Om din bostad. Vi ser fram emot en bra och långsiktig relation!

Transkript

1 Om din bostad

2

3 Om din bostad I den här broschyren har vi samlat fakta som kan vara bra att ha för dig som är hyresgäst hos John Mattson. Finner du inte svaret på din fråga i denna broschyr eller har åsikter kring ditt boende som du vill förmedla är du mer än välkommen att ringa eller skicka e-post till John Mattsons kundtjänst. Vi försöker ständigt utveckla och förbättra vår service. Vi gör årliga hyresgäst enkäter som ger svar på vilka områden vi ska utveckla och förbättra. Enkäterna är ett komplement till de dagliga kontakterna med våra hyresgäster. Under året erbjuder vi också ett antal sammankomster, såsom städdagar och husmöten. Dessa tillfällen ger möjlighet för grannar att träffas och öppnar för värdefulla dialoger mellan hyresgäst och hyresvärd. En annan viktig kommunikationskanal är vår webbplats, där du bland annat kan läsa om vad som är på gång just nu, göra felanmälan och annonsera om byte av lägenhet på Bytesplatsen. Vi ser fram emot en bra och långsiktig relation! 3

4 3. Om din bostad 6. Vi förenar tradition och nytänkande 8. Kvalitet och utveckling 9. När du flyttar in 10. Hyresinbetalning 11. Trivselregler 12. Sophantering 13. Vad ingår i hyran 14. Skötsel av bostaden 15. Att renovera och inreda på egen hand 16. Inomhusklimat 18. Vatten och avlopp 20. Kyl och frysskåp 21. Förmedling av parkeringsplatser och förråd 22. Byten, uppsägning och uthyrning i andra hand 23. När du flyttar ut 4

5 5

6 Vi förenar tradition och nytänkande John Mattson är ett familjeägt fastighetsbolag med bostäder och kommersiella fastigheter på Lidingö. Affärsidén är att på hyresmarknaden tillfredsställa efterfrågan på bostäder, lokaler och till hörande tjänster med ett långsiktigt och aktivt fastighetsägande som bas. Vår vision är att betraktas som ett föredöme i branschen när det gäller att generera nytta för ägare, hyresgäster och samhälle. Företaget har sina rötter i byggmästare John Mattsons verksamhet, som omfattade såväl byggande som förvaltande av fastigheter sålde han byggverksamheten (nuvarande JM), men fortsatte i John Mattson Fastighets AB att förvalta de fastigheter som utgjorde grunden till dagens företag. Byggmästaretanken att uppföra och långsiktigt förvalta fastigheter i sam arbete med hyresgästerna lever ännu i dag kvar i företaget. Långsiktighet, professionalism och seriositet har alltid varit ledstjärnor för verksamheten. 6

7 7

8 Kvalitet och utveckling John Mattson arbetar ständigt med att höja servicenivån för att få ännu nöjdare hyresgäster. Målet är att överträffa hyresgästernas förväntningar, arbeta förebyggande och leverera rätt lösning från början. Varje år delar John Mattson ut enkäter till hyresgästerna. Cirka en tredjedel får svara på frågor om fastigheterna och hyresvärdens kvalitet inom områden som till exempel»trygghet«,»rent och snyggt«,» utemiljö«och»prisvärdhet«. Svarsfrekvensen är hög, tre av fyra brukar svara på enkäten. Tidigare undersökningar har visat att våra hyresgäster trivs väldigt bra i sina lägenheter, med området och med John Mattson som hyresvärd. Hyresgästernas åsikter är viktiga och hjälper oss att prioritera våra åtgärder. Bland annat arbetar John Mattson med att stamrenovera och uppgradera de befintliga lägenheterna i Larsberg till modern standard, en i taget, i takt med att de blir tomma i samband med utflyttningar. Hyresgästerna har även möjlighet att få sin egen lägenhet uppgraderad. Moderniseringen sker successivt, med möjlighet för de boende att påverka renoveringstakt och standardnivå i området. 8

