.com, inte ska användas i avel. Föräldradjuren till den sjuka katten ska vara undersökta med ultraljud och ha ett giltigt friskintyg enligt det hälsoprogram som finns på pawpeds.com. Progressiv retinal atrofi (PRA) Att progressiv retinal atrofi (PRA) är konstaterad genom ögonspegling hos abessinier eller somali och att katten, enligt det hälsoprogram för sjukdomen som finns på pawpeds.com, inte ska användas i avel. Kattens föräldradjur måste vara ögonspeglade och befunna fria innan de användes i avel för den aktuella kullen. Särskilt villkor Ersättning lämnas inte om kattens diagnos är ställd efter avelsdebuten om det är brukligt att genomföra undersökningen innan. Om kattens sjukdom eller defekt är medfödd måste katten vara försäkrad med Agria Avel före fyra månaders ålder och sjukdomen eller defekten får inte vara känd vid införsäkringstillfället. F.6.4 Särskilda villkor När vi bedömt att du har rätt till ersättning måste du låta kastrera katten innan ersättning kan utbetalas. Om katten förlorar sin avelsduglighet och har lämnat registrerade avkommor efter sig, får du ersättning med upp till livförsäkringsbeloppet. I de fall katten har förlorat sin avelsduglighet utan att ha lämnat några registrerade avkommor efter sig, får du så kallad delersättning med upp till 50 procent av livförsäkringsbeloppet. Du kan aldrig få ersättning för förlorad avelsduglighet för katt som fyllt sex år och inte har någon registrerad avkomma efter sig. Du kan inte heller få ersättning för katthona som lämnat tre kullar efter sig eller för katthane som lämnat fem kullar efter sig. Med kull avses åtminstone en överlevande avkomma, som har registrerats. Punkten F.6 har ingen självrisk. F.7 Veterinärvård svaga kattungar Du får ersättning för dina kostnader när veterinär behandlar en svag kattunge som inom 24 timmar från födseln behöver behandling för att överleva den första tiden. Du kan få ersättning för behandling som utförs fram till det att kattungen blir sju dagar gammal. Ersättningen tas från katthonans veterinärvårdsförsäkring. F.8 Kattunge veterinärvård Du får ersättning för kostnader med upp till kronor per kattunge, utöver försäkringsbeloppet, när veterinär behandlar en kattunge för förvärvad sjukdom eller olycksfall om kattungen är mellan fem och femton veckor men som längst fram Försäkringsvillkor för Agrias kattförsäkringar

10 till och med dagen då den levereras till ny ägare eller fodervärd. Kattungen måste vara under registrering eller registrerad och stambokförd i organisation godkänd av Agria. Skadan eller sjukdomen får inte ha påbörjats före fem veckors ålder. Hela kullen omfattas av en gemensam fast självrisk som tas ut en gång per kull. Självriskbeloppen är det du valt för katthonans veterinärvårdsförsäkring. F.9 Dolda Felförsäkring Kattungar till en katthona som är försäkrad i Agria Avel omfattas av Agria Dolda Felförsäkring. Det högsta försäkringsbeloppet är kronor per kattunge. Se villkoren för Agria Dolda Felförsäkring punkt G. F.10 Livförsäkring kattunge, endast om avelshonan har livförsäkring Du får ersättning med kronor per kattunge, om en kattunge genom sjukdom insjuknar eller genom olycksfall skadas så svårt att den dör eller enligt veterinärmedicinsk bedömning inte kan behandlas och leva vidare och måste avlivas. Med olycksfall avses kroppsskada som drabbar kattungen genom plötslig yttre händelse. Med olycksfall jämställs att veterinär konstaterat att kattungen svalt främmande föremål eller blivit akut förgiftad. Med olycksfall eller sjukdom menas inte värmeslag. Denna punkt gäller för kattunge som är mellan fem och 15 veckor gammal, men som längst fram till den dag då den levereras till ny ägare eller fodervärd. Kattungen måste vara under registrering eller registrerad och stambokförd i en av Agria godkänd organisation. Särskilda krav: Kattungen måste obduceras om inte Agria medger