Patientnämnden beslutar 1. Utsänd föredragningslista fastställs.

Transkript

1 PROTOKOLL 23 Organ Plats Patientnämnden Silvergruvan, Landstingshuset, Västerås Tidpunkt Torsdagen den 29 oktober 2015, kl Ledamöter Anna Maria Romlid (V), Ordförande Johanna Skottman (S), 1:e vice ordförande Ann-Christine Björkman (S) ersätter Andreas Almquist (MP) Susanne Henning Aihonen (M), 2:e vice ordförande Silvana Enelo-Jansson (M) ersätter Laila Jarstorp (FP) Agneta Lambert Muller (MP) ersätter Solveig Nilsson (S), Adjungerad ledamot Ricard Eriksson (S) ersätter Peter Molin (M), Adjungerad ledamot Övriga Ann-Marie Fahlgren, sakkunnig tandläkare Charlotta Tonge, handläggare Eva Ericsson, handläggare Lotta Rajahalme, mötessekreterare 99 Fastställande av föredragningslista 100 Föregående protokoll Patientnämnden beslutar 1. Utsänd föredragningslista fastställs. Anmäls att patientnämndens protokoll från sammanträdet justerats i föreskriven ordning. 101 Justering 1. Susanne Henning Aihonen utses att jämte ordföranden justera dagens protokoll. 102 Nästa sammanträde 1. Nästa sammanträde ska äga rum torsdagen den 10 december kl :30, innan sammanträdet hålls en gemensam jullunch. 103 Aktuellt vid patientnämndens kansli Stödpersonträff den 3 november klockan 18:00 Barnombudsmannaenkät besvaras Nytt avtal med kommunerna Erbjudande om information från LÖF, landstingets ömsesidiga försäkringsbolag, nämnden önskar en dragning.

2 PROTOKOLL Anmälan av beslutsprotokoll BILAGA 1, 2 Protokoll över avslutade ärenden enligt delegation antagen den 9 april 35 anmäls. 105 Anmälan av stödpersoner 1. Protokollen läggs till handlingarna. Antalet stödpersoner uppgår den 19 oktober 2015 till 31 och antalet pågående stödpersonuppdrag är 34 stycken. 106 Sammanträdestider Anmälan av stödpersonärenden noteras. Patientnämnden föreslås under 2016 sammanträdaföljande dagar: Måndag 15 februari Måndag 11 april Måndag 13 juni Måndag 5 september Måndag 10 oktober Måndag 5 december Sammanträdet börjar klockan och hålls i Silvergruvan i Landstingshuset, Västerås om inget annat anges. 1. Sammanträdestider för 2016 fastställs enligt förslag. 107 Patientärende, Västmanlands sjukhus Västerås, Öron näsa hals mottagningen, Medicinkliniken och Akutkliniken PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för patient som upplever brister i sekretess och bemötande. 1. Ärendet överlämnas till verksamhetscheferna för ÖNH, medicinkliniken och akutkliniken för att understryka brister i bemötande och sekretess. 108 Patientärende, Barn och ungdomsmottagningen, Primärvård psykiatri och habiliteringsverksamhet PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för patient vars läkarutlåtande sänts ut fel. 1. Ärendet överlämnas till resultatområdeschef för psykiatrin samt kopia till verksamhetschef och enhetschef BUP för att understryka brister i administrativa rutiner.

3 PROTOKOLL Patientärende, Familjeläkarmottagningen Kungsör, Privata vårdgivare PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för patient som upplever sig avvisad vid vårdcentralsbesök. 1. Ärendet överlämnas till vårdvalsenheten samt kopia till verksamhetschefen för FLM Kungsör för att belysa att informationen i svaret är irrelevant och sjukvårdsansvaret sätts på patienten. 110 Patientärende, Vuxenpsykiatri, Primärvård, psykiatri och habiliteringsverksamhet PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för patient som upplevt dåligt bemötande. 1. Ärendet överlämnas till resultatområdeschefen för psykiatri samt kopia till enhetschefen och sektionschefen för vuxenpsykiatri för att understryka vikten av en jämlik och likvärdig vård. 111 Patientärende, Skinnskattebergs familjeläkarmottagning, Primärvård, psykiatri och habiliteringsverksamhet PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för patient som nekas fortsatt medicinering. 1. Ärendet överlämnas till resultatområdeschefen på PPHV som ett exempel på bristande vårdansvar och dåligt bemötande samt kopia till verksamhetschefen för Skinnskattebergs FLM. 112 Patientärende, Vuxenpsykiatri, Primärvård, psykiatri och habiliteringsverksamhet PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för patient som haft lång väntetid för intyg. 1. Ärendet överlämnas till enhetschefen och resultatområdeschef för psykiatrin för att understryka vikten av se en helhetsbild av patienten.