9 När du flyttar in Samtliga nycklar och tvättcylindrar hämtas hos John Mattson tidigast klockan 12 den dag inflyttning sker enligt kontraktet. Infaller inflyttningsdatum under en helg eller helgdag hämtas nycklarna på John Mattsons förvaltningskontor tidigast klockan 12 påföljande vardag. Kom ihåg att göra en flyttanmälan till skattemyndig heten och anmäla eventuellt TV-innehav. Teckna också ett nytt telefonabonnemang och en ny hemförsäkring eller flytta de du redan har. Kontakta Fortum för att teckna nytt el-abonnemang. 9

10 Hyresinbetalning John Mattson följer föreskrifterna i hyreslagen om inbetalning av hyra. När ska hyran betalas? Hyran betalas månadsvis i förskott. Fyra gånger per år får du hyresavier av John Mattson. Hyres avierna avser i samtliga fall de tre följande måna derna. För att undvika kravavgift måste hyran betalas före den sista i varje månad. Post, bank eller autogiro? Du kan själv välja hur du vill betala hyran. Skulle du sakna någon hyresavi använder du ett vanligt inbetalningskort för bank- eller postgiro. Glöm inte att förutom bank- eller postgironummer även skriva namn, adress och kontraktsnummer, samt vilken månad hyran avser på inbetalningskortet. Autogiro ger fördelen att du inte riskerar att glömma att betala hyran i tid. Autogiro är en service som inte kostar något extra. Det enda villkoret är att det finns pengar på ditt konto när betalningen ska göras. För autogiro gäller följande: Autogirobetalning sker via bankgiro. Du är alltid själv ytterst ansvarig för att hyran betalas i tid. En ansökan lämnas in per hyresavtal. Autogiro uppdraget är sammankopplat mellan dig som kontraktsinnehavare och bankkontoinnehavare. Alltså måste kontraktsinnehavare och den som står för bankkontot vara samma person. Vid flytt inom John Mattsons bestånd eller vid byte av parkeringsplats måste alltid ny ansökan lämnas in. Vid byte av bank eller konto räcker det att du meddelar din bank. 10 Nya autogirouppdrag läggs endast in kvartalsvis i samband med att de nya avierna skickas ut för kommande kvartal. Ditt nya autogiro börjar gälla då du fått ett medgivande från banken samt att de avier du fått är makulerade. Pengarna dras från kontot den sista vardagen i månaden. Finns det inga pengar på ditt konto prövar banken att dra pengar ytterligare två gånger två dagar in i månaden. Finns inte hela hyres beloppet på kontot dras ingenting. Om hyran inte kan dras från ditt konto, enligt ovan, måste den aktuella hyran betalas manuellt via bank- eller postgiro. Hyran kan inte betalas kontant. Vi kan, via autogiro, endast dra hyran för kommande hyresperiod. Tidigare obetald hyra måste betalas manuellt via bank- eller postgiro. Vad händer om du glömmer att betala hyran? Var noga med att betala hyran i tid då upprepat försenad hyresinbetalning är ett giltigt skäl för uppsägning av hyreskontrakt. Så länge du inte fått en påminnelse om hyran kan avgiften betalas med befintligt inbetalningskort. Om hyran ännu inte är betalad efter sju till åtta dagar kommer en påminnelse i brevlådan tillsammans med 50 kronor i kravavgift. Om du inte har betalat hyran trots påminnelsen och inte kontaktat John Mattson, skickas ditt ärende vidare till inkasso. John Mattson anlitar ett externt inkasso företag för dessa ärenden. När ärendet ligger hos dem tillkommer inkassoavgifter. Om du ändå inte betalar din skuld görs en ansökan till kronofogdemyndigheten om vräkning. I detta fall kontaktas även socialförvaltningen.