undantag. Du får ersättning med upp till kronor för dina kostnader för obduktion inklusive transport av kattungen om den har dött eller avlivats på grund av en ersättningsbar skada. I de fall vi inte kräver obduktion måste du visa upp kattungen för veterinär och låta denne utfärda ett veterinärintyg. Punkten F.10 har ingen självrisk. F.11 Begränsningar Du kan inte få ersättning för följder av: - Exteriöra fel som inte påverkar kattens hälsa eller funktion som sällskapskatt. - Tandsjukdomar, bettfel eller avsaknad av tandanlag. Du kan heller inte få ersättning för katthona som förlösts med kejsarsnitt två gånger eller mer. I övrigt gäller samma begränsningar som för kattens liv- och veterinärvårdsförsäkringar. G Agria Dolda Fel G.1 Vem försäkringen gäller för Försäkringen gäller för försäkringstagaren som är uppfödare av en kattunge som omfattas av denna försäkring. Kattkullen ska vara född i Sverige och samtliga kattungar ska vistas i Sverige fram till leveransen. Ersättning kan betalas ut till den som lider skadan, det vill säga uppfödaren eller köparen av kattungen. G.2 När försäkringen gäller För kattunge som överlåts eller lämnas till en fodervärd gäller försäkringen från leveransen, dock tidigast från tolv veckors ålder. Det är en förutsättning att kattungen är veterinärbesiktigad innan leverans för att omfattas av försäkringen. För kattunge som uppfödaren behåller gäller försäkringen från dagen då kattungen veterinärbesiktigas, dock tidigast från tolv veckors ålder. Försäkringen gäller inte för kattunge som besiktats före elva veckors ålder eller efter 16 veckors ålder, oavsett om den levererats till nytt hushåll eller behållits av uppfödaren. Har dolda felförsäkringen en gång börjat gälla för en kattunge fortsätter den även att gälla för ny ägare om katten säljs. Försäkringen upphör att gälla när kattungen blir tre år och tre månader. Försäkringen kan inte förnyas. G.3 Var försäkringen gäller För kattunge som uppfödaren behåller gäller försäkringen i Sverige. För katt som överlåts till ny ägare eller till fodervärd gäller försäkringen i alla länder. G.4 Försäkrat djur Om en katthona är försäkrad i Agria Avel, ingår Dolda Felförsäkringen för kattungar till katthonan om hela kullen har registrerats och stambokförts i organisation godkänd av Agria. För att dolda felförsäkringen ska fortsätta att gälla om Agria Avel upphör på grund av annan anledning än att katthonan dör kan du teckna separata dolda felförsäkringar för den återstående försäkringstiden. För huskatter/oregistrerade kattungar gäller: Försäkringen tecknas separat för kattungar som inte är registrerade och stambokförda. Hela kullen ska tecknas samtidigt före 16 veckors ålder. Försäkringen gäller för de kattungar som står angivna i försäkringsbrevet. G.5 Försäkringsbelopp Försäkringen består av två delar, livförsäkring och veterinärvårdsförsäkring. Du kan få ersättning med upp till försäkringsbeloppet för varje del. För kattungar till en katthona som är försäkrad i Agria Avel eller för försäkring som har tecknats separat, är försäkringsbeloppet lika med försäljningspriset, men Försäkringsvillkor för Agrias kattförsäkringar

11 högst kronor per kattunge. Det avtalade försäkringsbeloppet framgår av försäkringsbrevet. Om en kattunge försäkras i Agria veterinärvård före sexton veckors ålder och är fortsatt försäkrad utan avbrott, kommer veterinärvårdsförsäkringen att fortsätta omfatta konstaterat dolt fel när hela försäkringsbeloppet i Agria Dolda Felförsäkring har utnyttjats. G.6 Försäkringens omfattning G.6.1 Veterinärvård, avlivning och kremering Du får ersättning för dina kostnader om en katt undersöks eller behandlas av veterinär på grund av ett dolt fel. I försäkringsbeloppet ingår även kostnader för medicin, avlivning och normalkremering. Med ett dolt fel menar vi en sjukdom eller defekt som har börjat utvecklas före besiktningen