4 PROTOKOLL Patientärende, Hemdals Familjeläkarmottagning, Primärvård, psykiatri och habiliteringsverksamhet PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för patient som upplevt brister i bemötande vid telefonrådgivning. 1. Ärendet överlämnas till resultatområdeschef för primärvården för att understryka brister i bemötande samt kopia till verksamhetschefen för Hemdals FLM. 114 Patientärende, Byjordens familjeläkarmottagning, Primärvård psykiatri och habilitering PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för patient vars remiss kommit bort. 1. Överlämnas till vårdvalsenheten för att belysa brister i administrativ hantering samt kopia till verksamhetschefen för Byjordens FLM. 115 Patientärende, Hallstahammars Vårdcentral, Primärvård, psykiatri och habiliteringsverksamhet PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för patient som upplever sig illa behandlad på grund av sin psykiska sjukdom. 1. Ärendet överlämnas till resultatområdeschefen vid PPHV för att uppmärksamma kränkande behandling i samband med receptförnyelse samt kopia till verksamhetschefen för Hallstahammars vårdcentral. 116 Patientärende, Medicinklinken, Västmanlands sjukhus Västerås PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för patient som upplevt dåligt bemötande vid gastroskopi. 1. Ärendet överlämnas till verksamhetschefen för medicinkliniken för att understryka vikten av ett gott bemötande, lyhördhet till patienten samt vikten av saklig information. 117 Patientärende, Medicinkliniken, Västmanlands sjukhus Köping PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för patient som upplevt brister i omvårdnad. 1. Ärendet överlämnas till verksamhetschefen för medicinklinken för att understryka brister i rutiner och omvårdnad.

5 PROTOKOLL Patientärende, Kvinnokliniken, Västmanlands sjukhus Västerås PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för anhörig som beskriver brister i bemötande. 1. Ärendet överlämnas till förvaltningschefen för Västmanlands sjukhus samt kopia till verksamhetschefen och enhetschefen för kvinnokliniken för att påpeka brister i bemötande och kränkande behandling. 119 Patientärende, Barnkliniken, Västmanlands sjukhus Västerås PK Underlag till ärendet är anhörig och patient som upplevt bristande bemötande vid avbokning av besökstid. 1. Ärendet överlämnas till verksamhetschefen för barnkliniken för att understryka bristande bemötande. 120 Patientärende, Vuxenpsykiatri, Primärvård, psykiatri och habiliteringsverksamhet PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för patient som blivit dåligt bemött. 1. Ärendet överlämnas till resultatområdeschef för PPHV samt kopia till enhetschefen och sektionschefen för vuxenpsykiatrin för att understryka vikten av en jämlik och likvärdig vård. 121 Patientärende, Vuxenpsykiatri, Primärvård, psykiatri och habiliteringsverksamhet PK Underlag till ärendet är kansliets redogörelse för patient som inte längre får ut sin medicin. 1. Ärendet överlämnas till enhetschefen och resultatområdeschefen PPHV för att understryka brister i kommunikation, information och tillgänglighet. 122 Övriga frågor -Arvoden vid förrättningar diskuteras -Statistikredovisning för nämnden efterfrågas -Diskussion om information om patientnämnden på andra språk, lättläst och mot riktade grupper för att nå ut i sociala medier och till kommunerna. Efter mötets avslutande informerar Patientsäkerhetsteamet om sin verksamhet.

6 PROTOKOLL 28 Vid protokollet Lotta Rajahalme, mötessekreterare Justerat Anna Maria Romlid Ordförande Susanne Henning Aihonen Justerare Att justeringen tillkännagivits på landstingets anslagstavla intygas: Lotta Rajahalme

7 BESLUTSPROTOKOLL 1 (1) Landstingsgemensamma funktioner Centrum för administration Patientnämndens kansli Beslut enligt patientnämndens delegation antagen den 9 april DATUM Dnr ÄRENDE OCH BESLUT PK Anhållan om stödperson. LPT upphört PK Anhållan om stödperson. LPT upphört PK Anhållan om stödperson. LPT upphört PK Anhållan om stödperson. LPT upphört PK Anhållan om stödperson. Patienten avslutar uppdraget PK Anhållan om stödperson. Patienten tackar nej PK Anhållan om stödperson. Patienten tackar nej. Beslutat av Vid protokollet Charlotta Tonge Handläggare Lotta Rajahalme Kanslisekreterare Postadress Besöksadress Telefon, vxl Org Nr E-post Landstinget Västmanland Patientnämnden Ing Västerås Ingång 4, Centrallasarettet patientnamnden@ltv.se Telefax VAT nr Webbadress SE