11 Trivselregler Alla har väl irriterat sig på en högljudd granne någon gång. Men hur mycket ska vi tåla och när är det dags att säga till? Att bo i flerfamiljshus handlar mycket om att visa hänsyn och omtanke om sina grannar. Vissa bor ensamma och lever ett relativt tyst liv. Andra har en stor familj med barn och husdjur och lever följaktligen ett mer bullrigt liv. Alla har rätt att bo i lägenhet och alla måste acceptera att grannen har rätt till tystnad, men också rätt att kunna leva ett normalt vardagsliv med allt vad det innebär. Störningar Stör inte dina grannar vid någon tidpunkt på dygnet, dock är det extra viktigt att mellan klockan 22 och 7 inte göra saker som att spela piano, borra, köra tvättmaskinen eller ha hög volym på TV eller stereo. Undvik att gå med hårda skor inomhus. Du är även ansvarig för att dina besökare inte stör dina grannar. Vid fest är det bra att i förväg meddela grannarna. Ju senare på kvällen, desto lägre ljudnivå är en bra regel. God grannsämja är viktigt för trivseln i huset. Blir du störd rekommenderar John Mattson att du först talar direkt med din granne, så att ni kan lösa problemet i samförstånd. Journummer Använd John Mattsons journummer endast vid akuta ärenden. Vid missbruk kan du bli ersättningsskyldig för jour- eller väktarutryckning. Vatten Tappa inte upp badvatten och spola inte ut stora mängder vatten nattetid. Naturligtvis vet du också att man inte får spola ner annat än toalettpapper i wc-stolen. avsedda för förvaring av dessa finns. Av säkerhetsskäl kan det bli nödvändigt för fastighetsägaren att utan förvarning omhänderta och kassera felaktigt förvarade föremål. Parabol och antenn Det är inte tillåtet att montera parabol, antenn eller annan utrustning på fastighetens tak, skorsten, fasad eller fönster. Parabol eller antenn får inte heller placeras så att den sticker ut utanför fasaden. Observera att det är förbjudet att borra i fasaden. Balkonger Blomlådor och vädringsräcken får endast sitta på insidan av balkongräcket. Se till att krukor och blomlådor har fat och övervattna inte så att det rinner ner till grannarna under dig. Det är för bjudet att skaka och piska mattor och sängkläder från balkongen. Självklart är det också förbjudet att kasta ner skräp och fimpar från balkongen. Det är heller inte tillåtet att grilla på balkongen på grund av os och brandrisk. Rökning Rökning är förbjudet i alla allmänna utrymmen såsom hissar, tvättstuga och trapphus. Husdjur Husdjur får inte springa lösa i området eller i trapp hus. Se till att husdjur inte förorenar i eller runt fastigheterna. Hundbajspåsar finns att hämta på John Mattsons förvaltningskontor. Fågelmatning Mata inte fåglar från balkongen eller på marken runt husen. Det drar till sig möss och råttor. Trapphus Ett snyggt trapphus är trivsamt för alla som bor i huset och välkomnande för gäster. Cyklar, barnvagnar och liknande är en stor säkerhetsrisk vid brandutrymning och sjuktransport och får därför inte förvaras i trapphusen. Särskilda utrymmen 11

12 Sophantering Vi producerar allt mer avfall och en stor del åker ner i husens sopnedkast. Sopstopp och överfulla grovsoprum leder till höga hanteringskostnader pengar som i stället skulle kunna användas för ökad trivsel i området. Tänk därför på följande: Knyt alltid ihop soppåsen innan du kastar den. Skillnaden mellan en dåligt och en ordentligt försluten soppåse är milsvid. Ställ aldrig sopor i trapphusen, inte ens för en kort stund. K asta inte skrymmande föremål i sopnedkastet, då de kan orsaka sopstopp. Kartonger viks ihop och kastas tillsammans med annat skrymmande skräp i grovsoprummet på avsedd plats. På så sätt värnar du också om miljön. Saker som inte hör hemma i sopnedkasten: Oknutna soppåsar, kartonger, ensamma sopor till exempel barnblöjor, enstaka tidningar, oemballerade glasföremål, julgranen, batterier, elektronikprylar och kemikalier. Återvinningscentraler Lidingö stad äger tillsammans med nio andra kommuner det regionala avfallsbolaget Sörab, som står för Söderhalls renhållningsverk AB. Sörab driver återvinningscentralen på Förrådsvägen 17 i Stockby och ansvarar för behandlingen av avfallet som samlas in på Lidingö. Mer information om renhållsningarbetet på Lidingö går att finna på Återvinningscentraler finns också i: Östberga Huddingevägen/Sockenvägen. Vantör Kvicksundsvägen, Högdalen. Vanadisberget Cedersdalsgatan, Norrmalm Lövsta Lövstavägen, Hässelby. Använd inte grovsoprummet vid utflyttning. Meddela John Mattson, då är det möjligt att komma överens med entreprenören om extra upphämtningar. Större fraktioner som möbler och dylikt lämnar du till återvinningscentralen. Du som ställer möbler i grovsoprummet debiteras kostnaden för bortforsling. 12 Hans Wilhelmsen, fastighetsskötare hos John Mattson sedan 1995.