respektive leveransen men som inte har visat symtom eller annars varit känd. Med ett dolt fel menas inte sjukdomar eller defekter som enligt veterinärmedicinsk bedömning borde ha upptäckts vid veterinärbesiktningen, eller sådana som är av ärftlig karaktär. G.6.2 Livförsäkring Du får ersättning om katten dör eller enligt veterinärmedicinsk bedömning inte kan behandlas och måste avlivas på grund av ett dolt fel. Katten måste obduceras om inte Agria medger undantag. G.6.3 Obduktion Du kan få ersättning med upp till kronor, utöver försäkringsbeloppet, för dina kostnader för obduktion inklusive transport och kremering om katten har dött eller avlivats på grund av ett dolt fel och vi ber om obduktion. Vi godkänner inte obduktion på katt som varit fryst, nedgrävd eller på annat sätt är olämplig att undersöka. G.7 Begränsningar G.7.1 Karenstid Försäkringen har ingen karenstid. G.7.2 Allmänna begränsningar Du kan inte få ersättning om katten har behandlats, dött eller avlivats till följd av: - Beteenderubbningar, lynnesfel eller ovanor. - Fel som inte allvarligt påverkar kattungens hälsa eller dess funktion som sällskapsdjur. - Fel som har anmärkts i intyg efter ögonlysning eller veterinärbesiktning. - Kattpest (parvovirus) eller kattsnuva om inte katthonan och kattungen är tillräckligt vaccinerade enligt rekommendationer i FASS vet. - Höftledssjukdomar eller patellaluxation. - Cystnjurar på perser eller exotic om inte kattens föräldrar är undersökta och fria. - Kryptorkism, navelbråck, sternumkrok eller kroksvans. - Tandsjukdomar, bettfel eller avsaknad av tandanlag. G.8 Självrisker Försäkringen har ingen självrisk. H Agria Smittskydd H.1 Vem försäkringen gäller för Försäkringen gäller för både försäkringstagaren och annan som har katten i sin besättning, till exempel fodervärd. Med besättning menas katter som stadigvarande vistas i samma hushåll. För att liv- eller omplaceringsersättning ska betalas måste försäkringstagaren vara ägare av katten. Om försäkringstagaren inte äger katten gäller försäkringen för ägare som är medlem i försäkringstagarens hushåll. H.2 När försäkringen gäller Försäkringen gäller för försäkringsfall som inträffar under ansvarstiden, men tidigast efter det att: FIP har misstänkts eller konstaterats hos någon katt i besättningen eller hos en egenuppfödd kattunge som är levererad inom de senaste sex månaderna. Det är en förutsättning att katten avlidit/avlivats när veterinärmedicinsk expertis misstänkt FIP eller att FIP konstaterats genom obduktion. Ringorm har konstaterats hos någon katt i besättningen eller hos egenuppfödd kattunge, levererad inom de senaste 30 dagarna. Det är en förutsättning att diagnosen är fastställd av veterinär genom odling. H.3 Försäkrat djur Försäkringen gäller för den eller de katter som står angivna i försäkringsbrevet under förutsättning att det inte finns fler än åtta katter i besättningen. H.4 Försäkringsbelopp FIP: Försäkringsbeloppet är kronor per katt. Försäkringsbeloppet är den högsta ersättning du kan få från försäkringen för en katt. Provtagnings- och analyskostnader (punkt H.5.1) ersätts utöver försäkringsbeloppet med upp till kronor per katt. Försäkringsvillkor för Agrias kattförsäkringar

12 H.5 Försäkringens omfattning H.5.1 FIP Provtagning Du får ersättning med upp till kronor för dina kostnader för provtagning och analys av prover från symtomfri katt. Analysen av proverna ska göras med PCR-teknik enligt Statens Veterinärmedicinska Anstalts (SVA) rekommendationer. Du måste kontakta oss för närmare villkor om provtagningen. Du kan inte få ersättning för katt som har visat symtom på FIP. Punkt H.7 Ringorm Du kan inte få ersättning för katt som har visat symtom på ringorm. H.7 Självrisk Försäkringen har ingen självrisk. H.5.2 Liv- eller omplaceringsersättning Du får ersättning med kronor om din katt efter provtagning visar sig vara konstaterad