Kundutvärdering (Anne Christin Hedlund)

Save this PDF as:

WORD PNG TXT JPG

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Kundutvärdering (Anne Christin Hedlund)"

Ann Arvidsson
för 3 år sedan
Visningar:

Transkript

1 Kundutvärdering (Anne Christin Hedlund) Avresedatum: Hur var boendet jämfört med dina förväntningar? Hur var maten som ingick i resans pris? kvaliteten på InShape Travel? g godkänner att mina synpunkter publiceras på hemsidan g godkänner att mina någon vill kontakta mig om hur Nej Det enda var att dom inte bytte lakan Efter fyra dagar upptäckte vi detta sa till i receptionen och det åtgärdades genast. Hur många deltagare var ni i 2

g godkänner att mina synpunkter publiceras på hemsidan g godkänner att mina någon vill kontakta mig om hur Nej

2 Kundutvärdering (Cecilia Schönewald) Avresedatum: Hur var boendet jämfört med dina förväntningar? Hur var maten som ingick i resans pris? kvaliteten på g godkänner att mina synpunkter publiceras på hemsidan g godkänner att mina någon vill kontakta mig om hur Hur många deltagare var ni i 1

3 Kundutvärdering (Karin Lindstrand) Avresedatum: Hur var boendet jämfört med dina förväntningar? Hur var maten som ingick i resans pris? kvaliteten på Vi blev hämtase på flygplatsen av Zening resorts chaufför, som var vänlig och förekommande mötte oss på flygplatsen och på hotellet sent på kvällen blev vi väl mottagna av vänliga receptionister Åt enbart frukosten på hotellet och där fanns allt, för alla smaker Fantastiska yogaträningar och även Pilates med stretchingen. Över förväntan! Personalen var fantastisk! Engelskan (språket) var kanske inte helt solklar för deras del, men det spelade ingen roll för de var så otrooligt vänliga och förekommande Träningarna, boendet och miljön var fantastiska. Men... Informationen till nytillkomna gäster borde vara tydligare i form av broschyrer, ett informationspaket vid ankomst till hotellet, det blev missförstånd ibland och en del saker, t ex inomhuspoolen fick vi reda på dagen innan vi skulle åka hem. Det fanns en rundresa (Zeninginformation) där man kunde gå runt och bekanta sig med vad som fanns på anläggningen, men det skulle vara om man fick information om den också. Tycker att just den delen borde förbättras på hotellet Den här resan kommer vi att ha med oss på många olika sätt och vi kommer nog resa tillbaka till Zening Resort på Cypern igen (fast när det är lite varmare). Och det var en ren

receptionister Åt enbart frukosten på hotellet och där fanns allt, för alla smaker Fantastiska yogaträningar och även Pilates med stretchingen. Över förväntan! Personalen var fantastisk!

4 tillfällighet att jag råkade på InShape Travel på nätet, jag googlade på yogaresor oich fastnade för er, vilket visade sig vara ett mycket val. g godkänner att mina synpunkter publiceras på hemsidan g godkänner att mina Hur många deltagare var ni i g åkte med mina två vuxna döttrar och vi hade två rum nära belägna varandra.

g godkänner att mina synpunkter publiceras på hemsidan g godkänner att mina Hur

5 Kundutvärdering (Kerstin Susann Ordell) Avresedatum: Hur var boendet jämfört med dina förväntningar? Hur var maten som ingick i resans pris? kvaliteten på g godkänner att mina synpunkter publiceras på hemsidan g godkänner att mina Hur många deltagare var ni i Dåligt Nej Olika Dock ringde de då jag satt i taxin och undrade var jag var, när jag redan var väg? Väl framme så fick jag fel rum, tråkig första natt! Dagen efter rättades detta till. till slut! Gott o variationsrikt. Fin restaurang med härlig utsikt! Att det sker på engelska, yogan.

kvaliteten på g godkänner att mina synpunkter publiceras på hemsidan g godkänner att mina Hur många deltagare var ni i Dåligt Nej Olika

6 Kundutvärdering (Ulrika Sturk) Avresedatum: Destination: ALC bokning Hur var boendet jämfört med dina förväntningar? Hur var maten som ingick i resans pris? kvaliteten på g godkänner att mina synpunkter publiceras på hemsidan g godkänner att mina g reste själv, och mötte flera Taxichaffören, Dimitri, som hämtade mig vid flygplatsen i Pharos var mycket trevlig. Rummet var fint, men jag hade betalat för havsutsikt och den utsikt jag hade var en lite glimt väldigt långt borta. Så definitivt inte värt de pengarna. g deltog mest i yogaklasser och de var.

kvaliteten på g godkänner att mina synpunkter publiceras på hemsidan g godkänner att mina g reste själv, och mötte flera Taxichaffören,

7 Hur många deltagare var ni i andra ensamresenärer. I restauranten fanns ett Social Table där man kunde sitta om man ville ha kontakt med andra. Jätte och trevlvigt!

8 Kundutvärdering (Åsa Norin) Avresedatum: Hur var boendet jämfört med dina förväntningar? Hur var maten som ingick i resans pris? kvaliteten på g godkänner att mina synpunkter publiceras på hemsidan g godkänner att mina Hur många deltagare var ni i 2 Fint rum, rent, nära poolen, uteplats, havsutsíkt Hade bara frukost, den var Översteg förväntningarna, mycket!! Jätte Yoga och dansinstruktörer!! Priset på taxiresan, som vi bokade från er, från Larnaca flygplats till hotellet stämde inte. Den var mycket dyrare än vad ni sa att den kostade.

kvaliteten på g godkänner att mina synpunkter publiceras på hemsidan g godkänner att mina Hur många deltagare var ni i 2 Fint rum, rent,

9 Kundutvärdering (Lena Melander) Avresedatum: Hur var boendet jämfört med dina förväntningar? Hur var maten som ingick i resans pris? kvaliteten på g godkänner att mina synpunkter publiceras på hemsidan g godkänner att mina Hur många deltagare var ni i Nej 2 Blev hämtad av förbeställd transfer på flygplatsen. Då vi anlände sent till hotellet hade de ställt in en tallrik med kallskuret i kylskåpet. Uppskattades verkligen. För första gången överensstämde bilderna med verkligheten, så därför bättre än förväntat då bilder oftast är förskönande. Fräsch och vällagad mat. Varierad kost för allas behov. Även detta över förväntan, då kvaliteten på tränarna var mycket hög...så även det över förväntan. Proffsigt, då allt även här stämde överens med verkligheten.

Då vi anlände sent till hotellet hade de ställt in en tallrik med kallskuret i kylskåpet. Uppskattades verkligen.

Relevanta dokument

Kundutvärdering (Björn Hörvallius)

Kundutvärdering (Björn Hörvallius) Avresedatum: 2016 05 22 Destination: Portugal, Constancia Uteritter och lektioner, vecka Hur många deltagare var ni i gruppen? Hur blev du mottagen vid ankomsten? Hur