13 Vad ingår i hyran? Som hyresgäst har du både rättigheter och skyldig heter. De regleras i hyreslagen. Här ges svar på vanliga frågor där hyreslagen klart anger vad du som lägenhetsinnehavare ansvarar för och vad som ingår i hyran. Reparation av kyl- och frysskåp, spis och tillval. Vissa saker i lägenheten ansvarar du själv för, till exempel byte av säkringar och glödlampor. Detta gäller även de lampor som sitter i kyl- och frysskåp, microvågsugn, badrumsskåp samt i spis. Du ansvarar även för rengöring av frånluftsventiler, filter i fläkt och ugn, vattenlås och golvbrunnar. Reparationer av övrig inredning och utrustning som tillhör lägenheten och som John Mattson har monterat. Exempel på service som ingår i hyran: Justering och service av kranar. Rensning av stopp i avloppssystem (rengöring av golvbrunn ansvarar du själv för). Felsökning och reparation av elanläggning. Justering och tätning av fönster och dörrar. Reparation och utbyte av lås och låsdetaljer. Vid onormalt slitage och vållande av skada är du enligt hyreslagen ersättningsskyldig. Du ansvarar även för skador som uppkommer genom att någon som tillhör hushållet eller gästar dig upp trätt vårdslöst eller försumligt. Har du inneboende eller till exempel externa hantverkare som orsakar skador i din lägenhet är även det ditt ansvar. 13

14 Skötsel av bostaden De flesta material går att rengöra med varmt vatten och ett milt, miljövänligt rengöringsmedel. Här följer några råd och tips på hur du lättast går tillväga. Kök Håll spis och fläkt rena så minskar nedsmutsningen på övrig inredning i köket. Fett i filter och spiskåpor ökar brandrisken. Filtret i spiskåpan bör rengöras en gång i månaden. Hela filtret kan diskas i maskin. Det går också att krama ur filterduken som sitter inuti filtret i varmt vatten med diskmedel. Torka av spishällen efter varje gång du lagat mat så att inte fett och spill bränns fast. Håll plattorna rena så värmer de bättre. Rengör även ugnen så fort det blivit spill, då undviker du os vid matlagning. Använd såpa och en svamp. Stryk ut såpa i ugnen och sätt på ugnsvärmen på drygt 100 grader. När såpan börjar bubbla stänger du av och låter ugnen svalna. Torka sedan ur med rikligt med vatten. Torka torrt. Har du diskmaskin? Tänk på att ta bort matrester innan du ställer in porslin, bestick och glas. Rensa grovsilen regelbundet och kontrollera att finsilens finmaskiga nät inte är igengrott, då blir disken renare. Överdosera inte diskmedlet. Om du är bortrest länge, be den som ser till din lägenhet att spola vatten i diskhon, handfat och wc-stol då och då. På så sätt slipper du dålig lukt på grund av att vattnet i vattenlåset avdunstar. 14 Golv De flesta golv ytor inklusive parkett rengörs lättast genom våttorkning. Observera att Linoleumgolv skadas av mycket och hett vatten. Använd sparsamt med rengöringsmedel. Vax och polish läggs på vid behov. Skydda golvet från repor. Sätt alltid skydd under tunga möbler som du ska flytta, det skonar både golven och grannarnas öron. Ett tips är att använda en matta att flytta möbeln på. Sätt filttassar under möbler som flyttas mycket, till exempel stolar. Väggar Målade ytor och plastdetaljer rengörs med ljummet vatten och ett milt rengöringsmedel. Tapeter med plastskikt av vinyl torkas med fuktig trasa. Övriga tapettyper dammtorkas. Tak Tak kan vara svåra att rengöra. Ett jämnt smutsat tak kan ofta se bättre ut än ett flammigt tak efter en misslyckad tvätt. Rådgör alltid med John Mattson innan du gör en taktvätt. Tänk på att om stickkontakterna till dina taklampor inte passar i lamputtagen måste stickkontakterna bytas. Säkringar Kontrollera alltid säkringarna om en lampa eller el-apparat slutat fungera. Är en säkring trasig byter du den enkelt. Stäng först av den apparat/ lampa som kan vara felaktig och dra om möjligt ur kontakten. Sätt i rätt typ av säkring. Ha alltid extrasäkringar hemma.