smittbärare och på grund av smittorisk måste avlägsnas från katteriet. Om du väljer att omplacera katten, måste den vara kastrerad och lämnas bort till någon som inte har andra katter. Om katten avlivas ska veterinär skriftligen intyga att denne har identifierat den döda katten. Intyget ska innehålla uppgifter om kattens namn, ras, färg och eventuellt id-nummer samt en beskrivning av resultatet av provtagningen. H.5.3 Obduktion vid misstanke om FIP gäller inte för konstaterad smittbärare Du får ersättning för kostnader för obduktion om din katt avlivats vid veterinärmedicinsk misstanke om FIP. Du kan även få ersättning för kostnader för obduktion om en kattunge, levererad av dig inom de senaste sex månaderna, avlivas på grund av veterinärmedicinsk misstanke om FIP. Ersättning lämnas med upp till kronor inklusive transportkostnader, utöver försäkringsbeloppet. Vi godkänner inte obduktion på en katt som varit fryst, nedgrävd eller på annat sätt olämplig att undersöka. H.5.4 Ringorm Du får ett schablonbelopp på kronor per katt för kostnader för provtagningar, odlingar och medicinering. För de katter som har symtom på ringorm har du möjlighet till viss ersättning från kattens enskilda försäkring. H.6 Begränsningar H.6.1 Karenstid FIP: Försäkringen har en karenstid som är 20 dagar. Ringorm: Försäkringen har en karenstid som är tre månader. Karenstid efter ersatt skada ringorm: När du har fått ersättning för en besättningsutredning kan du inte få ytterligare ersättning för samma diagnos inom två år. H.6.2 Allmänna begränsningar Punkt H.6 FIP Försäkringsvillkor för Agrias kattförsäkringar

13 I Allmänna Bestämmelser för Agrias kattförsäkringar I.1 När och hur gäller försäkringen I.1.1 Försäkringstiden Under förutsättning att försäkring beviljas gäller följande: Försäkringen börjar gälla från och med kommande midnatt, alltså dagen efter den dag du tecknade försäkring eller från och med särskilt avtalat datum. Försäkringstiden är alltid ett år om inte annat avtalats. I.1.2 Agrias ansvar Vårt ansvar löper under den period som försäkringen är gällande. Försäkringen ersätter den förlust och de kostnader som du kan styrka att du haft under försäkringstiden och som har sin grund i sjukdomar, skador eller andra skadehändelser som inträffat under denna tid och som omfattas av försäkringen. Kostnader samt liv- och användbarhetsskada som uppkommer efter att vårt ansvar upphört, till exempel på grund av att försäkringen avslutats, ersätts inte. Försäkringen gäller inte för sjukdomar, skador eller andra skadehändelser som anses vara medfödda, inträffat, eller börjat utvecklas innan försäkringen tecknats. Komplikationer till sådana tillstånd omfattas inte heller av försäkringen. Det är veterinärmedicinsk erfarenhet som ligger till grund för bedömningen av när en sjukdom eller skada ska anses ha påbörjats. I.1.3 Karenstid Karenstid innebär att försäkringen inte gäller för sjukdomar och skador samt följder av dessa, som påbörjats inom en viss period efter det att försäkringen trätt i kraft. Vid en utökning av försäkringsskyddet tillämpas en ny karenstid för den förbättrade delen. Hur lång karenstiden är framgår av försäkringsvillkoren. Om du betalar premien för sent, räknas karenstiden från och med betalningsdagen. I.1.4 Karensfrihet Vid följande händelser tillämpas ingen karenstid: Skada orsakad av plötsligt yttre våld Vid nytecknad försäkring, om motsvarande försäkring för djuret funnits hos Agria eller annat försäkringsbolag, så att katten får ett oavbrutet försäkringsskydd. För kattunge som veterinärvårdsförsäkras före 16 veckors ålder, inom 10 dagar från leveransen och som har ett veterinärintyg som inte är äldre än 7 dagar vid leveransen. Veterinärvårdsförsäkringen är också karensfri om den tecknas i direkt samband med leveransen av kattungar vars moder har en gällande Agria Avelsförsäkring. I.1.5 Begränsningar