CONTENT MARKETING. Allt du behöver veta om PÅ 5 MINUTER

Transkript

1 Allt du behöver veta om CONTENT MARKETING PÅ 5 MINUTER Vad är content marketing? Varför använda content marketing? Skillnaden gentemot vanlig marknadsföring? Vem kan använda content marketing?

2 Förord Vad sa du att det hette? sa han. LinkedIn? Jag lunchade med min bankman, torskrygg tror jag vi åt. Efter att vi hade avverkat pension, pengar och politik så frågade jag honom: Varför är du inte på LinkedIn?. Han tittade på mig. Nej, han är inte 75 år. Han är en påläst, intellektuell och medveten mitti-livet-man. Men LinkedIn * hade han inte en aning om vad det var. Det här är intressant och alla har vi stött på det många gånger. Sådant som du och jag tycker är självklart är kanske inte så självklart för andra. Så är det bara, vi har olika intressen och olika prioriteringar. Får jag testa dig? Om jag säger content marketing, vad säger du då? Innehållsmarknadsföring då? Nej? Säkerligen har du, om du arbetar med försäljning, marknadsföring, som chef eller kanske inom reklam och kommunikation, hört talas om det. Men vad är det? Är det något helt nytt? Kompletterar det vanlig marknadsföring eller är tanken att slå ut den? Det nya svarta? du förklaringen. Christina Rydberg Partner & Senior Advisor Contentbyrån * LinkedIn är en webbtjänst för att hantera sina företagskontakter. Nej, det är inte så lätt att hålla koll på allt.

3 DU BEHÖVER INTE SKRIKA HÖGST FÖR ATT HÖRAS Spelreglerna har förändrats Begreppet målet helgar medlen ringer sällan så sant som när det gäller marknadsföring. Där har näst intill allt testats i jakten på det yttersta målet: att para ihop människor med produkter och tjänster av olika slag. Eller som företagsledningen ofta uttrycker det: att sälja lönsammare. - inte på hur absurt mycket plats reklamen tar. Den spränger sig in mellan våra favoritprogram på tv och i radio. Den tapetserar fasaderna på våra byggnader. Den hoppar upp från alla vinklar och vrår i våra mobiltelefoner. Allt för att vi ska se och påverkas. Content marketing skrotar den åldrade tanken om att man måste skrika högst för att höras. I stället handlar content marketing om att lyssna och lära sig vilken information människor behöver och vill ha för att kunna genomföra informerade köp. Den här e-boken svarar på frågan alla företag och marknadsförare borde ställa sig: Vad är content marketing? I den här e-boken kommer du att lära dig om en annan typ av marknadsföring, nämligen content marketing. Målet med den är precis desamma som hos all annan marknadsföring tillvägagångssättet och resultatet ett annat. Kärt barn har många namn Engelskans content marketing är det begrepp som oftast används för den här typen av marknadsföring. På svenska används innehållsmarknadsföring eller redaktionell marknadsföring. De även om långt i från alla har koll på vad som ryms i dem.

4 IDAG HAR KONSUMENTEN KONTROLLEN Varför content marketing? SVAR: För att content marketing är den marknadsföring som bäst tar hänsyn till hur människor letar och vill ha sin information i dag. I dag har konsumenter total kontroll. Vi kan få vilken information vi vill, när vi vill, hur vi vill och det mesta är gratis. Tack vare internet är vi bättre rustade än någonsin för att fatta informerade köpbeslut. Hur många gånger har du inte googlat en helt vanlig köprelaterad fundering? Vi kan t.ex. jämföra produkter, läsa vad andra som har köpt har att berätta och se vilken av leverantörerna som ger oss bäst information. När våra vänner ringer och ber oss välja lunchställe är chansen stor att vi googlar fram restauranger i närområdet och tar reda på vad som serveras just i dag. Om informationen är riktigt eller på någon annan social kanal. Inköpare på företag har gjort större delen av sin efterforskning själv innan kontakten med säljaren äger rum Content marketing är den marknadsföring som bäst tar hänsyn till det här beteendet. Den marknadsföring som tar hänsyn till att konsumenten har kontrollen. Som konsument lyssnar vi gärna vad andra säger innan vi fattar ett beslut 93% av alla B2B-köpresor börjar genom att köparen själv söker svar på frågor via Google *. * Marketo

5 I dag är vi alla digitala upptäcksresande på jakt efter omdömen på nätet, betyg från fördjupande produktinformation, allt på vägen mot målet, köpet. GOOGLE: ZERO MOMENT OF TRUTH

6 RELEVANS, LÅNGSIKTIGHET OCH KONTROLL Vad är content marketing? SVAR: Content marketing går ut på att kontinuerligt och långsiktigt skapa och publicera publiceras i företagets egna kanaler. 1. Relevant Precis som namnet avslöjar handlar content marketing om innehåll. Innehåll som levereras till människor genom ett medium, t.ex. För att content marketing ska fungera behöver innehållet vara relevant. Den som i slutändan avgör om det är det eller inte är den som tar emot innehållet. Relevant innehåll kan vara sådant som intresserar, hjälper till att lösa ett problem eller som underhåller mottagaren. Exempel Eftersom din trädgård under senaste tiden behandlats som en fritidsgård för byns ungdomar tänker du sätta hårt mot hårt och bygga ett staket. Före du börjar bygga behöver du veta här läget skulle relevant innehåll kunna vara: en lista på verktyg som är bra att ha när du bygger staket ett blogginlägg som jämför olika typer av staket en guide som lär dig räkna ut hur mycket material du behöver

7 VAD ÄR CONTENT MARKETING? 2. Kontinuitet och långsiktighet Content marketing bygger på att kontinuerligt publicera innehåll per honom eller henne att ta sig framåt mot att köpa. Innan vi köper något för första gången genomgår vi en s.k. köpresa. Vi går från att inte veta någonting om tjänsten, produkten slutligen är vi förhoppningsvis övertygade och redo när vi genomför köpet. Ibland går vår köpresa snabbt, ibland långsamt och ofta tar den tyvärr slut någonstans på vägen eftersom vi inte får den information vi behöver för att ta oss i mål. För att vi ska ta oss från ovetande hela vägen till övertygade, krävs någon form av bränsle längs resan. Det här bränslet är innehåll. Med innehåll som bränsle driver content marketing konsumenten genom köpresan.