15 Att renovera och inreda på egen hand Även om målning och tapetsering görs med jämna mellanrum av John Mattson hindrar det inte att du på egen bekostnad målar och tapet serar din lägenhet. Arbetet måste dock utföras fackmanna mässigt. Har du använt felaktigt material eller utfört jobbet slarvigt kan du bli ersättningsskyldig när du flyttar. Målade ytor ska vara målade och väggar med tapet ska vara tapetserade. När du flyttar måste du annars återställa dessa ytor. Ta för vana att alltid rådgöra med John Mattson innan du sätter igång en renovering. Det gäller även om du ska sätta in persienner eller lägga in heltäckningsmatta. Väggarna i din lägenhet kan vara av olika material. Beroende på vad du ska sätta upp och var, bör rätt typ av hjälpmedel användas. I handeln finns olika typer av krokar och skruvar som är speciellt anpassade till olika väggmaterial. Skador på tape ten undviks genom att skära ett snitt i tapeten där hålet ska göras, om hålet senare ska döljas viks tapen smidigt tillbaka. Gör aldrig hål i kakel plattor själv. Kaklet kan lätt spricka och fukt kan vandra in bakom. Be en fackman om hjälp, rådgör med John Mattson eller använd självhäftande krokar. När du skaffar nya elapparater, framför allt utomlands, är det viktigt att se till att de är godkända för vårt svenska elsystem. I våtrum och kök måste apparaterna anslutas till jordade uttag. OBS! Om det inte redan finns anslutning för disk- eller tvätt maskin måste sådan alltid utföras av behörig fackman innan maskinen kopplas in. Kontakta alltid John Mattson först. 15

16 Inomhusklimat Bra inomhusklimat är en viktig faktor för god boendemiljö. Bra inomhusklimat förutsätter uppvärmning kombinerat med en väl fungerande ventilation, samtidigt är uppvärmningen av lägenheterna en av de faktorer som påverkar vår miljö allra mest. För att ta hänsyn till miljön och samtidigt behålla ett bra inomhusklimat arbetar John Mattson med hållbar energihushållning. Bland annat arbetar vi med att installera värmepumpar i våra hus för att återvinna energi ur ventilationsfrånluften. Uppvärmning Uppvärmningen i John Mattsons hus består av ett vattenburet värmesystem. Inomhustemperaturen regleras centralt och värmen styrs automatiskt av utomhustemperaturen. Elementen är därför olika varma beroende på hur varmt eller kallt det är utom hus. Eftersom din hand är 35 grader varm kan elementen kännas kalla även om de avger värme som värmer upp din lägenhet. John Mattsons målsättning är att temperaturen i lägenheterna ska ligga på 20 grader. Vi jobbar aktivt för att justera värmesystemet så att vi kan tillhandahålla en konstant jämn temperatur kring 20 grader. Ligger temperaturen någon gång under 20 grader kan det bero på följande orsaker: Att vädret slagit om snabbt och att värme systemet inte hunnit med att ställa om. Att det finns luft i elementet. Att ventilen i termostaten på elementet kan ha fastnat i stängt läge. 16

