Sammanfattning av kvalifikationer

Transkript

1 Curriculum Vitae Fållnäsgatan 89 September Enskede Sverige tonica@klasonconsulting.com Födelsedag; 27 september 1967 Sammanfattning av kvalifikationer Erfarenhet som både chef och projektledare. Tidigare erfarenheter har fokus på utveckling av service och stödfunktioner, frågan om in- eller outsourcing, upphandlingar samt avtalsutveckling och uppföljning, utveckling och uppföljning av tjänster. Erfarenheter från både anställning och egen konsultverksamhet. Sälj och affärsutvecklingserfarenhet från Addici AB, ett företag verksamt på FM marknaden. Erfarenhet både av chef och senior kvalitetsspecialist, Master Black Belt, från GE Capital Bank - en skandinavisk bank inom GE Capital. Erfarenhet från Vattenfall. ett Europeiskt energiföretag. Jag har förmågan att identifiera potentialen och förbättra och utveckla verksamheter och affärer, att implementera kontrollsystem och ledarskap. Kunskap och erfarenhet från bland annat konsumentfinansiering och facility management. Tidigare Uppdrag Augusti 2009 nu KlasonConsulting, Stockholm Sverige. Egenföretagare med konsultverksamhet med fokus på affärsutveckling, affärsanalys, interimchefsskap och coaching. Varumärkesbyrå 2011 Säljprojektledare Stort retailföretag, Västerås. Sverige 2011 Analys av leverantörsreskontran avdelning. Fokus på att identifiera förbättringspotentialen i processer och organisation samt leverantörsreskontrans roll i inköpsprocessen. Stor verkstadsindustri, Göteborg Sverige Projektledare för projekt innehållande outsourcing och upphandling av fastighetstjänster och facility managementtjänster för 8 fabriksanläggningar runt om i Sverige. Detta var en första gångs outsourcing vilket innebar hantering av berörd personal och inventeringen av tjänster och anläggningar, service nivåer, volymuppskattningar mm. Framtagande av en ny avtalsmodell mellan fastighetsbolaget och de interna kunderna inom säkerhetsområdet. Stort energibolag, Stockholm Sverige 2010 Page 1 of 6

2 Framtagande av tjänstebeskrivningar för internservice funktionens ingående tjänster. Manpower, Malmö-Stockholm Sverige 2003 Affärsutveckling uppdrag: Utveckla och etablerade Manpower Boservice, ett nytt affärsområde /bolag inom Manpower Facility Management. Manpower Boservice etablerades I Malmö regionen med 75 anställda och en omsättning om ca 50 msek årligen. Lindorff Decision, Stockholm Sverige Projektledarutbildning inklusive effektiv presentations teknik för Lindorff Decision, analytiker, projektledare och ledningsgrupp. Binowo Golf Park, Binowo Polen 2002 Affärsanalys och design av en förbättringsplan. Tidigare Anställningar Augusti 2003-Augusti 2009 Addici (f.d. Manpower Business Solution), Stockholm Sverige. Addici är en av top tre FM företag I Sverige. Addici levererar både enstaka singelservicelösningar och integrerade facility management lösningar. December 2008 Augusti 2009 Tf Verksamhetsutvecklingschef. Ansvarig för verksamhetsutvecklingsavdelningen med totalt 10 projektledare och specialister. Gruppens ansvar Analys och löpande granskning av kontrakt och avtal samt identifikation av förbättrings områden Expertstöd till säljavdelningen Implementering av ingångna kontrakt Förbättringsprojekt Projektkontor Kvalité och miljö arbete Augusti 2008-December 2008 Projektledare, Business Development. Ansvarig för olika projekt. 50% föräldraledig. Utvecklade och etablerade ett projektkontor Design av ett winn-loss analysverktyg Oktober 2007 Augusti 2008 Föräldraledighet April Oktober 2007 M&A och Integration management Page 2 of 6

3 En del av M&A teamet samt integrationsteamet. (under April-Augusti, 50% föräldraledighet) Analys och värdering av kundkontrakt i due diligence. Design av nyorganisation. Utvärdering av kontrakt och analys av förbättringsmöjligheter I den nya organisationen. Juni 2006 April 2007 Föräldraledighet Oktober 2005 Juni 2006 Bid manager. Ansvarig för komplexa säljaktiviteter. Signerade en affär med Nordea I Norden, outsourcing av allt ickestrategiskt inköp samt system och support för alla fyra nordiska länder. Total kontraktsvolym 15 M. Mars 2005 Oktober 2005 Affärsutvecklings chef Etablerade ett affärsutvecklingsteam med 7 projektledare. Definierade strategier, mäl och huvudsakliga aktiviteter inom affärsutveckling. Säljaktiviteter, framtagande av säljofferter och business case, säljpresentationer, förhandlingar och kontraktdesign. Nöjd kund index Verksamhetsledningssystem Centre of Excellence Förbättringsprojekt Medlem av ledningsgruppen Augusti 2003 Mars 2005 Projektledare Projektledare med olika verksamhets- och affärsutvecklingsprojekt samt säljprojekt inom olika områden. Etablera SLA i de största kontrakten. Analyserade och utvecklade en ny lösning för Manpower Norden inköpsfunktion och inköpsprocess Säljstöd, framtagande av säljofferter och business case Utveckla och etablerade Manpower Support, en centraliserad funktion för hantering av alla typer av kontakter med kunder och leverantörer, Page 3 of 6