8 BESLUTSPROTOKOLL 1 (2) Landstingskontoret Centrum för hälso-och sjukvårdsutveckling Patientnämndens kansli AVSLUTADE PATIENTÄRENDEN Beslut enligt patientnämndens delegation antagen den 9 april Beslut fattade vid patientnämndens presidium. DATUM Dnr ÄRENDE OCH BESLUT PK Bristande utredning och uppföljning samt felaktig diagnos/skinnskatteberg FLM/Västmanlands sjukhus Köping/Ortopedkliniken PK Brister i information/kommunikation samt bemötande/ Ortopedkliniken PK Brister i tillgänglighet samt fördröjd behandling/ Ullvi Tuna FLM PK Brister i bemötande/ kirurgkliniken PK Brister i utredning och kommunikation/ortopedkliniken/medicinkliniken PK Patientupplevd vårdskada/ Servicehälsan FLM PK Brister i kontroller/behandling/oxbacken FLM PK Brister i administrativ hantering/ Västmanlands sjukhus, Köping samt Åbågens FLM PK Brister i information/kommunikation/ Önsta-Gryta FLM PK Brister i bemötande och undersökning/bäckby FLM PK Bristande utredning/sala Väsby FLM/ sjukvårdsrådgivningen PK Brister i bedömning och behandling. Patientupplevd vårdskada. Ängsgården FLM/ Ortopedkliniken/Medicinkliniken PK Komplikationer efter operation/ortopedkliniken PK Brister i behandling och utredning/ Servicehälsan FLM PK Brister i behandling/resultat?/ortopedkliniken PK Fel i journalen, brister i bemötande/ortopedkliniken PK Bristande information och bemötande/norberg FLM PK Nekad remiss/citypraktiken FLM PK Misslyckad operation/ortopedkliniken PK Bristfälligt bemötande/medicinkliniken PK Komplikationer vid behandling/reumatologkliniken PK Brister i behandling, omvårdnad och kommunikation/ Kirurgkliniken PK Lång väntan på behandling/ Vuxenpsykiatri Fagersta PK Brister i bemötande och kommunikation/ Vuxenpsykiatri PK Resultat/Ortopedkliniken PK Ekonomi/Akutkliniken PK Brister i kommunikation/ Capio Vallby FLM PK Patientupplevd vårdskada/ Ortopedkliniken PK Icke förväntat resultat/ Hemdals FLM PK Bristfällig vård/medicinkliniken PK Brister i vårdansvar, vårdplan och information/ Urologkliniken, Onkologkliniken PK Fördröjd diagnos/ Norbergs FLM PK Brister i bemötande, adm rutiner, lång behandlingstid/kirurgkliniken PK Brister i bemötande/ Capio Vallby FLM PK Nekad behandling/ Servicehälsan FLM PK Synpunkter på bedömning och remisshantering/ortopedkliniken PK Brister i bemötande och vård/ortopedkliniken PK Brister i bemötande och kommunikation/ Karlfeldtsgatans gruppboende PK Patientupplevd vårdskada/kvinnokliniken Postadress Besöksadress Telefon, vxl Org Nr E-post Landstinget Västmanland Patientnämnden Ing Västerås Ingång 4, Centrallasarettet patientnamnden@ltv.se Telefax VAT nr Webbadress SE

9 2 (2) PK Försenad diagnos/ortopedkliniken PK Frågor kring intyg/ortopedkliniken PK Brister i kontroll och försenad diagnos/oxbacken FLM/Infektionskliniken PK Patientupplevd vårdskada/ftv Köping PK Missnöjd med bedömning, dokumentation och bemötande/akutkliniken PK Fördröjd cancerdiagnos/ Odensvi FLM PK Missnöjd med information och behandling/råby FTV PK Funderingar och frågor på vård och behandling/medicinkliniken Köping/Onkologkliniken PK Utebliven behandling/ Hallstahammars FLM PK Rätt behandlad?/medicinkliniken PK Dåligt bemötande/specialisttandvården PK Felaktig dokumentation i journal PK Brister i kommunikationen/sala Kommun Beslutat Vid protokollet Anna Maria Romlid Ordförande Lotta Rajahalme Kanslisekreterare