17 Att det hänger gardiner eller står möbler framför elementet som gör att värmen inte sprids i rummet. Kallras från fönster och drag i lägenheten är svårt att komma tillrätta med. Försök att möblera så att du inte sitter i närheten av fönster, balkong eller ytterdörr. Om du upplever att det är kallt i din lägenhet ska du göra serviceanmälan till John Mattsons kundtjänst. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt är det viktigt att du mäter temperaturen i lägenheten med hjälp av en termometer som ska sitta på en innervägg. Saknar du termometer kan du hämta en kostnadsfritt på John Mattsons förvaltningskontor. Ventilation Det mest effektiva sättet att få bort förorenad luft och fukt i lägenheten är att vädra. Gör detta snabbt och effektivt genom tvärdrag i fem minuter. Vid snabb vädring byts enbart luften ut och lägenheten hinner inte kylas ner. Vid vädring av matos, öppna inte köksfönstret eftersom luften i köket då bildar övertryck som driver oset vidare ut i resten av lägenheten. Öppna i stället fönstret i ett rum intill och håll köksdörren stängd. Matoset sugs då effektivt ut genom spisfläkt och övriga köksventiler. Vädra aldrig ur lägenheten genom att öppna dörren till trapphuset. rent ventilerna cirka två till tre gånger om året. Du behöver inte ta loss ventilen för att göra ren den. Låt ventilen sitta och använd en fuktig trasa till att rensa första biten av ventilationskanalen och runt ventilen. Ändra aldrig inställningen på mitten tallriken. Täpp aldrig till ventilerna. Om ventilerna täpps till i ett rum så ökar luftströmmen i stället i andra rum och i andra lägenheter. I en del lägenheter finns en spiskåpa ovanför spisen. Kåpan har ett spjäll som kan öppnas för att öka ventilationen. Spjället öppnas och stängs genom att vredet vrids om. Tecken på att ventilationen i huset inte fungerar: Det luktar instängt. Det bildas ofta kondens på fönsterglaset. Det finns mögelangrepp inomhus, till exempel i badrummet. Åtgärder: Vädra oftare. Öppna tilluftsventilerna. Rengör tilluftsventilerna och eventuella filter i ventiler och fläktar, till exempel spiskåpan. Försök hitta luktkällan och eliminera den. Mögel kan i regel tvättas bort med desinfektionsmedel. Rätt ventilation är en förutsättning för ett hälsosamt inomhusklimat. Ventilationen fungerar bäst om ventilerna i lägenheten är rena. Försök att göra 17

18 Vatten och avlopp Stopp i avlopp När vatten rinner ut sakta i avloppen i kök och badrum är det ett tecken på begynnande stopp i avloppet. Stopp kan bero på igensatta vattenlås och golvbrunnar, avlagringar i avloppsledningarna eller nedspolade föremål i avloppet. Undvik stopp i avloppen: Släng kaffesump och teblad i soporna inte i vasken! Rent och fräscht Skurmedel repar emalj, kakel och porslin. En mjuk borste och ett milt rengöringsmedel är därför den bästa hjälpen för att hålla toalett och badrum rena. Mot kalkbeläggningar i wc-stolen kan du använda vinsyra eller citronsyra, vinsyra tar även bort rost. Haka av badkarsfronten och rengör bakom och under badkaret då och då. Släng bomullstops, bindor och pappershand dukar i soporna inte i toaletten! Tag bort hår och annat som fastnat i botten ventilen i badkaret, handfatet och diskhon. Hjälpmedel till detta, så kallade hårfällor, går att hämta på John Mattsons förvaltningskontor. Rensa avlopp Mindre stopp i avloppen går enkelt att åtgärda själv. Använd en avloppsrensare med sugkåpa av gummi. Den finns att köpa i vanliga varuhus. För att göra rensningen mer effektiv kan du öka trycket genom att hålla för hålet som är tänkt som översvämningsskydd. Vattenlåset är den böj som finns på avloppsröret. Tag bort botten av vattenlåset från diskbänk/ handfat och använd rensspiral för att göra rent i avloppsledningarna. Ställ en hink under vattenlåset innan du skruvar loss det. Det kan hända att avloppsvattnet har stigit upp förbi rensstället. Det ska finnas vatten i vattenlåset för att förhindra dålig lukt att komma upp i lägenheten. Även golvbrunnen i badrummet har ett vattenlås som måste rensas med jämna mellanrum för att minska risken för stopp och förhindra att dålig lukt ska uppstå. OBS! Använd aldrig kaustiksoda för att rensa avloppet, då detta kan förvärra situationen. 18 Avloppsrensare Översvämningsskydd Vattenlås. Skruva endast här!