8 VAD ÄR CONTENT MARKETING? 3. Egna kanaler Exempel på innehåll i egna kanaler: Content marketing handlar om ta kontroll över sitt innehåll, när det publiceras och hur. Därför är det en förutsättning att, åtminstone till största del, jobba i egna kanaler, inte köpta. I egna kanaler kan ett företag själv bestämma exakt när någonting ska publiceras kvar så länge kanalen gör det. sociala medier podcast Content marketing bygger på att kontinuerligt publicera innehåll honom eller henne att ta sig framåt mot att köpa. Ett företags blogg räknas t.ex. som deras egen kanal eftersom de, utan motprestation, kan sprida sitt innehåll där. Annonser och köpta medier inte lika relevanta längre Därför kan man också säga att köpta medier har dikterat villkoren för våra marknadsplaner- och strategier. Våra medel har gått till tidsbegränsade kampanjer. Så behöver vi inte arbeta idag. I de egna kanalerna har vi betydligt större

9 Content marketing är en metod för att skapa och sprida värdefull och relevant innehåll för att målgrupp med målet att generera lönsamma kunder. CONTENT MARKETING INSTITUTE

10 CONTENT MARKETING OCH TRADITIONELL MARKNADSFÖRING Vad är skillnaden? SVAR: Den stora skillnaden mellan traditionell marknadsföring och content marketing är att den förstnämnda avbryter människor i deras vardag medan content marketing tar hänsyn till att människor vill leta upp informationen när det passar dem. Förutom att det handlar om att nå samma mål är det inte mycket som förenar traditionell marknadsföring och content marketing. Traditionell marknadsföring har alltid handlat om att fånga människors uppmärksamhet, många gånger med trick och mer eller mindre påträngande inslag. I dag är det inte lika lätt att nå ut på det sättet eftersom den mängd information vi tar emot på daglig basis är för stor för att vi ska orka och kunna lyssna. När vi dessutom har ett internet som tar kontrollen från marknadsförarna och stoppar den i händerna på oss konsumenter behöver vi inte längre bry oss om de företag som skriker efter oss. Vi kan i stället söka upp den information vi själva vill ha, när vi vill ha den.

11 ÄR DET FÖR ALLA? Vem bör använda content marketing? SVAR: Eftersom content marketing bygger på relevant och värdefullt innehåll kan alla använda det. Alla som gör någonting som andra människor är intresserade av eller behöver (vilket är incitamentet för att starta ett företag från första början). Alla företag och branscher har något gemensamt, oavsett om de säljer till företag eller konsumenter behöver de hitta ett sätt att der att köpa just deras produkter eller tjänster, o.s.v. Content marketing gör allt det där. Faktum är att content marketing är den form av marknadsföring som kunden har mest nytta av oavsett vilken fas han eller hon be- varumärke, via köp och återköp, fram till att hon eller han blir en varumärkesambassadör alla företags högsta dröm. Vad uppnår företag med content marketing? Intar expertrollen: Företag positionerar sig som experter genom att i bloggar och rapporter t. ex. behandla de senaste rönen ur ett kundperspektiv, tillämpa kunskap eller berätta om trender. Syns bättre i sökmotorresultat: Många företag har bättrat på sin position i sökmotorresultaten genom att skapa kvalitativt innehåll. Tydliggör produktfördelar för kunden: Genom att tillhandahålla uttömmande och jämförande information på sin hemsida kan företag ofta behålla besökaren och få denna att konvertera, d.v.s ta ytterligare ett steg mot att köpa produktien eller tjänsten. Skapar intresse för sin tjänst: Smart, optimerat innehåll gör susen när en kund söker lösningar. Genom att som företag skriva om lösningen ur kundens perspektiv i första hand känner denna igen sig och bollen sätts i rullning.

12 ÄR DET BARA EN FLUGA? Hur ser framtiden ut för content marketing? När det gäller att förutspå marknadsföringens framtid i Sverige brukar ett säkert kort vara att När det gäller att förutspå marknadsföringens framtid i Sverige brukar blicken ett säkert mot kort USA. vara att Där rikta blicken har content mot USA. Där marketing har slagit igenom ordentligt sedan ett par år till- rikta baka. content marketing slagit igenom ordentligt sedan ett par år till- missuppfattningar om vad det egentligen är. Missuppfattningar baka. I dag (2014, USA) jobbar 90 % av B2C-marknadsförarna och - som vi hoppas sudda bort, delvis med hjälp av den här e-boken. 92 % av B2B-marknadsförarna med content marketing. Oavsett vad framtiden har att erbjuda kommer den digitala utvecklingen fortsätta att öppna upp dörrarna till företagen. De som väljer att öppna sina egna dörrar och bjuder på ett starkt innehåll kommer att vara de som lyckas.

13 Det paradoxala är att ju mer du ger, desto mer vill PÅ 5 MINUTER människor köpa det du har att erbjuda... BRIAN CLARK, COPYBLOGGER

14 Vill du veta mer om content marketing? Det paradoxala är att ju mer du ger, desto mer vill PÅ 5 MINUTER människor köpa det du har contentbyran.se att erbjuda... BRIAN CLARK, COPYBLOGGER