av försäkringens omfattning (reservationer) Vi har rätt att reservera oss för sjukdomar och skador som visat symtom före försäkringens begynnelsedag, oavsett när vi får kännedom om förhållandet. Har försäkringen begränsats i sin omfattning med en reservation, gäller reservationen även för följder av sjukdomar, skador eller andra skadehändelser som reservationen avser. Även om ingen reservation har meddelats, gäller Agrias ansvar enligt I.1.2 andra stycket. Om reservationen kan omprövas framgår det av ditt försäkringsbrev. I.2 Förnyelse och uppsägning I.2.1 Förnyelse av försäkringen En månad innan din huvudförfallodag skickar vi dig ett nytt försäkringsbrev med en förfrågan om du vill ha försäkringen förnyad ytterligare ett år. Med brevet följer en inbetalningsavi och meddelande om eventuella villkorsförändringar. Vanligtvis förnyas försäkringen automatiskt om du inte sagt upp den före försäkringstidens slut. Om försäkringen inte förnyas automatiskt, framgår det av försäkringsvillkoret. I.2.2 Uppsägning av försäkringen Du kan säga upp försäkringen under försäkringstiden om försäkringsbehovet har upphört eller någon annan liknande omständighet har inträffat. Du kan när som helst säga upp försäkringen att upphöra vid huvudförfallodagen. Vi kan säga upp försäkringen under försäkringstiden om det finns stöd för det enligt försäkringsavtalslagen. I.3 Betalning av försäkringen I.3.1 Premien Vid en nytecknad försäkring eller utvidgning av försäkringsskyddet ska premien betalas inom 14 dagar från den dag då vi skickade premieavin till dig. Detta gäller inte om försäkringen ska börja gälla genom att du betalar premien. Vid förnyelse ska premien betalas inom 30 dagar. Betalar du premien via autogiro ska premien för varje premieperiod vara betald på periodens första dag. Om premien gäller för en senare period, exempelvis vid en förnyelse av försäk- Allmänna Bestämmelser för Agrias kattförsäkringar

14 ringen, ska den vara betald senast en månad efter att du blivit aviserad. Vid försenad premiebetalning får vi ta ut en påminnelseavgift om 50 kronor. I.3.2 Omedelbar premiebetalning Vi har rätt att begära omedelbar premieinbetalning. Detta innebär att försäkringen blir gällande dagen efter den dag då premien betalats. Detta framgår i så fall av ditt försäkringsbrev. I.3.3 Uppsägning på grund av dröjsmål med premien Betalas inte premien i rätt tid har vi rätt att säga upp försäkringen, om inte dröjsmålet är av ringa betydelse. Säger vi upp försäkringen får du skriftligen meddelande om det. Försäkringen upphör att gälla den dag som anges i uppsägningsbrevet, om inte premien betalas dessförinnan. Om du betalar premien efter det att försäkringen upphört på grund av bristande betalning, anses betalningen som en ansökan om ny försäkring på samma villkor från och med dagen efter den dag då premien betalades. Om vi inte beviljar försäkring, måste vi meddela detta inom 14 dagar, annars anses du ha tecknat en försäkring. I.3.4 Återbetalning av premie Om försäkringen sagts upp av dig eller oss, får du tillbaka den del av premien som du har rätt till. Agria har rätt att räkna om premien enligt en korttidstariff. Läs mer på Agrias webbplats agria.se. Premie understigande 100 kronor återbetalas inte. I.4 Om skada har inträffat Du ska anmäla skada till Agria utan dröjsmål. Du är skyldig att medverka till utredningen av skadehändelsen och lämna oss all information av betydelse för bedömningen av försäkringsfallet och av vårt ansvar. Du ska kunna visa upp veterinärintyg, journalutdrag, undersökningsresultat, kvitton, fakturor, polisrapporter med mera. Kostnaderna måste vara utförligt specificerade och intyg får inte vara upprättade av jäviga personer. Du måste även meddela om du är momsredovisningsskyldig. Om skadan är en följd av något av nedanstående gäller följande: Trafikolyckor: Du måste lämna uppgifter om föraren, fordonets