19 19

20 Kyl- och frysskåp Vilken temperatur är normal? Kylskåp ska ha en temperatur på 4 8 C. Då temperaturen minskar med en grad ökar elförbrukningen med cirka 10 procent. Svalen ska vara något varmare och ha en temperatur på 8 12 C. I frysen ska det vara 18 till 20 C. Tips för bättre energibesparing Tina frysta varor i kylskåpet i stället för i mikrovågsugn eller i varmvatten. Kylan kommer kylskåpet tillgodo och drar därmed mindre energi. Ha inte dörren öppen till kyl- och frysskåp längre än nödvändigt. Frosta av kyl- och frysskåp regelbundet. Dammsug rören som sitter under eller på bak sidan av kyl- och frysskåp. Genom att dammsuga dessa rör minskas energiförbrukningen. Ibland kan en sådan åtgärd räcka för att få ett kyl- och frysskåp, som är för varmt, att fungera bra igen. Låt maten svalna innan kylförvaring. Om du ställer in varm mat i kylskåpet värmer den upp den mat som redan är kyld eller fryst. Avfrostning Isen som bildas i kyl- och frysskåp gör att det går åt mer energi att hålla skåpen kalla. Därför bör dessa frostas av regelbundet. Förpacka frysvaror tätt. Det gör att de håller längre och att det krävs mindre energi att hålla maten fryst. Så här frostar du av: Töm kyl- och frysskåp på samtliga varor. Ett tomt kyl- eller frysskåp drar mer energi än ett välfyllt. Stäng av elektriciteten med knappen som finns inne i kyl- och frysskåp. Titta i bruksanvisningen om du är osäker. Lämna dörren öppen och låt sedan isen tina av sig själv. Hacka eller bryt inte bort isen. Ställ en bunke nära intill kyl- och frysskåp så att inte vattnet rinner ut på golvet. 20

21 Förmedling av parkeringsplatser och förråd John Mattson hyr ut ett antal parkeringsplatser utomhus och i parkeringshus. oss på två veckor har parkeringsplatsen gått till någon annan. För att hyra en parkeringsplats måste du först registrera dig i kön till parkeringsplatserna. Detta sker via webbplatsen Om du blir erbjuden en parkeringsplats men väljer att tacka nej vid tre olika tillfällen tas du bort ur kösystemet under sex månader. Anmäl därför intresse för de parkeringsplatser du verk ligen vill ha. De lediga parkeringsplatserna läggs ut på webb platsen på torsdagar. Under en vecka därefter kan du anmäla ditt intresse. Parkeringsplatsen erbjuds till den som anmält intresse och har längst kötid. Du har möjlighet att anmäla intresse till flera parkeringsplatser samtidigt. När får du svar? John Mattson kontaktar endast den som erbjuds parkeringsplatsen. Kontakten sker vanligen via telefon, därför är det viktigt att dina kontaktuppgifter är uppdaterade. Har du inte hört något från När du fått en parkeringsplats försvinner du automatiskt ur kön och måste göra en ny registrering om du önskar stå kvar i kön. Extra förråd På John Mattsons webbplats har du möjlighet att anmäla intresse för extra förråd. De lediga förråden läggs, precis som parkeringsplatserna, ut på webbplatsen på torsdagar. 21

