Bokningsbar på Roslagen.se. Information

Transkript

1 Bokningsbar på Roslagen.se Information Roslagen omfattar de fyra skärgårdskommunerna Vaxholm, Österåker, Norrtälje och Östhammar. Varmt välkommen! VAXHOLMS TURISTBYRÅ ÖSTERÅKERS TURISTBYRÅ NORRTÄLJE TURISTBYRÅ ÖSTHAMMARS TURISTBYRÅ

2 Nya möjligheter Under våren 2011 kommer roslagen.se byta utseende och öppna dörrarna för helt nya möjligheter att marknadsföra destinationen och dess aktörer. Detta innebär bland annat att företagare i roslagen via roslagen.se kan göra sina produkter bokningsbara online eller öka sin synlighet med annonser. Genom utvecklingen av en ny webbportal ökar vi konkurrensförmågan nationellt och skapar förutsättningar för att bli en professionell och tillgänglig destination på den internationella marknaden. Detta informationsblad vänder sig till Er som är intresserade av att bli bokningsbara på roslagen.se Fakta om roslagen.se Officiell besöksguide för Roslagen 900 unika besökare i genomsnitt per dag som stannar i drygt 4 min Ny webb lanseras i mars/april med fokus på användarvänlighet och hög ranking på ex. Google Fördelar med att vara bokningsbar på roslagen.se Kunden kan boka dygnet runt, året runt. Kunden ser direkt utbud och tillgänglighet vilket minskar förvirring. Kunden gör mycket av ditt jobb - mindre tid i telefonen för dig. Kunden betalar direkt när den bokar vilket leder till färre avbokningar. Ditt utbud kan kombineras med andras produkter till attraktiva paket. Kunden betalar ett pris vid bokning och din del sätts automatiskt in på ditt konto. Du behöver inte ställa resegaranti, det gör vi. Vid telefonbokning kan vårt callcenter hjälpa kunden genom de flesta frågorna.

3 Profilsida med onlinebokning Detta är aktörens egen profilsida. Här finns möjlighet att publicera bilder texter om verksamheten tillsammans med övrig nyttig information. Utöver detta kan man lägga upp paket/erbjudanden och annonsera om kommande händelser. Har man ett företag med flera verksamhetsområden kan man skapa en undersida för varje verksamhet. Knyter man avtal med oss för att bli bokningsbar får man dessutom en stor BOKA-knapp som länkar direkt till aktörens onlinebokningssida på roslagen.se. (Bild 2 nästa sida)

4 Hur går bokningen till? Destinationssida listnivå boende När kunden klickat på Boende under en destination, visas en lista på allt boende som erbjuds på destinationen som i bilden till vänster. Kunden kan då välja ett boende genom att klicka på knappen Boka för att direkt komma till aktörens onlinebokning. Aktörens onlinebokning Detta är aktörens egen onlinebokning där kunden kan söka tillgänglighet efter antal personer, antal rum och önskat resedatum. Sökresultat Efter sökningen visas aktörens tillgängliga produkter och kunden väljer önskat alternativ genom att klicka på knappen Boka. Kunden kommer sedan till varukorgen där ytterligare tillval kan väljas som ex. champagne på rummet, innan kunden avslutar köpet genom onlinebetalning.

5 Hur kontrollerar jag mitt utbud? Prishantering På denna sida kan man justera sina priser för valt prisavtal och för varje produkt man har lagt till i sitt bokningsbara utbud. Vill man ha olika priser för olika säsonger eller kanske weekendpriser kan man enkelt lägga till flera prisavtal som gäller för olika perioder. Tillgänglighet På denna sida justerar man sin tillgänglighet. Vid bokningar som sker i citybreak-systemet minskas antal lediga rum automatisk, i annat fall kan man göra det manuellt på denna sida. Om några rum inte är tillgängliga kan man stänga enskilda rum eller hela utbudet. Vill man variera tillgängligheten över året kan man lägga till flera tillgänglighetsperioder. Detta är de två vanligaste kontrollsidorna. Systemets alla funktioner och kontrollsidor gås igenom tillsammans med varje ny aktör vid annordnade kurser. Vid anslutning av en ny aktör hjälper vi dessutom till att skapa aktörens produkter i systemet och koppla prisavtal och tillgänglighet.

6 Kort om avtal och provision Det av leverantören publicerade priset för aktuellt datum på roslagen.se, ska ej överstiga priset vid köp genom annan förmedlare eller direkt av leverantören. Vid varje bokning skickas en orderbekräftelse via mail till leverantören. Ersättning enligt bekräftelsen utbetalas till leverantören 25.e varje månad efter gästens avresa. Av det pris ex. moms som leverantören själv fastställer avgår 15% i provision till Visit Östhammar AB. I provisionen ingår kortavgifter, resegarantiställande samt central callcenterbokning. Dessutom ingår en introduktionskurs vid anslutning av leverantören samt hjälp med publicering av aktörens produkter, priser och tillgänglighet. Är ni intresserade av att bli bokningsbara och vill veta mer, vänligen kontakta: John Strand john@roslagen.se +46 (0)