registreringsnummer och det försäkringsbolag där fordonet var försäkrat. Djurplågeri: Du måste anmälan händelsen till polisen på telefonnummer På begäran måste du låta Agria besiktiga djuret och platsen där djuret skadats. Du ger Agria rätt att hämta in uppgifter direkt från veterinärer och myndigheter. Veterinärvårdsförsäkringen gäller för behandlingar utförda av veterinärer och kliniker som Agria samarbetar med. Du som kund har själv ansvar att ta reda på om din veterinärvårdsförsäkring gäller hos den veterinär eller djurklinik som du önskar besöka. Du kan få upplysning om var försäkringen gäller genom att kontakta Agria. Om ditt djur är i behov av akut veterinärvård måste du dock snarast uppsöka eller tillkalla närmsta lämpliga veterinär. Agria har rätt att när som helst anvisa annan specifik veterinär eller djurklinik och du är skyldig att medverka till det, annars kan din rätt till ersättning falla bort helt eller delvis. Du, som djurägare, är alltid beställare av vård från veterinärer och kliniker. I.5 Aktsamhetskrav och andra begränsningar I.5.1 Aktsamhetskrav Du är skyldig att iaktta följande aktsamhetskrav för att förebygga eller begränsa skada på katten: 1. Du måste följa djurskyddslagen och andra lagar, förordningar och föreskrifter som har till syfte att förebygga sjukdomar och skador på katten. Du måste också följa beslut och förelägganden av veterinär eller myndighet. 2. Om katten insjuknar eller skadas eller visar symtom på sjukdom, tecken på slöhet eller avmagring måste du snarast uppsöka eller tillkalla veterinär. 3. Du måste följa anvisningar och rekommendationer av veterinär avseende behandling, eftervård och rehabilitering av katten. 4. Du måste uppsöka eller tillkalla veterinär igen om kattens hälsa inte förbättras under pågående behandling, eftervård och rehabilitering. I.5.2 Nedsättning av försäkringsersättning I vissa fall kan din försäkringsersättning minskas enligt bestämmelser i försäkringsavtalslagen på grund av att du inte medverkat till utredningen eller fullföljt dina skyldigheter enligt villkor, lagstiftning eller myndighets anvisning. Allmänna Bestämmelser för Agrias kattförsäkringar

15 I Åsidosättande av aktsamhetskrav Har du inte följt ovanstående aktsamhetskrav får vi minska ersättningen helt eller delvis enligt bestämmelserna i försäkringsavtalslagen. Vid uppsåt eller vid allvarlig eller upprepad oaktsamhet kan du bli helt utan ersättning. Vi ser i första hand till vilka möjligheter katten enligt veterinärmedicinsk expertis skulle ha haft att förbli friskt, tillfriskna eller leva vidare om aktsamhetskraven hade följts. I Oriktiga uppgifter Har du lämnat felaktiga uppgifter när du tecknade försäkringen eller låtit bli att ändra felaktiga uppgifter som ligger till grund för försäkringen, kan ersättningen minskas helt eller delvis. Detsamma gäller om du inte uppfyllt kraven i punkt 4 Om skada har inträffat. Hur stort avdraget blir beror på omständigheterna, bland annat oaktsamhetens betydelse för skadan. Om du lämnat fel kontonummer för utbetalning av ersättning till dig, är vi inte ansvariga för detta. I Framkallande av försäkringsfall Har du uppsåtligen orsakat försäkringsfallet lämnas ingen ersättning. Detsamma gäller i den mån du uppsåtligen förvärrat följderna. Har du av oaktsamhet framkallat försäkringsfallet eller förvärrat dess följder får vi minska ersättningen helt eller delvis. Agria är fritt från ansvar i den utsträckning förhållandet påverkat skadan. Agria ser särskilt allvarligt på vanvård, djurplågeri, avel på djur med kända ärftliga sjukdomar eller defekter samt annan bristande omvårdnad av djur. I.5.3 Identifikation med den försäkrade När du uppdrar åt någon annan att sköta om/eller tillse din katt så gäller aktsamhetskraven i punkt 5.1 även denne person. Om du är näringsidkare så gäller aktsamhetskraven för samtliga personer som är anställda