4 Oktober 1999-April 2002 Vattenfall AB, Stockholm Sverige. Sveriges största energibolag med närvaro I alla nordeuropeiska länder. Januar April 2002 Vice president Vattenfall New Business, Business Development Uppdrag att ta fram affärsmöjligheterna och öka vinsten av icke kärnverksamhetstillgångar inom vattenfall. Utvecklade en affärsplan för Vattenfall Venture Capital Kommersialiserade egenutvecklade affärsplattformen, abbonera.com till konceptet abonnera-in-a-box. Marknadsföring och säljaktiviteter för abonnera-in-a-box på den globala energimarknaden retailmarknaden. Etablerade ett partnerskap med Cap Gemini Ernest & Young som huvudsaklig säljkanal för abonnera in-a-box. Talare på olika seminarium I Europa på ämnet CRM for utilities Oktober 1999-December 2001 Projektledare, Business Development Ansvarig för utveckling av nya affärer och projekt inom bredbandsmarknaden speciellt med fokus på bredbandstjänster för konsumenter. Identifiera och specificera ny betydande affärsmöjligheter. Omvärldsbevakning inom bredbandssektorn. Huvudansvarig för implementeringen av nya affärer/verksamheter I alla aspekter såsom; process, HR, Finans, marketing etc. Juli 1994 Augusti 1999 GE Capital Bank, Skandinaviska huvudkontoret, en del av GE Capital baserad I Stockholm. GE Capital är en av världens största finansföretag, helägt av General Electric. Januari 1998-Augusti 1999 Senior kvalitets specialist, Master Black Belt, Huvudkontoret I Stockholm Ansvarig för implementationen av GE Capital kvalitetsprogram, Six Sigma. Utvecklat och levererat utbildningsprogram Processkartläggning den skandinaviska verksamheten Utvecklad och implementerat kundscoreort Senior expert I olika affärsutvecklingsprojekt och förbättringsprojekt Processkartläggning av GE Capital Bank i Polen Utvecklat och levererat en mycket väl mottagen Quality Camp för den skandinaviska verksamheten. Page 4 of 6

5 December September 1995 Operativ chef Affinity Gruppen Ledning och utveckling av affinity gruppen. Gruppen med 8 medlemmar hanterar alla kundkontakter. Hanterar lån med skuldebrev upp till sek. Utvecklat och implementerat ett nytt kreditbeslutsverktyg. Strömlinjeformat processerna, vilket resulterade I ökade volymer och minskade produktionskostnader. Utvecklat nya produkter och ny service Integrerat GE värderingar Budget och affärsplanering Process och förändringsledning Juli September 1995 Operativ chef Retail Gruppen Retail gruppen är ansvarig för säljfinansiering och hanterar löpande kontakter med både butiker och kunder. Konsolidera kreditgruppen med kundtjänstgruppen till en retail grupp. Etablera Finaxkortet I det generiska betalsystemet (NNSSavtalet) Flyttprojekt Integrera GE värderingar. Budget och affärsplanering Process och förändringsledning SPRÅK Svenska Engelska Franska Modersmål Flytande Mindre förmåga DATORKUNSKAP Hela Microsoftpaketet excel, word, access, power point visio, projects etc ANNAN ARBETSERFARENHET (kortare anställningar) Finax Finance Service AB Medarbetare, kredit 1993 Temo Intervjuvare Sparbanken Finans AB Medarbetare Gröna konsum, Rådhuset Kallskänka 1990 Skuruskolan Advanced NO och Matematik lärare 1990 Comprehensive School Osthörnan, Hötorgshallen Säljare (ost specialist) 1990 Södersjukhuset Sjukvårdsbiträde 1989 Jackson ost, Hötorgshallen Säljare (ost specialist) Page 5 of 6

6 Swedish BP Växeltelefonist 1987 Cementa AB, Euroc Forskningsuppdrag 1986 UTBILDNING Organisationsutveckling. Humanova 2006 Inklusive coaching av både indvid och grupp. 3 årig utbildning Naturvetenskapligt program Stockholms Universitet 1993 (Kemi), examensarbete inom vetenskapsjournalistik Ekonomexamen, Kapital Stockholms Universitet 1993 marknadsteori Tekniskt program Åsö Gymnasium 1986 KURSER Presentationsteknik Acsent Human and 2001 business development Ledarskapsutveckling Humanova 2000 Sales GB train the trainer GE Capital CLOE 1997 Affärs statistik Mikel Harry 1997 Six Sigma Academy Master Black Belt GE Capital CLOE 1996 träning/examen Förbättringsprojekt träning GE Capital 1996 New Manager development course GE Crotonville 1996 PERSONLIGT Min fritid spenderar jag med familj och vänner. Min dotter Tess och min son Tor ser till att var dag blir ett äventyr både för mig och min partner Urban. Vi tycker om att åka skidor på vintern och segla på sommaren. Innan barnen kom gick vi mycket på bio och teater, det ser vi fram Emot att ta upp igen när barnen är äldre. Jag är intresserad av psykologi, personlig utveckling, historia och kultur. Jag spendera mycket tid I köket och lagar gärna spännande och förhoppningsvis smakfulla middagar till familj och vänner. Referenser kan lämnas. Page 6 of 6