22 hy rning Byten, uppsägning och ut i andra hand av lägenheter Förmedling och byten erna bostadskön. r du automatiskt i den int stå son att M n Joh s ho t blir lediga. Som hyresgäs gång till de lägenheter som till l få vil som dig för till der Den interna kön är n un tse pla bb we på gar sda tor på n möjlighet att Dessa lägenheter läggs ut på webbplatsen finns äve n tse pla tes By Via. ng dli lägenhetsförme enhet. annonsera om byte av läg byte använder enhet eller annonsera om läg en till n äla nm sea res som förför att göra en int. För samtliga lägenheter en ing vn kri tss ak ntr ko vid juds lägenheten. du uppgifterna du fick en som avgör vem som erb tid kö t de är, sen lat bp eb medlas via w lägenhet. ningsdatum i nuvarande ytt infl n frå s na räk n ide t Kö ande lägenen uppsägningstid på nuvar du r ha son att M n Joh s ho m innebär Som hyresgäst t via vårt förmedlingssyste he en läg en jud erb du r het på tre månader. Bli period. d dubbla hyror under en detta att du får räkna me under för utsättning att r på hyreskontraktet kan, stå e int som ar mm dle me Familje n externa kön. de fyllt 18 år, ställa sig i de ing i andra hand Uppsägning och uthyrn ligt. Gör det i god tid tet alltid sägas upp skrift ak ntr ko ste må g nin ytt n. Uppsägnings Vid avfl der hela uppsägningstide un ran hy för g ari nsv a gs sägs du är betalnin a att den månad lägenheten ver ser ob, tet ak ntr ko res tiden står angiven i hy den är du skyldig den. Under uppsägningsti sti ing gn psä up i in s na räk upp inte mmande hyresgäst. att visa din lägenhet för ko ning och skriftligt hand krävs godkänd anled dra an i t he en läg din ut månad innan För att hyra nas in i god tid, minst en läm an sök An. son att M lägentillstånd från John du står som ansvarig för att på nk Tä. rja bö ska et, även om du den planerade uthyrningen d som hyresgäst på kontrakt era istr reg är du ge län så hyresrätt. heten och hyran ng medför att du mister din rni hy sut nd ha dra an ig agl hyr ut i andra hand. Ol da ner på i andra hand finns att lad ing yrn uth h oc ing gn psä tjänst. Blanketter för up mta blanketterna hos kund hä att kså oc går t De ts. John Mattsons webbpla 22

23 När du flyttar ut I samband med flytt gör John Mattson en besiktning av lägenheten där vi kontrollerar eventuella skador. John Mattson skickar ut en kallelse till besiktningen när det börjar närma sig. Det är bra om du kan närvara vid besiktningen, gärna tillsammans med den tillträdande hyresgästen. Tänk på att utrustning som tillhör lägenheten ska finnas på plats vid besiktningen. När du lämnar lägenheten är det viktigt att den är välstädad. Om lägenheten inte har blivit städad ordentligt kompletterar John Mattson städningen och debiterar dig för kostnaden. Hål och dylikt som uppstår vid nedmontering av exempelvis speglar och hyllor ska repareras. Gardinbeslag, vädringsbeslag och brandvarnare ska lämnas kvar i lägenheten. Som hyresgäst är du skyldig att betala för eventuella skador eller ombyggnader i lägen heten som måste återställas vid avflyttningen. Samtliga nycklar, inklusive kopior, och tvättcylind rar lämnas till John Mattson senast klockan 12 den dag avflyttning sker enligt kontraktet. Sker flytten under en helg överlämnas nycklarna påföljande vardag före klockan 12. Kom ihåg att göra flyttanmälan till skattemyndig heten, avsluta eller flytta telefonabonnemanget och hemförsäkringen, samt säga upp el-abonnemanget och i förekommande fall kabel-tv och Internet. Kontakta Fortums kundservice för att säga upp el-abonnemanget. Använd inte grovsoprummet vid utflyttning. Meddela John Mattson, då är det möjligt att komma överens med entreprenören om extra upphämtningar. Gå gärna en extrarunda i lägenheten innan du lämnar ifrån dig nycklarna för att kontrollera att inget glömts kvar. Glöm inte att även kolla balkongen, förrådet, källaren, vinden och cykel förrådet. 23

24 Intellecta, Solna Foto: Christoffer Edling, Natasja Jović, Elisabeth Ohlson Wallin, Åke E:son Lindman, Max Plunger, Getty Images, istockphoto.