eller som har uppdrag att sköta om/se till de försäkrade katterna i verksamheten. Bryter dessa personer mot aktsamhetskraven riskerar du att din ersättning nedsätts eller bortfaller helt. I.5.5 Force majeure, brand-, miljö-, krigs- och dammskador Vi friskriver oss från ansvar för kostnader eller annan förlust till följd av miljökatastrof, kärnkraftsolyckor, radioaktivitet, krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, terroristdåd, uppror eller upplopp eller på grund av arbetsmarknadskonflikt eller konfiskation, förstatligande, rekvisition, destruktion av eller skada på egendom efter beslut av regeringen eller myndighet. Vi friskriver oss även från ansvar för skadehändelser som direkt eller indirekt har orsakats av eller står i samband med dammbrott i kraftverksdamm eller regleringsdamm för elkraftproduktion. Vi ansvarar inte heller för kostnader eller annan förlust till följd av att skadereglering, betalning av ersättning eller annan åtgärd har fördröjts på grund av någon av ovanstående händelser. I.6 Allmänt om ersättning I.6.1 Försäkringsbelopp Försäkringen ersätter upp till försäkringsbeloppet. Hur stort försäkringsbeloppet är framgår av villkoren och av ditt försäkringsbrev. Livförsäkringsbeloppet baseras på kattens marknadsvärde. Med marknadsvärdet menas vad det omedelbart före försäkringsfallet skulle ha kostat att köpa en likvärdig katt. Du måste själv se till att katten är korrekt värderad hos oss. Vi bortser från de sjukdomar och skador som har orsakat försäkringsfallet och som har uppkommit efter försäkringstidens början. En försäkring får inte medföra att du gör vinst. Vi betalar därför inte ut mer ersättning än vad som motsvarar marknadsvärdet, även om försäkringsbeloppet skulle vara högre. Från ersättningen gör vi avdrag för: - moms, om du är momsredovisningsskyldig - kostnader som inte omfattas av försäkringen - eventuell självrisk - nedsättning om du inte har följt gällande aktsamhetskrav - premie och övriga fordringar som förfallit till betalning, som du inte har betalat - ersättning som du har fått från en myndighet eller någon annan I.5.4 Kostnader för egen personal Försäkringen gäller inte kostnader för undersökning, behandling eller vård som utförs av anställd hos försäkringstagaren eller någon som har motsvarande relation till denne. I.6.2 Utbetalning av ersättning Vi ska betala ersättningen senast en månad efter att du har lämnat in en fullständig skadeanmälan. Ersättning eller ränta under 100 kronor utbetalas inte. Vi ansvarar inte för förlust som kan uppstå om utredning rörande försäkringsfall eller utbetalning fördröjs. I.6.3 Dubbelförsäkring Du måste meddela oss om katten har försäkrats hos flera försäkringsbolag, oavsett om skadan har anmälts till det andra bolaget eller inte. Du har inte rätt till högre ersättning från bolagen än för vad som sammanlagt svarar mot skadan. Allmänna Bestämmelser för Agrias kattförsäkringar

16 I.6.4 Återkrav Om Agria har betalat ersättning för en skada övertar vi rätten till ersättning av den som är ansvarig för skadan intill det belopp vi har betalat. Du får inte träffa överenskommelse med den som är ansvarig för skadan, som innebär att du helt eller delvis avstår från din rätt till ersättning från denne. I.7 Preskription Du förlorar din rätt till ersättning om du inte väcker talan mot oss inom tre år från det att du fick kännedom om skadan, och i varje fall inom tio år från det att skadan inträffat. Har du anmält skadan till oss inom den tid som anges ovan, har du alltid sex månader på dig att väcka talan sedan Agria lämnat slutgiltigt besked i ersättningsfrågan. I.8 Så behandlar vi dina personuppgifter De personuppgifter som lämnas till Agria eller något annat bolag inom länsförsäkringsgruppen behandlas i enlighet med personuppgiftslagens bestämmelser. Uppgifterna inhämtas normalt direkt från dig som är kund eller som är intresserad av att bli kund, men kan även hämtas från annat bolag inom länsförsäkringsgruppen eller annan. Telefonsamtal som sker med dig kan komma att spelas in för dokumentation av lämnade uppgifter. Agria kommer att behandla vissa uppgifter om dig, men även om eventuell försäkrad, medförsäkrad, inbetalare, förmånstagare och panthavare. Det är uppgifter som namn- och adressuppgifter, personnummer och i vissa fall även uppgifter om yrke och medborgarskap, ekonomiska förhållanden och hälsotillstånd. Uppgifterna kan komma att uppdateras genom externa register, till exempel SPAR. Personuppgifterna behandlas inom länsförsäkringsgruppen för att ge en helhetsbild av ditt engagemang, för att kunna teckna och fullgöra avtal och rättsliga skyldigheter, fullgöra åtgärder som begärts innan eller efter avtal tecknats samt för att kunna framställa rättsliga anspråk, ge en god service, men även för marknadsföring, statistik, marknads- och kundanalyser, forskning för att öka kunskapen om djurs hälsa samt i övrigt kunna uppfylla de krav som ställs på verksamheten. Personuppgifter kan komma att behandlas under viss tid även om försäkring inte beviljas och sedan försäkring avslutats. Personuppgifterna används i första hand inom länsförsäkringsgruppen men kan lämnas ut till andra företag, föreningar, universitet, högskolor och organisationer som Agria och länsförsäkringsgruppen samarbetar med, inom och utom EU- och EES-området, t.ex. andra försäkringsbolag eller djursjukhus och djurkliniker för direktreglering av skador. Uppgifter kan även lämnas ut till Larmtjänst AB för utredning av oklara uppgifter och eftersökning av stulen egendom och till myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag. Uppgifter om ditt sakförsäkringsinnehav kan även lämnas ut till personer som du delar hushåll med. Personuppgiftsansvarig är Försäkringsaktiebolaget Agria ( ), Box 70306, Stockholm. En gång om året har du rätt att kostnadsfritt få besked om vilka personuppgifter vi har om dig, efter en skriftlig ansökan. Eventuella felaktiga personuppgifter kan du självklart be att få rättade. Du kan också skriftligen begära att dina personuppgifter inte används för direktmarknadsföring. Din anmälan skickar du då till Agria. I.9 Om vi inte är överens Om du är missnöjd med ett beslut bör du i första hand vända dig till oss och begära omprövning. Är du därefter inte nöjd kan du överpröva ditt ärende. I.9.1 Begära omprövning av beslutet Missförstånd och oklarheter kan uppstå vid en skada. Om du inte blir nöjd med vår skadereglering kan du skriftligen begära att Agria omprövar ärendet. Du har alltid sex månader på dig att begära omprövning av ärendet från det att du fått ett slutligt besked från oss. I.9.2 Begära överprövning av beslutet Du kan överklaga ditt ärende i annan instans inom sex månader från det att Agria lämnat slutligt besked i ersättningsfrågan. Du kan begära överprövning av beslutet till Skadeprövningsnämnden, som är en opartisk försäkringsnämnd administrerad av Agria. Nämnden prövar tvister mellan oss och försäkringstagare avseende beslut om ersättning. Nämndens utlåtanden är rådgivande. Nämnden prövar inte trovärdighetsfrågor, utan endast frågor om rätt till ersättning enligt försäkringsvillkoren. Din begäran om överprövning ska vara skriftlig och du måste tala om på vilket sätt du anser beslutet felaktigt samt skicka med eventuella nya uppgifter i ärendet. Skicka din begäran om överprövning till: Skadeprövningsnämnden Box Stockholm. I.9.3 Kundklagomål Är du missnöjd med något i hanteringen eller kontakten med Agria, från första bemötandet till den löpande kontakten eller vid avslutandet av din försäkring, vill vi gärna att du berättar det för oss. Du kan ringa till vårt Kundcenter ( ) eller vända dig till din handläggare och meddela att du vill lämna ett klagomål. Allmänna Bestämmelser för Agrias kattförsäkringar